作业帮送人玫瑰手有余香故事
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/09/26 00:28:06 作文素材
篇一：赠人玫瑰手有余香
赠人玫瑰手有余香
今天想先给大家讲一个故事，这个故事是我以前在广州参加公司培训的时候学到的一个案例。故事很短，但是给我的印象却很深，很有启发意义。
这个故事是关于希尔顿饭店滴。一天，来了一对老夫妇订房间，服务生查了一下电脑，保留的房间都订完了，老夫妇听到这一消息显得相当失望。"先生，太太，我们附近还有几家档次不错的饭店，跟我们都一样的，要不要我帮你试试看。"服务生礼貌地说。他们先领老夫妇去喝杯咖啡，一会儿服务生过来说："我们后面的喜来登大酒店还有一个房间，档次跟我们是一样的，还便宜20美金，要不要？"老夫妇高兴地说"Ｗｈｙｎｏｔ？"之后服务生又把老夫妇和他们的行李送上车。
现在国内企业强调服务态度、服务质量也已经好多年啦，一些企业还把服务意识、服务态度提到企业之本、企业文化的高度。所以，现在在国内的一线城市里，一般有点规模的企业，其销售人员、业务人员都会有一个比较端正的服务态度。不过这种服务态度更像一种程式化的课本式的服务态度。如果出现了课本以外的突发事件，是不太可能得到上面故事中那种完美解答的。上面的故事中希尔顿员工的这种行动根本不是在主管的监控下才去做的，是一种溶入员工生活习惯的自发行为，这完全是一种尊严，一种标准。个人觉得一名员工做事情是不能靠主管在后面挥动鞭子的，要靠自己有一种尊严，让追求"标准"变成一种原动力。而只有当这种原动力形成了以后，才能不停地推动企业进步。国内企业所欠缺的，恰恰就是这种原动力。
下面以我具体工作当中所碰到的事情来举例。就像我现在所从事的行业——光通信产品，它所涵盖的内容很广，它包括的产品可能有几十个类别:光缆，跳线，收发器，终端盒，光端机....。所以，我的客户下过来的询价单上经常也会包括一些我们公司不经营的产品。比如，一张询价单可能会包括几种光缆GYXTW，GYTS，GYTA，GYTC8S，GJFJV等等型号，另外客户会要采购几支光分路器。光分路器恰巧是我们公司不经营的产品，那么问题来啦！如果你是销售人员，你会怎么处理呢？
通常来讲，会有两种答案，一种，礼貌的告诉客户，我们公司不经营这种产品，不好意思，您另外找其它公司采购。这可能是大部分业务员的答案，也是诚实的，最省事的答案。不过在客户心中这当然不是最佳的答案。
另一种，积极一些的业务员可能会告诉客户这些产品我们都做，然后自己在其它公司帮客户进行光分路器的采购，甚至有些业务员（做过贸易公司的最可能），可能还要从中间赚取个差价。那么这种答案是不是标准答案呢？看起来好像不错，既向客户宣传了自己公司产品齐全，又帮客户节省精力，甚至还为公司或者自己创了收。不过，在我看来，这种答案甚至还不如第一种答案，为什么，因为这种答案存在着很严重的后遗症。首先，自己从其它公司采购的产品在质量和售后服务方面如何给客户保证？这是一个不容回避的问题。另外，这个答案显然不够诚实，有欺骗客户之嫌。而且如果向客户收取啦中间差价的话，一旦客户在日后的采购中了解到这一情况，将对你产生怎样的看法？最后，也是最重要的，每个公司都会有自己的品牌战略，如果贸然采购的产品其本身针对的细分市场与本公司的细分市场不一致的话，这些都将给本公司的声誉带来负面影响。为了一次服务好客户而冒上损害企业品牌形象的风险，无疑是不智，从风险成本来看也是不划算的。
其实，什么答案在客户心中才是满分的答案，我也不确定。不过，这里把我自己处理这种情况的答案说出来和大家分享一下吧。通常遇到这种情况，首先我会诚实的告诉客户，某种产品我们公司并不经营，不过在告知客户前，我会就这种产品做一些功课。所以，我会在告诉客户实话的同时为他提供一些有用的资讯，一般是两到三家在行业里经营这种产品知名度比较高的公司名称和联系方式。当然，刚开始的时候我也会担心介绍一些相关同行给客户知道，会不会引起客户的流失。然而经过一段时间的实践，我发现这样的做法不但不会有造成客户
流失，相反反而能有效的提高客户忠诚度。原因很简单，其实做销售也和交朋友一样，讲究的是以心换心。有人会问，你花时间去找一些自己公司不经营的产品对公司来讲岂不是一种资源浪费？其实，象这种情况客户自己去找可能要花费很多时间和精力，但是放在我们身上时却浪费不了多少时间或精力的，因为象我们这个行业的业务员，平常一般会加很多行业交流QQ群和一些行业论坛。遇到这种情况，在这些群里和论坛上一发消息，一般很快就会有不少的回复的。这算是一种行业资源吧，如果能有效运用，提高自己客户的满意度，何乐而不为呢？花少量的时间，就能给客户留一个完美的印象，正是高效率的表现。
正所谓赠人玫瑰手有余香，销售服务过程中如果能坚持“将心比心”，自然不用老板在后面挥动鞭子，也能把工作做好！
篇二：启迪小故事：赠人玫瑰,手有余香
启迪小故事：赠人玫瑰，手有余香
让我们常回家看看。祝愿天下的母亲永远健康，美丽。
战争年代，一支部队奉命去攻夺敌人的高地。枪林弹雨中，一位连长无意间瞥见一枚手榴弹落在一位小战士身边。他不顾一切地冲过去，把小战士压在身下。轰隆一声巨响，连长抬头再看时，惊出一身冷汗。就在他起身后的片刻工夫，一颗炮弹落在了他刚刚匍匐过的位置上，把那里炸出了一个大坑。而那颗手榴弹，敌人在将它仍出来时，不知什么原因，竟没有拧开盖子。
篇三：赠人玫瑰手有余香
开灯的故事
有一个盲人住在一栋楼里。每天晚上他都会到楼下花园去散步。奇怪的是，不论是上楼还是下楼，他虽然只能顺着墙摸索，却一定要按亮楼道里的灯。一天，一个邻居忍不住，好奇地问道：“你的眼睛看不见，为何还要开灯呢？”。盲人回答道：“开灯能给别人上下楼带来方便，也会给我带来方便。”邻居疑惑地问道：“开灯能给你带来什么方便呢？”。盲人答道：“开灯后，上下楼的人都会看得清楚些，就不会把我撞倒了，这不就给我方便了吗。”邻居这才恍然大悟。
“赠人玫瑰，手有余香”也是的一句，意思是一件很微小的事情，哪怕如同赠人一支玫瑰般微不足道，但它带来的温馨都会在赠花人和受花人的心底慢慢升腾、弥漫、覆盖。在生活中，我们都应这样。.
马戏团的故事
一座城市来了一个马戏团。六个小男孩穿戴得干干净净，手牵手排队在父母身后，等候买票。他们兴高采烈地谈论着即将上演的节目，好象是自己就要骑着大象在舞台上表演似的。终于，轮到他们了，售票员问要多少张票，父亲低声道：“请给我六个小孩和两个大人的票”。母亲心颤了一下，她扭过头把脸垂得很低。售票员重复了一遍价格。父亲的眼里透着痛楚，他实在不忍心告诉他身旁的兴致勃勃的孩子们，我们的钱不够。
一位排队买票的男子目睹了这一切，他悄悄地把手伸进自己的口袋，将一张50元的钞票拉出来让它掉在地上。然后拍拍那个父亲的肩膀，指着地上说：“先生，你掉钱了。”父亲回过头，明白了原委，眼眶一热，弯下腰 捡起地上的钞票。然后，紧紧地握住男士的手。 王羲之题字
王羲之为了帮助一个卖扇子的老婆婆卖出所有的扇子，亲自在扇子上题了字，帮助老婆婆卖出了扇子。王羲之也因此而留下美名。
救助
曾经有一位女子，丈夫出海远行，数年未归。由于思念，她每天都到海边岩石上守望。一天，天空乌云密布，女子照常来到海边。海上狂风大作，她远远望见一艘帆船在汹涌的浪涛中苦苦挣扎，最后开始慢慢下沉。女子来不及细想，飞快地跑回村里，召集村人去救助海难。当船上的人平安上岸后，女子不由悲欣交集-----被救上岸的人中有她正在远行多年而今朝归来的日思夜想的丈夫。
手榴弹的故事
战争年代，一支部队奉命去攻夺敌人的高地。枪林弹雨中，一位连长无意间瞥见一枚手榴弹落在一位小战士身边。他不顾一切地冲过去，把小战士压在身下。轰隆一声巨响，连长抬
头再看时，惊出一身冷汗。就在他起身后的片刻工夫，一颗炮弹落在了他刚刚匍匐过的位置上，把那里炸出了一个大坑。而那颗手榴弹，敌人在将它仍出来时，不知什么原因，竟没有拧开盖子。
中文意思
有时候，一个发自内心的小小的善行，也会铸就大爱的人生舞台。记住别人对自己的恩惠，洗去自己对别人的怨恨，在人生的旅途中才能晴空万里；一件很平凡微小的事情，哪怕如同赠人一支玫瑰般微不足道，但它带来的温馨都会在赠花人和爱花人的心底慢慢升腾、弥漫、覆盖。 可以这么理解吧：你帮了别人，做了好事，或是成全了别人，就等于送了别人玫瑰一样会让别人高兴，而你自己心里也会因为做了好事而觉得高兴，那样你能够感受得到一种甜蜜，一种玫瑰的芳香在手上在心里。
哲理：有时候，一个发自内心的小小的善行，也会铸就大爱的人生舞台。记住别人对自己的恩惠，洗去自己对别人的怨恨，在人生的旅途中才能晴空万里。
篇四：赠人玫瑰手有余香(修改版).doc
送人玫瑰手有余香
散发着玫瑰香味的泥土
最近读了这样一个小故事：有一个人，发现路旁的一堆泥土散发出非常芬芳的香味，于是，就把这堆泥土带回家，一时间，他的家竟满室香味。他问泥土：“你是大城市来的珍宝还是一种稀有的香料？或是价格昂贵的材料？”泥土说：“都不是，我只是普通的泥土。”“那么你身上浓郁的香味儿是从哪里来的？”泥土说：“我只是曾经在玫瑰园和玫瑰相处了一段时间。”
这散发着玫瑰清香的小故事深深感染了我，与玫瑰相处便会有玫瑰的清香！我不禁想起了孔老夫子的一句话：“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香；与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。”由此看来，环境对一个人的成长和影响是多么的重要啊！大家一定还记得《三字经》中“孟母三迁”的小故事吧，为了给小孟子找一个适合他成长的好的环境，找一片馨香的“玫瑰园”，孟母不惜一切代价，多次搬家，为我们留下了一段贤母教子的佳话。
在现实的生活和工作中，你与君子相处，你便容易具有君子之风；你与小人相处，你就容易染上小人之小，这些潜移默化都是不露声色的。一个单位，如果领导正直、善良、公正，具有很高的工作热情和业务水平，充满了激情与活力，总是给职工以正确的导向，把付出放在功利之外，那么，他一定具有凝聚力和向心力，他的职工定会和他一样，欣赏到更高层次的美。大人尚如此，孩子呢？孩子更是容易被感染和潜移默化的。一个孩子，成长在嫉妒的环境中，他就学会了贪得无厌；成长在充满恐惧的环境中，他便学会了忧虑害怕；成长在充满呵斥、挑剔的环境中，他便学会了谴责和吹毛求疵。相反，如果一个孩子成长在充满宽容的环境中，他便学会了大度与忍耐；成长在充满鼓励、赞美的环境中，他便学会了自信与赏识他人；成长在分享、友善的环境中，他便学会了慷慨与热爱生活。“如果你想把阳光散布在别人心里，你自己的心里应先要布满阳光。”也可以说，一个人心里充满着什么，就容易带给别人什么。
我们，不仅要做与玫瑰相处的泥土，吸收玫瑰的芳香，我们更要自我期勉，自我提高，努力做那芬芳的玫瑰，把玫瑰的清香带给他人。
园丁将爱寄予花儿，他俯身丛中、浇水松土，精心呵护，到了春天，收获了万紫千红，争奇斗艳；果农把爱浸透于果树，他穿梭林间，剪枝施肥，悉心照管，到了秋天，换来了满园飘香，累累果实。
就像园丁和果农一样，只有真诚关爱他人，才能得到像花儿、果树一样献给你的满园飘香与累累果实。给他人一丝关爱，你会得到满地的阳光。
一个夹杂着火车车轮滚动声的夜晚，一个小偷的手慢慢伸进了一名旅客的衣袋。忽然，伴着一声“捉小偷”，小偷慌忙逃窜。其实火车就像一个死胡同，小偷迟早会被抓住；跳车下去，定会摔得粉身碎骨。突然，火车停了，小偷的机会也来了，可是，他所在的车厢里，一位老妇人碰破了头，流了很多血，她呻吟着。这使小偷想起了为他日夜操劳的老母亲，他犹豫着，最终还是将她扶起......因为这，他被警察捉住了。可后来他才知道火车下是万丈深渊，如果自己不救人就早已命丧黄泉了。关爱他人，不仅帮助了别人，还挽救了自己。
关爱之心就像那天上的太阳，给了向日葵温暖，向日葵总是追随着它。当太阳刚爬上地平线时，它就振奋精神微笑着；太阳下山，它就耷拉着头盼望着。大地孕育了高山，高山回报给大地雄奇；天空给了雄鹰展翅高飞的地方，雄鹰回报给天空生机。
谭千秋老师怀着对学生的关爱，在地震来 临的那一刻，他张开双臂趴在课桌上，死死地护着身下的四个学生。他将生命的下一棒传递给了学生，因而成为了学生心中永不倒下的身躯，被人们敬爱、赞扬。“党的好女儿”王瑛怀着一颗关爱之心，日日夜夜都奔忙于为人民服务的事业上，甚至在病魔的折磨下也坚持工作。她的爱心让山区人民落泪，所有的人都记得这个对他们充满无限关爱的名字。
爱心在人们之间传递着，人们互相关爱，每个人都在爱心的推动下互相靠拢。古人有言：“赠人玫瑰，手留余香”，希望人们将这支玫瑰永远传递下去。
当阳光透过窗子，洒向室内，经我唤醒的时候，他索取了我的微笑；当夜晚，星辰为我引路的时候，他索取了我的感谢；当清风向我徐来，微微吹动我发梢的时候，他索取了我的欢乐。
俗话说：“予人玫瑰，手有余香。”当我们给与他人帮助的时候，我们的手上仍留有余香。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。艰难的人生之路，我们需要彼此的帮助。
携手前行时，一个搀扶，一个退让，都会换来别人的微笑，你在不知不觉中帮助了他人，同时也索取了别人的微笑。
当有人迷茫的时候，你的一句问候，一句鼓励，或是一个建议，都会成为他信心的原动力，让他拨开面前的云雾，勇敢寻找自己的方向，而每当这个时候，我们就会索取到一个感谢的微笑。
当他人感到烦躁不安的时
喜欢帮助他人的人，永远都是富有的，简单的付出，索取到的却是无尽的财富，或者可以说，这些财富是自己进入我们的口袋中的。 花朵因为露珠而美丽，天空因为鸟儿而多彩，我们因为给予而富有。 其实，帮助与索取，并不是我们头脑中所想的那样。
我们的帮助是无目的，无阴谋的，我们的索取也是无要求的。 主动简单的帮助，我们换来的是他人的幸福与自己的欢乐。
既然我们要帮助他人，我们就要索取，我们的索取可以使他人喜悦，也可以使自己富有。
亲爱的朋友，请你记住，你帮助了他人，不代表你的付出，而是代表你的收获。
阳光得到了微笑，星辰得到了感谢，清风得到了欢乐。
你又会得到什么呢？
花朵是绚烂的，天空是多彩色的。
你又会是什么样子的呢？
我们帮助，我们索取，我们幸福，我们欢乐，我们??
予人玫瑰，手有余香。请让这份余香永远地围绕着你，其实我们索取的就是那一份永恒的余香??
幸福，一个多么闪亮的字眼啊！它是无数人所追求的，又赋予着千千万万快乐而又丰硕的果实，是人生的一个终极目标，就好似登山队员要勇往直前，立志达到珠穆朗玛峰的顶峰似的。它孕育着博大精深的内涵，你越是想寻觅它，它就越难以找寻。如果你付出的愈多，奉献的愈多，那么幸福的种子终究会深深的扎根在你心灵的一方乐土上！ 难以琢磨的幸福不仅是要得到爱和关怀，更值得欣赏的是关爱他人。随着时代步伐的加快，我们体验幸福的感觉好像也在逐渐逝去。但我们还是可以小的细节中找会幸福的气息的。
当我们乘坐公交车时，广播常常会想起一句句温馨的提候语，提醒我们主动给老弱病残让座，这时候我们内心中会不由自主的升起一股热腾腾的气息，使我们倍感幸福。此时此刻我们不在是一个普普通通的平常人了，取而代之的是一个关爱他人后感受到幸福的人。幸福指数也会得到一个满意的位置，我们的心灵也得到了一次简单而完美的洗礼。
我是众生芸芸中的一个小角色，父母赋予了我纯洁的心灵，而一望无垠的天空和广阔的大海共同给予了我快乐而又无私的胸襟，我总是将微笑描绘在脸上，不管是刮风下雨还是阳光明媚，灿烂的微笑总是收捻在我的脸庞上，正如同学对我的评价：“你的乐观的生活态度让我学到了许多——无论遇到什么事都要笑着面对！”是啊！人的一生是短暂的，自私自利的过是一生，默默奉献的过也是一生，我们何
必选择前者，而摒弃了后者呢？因为我拥有一个宽广的胸怀，因此幸福的光环总是缭绕在我的身旁，那么选择后者又何乐而不为呢？ 也许幸福就是听长辈们述说那过去的一番难以忘怀的经历，那时的生活是我们现在难以想象又难以琢磨的，我们从他们的经历中感受到如今生活的快乐，体会到幸福的博大精深，即使是一丝的微笑，也比他们的经历要幸福的多，并因此而觉得幸福的无处不在。
从容的感受幸福是每个人的权利，让别人感受幸福也是我们应尽的义务，“山也虚无，树也飘渺”，曾经听说过一个叫“盲人掌灯”的故事，虽然外界的色彩和光明他无法感悟，也看不见别人脸上的微笑。但在他看来，给予别人以光明和快乐，别人也因此而幸福，在那同时他自己收获到的一定是幸福的果实。他或许也曾感到：“慷慨助人者比自私自利者要快乐幸福。”一个什么都没有的人未必不幸，一个什么都有的人未必幸福，幸福其实只是一个人的感觉罢了！只要我们切实感觉到幸福的所在，那么幸福就会降临我们身边。 幸福犹如汗流浃背时的清风拂面，暴雨过后的艳阳高照； 幸福犹如携着好友在阳光下散步，伴着月色在斑斓里放歌； 幸福犹如历经艰险后“一览众山小”的畅快，拨开云雾见青天时的欣喜。
篇五：赠人玫瑰手有余香原文
赠人玫瑰，手有余香
“赠人玫瑰，手有余香”。方便了别人的同时也会给自己带来方便。付出给予，让他人感到温暖与快乐，自己内心也会收获一份快乐。
有个耳熟能详的故事：有一个盲人住在一栋楼里。每天晚上他都会到楼下花园去散步。奇怪的是，不论是上楼还是下楼，他虽然只能顺着墙摸索，却一定要按亮楼道里的灯。他的举动引来了邻居们的深思。一天，一个邻居忍不住，好奇地问道：“你的眼睛看不见，为何还要开灯呢？”。盲人笑着回答道：“开灯能给别人上下楼带来方便，也会给我带来方便。”邻居更疑惑地问道：“开灯能给你带来什么方便呢？”。盲人答道：“开灯后，上下楼的人都会看得清楚些，就不会把我撞倒了，这不就给我方便了吗。”邻居这才恍然大悟。
开灯这件小事，方便了别人的同时也方便了自己，何乐而不为呢。“赠人玫瑰，手有余香”也是英国的一句谚语，意思是一件很平凡微小的事情，哪怕如同赠人一支玫瑰般微不足道，但它带来的温馨都会在赠花人和受花人的心底慢慢升腾、弥漫、覆盖。在生活中，我们都应这样，伸出手尽力给予帮助。让他人感到温暖与快乐，自己内心也会收获一份快乐。
我们还记得一个真实的故事：2011年10月13日，2岁的小悦悦，在佛山南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然而去，最后一名拾荒阿姨上前施以援手 。陈阿婆说，她当时没想别的，“就是想救人”。而正是她毫不犹豫地向小悦悦伸出了援手，为这场冷漠灾难留下唯一一抹温情。陈阿姨获得政府企业奖励，更加令人敬佩的是陈阿姨去医院探望时，把一包沉甸甸的现金，塞到小悦悦母亲手上。曲女士激动得双膝跪地，“阿婆你不容易，我们不能要”。可陈贤妹执意将钱推给曲女士，“我不知道带了多少钱，都是这几天他们（社会各界）给我的慰问金，我都给小孩了。”曲女士紧抓着信封，泣不成声。
“责任中国”2011公益盛典颁奖礼于2011年12月11日在广州颁奖。陈贤妹获得“公益行动奖”，获奖名单为“拒绝冷漠：陈贤妹”，陈贤妹领奖时获得7次掌声。多么令人敬佩的老人，平凡的举动所折射出的高尚的品格令人所感动，而那些见死不救的路人更值得我们去鄙弃！社会更值得深思！ “赠人玫瑰，手有余香”。 有时候，一个发自内心的小善行，也会铸就大爱的人生舞台。记住别人对自己的恩惠，洗去自己对别人的怨恨，在人生的旅途中才能晴空万里。“赠人玫瑰，手有余香”。方便了别人的同时也会给自己带来方便。付出给予，让他人感到温暖与快乐，自己内心也会收获一份快乐。 “春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”蚕儿饱食桑叶，吐尽银丝；蜡烛燃烧自己，照亮他人，它们都在奉献中找到了自己存在的价值。这是一个需要温暖的社会，如果每个人都富有“赠人玫瑰，手有余香”的高尚品德理念，社会才会更加完美，社会才会更加有动力！我们才不会感到可惜与痛苦！何乐而不为呢？ “赠人玫瑰，手有余香”，我们付出给予，让他人感到温暖与快乐，自己内心也会收获一份快乐。就像现在的我们，身处一个大集体，做事做人都要付出自己的全力，尽力而为，帮助有困难的同学，他人感到温暖的同时我们自己的内心也无比的开心、快乐！“赠人玫瑰，手有余香”，的精神，源远流长！永远不朽！ 2012级12班 陈旭
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