数字电视无信号

篇一：数字电视无信号怎么办 数字电视无信号的原因

数字电视无信号怎么办 数字电视无信号的原因

家中的电视是数字电视的朋友经常会遇到没信号的情况，那么，数字电视无信号怎么办？今天，小编就为大家介绍一下数字电视无信号的原因以及数字电视无信号怎么办，希望能够对大家有所帮助。

【小编力荐】 2014液晶电视十大品牌排行榜 国产平板电视哪个牌子好 等离子电视和LED

电视哪个好

数字电视无信号的原因

数字电视无信号怎么办

数字电视信号是打包发送的，而且各个包频率不一样。屏幕上显示“信号异常”估计是线路某个接头（最常见的是电视与墙上电视盒连接线）接触不好，造成了部分频率指标异常，机顶盒误码率过高不能解析造成。

数字电视无信号怎么办

打开电视和机顶盒后：

1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。

但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。

数字电视无信号的原因

2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。

数字电视无信号解决方法

3、如果数字电视顶盒不工作，电视显示无信号怎么办？先检查机顶盒前的电源灯亮不亮?

要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。

数字电视无信号解决方法

4、如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了，到指定维修处（可以拨打广电客服热线询问）拿去维修吧。

5、如果机顶盒前的电源灯亮着，且led屏有数字显示。一般就可以排除机顶盒故障（不排除机顶盒特殊故障现象）。

你可以首先看一下你的电视有没有切换到正确的视屏输入端上（现在的电视除了 tv，av等还有s端口，电脑dvi端口，高清hdmi端口）。

看一下你的机顶盒连接电视的线是接在电视机的哪个端口（如AV1，视频1..）使用电视遥控切换到相应的输入端就行了。

排除以上问题，请检查视频线有没有损坏（一般机顶盒连接电视都是音视频线），排除方法就是换一根视频线。要是没有就拿音频线代替（音频线有两个，除了端口颜色不同，本质是一样的）。

数字电视无信号解决方法

6、要是还是显示无信号，那建议你还是拨打当地广电客服热线报修吧。一般就只剩下线路问题，或者是机顶盒特殊故障了。

总结：以上就是土拨鼠装修网小编为您介绍的数字电视无信号怎么办，数字电视无信号的原因的内容，希望能够帮助到您。更多关于数字电视无信号的相关资讯，请继续关注土拨鼠装修网。

文章出自：土拨鼠装修网——数字电视无信号怎么办 数字电视无信号的原因

篇二：数字电视常见问题解决方案

篇三：数字电视常见故障分析及解决办法

数字电视常见故障分析及解决办法

一、 机顶盒线路连接

机顶盒主要由信号输入部分和音、视频输出两部分组成。

机顶盒连接示意图

1、 信号输入部分：承钢家属区通常分为明线楼和暗线楼。

（1） 明线楼电视信号室外来源通常为白色-5同轴电缆直接接在机顶盒的信号输入

端子上。

暗线楼电视信号来源通常为室内闭路墙壁盒，用闭路连线与机顶盒信号输入端子连接。

（2）信号输入产生故障现象及处理方法： ①无图像：工作人员首先指导用户观看机顶盒的信号灯是否为长亮，如长亮请用户按机顶盒遥控器F3键观看信号状态（信号强度、信号质量、误码率），指导用户将机顶盒信号输入端子和闭路墙壁盒拧牢固，观看信号状态是否变正常。异常则派修。 信号灯不亮工作人员指导用户以上操作，信号灯长亮则正常，如果还不亮则派修。 ②少台、部分台卡、马赛克现象：可指导用户紧固一下信号输入线头（冷压头）如现象还存在则派修。

2、音、视频输出部分：我单位机顶盒分为标清机顶盒和高清机顶盒。

（1）标清机顶盒与电视机连接使用音、视频连线，分为黄、红、白三种颜色。

高清机顶盒与电视机连接使用HDMI线。

标清机顶盒连接方法 高清机顶盒连接方法

（2）音、视频输出部分故障现象及处理办法 ①用户家中出现有图像无声音现象：指导用户检查电视音量和机顶盒音量是否正常，如正常检查音频连线是否松动按颜色插实即可解决该故障，如还是不能解决该故障则派修。 ②用户家中出现有声音无图像现象：指导用户检查视频线是否松动或连接错误，按颜色插实即可解决该故障，如还是不能解决该故障则派修。

③机顶盒信号灯正常电视机AV正确，电视机无显示：指导用户检查机顶盒与电视机音、视频连线并按颜色正确连接即可解决该故障。

④连线正确电视机出现黑屏、雪花、屏保状态，机顶盒信号灯正常：指导用户将电视机信号源切换至AV状态，即可解决该故障。

二、机顶盒本身故障

1、机顶盒本身故障可能出现故障现象：

①开机后观看一段时间出现死机状态（图像固定不变） ②河北等频道正常收看，其余频道信号异常。 ③机顶盒开机，电源灯正常信号灯频繁闪烁。

2、 处理办法：出现以上三种现象可指导用户测试、更换机顶盒。

三、 机顶盒常用代码故障

故障现象 解决办法

四、 常用代码：

故障现象及处理方法： 1、 整个小区信号不良，出现马赛克或丢包现象：光节点输入光功率低，光节点内光纤头脏，

光纤接触不好，光节点本身问题，调整光功率，保证光纤头清洁、耦合器连接良好。 2、 集中几栋楼无信号或信号不良：光工作站故障，查看光工作站供电情况是否正常，测量

光功率是否异常，如正常则光工作站损坏。

3、 某栋楼信号不良，马赛克严重：放大器信号异常，放大器本身故障，器件接头接触不良；

光工作站单路信号异常，按放大器指标要求调整放大器，更换放大器，保证施工工艺，检查光工作站是否正常。

4、 某栋楼或某单元信号不良，有规律的出现马赛克，比如每天固定时间出现：楼内有某用

户家漏电窜入网内，该用户开机时就影响到其他用户，分段排查，确定漏电用户后，解决该用户漏电现象。

5、 某栋楼普遍出现丢包现象：放大器本身故障，更换放大器。 6、 某单元出现丢包或马赛克现象：分支、分配器损坏，测量某几个频点电平有无明显异常，

仔细排查更换损坏分支、分配器。

7、 单用户家中出现无信号，马赛克，丢包现象：家中分线头未接好，机顶盒尾线坏，用户

闭路盒坏，保证施工工艺，使用合格器材。

篇四：数字电视常见问题解决方案

数字电视常见问题解决方案

问题一：电视输出的图象与声音不同步。

解决：出现这种问题，一般情况问题出在机顶盒，只需重启机顶盒即可。

问题二：电视有些频道出现无信号输出。

解决：发现无信号输出的频道，先找到对应的机顶盒，看看机顶盒上的信号灯是否亮着，如果没有亮则重启机顶盒。

问题三：电视信号不好，有雪花点出现。

解决：首先检查数视宝调制器的输出线路有没有问题，主要是看连接调制器上的线里面的铜芯有没有绝缘体。再检查楼层分支分配器与连接到房间的固定干线有没有问题，可以通过段落测试，直到找到信号干扰源在哪段，如果线路有问题不能改动，可以考虑更改调制器的频段来解决部分问题。

问题四：电视有图象没有声音或者有杂音。

解决：

A、原来有声音，过几天突然没有声音了却有图象，这种情况一般问题出在机顶盒，把机顶盒重启可以解决问题。

B、还有一种就是，安装完后有图象没声音或者有杂音。这种情况跟伴音制式有关系，我们的产品调制器分了两种音制《D/K-I》制，一般情况电视机默认的音制为D/K制，而调制器的伴音制式为I制式时，则需要在电视机上把没有声音的频道调为I制即可，不同的电视伴音模式也有不同《6.5MHz-6.0MHz》这种电视默认为6.5MHz，跟上面的同样改为6.0MHz即可，又或者我们部分调制器设有外置DK/I伴音切换开关，用户可自由切换。

问题五：很多电视显示的节目都出现了马赛克的问题。

解决： 出现马赛克的原因主要来源于广电信号主干，大部分原因都是因为信号太弱造成的，当然，也有太强造成的，因为机顶盒对信号源的强弱处理能力很差，在这种情况下，一般在本地前端增加放大器解决信号源太弱的问题，增加分支分配器或衰减器解决信号太强的原因。 在运行过程中，其相关配件的损坏是很难查出的，如分配器、混合器等配件，根据问题出现的情况，出现问题的节目，找出原因和解决原因。

问题六：电视屏幕无节目图像。

[原因分析]机顶盒与电视机正常启动后出现这种情况时，有三种可能：(1)、机顶盒射频输入信号过低或无信号，(2)、音、视频线没有正确接入或接口损坏，(3)、TV/AV转换设置没有调到正确的位置。

[案例与维修]某家属某居民把电视转换到AV功能键上时，出现屏幕无图像故障。测量机顶盒输入电平，结果正常，查看音、视频线接入，已按照红白黄对色正确

连接。经仔细询问，用户说曾挪动过机顶盒，并自行把音视频线进行调接。由于其电视机有三排音、视频线接口，将音视频线转接到另一组后，故障排除。后检测发现，原来接的一组音视频接口是坏的。

问题七：个别频道出现马赛克。

[原因分析]个别频道出现马赛克，说明机顶盒已能正常接收电视信号，系统控制电路工作正常，设置的频道参数也正常。造成这种故障的原因可能是：(1)、受天气、地理环境的影响信号稍弱，接收性能下降。(2)、接头过多信号质量不好引起误码。

[案例与排除]有一用户反映，数字电视信号差，前去维修发现《车迷》与《亲亲宝贝》频道出现马赛克。检查输入信号电平，数值在 75dB左右，属于正常，查看音视频线及室内电缆接头也很正常。于是沿该入户线向外检查，最终发现分支器与用户线的接口处一头有松动。剪断重做F接头，接好后马赛克消失，故障排除。

问题八：许多频道出现马赛克。

[原因分析]误码是产生马赛克的主要原因。当信号电平正常，接入设备正常时，许多频道出现马赛克，其可能的原因是：(1)、机顶盒内的LNB供电电路有故障；

(2)、机顶盒内Tuner中的电路损坏；(3)、系统出现故障。其中最大可能是机顶盒出现故障，不能正常解码。

[案例与维修]某用户数字电视大部分节目都出现马赛克。检查室内接头和信号电平都正常，沿入户线向外检查也没发现问题。初步判断机顶盒有故障，更换同一型号机顶盒后故障排除。打开原机顶盒发现机内LNB供电电路损坏。

问题九：缺少频道节目。

[原因分析]数字电视缺少频道节目，主要是线路问题。诸如室内线路低劣，室外线路老化，或接入线路不匹配所致。

[案例与维修]清华苑有一居民接收其他节目都很正常，唯独没有中央台1～12套。恢复原厂设置，进行重新搜索，仍然搜不到中央台，检查机顶盒接入信号电平基本正常。考虑到该小区全是新敷设线路，室外信号应该没有问题。于是打开墙体终端盒检查，结果发现这根－5线缆有两处接头，且与其他两根电缆并在了一起，严重影响阻抗匹配。后经与用户协商，更换一根国标电缆，并减少接头，终把故障排除，用户也较为满意。

问题十：个别(或一些)频道无声音 ；

[原因分析]个别频道无声音主要是机顶盒系统设置出错，需要恢复出厂设置并进行重新搜索。

[案例与维修]合欢苑某居民使用康佳机顶盒，其他频道正常，惟独江苏卫视没有声音。把电视机及机顶盒的音量调到最大，仍然没有声音。经检查没有按下静音键。初步怀疑是机顶盒系统故障。于是输入出厂密码(000)、恢复出厂设置，退出再进行全频道搜索，直至搜索到100％返回，最终故障排除。

问题十一：串音故障

[原因分析]串音故障有两种可能：一种是同频干扰，另一种是声道设置有误。在数字电视信号中，同频率很少，主要是声道设置问题。

[案例与维修]有用户在收看河南卫视时，总有广播声音干扰，且串音非常严重，机顶盒型号为华为C2300。由于河南卫视所处频率与广播频段相距很远，不可能产生同频干扰，所以怀疑是声道设置问题。检查机顶盒声道设置，发现声道设置在右声道或混合声道上，把声道调在左声道后故障排除。根据笔者经验，如遇到串音故障，首先要检查声道设置，如果更改设置后仍不能排除故障，可再去掉一根音频线，即保留两根音视频线就可以了。

问题十二：出现智能卡无效故障

[原因分析]电视画面黑屏，出现“智能卡无效”提示故障时，主要原因是机卡接触不良、机顶盒不能正确读取芯片上的内容。

[案例与维修]打开电视后无画面，并出现“智能卡无效”字样。检查信号及电缆接头都正常，退出重新搜索也不能解决问题。打开机顶盒前面的智能卡面板，把智能卡重新拔插后故障消失。但不久故障再次出现，最终换掉原机顶盒(或智能卡)才彻底解决问题。

问题十三：没有装机顶盒时可以收到立体声，装了机顶盒后收不到立体声？ 解决:只要用户的电视机AV和接口支持立体声输入，机顶盒是支持立体声节目的接收的。中央台1-12套节目节目和部分省台节目都是立体声的。接收方法是：将机顶盒的两个声道信号（红色和白色端子）与电视机对应的音频接口相接，按遥控器声道键，调整为“立体声”模式，如果该频道是立体声节目，声音输出正常。如果同时听到电视伴音和其他的广播声音，则继续按“声道”键，直至只输出电视伴音为止，此时显示“左声道”或“右声道”，则该电视节目为单声道。每个频道的声道设置是独立存储的，更改一个频道的设置不影响其他频道。

问题十四：电视机的视频接口已接了数字机顶盒，没有多余的接口接DVD/VCD了，怎么办？

解决：建议用户到电器店自行购买?视频矩阵?进行转接即可。

问题十五：很多用户都认为机顶盒是具有时钟功能，但机顶盒的时间总是走走就不准了，或是停止，如何解决？

解决：因为机顶盒的时间是从网络上获取的，如时间不准或不走可以关一下前面板的电源开关再开机，就可以恢处正常，机顶盒在待机状态也有一定的耗电量，建议用户不看电视时最好关掉电源可以省电及延长机顶盒寿命。

问题十六：机顶盒与电视机用S-端子线连接上后，应怎样调机顶盒和电视机才能正常收看？如用S端子线接电视机，视频线和音频线还需要接上吗？

解决：用S端子线连接机顶盒不用做任何调节，只需切换电视的输入端子就可以了。如这样只有图像没有声音，可能是音频线没有连接对，要分以下两种情况处理：一是音频线没有接到电视机上S端子相配对的音频接口上。另外一种情况可能是电视机上没有同S端子相配对的音频接口，只有外加音响设备才能用的。所以用S端子时，视频线不用连接，音频线还是需要接上的。

问题十七：数字电视频率调整后的机顶盒调整方法

解决方法一 ：只需机顶盒重启，按屏幕提示操作即可。

解决方法二：按机顶盒遥控器"菜单"键→选"节目管理"→"节目搜索"→“自动搜索”→输入密码（0000）如果输入密码（0000）提示“密码错误”： 要按机顶盒遥控器"菜单"键→选“系统设置”→“恢复出厂设置”→输入密码，即可恢复原来的密码四个（0000）

问题十八：如何接收邮件？

解决：在看电视时，电视屏幕上方出现“信封”图标时，只需按遥控器上的“邮件”键，便可以查看邮件内容。当地广电网络会通过发送邮件的方式，及时向数字电视用户传递各种相关信息。

问题十九：如何听广播？

解决：如果您想收听精彩的数字广播，只需按遥控器上的“电视/广播”键，或者选择开机首页的“听广播”按键，切换到广播状态。通过【 ▲ 】【 ▼ 】键选择不同的广播频率。再按“电视/广播”键退出广播状态。

问题二十：重影干扰

1、超前重影（左重影）

原因分析：有线模拟电视系统中图像主信号轮廓左边的前重影是由于邻频调制器系统中接收到的空间信号比电缆传输系统传送的主信号提前到达用户接收机所致，这往往是因为系统用户距发射台较近，空中信号较强，直接窜入用户接收机所形成的。

清除方法：清除的方法是在频道设置时采用转频方式，即在机房前端用数视宝SUSPO邻频调制器(也叫频道转换器)，将空间信号频率切换到另一频率后进行放大传输，避免与空间强信号同频。另外也可以在不影响失真指标的情况下适当提高邻频调制器电平，以达到降低重影干扰的作用，但一般不宜超过75分贝微伏(75Db)。

问题二十一：滞后重影（右重影）

原因分析：这种干扰在无线电视接收及有线电视系统中都会产生。在无线电视用户中，电视机在接收空间主信号时同时收到由山头或高大建筑物等产生的多次多径反射波，这种反射波相对于直射波有较大的相位滞后，所以产生右重影。而在CATV系统中，开路天线如对不准发射台或反射器不好，接收天线与馈线之间，电缆与分配器、分支器之间，电缆、用户盒、或者施工中由于电缆弯曲半径太小、受挤压、机械损伤而变形也会使阻抗特性发生较大变化，造成阻抗不匹配，产生反射波。反射波沿电缆往返传输且逐渐衰减，最后反映在电视机屏幕上的图像会产生右重影。

清除方法：

A、仔细调整天线位置和方向，如不能解决问题应采用强反射天线或加移相天线或选择适当的天线阵组合来消除重影。

B、选择75Ω的同轴电缆、接插件、连接头，确保阻抗匹配。

C、把各个连接环节做好，保证接触良好，阻抗匹配。

D、逐段检查同轴电缆是否变形，阻抗是否改变，如有变化即更换之。

问题二十二：、雪花干扰

雪花干扰也是有线电视系统中最普遍、最常见的干扰形式之一，形成原因很多，究其根源是由于信号载噪比不能达标所致。

1、由于电平降低而引起载噪比指标下降，形成雪花干扰的现象尤为常见；由于传输系统中各环节接触不良，放大器、分支分配器故障，机内元器件老化失效、增益降低，电缆老化、损耗增大；由于自然或人为因素使电缆内外导体短路、部分断路均可造成此类故障。可从用户终端开始逐点往前测试电平，找出电平低落的原因，一般不难修复。

2、前端信号源载噪比不够或发生故障。此类现象一般发生在个别频道而且用户电平没有多大变化。

3、用户电平不低，信号源没问题却有明显的雪花干扰，这多数是设计不尽合理，如信号放大器级联数过多载噪比变坏严重，或者是放大器等器件的噪声系数严重超标所致。也可能是由于中间某个传输环节电平过低导致载噪比严重下降，虽然后面环节电平提高但改变不了载噪比指标最坏的结果。

4、由于线路过长或局部短路可导致低端正常而高端有雪花现象。由于均衡器使用不当或局部接触不良可导致高端正常而低端有雪花干扰的现象。

问题二十三：、“彩色鬼影”干扰

原因分析：彩色电视机在接收彩色图像时有时会出现水平方向的颜色和图像亮度不重合产生彩色镶边的现象，就像彩色报刊中套印没有套准一样，即所谓的“彩色鬼影”。其根本原因就是视频指标中的色亮度时延差严重超标所造成的，可能是由于调制器指标不合格或者各接头处阻抗不匹配造成的；也可能是某一频道的图像载波与彩色副载波之间产生了较大的群时延或包络时延，随着放大器的级联而逐步累加造成的。

削除方法：消除“彩色鬼影”的干扰除了选用性能良好的前端设备外还应注意系统中各个环节的阻抗匹配问题并尽量减少“干放”的级联数量。

篇五：数字电视机顶盒故障判断与维修

机顶盒常见故障判断与维护

在进线信号OK的情况下（数字电平30DB以上，误码率-7以下）

①部分台马赛克伴随部分台无信号。可能引起的原因：分配器故障、分配器端-5线头未做好、面板故障、信号连接线损坏、暗埋线故障、机顶盒故障。

ⅰ分配器故障：1.分配器部分端口坏。室内部分房间收看正常，多媒体盒处更换分配器端口，故障现象互换。2.分配器坏。所有房间都出现故障，多媒体盒处更换分配器端口无效，更换分配器故障恢复。

ⅱ分配器端-5线头未做好。多媒体盒处碰一下线头，故障恢复一下，没过多久又出现故障。检查线头，屏蔽层是否与铜芯有所接触，如接触，重做头子；拿掉头子，轻轻摇动铜芯是否牢固，如有断痕，就需重做头子。

ⅲ面板故障。机顶盒的信号线插进面板比较松，建议更换面板，部分频段未接触就会造成部分台马赛克。检查面板连接线时候做好，部分面板根据接线方法效果不一。 ⅳ信号连接线损坏。机顶盒连接面板的信号连接线是传输数字信号的，任何凹折都会引起机顶盒接收信号不良。

ⅴ暗埋线故障。分配器端拉一条线连接到机顶盒，故障恢复，重新做-5头，重新接面板换面板都无效，说明暗埋线路故障，需重新布线。

ⅵ机顶盒故障。把机顶盒拿到信号好的房间，即原本能正常收看的房间，故障还是没有恢复。

②全部台马赛克。可能引起的原因：机顶盒故障。

因进线信号OK，如出现全部台马赛克，绝大部分原因是机顶盒引起。

③无信号。可能引起的故障原因：机顶盒故障、分配器故障、室内线路断路。 ⅰ机顶盒故障。在信号存在的情况下，机顶盒显示无信号，该现象较常见。 ⅱ分配器故障。把进线与室内线搭起来，出现图像，更换分配器后故障恢复。

ⅲ室内线路断。1.连接线路断。检查机顶盒信号线是否连接，面板内连接线是否脱出，多媒体盒处-5线头是否连接完好。2.暗埋线断。在可见连接线路都确定连接好的情况下还是无信号，从分配器端重新连接一条线到机顶盒，故障恢复，暗埋线断，需重新布线。 ④频道跳台。即频道不连续，宁波数字电视频道1-60为基本频道，7频道没有（原点歌频道已取消），以及130+的频道，部分机顶盒有130鄞州电视台。其他为付费频道。出

现频道跳台现象就需重新搜台，一般步骤：菜单，频道管理，节目搜索，快速搜索。部分机顶盒可能搜台需密码，一般为：000000

搜台频率403为一般用户，频率538包含403搜台节目+境外频道等，多出来的频道也是付费频道。修改频率密码：1234

恢复出厂需输入密码8888。恢复出厂后关掉电源并重新开启，机顶盒会自动搜台，默认频段403。

因机顶盒各有差异，部分密码也许不一样，总的来说就这几个：1234、8888、000000。 ⑤频道黑屏死机。该现象以前不常见，但今后可能出现几率较大，因厂商节约成本，机顶盒取消电源开关，长时间通电可能导致黑屏死机现象出现，重启后故障恢复。常见类型：大华机顶盒（标清，已停售）、九州壁挂（普通，最新一批销售中）、裕隆高清（高清，最新一批销售中）。

⑥遥控器无法遥控。可能原因：遥控器故障、机顶盒故障。

ⅰ遥控器故障。先更换遥控器电池，更换后还是无法遥控，拿好的遥控器可以遥控，即原遥控器坏，到数字电视营业厅购买20元/个，保修（包换）1年。

ⅱ机顶盒故障。遥控器拿到别的地方可以使用，好的遥控器拿过来也无法使用，即机顶盒故障。

⑦点播卡。可能原因：线路问题、机顶盒故障。

ⅰ线路问题。1.使用EOC设备。EOC设备第二盏灯RISS闪红灯，信号偏低，需调大该线路信号，慢闪绿灯即可。2.LAN入户。如是全新网线，问题大部分出在水晶头上；如是室内线使用原有线路，线路较长，线路环境较差，以及15年以上的网线建议换线；如有断线，检查网线双通是否完好。

ⅱ机顶盒故障。机顶盒网线接口故障，导致数据传输不稳定。

⑧无法点播。可能原因：线路问题、面板问题、机顶盒故障

ⅰ线路问题。1.使用EOC设备。EOC设备连接线都正常，设备第二盏灯RISS绿灯快闪，直接从分配器拉线到EOC输入口，如闪绿灯慢闪，则线路故障。如是红灯慢闪，需调节该条线路点播信号，直到闪绿灯慢闪为止。2.LAN入户。在线路都好的情况下，就只有OUN数据配错，更改数据即可。如线路有连接处，需检查网线双通，水晶头顺序是否正确。

ⅱ面板问题。部分面板有放大信号的功能，一般放大信号频段在800以下，而点播信号在900+，直接过滤了造成无法点播，需更换面板。

ⅲ机顶盒故障。线路都好的，数据也正确的情况下就只有机顶盒故障了，概率较前2个大。

补充：

宁波数字电视咨询、报修、投诉热线：96371。处理超简单故障，因为客服没一点技术含量；报告相关故障情况；以及服务态度投诉。

机顶盒坏了建议到解放南路营业厅去维修，上门维修不进行机顶盒一切部件维护，只进行换旧机顶盒（厂房批量维修后），故障率较高。

对于机顶盒不满意，多次换过还是频繁出现故障，工程师上门维修不到位，服务态度极其恶劣的情况，多次投诉96371无果，建议12315热线，情况会很快由高技术人员解决。 现在高清电视是主流，点播互动是趋势，网络是必须的，以旧换新是骗钱的。so 如何组合看你自己了。

个人方案：多个房间，多台高清电视，一个机顶盒，一个网络，一个路由器，多台电脑主机，一个网络电视软件，一份有线电视费，一份网费over。

字数作文