良好的礼仪素养

篇一：大学生具备良好礼仪修养的意义

《旅游服务礼仪》考察作业

班级:15级旅管一班

姓名:杨弯

学号：201514130117

大学生具备良好礼仪修养的意义

---以旅游管理专业为例

级别：2015 专业：旅游与管理 学号：17 姓名：杨弯

一、导论

1、问题的提出

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，是一个人内在修养和素质的外在表现。作为一个旅游管理专业的大学生更是要严于律己，学好礼仪这一门课程，因为礼仪教育是培养旅游管理专业人才高素质的途径，礼仪教育某种程度上直接影响着一国一地区旅游业的整体水平和旅游业发展的前景。所以我们要提高自身的综合素质和礼仪修养，带动国家和行业的发展，在社会上展现我们的价值。另外，良好的礼仪修养也会让我们成为一个优秀的“职业经理人”。

2、相关的背景

中共中央政治局2月24日下午就培育和弘扬社会主义核心价值观、弘扬中华传统美德进行第十三次集体学习。中共中央总书记习近平在主持学习时强调，把培育和弘扬社会主义核心价值观作为凝魂聚气、强基固本的基础工程，继承和发扬中华优秀传统文化和传统美德，广泛开展社会主义核心价值观宣传教育，积极引导人们讲道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，不断夯实中国特色社会主义的思想道德基础。要建立和规范一些礼仪制度，组织开展形式多样的纪念庆典活动，传播主流价值，增强人们的认同感和归属感。

3、课堂教学内容摘要：

“礼者，养也。”——荀子

(转 载 于:wWW.smHAida.cOM 海达范文网:良好的礼仪素养)

“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守。”——荀子

“礼，国之基，君之大柄，人道之极。”——孔子

“亲其师则信其道。”——孔子

“德诚于中，礼形于外。”——孟子

“是故圣人作，为礼以教人，使人以有礼，知自别于禽兽。”——《礼记》 “正容体，齐颜色，顺辞令。”——《礼记·冠义》

“不矜细行，终累大德。”——《上书》

许多许多的历史才可以培养一点点传统，许多许多的传统才可以培养一点点文化，所以，我们是要分外的珍惜和传承。——陈之藩（台湾）

二、结合自己的情况、行业的特点、社会的要求展开

在中华民族上下五千年的历史中，传统的礼仪文化也犹如一颗耀眼的宝石。孔子曾说：“不学礼，无以立。”礼仪在规范人们的行为‘协调人际关系，甚至是维系中华民族的团结、统一，推动社会发展、文明建设等方面，起到了不可估量的作用。

孔子以礼治国，他所治理的郡县一片融洽,因为礼仪是一种规矩。 孟子说，不以规矩，不成方圆。有了礼仪这把标尺，才能有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的好习惯。才能有之后的路不拾遗的小康社会。礼仪对于一个和谐社会来说，都是不可缺少的。当每个人都抱着与人为善的心情为人处事，以高要求约束自己时，那么，所有的人都能心底坦荡、身心愉悦。

而我们作为一名大学生，也到了必须懂礼仪的年纪，而怎样才算是懂礼仪呢？

我想礼仪可能是见面时的一句“你好”，也可能是接电话时耐心的等待，可能是小小的一个请字，也可能是在别人道歉后的一个微笑。礼仪渗透在生活中的每个角落，是一种习惯。在这一学期的礼仪课中，老师讲了很多方面。先是讲了礼仪的内涵和外延，让我们了解礼仪的概念。接着讲了生活中的礼仪，例如：电话

礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、乘车礼仪、宴会礼仪、祝酒礼仪、名片礼仪、以及仪容、仪表、仪态礼仪等。第一堂课老师就让我们记住九个字：“正容体，齐颜色，顺辞令。”这让我在礼仪方面的知识又增加了不少，感谢老师这么用心地为我们讲解各方面的礼仪知识。

中国素有礼仪之邦的美称，生活之中，礼仪也是无处不在。恰当的讲究礼仪能为交际添加一份力量，忽视礼仪则会引起交际对象的反感。虽然我本人在日常生活、学习及与人交往过程中很注重礼仪方面，但还是有不少应学习的地方。记得有一次在一个聚会上，一个同学让我帮忙递一下水果刀，我不经意就将水果刀传给了他，当时我能看出他的神情有些不悦，在聚会结束后，我们一起走在路上，他告诉我今天为什么他接过水果刀时有些不悦，他告诉我在给别人传递尖锐物品时，应该将尖锐的那头对着自己，而不应该对着别人，对着别人有威胁他人、伤害他人的意图，是对别人的不尊重。我听了以后自愧不如，自己还是学过礼仪的人，却连这些小细节都没有注意到。但是也很谢谢他能够告诉我，我能看出他也是一个很懂礼仪的人，他在聚会上没有当面拆穿我的不是，而是在聚会结束后单独的告诉我，说明他懂得如何尊重他人，自此以后我更加的敬佩他，向他学习并且在生活中注重细节。由此可以看出，要想真正地学习并掌握、运用好礼仪知识到日常的生活、学习与工作，就应做到学习礼仪时联系实际、循环渐进、坚持练习。在平时的学习、生活与社交中处处注意、自我检查、自我约束，这样有助于自己发现不足，不断修正并完善自己的行为举止，使之符合礼仪的规范要求。礼仪具有很强的凝聚情感的作用，礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

随着我国旅游业的快速发展，国际交往的日益频繁和文化交流的多元化，使得礼貌礼仪更显重要，对礼仪服务的要求也更高。因此，丰富旅游从业人员的礼仪知识、提高旅游从业人员的礼仪素质、养成职业礼仪习惯、培养旅游从业人员的礼仪服务技能己成为旅游管理专业人才教育的重中之重，同时，这也是实现培养高素质旅游人才的基本保证。

旅游业作为一项新兴产业，是我国的窗口行业，具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称。而我作为一名旅游行业的传承人更要懂得学习礼仪的重要性。有人说：不追求文化的旅游是没有灵魂的旅游，是没有质量的旅游;不体现礼仪的旅游，是没有文化的旅游，是没有内涵的旅游。礼仪提升旅游的品味，而礼仪又通过旅游得到发展。“最佳旅游目的要显示出它的多种高级一流服务项目，要显示出它的独一无二的文化特性，要使旅游者享受高规格的热情礼仪接待和各项服务。”可以看出，优质的礼仪服务是旅游企业成功的关键，旅游与礼仪，旅游服务礼仪与旅游服务活动紧密相关，影响着旅游业的生存与发展。

礼仪作为一种文化现象，它跨越了国家和地区的界线，为世界各国人民所共同拥有。礼仪也是一个国家、民族传统文化的重要组成部分。它的形成和完善是历史发展的产物。其一旦形成，便会长期沿袭、经久不衰。其作为约定俗成的行为规范，在拥有共性的同时，又表现出一种较为明显的民族、国别的差异性。不同国家、不同民族由于其各自历史文化传统、语言、文字、活动区域不同，由于各自的人民在长期历史过程中形成的心理素质特征不同，使各个民族、各国家的礼仪，都带有本国家本民族的特点。这些鲜明的特点，这些礼仪习俗，构成了丰富的旅游资源，对旅游者有着无穷的魅力。借助旅游，去体会这些礼仪习俗，感受文化及旅游的魅力，成为越来越多旅游者的旅游目的及动机。旅游者来自不同的国家和地区，有着不同的宗教信仰、风俗习惯，也就有着各异的礼节、礼仪。旅游工作者与旅游者的关系是通过服务把两者联系起来的。在两者的关系中，旅游工作者处在主动地位，旅游者是被动的。旅游工作者既要通过提供实质性的使旅游者可以直接感受得到的服务，又要通过使旅游者在接受服务的过程中，在精神上感受得到的良好服务态度使其感到满意。在旅游服务过程中，为了表示对旅游者的敬重或友好，处理好旅游工作者与旅游者之间的关系，必须提供优质的礼仪服务。

旅游产业日益发达的今天，旅游市场一片繁华。但旅游需求的复杂性及旅游服务的无形性、不可储存性，给服务工作提出了高要求。怎样在服务过程中体现对客的尊重、塑造良好的职业形象、展现优质的服务魅力、遵守服务规范，这一切，都需要从礼仪开始做起。

学习礼仪也是适应现代信息社会的需要，现代社会的飞速发展改变了人们传统的

篇二：礼仪与个人修养

细谈礼仪与个人修养

王汉鲁 2009143131 地理与旅游学院

个人礼仪修养即社会个体以个人礼仪的各项具体规定为标准，努力克服自身不良的行为习惯，不断完善自我的行为活动。个人礼仪修养的形成和培养需要靠多方的努力才能实现，其关键在于自己。从根本上讲，个人礼仪修养就是要求人们通过自身的努力，把良好的礼仪规范标准化作个人的一种自觉自愿的能力行为。今天，强调个人礼仪修养有着极为重要的现实意义。具体表现在：

首先，加强礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。

“金无足赤，人无完人”，然而现实生活中，人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美，寻找通向完美的道路。争当“名牌”人，强调“外包装”者有之；注重“脸蛋靓”、在乎“身段好”者也有之，但这些均不足以使人发生美的质变。费时费力费钱财之后，不仍有不少人依然是“败絮其中”。我认为，只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加强个人礼仪修养是实现完美的最佳方法，它可以丰富人的内涵，增加人的“含金量”，从而提高自身素质的内在实力，使人们面对纷繁社会时更具勇气，更有信心，进而更充分地实现自我。

其次，加强礼仪修养有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。

人称礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

第三，加强个人礼仪修养有助于促进社会文明，加快社会发展进程。

人与社会密不可分，社会是由个人组成的，文明的社会需要文明的成员一起共建，文明的成员则必须要用文明的思想来武装，要靠文明的观念来教化。个人礼仪修养的加强，可以使每位社会成员进一步强化文明意识，端正自身行为，从而促进整个国家和全民族总体文明程度的提高，加快社会的发展。“国家兴亡，匹夫有责”，在改革开放不断深化之际，我们每一位社会公民都有理由以自觉加强自身的品行修养、礼仪修养为己任，一同投身于社会主义的两个文明建设之中。

个人礼仪从表象上来看是社会公共生活中个体的行为的礼仪准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面所涉及到礼仪的具体规定,从深层来看则是个人精神面貌和内在修养的外在体现,其核心是律己敬人,表里如一。修养即修身养性,“修身”就是按照一定的道德标准,不断改变自身,不断地消除、克制自己内心的各种非道德的欲望。“养性”就是对自身素质的培养、教育、发展和提高。个人礼仪修养的结果在于使人们养成良好的礼仪行为,使交往活动中对于礼仪原则和规范的遵从变成为一种良好的习惯,形成一种持之以恒的风格。这种教育和培养是一个漫长的过程。它要求人们认识“秀外惠中”的人生道理,努力加强道德修养和文化修养,自觉培养内外和谐的个体气质,努力调控行为与情绪,最终提升自身的人格品质。要提升个人礼仪需做到：

1 认识“秀外惠中”的人生道理

个人礼仪在个人整体形象塑造中有着很重要的地位,它传达出最直接最生动的第一信息,反映着个人的精神面貌。个人形象的美可以用六个字概括:“形于外,慧于中”。“形于外”是指一个人音容笑貌等外观气质特征。一个人在社会生活中,需要出席各种场合,扮演各种角色。当一个人以某种特定角色出现时,在仪容仪表方面就要符合社会对这个角色所规定的要求。

“慧于中”指的是一个人的容貌美,不仅仅是指标致的五官,而更重要的是指一个人的神情、气质所反映出来的精神面貌。一个人的外表包装是简单的,而提高和改善人的修养和内心世界却是复杂、深刻和全面的。外在美只有与内在美达到和谐统一,神情才会超凡脱俗,“慧于中”才能“秀于外”,一个人如果没有道德、情操、智慧、理想等内在美作为基础,那么再好的先天条件,再精心的打扮也只能是一种肤浅的美。所以一个人在注重个人仪容、仪表修饰的同时,必须不断加强自己内在素质的培养。

首先,个人礼仪必须以个人修养为基础。个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人的内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,对于个人礼仪的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

其次,个人礼仪必须以尊敬他人为原则。在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的各项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。在社会主义社会的条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

再次,个人礼仪必须以长远为方针。个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。在人际交往频繁的社会活动中,必须时时处处注意自己的整体形象,无论是仪容、服饰,还是言谈、举止,都应该在礼规的指导下,一以贯之地形成自己的风格。

2 努力调控行为与情绪

人必须要在社会竞争中获得生存发展,并得到社会对个人价值的承认、评价和认可,以满足于个人的精神需要。一般来说,当个人行为符合社会道德要求时,他就能获得社会的认可。在社会发展竞争中,如果个人智力水平相当,那么个人成功起决定性的往往是非智力因素,其中,个人品行修养是一个非常重要的因素。可以说,加强自身修养,提升人格品质,塑造自身形象是个人成才、发展未来事业成功的重要保证。而个人礼仪是以培养个人内外和谐的个体气质为目标的,它要求人们遵循社会和谐的原则、尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明标准行动,塑造个人的自身形象,展现个人的精视风貌,使个人形象日臻完美。

社会规范作为联结社会和个人行为的媒介因素之一,像棱镜一样折射着社会对个人的一切影响,直接引导和限制着个人的态度和行为。因为,规范来源于人们的行为实践,是对人们行为一种指导,社会规范在社会成员的共同活动中一经形成,便具有一种公认的社会力量,通过不断内化为人们的心理尺度,而在个体社会化的过程中发挥出积极的作用。社会规范主要表现为法律规范和道德规范。法律规范具有强制性,而道德规范是依靠社会舆论的监督和人们内心的信念而产生的自觉行为规范。礼仪属于非法律规范,是一种道德规范,如违反礼仪规范,只构成失礼,不构成犯罪,而失礼本身一般不会引起责任,只会受到舆论的谴责。所以,遵循礼仪规范,很多时候表现为一种自我约束的过程,它需要努力调控自己的行为与情绪,将礼仪规范化转化形成为一种自觉的行为。

遵循个人礼仪规范,也少不了自我克制和自我约束。这种克制和约束自体现为严格按照一定的个人礼仪标准规范自己的言行举止。我国古人云:“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”，概而言之就是要“立于礼”。洛克指出:“礼仪的目的与作用使得本来的玩梗变柔顺,使人们的气质变温和,使他敬重别人,和别人合得来,”“没有良好的礼仪,其余一切成就就会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”当今社会,人与人之间交往频繁,往往在一举手、一投足间若失了分寸,就会引起别人的不快乐和不舒服。因此,在社会交往活动中,要坚持“宁可让人待己不公,也不可自己非礼他人”的美德。

在人的一生中,会面对形形色色的问题,处理多种多样的矛盾。要创造一个和谐、融洽的

人际环境,使人生更为成功,就应遵循一定的个人礼仪规范。处理好人际关系是生活工作的一个最重要的环节,也是一门较强的艺术。要做到对所有的人都采取礼遇的态度,对于别人的失误或习惯、个性上的弱点应宽容对待,做到体谅、宽宏、尊重。应该避免以为已之所好人亦爱之,以为已所恶人亦厌之,有意无意强迫别人接受自己的观点或行为,与人交往应遵循以诚相待的准则,应做到相互理解、相互尊重、不即不离、信守诺言、待人以诚、宽容大度。要善于与人沟通,不能只从自己单方面的动机出发,想说什么就说什么,想怎么说就怎么说,而应遵从一定的礼仪规范,达到双方交流信息、沟通心灵的效果。要牢记人际感情能否沟通,关键取决于人的言谈举止。适度的言谈举止,得体的礼貌和风度能使交往双方感到轻松愉快,否则只会令人尴尬和反感。在培养一个有教养的人的过程中,训练行为与情绪的控制能力,保持优美高雅的言谈举止,养成内外和谐的个体气质是非常重要。 3 让良好的修养为品质增色

良好的礼仪体现的是一种修养。日本学者松平靖彦说过:“礼仪是人们在日常生活中为保持社会正常秩序所需要的一种生活规范……礼仪本身包含了人们在社会生活中应予遵守的道德和公德,人们只有不拘泥于表面的形式,真正使自己具备这种应有的道德观念,正确的礼仪才得以确立”。人们在评价一个人是否具有具有良好的修养时,往往会从他的礼仪行为上去加以检验。个人礼仪要求人们待人文明,举止有礼,与人为善,这些都是个人修养的主要内容。在社会生活中,一定要加强个人礼仪修养,让良好的修养为品质增色。

首先,要安分守己,不妨碍他人。所谓“安分守己”,就是在公共场所依照公共生活要求而行事,把自己只当作普通的一员,守住自己与他人的界限,从而使每个人得以顺利进行公共活动。每个人在社会生活中都有他的“分”,只要社会有分工就存在每个人的“分”。从社会公德的意义上说,“安分守己”是指在社会公共生活中,要与他人共同遵守公共规则,必须洁身自好、不特立人群、不妨碍他人,保证公共生活持续、平稳地继续。安分守己,不妨碍他人,是社会公德对个人在公共生活中的行为规范与要求。个人礼仪要求在社会生活中要言谈文明礼貌,相互尊重、相互体谅等等都是安分守己,不妨碍他人的行为体现。

其次,要行为有序,遵守共同规则。行为有序,遵守共同规则,指人们在公共生活中,个人行为和活动必须自觉维护公共道德要求。凡是有公共生活的地方,必有相应的公共秩序与规则。公共场所是人们相互交往、沟通、存续的载体,每个人都要借助公共活动完成他的各种社会需求。公共秩序是社会生活保持相对稳定与和谐不可缺少的因素,只有遵守共同规则,公共秩序才能井然有序。所以,社会公德要求人们的具有较强的纪律观念,行为举止要有较高的律己自控能力,以维护正常的井然有序的社会公共生活秩序。个人礼仪规范是“行为有序,遵守共同规则”的具体行为体现,是社会公德的具体践行遵循个人礼仪规范,也就是遵循于社会公德。 再次,要友善待人,促进相互沟通。友善待人是一种待人的态度。待人要与人为善,与人交往要有情谊,极力促成互助、互谅的社会氛围。个人礼仪要求个人出现在公共场所时,必须衣着整齐、仪态大方、举止庄重、行为检点,待人谦和、谈吐文雅。我国传统礼仪特别强调儒家的“谦敬”之德,谦即自谦,虚以处己;敬即敬人,礼以待人。谦敬是个人自身修养的美德,也是待人处世的道德要求。礼仪是为了使得社会生活有序、和谐,为了协调人际关系。如果破坏了这种有序、和谐,造成了人际关系的不协调或破裂,就是违反了礼仪规范,也是不道德的。“谦敬”是礼仪的原则,是礼仪的精神内涵和心理基础。个人礼仪与“谦敬”之道要求是一致的,它可以更好地促进人与人之间的友好交往。所以说,良好的个人礼仪修养可以为品质增色。

由此可见，个人礼仪不仅反映出一个人良好的道德修养，而且与社会活动息息相关，时刻注意自己的个人礼仪与修养，可以让你在社会生活中左右逢源，广受好评，积累人脉，所以在以后的生活中，我们应注意加强和提升自己的礼仪与个人修养，使自己在以后的人生道路上能走的踏踏实实，一帆风顺。

篇三：加强个人礼仪修养

加强个人礼仪修养,提升人格品质

【摘要】个人礼仪必须以个人修养为基础。个人礼仪修养的结果在于使人们养成良好的礼仪行为,使交往活动中对于礼仪原则和规范

的遵从变成为一种良好的习惯,形成一种持之以恒的风格。它要求人们认识“秀外惠中”的人生道理,自觉培养内外和谐的个体气质,努

力调控行为与情绪,让良好的修养为品质增色。

【关键词】礼仪修养 人格品质 个人礼仪

个人礼仪从表象上来看是社会公共生活中个体的行为的礼仪准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面所涉及到礼仪的具体规定,从深层来看则是个人精神面貌和内在修养的外在体现,其核心是律己敬人,表里如一。修养即修身养性,“修身”就是按照一定的道德标准,不断改变自身,不断地消除、克制自己内心的各种非道德的欲望。“养性”就是对自身素质的培养、教育、发展和提高。个人礼仪修养的结果在于使人们养成良好的礼仪行为,使交往活动中对于礼仪原则和规范的遵从变成为一种良好的习惯,形成一种持之以恒的风格。这种教育和培养是一个漫长的过程。它要求人们认识“秀外惠中”的人生道理,努力加强道德修养和文化修养,自觉培养内外和谐的个体气质,努力调控行为与情绪,最终提升自身的人格品质。

1 认识“秀外惠中”的人生道理个人礼仪在个人整体形象塑造中有着很重要的地位,它传达出最直接最生动的第一信息,反映着个人的精神面貌。个人形象的美可以用六个字概括:“形于外,慧于中”。“形于外”是指一个人音容笑貌等外观气质特征。一个人在社会生活中,需要出席各种场合,扮演各种角色。当一个人以某种特定角色出现时,在仪容仪表方面就要符合社会对这个角色所规定的要求。“慧于中”指的是一个人的容貌美,不仅仅是指标致的五官,而更重要的是指一个人的神情、气质所反映出来的精神面貌。一个人的外表包装是简单的,而提高和改善人的修养和内心世界却是复杂、深刻和全面的。外在美只有与内在美达到和谐统一,神情才会超凡脱俗,“慧于中”才能“秀于外”,一个人如果没

有道德、情操、智慧、理想等内在美作为基础,那么再好的先天条件,再精心的打扮也只能是一种肤浅的美。所以一个人在注重个人仪容、仪表修饰的同时,必须不断加强自己内在素质的培养。

首先,个人礼仪必须以个人修养为基础。个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人的内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,对于个人礼仪的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

其次,个人礼仪必须以尊敬他人为原则。在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的各项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。在社会主义社会的条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

再次,个人礼仪必须以长远为方针。个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。在人际交往频繁的社会活动中,必须时时处处注

意自己的整体形象,无论是仪容、服饰,还是言谈、举止,都应该在礼规的指导下,一以贯之地形成自己的风格。

2 努力调控行为与情绪人必须要在社会竞争中获得生存发展,并得到社会对个人价值的承认、评价和认可,以满足于个人的精神需要。一般来说,当个人行为符合社会道德要求时,他就能获得社会的认可。在社会发展竞争中,如果个人智力水平相当,那么个人成功起决定性的往往是非智力因素,其中,个人品行修养是一个非常重要的因素。可以说,加强自身修养,提升人格品质,塑造自身形象是个人成才、发展未来事业成功的重要保证。而个人礼仪是以培养个人内外和谐的个体气质为目标的,它要求人们遵循社会和谐的原则、尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明标准行动,塑造个人的自身形象,展现个人的精视风貌,使个人形象日臻完美。社会规范作为联结社会和个人行为的媒介因素之一,像棱镜一样折射着社会对个人的一切影响,直接引导和限制着个人的态度和行为。因为,规范来源于人们的行为实践,是对人们行为一种指导,社会规范在社会成员的共同活动中一经形成,便具有一种公认的社会力量,通过不断内化为人们的心理尺度,而在个体社会化的过程中发挥出积极的作用。

社会规范主要表现为法律规范和道德规范。法律规范具有强制性,而道德规范是依靠社会舆论的监督和人们内心的信念而产生的自觉行为规范。礼仪属于非法律规范,是一种道德规范,如违反礼仪规范，只构成失礼,不构成犯罪,而失礼本身一般不会引起责任,只会受到舆论的谴责。所以,遵循礼仪规范,很多时候表现为一种自我约束的过程,它需要努力调控自己的行为与情绪,将礼仪规范化转化形成为一种自觉的行为。

遵循个人礼仪规范,也少不了自我克制和自我约束。这种克制和约束自体现为严格按照一定的个人礼仪标准规范自己的言行举止。我国古人云:“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”(《论语·颜渊》)。概而言之就是要“立于礼”。洛克指出:“礼仪的目的与作用使得本来的玩梗变柔顺,使人们的气质变温和,使他敬重别人,和别人合得来,”“没有良好的礼仪,其余一切成就就会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”(转自李鸿军《交际礼仪学》华中科技大学出版社 2002年第8次印刷)当今社会,人与人之间交往频繁,往往在一举手、一投足间若失了分寸,就会引起别人的不快乐和不舒服。因此,在社会交往活动中,要坚持“宁可让人待己不公,也不可自己非礼他人”的美德(美国作家爱默生语)。

在人的一生中,会面对形形色色的问题,处理多种多样的矛盾。要创造一个和谐、融洽的人际环境,使人生更为成功,就应遵循一定的个人礼仪规范。处理好人际关系是生活工作的一个最重要的环节,也是一门较强的艺术。要做到对所有的人都采取礼遇的态度,对于别人的失误或习惯、个性上的弱点应宽容对待,做到体谅、宽宏、尊重。应该避免以为已之所好人亦爱之,以为已所恶人亦厌之,有意无意强迫别人接受自己的观点或行为,与人交往应遵循以诚相待的准则,应做到相互理解、相互尊重、不即不离、信守诺言、待人以诚、宽容大度。要善于与人沟通,不能只从自己单方面的动机出发,想说什么就说什么,想怎么说就怎么说,而应遵从一定的礼仪规范,达到双方交流信息、沟通心灵的效果。要牢记人际感情能否沟通,关键取决于人的言谈举止。适度的言谈举止,得体的礼貌和风度能使交往双方感到轻松愉快,否则只会令人尴尬和反感。在培养一个有教养的人的过程中,训练行为与情绪的控制能力,保持优美高雅的言谈举止,养成内外和谐的个体气质是非常重要。

3 让良好的修养为品质增色良好的礼仪体现的是一种修养。日本学者松平靖

彦说过:“礼仪是人们在日常生活中为保持社会正常秩序所需要的一种生活规范??礼仪本身包含了人们在社会生活中应予遵守的道德和公德,人们只有不拘泥于表面的形式,真正使自己具备这种应有的道德观 [1]念,正确的礼仪才得以确立” 。人们在评价一个人是否具有具有良好的修养时,往往会从他的礼仪行为上去加以检验。个人礼仪要求人们待人文明,举止有礼,与人为善,这些都是个人修养的主要内容。在社会生活中,一定要加强个人礼仪修养,让良好的修养为品质增

色。

首先,要安分守己,不妨碍他人。所谓 “安分守己”,就是在公共场所依照公共生活要求而行事,把自己只当作普通的一员,守住自己与他人的界限,从而使每个人得以顺利进行公共活动。每个人在社会生活中都有他的 “分”,只要社会有分工就存在每个人的“分”。从社会公德的意义上说,“安分守己”是指在社会公共生活中,要与他人共同遵守公共规则,必须洁身自好、不特立人群、不妨碍他人,保证公共生活持续、平稳地继续。安分守己,不妨碍他人,是社会公德对个人在公共生活中的行为规范与要求。个人礼仪要求在社会生活中要言谈文明礼貌,相互尊重、相互体谅等等都是安分守己,不妨碍他人的行为体现。

其次,要行为有序,遵守共同规则。行为有序,遵守共同规则,指人们在公共生活中,个人行为和活动必须自觉维护公共道德要求。凡是有公共生活的地方,必有相应的公共秩序与规则。公共场所是人们相互交往、沟通、存续的载体,每个人都要借助公共活动完成他的各种社会需求。公共秩序是社会生活保持相对稳定与和谐不可缺少的因素,只有遵守共同规则,公共秩序才能井然有序。所以,社会公德要求人们的具有较强的纪律观念,行为举止要有较高的律己自控能力,以维护正常的井然有序的社会公共生活秩序。个人礼仪规范是“行为有序,遵守共同规则”的具体行为体现,是社会公德的具体践行遵循个人礼仪规范,也就是遵循于社会公德。

再次,要友善待人,促进相互沟通。友善待人是一种待人的态度。待人要与人为善,与人交往要有情谊,极力促成互助、互谅的社会氛围。个人礼仪要求个人出现在公共场所时,必须衣着整齐、仪态大方、举止庄重、行为检点,待人谦和、谈吐文雅。我国传统礼仪特别强调儒家的“谦敬”之德,谦即自谦,虚以处己;敬即敬人,礼以待人。谦敬是个人自身修养的美德,也是待人处世的道德要求。礼仪是为了使得社会生活有序、和谐,为了协调人际关系。如果破坏了这种有序、和谐,造成了人际关系的不协调或破裂,就是违反了礼仪规范,也是不道德的。“谦敬”是礼仪的原则,是礼仪的精神内涵和心理基础。个人礼仪与“谦敬”之道要求是一致的,它可以更好地促进人与人之间的友好交往。所以说,良好的个人礼仪修养可以为品质增色。

篇四：培养良好的礼仪素养,促进幼儿的和谐发展

培养良好的礼仪素养，促进幼儿的和谐发展 作者：丁雅珍

来源：《读写算》2013年第11期

摘要：从小对幼儿开展礼仪教育，将对其习惯的养成和他们终身的发展起到重要的作用。我们可以从幼儿园、家庭两方面入手，通过教师、家长的言传身教，潜移默化的培养，让幼儿成人后成为讲文明、懂礼貌的新世纪的接班人。

关键词：礼仪 教育 幼儿园

礼仪是人们在社会交往活动中的行为规范与准则。而幼儿礼仪是指幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵守的一些简单的行为规范。现在好多家长都忽视了孩子得礼仪教育。再看看现在教育出来的孩子都存在着很多的问题，比如：傲慢，自私，没礼貌，贪心，懒惰，脾气大……这是结果，原因在哪呢？很多家长都没有考虑过这个问题。现在的孩子，一个个都是小公主，小皇帝，家长都把他们服侍的好好的，以至于他们根本就不知道什么是礼仪礼貌。文明礼仪养成教育不仅是个体道德品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质基础教育。但是这些美德在相当数量的孩子们身上正在淡化。所以为了孩子们的健康成长，礼仪教育迫在眉睫，我们要给幼儿进行随机的教育。

一、结合活动，礼仪教育课程化

根据幼儿的年龄特点、实际情况及教学计划，定期向幼儿开展礼仪教育，可以把礼仪教育的内容设计成幼儿喜欢易接受的形式，如故事、儿歌等。通过这些浅显易懂、生动活泼的课程，使幼儿知道了哪些是礼仪，礼仪都有哪些行为，了解礼仪在生活中带给我们的快乐。而且在日常活动中，我们时刻注意提醒孩子向其他人问好，看到做得好的幼儿马上给予表扬。每天每组选出一位值日生，为小朋友服务。并且在课余时间我们老师给孩子讲德育故事，并让孩子上台来表演，让孩子实际操作。当我在讲德育故事的时候，孩子们听的很认真，两只眼睛睁得大大的，当我在给孩子讲礼仪时，孩子们听的也很认真，当孩子上台表演时，如：如何接待客人，如何跟人打招呼等，孩子表演的都非常棒，孩子们也学得很开心。

二、结合游戏，礼仪教育轻松化

游戏是幼儿最喜欢的活动，通过游戏幼儿不但巩固了礼仪教育，并理解了其背后的意义。如为了加强幼儿的礼貌教育，可以引导幼儿学习说不同的礼貌用语。通过这类游戏，能使幼儿得到良好的礼仪习惯，同时又能让幼儿的良好行为规范得到锻炼与加强。

三、结合环境，礼仪教育深入化

（1）园内宣传板、宣传栏的创设在园进行宣传板或宣传栏的创设，主要是创造园内的礼仪教育的气氛，并通过宣传板让家长能够学到基本的礼仪常识。

（2）班级环境创设

①教室内主题墙面布置：幼儿园要根据礼仪课程的进度进行主题墙面的创设，例如可以将礼仪的小儿歌布置到墙面上，让孩子时时都能看到，巩固幼儿的礼仪常识并将这些礼仪常识变成幼儿的良好行为习惯。也可以将幼儿收集的礼仪小图片或孩子自己创作的礼仪作品布置在礼仪主题墙面上等。

②教室区域中开辟礼仪专区，如娃娃家、表演区、美工区等与礼仪主题相结合：比如说在玩娃娃家时，可以让幼儿从实践中学习如何接待客人、如何具有爱心等。那么表演区的时候，就可让幼儿自己创设一些关于礼仪的小的情景片，如何排队等候上车、如何给老人让座、在公共场所如何注意公德等。

③区域中的活动规则要求与礼仪相结合，幼儿园在区域活动时会为幼儿分出很多的区域，如：表演区、美工区、语言区……，每一个区域都有活动规则，幼儿开展礼仪教育后，这些规则可由幼儿自己根据礼仪要求亲自来制定，幼儿自己亲自制定的规则，他们在活动中就会更好的去遵守。

四、结合家庭，礼仪教育连贯化

孩子的礼貌行为来自对父母与成人的学习和模仿，所以培养孩子讲礼貌必须由家长做起。家长还要严格要求自己，尊重老人，每天早晨起来向老人请安问好，孩子自然会敬重爷爷奶奶，对爷爷奶奶有礼貌。如果家里有老人，家长可以和老人沟通，告诉老人宠爱孩子的坏处，要有理智的爱孩子，我相信老人会支持年轻父母的教育方法哦，父母平日在家中，无论自己是否喜爱看书，也最好把书捧在手上，养成孩子爱看书的习惯。做到孝敬老人，不说粗语，做到以身作则。而家长应该从日常生活中去教育孩子见了熟人主动问好，分别时说“再见“；爸爸妈妈工作、学习和休息时不要去打扰，爸爸妈妈说话时不应去插嘴；不要打断别人的讲话，影响了别人要说“对不起“；不经允许不乱动别人的东西，要求别人帮忙时应说“请“等等。家长在家也要对孩子进行最基本的礼仪教育。像有的孩子爱跷二朗腿等例子可以看到，一个孩子的礼仪教育也是很重要的。例如坐的时候应该怎么坐，吃饭的时候应该怎样，客人来了又应该怎样，怎样才能够成为一个有礼貌和懂事的小孩子。当然这不必要对孩子进行硬式教育，只要回到家，孩子坐到饭桌上，就可以顺带的进行轻松的教育，每天都顺带的进行教育，孩子在礼仪教育方面，会收到很好的效果。在日常生活中得到培养，还得让孩子从做家务开始做起。让孩子做家务，第一，他会感恩。第二，会让孩子学会养成勤劳的习惯。第三，促进孩子的人际关系。第四，提升孩子的意志力，做事的承担能力，这也是现在社会当中的小孩最缺乏的，所以家长也要在生活中训练孩子做家务。

在对幼儿进行礼仪教育时，如果在家庭中没有以同样的礼仪规范来要求幼儿，之间就会出现断层。这样的断层对幼儿园的教育就不能及时巩固。这是因为幼儿在家中的时间要多于在幼儿园的时间，由于父母与幼儿的亲情关系的影响，他们往往对来自家庭教育因素的影响接受的

更快一些，更多一些。所以要培养幼儿的礼仪，必须有家庭的配合，使礼仪教育连贯起来，才能达到预期的教育目的。

从个人修养的角度看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质表现。一个国家的未来在于孩子，一个孩子的未来在于教育，而教育的重点则是人与人之间如何相处，人与社会怎么共同生存，共同发展。这些都离不开礼仪教育！所以良好的礼仪和品格是人一生成功的基础，是人之初的必修课，礼仪之邦的礼仪教育需从娃娃抓起！它将促进幼儿的全面和谐发展！ 参考文献：

[1]沈亚娟.多途径的渗透礼仪教育.早期教育（教师版）

[2]徐文君.让礼仪教育回归幼儿生活.教育导刊（幼儿教育）

[3]刘琴琴.浅论幼儿礼仪教育.考试周刊

[4]俞淼.浅谈一日生活中对幼儿礼仪行为的培养.华章

篇五：培养良好礼仪素养,促进幼儿和谐发展

培养良好的礼仪素养，促进幼儿的和谐发展

摘要：从小对幼儿开展礼仪教育，将对其习惯的养成和他们终身的发展起到重要的作用。我们可以从幼儿园、家庭两方面入手，通过教师、家长的言传身教，潜移默化的培养，让幼儿成人后成为讲文明、懂礼貌的新世纪的接班人。

关键词：礼仪 教育 幼儿园

礼仪是人们在社会交往活动中的行为规范与准则。而幼儿礼仪是指幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵守的一些简单的行为规范。现在好多家长都忽视了孩子得礼仪教育。再看看现在教育出来的孩子都存在着很多的问题，比如：傲慢，自私，没礼貌，贪心，懒惰，脾气大……这是结果，原因在哪呢？很多家长都没有考虑过这个问题。现在的孩子，一个个都是小公主，小皇帝，家长都把他们服侍的好好的，以至于他们根本就不知道什么是礼仪礼貌。文明礼仪养成教育不仅是个体道德品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质基础教育。但是这些美德在相当数量的孩子们身上正在淡化。所以为了孩子们的健康成长，礼仪教育迫在眉睫，我们要给幼儿进行随机的教育。

一、结合活动，礼仪教育课程化

根据幼儿的年龄特点、实际情况及教学计划，定期向幼儿开展礼仪教育，可以把礼仪教育的内容设计成幼儿喜欢易接受的形式，如故事、儿歌等。通过这些浅显易懂、生动活泼的课程，使幼儿知道了哪些是礼仪，礼仪都有哪些行为，了解礼仪在生活中带给我们的

快乐。而且在日常活动中，我们时刻注意提醒孩子向其他人问好，看到做得好的幼儿马上给予表扬。每天每组选出一位值日生，为小朋友服务。并且在课余时间我们老师给孩子讲德育故事，并让孩子上台来表演，让孩子实际操作。当我在讲德育故事的时候，孩子们听的很认真，两只眼睛睁得大大的，当我在给孩子讲礼仪时，孩子们听的也很认真，当孩子上台表演时，如：如何接待客人，如何跟人打招呼等，孩子表演的都非常棒，孩子们也学得很开心。

二、结合游戏，礼仪教育轻松化

游戏是幼儿最喜欢的活动，通过游戏幼儿不但巩固了礼仪教育，并理解了其背后的意义。如为了加强幼儿的礼貌教育，可以引导幼儿学习说不同的礼貌用语。通过这类游戏，能使幼儿得到良好的礼仪习惯，同时又能让幼儿的良好行为规范得到锻炼与加强。

三、结合环境，礼仪教育深入化

（1）园内宣传板、宣传栏的创设在园进行宣传板或宣传栏的创设，主要是创造园内的礼仪教育的气氛，并通过宣传板让家长能够学到基本的礼仪常识。

（2）班级环境创设

①教室内主题墙面布置：幼儿园要根据礼仪课程的进度进行主题墙面的创设，例如可以将礼仪的小儿歌布置到墙面上，让孩子时时都能看到，巩固幼儿的礼仪常识并将这些礼仪常识变成幼儿的良好行为习惯。也可以将幼儿收集的礼仪小图片或孩子自己创作的礼仪作品布置在礼仪主题墙面上等。

②教室区域中开辟礼仪专区，如娃娃家、表演区、美工区等与礼仪主题相结合：比如说在玩娃娃家时，可以让幼儿从实践中学习如何接待客人、如何具有爱心等。那么表演区的时候，就可让幼儿自己创设一些关于礼仪的小的情景片，如何排队等候上车、如何给老人让座、在公共场所如何注意公德等。

③区域中的活动规则要求与礼仪相结合，幼儿园在区域活动时会为幼儿分出很多的区域，如：表演区、美工区、语言区……，每一个区域都有活动规则，幼儿开展礼仪教育后，这些规则可由幼儿自己根据礼仪要求亲自来制定，幼儿自己亲自制定的规则，他们在活动中就会更好的去遵守。

四、结合家庭，礼仪教育连贯化

孩子的礼貌行为来自对父母与成人的学习和模仿，所以培养孩子讲礼貌必须由家长做起。家长还要严格要求自己，尊重老人，每天早晨起来向老人请安问好，孩子自然会敬重爷爷奶奶，对爷爷奶奶有礼貌。如果家里有老人，家长可以和老人沟通，告诉老人宠爱孩子的坏处，要有理智的爱孩子，我相信老人会支持年轻父母的教育方法哦，父母平日在家中，无论自己是否喜爱看书，也最好把书捧在手上，养成孩子爱看书的习惯。做到孝敬老人，不说粗语，做到以身作则。而家长应该从日常生活中去教育孩子见了熟人主动问

好，分别时说“再见“；爸爸妈妈工作、学习和休息时不要去打扰，爸爸妈妈说话时不应去插嘴；不要打断别人的讲话，影响了别人要说“对不起“；不经允许不乱动别人的东西，要求别人帮忙时应说

“请“等等。家长在家也要对孩子进行最基本的礼仪教育。像有的孩子爱跷二朗腿等例子可以看到，一个孩子的礼仪教育也是很重要的。例如坐的时候应该怎么坐，吃饭的时候应该怎样，客人来了又应该怎样，怎样才能够成为一个有礼貌和懂事的小孩子。当然这不必要对孩子进行硬式教育，只要回到家，孩子坐到饭桌上，就可以顺带的进行轻松的教育，每天都顺带的进行教育，孩子在礼仪教育方面，会收到很好的效果。在日常生活中得到培养，还得让孩子从做家务开始做起。让孩子做家务，第一，他会感恩。第二，会让孩子学会养成勤劳的习惯。第三，促进孩子的人际关系。第四，提升孩子的意志力，做事的承担能力，这也是现在社会当中的小孩最缺乏的，所以家长也要在生活中训练孩子做家务。

在对幼儿进行礼仪教育时，如果在家庭中没有以同样的礼仪规范来要求幼儿，之间就会出现断层。这样的断层对幼儿园的教育就不能及时巩固。这是因为幼儿在家中的时间要多于在幼儿园的时间，由于父母与幼儿的亲情关系的影响，他们往往对来自家庭教育因素的影响接受的更快一些，更多一些。所以要培养幼儿的礼仪，必须有家庭的配合，使礼仪教育连贯起来，才能达到预期的教育目的。 从个人修养的角度看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质表现。一个国家的未来在于孩子，一个孩子的未来在于教育，而教育的重点则是人与人之间如何相处，人与社会怎么共同生存，共同发展。这些都离不开礼仪教育！所以良好的礼仪和品格是人一生成功的基础，是人之初的必修课，礼仪之邦的礼仪教育需从娃娃抓起！它将

促进幼儿的全面和谐发展！

参考文献：

[1]沈亚娟.多途径的渗透礼仪教育.早期教育（教师版）

[2]徐文君.让礼仪教育回归幼儿生活.教育导刊（幼儿教育）

[3]刘琴琴.浅论幼儿礼仪教育.考试周刊

[4]俞淼.浅谈一日生活中对幼儿礼仪行为的培养.华章

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