大头针标准

篇一：专业标准

会计专业标准

一、就业行业领域

高等职业教育会计专业是面向中小企业和社会中介机构所培养会计核算、会计管理、财务管理和会计监督专业人才的。其主要就业行业领域为中小企业会计核算、会计管理；也可拓展到中小企业财务管理、非营利组织会计核算和会计师事务所等社会中介机构从事会计代理、会计咨询、审计鉴证和会计培训等。

本专业培养的学生主要面向中小企业出纳岗位、会计核算岗位、会计管理岗位。也可拓展到中小企业财务管理岗位、社会中介机构审计岗位从事业务助理工作。

二、招生对象与学制

本专业招收参加全国普通高校统一考试的理工、文史类考生；学制三年。

三、专业培养目标

本专业通过理实一体教学活动，针对就业面向岗位培养具有能熟练完成出纳岗位工作、能正确确认、计量企业经济活动和提供高质量会计信息产品、能规范管理日常会计核算工作的专业能力及相关的社会能力和方法能力的职业人才。同时，培养学生能够正确理解财务管理原理、应用财务管理方法、了解社会审计的业务流程与方法的专业能力，并基本具备企业财务管理和社会审计对应的社会能力和方法能力。本专业通过职业教育，使学生具备诚实守信的品格、敬业精神与团队精神。培养学生的责任意识、法制意识和社会意识等职业意识。

四、职业描述

会计核算工作就是生产会计信息产品，并及时将这些信息产品提供给顾客使用的生产活动。在会计信息产品的生产过程中，会计人员利用计算机、计算器等对原始单据按照会计处理程序和会计规范的要求采用会计核算的专门方法进行确认、计量，最后，根据账户记录编制报表，并将会计信息产品及时提供给信息使用者。在会计核算工作中，原始凭证是材料，会计人员是工人，财务科就是车间，计算机就是设备，办公桌、计算器等就是劳动工具。会计报表所承载的会计信息就是会计人员生产的产品。会计核算就是生产会计信息产品的生产活动。

会计管理工作是为保证会计信息产品的质量，对会计人员（生产工人）、会计档案（材料、在产品、产成品）、会计操作规范文件（工艺说明、技术标准）等进行的日常生产过程管理活动。

财务管理工作就是企业管理层运用会计信息产品等依据进行经营决策所进行的价值管理活动。是企业为提高经营绩效，实现经营目标，利用会计信息产品，进行筹集资金、运用资金和收益分配的管理活动。

会计监督工作是为保证会计信息产品的质量，维护会计信息产品使用者的利益，对会计信息产品进行的质量监管活动。注册会计师事务所是会计信息产品的外部社会监督机构，注册会计师作为不吃皇粮的经济警察，就是通过对会计信息产品进行过程和结果的检查监督，以证明会计信息产品质量优劣，维护信息使用者权益的一种产品验证活动。

五、职业岗位主要工作任务分析

会计专业职业岗位主要工作任务分析

六、毕业生基本标准

符合会计岗位从业标准，取得《会计从业资格证》；符合初级会计专业技术标准，取得《初级会计专业技术资格证》；达到中级会计电算化操作技能标准，取得《中级会计电算化合格证》；达到三级外语听、说、写、读标准，取得《三级英语等级证》；达到四级珠算技术标准，取得《四级珠算技能证》。

七、学习领域(项目课程)教学实施方案

会计专业学习领域（项目课程）教学进度计划表

课程模课程学时数 块 序号 课程名称 总学分 总学时

1 2 3 4 5

1 思想道德修养与法律基础 3 48 48

2 毛泽东思想和中国特色社会主义理论

体系概论 5 72 72

3 形势与政策 5 80 每学期16学时

4 大学英语 8 120 56 68

人文素5 大学语文及通用应用文写作 3 51 51 质能力6 专业应用文写作 1 24 24 模块 7 计算机基础 2 39 39

8 大学生职业生涯规划 2 38 18 20

9 经济数学 3 48 48

10 体育 8 126 26 34 30 36

11 军事及入学教育 2 2周

12 大学生心理健康教育 1 16 每学期4课时

小计 42 662

1 会计学基础 5 78 78

2 统计学基础 4 64 64

基本岗3 会计基本技能操作 2 24 24 位能力4 工业技术基础知识 2 24 24 模块 5 会计英语 3 54 54

6 财经法规与会计职业道德 3 52 52

7 Excel在会计中的应用 3 54 54

小计 17 272

专业核1 中级会计实务 9 146 102 48 6

心能力2 成本会计 4 60 60 模块 3 财务管理 6 90 90

4 国家税收（含纳税申报实训） 6 96 96

5 审计 5 72 72

6 高级会计实务 4 72 72

7 经济法 5 80 80

8 政府与非营利组织会计 3 54 54

9 会计电算化 4 65 65

10 纳税筹划 2 36 34

11 银行会计 3 54 54

12 行业会计比较 3 54 54

13 会计报表分析 1 24 24

14 会计基本技能实训 1 26 √

15 企业会计实训 1 26 √ 16 会计电算化实训 1 26 √ 17 会计综合实训 5 130 √ 18 顶岗实习、毕业论文 6 468

小计 68 1553

1 银行柜员实务 2 20 √

2 金融岗位 个人理财学 2 20 √

3 证券投资学 2 20 √

4 市场营销 2 20 √

职业发5 企业管理 2 20 √ 展能力6 营销及管理岗国际贸易实务 2 20 √ 模块 7 位 西方经济学 2 20 √

8 电子商务 2 20 √ 9 资产评估 2 20 √ 10 报关理论 2 20 √ 11 公共选修 1 20 合计 选修课应达到的学分和课时 12 180

28 2647

八、教学条件与学习资源

（一）教学条件

1．实验实训条件

（1）实验实训用场所：学生进行会计基本技能训练用的实训教室；具备应用会计核算模拟软件和会计电算化软件的网络环境的计算机机房；具备会计分岗位操作的企业财务模拟环境及模拟银行、模拟税务等外部环境的实训室；具备满足学生至少半年顶岗实践用的校外实训基地；

（2）实验实训用工具设备：会计工作所涉及到的各类办公用品，如打印机、装订机、点钞机、验钞机、税控机、扫描仪、文件柜、计算器、订书机、笔筒、剪刀、裁纸刀、复写纸、胶水、环形针、大头针、公章、印泥等； √

（3）实验实训用资料：会计技能训练用的各种资料，如点钞练功券、珠算或小键盘录入用的传票等；会计账务处理中用到的空白原始单证、记账凭证、账簿、报表；与申报纳税相关的空白税务资料；与工商登记、企业年检相关的空白工商资料；与银行业务相关的空白银行票据等；

（4）各学习领域对应的模拟实训软件：如会计核算模拟软件、成本计算模拟软件、税费计算与申报模拟系统、财务分析模拟软件、企业版财务软件、审计软件、小键盘票据录入实训软件、企业ＥＲＰ资源管理软件等；

（5）进行企业经营管理模拟演练的沙盘及相关资料。

2．专任教师任职条件

（1）有扎实的会计理论功底；

（2）有较强的语言表达能力和课堂组织能力；

（3）有3年以上会计实际工作经历，熟悉会计职业的综合处理流程；

（4）熟练掌握会计专业某一学习领域的知识与技能，能顺利完成本学习领域内容的操作；

（5）有较强的总结能力，能解决本学习领域实际工作中的问题。

（6）具有创设问题情境、选择与确定问题、讨论与提出假设、业务实践和对学生学习结果准确评价的能力。

３．校外兼职教师及任职条件

（1）拥有30%的校外兼职教师；

（2）具有5年以上本专业一线实践工作经历；

（3）具有中级以上本专业技术职务；

（4）具有较强的语言表达能力和课堂组织能力；

（5）具有熟练的会计、税务、银行、工商等业务操作技能；

（6）具有丰富的实际工作经验。

（二）学习资源

电子教材及其配备的教学课件、生产工艺过程教学录像、会计实践操作流程教学录象及技能演示录像、理实一体教学、校内仿真实训及校外顶岗实践管理制度、学生手册、会计法律法规汇编、会计从业资格考试大纲及模拟习题。

篇二：报销规范

报销规范细则

在报销工作中，发现大量存在报销票据不合格、单据的填写及粘贴极其不规范等现象，这些都给会计报销的后续工作（稽核、装订、档案保管等）带来很大的不便，尤其是耽误报销者的时间。鉴于上述情况，我们将报销规范要求如下，希望大家配合执行。

1、报销封面的填写，用黑色签字笔填写，要素齐全，字迹工整，大小写金额一致，不得随意涂改。所有需要签字确认的地方，相关人员必须本人手签，不允许打印签名，如有代签必须注明。(数字大写:零、壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、整)

2、报销单的粘贴：

① 以翻开后看到单据正面为准，封面及粘单只将左上角粘贴在一起。

②票据粘贴时，请勿遮盖住发票代码、发票号码、金额、开具日期（车票为乘车日期）、发票专用章等，否则作为废票不予报销。

③粘贴单据中不得夹有订书针、大头针、回形针等金属物品，不允许直接用订书机订。

④ 根据不同类型（比如交通、住宿等），按照报销费用项目先后顺序分类粘贴，同类的票据按照发生的时间先后顺序从左到右且正向粘贴。

⑤报销票据/附件比报销封面小的，票据必须全部粘贴在报销单据粘贴单上，在粘单上从右到左阶梯式粘贴，票据左上右下；

报销票据/附件比报销封面大的，高度不超过14cm的不用折叠，高度超过14cm的单据请适当折叠，并保持平整。

⑥票据较多的情况下，首先将同类的票据粘贴在一张粘单上，粘单上票据按上下、左右起止的顺序均匀粘贴，确保粘贴后依然平整；每份粘单根据票据的多少统筹安排疏密，然后将几份粘单粘在一起，每张粘单注明票据数和合计金额。如图

图表 1 票据均匀粘贴

图表 2 几张粘单左上角粘在一起

3、业务人员差旅费按月报销，报销单于次月25日前交到财务部。报销单需附出差期间相对应的出差申请单、考勤表、出差报告。考勤表必须经考勤人员及相关领导签字，作为财务认定出差真实性的依据。

差旅费只填写一张封面即可，封面填写起止时间/地点、车票合计数，住宿合计数、补助合计数和其他（如允许有），明细填在考勤表中。（附考勤样表） 粘贴顺序：报销封面→考勤表→车票粘单→住宿票粘单→其他（如允许有）→出差申请表（多份请按顺序）→出差报告（多份请按顺序）。

4、交通费、通讯费于次月凭发票报销，不允许提前报。

5、招待费由省区经理在标准内统筹支配，于次月统一报销，其他人员不予列报。省区经理报销时请注明时间、招待单位及来客、公司陪同人员。只用如“招待李总”类含糊的备注，财务将拒绝报销。

6、办事处报销办公费需附明细，如办公用品附采购清单、邮寄费附存根联等。

7、发票要求：

票据丢失、白条、长联票等不予报销。

发票必须盖两个章：①、税务局的章（财政、税务部门统一印制）；

②、收款单位的发票专用章，请注意未盖发票专用章的发票无效，财务不予报销。

住宿、交通、餐饮发票的抬头原则开公司的全称，开不了全称的可以空着不开（增值税发票必须开公司全称）。

发票所记载的各项内容均不得涂改、挖补；发票开具有误的，应由出具单位重开或更正，更正处须划红线并加盖出具单位的发票印章；增值税专用发票开具有误的，应由出具单位重开，不得更正。

对于不符合规定的发票，财务人员有权拒绝办理相关报销手续：

注意：发票请勿开“个人”、“客户”、“顾客”或者个人真实姓名等；请勿画蛇添足在未开抬头的机打发票上手写公司的名称（篡改发票）。

8、签名的规定：

① 所有员工在任何凭单上签字，表示对该凭单所载事项以及金额完全同意，并已尽到诚实申报或认真审核之责。

② 所有签名应同时附注日期，如不附注日期，当产生争议时，未签注日期的员工将承担最不利之结果。

9、在报销流程前，必须单据齐备、部门领导审批等手续齐全方可进入报销流程。

10、各部门经理及部门负责人对本部门业务及单据的合法性、真实性、准确性、完整性负责。

财务部

篇三：AQL标准

第一部分 什么是AQL

AQL（可接受质量水平）是调整型抽样体系的基础，是供货方与需求方共同协定的可以接收的连续

提交的检验批的过程平均的上限值。过程平均是一系列连续提交的检验批的平均质量，以＂批次不合格品率＂或者＂每百单位缺陷率＂表示。AQL与采样大小（所谓采样大小，是否可以理解为＂样本大小＂即sample size?）的关系，在于一个检验水平（I、II、III三个一般检查水平，以及S-1、S-2、S-3、S-4四个特殊检查水平）和宽严程度（severities）之转换。

举个例子，一个产品批量N=4000，协定的AQL＝1.5％，选择检查水平为II，则调整型一次抽检方案确定的步骤为：

1）根据GB2828-81表，查得样本含量代码为L；

2）确定＂正常抽检方案＂：L与AQL＝1.5％所对应的合格判定数为7，不合格判定数为8，样本含

量为n=200。其含义为：4000个产品中抽取200个样品送检，这200个中如果不合格数小于等于7，

则整批产品合格；大于等于8，则整批不合格；

3）同样的方法，确定＂加严＂、＂放宽＂、＂特宽＂的抽检方案；

4）将四个抽检方案合并一处，运用动态转换规则（sap系统中有，术语dynamic modification

rule），就构成了＂调整型一次抽检方案＂；

5）以上的例子遵循GB2828标准，对应于ISO2859(计数)；计量的就不是很清楚了，好像是国标

GB8054对应ISO3951。SAP系统4.5B版本中有ISO版本的Sample scheme.

6) 您可以看看SAP标准系统4.5B中的一个dynamic modification rule＂s01＂,我认为它就比较明

确。

第二部分 实用AQL知识

一 .AQL 查检概述

AQL :是英文average quality level 的缩写，即平均质量水平，它是检验的一个参数，不是标准。验货的时候根据：批量范围、检查水平、 AQL 值决定抽样的数量和合格与不合格产品的数量。服装质量检查采用一次抽样方案，服装批量的合格质量水平 (AQL) 为 2.5 ，检查水平为一般检查水平，检查的严格度为正常检查。其抽样方案见表 :

正常检查一次抽样方案是: (AQL-2.5及AQL-4.0)

二．服装查检的项目

1. 尺寸外形检查：--- 尺寸外形表

1). 关键尺寸点 --- 衣领长（平织）、领宽、领围（针织）、领展（针织）胸围，袖弄袖开口（长袖），袖长（至袖边），后长(平织）

中心量（针织） / 肩顶量裤，腰，下臀围，前浪，后浪，拉链开，裤脚口，内围 / 裤后中长其它（单件 / 套），垂直的样子，加上上面的

衣、裤尺寸

2). 非关键尺寸点 --- 非关键尺寸点，例最小须展、肩高点、胸围、袖弄、领宽、袖片、前后浪、腰内围、下臀围、平袋位、开口。

2. 疵点检查：对所有衣服的外观、外形、敷料和找出的疵点都分别规类。

--- 疵点内容。

三．评分标准

AQL 是百件衣服内最大的疵点积分数，它是根据抽样检查后，达到合格判定数 Ac( 件 ) ，认为此服装批量 ( 件 ) 平均加工水平为满意。达到不合格判定数 Re( 件 ) ，认为此服装批量 ( 件 ) 平均加工水平为不能接受的水平。对于检查过程中评分的标准以下为标准记分：

1). 一般疵点 --- 从订单的组织规格和质量标准出发，它将没有达到产品的表现性能，影响成衣的外观和内在。非关键尺寸点，一般疵点.返修能消除疵点对成衣的外观和内在的影响。如果在此疵点基础进行返修的成衣工厂，出货前一定要要做 100% 的再检查，检查者可以限定检查的特定规格、颜色、尺寸等。三个一般疵点折算为一个严重疵点。

2). 严重疵点 --- 影响成衣的外观、外形。当消费者购买时，看到这类疵点不会再买这件衣服，或者这类疵点将导致第一次或洗后穿着不适服，消费者会退回衣服。如破损、斑渍、色条、破洞、关键尺寸点？？严重疵点。发现一个严重疵点，则判定次件衣服不合格或不可接受。

四．三步检查法（生产前检查、开始生产线上检查、最后成品检查）

1). 生产前检查

这是产前的查看，对特定规格或对公司普通要求核对，第一次会面非常重要，目的是为了同工厂一起建立质量保证系统，是每个部门

有最新的资料（核对），这次检查的重点是：敷料、包装、商标、印花花形、颜色标准、重新核对规格表以及所有相关资料，在开剪

前明确其内容。

2). 生产时检查

确定第一件或第一批流水出来成品之后抽样检查成品，检查内容：尺寸、颜色、设计、材料、组织结构、手工、成品的商标、价格牌、包装，如果有问题发生该把信息反馈到裁剪、车缝，要他们重新检查并更正。 附表 2--- 线上检查表

3). 成品检查

一般生产至少 80% 产品已经完成，并包装好等待出口，被查样品须从完成的成衣中拿出来。如果检查通过不了，工厂需 100% 的责任 , 对这些货原地做 100% 的检查，同时报告给买主最终的返工情况，所有开支与返工相关连而发生的费用，应由工厂负责。最终验货报告确定 :1. 箱麦准确 , 2. 纸箱毛重、尺寸， 3. 货净重， 4. 最终尺寸、颜色搭配情况。

五．检针检验

由于生产过程中管理不善，服装等绗缝制品中往往会有残断针 ( 包括缝针、大头针等 ) 存在。上世纪 80 年代，因服装中残断针所造成的消费者伤害事件频频发生，这促使？？政府以立法形式颁布消费者权益保护法规，以加强对残断针的控制。根据？？法规，生产、经销的产品如有残断针存在，其生产者、销售者都将受到重罚，如给消费者造成伤害还要进行赔偿。？？服装进口商为避免因

残断针造成经济损失,不仅要求生产商在产品出厂前进行检针，还专门设立检品工厂从事检针工作。对经检针合格的产品，悬挂或加贴检针标志。

六．服装测试检验

1. 需要显示布已做过测试

2. 衣服测试也讲下面做法

1). 由检查者从大货中抽出

2). 与大货相同的，同等质量样品组的衣服做测试

3). 用标准成衣水洗测试方法，由工厂自己做测试

4). 最终实验必须由验货员自己查看，是否有违反规定的设施，如果有的话，应该写上详细的观察报告给客人

附.疵点列表

1). 成衣外观相关连的疵点

■ 疵点影响衣服的

■ 在此基础返工的衣服，客户要求重新查看这些衣服原因这些自然特性 ■ 在此内容与关键疵点结合，一起用布

■ 成衣的布颜色超过规格要求范围，或者讲超过对照卡上的允许范围 ■ 色差的片子 / 线 / 可见的附件，影响成衣外观

■ 明显的表面球状 204. 印花缺陷

■ 缺色少色

■ 色未全部盖住

■ 错拼 1/16＂* 花型方向不符规格 205. 对条对格错位，当组织结构要求对条对格时错 1/4

■ 错位 1/4＂ 以上（在门襟或裤子开档处）

■ 错位 1/8＂ 以上，门襟或中心拼块

■ 错位 1/8＂ 以上，袋和口袋盖 206. 布弓起或斜，两边未对等超过 1/2＂＂ 敷料，

■ 断纱，断头（纱），少针导致破洞

■ 在布上有永久性的水平，垂直纹路，包括针迹

■ 油，污，在袖长范围内可见的，相对影响外观

■ 对于格子布由于裁剪关系影响外观和缩率（平线在经纬方向表现） ■ 有明显的横档，条子，长范围内影响外观

■ 在袖长内，针织布见到颜色，有无现象

■ 错经，错纬（梭织）敷料，备件

■ 未批准的敷料用入或代替，影响织物的外观，例纸衬等

■ 任何特殊敷料备件的少、损坏不能使按原要求使用，例机构不能扣， 拉链不能拉拢，易熔的东西在每件衣服的说明标上未注明

■ 任何组织结构反向影响衣着的外表

■ 袖反向和扭曲

2). 纽扣

■ 纽扣漏掉

■ 破，损坏，缺陷，反倒纽扣

■ 不符规格要求

3). 纸衬

■ 易熔纸衬必须与每件衣服相匹配，不可起泡，起皱

■ 有肩衬的衣服，不可把垫伸出下摆的外面

4). 拉链

■ 任何功能不全

■ 两边的布没有与齿的颜色相匹

■ 拉链车的太紧或太松以至拉链凸起和口袋等不平

■ 拉链拉开后，衣服不好看

■ 拉链边带不平直

■ 口袋拉链不够平直，以至鼓起口袋的上半部分

■ 铝拉链不可以用

■ 拉链的尺寸与长度应该与衣服使用处的长度相配套，或者符合规定的尺寸要求

5) 鸡眼或钩

■ 漏了或车错地方

■ 钩和鸡眼脱离中心位置，当固定时，固定点不平直或者讲鼓起来 ■ 新金属附件，钩，鸡眼，贴块，铆钉，铁钮，防锈可干或清洁

■ 尺寸要合适，定位要准确和符合规格

6) 皮带

■ 颜色不符要求

■ 带宽超过规格的 1/4＂

■ 眼孔的个数未按要求

■ 带的顶端针迹不平坦，或起皱

■ 少了带盼，或盼头不牢

■ 带盼与带尺寸不符，少或多不固定盼

■ 带的长度必须与衣服相对应

■ 注：中间眼是标准格式

■ 有托架的衣服，内部托架不得外露，（下摆）

■ 所有金属附件（鸡眼，钩，引带，扣）必须防锈可洗和干洁

7). 洗标写商标

■ 洗标写的不够逻辑，或注意事项不够，写上的内容还不够符合所有客户的要求，不准确的纤维成分产地，和 RN 号码，商标的位置没有按要求

■ 商标必须全部可见，位置误差 +-1/4＂ 0.5 线

8). 钩、铆钉、扣子钩、铆钉、扣子有疵点、损坏、位置不准确或者固定后看上去象损坏一样，穿上去以后看上去不舒服，

9). 车线

■ 针每寸 +2/-1 超过要求，或者不符规格不合适

■ 针迹的形状，型式，不符要求或不合适，例拷克没有足够牢固

■ 车线到头时，（遇到没有连接或转换的）没有打倒回针此至少打 2-3 针 ■ 修补针迹，两边连接重复不少于 1/2＂ 链式针迹必须由包缝针迹包或能包含的链式车

■ 缺陷针迹

篇四：会议服务规范

会议服务

会前准备： （1）、接到会议通知单后，了解会议名称、性质、开会时间、与会人数及布置要求。先挂好由员工做好的横幅或会标（一般由美工完成）据客人要求人数摆好台型与桌型，在横幅旁放讲台或主席台，主席台应面向门口，主席台上应有专用的麦克风、台花、名卡。 （2）、在定好的每个座位正前方备好纸、笔、会议夹、茶杯（矿泉水、饮料）茶杯必须有垫碟，且杯耳方向一致。 （3）、会议指示牌放在会议厅门口，欢迎牌放在指定位置，并检查其内容是否与客人要求的一致（与工作单核对一次） （4）、如需幻灯、投影幕、白板、电脑等设备，应提前通知DJ（或相关人员）备好，并在会前半小时调试好音响、空调、照明，会前3小时要检查是否正常。 （5）、会前15分钟斟好茶水，并备好充足的茶叶、斟茶用具、垫巾，有水果时应摆上纸巾或毛巾，备好水果叉。 （6）、如有会间茶点，则提前2小时备好相应的茶点台、用具等，并由专人负责服务。 会中服务： （1）、准备工作完成后，提前15分钟在门口精神饱满地迎接客人的到来，并热情招呼，引领协助来宾入座。 （2）、待开会人员均入场后，把会议厅门关上，并在门口摆上会议进行中的告示牌，以防打扰。 （3）、会议进行中，服务员不可在场内随便走动，在指定的四角站好，适当时候（大约十五分钟左右）巡一次场。巡场主要加添茶水、换烟盅、捡碎纸等，注意添茶水不能滴在客人身上或文件上，要用垫布垫上斟，添茶、换烟盅等以不影响、打扰客人为宜，动作切记要轻、稳、准。 （4）、主席台必须有专人专职负责，并协助其起身讲话、调试麦克、入座等。 （5）、会间如有茶点，服务要及时，因其时间短，应合理分工，让每位客人在短时间内用到茶点、饮料，同时要有专人负责收捡四周客人用过的餐用具，及时清走。 （6）、会议进行中，其他服务人员不允许随便进入会场，要保持会场安静。 （7）、服务人员应熟练使用会议所用的设备，如屏幕、投影仪、话筒调试等，还有会场的灯光电制及调节。 会议结束工作： （1）、会议结束后，服务员应先将正门打开，至少由2名服务员在门口礼貌送客，其他服务员在场内送客，并提醒客人带好会议文件资料及随身物品。 （2）、检查厅内有无宾客遗留物品，如发现立即送还或上交。 （3）、待客人走完后，先关闭冷气及一部分灯光分类收检物品，清理台面，如第二天未有会议，则清走会议设备、复原，如有会议则

按要求摆好。

杯具的消毒方法 （一）、高温消毒法

1、高温消毒法包括：蒸汽消毒和沸煮消毒两种。高温消毒是把各种洗刷干净的餐、茶、酒具放到蒸汽箱内，通过蒸汽10分钟即可达到消毒目的。这种方法简单，操作方便，合乎卫生要求。 2、注意事项： （1）、需蒸汽消毒的物品要分类进行，如玻璃杯、茶杯等，不能同餐具一起消毒。 （2）、需蒸汽消毒的物品要摆放整齐。 （3）、发现有破损的餐、茶、酒具物品应及时检查出来，注意安全。 （二）、浸泡消毒法

1、浸泡消毒无论是使用漂白粉还是氯亚明溶液，都必须把药物溶解后再使用，要严格按照比例进行调制。消毒方法：首先将洗净的杯具分批放入消毒液内浸泡5分钟，然后将消过毒的物品拿出来用净水冲洗，擦干。 2、注意事项： （1）、使用消毒液消毒，要严格按照消毒比例，根据所消毒的物品调制溶液。 （2）、所需消毒物品过多，药物量较大，连续浸泡一小时后，就应更换新溶液。 （3）、配好的氯亚明消毒溶液，只可使用一天，第二天不能再用。 （4）、银器皿禁止使用漂白粉溶液和氯亚明溶液消毒，最好用蒸汽消毒法进行，

因为这两种浸泡液会使银器失光变色。

工作清洁标准：

1、各办公室门锁，钥匙插入后开启自如，门框、门面无开裂，油漆完好，无污迹。

2、“安全出口示意图”齐全、清洁、完好；门后磁吸吸合正常。 3、室内地面清洁完好，无垃圾，无积尘、污渍。

4、窗户明亮，窗框、窗台清洁无灰尘，窗帘干净、无污渍、无破损和挂钩无脱钩。窗帘操作自如，不打结，窗帘轨道润滑而且伸缩自如。 5、墙面、天花板无污渍，无浮尘，无剥落，无破损，无明显裂缝。 6、房内无鼠情和虫害。

7、各种灯具完好有效，开关正常无损，灯罩无污迹，灯具光亮整洁。 8、空调出风口、风管完好，干净无积尘、无噪音。

9、墙面挂画完好，摆放端正，清洁干净，画面无污迹。 10、 房内电源插座完好有效，表面光洁。

11、 房内沙发、凳椅、茶几、等用具完好、光洁、无污迹、无破损，缝隙内无杂物。

12、 饮具齐全完好，清洁卫生，并按规定摆放。 13、 房内摆放的植物要有生气，枝叶光亮无浮尘。 14、 电话机完好有效，干净清洁。

15、 地面清洁无破损；墙面整洁、无污渍、锈斑；天花板无污渍、无渗水、无霉斑。

16、 消防灭火装置清洁完好。

17、 楼层电梯口、走廊通道地面、墙壁、天花板和灯具完好，整洁干净。 18、 各种家具、用具等设备和花木盆景，艺术装饰品完好整洁、无浮尘。 19、 楼层服务台和工作间清洁，各类备品、备件摆放整齐，申请和发放手续完备，并有记录。

会议倒茶礼仪 1、倒茶的方法

倒茶的时候我们?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyurenzuowen/" target="_blank" class="keylink">人挡枰叮枰恫灰斯啵膊灰颂佟２枰豆啵栉豆?茶叶太少，冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。

再说倒茶，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。不小心，还会烫伤自己或客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装模作样，不是诚心实意。一般以杯子的七八分满为宜。

2、端茶的礼仪

会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶，在靠近之前,应该先提示一下:"为你奉茶."以免他突然向后转身倒了一地.如果是女士的话.杯子的拿法应该是右上左下.即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部；

如果是男士的话，则双手水平拱握着杯子的二分之一处，摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放；

3、添茶礼仪

添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满，同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处，有柄的则将其转至右侧.

会议茶水服务礼仪细节

1.在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同； 2.茶水的温度以八十度为宜；

3.在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样；

4.倒茶时要先给坐在上座的重要宾客，然后顺序给其他宾客； 5.在客人喝过几杯茶后应即为续上，不能让其空杯；

会议服务注意事项

一、会场服务要求

(一)控制好开水的续水时间

(二)开会前，开启电视字幕和灯箱告示，会场内严禁吸烟，请关闭移动电话、寻呼机

(三)会场疏散通道内严禁堆放杂物，确保安全通道畅通

(四)领导休息室内，应有备用领带、签字笔、毛笔、各色墨水、纸张、胶水、回形针、图钉、大头针、裁纸刀、订书机、针线包、鞋刷(油)

(五)会前、会议结束时要奏曲的，要预先试放并调至开头3～5秒处．放音设备要认真检查

(六)备好会前、会议结束时奏曲的录音带、伴奏带

(七)主席台上方各种灯具、灯泡要逐一检查，防止脱落 (八)会徽悬挂要正确、牢固

(九)开(散)会前注意开启控制电梯(有扶手梯的会场)，并将电梯调到会场层会场清洁卫生

会后卫生清洁

(一)主席台清洁卫生

1．台布干净、无破损。

2．座椅牢靠，椅面(套)整洁、无破损。

3．茶具内外干净、烘干，盖杯帽齐全、无破损。 4．花草(绿色植物)外形清洁，无灰尘，无枯枝败叶。 5．上方幕帘干净，无破损，悬挂牢固。

篇五：大头针大头钉检验报告.doc

大头针检验报告

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