奶酪陷阱第一集

篇一：经销中小管理软件是陷阱还是奶酪

在高昂利润的诱惑下一头扎进管理软件的水里后，很多人发现情况其实非常地不妙。到底是什么缠绕住了中小管理软件渠道的手脚？有没有什么好的办法可以斩断“水草”？

随着中小企业市场的兴起，针对中小企业的中低端管理软件日益升温。CBIR的相关调研数据表明，与增长速度不尽如人意的硬件相比，软件和信息服务一直持续快速发展，尤其以中低端管理软件的发展最为乐观。

进入2005年，众管理软件厂商不约而同加大拓荒中小企业市场的力量。用友2004年推出以财务通为代表的通系列产品，今年1月，专门成立了独立运营的小型企业管理软件事业部，用该事业部总经理孙国平的话来说，用友已经将这一部分事业提上战略高度。同为财务软件厂商出身的金蝶多年前推出低端产品kis，而前不久，一直秘密铺设渠道的金蝶一反常态，竟然大张旗鼓为这一产品召开渠道招募大会。而早已在这块市场耕耘多年的速达、管家婆，在巩固战果的同时，不断细化扩充产品线……

在利润驱动下，身处水深火热的传统软件渠道们也把目光投向了方兴未艾的管理软件市场。对于这之中占一定比例通用软件渠道来说，主体业务被盗版所冲击是由来已久的问题，而随着近年来网上销售模式的兴起，生存空间进一步被网上渠道挤占，前几年还引以为自豪的门店优势今日已风光不再。事实上，近年来很多通用软件渠道的利润来源大都靠两块业务支撑：一是靠代理游戏点卡以量获利，二是杀毒软件还能带来相对丰厚的利润。而从近年的市场情况来看，杀毒软件市价格战经久不息，利润空间日益萎缩下渠道靠代理杀毒软件为生也变得越来越不现实。因此，软件代理商们纷纷开始对目前利润高昂的中小管理软件趋之若鹜。前不久，连国内最大的传统软件连锁销售组织北京连邦也高调踏进了这个圈子，签约成为用友行业增值合作伙伴。

心情火热的软件渠道们似乎无暇顾及中小管理软件美丽面纱背后隐藏的重重玄机。

实际的情况是怎么样的呢？一套价值成千上万元的中小管理软件代理商看上去可以拿到2/3的利润，卖一套软件稳赚几千元根本不是什么难事。但实际情况是，代理商年底清账时，一算下来卖管理软件的生意却是“不赚反赔”。而且几乎每半年都有一批软件代理公司因这个原因而倒闭。

隔行如隔山，管理软件不好卖

中小管理软件利润高是事实，但卖不出去的几率也同样地高。

这个问题从用友、金蝶、速达、管家婆等管理软件厂商的渠道体系成员中即不难印证。绝大部分厂商都不会在自己的渠道体系中引入传统的软件连锁销售商。而少部分采纳这类渠道的厂商也表示，传统软件连锁专卖店对自身的意义只在于展示陈列的广告作用，对这类渠道出货量上并不做硬性要求。拿管家婆软件来说，尽管和多家传统软件连锁销售渠道达成了合作，但据其市场部人员透露，传统软件连锁渠道的出货量相加也只占到总体出货量的不到两成。用友孙国平在谈到与联邦的合作时，始终强调一点，那就希望通过联邦的店面销售来提高产品的覆盖率。传统软件连锁专卖店对于管理软件厂商来说“食之无味，弃之可惜”，原因在于，连锁软件销售商的 根基还在于以门店和物流能力销售那些既不需售前咨询，也不需售后服务的通用软件。而要想在短期内培养专业的技术和销售力量，恐怕还需假以时日。

“做管理软件不专是不行的。想打?短平快?圈钱的人肯定做不了管理软件。”管家婆软件河南总代河南连邦副总张刚如是说。

基于这个原因，河南连邦在发展下级代理时反而情愿跳过那些做硬件“很厉害”的公司。因为这些公司只是兼做软件，其主业依然是电脑、打印机等硬件产品，尽管卖硬件利润很薄，但经不住出货量大，流水转起来利润也有不少。而做管理软件则相反，尤其是起步阶段往往要经历一个月只卖得出一两套的痛苦历程。不能一下“圈”到钱，这类公司很快就失去耐心，开始对软件业务有一搭无一搭。因此，尽管这类公司手里有着不少珍贵的客户资源，但河南连邦也只能“忍痛割爱”。

卖管理软件是“洗脑”

那么，到底什么样的公司能玩得转管理软件呢？

“做管理软件，必须得有能征善战的?大将?做引导。否则公司再有资金压货，或者有再好的市场策划方案也是白搭。”河南连邦副总张刚认为，做管理软件，销售人员的业务能力80%程度上决定着单子的成败，也决定 着公司业务的好坏。“玩”硬件和通用软件先时先打广告、后铺货的常规法则套用在管理软件销售上根本行不通。

事实上，管理软件之所以难卖，倒不是说其技术特点掌握起来有多么艰深，能否卖好管理软件，其关键还在于：销售人员的销售表述是不是能扣准客户的“脉”。因为管理软件本身是一个偏“虚”的东西，其针对对象是中小企业，而上一个产品往往涉及企业管理流程，必须得企业老板拍板才算数，因此销售谈判的过程更像是给客户“洗脑”。

“管理软件一个比较特殊之处在于他是一个个人可以主导成败的产品。”广州黑马的林经理认为，越是偏咨询类的公司越能做好管理软件。而之所以如此，是因为要想拿下一个单子，销售人员必须是和客户去谈管理而不是谈产品，比如找出顾客管理上的漏洞，和客户探讨客户的管理要求该怎么实现，应如何规划等等。顾客确实体会到产品对自己的价值，也信任销售人员确实是懂管理的，这才会买单。

基于此，林经理在招人时尽管并不硬性规定学历门槛，但招业务员时要求也必须得在某一行业具备起码两年以上工作经验，“否则连企业的基本流程都不了解怎么去和老板们谈管理？”而管家婆软件黑龙江省总代理金牌丽人公司的准入门槛则设的更高，其介入管理软件领域后招聘人员的基本要求是一年比一年提升：最初是中专学历即可，再后来招聘员工就必须得有大专学历，现在已经是非会计或计算机本科生不予考虑。

“做通用软件其实就和卖书、卖CD差不多，而做管理软件则完全不同。”1999年做通用软件起家的哈尔滨金牌丽人公司总经理吴声举说。从1999年做“小软件”起家，吴声举对这个问题体会尤其深刻：“管理软件销售可不是轻而易举就能上手的。哪怕是跟单人员也必须精通管理软件，否则一个问题答不上来就很容易影响客户信任度 。”而据调查，作为一名合格的能“拿单子”的软件代理公司销售人员，一般的培训时间都需在半年左右。打单人员的要求尚且如此之高，相形之下，很多试水者自然望而却步。

发展代理有诀窍

自己卖好管理软件尚且不易，而作为管理软件分销商，发展下级代理则更是难上加难，相信这是很多自己已经做上规模的管理软件区域总代们共同的心声。管理软件毕竟是一个相对新兴的市场，市场大气候没有形成，用 户认知度没有硬件产品和杀毒、办公等通用软件高，因此很多地区的分销业务迟迟开展不起来也在情理之中。但在调查中发现，总代中在发展下级代理方面做得好的也不在少数。那么，这些总代有什么诀窍呢？

河南地区的管家婆软件在全国各区域销量排名中一直名列前茅。管家婆河南总代理河南连邦副总张刚认为，之 所以取得这样的成绩，最主要的原因在于河南连邦敢于毫无保留地向下级代理全面传授打单经验。

“管理软件是一个很虚的东西，你得先让下级代理看见你卖得出去才有信心和你做生意。”张刚认为，和硬件分销注重价格和折扣空间不同，管理软件分销商在发展下级代理时，技术分享和管理培训才是最重要的。

在张刚所发展的下级代理中，目前只有极小一部分本身具备一定技术水平的渠道是依照传统的“打款给货”的方式在进行业务，更多的时候，下级代理都要靠分销商手把手地来“带”。这种“带”的意义不在于普通的技术和销售培训，更多的是，身为业务带头人的张刚要亲自去帮代理做单，在这个过程中，分销商自然会损失一部分本应属于自己的利润，但在张刚看来，这并不重要，因为“只有做两单给代理商亲眼看到，他才会觉得有效果，才会有信心打款开始和你合作”。

2003年非典时期，张刚接到了一个来自洛阳二级代理商的电话，说本来已经谈了十几天的单子现在恐怕是悬了，让张刚赶紧过去救急。而这样的“救急”对于张刚来说已是司空见惯。结果张刚坐了2个小时的汽车硬是颠簸到了洛阳，到了企业客户办公室，只用了半个小时就把单子谈下来了，代理商眼见为实，佩服得五体投地。张刚走了，10000元产品5000元左右的利润全部留给了代理商。

事实上，目前很多管理软件分销商都是靠这种亲力亲为的方式在发展下级代理，但仅仅是这样依然不够。在张刚看来，还要敢于把自己的经验和盘托出。

“好多公司在发展代理这一块做不起来就是因为做不到这一点，老是有所保留，生怕别人学会以后抢了自己的饭碗。而事实上，技术分享对于发展代理来说太重要了。”张刚说的技术分享远远不止培训产品那么简单，在 张刚看来，光教给下级代理一些产品特点是没有用的，一定要把所知道的销售表述和打单技巧全盘托出，不能有保留。

在这个问题上，实践已经给了张刚最大的体会：张刚自己是全国业绩第一的管家婆SALES，也曾在多次大会上为其他业务员做过公开培训，传道授业方面颇有经验。一次被公司指派负责带新人，张刚即把自己多年的经验总结成一种漫画形式、深入浅出的教材，后来发现效果非常之好，无论是客户也好，培训生也好，几乎一看就能明白。有了这份教材，张刚带的新业务员少则1个月，多则三个月基本就能吃透该怎么卖，上手速度比常规的半年培训周期提升了一倍以上。发现了这种培训效果不同凡响，张刚尝试着把这份教材赠予下级代理，效果同样良好。

而除了河南连邦，另一些总代也在不断尝试一些新的销售模式，也取得了不错的效果。

与传统连锁销售渠道向专业领域转型相应成趣的是，与此同时，眼下一些专业软件渠道又反过来开起了品牌连锁专卖店。在完全属于自发的前提下，金牌丽人就挂上了“管家婆软件专卖店”的牌匾。之所以这样做，金牌丽人总经理吴声举把理由归结为三点：一，管家婆品牌在全国都比较有知名度，而渠道本身没有知名度，挂上管家婆的牌子等于是免费为自己做了广告，广告费至少每年就省了5万；二、尽管销售管理软件必须坐商变为行商，主动去寻找客户，但有了门店，也会吸引客户主动上门，两种销售模式可以形成良好互补；三、开拓地市级合作伙伴时授予专卖店牌匾，具有说服力。

“大市场通过牌子轰起来，下面再有人员跑市场，形成良性循环，销售自然就上去了。”通过这种方式，吴声举的公司已经尝到了甜头，并正把这一模式向所辖地、市区域全力推广。吴声举认为，品牌曝光率和专业销售能力同样重要，通过这种自发建专卖店的方式，可以形成品牌拉力和渠道推力的良好互动。

服务收费反而活得好

对于更多的人来说，卖应用软件更像是跳进了一个陷阱。

眼瞅着2000块钱的东西能卖出去挣了1000元，但年终一算，最后还赔了，而且往往是卖的越多赔的越多。相信这是很多管理软件渠道感同身受的现实。而一些奇怪的现象也由此发生：很多公司不是因为软件卖不出去死掉，而是因为卖的太多，服务做不过来而死掉的。

为什么会死掉？因为服务是赠送的。服务怎么才能收到费？这是整个软件厂商和渠道都共同面临的问题。往往是用户不愿为服务买单，代理商的服务只好赠送，有的公司甚至打出了“不限次终身上门”的条款，但为此需要付出的成本却是后续要承担的。这么一折腾，不但白干了，有时还要赔进去不少。恶性循环之下，许多公司干脆“走为上”，彻底离开这个圈子。这也就是管理软件代理企业至今存活不多的原因所在。

“只要你一说免费上门，客户多小的事都会来找你。10次上门你有1次做不好，客户就会对你有意见，影响了信誉，反而坏事。”采访中，记者无数次听到代理商诸如此类的抱怨。

北京连邦软件产品中心及连锁管理中心总经理兼总裁助理昝宝森表示：服务收费真正能够变成现实，需要两个条件成立下方可成立。一是未来产业融合，当市场上只剩下四五种通用品牌时，相信大家都会为服务买单；二是市场成熟，恶性价格竞争消失。否则只要存在价格竞争，就永远会有人以免费服务拉拢顾客，而有这样的企业存在，客户就永远会有“服务不应收费”的心理。而在目前的市场环境下，连邦只有在产品上尽可能选择服务收费比较成气候的产品，一类是ADOBE等专业化程度很高的软件，这类产品使用门槛较高，必须通过培训等服 务才能使用，因此服务增值是理所应当；再有一类就是已经树立起品牌，用户认知度较高的产品，因为品牌拉力大，为这类产品付费，用户往往也心甘情愿。

而在目前新老品牌层出不穷、恶性价格竞争甚嚣尘上的市场环境下，大多时管理软件渠道只有在等待的同时尽量摆正自己的位置。在采访中记者发现一个颇为让人回味的现象：做得成功的代理商往往却是那些坚持收费的 ，而且这类代理商往往都不会因为服务要向顾客收取费用而卖不出去。一位不提供免费上门服务已有几年的代理商就表示，在他的记忆中，几年来就遇到过一个客户是因为服务要收费而退单的，而且还是代理商主动提出的退货。更有趣的是，这位客户最终又主动回来买了。

金牌丽人总经理吴声举表示，在服务是否收费的问题上，代理商首先自己要摆正立场，态度一定要坚决，对所有客户要一视同仁，不能这个收费那个不收费。才能取得良好的效果，否则一个不慎，全部辛苦将付之东流。

在软件代理商的一个专业论坛上，记者发现了这样一则帖子，很有道理，也很有意思，摘录在下，以飨读者：

“还有一点服务问题，我谈过几次。上门的服务是要坚决收费的。免费上门全价给我我都不卖。我们天天服务中心都是客户搬着机器你来我往，好不热闹，我们服务好不轻松。想想你们上门服务，我都替你们头疼。免费上门，那还得了，去了服务你还赚钱吗？不赚钱又如何做好服务？客户越来越多，上门你能做得过来吗？做不过来又怎么做好服务？上门不是不可以啊，很简单，收费。利润的增长点，何乐而不为啊？之所以免费地上门又上门，那是因为你本来就想上门，思想深处自己都觉得应该上门，你觉得应该上门，那客户有什么说的呢？之所以免费地上门又上门，那是因为你怕卖不出去，越怕越上门。自己没事烦恼吧；之所以免费地上门又上门，那是因为你担心客户不满意。卖货前丑话说在前，还有不满意的道理？一视同仁就满意了，就像到商场买货要交钱一样，就像手机坏了要到维修点去维修一样。正常的。太正常了。怕就怕你不一视同仁；怕就怕你卖货时不说，卖完货上门要收费；怕就怕你自己都不想不上门。呵呵! ”

看来，服务是不是收费还是一个代理商自身心态的问题啊。

和这家有趣的代理商一样，河南连邦也是坚决实行服务收费制度的代表，并一直运营良好。副总张刚表示，拟订收费服务条款其中其实也有学问，关键在于价格不能太高也不能太低，太高顾客可能会被吓跑，太低则又会形成成本承担不起的恶果。

河南连邦目前实行的是服务卡制。也曾经有过用户对河南连邦的服务收费不理解，并拿有的公司服务不收费“说事”。而河南连邦的人员在解释时同样振振有辞：“不限次上门的免费服务您觉得可能吗？服务质量又凭什么保证呢？我们虽然收费，但如果您对服务不满意可以随时投诉。”这么一说，顾客想想也对，最终还是交钱买了服务卡。

“服务的收费标准，量和利之间其实存在一个微妙的平衡。”河南连邦副总张刚认为“服务如何收费”的问题也颇有学问，销量每达到一个数量级，服务策略都应随之而变，一旦把握不好这个平衡就会出问题，比如卖5000套软件和卖10000套软件时如何拟订服务条款，成本和销量之间都要做足权衡，而具体怎么拟订，只有“自己判断，自己感觉”。

篇二：初中宾语从句详细讲解与练习[1]

专题语法学习:宾语从句

在复合句中用作宾语的从句叫做宾语从句。它是众多从句中的一员，在复合句中作主句谓语动词、介词或某些形容词的宾语。

如：

主句 引导词 从句

宾语从句三大块: 1. 引导宾语从句的连词； 2. 宾语从句的时态； 3. 宾语从句的语序 。 Ⅰ. 引导宾语从句的连词

1.陈述句充当宾语从句时，用that引导，that无词义，在口语或非正式文体中常省略。如： My teacher said I was a good boy.老师说我是个好男孩。

She doesn’t know (that) she is seriously ill. I am sure (that) he will succeed.

用以下开头与下列句子连成宾语从句:

1. I know …

2. She says …

3. Tell your friend …

（that）

1.This is a book.

2.You like singing.

3.He worked last night.

4.They will go home.

5.Jim has been to Beijing.

6.She sings well.

2.当由一般疑问句充当宾语从句时，用if或whether引导，意为“是否”。如：

I don’t know

I don’t know if /whether Jim is a good student.

:

2.I want to know …

3.The teacher asks …

if/whether

1.Is he reading ?

2.Do you get up at six?

3.Does Tom work hard?

4.Did you watch TV ?

5.Will they read books ?

6.Can you sing ?

注意：只能用whether不用if 的三种情况

? 一般情况下，if 和whether可以互换，但以下3种情况只能用whether：

? ①与or not连用：

He asked me whether or not I was coming. Let me know whether you can come or not. ? ②在介词之后：

It depends on whether it is going to rain. I worry about whether I hurt her feelings ? ③在不定式之前：

We haven’t decided whether to go there. I don’t know whether to accept or refuse.

3.如果宾语从句原来是特殊疑问句，只需用原来的疑问词引导。如：

1.What is she doing? Can you tell me?

Can you tell me what she is doing?

2.Where does she live? Do you know?

Do you know where she lives?

用以下开头与下列句子连成宾语从句:

1.Do you know …

2.I want to know …

3. Can you tell me …

1. What is this ?

2. What are you doing ?

3. Where do you live ?

4. When does he get up ?

5. How did you go to work?

6. Who will you play with?

(一)当从句的原句为以下句子以及what, who作主语时，语序不变：

What’s wrong? What’s the matter? What’s happening?

eg:I don’t know what’s the matter.

Can you tell me who is over there?

Ⅲ.宾语从句与主句的时态要相互呼应

1. 如果主句的时态是一般现在时，宾语从句的时态根据具体情况来确定，可以是_________时态。 I don’t think (that) you are right.

Please tell us where we’ll go fishing tomorrow.

Do you know when Mr. Smith moved here?

2. 如果主句的时态是一般过去时，宾语从句只能用相应的_________时态（一般过去时， 过去进行时， 过去将来时，过去完成时）。例如：

He told me that he was born in Beijing in 1992.

He said that he would go back to the U.S. soon.

特殊情况：

1.从句说明的是一般真理、客观事实、自然现象、名言时，任用现在时。

Dad told us that it is better to do than to say.

He told the boy that three and three is six.

Could you tell me where the bookshop is.

He told us that the earth goes round the sun

2.从句中有具体时间状语，即使从句动作发生在主句动作前，仍然用一般过去时。

The teacher told me she was born in 1960.

[即学即练] 把下列两句连接成为含有宾语从句的复合句。

1) These flowers are from Guangdong. He said.

He said _______ these flowers _______ from Guangdong.

2) Light travels faster than sound. My teacher told me.

My teacher told me _____ light _______ faster than sound.

3) There will be a meeting in five days. Jack didn’t know.

Jack didn’t know ______ there ______ ____ a meeting in five days.

4) Can they speak French? I want to know. I want to know ______ _______ _______ _______ French.

5) Are the children playing games? Tell me. Tell me ______ the children ______ ______ games.

6) Have you finished your homework yet? Mr. Zhao asked Ma Chao

Mr. Zhao asked Ma Chao _______ _______ ______ _____ _____ homework yet.

7) How many people can you see in the picture? Who knows?

Who knows _____ _____ ____ ____ _____ ______ in the picture?

8) Where did she park her car? Do you know? Do you know _____ _____ ____ her car?

9) What does he often talk about? The girl wondered.

The girl wondered _____ _____ often ________ about.

10) Who knocked at the door so loudly? I don’t know.

I don’ t know _______ _______ at the door so loudly.

11) Does he still live in that street? I don't know.

I don't know ______ he still _______ in that street.

12) What's his name? I asked him. I asked him what _____ _____ ____ ______.

13) When does the train arrive? Please tell me.

Please tell me ________ _________ ________ _________.

14) Do they want fried chicken? He asked the boys. He asked the boys _____they _____fried chicken.15）Was the watch made in Shanghai? I don't know.

I don't know _______ the watch _______ made in Shanghai.

单项选择

1）I hope ________ it will snow this winter.

A.when B.if C.whether D./

答案：D hope 后面应该接that引导的宾语从句，that 在句中没有任何意义，可以省略。

2)—I don’t know ________ Mr.Green will come to see us.

—He will help us with our English.

A.why B.when C.how D.where

答案：A 从下文的答语看，上文不知道的应该是“来看我们的原因”。

3)I can’t remember ________ I have seen him before.

A.whether B.why C.what D.how

答案：A 本句表达一种不确定的概念，用whether或if。

4)—Do you know ________？I’m going to see him.

—Sorry，I don’t know.

A.where does Mr.Li live B.where did Mr.Li live

C.where Mr.Li lives D.where Mr.Li lived

答案：C 宾语从句要用陈述语气，排除A、B两项。从句意判断问的是“现在住哪儿？”。

5)—Where do you think ________ he ________ the computer？

—Sorry，I have no idea.

A.／；bought B.has；bought

C.did；buy D.does；buy

答案：A do you think是插入语，可以把它去掉，分析句意应该用应用过去时态和陈述语序。

6)I can’t understand ________ he likes computer games so much.

A.that B.whether C.why D.where

答案：C 句意为“我不理解为什么他那么喜欢电脑游戏”。

7)(2010北京中考大纲卷)—Do you know ________ the MP3 player last week?

—Sorry，I have no idea.

A.how much did she pay for B.how much will she pay for

C.how much she paid for D.how much she will pay for

答案：C 宾语从句要用陈述语序，由此排除A、B两项，由last week判断应该用过去时态。

8)(2010北京中考大纲卷)I don’t know ________ tomorrow.Can you tell me?

A.when we started B.when did we start

C.when we will start D.when will we start

答案：C 由tomorrow判断，应该用将来时态表示。

经典例题

例1 In the bookshop，a reader asked the shop keeper ________

Who Moved My

Cheese was an interesting book.

A.that B.how C.what D.if

思路解析：注意本句中斜体部分是一本书的名字《谁动了我的奶酪》，本句含义是“一个读者问书

店管理员这本书是不是有趣”。所以答案是D项。答案：D

黑色陷阱：本题的主要陷阱是书名Who Moved My Cheese， 它本身含有一个who,容易给人造成误解。

绿色通道：在英语中，注意书名一般都是斜体的，且书名的首字母是大写的，注意把它看成一个独立的完整的东西。

例2 I was told ________ Bill Gates was thirteen he began to play with computers.

A.that how B.how that C.when that D.that when

思路解析：注意后面从句的含义是“比尔·盖茨十三岁的时候开始玩电脑”，应该用when表示“当……时”，本句中的that是宾语从句的引导词。所以选D项。答案：D

黑色陷阱：本句结构复杂，主要陷阱设置在when 上，它在本句中起到引导后面的时间状语的作用。

绿色通道：做此类题，要慢慢理顺思路，不要钻牛角尖，当一种含义说不通时，从另一个角度或另一个含义考虑。

例3 (2010江苏苏州中考)—I wonder ________.

—Zebras.

A.what do they call these animals

B.how they call these animals

C.what they call these animals

D.how do they call these animals

思路解析：本句含义是“我想知道他们叫这些动物什么”，排除B、D两项。另外宾语从句要用陈述语序。所以选C项。答案：C

黑色陷阱：本句容易译成“他们怎样称呼这些动物”而错选how，注意本句中隐含句型call sb. sth.含义是“称呼某人……”。

绿色通道：解答本类题首先分析句意，确定引导词，然后看好语序和时态。

例4 (2010北京中考)I’m different from my twin sister.I love dancing，________ she is interested in reading.

A.so B.or C.but D.and

思路解析：本句是转折关系，选择C项。答案：C

黑色陷阱：本句陷阱在于选项前后都是肯定句形式，不细读题而误选D项。

绿色通道：并列句主要是根据句意来判断前后两句的逻辑关系，所以一定要把题读完再作判断。 例5 (2010重庆中考)Work hard，________ you may catch up with your classmates soon.

A.or B.but C.and D.yet

思路解析：本句是“祈使句＋and”的句型，句意为“努力学习，你会很快赶上其他同学的”，and在句中表示承接关系，所以选C项。答案：C

黑色陷阱：本题的陷阱是句型，本句型区别于“祈使句＋or”，这个句型的含义是“……，不然的话/否则……”。

绿色通道：祈使句后面既可以加and，也可以加or，所以要全面分析句意，再作决定

总结：宾语从句三注意，连词、时态和语序；

不管主句何语序，从句必是陈述句。

篇三：失误的奶酪

为失误的瑞士奶酪模式

作者：James Reason (reason@psy.man.ac.uk), 心理学教授，曼彻斯特大学 人为失误的问题可以从两个方面来看：人的方面和系统的方面。每个都有不同的失误模式，每个模式又有不同的失误管理方法和理念。理解这两个方面的不同对于处理失误以及预防错

误发生的风险非常重要。

概述

人为失误有两个处理方法：人和系统。

人的方法侧重于个人的错误，责其没有记性、注意力不集中或者士气低落。

系统的方法侧重于个人所工作的条件，尽量创造一个个人不易范错误的环境。 高度可靠的组织机构 – 这种机构所发生的事故非常少 – 意识到人的多变性是预防错误所需要控制的因素，所以努力控制这种多样性，不断地对各种可能的失效提出预警。

人的方法

长久以来人的方法主要侧重于不安全的行为 – 错误和违法程序 – 的执行人：医生、护士、麻醉师、药剂师等。人们认为这些不安全的行为主要起因于异常的心理过程，比如健忘、注意力不集中、缺乏动力、粗心、忽视和鲁莽。很自然地，相应的防治措施就是减少人的行为的不确定性。这些方法包括“贴图运动”（poster campaigns）以引起人们的恐惧感，制定额外的程序（或者在现有的基础上增加），纪律措施，法律威胁，再培训，点名，批评和羞辱。执行这种措施的人认为人的错误来源于心智问题，假定不好的东西总是发生在不好的人

身上。

系统的方法

这个系统的基本理念就是人总会犯错误，错误总会发生，即使在最好的组织中也是如此。错误被视为一个结果而不是原因。所以，防治措施建立在这样的假设上：尽管我们不能够改变人类自身的条件，但是我们可以改变人类所处于其中的条件。其中心理念就是系统防御。如果出现反常情况，最重要的事情不是责备相关人员，而是检查为什么防御系统会失效，以及

如何失效的。

评价人的方法

人的方法仍然是主要的方法。从某些方面上讲，这无可厚非。与调查机构相比，责备人在情绪上更加容易得到满足。人被视为能够在安全和不安全的行为模式中做出选择。如果某些事情错了，很明显，某些人应该对此负责。尽可能地将人的错误与结构的错误区分开来很明显

地符合管理人员的利益。法律上也更加便捷，至少在英国是这样的。

然而，人的方法存在严重的缺点，非常不适合医疗领域。实际上，持续地使用这种方法容易

阻碍更加安全的医疗机构的发展。

虽然有些不安全的行为在任何层面上都是极为恶劣的，但是绝大多数不安全的行为却并非如此。在飞行器维护方面，大约有90%的质量确实都是不受责备的。有效风险管理取决于建立一个报告的文化传统。如果没有对错误、事故等的详尽分析，我们就不能够发现再次失误的陷阱，也不知道再次跌到的“边际”在哪里。这种报告文化的缺失导致了前苏联的切尔诺贝利核泄漏（Chernobyl disaster）的灾难事故的发生。信任是建立报告制度的关键因素， 1

为此，也需要存在一个公正的文化 – 知道哪些是该收责备的，哪些不是。创造一个公正的

文化环境是创造安全的文化传统的先决条件。

系统性事故的“瑞士奶酪”模式

防御、障碍和安全保护在系统方法中占有非常重要的位置。高度技术化的系统具有多重防御：有些是工程化的（警告系统，物理障碍物，自动停机等），一些则是依赖于人（外科医生，麻醉师，飞行员，控制室操作员等），还有一些依赖于程序和管理控制。它们的功能是保护潜在的受害者和资产免收危害。大多数措施是有效的，但是也有一些常常无能为力。 理想情况下，每一层防御都是静态的。不过，现实情况是，它们更像是瑞士奶酪的不同切片，有许多孔洞 – 不过与奶酪的孔洞有些不同的是，这些漏洞经常开、关乎着改变位置。如何一个切片上的孔洞不一定会造成坏的结果。通常，当这些孔洞在同一水平线上的时候，就会

产生一些错误。如下图：

奶酪中的孔洞可能来源于两个原因：主动失效（active failure）和潜伏状况（latent condition）。几乎所有的负面事故都涉及到这两个因素。

主动失效(Active failures)是人所做的不安全行为。这种行为有多种形式：滑动，失误，摸索，错误，违反程序。主动失效对防御系统的影响是直接的，都是通常都是短暂的。例如，在前苏联的切尔诺贝利核事故中，工人错违反工厂的程序把不间断电源关闭，从而导致核反应堆芯的灾难性爆炸。核电站的其他人员对这种近在身边的潜在危险也没有采取任何的行动。

潜伏状况(Latent conditions)是系统内的不可见“病原体”，产生于设计师、程序员或者高层管理人员的决策。这些决策也许是错误的，虽然本不该如此。所有的这些战略决策都有可能带来“病原体”。潜伏状况有两种负面效应：它们在工作区可能会转化成引发错误的因素（例如，时间压力，人手不足，设备不够，疲劳以及缺乏经验等）和在防御系统中产生永久的孔洞和薄弱之处（例如，不值得信赖的警告和指示，不切实际的工作程序，设计和结构缺陷等）。潜伏状况可能会在系统中存在数年，直到与主动失效以及其他引发因素相结合造成事故。与 2

主动失效 – 其较坏的特定形式常常难以预料 - 不同的是，潜伏状况在负面事件发生之前是能够被发现和补救的。理解了这一点就容易做出积极的管理，而不是消极的反应了。 我们不能够改变人的状况，但是我们能够改变人做工作的环境。

做一个比喻：主动失效就像是蚊子。它们被赶走后还会来。最佳的补救方法是建立积极有效的防御或者排干滋养蚊虫的沼泽地。这里，沼泽地就是潜伏状况。

失误管理 在过去的数十年中，人因工程学的研究人员一直在关注于开发一些管理不安全行为的工具。失误管理有两个部分：限制危险错误的发生概率，创建一个系统能够更好地容忍错误的发生并容纳其破坏性影响。致力于人的因素的研究人员把更多的管理资源放在减少人为失误上面，而致力于系统性方法的人则倾向于采用更加综合性的措施，针对各种不同的目标：人，团队，作业，工作环境以及机构组织。

高度可靠性的一些悖论

正如药物对疾病的了解比对健康的了解多一样，安全科学家对于产生负面事件的原因的了解多于如何最好地防止其发生。在过去的大约15年当中，一群主要来自于伯克利和密执安大学的社会学家通过研究机构组织中的安全典范而不是那些不常发生的但是更加明显的失效，纠正了这种不平衡。这些安全典范包括核动力飞行器、飞行器控制系统和核电站。虽然这些高度可靠的组织与医疗机构相去甚远，但是它们的一些特性还是可供医药领域借鉴的。 大多数传统系统中的管理人员都把人的不可靠性归咎于不期望的多样性，并努力消除这种多样性。另一方面，在高度可靠的组织中，普遍认为以相互补偿和对于变化事件的适应的形式表现出来的人的多样性代表了系统的最重要的安全防范措施之一。可靠性是“动态的非事件”。说它是“动态的”是因为安全来自于及时的人员调整，说它是“非事件”是因为成功的结果很少引起它们自身的注意。

高度可靠性的机构组织自身能够重新配置以适应本地的环境。正常情况下，机构组织受控于常规的方式。但是在临时或者紧急的情况下，控制要交给现场的专家了 – 这一点与医疗领域比较相似。一旦危机解除，机构组织无间隙地转换到常规控制模式。有意思的是（或者说与此相悖的是），这种灵活性部分来自于军队传统 – 即使是民用高度可靠性组织中也有很大一部分的退伍军人。军队当中倾向于以一种毫不含糊的方式定义其目标，并且对于这些半自动化活动，其成功与否取决于所有参与者都非常清楚并分享这些目标。

责备个人仅仅得到了情绪上的满足的是却于事无补。

高度可靠性组织

到目前为止，总共有三种类型的可靠性组织被调查研究过：美国海军核能运输机，核电站和飞行控制中心。这些组织所面临的挑战也是双重的：

? 管理复杂的技术以避免可能对组织造成伤害的主要失效；

? 维持较高的能力已应付需求高峰时期，不论高峰何时发生。

所研究的机构组织具有如下特性：

? 复杂的，内部动态的，而且有间断性的、高密度的深入互动；

? 在相当大的时间压力下完成精确的任务；

? 以较低的事故率完成所要求的活动，并且在数年中都未曾发生过灾难性的事故。 3

结论

高度可靠性的组织机构是系统性方法的主要案例。他们预期到最坏的情况并进行自身的装备从而在组织的各个层面处理这种情况。让个人长时间地保持不安状态非常困难，甚至是不自然的，那么组织机构文化就显得尤为重要。个人也许会疏于防守，但是高度可靠性的组织机构的文化既可以提醒个人，又可以提供帮助他们记住的工具。对于这些组织机构而言，其所追求的并非预防个别失效 – 人或者技术上的 - 的发生，而是让系统更加完善。高度可靠性的组织对负面事件并不具备免疫力目的是他们知道将这些偶发事件转化成系统弹性的窍门。

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篇四：魔术般的价格骗局

魔术般的价格骗局：大众心理价格游戏

骗局一

假设你打算用125美元买件夹克，用15美元买台计算器。计算器销售员告诉你，你想买的那种型号在该商号的另一家分店10美元就能买到，但你得开20分钟的车过去。你会去那家分店吗？

大多数受访者表示他们会去。另一组随机选择的受访者听到的则是问题的另一个版本：夹克仅售15美元，计算器要125美元。另一家店里的计算器卖120美元。值得到那家店去一趟吗？

这次，大多数人说“没必要”。

零售商绞尽脑汁想要搞懂寻常百姓为何宁愿在这儿出高价，也不愿意费点儿功夫去别处买便宜货。这样的结果相当具有挑衅性（假设这一调查也适用于真正的消费者），而且完全超出了标准经济学的理解范畴。在问题的两个版本中，买家都打算花140美元整，开20分钟车也都能省下5美元。“为什么我们愿意为了买个小件东西开车穿过城区省点儿钱，换成贵重东西反倒不肯了呢？”泰勒说道，“显然，这里有心理物理学的作用。对15美元的东西来说，省下5美元显得挺多；而对 125美元的东西来说，5美元算不了啥。”

骗局二

热天的午后，你躺在海滩上，迫切地想来上一瓶冰镇啤酒。一位朋友主动说，他愿意到附近唯一能买到啤酒的小杂货店去弄点儿来。他提醒你，那儿的啤酒可能挺贵，所以他问你愿意付多少钱。只有店里的价格不超出你的限额，他才会买。如果超过了，他就空手回来。

20世纪80年代初，泰勒向企业高管们提出这个谜题，人们报出的保留价格平均是1.50美元。他又把同一个故事讲给另一组听众，只不过把卖啤酒的地方换成了豪华度假酒店下设的酒吧。这组受众报出的平均价格是2.65美元。

故事的两个版本都明确指出，朋友买的是你最爱的啤酒品牌。不管在哪儿买，它都是同一种产品。酒店的氛围与此无关，因为啤酒是买回来在沙滩上喝的。然而，高管们愿为豪华饭店的啤酒出平均两美元的价格，但对小杂货店卖的同种啤酒却不愿出这个价儿。酒店附设的酒吧要价两美元，人们觉得那是个公平的价格，小杂货店要这个价儿，就成了敲竹杠。

泰勒建议小杂货店“投资一些表面上看似多余的豪华设施，或是增设一间酒吧”，他认为这将提高人们对啤酒恰当价格的心理预期，进而带来更多的销量。

泰勒给小杂货店的另一项建议是，卖超大容量的啤酒，不是通常的12盎司装，而是16盎司装。因为消费者记得一罐12盎司装啤酒卖多少钱，却恐怕不知道16盎司装的啤酒该卖多少钱（他们可以算一算，但大多数人不会这么做）。此外，大容量装啤酒要比小罐装更容易带来额外利润。

泰勒的这两个想法都可以在如今的超市行业中看到。像全食市场（Whole Foods Markets）这样的高档超市，就充分利用了大部分“多余的豪华设施”。这样一来，他们得以开出在其他情况下顾客接受不了的高价格。每一家“全食市场” 的分店都有一个引人注意的特色生产部。“这些土豆有多小呢？”曼哈顿时代华纳中心分店摆卖的俄罗斯手指马铃薯旁竖着告示牌，上面和气地这样提问道。显然，比你的小指头还乖巧可爱——你还好意思比较价格吗？

诸如好市多和山姆会员制仓储式超市出售按加仑卖的蓝奶酪沙拉酱、32卷一大包的卫生纸。你以为你批量买进很划算——有时的确如此，可另一些时候，这笔交易并没你想得那么划算。好多消费者都不知道6磅重的菠萝块成本应该是多少。

“有机”和“绿色”的标签让高低档超市都大赚了一笔。不管这些术语到底是什么意思，它们都别有用意：偏高的价格不再显得像是在宰客了。

骗局三

再来一个啤酒问题：

老乔到货架上选啤酒。有一种高级啤酒，售价2.6美元，另一种是廉价品牌，只卖1.8美元。高级啤酒更“好”（不管它指的是哪方面）。品酒的行家们给高档品牌的质量打了70分（百分制），廉价品牌则只有50分。老乔应该买哪种啤酒呢？

杜克大学商学院的教授乔尔?休伯（Joel Huber），还有他的研究生克里斯托弗?普多（Christopher Puto），向一群商学院的学生提出了这道难题。学生们首选高档啤酒，选择高档啤酒和廉价啤酒的人数比是2∶1。另一组学生则可从三种啤酒中做选择，除了前述的两种，还有另一种超低价的劣质啤酒，售价1.6美元，品质得分也最低，40分。

没有任何一个学生想要买这种超便宜的啤酒。即便如此，它仍然影响了人们的选择。选择先前那种廉价啤酒的学生比例从33%增加到了47%。超低价啤酒的存在让廉价啤酒变得名正言顺了。

还有一组受试者，他们面对的三种选择是最初的廉价啤酒和优质啤酒以及一种超一流啤酒。和不少高档货一样，这种超一流啤酒要贵得多（3.40美元），但质量只稍微好一点点（75分）。

10%的学生表示，他们会选超一流啤酒。令人吃惊的是，其余90%的学生全选了优质啤酒。这下没人想要买廉价啤酒了。

这简直就像牵线木偶被绳子拉着走嘛！休伯和普多发现，只需增加一种很少有人会选的第三选项，他们就能摆布学生的选择。

选择一种美国产啤酒应该是件挺简单的事情。好多“味道盲测”（指测试味道的人事先不知道喝的是什么品牌的饮料）都说，贪杯客们分不出百威、米勒或者银子弹啤酒的味道。由于面向大众的各种啤酒味道都差不多，所以你只需在价格和质量之间做个权衡就可以了（当然了，你必须好好考虑一下“质量”是不是市场营销制造出来的幻觉）。

骗局四

行为定价理论的重要见解之一是，不卖的东西可以影响正在卖的东西。特沃斯基喜欢讲下面这个故事： 在以所售产品质量好、价格高而出名的威廉姆斯—索拿马（WilliamsSonoma）厨具连锁店，有一种神奇的烤面包机，售价279美元。他们后来新增的一种稍微大些的型号，售价429美元。猜猜后来怎么样？ 429美元的型号滞销得一塌糊涂。你又不是开寄宿学校的，要一台更大的面包机来干吗？可279美元的型号销量差不多翻了一倍。

显然，有人早就对威廉姆斯索拿马卖的高质量面包机念念不忘了。只可惜价格叫他们望而却步。279美元看起来有点贵。可等店里新增了429美元的型号，279 美元的机器就不再那么像奢侈品了。人们可以给自己找理由说：这是一台有用的机器，429美元型号能做的事情它全能做，而且它的价格还更便宜。新增了另一个价格点，尽管几乎没人会选它，它却提高了消费者愿意为面包机支付的价格。

按特沃斯基的判断，威廉姆斯—索拿马并不是预先安排好这么做的。打那时起，零售商对价格的对比效应就渐渐开窍了。1992年，特沃斯基和伊塔玛?西蒙森（Itamar Simonson）发表论文，扩展了休伯和普多的研究成果，指出了操纵性零售的两大原则。

第一条原则：避免极端。他们通过调查（对象包括美能达照相机、高仕钢笔、微波炉、轮胎、电脑和擦手纸）表明，在消费者不确定的时候，他们会避免购买价格最贵或者最便宜、质量最好或最差、型号最大或最小的物品。大多数人倾向于走中庸之道。故此，要想卖出800美元的鞋子，方法就是在它旁边摆双1 200美元的鞋子。

西蒙森和特沃斯基写道，就感知和判断领域而言，对比效应无处不在，同样的圆圈，如果周围围的是小圈，它会显得大一些；而要是周围围的是大圈，它又会显得小一些。同样道理，同一种产品，倘若有吸引力较为逊色的产品映衬，它会显得更迷人；而在吸引力更强的产品映衬下，它则会显得没什么特色。我们建议，对比效应不光要用在大小或吸引力等单一的属性上，还要用在各种特性的权衡上。

由此，他们提出了第二条原则：权衡对比。走进一家批货店，店里会摆有数十种手袋，按任何人的标准，

这些货色都不是什么最高水准的精品。一种比较实用，一种更为时尚，另一种颜色则要有趣些，还有一种打六折。厌恶损失的消费者，对如此复杂多样的选择感到不舒服，她担心自己选了甲又后悔没选乙…… 权衡对比原则认为，倘若甲物明显比较差的乙物要好，消费者会倾向于购买甲——哪怕还有许多其他选项，哪怕根本没办法判断甲是不是所有选项中最好的。光是甲比乙好这个事实就是一个卖点，它承载着远比理性更大的分量。很明显，购物者想选择一个（对自己、对朋友、对仔细盘查她信用卡账单的配偶来说）合乎情理的东西，缓解自己的焦虑。她可以告诉自己，买甲物是因为它比乙物要好得多。

权衡对比在奢侈品贸易中尤其重要，各品牌都有只卖自家商品的旗舰店。此外，拥有强势品牌的零售商在价格上有很大的灵活性（一个非买周仰杰牌高跟鞋的购物者，对其他品牌卖什么根本不在乎）。西蒙—库彻事务所的顾问们发现，他们老是责备客户把价格定得太低。 “奢侈品的价格和任何成本都没有直接的关系，”一份SKP的市况报告干巴巴地宣告，“奢侈品定价的艺术，就是要量化产品对消费者的价值，不考虑成本、竞争对手或市场价。”

蔻驰对自己的每家旗舰店只分配一两个超昂贵的手袋。它们陈列得漂漂亮亮，并用一种端庄、好认的大号字体标示其价格。这些手袋蔻驰卖不了许多，但就算一个都卖不出去，它说不定也挺高兴。

举个例子，他们有一种7 000美元的鳄鱼皮包，还有一种样子很相似的包，只不过是鸵鸟皮的，卖2 000美元。大多数消费者很难猜出哪种是7 000美元的，哪种又是2 000美元的，甚至还有人觉得鸵鸟皮的比鳄鱼皮的更高级。

要让权衡对比发挥作用，一个选项必须要“差劲”。因为几乎所有人，甚至是蔻驰的客户也在乎价格，所以，一种价格似乎高得没道理的东西，在价格这个尺度上，无疑成了一个“差劲”的选项。7 000美元的包让样子类似的2 000美元的包更受人欢迎了（它便宜这么多，而且是出自同一个设计师的品牌）。于是，2 000美元的鸵鸟皮手袋销量提高了——若非如此，消费者说不定会觉得它价格太贵、太过分而放弃购买它。

时尚界的现实情况完全吻合西蒙森和特沃斯基的两条原则。真正的时尚总是那么昂贵、不舒服、叫人吃惊又离谱。只有少数精挑细选的无瑕身材和足够充裕的钱包才穿得起它。其他人买些更舒服、价格更合理的

篇五：初中宾语从句详细讲解与练习

宾语从句

在复合句中用作宾语的从句叫做宾语从句。在复合句中作主句谓语动词、介词或某些形容词的宾语。

在及物动词的后面可以接一个名词来充当宾语，如： I know the man.

而这时也可以用一个句子来充当宾语，如： I know that the man is a policeman.  主句 引导词 从句

宾语从句三个要点:

1. 引导宾语从句的连词和代词选择；

2. 宾语从句的语序；

3. 宾语从句的时态。

Ⅰ.宾语从句的引导词

1.陈述句充当宾语从句时，用that引导，that无词义，在口语或非正式文体中常省略。如：My teacher said I was a good boy.老师说我是个好男孩。

She doesn’t know (that) she is seriously ill.

I am sure (that) he will succeed.

用以下开头与下列句子连成宾语从句:

1. I know …2.6 1.This is a book.

2. She says …3.5 2.You like singing.

3. Tell your friend …1.4 3.He worked last night.

（that） 4.They will go home.

5.Jim has been to Beijing.

6.She sings well.

2.当由一般疑问句充当宾语从句时，用if或whether引导，意为“是否”。如：

I don’t know

if /whether Jim is a good student.

(2) Does Kate get up early? Do you know?

Do you know if /whether Kate gets up early?

注意：只能用whether不用if 的三种情况

? 一般情况下，if 和whether可以互换，但以下3种 情况只能用whether：

? ①与or not连用：

He asked me whether or not I was coming. Let me know whether you can come or not.

? ②在介词之后：

It depends on whether it is going to rain. I worry about whether I hurt her feelings

? ③在不定式之前：

We haven’t decided whether to go there. I don’t know whether to accept or refuse.

3.如果宾语从句原来是特殊疑问句，只需用原来的疑问词引导。如：

1.What is she doing? Can you tell me?

Can you tell me what she is doing?

2.Where does she live? Do you know?

Do you know where she lives?

Ⅱ.宾语从句的语序必须是陈述语序

注意事项:

(一)当从句的原句为以下句子以及what, who作主语时，语序不变：

What’s wrong? What’s the matter?

What’s happening?

eg:I don’t know what’s the matter.

Can you tell me who is over there?

Ⅲ.宾语从句与主句的时态要相互呼应

1. 如果主句的时态是一般现在时，宾语从句的时(转 载于:wWw.SmHaIDA.cOM 海达 范文 网:奶酪陷阱第一集)态根据具体情况来确定，可以是__任何____时态。

don’t think (that) you are right. I

Please tell us where we’ll go fishing tomorrow.

Do you know when Mr. Smith moved here?

2. 如果主句的时态是一般过去时，宾语从句只能用相应的__过去____时态（一般过去时， 过去进行时， 过去将来时，过去完成时）。例如：

He told me that he was born in Beijing in 1992.

He said that he would go back to the U.S. soon.

特殊情况：

1.从句说明的是一般真理、客观事实、自然现象、名言时，任用现在时。

Dad told us that it is better to do than to say.

He told the boy that three and three is six.

Could you tell me where the bookshop is.

2.从句中有具体时间状语，即使从句动作发生在主句动作前，仍然用一般过去时。

The teacher told me she was born in 1960.

[即学即练]连接成为含有宾语从句的复合句。

1) These flowers are from Guangdong. He said.

He said ___that____ these flowers ___were____ from Guangdong. 2) Light travels faster than sound. My teacher told me.

My teacher told me __that___ light ____travels____ faster than sound.

3) There will be a meeting in five days. Jack didn’t know.

Jack didn’t know __that____ there __would____ __be__ a meeting in five days.

4) Can they speak French? I want to know. I want to know __if they can speak______ French.

5) Are the children playing games? Tell me. Tell me __if _ the children ___are playing___ games.

6) Have you finished your homework yet? Mr. Zhao asked Ma Chao

Mr. Zhao asked Ma Chao ______if he finished_ _______ homework yet.

7) How many people can you see in the picture? Who knows?

Who knows _____ _how many people there are___ in the picture?

8) Where did she park her car? Do you know? Do you know __where she parked_____ her car?

9) What does he often talk about? The girl wondered.

The girl wondered _____ what he _____ often ___talked _____ about.

10) Who knocked at the door so loudly? I don’t know.

I don’ t know ______who knocked_ at the door so loudly.

11) Does he still live in that street? I don't know.

I don't know ___if ___ he still ____lives___ in that street.

12) What's his name? I asked him. I asked him what ____if it is_ _____ ____ ______. 13) When does the train arrive? Please tell me.

Please tell me ________when__ the train___arrived_ _________ ________ _________.

14) Do they want fried chicken? He asked the boys. He asked the boys _____they _____fried chicken.

15）Was the watch made in Shanghai? I don't know.

I don't know ___if____ the watch ____was___ made in Shanghai.

单项选择

D1）I hope ________ it will snow this winter.

A.when B.if C.whether D./

A2)—I don’t know ________ Mr.Green will come to see us.

—He will help us with our English.

A.why B.when C.how D.where

A3)I can’t remember ________ I have seen him before.

A.whether B.why C.what D.how

D4)—Do you know ________？I’m going to see him.

—Sorry，I don’t know.

A.where does Mr.Li live B.where did Mr.Li live

C.where Mr.Li lives D.where Mr.Li lived

A5)—Where do you think ________ he ________ the computer？

—Sorry，I have no idea.

A.／；bought

C.did；buy

C6)I can’t understand ________ he likes computer games so much.

A.that

C7)(2010北京中考大纲卷)—Do you know ________ the MP3 player last week?

—Sorry，I have no idea.

A.how much did she pay for

C.how much she paid for

8)(2010北京中考大纲卷)I don’t know ________ tomorrow.Can you tell me?

A.when we started

B.when did we start B.how much will she pay for B.whether C.why D.where B.has；bought D.does；buy D.how much she will pay for C.when we will start

经典例题 D.when will we start

例1 In the bookshop，a reader asked the shop keeper ________ Who Moved My Cheese was an interesting book.

A.that B.how C.what D.if

思路解析：注意本句中斜体部分是一本书的名字《谁动了我的奶酪》，本句含义是“一个读者问书店管理员这本书是不是有趣”。所以答案是D项。答案：D

黑色陷阱：本题的主要陷阱是书名Who Moved My Cheese， 它本身含有一个who,容易给人造成误解。

绿色通道：在英语中，注意书名一般都是斜体的，且书名的首字母是大写的，注意把它看成一个独立的完整的东西。

例2 I was told ________ Bill Gates was thirteen he began to play with computers.

A.that how B.how that C.when that D.that when

初中作文