山海关乐岛海洋公园

篇一：山海关乐岛海洋公园

山海关乐岛海洋公园

乐岛，国家4A级旅游景区。位于中国?河北省秦皇岛市山海关老龙头以西2公里处。102国道龙海大道148号。距秦皇岛市区15公里。国内唯一融互动游乐、运动休闲、动物展演、科普展示、度假娱乐为一体的环保生态型海洋主题公园。公园占地407亩，总投资超过3亿元。按照不同的服务功能划分为海底总动员、爱琴海音乐广场、未来水乐园、美食卡布里、夏威夷海滩、海洋嘉年华、搏海湾、海洋剧场八大功能区域。一、 海底总动员 1、 动物湾：动物湾里放养着海狗、海狮、海豹等可爱的海洋动物，在这里游客可以观看到500公斤的中国最大的南美海狮；也可以观看到听觉和视觉都很灵敏的海狗以及体积庞大的百年海龟。 2、 极地馆：驯养着北极熊、企鹅、白鲸、江豚。（三头白鲸于2004年从俄罗斯引进。俄罗斯每年限制出口白鲸为4头，公园一次性就获取3头名额，每头白鲸价值100万元人民币。） 3、 鲨鱼馆：拥有国内最大的鲨鱼馆，水体为1200吨。饲养鲨鱼近百条。 4、 热带海洋——（海洋馆）北方最大的潜水俱乐部：是国内最新海洋馆的代表，建筑面积1800平米，室内水域面积1200平米，水深5－9米，循环水量8000吨，规模在国内最大，而且是真正唯一建在海平面以下的“海底世界”，同时拥有亚洲最大、世界第二大的亚克力大板窗。游客可以观看鲨鱼抢食的场面，观赏品种繁多的海洋珍稀鱼类和“鱼美人”的水下精彩表演，。北方最大的专业潜水俱乐部将为游客提供种类众多的不同潜水体验：室内精品潜、礁潜、船潜、湾潜、海底漫步。 5、 海底时光隧道：它是国内唯一真正建在海平面以下的“海底世界”，利用巧妙的场景展示和声、光、电效果的渲染，让游客深入地了解海洋的变迁史。二、 未来水乐园未来水乐园占地20000多平米，可容纳5000人同时游玩和戏水。游客可以参与管状透明滑道、家庭乘筏滑道、陀螺滑道、浪摆滑道、互动戏水屋、攀岩、跳水等惊险刺激的水上项目，并亲身加入海洋公园的泼水节活动中来，观看特有的

异域风情演出；针对儿童的游玩特点，园内还专门开辟了儿童戏水区。三、 夏威夷海滩（热带风情浪漫沙滩物语）海岸线长达800多米，宽度达80米，配套了死海、泥浴、潜水湾、拾贝湾、沙滩足球场、沙滩排球场等齐全的休闲、参与项目。在夜晚沙滩上还有篝火晚会与激情四射的桑巴舞会。四、 搏海湾（欢乐刺激的海上运动场）：搏海湾拥有摩托艇、香蕉船、摇曳伞、脚踏车、三角翼飞行器等海上运动项目。五 、 海洋剧场（国内最大的海洋明星集中营）：该剧场是开放式的，与自然环境溶为一体，可同时容纳2800位游客欣赏2头海狮、2头海豚的精彩表演。六、 爱琴海音乐广场（激情四射的异域表演）：这里有俄罗斯一级歌舞演员展现动感、时尚的演出；众多的艺术形式，杂技魔术、芭蕾、体育舞蹈、空中飞人、大型彩车花车巡游、中国少数民族歌舞表演等观赏节目；还有激光演示、水幕电影路边爵士乐……除了文化演出之外，烟火、篝火晚会定让游客重拾激情于狂欢之中。造型独特的大贝壳舞台，可随意改变角度的独立分离型剧场设计更显独特，为游客提供了更加新鲜、刺激、绚丽的视觉体验。晚间爱琴海音乐广场内，东瀛采风、俄罗斯风情、浪漫无边际夏威夷、新疆印象、童话幻境、海底探游等不同主题的大型彩车巡游华彩浪漫；数十名巴西专业舞者带游客进入激情狂欢；随时游走在四周的小丑杂耍滑稽幽默；充满异域风情的文化展演，精彩纷呈，好戏连台，让游客足不出园便能领略各国风情；礼花燃放使乐岛的狂欢夜更显迷幻绚丽。七、 海洋嘉年华（顶级游乐设备云集的欢乐天地）：这里是集多元性、自主性、互动性于一身的多彩空间，这里有最惊险和最刺激的冲浪、海之星、华夏飞龙、勇敢者转盘等大型游乐项目，置身其中，如同走进奇幻乐园，带给游客从未有过的欢乐体验。八、 美味卡布里（海域风情的美食天堂）：充满异域情调的建筑形式，经验丰富、技艺高超的厨师，在海鲜广场、烧烤广场、海鲜餐厅、冰点屋、西点屋、水果吧内，品尝天南地北美食，中外古今大餐，让游客在休闲娱乐的同时，享受菲佣式的周到服务。

九、 新增项目概述 1、 海洋嘉年华：投资1500万元，在园区内增加18套大中型国内先进的游乐设备、20左右套摊位游戏项目，在2006年“五一”前全部建成并投入使用。炫耀的机动设备、乐趣多多地摊位游戏、国际流行的毛绒玩具等，让海洋公园从“五一”到“十一”都可以为游客提供丰富的“嘉年华”式的欢乐体验。 2、 拓展营地：建设中国唯一以海洋为特色的情景化拓展基地，缅甸桥、空中相依、水上求生、极限攀岩等明星项目，来自国内最顶级的拓展训练师、经典的培训课程、一流的安全防护装备等软硬件，打造国内一流的滨海拓展基地。 3、 异域表演：在05年演出基础上，从新对06年的演出风格和内容进行了定位。2006年的演出将会以海洋为主题，在保持原演出档次的基础上，把更多国外演出资源引入园区，并在游客互动参与方面狠下功夫，希望通过我们的努力，能够在此方面给游客留下一个难忘的旅程。 4、 海鲜餐厅：2006年新建集餐饮综合服务的海景酒店，可同时接待3000人同时就餐。 5、 房车营地：在去年房车营地的基础上，从规模和环境布置上，都进行了完善，让房车营地更加具有实用性，更有海域风情特色，可同时容纳200人住宿，为小资生活做了最好的诠释。十、 公园2005年度经营情况简述 1、 乐岛2005年度共接待游客38万人次，客流量较2004年增长217%；并于2005年8月6日接待游客24000人次，创造了秦皇岛景区日接待游客量最高记录。 2、 成功接待了曾培炎、王兆国、彭佩云、刘云山、王光英等国家领导同志，得到了各级领导和广大游客充分肯定和赞誉。 3、 乐岛凭借其丰富的项目组合，优质的产品服务，配合门票优惠政策，赢得了秦皇岛本地市民的高度认可。“一张年票玩一年”的概念深入人心，为2006年开发本地市场奠定了坚实基础。 4、 开辟了北方唯一的夜间旅游线路，高质量的彩车巡游和夜间演出赢得了游客普遍的认可。

篇二：山海关乐岛

名 称：

门市价： 山海关乐岛门票 ￥103元/人 折扣价： ￥93元/人

【公交路线】

1：秦皇岛旅游的游客→乘坐25路、35路即可直达

2：山海关旅游的游客→乘坐25路、35路即可直达

3：北戴河旅游的游客→乘坐34路，四道桥站转乘25路、35路即可直达

4：南戴河娱乐的游客→乘坐21路，海滨汽车站乘坐34路，四道桥站转乘25路、35路即可直

【自驾路线】

1：北京方向游客线路：

火车：到达山海关火车站，乘25路山海关方向公共汽车，乐岛海洋公园站下。

自驾车：沿京沈高速公路，秦皇岛东出口，沿东港路南行至与建设大街交叉路口，东行直达乐岛。 2：沈阳方向游客线路：

火车：到达山海关火车站，乘25路秦皇岛市区方向公共汽车，乐岛海洋公园站下。

自驾车：沿京沈高速公路，秦皇岛东出口，沿东港路南行至与建设大街交叉路口，东行直达乐岛。

【乐岛介绍】

乐岛海洋公园坐落于美丽的滨海之城——素有“夏都”美誉的秦皇岛市。东距举世闻名的万里长城东部起点老龙头2公里，西距秦皇岛机场仅8公里。

乐岛海洋公园是国内规模最大、最具海洋特色、在国内唯一融互动游乐、运动休闲、动物展演、科普展示、度假娱乐为一体的海洋主题公园。在园内您可以观赏到海狮、海豚、白鲸的精彩表演；在各种顶级娱乐设备中体验超炫刺激的加速度、失重感；在大型的潜水区里体验漫游海底，与海洋野生动物亲密接触，探索大自然无穷奥秘的乐趣；同时还有更多动感时尚的异域风情表演和充满少数民族气息的边疆歌舞待您欣赏。

乐岛海洋公园丰富多彩的游乐项目，定会满足不同年龄层游客的兴趣和爱好，让游人在观赏海洋动物的同时切身体会参与所带来的快乐。

动物湾里放养着海狗、海狮、海豹等可爱的海洋动物。在这里您可以观看到500公斤的中国最大的南美海狮、听觉和视觉都很灵敏的海狗、体积庞大的百年海龟。

华北首家极地馆，带您瞬间进入浪漫与纯洁的冰天雪地里，与憨态可掬的北极熊和南极企鹅亲密接触。当然，您还可以亲耳聆听到海中“金丝雀”——白鲸的美妙歌声。

国内最大的鲨鱼馆，在这里您不仅可以观看到品种、数量众多的鲨鱼群，还能观看到潜水员喂食以及

鲨鱼群争抢食物的壮观场面。

热带海洋——北方最大的潜水俱乐部，不仅是北方最大的室内潜水俱乐部，同时拥有世界第二大的亚克力玻璃，这里将带给您置身海洋深处的感觉。斑斓绚丽的海洋世界将让您大开眼界，如果您有兴趣还可以亲自潜水探索神秘的海底世界，体验刺激热烈的与鲨共舞、美妙浪漫的海中漫步和礁群寻宝。

海底时光隧道，它是真正建在海平面以下的“海底世界”，您可以漫步于此，遨游海洋历史长河。 夏威夷海滩上一串串脚印留下一串串欢乐。从潜水湾、拾贝湾、沙滩足球场、沙滩排球场的闲情逸致到死海、泥浴的彻底放松，您可以尽情享受蓝天、碧海、金沙、白帆的写意人生！当然，在夜晚，沙滩上还有温馨浪漫的篝火晚会与激情四射的桑巴舞会，定会为您带来热烈动感的狂欢夜。

篇三：山海关欢乐海洋公园策划

隐形冠军的成长之路――秦皇岛乐岛海洋公园创新营销策划全案实录

时间：2007-3-14 10:39:20 阅读11次

本文发表于《销售于市场》战略版

目录

一、乐岛是谁？

二、乐岛面临的问题和挑战

三、破题中国主题公园

四、乐岛在哪里？――大势洞察

五、乐岛应该如何突围――为乐岛海洋公园找魂

六、营销组织改造，流程重建

七、品牌塑造，欢乐迸发

八、主动营销，构建渠道新模式

九、细节化执行，开启旅游精细化管理新篇章

十、欢乐营销，整合传播显威力

秦皇岛乐岛海洋公园，2004年7月22日开业，营业额每年以100％的速度突飞猛进，从04年的1000多万增长到06年的4000多万，共接待游客200万人次，并创下秦皇岛景区日接待量突破3.5万人次的最高记录，合作的核心旅行社由200多家增长到800多家，乐岛以挑战者的身份，用3年时间完成了行业一流景区需要数年时间才能达到的业绩，进入了秦皇岛品牌景区的第一阵营，“乐岛旅游营销的创新模式”开创了秦皇岛旅游的新格局，并为中国主题公园的整体突围创造了一个成功样板。

乐岛奇迹是如何创造的，让我们一起踏上乐岛之旅，探询隐形冠军的成长之路。

一、乐岛是谁？

当项目组人员参观完乐岛后，深深被决策者的“大手笔，大运作”所震撼，乐岛海洋公园，属于国家4A级景区，一期工程占地407亩，共有八大功能区，拥有国内最大的海洋剧场，北方最大的潜水俱乐部，最顶级的海洋嘉年华游乐设备，包含100多个娱乐项目的水上乐园，1800米的优质沙滩海岸线，房车营地，建有气势宏伟的动物湾、极地馆、鲨鱼馆、海洋馆、海盗船等，同时还有秦皇岛唯一的夜间异域风情文艺演出，从公园的规模、游乐设备和硬件项目来看，已经涵盖“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游要素，乐岛海洋公园已经远远超过了一个常规的海洋主题公园应该包括的范围。

“乐岛海洋公园是一座投资3个多亿，以海底观光、潜水、水上娱乐、大型海洋哺乳动物展示和文化演出等为主，集观赏、娱乐、休闲、动态刺激、运动参与及海洋科普教育为一体的一个环保生态型、高档次新一代海洋主题公园”，当项目组成员问公园的工作人员“乐岛海洋公园是什么”的时候，从乐岛的张董事长到下面的普通员工都会以这个将近100字左右的文字回答，听完以后，除了让项目组人员佩服董事长和员工的记忆力以外，让人还是一头雾水。

多主题即无主题。说的太多就等于没说，这是品牌传播的一大忌，对于消费者来说，诉求点太多太杂，没有确立唯一性、权威性、排他性之处，没有可以牵一发而带动全身的龙头，就好像散落的珍珠，没有一根主线把它们串起来，就很难形成聚焦和更大的增值效应。

项目组认为，乐岛首先要解决“我是谁，我从哪里来，到哪里去”的问题。要为乐岛寻找到属于自己的航线，为乐岛量身定造战略，然后才是选择从哪里做，才是做什么、怎么做的问题。”

二、乐岛面临的问题和挑战

在对乐岛进行了360°品牌体检以后，一个更加真实和具体的乐岛逐渐浮出水面。虽然乐岛拥有国内一流的硬件设施，但其内部管理和营销现状却不容乐观：

1、只有明确了战略，才不会迷失方向，如何为乐岛找魂，乐岛要到哪里去？

2、如何破解景区产品的“短命”现象，走出“跟风”建设的怪圈，突破乐岛生命周期的发展瓶颈？

3、由于是新公司，组织流程、渠道管理、营销管理等方面不健全，如何强化管理框架和管理模式，如何通过精细化管理提升效益？

4、品牌定位不明晰，品牌诉求不明确，个性化不强，无法锁定目标消费群。如何进行全新的品牌规划，清晰品牌形象，明确核心目标消费群？

5、由于跟旅行社合作基础薄弱，加上服务支持和监控不力，导致渠道关系泛化和恶化。如何加强渠道合作和管理，通过新的模式提高渠道效率？

6、市场拓展盲目混乱，如何规划各区域市场的人财物投入问题？怎样降低风险，高效率地启动重点市场？

7、广告传播和宣传推广信息分散，杂乱，促销方式单一常规，没有整合，传播资源浪费严重，如何系统化的制定全年度的整合营销传播计划？

乐岛2006年的销售目标定为4000万，要实现这样一个目标，我们感到肩上的重担任重而道远，更多的是一种责任。

三、破题中国主题公园

1952年问世的荷兰微缩景观“马都拉丹”首开世界微缩景区的先河，整整半个世纪以来，主题公园迅速风靡世界。1989年,华侨城在深圳投资1亿元人民币创建了“锦绣中华”景区，通过高超的策划、精致的建筑、丰富的内涵，在当时很快轰动海内外，取得了极好的经济效益和社会效益。

中国创建主题公园虽然只有短短13年的历史，却是深受各级政府和民营资本青睐的一个行业。根据国家旅游局统计的数据，目前，中国约有2500个主题公园，投资1500亿元，其中70%处于亏损状态，只有10%左右盈利。

我国有相当数量主题公园是由纯观光性的静态人造景观组成的，园内参与性娱乐项目少，游客看过一次后大多不愿重复游览，因此主题公园重游率较低，公园的旺盛期较短，一般约为3－5年。近年随竞争的加剧，主题公园的旺盛期还有逐渐缩短之势。

横店集团准备投资200亿，再造圆明园，一方面民营资本热火朝天，另一方面确实主题公园竞争越来越激烈，生命周期越来越短的残酷现实，中国主题公园正面临着一个冰火两重天的双重考验。

“重硬件轻软件”和“先建硬件后建软件”，一直是制约中国主题公园发展的根本原因，“比规模，比投资，比建筑”已经成了中国主题公园行业的不成文的规则，正是受这种思想的影响，才导致中国主题公园走不远，才不能产生象迪斯尼、环球影城这样世界级的主题娱乐品牌。

乐岛目前最关键的问题不是怎么盖更多的房子或增加游乐设施，而是要解决乐岛的战略定位和方向的问题，只有找到了乐岛的魂和乐岛娱乐品牌的核心价值，也就是找到跟乐岛匹配的软件，才能使乐岛得到长期的生命力和可持续性的发展，才能把乐岛打造成一个世界级的主题娱乐品牌。

“先软后硬”，这已成为项目组策划主题公园项目时必需遵守的一个定律。

缺乏灵魂和方向的海洋公园该何去何从？

“海洋公园二期开发用地300亩，在08年之前要把乐岛打造成全国最大的海洋主题公园，并建成一座五星级360°全海景酒店，形成一个以乐岛为核心的海洋旅游度假区。”张董事长每次用他激情洋溢的语言描述乐岛宏伟蓝图的时候，你总能深深的被他的激情和热情所感染。

欢乐海洋公园的扩张，只是在主题公园和旅游业一个平面的扩张，这种扩张潜伏着很大的危机，一旦在主题公园经过了生命周期的演变，从成熟期走向衰败期时，如果没有新东西加进去，则企业的发展得不到有

力的支撑，其明天令人十分担忧。

如何通过对乐岛的深度开发，使“毛地变熟地，熟地变旺地，旺地变宝地”，形成乐岛模式，把这个地方打造成引爆秦皇岛区域休闲经济的景观式地产，乐岛模式的开发一定是站在引领21世纪中国房地产发展方向上进行综合规划，才能走的更远。华侨城景观地产就沾了主题公园的光，房价为同区之最。

乐岛的开发在设计上就要提前预留管线。乐岛所面临的消费层次是一个由浅到深，由近及远的一个过程。观光，旅游，休闲，度假，居家，是一个逐步递近的过程。这是一个全新的探索，由此提出的要求也就特别高了，这就带来另外一个问题，即这种探索一旦成功，它的引爆能力和市场孵化能力，就不是那么简单，可能是桃李不言下自成蹊，对整个中国房地产的开发可能会造成一种革命性的影响。

旅游是凉菜，观光是家常小炒，休闲是煲的汤，度假是炒饭，地产是鲍鱼鱼翅，是王牌菜。乐岛如何从目前单一的旅游项目一盘凉菜变成一桌满汉全席，成为秦皇岛乃至环渤海经济圈休闲经济的火车头？ 只有在这个高度上考虑清楚了，我们对乐岛的开发模式和发展方向才会更加清晰。

四、乐岛在哪里？――大势洞察

洞察中国旅游业发展

中国的旅游从无到有、从有到旺，经历三个阶段：第一个阶段是观光旅游，特点是“白天看庙，晚上睡觉”，最大的收入来源于门票，对于其他相关的行业没有太多的带动作用，游客重游率低。观光旅游在中国沿袭了15年到20年，最大的问题是游客消费质量低，生态破坏严重。

第二个阶段是休闲旅游。其目的不仅是为了观光，还要追求身心放松的自由心境。休闲旅游阶段是近几年才渐渐普及的，最显著的现象就是“五一”、“十一”黄金周。这个时候的旅游有可能成为支撑性产业，比如像海南的三亚、河北的北戴河，人们可以一年去两三次，每次呆上一周。

第三个是正在形成中的未来阶段，特点是注重景点的文化内涵和人文内涵的挖掘，进一步提升了游客在精神层面的体验和感受，其背后的经济意义更不可小视：不仅可提高游客的忠诚度，而且将带动当地房地产、休闲、娱乐等一系列产业的发展。拉长当地旅游产业链条，围绕吃、住、行、游、购、娱等六大要素，对旅游资源进行多层次、综合性开发，为游客提供方方面面的服务，实现旅游产业由“门票经济”向“产业经济”的转变。 华侨城模式和宋城模式已经成为行业成功实践者。

中国旅游具有以下四个特点：1、中国旅游业的发展进入了“一个人文景观和自然景观和谐并存”的新旅游时代；2、精品旅游模式是提升旅游景点价值最大化的发展方向之一；3、“酒香不怕巷子深”的传统旅游营销模式将会被深度营销的旅游模式取代；4、体验式、娱乐式、休闲式的复合旅游模式将成为中国旅游未来的发展趋势。

所有这些因素提醒我们：我国旅游行业将面临着新旅游市场竞争格局的转变，正处于关键的历史发展时期。乐岛必须从“小步快走”转变为“大步飞跃”，进而实现领跑中国新旅游时代的战略目标，才能在未来发展中获得生存权。

原地踏步就是退步，物竞天择，自然界的规律也是企业的生存规律。

洞察环渤海经济圈及秦皇岛旅游市场

继珠三角、长三角之后，中国第三个区域经济合作板块——环渤海经济圈目前已呼之欲出。它是我国北方经济目前最活跃的地区，是我国对外开放的窗口和对外贸易的重要基地之一，在全国经济的整体格局中占有重要地位。

面对08年北京奥运、环渤海经济圈崛起、京津冀经济一体化发展加速等诸多机遇，必将为秦皇岛大旅游格局带来了新的发展。乐岛身处北京、秦皇岛、承德这一大旅游金三角上，同时又分别与山海关、北戴河构成秦皇岛旅游小金三角。

北戴河作为著名的滨海旅游胜地，是中国现代旅游业的摇篮。“北戴河旅游”已成为国内旅游业的知名品牌。随着2005年京津冀北（大北京地区）规划出台，北戴河以其独特的地理区位被称为“北京的后花园”。但随着近十多年的发展，北戴河和山海关旅游面临最大的问题就是美誉度下降，品牌严重老化，具有明显的从成熟期走向衰退期的特征。

环渤海经济圈的崛起和北戴河旅游品牌的老化，为乐岛的发展提供了难得的大空间和大机遇，秦皇岛旅游需要一个新的突破，而乐岛将会成为秦皇岛城市旅游营销提升的引爆点。

洞察世界先进主题公园

香港迪斯尼乐园：

香港迪斯尼乐园的启动，在40年来，预计为香港带来的经济效益达1480亿元，将带动香港旅游业乃至酒店、餐饮、零售、交通、建筑等相关行业，可确保香港经济的持续复苏和增长。作为香港未来长远发展的一部分，迪斯尼乐园必将推动香港成为世界级的旅游城市。

韩国乐天：

乐天世界是汉城市中心一个超大型、综合性的娱乐场所，结合了休闲、娱乐、购物、教育与文化的国际性度假圣地，是全世界最大的室内游乐场，乐天带动了汉城乃至韩国整体旅游市场的发展。

深圳锦绣中华：

锦绣中华是目前世界上最大的实景微缩景区。 “一步迈进历史，一天游遍中华”是该景点的口号，锦绣中华最为中国最早的主题公园，全面带动了深圳旅游产业的发展，并通过景区来运作中国第一家景观地产－－华侨城，通过“营城造市，景观先行，住宅跟进，综合运行，全面增值 ”的发展模式，在深圳获得了极大成功。

1、主题公园的发展进入了融“吃、住、行、游、购、娱”六大要素为一体的复合园区泛旅游时代。2、缺乏品牌个性和文化底蕴的主题公园，发展几年后就成为了当地的建筑垃圾。3、建立在自己个性文化基础之上的复合园区的泛旅游主题公园才能保持长久的生命力，并可能成为拉动当地区域休闲经济的领头羊和火车头。4、融旅游－观光－休闲－度假－地产五个发展层次的复合旅游模式，将成为中国未来主题公园的发展趋势，并以城市运营商的角色发挥更大的经济价值。

我们认为，只有跳出乐岛项目本身看乐岛，才能找到乐岛的发展方向，突破乐岛的生命周期。

五、乐岛应该如何突围――为乐岛海洋公园找魂

旅游品牌背后是文化，文化的承载量越大的项目，其效益释放量越大。效益的增长不是算术级数，也不是几何级数，而是原子裂变级数。要使乐岛有一个质的飞跃，必须对乐岛的战略定位、品牌规划、消费者、推广有一个全新的提炼，寻找乐岛的灵魂、品牌基因和人文文化内涵，乘势确定品牌个性及定位。 那么，如何确立乐岛的灵魂和品牌基因呢？

毫无疑问，首先我们要从乐岛中找到亮点，并赋予足够的内涵支持和聚集足够的动力使乐岛旅游品牌内涵向前飞跃。并跳出常规的单个海洋公园的定位，从大格局整体认识乐岛，才能有新的突破。

秦皇岛北戴河作为我国有名的“夏都”，通过“大格局”的秦皇岛城市定位，从而引伸到乐岛的定位，把乐岛打造成秦皇岛旅游景点的代表作。这样不但可以借势带动乐岛发展，还可以跟当地政府建立良好的关系，通过“政府营销”，整合资源，发展在本地的影响力。

有影响力的主题公园是城市形象的标志和代表。迪斯尼乐园使美国成为一个欢乐的天堂，韩国乐天让人们产生对时尚娱乐韩国的向往。

乐岛，就要打造成代表世界先进海洋娱乐经济的龙头，使之成为秦皇岛乃至环渤海经济带休闲经济的催化剂和引爆点，形成“以旅游休闲和景观房产为主体，以大型基础设施投资为增长点，以文化产业为新优势”的产业结构和发展战略，构建以乐岛为核心的泛旅游时代的复合旅游模式，才能深入引爆乐岛蓄积的能量，发挥拉动秦皇岛区域休闲经济的火车头作用。

世界旅游组织预测，21世纪新的五大时尚旅游产品是：海洋旅游、文化旅游、生态旅游、沙漠旅游和探险旅游。“乐岛”两个字给消费者传达了两个信息“欢乐”和“海洋”，它融欢乐文化和海洋文化为一体，为乐岛的发展积奠了比较丰厚的能量。

旅游开发就相当于一部交响曲，它必须要有一个主题和灵魂。围绕这个主题分成很多乐章，每一个乐章都有不同的内容，就相当于贝多芬的命运交响曲一样，最后浑然天成，形成一部壮怀激烈、大气磅礴的东西。 在为乐岛找魂的过程中，就首要面临着“欢乐文化”和“海洋文化”两种文化的冲突问题，乐岛企业内

部也分成两派，一派以项目小组为代表认可“海洋文化”，另一派则以董事长为代表认可“欢乐文化”，在这种原则问题上，项目组成员没有向董事长妥协，而是坚持自己的观点，最后双方争执不下，就从“秦皇岛城市、消费者和旅行社”三个角度进行了一个专题调研，让答案从市场中来，并在市场中的得到验证。 “我们不会代替消费者思考，也不会让消费者代替我们思考”，其实策划就是思想反复斗争、验证、推翻然后再反复的过程。

洞察秦皇岛城市：秦皇岛市政府将秦皇岛市定位成“长城海滨公园”，突出长城和海滨两个要素。 洞察消费者：在外部消费者访谈的过程中，85％以上的消费者都是到秦皇岛看海来的。

洞察山西旅行社：山西的消费者去海边度假的人特别多。

市场再次验证了我们的想法，最后董事长也接受了我们的思想。至此，困扰项目组很久的一个大石头终于落地，“乐岛复合旅游模式”和“海洋文化”的确立，明确了乐岛的战略发展方向，并为下一步的整合品牌营销起到关键性的指导意义。

六、营销组织改造，流程重建

战略定位的贯彻需要企业从营销组织结构和流程管理上进行全方位的紧密配合。通过项目组对乐岛内部营销诊断，发现总部在对市场的反应和管理上，管理链条过长，对市场的反应和顾客的需求滞后，信息不畅，无法把握竞争先机；其次，市场功能很弱，对于市场机会、消费者、竞争对手、市场变化趋势均不能反映出来，市场竞争策略、产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略的制定，缺乏组织的保证，亦不能有效的制定中长期的企业发展规划。

乐岛这种组织架构是典型的推销型组织架构，是以控制为原则进行设计的，这种组织架构已经明显不能满足现代营销企业的需求。因此，乐岛必须从组织架构上做面向市场的调整，实现一个扁平的、矩阵型的、有机的、弹性的组织架构结构，为此，我们为乐岛进行了组织架构的重建：

改建后的组织管理框架，构建了面向市场的六大中心为主导的营销管理模式（见图一），确保了乐岛的迅速反映、快速决策的优势，又促进了企业从“推销型企业结构”向“以顾客为导向”的营销型组织架构的转化。同时改革以职能为导向的部门设立，建立以利润和市场竞争为导向的部门划分，成立项目小组和专员，成为充满活力的组织模式。

图一

图二

篇四：秦皇岛自驾游

作为一个来了秦皇岛整整八年的湖北人，对于当初的选择可以说是让我欢喜让我忧，欢喜的是有一份让人羡慕的好工作---大学老师，让人舒心的居住环境---美丽的避暑胜地北戴河，第一次看到大海的心胸澎湃仍如在昨日，忧的是离父母千里之外，虽然而今也有家庭，却更加牵挂渐已年迈的父母。

看旅游论坛的帖子很久了，关于北戴河旅游攻略的也不少，但大多数是旅游者发的，在北戴河呆的时间有限，难免有不全面的地方。而我，作为一个学旅游并热爱秦皇岛的主人，感觉有必要给来北戴河旅游的朋友们一些全面的建议，因为我之前刚来也遇到过一些上当***的事情。因此，虽然已好久未提笔，文字有些凌乱，但也希望能给大家些帮助。就从旅游的六大要素给大家说起吧！

一吃 来北戴河当然要吃海鲜，如果你想自己加工呢；先说买吧，肯定是在北戴河最大的市场----石塘路市场了，那里的品种比较多，可以适当的讲讲价。但我建议自己备塑料袋，以前是怕摊主掉包（虽然我自己现在是秦皇岛人，但北戴河的旅游秩序不敢恭维，其实中国旅游景点大都如此吧），如果是黑的塑料袋掉包的机会就比较大，因为看不清里面，可能你挑选完是鲜活的到家就变成死的了，回头你找摊主他就死活不认帐了，你是外地人，况且旅游讲的是心情，一旦因为这点事情你生起气来肯定就没有心情玩了；二是国家正好有规定“限塑令”，你就自己准备袋子就OK了。买的时候一定要选活的，因为海鲜一旦不新鲜特别容易发生食物中毒，因此，只要不新鲜了，哪怕很便宜也不要买。买螃蟹一定要选沉的，拿在手里掂量掂量，如果很

空，说明已经打氧很多天了，买回去没有肉也没有什么味道。买贝壳类的一定要选没有沙子的。至于做法，我认为就是螃蟹、皮皮虾就是蒸，加少许盐蒸个10到15分钟就可以出锅了，海螺、扇贝、牡蛎就是煮，熟了沾三和油吃，其他的蛤类可以辣炒，放油、盐、辣椒、蚝油一顿爆炒就可以，但一定要炒到蛤类张开大口为止。（我就会做这几种，呵呵）。然后就着少许酒类，就可以大快朵颐啦。（最好少喝啤酒，以免痛风）。另外,刘庄的家庭旅馆所谓的加工海鲜就是一大锅给你煮,谈不上什么味道,因此,还是找家庭公寓自己加工比较好。 当然自己做比较麻烦，而且还必须找那些可以加工海鲜的家庭旅馆，但是经济实惠哦。如果您不想麻烦，那就很简单了，直接去饭店吃。北戴河有两家饭店做得不错，味道、价位都可以，是当地最火暴的饭店，一是同德啤酒城，二是九方饭店，前者在海宁路的家惠超市（北戴河最大的超市）附近，（我去了好多次，没有记门牌号码，不好意思），后者就在北戴河公交车站旁。当然，晚上还有很多海鲜大排挡，那些怎么样我就不怎么清楚了，呵呵。不过，曾经晚上去溜达过，生意都很不错的。（因为是本地人，所以没有去吃过那些

其实螃蟹最肥的是十一前后，皮皮虾是3月底和4月，春秋的时候吃这两种最好了

二住北戴河住的地方有几种，一是刘庄的家庭旅馆，二是各种疗养院、宾馆，三是家庭公寓型的。就要看你是什么类型的消费者了。不过都有价格弹性的，周一到周五价格相对低一些，周末人多价格就高一点。不过刘庄那里人多杂，环境复杂，自己物品一定要保管好了。如果是

4-5人或更多就建议选择最后一种，两室或者三室的，有家庭的感觉很不错。我家在北戴河有两套新房，年年出租挣点零花钱，又能认识各地的朋友，给大家点方便，感觉真的很不错。（需要这样的住宿条件的可以联系我）呵呵，不多说了，免得又说在做广告。每次有客人来作为一个秦皇岛人就感觉很高兴啊，因为自己就住在这里不用长途跋涉就能看见美景，吃着海鲜，真是很满足的一件事情啊。

三行 自驾车的就不说了，走京沈高速就可以了，不过有一点提醒的是，如果是河北或者其他地方的，一定要记得是往沈阳方向。记得以前有个大连团队，导游就记得北戴河离北京很近，没有问就直接往北京方向走了，结果可想而知了。秦皇岛现在都限加100元汽油，如果想加满跑两个加油站就可以了。从北戴河回北京的火车有时候可能不好买，所以建议一下车就把返程票买了，这样好安排行程。不坐火车做高客其实也很方便，在秦皇岛长途汽车站一个小时一趟（以前知道的，现在怎么样不清楚了，但是肯定很方便）。 关于市内交通，在北戴河公交车站还是很方便的。出租车也很便利。现在都为了迎接奥运会，各方面都比较规范了。

四游这也是我要说的重点之一了，大家出来旅游，这肯定是最重要因素了。来北戴河旅游的，大多数是有大海情结，想看海，想下海游泳，顺便再去其他的旅游景点逛逛。北戴河是秦皇岛的一个旅游区，其实秦皇岛的旅游景点也真是不少了，别说三五天，就是一个星期也未必能游览完，所以要有选择。其实我感觉北戴河是最适合休闲了，闲庭信步，白天在海边呆着，晒晒日光浴，听听大海的波涛；晚上沿海溜

达，看着蓝色的树（北戴河的主要街道树上都有蓝色的灯光，很梦幻，很浪漫），感觉很是爽哦！天晴的时候是蓝天、白云、碧海、金沙，下雨的时候就可以体会毛***的《浪淘沙*北戴河》“大雨落幽燕，白浪滔天，秦皇岛外打鱼船，一片汪洋都不见~~~~”

选择景点要根据自己的喜好。秦皇岛每年的旅游人次和收入的前三名依次是南戴河国际娱乐中心、北戴河集发农业生态观光园和老龙头。现在山海关的乐岛海洋公园有后来居上之势。如果有孩子，喜欢娱乐项目的话，可以去乐岛和南戴河国际娱乐中心，这两个都是以娱乐项目为主的，后者里还有中华荷园，荷花品种也不少。集发也不错，是各种蔬菜、水果、花、果树集中的地方，可以自己采摘。如果你喜欢人文景观，那就要去山海关了（它也是秦皇岛的一个区，市区坐公交车也十分方便）。山海关的老三点（天下第一关、老龙头和孟姜女庙）。我个人认为老龙头还是值得一去的，它是万里长城的东步起点，也是·中国唯一的长城与大海的交汇点，奥运会火炬秦皇岛站传递的起点。

如果要看海景，就大可不必买门票了，比如北戴河最闻名的老虎石浴场，还要收取10-15的门票，完全没有必要啊，看海，要下海游泳的话就往它的两边走，免费的沙滩还是很多的。北戴河还有最美丽的地方就是鸽子窝大潮坪，在滨海大道的路边，是观鸟的最好地方。北戴河是很多留鸟和候鸟的乐园，在那里你可以看到许多美丽的小精灵，中国的鸟类有1186种，在北戴河可以看到的就有412中之多。退潮之后，沙滩上会留下许多贝类，小螃蟹小虾什么的，经常看到有游客

在那里赶海拣东西，不过我建议大家还是看看就可以，把那些鱼虾贝类留给路过的鸟儿吧，它们才是大自然的精灵。

还有看日出，北戴河的鸽子窝、联峰山的望海亭均是观海上日出的好去处，但如果不不选择这些地方，只要找一个视野开阔的海边，也一样能体会海上日出的壮观。但需要注意的是北戴河凌晨天气很凉，应多穿衣服。，还有，只有在非阴云天气及无雾的情况下，才能看好日出，故请注意天气预报。说一个大致的日出时刻表吧：7月1日是4：37分，11日是4：43分，21日是4：50分。8月1日则是早上5：00，11日是5：10分，21日是5：19分。中间的日出时间可以自己推算。当然，上面的时间均有1.5分钟的误差，为完整的看到“晨曦云霞”“红日浴海”“日路洒金”等日出三景，应提前30分钟抵达。 海边的阳光都比较厉害，因此防晒措施一定要做好（男士也不例外），要不然会晒伤皮肤，身上很常时间都有游泳衣的记号，因此下海最好是下午4点以后。

北戴河的奥林匹克公园也不错，是免费的地方，晚上去那里溜达溜达很不错。

暂时先想到这些。 五购北戴河的特产并不是很多，一般就是以工艺品和海鲜干货为主，出门旅游带点纪念品和亲戚朋友很正常，一般也是去石塘路市场买。但要记得狠狠的砍价，不卖你就走，反正卖东西的多的是。最好不要买什么玉器之类的，我曾听我的学生说（他做导游）旅游商店给打0.1的折扣，我晕，标价1万的东西几百块钱就能买，而且你要不识

篇五：乐岛导游词

山海关乐岛海洋公园导游词

[欢迎词]

尊敬的各位来宾，各位游客：大家好，一路辛苦了，现在您已经到达了中国最新一代的海洋主题公园——山海关乐岛海洋公园，我是您此行的导游，我叫XX，大家叫我XX就可以了，在本次的旅行中，如果您有什么问题可以尽量向我提出，我会尽我所知为您解答，因为您的满意是我们永恒的追求，您的快乐是我们最大的快乐。

[总体介绍]

首先我向您介绍一下山海关乐岛海洋公园概况：山海关乐岛海洋公园位于龙源大道南侧，景区占地406亩，总投资3亿元人民币，公园以蓝天、碧海、金沙为依托，集运动参与、观赏娱乐、休闲享受、动态刺激及科普教育于一体，以潜水、水上娱乐和大型海洋动物展示和文化演出等为主题的我国北方规模最大，最具海洋特色的大型海洋高档次主题公园。共有爱琴海音乐广场、未来水乐园、夏威夷海滩、搏海湾、，美味卡布里、海洋剧场、海洋嘉年华等八大观光区域和上百种互动项目组成，乐岛自2004年开业以来先后接待了曾培炎、王兆国、刘云山、彭佩云、王光英、万国全等众多的党和国家领导人以及社会各界知名人士和逾以百万的中外游客。

[爱琴海音乐广场]

爱琴海音乐广场是由旱地喷泉、贝壳舞台、旱地跑圈、篝火池组成。现在大家看到白色贝壳状的建筑是爱琴海音乐广场的中心大舞台了，舞台的顶部采用先进的索膜工程，可以伸缩升降，高贵典雅的舞美设计加上造价200万国际一流的线列震音响设备及柔性的灯光构成了全国唯一的海上风情大世界，前方中间是直径50米的大型旱地喷泉，海洋公园以向游客逼真展示异域历史风情和民族文化而名闻遐尔，我们邀请了来自世界各国著名的演出团体和知名的艺术家为游客带来了各国的灿烂文化，每日都向游客展示不同风格的演出项目，动感俄罗斯、迷人夏威夷等大型彩车巡游将让游客和艺术家们做0距离的接触，让游客情不自禁的加入海洋公园狂欢的热潮，豪华彩车和身穿节日盛装的演员，将组成演出方阵在全场进行互动式的表演，您可以亲身感受海洋公园的时代气息和独特的文化理念。精彩纷呈，好戏连台，让您足不出园就能领略各国风情。另外在园区内的二个小舞台上白天也为大家安排了精彩的少数民族风情表演，请大家注意表演时间，届时观看。 [海底总动员]

这里是华北地区最大的原始生态海洋动物展示区了，也是我们亲身感受海洋动物的细腻生活方式的最佳场所，欢乐海湾水域面积150亩，在这里不仅有国内最大的潜水馆、鲨鱼馆、海豹湾、，而且河北省首家极地馆也建在这里，您可

以欣赏到可爱的白鲸、凶猛的北极熊、笨拙的企鹅、庞大的海狮、还有上万种的热带海洋鱼类，同时海洋馆又是国内最大的潜水馆，在这里您可以穿上最先进的潜水设备在我们潜水教练的陪同下尝试着不同的潜水活动，畅游这神奇的世界，发现新的秘密，您可以和海龟漫步，和鲨鱼共舞，和鱼儿嬉戏，礁潜、船潜等项目会给您带来全新的感受。

[海洋剧场]

乐岛海洋剧场呈半圆形，可以同时容纳2800人观看海洋动物的精彩演出，为游客提供了多角度的视窗，近距离的观看海狮、海豚的精彩表演。剧场的顶棚是最先进的索膜工程，以欢乐海湾做为天然的舞台背景，突出空间化格局。中间是带有南国风情的主表演场，在这里一群海洋动物组成强劲的明星阵容，它们的美妙表演必定令您赞叹不已。憨态可掬的海狮摇摇晃晃，身怀绝技的海豚的精彩表演令人乐而忘返。您甚至可以近距离欣赏到海狮、海豚的驯养全过程。

[走在过滤大坝的路上]

乐岛海洋公园是2003年秦皇岛市的重点建设项目，也是山海关旅?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyuwozuowen/" target="_blank" class="keylink">我捣⒄瓜蚝０堆由斓男滦顺删停芡蹲?亿元，2004年7月海洋公园正式揭开它神秘的面纱，迎接四海宾朋，同年8月海洋公园成功的接待了全国人大副委员长万国权同志、全国人大副委员长王光英同志、国务院副总理曾培炎同志和中宣部部长刘云山同志。党和国家领导对海洋公园的建

设和发展给予了很高的评价，海洋公园也正是从那时起开始引领着秦皇岛海洋旅游文化的新潮流，在华北乃至全国在一次掀起中国人造景观的革新浪潮。各位朋友我们接下来要参观的就是海洋公园的海洋动物展示区——海底总动员，在这里不仅有国内最大的海洋馆、鲨鱼馆、海豹湾。还有一块国内第一大、世界第二大的亚克力大板窗，而且华北地区首家极地馆也在这里。在这里您可以看到国内仅有11头而在这里有3头的极地白鲸、北极之王——北极熊，来自于非洲的黑足企鹅，来自于乌拉圭的海狗和来自北美洲的重达1400斤的海狮。还有上万种的热带海洋珍惜鱼类，所有场馆均建在了海平面2米以下，您可以尽情体会臵身于海底的神奇感觉。而且在热带风情的恒温室内潜水区里，您可以体验与鲨鱼共舞，与海龟同游，海底漫步，还可以亲身触摸海洋动物，观看鱼美人的水下表演。

[极地馆]

极地馆是以地球两极为景观背景，以极地观光为人文主题，是华北地区首创，国内一流的极地观光旅游景观，本馆涉取运用了当今国内最先进的技术理念和最前卫的技术手段，通过光和电的效果和逼真的背景展示了极地世界的真实风貌，营造了参与探秘的娱乐空间，体验极限的感官奇迹。您在这里除了可以近距离欣赏到极地动物外还可以亲自感受以下爱斯基摩人的生活环境。

[白鲸馆]

大家看这边就是白鲸馆了，大家看可爱吧，这可是河北省首次登陆的呀，（科普介绍）白鲸属齿鲸类，是以主食青鱼为主的哺乳动物，生活在北极和亚北极的季节性覆冰水域中。随着世界上对白鲸的捕杀，数量也在急剧减少，因此被海洋动物学家列为国际濒危物种，目前全世界现存白鲸为5万-7万只。我们所在的白鲸馆室温16度，里面放养的3头白鲸均来自俄罗斯鄂霍茨克海域，最大的白鲸先生已经13岁了，身长365厘米，体重500公斤，它的名字叫爱瑞克，另两位是白鲸姐妹，这只粉红色的是柔姿小姐年龄12岁，身长345厘米，体重400公斤。最小的这头叫卡柔年龄8岁，身长220厘米，体重250公斤。

白鲸还有个很可爱的名字叫“海中金丝雀” 白鲸是鲸类王国中最优秀的“口技”专家，它们能发出几百种声音，而且发出的声音变化多端，叫人惊叹不已。有时像小孩的哭声，有时像妇女的歌唱，有时像列车的轰鸣，能够亲临聆听白鲸的歌喉，是一种难得的享受。

[北极熊馆]

看完了可爱的白鲸，我们在来看看陆地上最大猛兽北级熊。北极熊是北极的代表。北极熊又叫白熊，全身白毛，和北极的冰天雪地相映生辉。就连它们的耳朵和脚掌也长着白毛，只有鼻子一点是黑的，看上去憨态可掬，十分可爱。北

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