作业帮会员刷卡消费系统软件
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/09/25 23:22:23 体裁作文
篇一：会员卡刷卡消费管理系统
会员卡刷卡消费管理系统
会员卡刷卡系统
刷卡系统包括：电脑+会员软件+刷卡器+会员卡+小票打印机，如果是联网的还要网线。 “会员卡刷卡消费管理系统”集系统设置、会员管理、充值/积分、会员消费、查询统计于一体的软件。该软件相比于通用版，功能更加完善，对于管理更具有针对性。支持小键盘输入密码，保护了会员的隐私。小票打印功能，让会员明明白白消费，管理员清清楚楚管理，简单方便的操作，大大节省工作时间，提高工作效率。
一、会储值管理软件 会员卡管理系统简介
会员消费积分管理系统是针对连锁专柜、专卖店、直营店、消费娱乐场所等业态开发的会员综合管理平台。该系统主要包括会员发卡、会员储值、会员消费积分和积分兑换等主要功能模块。通过系统对会员消费数据的分析，获取忠诚度和消费水平高的会员、销量高的产品等数据信息，以便管理人员能动态和科学地调整市场策略，促使企业会员忠诚度增强、产品类别优化、增加企业销售额和利润。
二、会储值管理软件 会员卡管理系统功能
1. 卡账户管理：会员建档、档案修改、会员发卡、会员储值、会员级别、会员补卡、帐户冻结、帐户恢复、会员退卡、查询统计（可按照限定的时间段查询不同级别的会员数、帐户金额。
2. 消费积分管理：会员消费、会员退货、现金积分、预付费、赠送、返点等多种不同的消费方式。
3. 积分兑换：规则定义、添加礼品、删除礼品、积分查询、礼品兑换等功能、短信提醒。
4. 统计查询：收支明细、消费明细、赠送消费明细、预付费消费明细、赠送明细、赠送明细信息、预付费明细、付款明细、返点明细、会员统计、消费排名、总额提成明细、总额提成汇总、次数提成明细、次数提成汇总、金额日汇总。
5. 参数设置：会员类别、消费类别、员工级别、会员折扣、赠款比例、积分比例、消费代码、延期收费、收费设置、赠送礼品、总额提成、次数提成、员工管理、日志管理。
6. 系统设置：添加和删除用户、系统密码、生日提醒、数据备份、数据设置、报表设置、SMS设置。
系统包括以下功能模块：
一、输入功能:
该系统提供了对会员卡销售录入、会员修改录入、会员充值或现金奖励录入、会员退卡录入等的模式录入和表格界面录入。在出现从表信息录入时会出现多页录入方式其录入方式同模式录入方式一样。录入信息时可能会出现相同的信息，为避免重复录入部分字段设置了辅助录入功能，只需输入几项即可完成录入功能。操作方便快捷，可大大提高您的工作效率。
二、查询功能：
只需用鼠标点击一下相应节点，根据不同的查询统计条件显示出需要的结果。
三、报表功能：
根据查询或者统计出来的结果生成报表。
四：打印功能：
系统支持打印功能，如想打印信息报表单击预览报表上的打印按钮即可。
五、安全功能：
进入系统后，单击菜单“系统→工具→用户及权限”可以设置系统的各用户权限。
六、数据备份与恢复功能：
可备份在硬盘或其他可移动磁盘中，并可对备份的数据进行多项操作。
七、数据交换功能 ：
有三种方式可以实现数据的交换：一是“信息交换”功能，可以任意导入、导出信息；二是“转换Access数据库”，可以将Access数据库(*.mdb文件)转换为基于本平台的信息库(*.dbi)，该操作产生一个新的dbi文件，不会对原Access数据库进行任何更改；三是“与Excel文件交换数据”，该功能可以将基于本平台的信息库(*.dbi)转换为Excel文件，也可以将Excel文件转换为基于本平台的信息库(*.dbi)
八、适应性：
适应在WINDOWS98/ME/2000/XP系统上运行。
九、灵活的版本选择：
系统有单机版和网络版，可以安装在每台电脑上，分别是数据独立的单机版和数据共享的网络版。
国内领先公司：帝纳达科技有限公司
会员卡消费单图示
会员卡充值单
篇二：004-会员刷卡积分管理系统-软件需求规约(重点大学)
项目编号: HDX2011-014SR005
《七彩云会员刷卡积分管理系统》
软件需求规约 Version: 1.5
项 目 承 担 部 门：软件产品研发部
撰 写 人 (签名)：
完 成 日 期：
本文档 使用部门： ■项目组
评审负责人（签名）：
评 审 日 期：
四川华迪信息技
术有限公司
目 录
1
引言 ..................................................................................................................................................................... 4 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 2
系统背景与现状 ................................................................................................................................. 4 实现目标 ............................................................................................................................................. 4 范围 ..................................................................................................................................................... 4 预期的读者与建议 ............................................................................................................................. 4 参考文献 ............................................................................................................................................. 5 系统设计的角色 ................................................................................................................................. 5 名词解释 ............................................................................................................................................. 5
积分管理系统功能需求 ..................................................................................................................................... 5 2.1
商家平台管理功能需求 ..................................................................................................................... 5 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8 2.1.9 2.1.10 2.1.11 2.1.12 2.1.13 2.1.14 2.1.15 2.1.16 2.1.17 2.1.18 2.1.19 2.2
商家加盟管理 ............................................................................................................................. 5 商家账户管理 ............................................................................................................................. 7 商家配置管理 ............................................................................................................................. 9 商家登录管理 ........................................................................................................................... 11 商家展示信息维护 ................................................................................................................... 13 预制会员卡管理 ....................................................................................................................... 16 商家会员管理 ........................................................................................................................... 17 会员充值管理 ........................................................................................................................... 20 预制卡管理 ............................................................................................................................... 21 会员卡发放管理 ....................................................................................................................... 23 会员消费管理 ........................................................................................................................... 24 站内消息管理 ........................................................................................................................... 26 商家消费点评回复 ................................................................................................................... 27 客户经理指定 ........................................................................................................................... 28 同系统单位入盟申请 ............................................................................................................... 29 会员消费积分管理 ................................................................................................................... 30 同系统会员消费统计 ............................................................................................................... 31 入盟商家统计 ........................................................................................................................... 32 入盟商家问题反馈 ................................................................................................................... 38
会员中心功能需求 ........................................................................................................................... 39 2.2.1 2.2.2 2.2.3
会员登录 ................................................................................................................................... 39 个人账户管理 ........................................................................................................................... 40 积分查询兑换 ........................................................................................................................... 42
2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.3
消费记录查询 ........................................................................................................................... 44 商家点评 ................................................................................................................................... 45 需求登记 ................................................................................................................................... 46
七彩云信息展示功能需求 ............................................................................................................... 46 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4
行业信息展示 ........................................................................................................................... 46 商家展示 ................................................................................................................................... 47 联盟新闻 ................................................................................................................................... 49 站内搜索 ................................................................................................................................... 49
2.4 七彩云综合管理系统 ....................................................................................................................... 51 2.4.1 2.4.2 2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.4.7 2.4.8 2.4.9 2.4.10 2.4.11 2.4.12 2.4.13 2.4.14 2.4.15 2.4.16
商家入盟申请审核 ................................................................................................................... 51 商家管理 ................................................................................................................................... 54 商家展示信息审核 ................................................................................................................... 57 商家会员卡领取登记 ............................................................................................................... 58 会员管理 ................................................................................................................................... 59 会员点评处理 ........................................................................................................................... 62 会员需求登记处理 ................................................................................................................... 63 商家信息统计 ........................................................................................................................... 64 储值统计 ................................................................................................................................... 65 消费统计 ................................................................................................................................... 66 消费积分管理 ........................................................................................................................... 67 积分消费管理 ........................................................................................................................... 68 广告位管理 ............................................................................................................................... 70 联盟新闻发布 ........................................................................................................................... 71 站内消息处理 ........................................................................................................................... 72 基础信息维护 ........................................................................................................................... 73
3 4
外部系统接口 ................................................................................................................................................... 75 非功能性需求 ................................................................................................................................................... 75
4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5
系统性能 ................................................................................................................................... 75 系统稳定性和可靠性 ............................................................................................................... 76 系统扩展性 ............................................................................................................................... 76 系统易用性 ............................................................................................................................... 76 系统独立性 ............................................................................................................................... 76
5 6
设计约束 ........................................................................................................................................................... 76 联机用户文档和帮助系统需求 ....................................................................................................................... 76
1 引言
1.1 系统背景与现状
七彩云会员刷卡积分管理系统整合吃、住、行、游、购、娱6大行业的中小商家，形成商业联盟，通过联合不同行业的商家，发挥各自的优势，在公平竞争、合理经营的原则下，资源共享，降低成本，提高商户效益。联盟商家在自我约束和互相监督的机制中，提高各联盟商的社会信誉度和社会公信力。在商家联盟的基础上以发放会员卡的形式将各类型的消费者联合起来形成一个团体，七彩云作为消费者和商家的桥梁，维护消费者的权益，为消费者获得更多的打折实惠，实现消费合理理财。
七彩云会员刷卡积分管理系统的核心思想为：通过整合商家、推广商家、监督商家、引导消费、推广消费理念、帮助会员合理消费。
1.2 实现目标
为联盟商家和商家会员搭建一个信息交互平台，为七彩云公司建立一套维护和管理所有商家和会员的管理平台。
1.3 范围
? 建立商家管理平台。 ? 建立会员管理平台 ? 建立七彩云运维管理平台 ? 建立网站展示平台
1.4 预期的读者与建议
七彩云项目经理、七彩云公司管理层、项目设计组成员
1.5 参考文献
无
1.6 系统设计的角色
入盟商家、会员、七彩云运维组、社会公众
1.7 名词解释
商家行业：吃、住、行、游、购、娱六大类型。
商家类型：商家行业下的分类，如：行业“吃”可以有“火锅”、“中餐”、“烧烤”等类型。
2 积分管理系统功能需求
2.1 商家平台管理功能需求 2.1.1 商家加盟管理
2.1.1.1 业务描述
进入七彩云网站的商家能通过网站提供的加盟申请功能填写商家的基本信息、确定消费同积分的兑换比列以及七彩云会员卡在本商家消费后享受的会员折扣，并且完善商家的联系人以及联系方式。 业务流程如下：
2.1.1.2 使用角色
希望加入联盟的商家
2.1.1.3 用例阐述
2.1.1.3.1 加盟申请
希望加盟的商家填写商家基本信息、确定消费积分兑换比例以及会员销售
篇三：会员刷卡积分管理系统-软件需求规约(高职高专)
项目编号: HDX2011-014SR005
《七彩云会员刷卡积分管理系统》
软件需求规约 Version: 1.5
项 目 承 担 部 门：软件产品研发部
撰 写 人 (签名)：
完 成 日 期：
本文档 使用部门： ■项目组
评审负责人（签名）：
评 审 日 期：
四川华迪信息技
术有限公司
目 录
1
引言 ..................................................................................................................................................................... 3 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 2
系统背景与现状 ................................................................................................................................. 3 实现目标 ............................................................................................................................................. 4 范围 ..................................................................................................................................................... 4 预期的读者与建议 ............................................................................................................................. 4 参考文献 ............................................................................................................................................. 4 系统设计的角色 ................................................................................................................................. 4 名词解释 ............................................................................................................................................. 4
积分管理系统功能需求 ..................................................................................................................................... 5 2.1
商家平台管理功能需求 ..................................................................................................................... 5 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8 2.1.9 2.1.10 2.1.11 2.1.12 2.2
商家加盟管理 ............................................................................................................................. 5 商家账户管理 ............................................................................................................................. 7 商家配置管理 ............................................................................................................................. 9 商家登录管理 ........................................................................................................................... 11 商家展示信息维护 ................................................................................................................... 12 预制会员卡管理 ....................................................................................................................... 15 商家会员管理 ........................................................................................................................... 16 会员充值管理 ........................................................................................................................... 19 预制卡管理 ............................................................................................................................... 20 会员卡发放管理 ....................................................................................................................... 22 会员消费管理 ........................................................................................................................... 23 会员消费积分管理 ................................................................................................................... 25
会员中心功能需求 ........................................................................................................................... 26 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4
会员登录 ................................................................................................................................... 26 个人账户管理 ........................................................................................................................... 27 积分查询兑换 ........................................................................................................................... 29 消费记录查询 ........................................................................................................................... 31
2.3 七彩云信息展示功能需求 ............................................................................................................... 32 2.3.1 2.3.2
行业信息展示 ........................................................................................................................... 32 商家展示 ................................................................................................................................... 32
2.4 七彩云综合管理系统 ....................................................................................................................... 34 2.4.1 2.4.2
商家入盟申请审核 ................................................................................................................... 34 商家管理 ................................................................................................................................... 36
2.4.3 2.4.4 2.4.5 2.4.6 2.4.7 2.4.8
3 4
商家展示信息审核 ................................................................................................................... 39 商家会员卡领取登记 ............................................................................................................... 40 会员管理 ................................................................................................................................... 41 消费积分管理 ........................................................................................................................... 44 积分消费管理 ........................................................................................................................... 45 基础信息维护 ........................................................................................................................... 46
外部系统接口 ................................................................................................................................................... 48 非功能性需求 ................................................................................................................................................... 49
4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5
系统性能 ................................................................................................................................... 49 系统稳定性和可靠性 ............................................................................................................... 49 系统扩展性 ............................................................................................................................... 49 系统易用性 ............................................................................................................................... 49 系统独立性 ............................................................................................................................... 49
5 6
设计约束 ........................................................................................................................................................... 49 联机用户文档和帮助系统需求 ....................................................................................................................... 49
1 引言
1.1 系统背景与现状
七彩云会员刷卡积分管理系统整合吃、住、行、游、购、娱6大行业的中小商家，形成商业联盟，通过联合不同行业的商家，发挥各自的优势，在公平竞争、合理经营的原则下，资源共享，降低成本，提高商户效益。联盟商家在自我约束和互相监督的机制中，提高各联盟商的社会信誉度和社会公信力。在商家联盟的基础上以发放会员卡的形式将各类型的消费者联合起来形成一个团体，七彩云作为消费者和商家的桥梁，维护消费者的权益，为消费者获得更多的打折实惠，实现消费合理理财。
七彩云会员刷卡积分管理系统的核心思想为：通过整合商家、推广商家、监督商家、引导消费、推广消费理念、帮助会员合理消费。
1.2 实现目标
为联盟商家和商家会员搭建一个信息交互平台，为七彩云公司建立一套维护和管理所有商家和会员的管理平台。
1.3 范围
? 建立商家管理平台。 ? 建立会员管理平台 ? 建立七彩云运维管理平台 ? 建立网站展示平台
1.4 预期的读者与建议
七彩云项目经理、七彩云公司管理层、项目设计组成员
1.5 参考文献
无
1.6 系统设计的角色
入盟商家、会员、七彩云运维组、社会公众
1.7 名词解释
商家行业：吃、住、行、游、购、娱六大类型。
商家类型：商家行业下的分类，如：行业“吃”可以有“火锅”、“中餐”、“烧烤”等类型。
2 积分管理系统功能需求
2.1 商家平台管理功能需求 2.1.1 商家加盟管理
2.1.1.1 业务描述
进入七彩云网站的商家能通过网站提供的加盟申请功能填写商家的基本信息、确定消费同积分的兑换比列以及七彩云会员卡在本商家消费后享受的会员折扣，并且完善商家的联系人以及联系方式。 业务流程如下：
2.1.1.2 使用角色
希望加入联盟的商家
2.1.1.3 用例阐述
2.1.1.3.1 加盟申请
希望加盟的商家填写商家基本信息、确定消费积分兑换比例以及会员销售的折扣并填写商家的联系方式信息，完成商家的入盟申请。
2.1.1.4 包含数据项
篇四：会员消费积分管理系统方案
会员消费积分管理系统方案——手持机储蓄消费积分
一、前 言
本方案是一套为大型通用会员积分消费管理的应用解决方案，系统采用大型分布式机构（即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平台）。平台主要面向会员在不同区域、不同网络环境、不同加盟商的消费管理、实现数据广泛共享，实现会员数据信息传输和协同工作，提高整体的工作效率和反映能力，充分发挥管理信息系统的作用，融管理于系统中，解决信息共享和充分利用的问题，为连锁管理提供原始的数据支持和决策分析。
本方案是遵循网络运用标准建立起来的管理信息系统，通过有线上网技术等基础条件，采用WML等开发技术实现在客户终端上进行数据的下载、上传、验证等功能。加盟商通过无线手持机或计算机连接互联网连接到总部服务器，通过手持机刷卡积分模块进行会员消费的数据传输，以及会员卡的身份验证、常规积分查询等操作，突破了传统通过POS机存储数据时候产生的数据不详尽、会员效验不能准确、实时，数据无法同步更新的问题，为连锁组织的数据安全性和数据同步更新提供了保障。
系统网络结构构造如下图：
系统概述
可靠、高效、便捷、同步的无线VIP会员积分管理分布式运用系统；实现了总部、加盟商、银行、以及其他行业会员之间数据共享和同步更新；让数据更准确；加盟商积分前台更方便快捷。针对这些需求，我们设计出了既可单独使用又相互紧密联系的9个模块和部分可行性扩展功能模块。
总部管理系统：总部进行商铺管理、礼品管理、会员类别、商家折扣、报表等一系列的后台设置；
手持机管理系统：手持机程序的下发、添加删除商铺、手持机登陆账号以及手持机编码管理。
发卡管理系统：系统配有专门的发卡部门，利用该发卡系统，可批量或单个办理会员卡；
积分兑换系统：实现积分兑换金额存在卡中。该功能可扩展至其他相关的卡消费行业。实现现场或会员网络兑换礼品的发放邮寄以及查询。
无线手持机系统：加盟商通过GPRS无线手持机系统实现会员信息效验、会员消费数据传输同时实现会员积分、积分查询卡挂失以及商铺消费总额查询等数据同步的消费管理平台。
会员查询管理系统：会员可通过该系统实现个人资料、密码修改，积分查询、会员反馈、消费明细查询、礼品兑换以及办理卡挂失等功能；同时改系统还有商铺展示、礼品展示、以及相关商务合作。
短信管理系统：可群发短信给指定的会员（公共信息以及积分通知）.
综合查询系统：该系统放置在客户服务部，用于解答会员反馈信息以及相关问题查询解答。包括会员详细信息、积分明细、兑换礼品记录、兑换礼品的状态等资料。
在线充值系统：会员可在线充值金额。
在线支付系统：平台可统计各个商铺当天营业金额，进行抽成后支付给商家。
二、方案背景及分析
2.1、方案价值体现
（1）、充分体现了数据的同步更新，保障连锁机构合法利益。
由于加盟商是通过无线手持机或可网计算机进行数据的效验和数据的上传下载。能够实时的对数据库进行更新和对会员数据进行身份效验。保障了连锁机构的合法利益。
（2）、保障了会员的合法利益
由于加盟商是通过刷卡设备实时进行数据的效验和数据的上传下载。在会员卡遗失的情况下，商家在积分前可以立即效验到持卡人的卡号是否已经挂失或者金额不足。
同时，会员在遗失会员卡的时候，能够通过互联网登陆会员网站进行挂失，保障了会员的合法利益。
（3）具有个性化的查询管理平台
会员可通过总部会员网上查询管理系统，会员可以通过卡号和密码登陆，在系统中，能够查询到个人的信息、修改卡的密码、挂失、积分情况、消费积分明细、查询原始交易以及礼品兑换明细等详细交易记录。
一方面，个性的服务体现了公司以服务为导向的经营价值观，另一方面，提升了公司的整体形象。
（4）、完善的会员管理系统
VIP会员管理系统（总部运用模块），具备了完善的会员管理。包括商铺的设置商铺结算比例设置、商家会员级别以及积分比例、礼品等设置，同时兼备了企业总账报表和各商铺明细账报表的查询、分析、打印、导出。
2.2、环境、安全状况分析
根据对以往建设系统的跟踪调查，我们进行了归纳总结，起到对整个系统在建设中的防微杜渐的作用。
1)、服务器运用环境
服务器环境是数据库运用以及WEB模块、WML模块的运行环境。服务器的网络速度稳定性是系统整体的关键问题。因此我们建议服务器能够放置在100MB带宽的电信级机房内。
2)、服务器的安全性
服务器的安全性问题一直是一个困绕全球大小企业的问题。服务器的安全性并不仅仅在于服务器自身的操作系统的安全性，同时还包含了一个企业的安全性管理制度的完善了建立。
3)、上网的稳定性
由于不同地区，不同省市中，网络服务提供商的服务品质都不同。因此，是通过电信公司还是选择网通公司等服务，需要连锁总部进行选择。
4)、会员资料的安全
会员消费行业广泛，特殊场合涉及到卡内金额消费，所以会员资料的安全性也是必要考虑的，可利用网络现有的数字证书实现会员注册、登陆的安全认证，保障会员资料传输的安全性。
5)、操作员权限以及安全登陆
所有操作系统（WEB系统除外）通过硬件设备授权的管理，操作员需刷卡登陆系统，没有授权卡的不能登陆系统，包括系统管理员、系统操作员以及商铺操作人员。
三、软 件 功 能 说 明
该系统主要分为：总部管理系统、手持机管理系统、发卡管理系统、积分兑换系统、无线手持机系统、会员查询管理系统、短信管理系统、综合查询系统、在线支付系统九大部分组成。
一、总部管理系统：总部进行商铺管理、礼品管理、会员类别、商家返点比例、积分比例、充值卡管理、积分卷管理、短信帐号管理、系统参数设置以及统计报表管理。
1-1、办事处管理：
总部可增加、删除、修改办事处的基本信息、商户的积分比例以及帐号和密码等。
对于网站注册商户进行审核，审核通过后，商户通过账号和密码登陆网站发布信息。
1-2、会员类别：
总部可增加、删除、修改会员类别。
1-3、办事处返点比例：设置各办事处的返点比例，根据商家的消费金额和商家返点比例以及积分比例收取商家的费用。（商家返点比例和积分比例是同商家签订协议商定的）
1-4、充值卡管理：总部可发行充值卡，该卡应用于网络虚拟充值，会员可用积分兑或购买换充值卡，会员可通过手机发送充值卡号到指定的特服号进行充值，也可以在网络上登陆充值。该金额只能在商铺消费而不可以其他行业系统中应用。
1-6、积分卷管理：总部可批量发行积分卷（包括积分卷的编号、面值、截至日期等），活动会员或相关其他活动，会员可额外获得积分卷，会员可通过手机或网络进行积分卷的充值。积分卷可制作不同积分面值的积分卷。积分卷只可一次使用。
1-7、短信帐号管理：总部可分配短信帐号给不同部门，同时可分配其短信发送量。
1-8、系统参数设置：系统相关参数的设置，如IP管理、各点计算机的审核（没经过审核的计算机不可以登陆系统）等。
1-9、报表统计：系统的应用可行性在于报表的完善性，所以报表是非常重要的，我们有将近10家大型客
户的样板。当然有些报表需在软件在运行一段时间后才能确定。前期我们只要是制作系统必备报表。 如：会员积分明细表、商铺消费明细表（包括卡消费、现金消费以及积分消费）、会员卡充值明细、积分卷积分明细等、礼品兑换明细、会员明细等
总部管理系统还要有提成、合作商家管理等功能。
二、手持机管理系统：手持机程序的下发、手持机发放、报表管理。
2-1、手持机程序的下发：下发手持机程序包括手持机编码（一个手持机对应一个唯一编码；唯一编码对应唯一商户）。
2-2、手持机发放：手持机管理，分配手持机给相应商铺同时分配手持机登陆帐号和密码（帐号需要通过写卡完成）。
2-3、报表管理：查询手持机发放明细等相关信息。
三、发卡管理系统：批量发卡、会员办卡、会员卡管理、报表
3-1、批量发卡：通过该功能可将同一顺序的卡号批量写入数据库，持卡人可通过上网完善会员资料，如需要绑定手机号，需输入正确的手机号码同时选择手机绑定。
3-2、会员办卡：单个会员办卡，可输入会员的基本资料。点办卡系统要求刷卡，写卡成功，会员卡办理成功，会员可自行输入密码也可以由系统自动分配密码，自动分配密码需要会员填写正确的手机号码。
同时将卡号和密码发送给会员输入的手机上。
3-3会员卡管理：对会员的卡进行相关管理，如：挂失、解挂以及卡校验等管理。
3-4、报 表：可查询会员相关报表。
四、积分兑换系统：积分送礼品、积分送金额、兑换管理、报表等（其他行业积分兑换也在该模块上增加）
4-1、积分送礼品：实现会员现场刷卡换取礼品。
4-2、积分送金额：实现会员现场刷卡换取金额充到卡上。
4-3、兑换管理：该功能是管理来自网上或自助兑换礼品的会员兑换管理，会员兑换礼品后，相关信息回反映在兑换管理中，操作员根据信息安排发放礼品。
4-4、报 表：积分兑换明细、礼品发放明细等。
五、无线手持机系统：分为现金消费、会员卡消费、卡挂失、店铺查询
实现会员积分、积分查询卡挂失以及商铺消费总额查询等数据同步的消费管理平台。
现金消费：店铺前台人员刷卡登陆系统后，刷会员卡后，数据通过GPRS传输到总部数据库进行效验。如会员卡合法，返回会员积分、余额信息、操作员输入本次消费金额点确定完成积分，
会员卡消费：如会员需要在卡内扣费则选择会员卡消费，同时要求会员刷卡，然后输入消费金额同时要求会员输入密码，密码正确消费成功；如卡号已挂失时，读卡时服务器返回效验结果手持机上。如果通过效验，则数据将立即保存到服务器。如 会员卡信息与数据库 信息不符时，系统自动提示修复会员卡，已达到和数据库信息一致。
卡挂失：进入卡挂失后要求会员输入卡号和密码，系统校验成功后提示挂失成功。
店铺查询：店铺操作人员刷卡进入系统，选择店铺查询，可查询本店总消费金额，包括卡消费金额和现金消费金额。
六、会员查询管理系统：会员可通过该系统实现个人资料、密码修改，积分查询、会员反馈、消费明细查询、礼品兑换以及办理卡挂失等功能；同时该系统还有商铺展示、礼品展示、以及相关商务合作。可参照市场上现有的网站模式开发，同时增加卡充值和积分卷兑换以及系统所必须的功能。
WEB管理系统主要实现商家注册管理、会员注册管理、会员查询、礼品展示、商家管理及展示、供应商管理、积分管理、会员积分排名以及企业相关信息及帮忙。
6-1、商家注册：进入商家注册后，根据系统规则填写商家信息后完成注册，注册商家在总部商家管理中显示，通过总部审核后分配卡号和密码，完成注册过程。
6-2、供应商注册：进入供应商注册后，根据系统规则填写供应商信息后完成注册，注册供应商在总部供应商管理中显示，通过总部审核后分配卡号和密码，完成注册过程。
6-3、会员注册：进入会员注册后，根据系统规则填写会员信息后完成注册，注册会员在会员管理中显示，通过总部审核后分配卡号和密码，完成注册过程。
6-4、会员查询：会员通过卡号或帐号和密码登陆系统后可查询会员可用积分、积分明细、兑换明细、推荐会员积分明细等相关信息。
五、项目开发流程
篇五：会员管理软件解决方案-龙迅软件
会员营销解决方案
北京龙迅长天科技有限公司
1. 会员系统简介
建立一套完整的客户信息系统，通过对过程的管理，随时了解顾客的状态。像管理自己的资产一样对顾客进行管理，做到像了解自己的服务项目一样了解顾客，像清楚自己每天收入变化一样了解客户的变化。这其中的道理是显而易见的。
通过本系统可以清楚掌握客户的状态和特征，避开传统管理带来的经营误区。
2. 会员系统的功能 2.1 有效的促销及宣传手段
a) 推行会员卡主要作用就是吸引新顾客，留住老顾客。可以有效的增
加顾客的归属感，是客户和商家的最有效的联系纽带。 b) 是商家的形象及档次的象征。在会员卡上印刷公司的标志或者图案，
为公司形象作宣传。并且卡上附有公司的联系方式和电话，更容易的被客户保留并且查询。 c) 出示不同级别的会员卡，享受不同的优惠政策，既可体现一部分的
人优越感和被认同感，也可以是客户感觉像受到一定的优惠，是一种时尚消费方式。 d) 完善的积分制度，可以吸引部分客户多次的前来消费 2.2 使用方便
a) 在连锁经营的商家，顾客只需持一张会员卡，即可在属下的任何一
间分店消费积分，大大方便会员。使客户资源可以在所有分店有效使用。 b) 顾客凭卡享受折扣，只要严格控制发卡以及刷卡环节，可以方便的
确认任何一位会员的折扣待遇 2.3 操作简单灵活
系统具有良好的人/机对话界面，界面美观、操作简单、设置灵活、功能实用。使用本系统无论是独立使用，还是外挂在其他收费系统上，都不会对收银操作增加过多的工作量。
2.4 预收现金
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a) 会员卡作为一种电子钱包，可预先收取顾客的存款，在每次消费时
从会员卡上扣费，无须使用现金支付，免去找零的烦恼。 b) 商家可以有效的预收一笔资金。
c) 可以吸引单位或者个人购买本卡作为礼品或者福利。
d) 任何预收费系统都会有大批无主帐(即存款后长期无人消费，或者一
定额度的余额)，这样也会对商家创造一定效益。 e) 公司的推广活动可以使用储值卡作为奖品。 f) 公司的部分往来关系也可以使用储值卡来处理。 2．5． 有效管理
a) 通过系统软件对会员刷卡消费进行统计的管理、汇总、统计，并利用系统数据做出分析，供经营者分析经营状况，以便采取相应的经营、促销策略。
2．6． 客户资源充分利用
a) 通过分析会员的消费信息，制定出有针对性的促销措施，为会员提供更为得体的服务。
b) 定期的短信回访，生日祝福，促销政策宣传，使客户和商家有更多的互动，加强商家对顾客的凝聚力。
c) 根据系统可以定期组织一些活动，与会员形成互动，加深会员记忆，促进消费。
d) 根据积分标准，定期发放奖品 2．6． 边际效应
a) 实现会员服务的全面信息化，有效控制所有会员资源，通过现有顾客群，影响带动更多的消费群，发挥其边际效应。 2．8．加盟店管理
各分店帐务可以独立核算，分店的卡在所有分店通用，也就是说可以在其他所有分店消费、存钱（比如说，有ａｂｃ三个店，ａ店的卡可以到ｂ店ｃ店消费，也可以在b店c店存款，并且可以根据此
3． 会员系统安全性
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由于系统涉及到会员储值消费和会员积分返点，并且是会员持卡消费，涉及到会员及管理方的切身利益，所以安全性非常重要。为了保证系统能够正常、正确、长期稳定的运作，系统采取如下解决方法：
3．1系统数据库的安全措施 ：
系统数据库是数据汇集的地方，也是所有攻击的最终目标，只有系统管理员才能进行数据库级的操作，每次退出系统时系统会自动对数据进行备份，并且任何人所进行的任何操作都将有详细的纪录。
3．2会员卡的安全措施：
由于系统使用会员卡作为会员消费的媒介，所以会员卡便成为攻击的直接目标。如果使用射频卡（M1）作为会员卡，在不知道会员卡密码的前提下根本无法读写会员卡内容。
磁卡用户，可以通过对照刷卡出来的卡表号，和会员卡上印刷的卡表号对比。以及对磁卡的特殊位置进行检查，可以有效地杜绝伪造。
3．3系统软件的安全措施：
为了保障系统安全的运行，不但利用硬件设备本身所具有的安全设置，在系统软件上采用了如下措施以保证系统安全、正确的运行：
a) 不同的操作员享有不同的操作权限，只能进行相应权力下的相关操作。
b) 所进行的操作有详细的操作纪录。
c) 会员持卡消费时首先对会员卡信息与系统所保存的信息进行校验，若有一处校验不通过会员卡将无法正常使用。
d) 会员消费时需要输入消费密码，只有消费密码正确才能正常的使用会员卡消费。
e) 写入会员卡的一些敏感信息都采用加密算法进行相应的处理。
以上是系统所采用的一些安全措施，配合完善的管理机制，系统将安全、稳定的运行。
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网络方案
1. 支持配臵
a) 卡设备：支持磁卡 \IC卡\M1卡\ID卡及读写设备 b) 电脑：普通PC 或者 pos机
c) 平台：windows 2000中文版及以上版本 d) 短信猫、短信平台
e) 网络：能接入Internet带宽512k以上 f) 服务器：专线服务器或者托管sql空间
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体裁作文