如何对付蛮不讲理的人

篇一：一个蛮不讲理的人

一个蛮不讲理的人

“铃??”放学铃打响了。我走出了教室。走到前面时，发现我的几个好友在打闹，前面有值周的教师，我想去阻止，刚站在那，老师就把我拦住，硬说我们说话，我当时问“老师，有我吗？”老师就说，当然有你。“我没说话！”“你没说谁说了？！”说完她就问旁边的同学“她说了吗？”那个同学说“没说。”老师有点尴尬，就放我走了，从始至终没说一句对不起。当着全校同学的面，无缘无故地把我扣了那么长时间，还骂我。她不就是个老师吗，凭什么老师为了自己的面子，而不跟学生道歉呢？明明是她错了。

由一个蛮不讲理的老师，可以看出中国为什么不如美国，因为中国人把面子看得太重了。为了自己的面子，而骂一个无辜的人，这不可笑吗？为了一个“莫须有”的东西，而让你在他人心中的形象一落千丈。

在美国。连政见不同都可以大人和小孩辩论，而中国呢？只有大人欺负小孩。这批小孩长大后又循环着上辈的理念。让这个恶性循环结束，不好吗？ 内蒙古赤峰市红山区第十七小学六年级：郑雨佳

篇二：怎么对付固执的人

怎么对付固执的人

固执是坚持成见、不懂变通的心理现象（即冥顽不灵）。在日常工作中表现为缺乏民主作风、一意孤行，只相信自己不相信别人。固执心理是一种偏执型人格障碍。这类人具有敏感多疑、好嫉妒、自我评价过高、不接受批评、易冲动和诡辨、缺乏幽默感等特点。固执的人常常发生与朋友分手、与恋人告吹、夫妻不和、父子反目等情况，因而可以说，固执是人际交往的大敌。

固执还可分为感觉性固执、记忆表象固执、情绪固执，这些心理现象可以连成一体，形成一种习惯，当别人破坏这种习惯时，就会使个体产生不愉快、不舒服，甚至苦恼的情绪，从而引发攻击性行为，表现出强烈的固执。除此之外，我们身边固执的人非常普遍，颇为多见，那么，我们应该怎么对付固执的人呢？

我们应该具体人群具体对待，不同固执的人群应该用不同的方法。

对付固执的老年人

一般说，老年人比中青年人容易有这种表现。首先，这里社会心理因素起了很大的作用。因为老年人本身都有过一段漫长的社会经历，在不同的生活方式中，积累了不少积极的和消极的经验，在各种生产活动中，总结了一些成功或失败的教训，由此产生了对客观事物的主观的态度，而当这种主观态度不适应客观环境时，在旁人看来便表现为明显的固执。另外这也由于老年人对环境的适应能力相对说要比青壮年差些，所以也更容易表现为固执。

其次，在我国，大家都知道大部分的老年人在社会上和家庭中都还处于受尊敬的地位，这也使有些老人在他们的言行不符合客观实际时，为了想维护自己的“尊严”，而主观地强调自己言行的一贯正确性。此外，也有少数老年人随着年岁的增加，由于不注意学习，影响了他们对新事物和新知识的接受；还有极个别人为了“爱面子”，掩盖自己的好胜心和虚荣心而固执己见，这些也都是具体的原因。

人们知道，固执的行为一般总是和固执的思想认识密切联系的，要想克服它，主要的就得靠这些老人改变自己的某些认识，使自己主观的看法不断适应变化了的环境。做小辈的当遇到老年人固执时，切不要粗暴顶撞与之相持，而应在了解老年人心理的基础上，耐心地多向他们作一些正面的说理，使老年人在自觉自愿的基础上不再坚持那些不合实际的看法和做法。 对付固执的孩子们

现在的孩子就比过去要固执多了。面对这些新情况，人们该如何认识和应对呢？关于固执的问题，人们应认识到，现代的孩子在强调尊重孩子意见的教养环境中成长，很容易养成有自己的主见，甚至坚持己见的个性特质。

因此，家庭中常常会出现亲

固执的青蛙子间因意见相左而产生顶嘴、互骂的冲突，不但让家中充斥暴厌气氛，亲子关系也面临了严重的考验。

1、要避免恶性亲子关系的产生，最好的做法是养成孩子从小讲理的习惯，教导孩子如何去做正确的判断及选择。和孩子讲理并不要孩子喜欢辩白，而是让孩子在做决定的同时，也能够尊重他人的意见。

2、而父母在纠正孩子的错误时，除了将自己的看法告知孩子外，也应了解孩子坚持己见的背后因素，也许就能找出一个不错的解决方案。有时，透过“公正人士”（如：父亲或老师）的调停，也能让亲子间的争执达成共识。

3、为了避免孩子出现为反对而反对的行为，父母还需要养成不随意批评孩子表现的习惯，千万不要因为对孩子期望高，就把标准订得过高，这样很容易造成孩子的反感及对抗，不服气的反应就会出现。

4、善用方法教导孩子判断自身的错误，也是相当关键的做法。

对付固执的股票“迷”们

做股票要有自信心，相信自己的判断，按自己的判断操作。没有自信心就不能正确操作，就容易错失良机。但太高估自己信息的准确性和分析判断的能力，也容易在亏损越来越大的时候，仍然盲目固守原来的判断，造成较大的失误。这实际不是自信，而是固执，固执己见吃亏的只能是自己。

发现已经买错了股票，不能及时改正，看其漫漫阴跌，长套其中。有的一二年还没解套，有的深套幅度一半左右，但仍然固执己见，相厮相守，心存侥幸，不止损，不换股，不肯服输。 迷恋一只股，死捂一只股，死要在这只技术指标已经走坏的情况下，仍然死捂不认输，逢低还补仓。结果越补越跌，越跌越补，直至套死套牢，跌去了百分之八、九十，全军基本覆灭。盲目的自以为是，简单地套用上次模式，自己认为哪些板块是下一个热点，事先就进去埋伏，但第二次可能与第一次不一样。还留恋上次的龙头，不积极捕捉新龙头。还拘泥于上次的高点，上次的低点，上次是怎样做盘的等。

看对不敢做，做对不敢看，看错一直做，做错一直看。越挣钱越清醒，越谨慎；越赔钱越糊涂，越固执到底，越看不清指标的真实含义。资金长期被套，套乱了思维，搞坏了心态，不能对大盘趋势做出正确的判断。也降低了资金利用率，有热点也无钱买，眼看着机会白白错过。

固执心理给人们的感觉就是一种难以沟通的心理性格，但有一句话“择善固执”，它的意思就是说要选择好的，然后再去固执，其实这里所谓的“固执”已不再是人们惯有思维里死钻牛角尖的贬意。因为它固执的是“善”，所谓“善”就是好的、适合的、正确的，这句成 语真正的重心在于“择”吧，因为一个人择“善”再去固执，可能结果就是锦绣大道，而择“恶”去固执，结果可能走向死胡同甚至灭亡。

两只比邻而居的青蛙，一只住在深水池里，不容易被人瞧见；另一只住在沟里，这沟里的水很少，并且旁边有一条马路。

住在池里的那一只青蛙，警告他的朋友，并请他改变他的住所，和自己同住，说自己的住处比较安全，也容易找到丰富的食物。但那一只青蛙拒绝了，他说搬离他一习惯的地方，他觉得很困难。

然而，几天之后，一辆笨重的货车，经过那浅水沟，将他压死在轮下。

坚持是一种良好的品性，但在有些事情上，固执己见会导致失误，甚至会害了自己。坚持有执着的一面，我们做事情，处理问题都需要这样的决心和勇气，但切忌将“坚持”与“固执”画等号。固执是非理性的，而坚持测试经过理性的分析之后才做出的决断。当有人在你人生奋斗的途中，向你提出某些方面的警告，一定要学会立志的分析这些警告的真正含义。一方面不要因他人的错误劝解而放弃自己的目标，另一方面也不要因对方的善意且正确的规劝而固执己见。

（网上收集，感谢作者）

篇三：17怎样对待别人的气话

17 怎样对待别人的气话 同学们恐怕都听到过气话吧？你当时是忍让，还是和他一样冲动？西方谚语说：“愤怒会吹熄智慧之灯。”人一旦冲动发怒，便可能置礼仪修养于不顾。所以，一个聪明睿智的人，面对这类问题时便会想起“冷静”两字，保持清醒的头脑，站在他人的角度想一想，“三思而后言”， 既体现了自己的大度，又维护了双方的关系，何乐而不为呢?。

“战火”，在冷静中熄灭 上周五的一个课间，林萧因有急事急匆匆从外面跑进教室。没想到，还没跑到自己的位置，就被杨磊的脚绊倒了。当时他正将腿伸到过道上跟同学聊天。顿时，林萧摔了个跟头，杨磊的脚也被踩痛了。可还没等林萧爬起来，杨磊就生气地吼道：“你没长眼啊，怎么往我脚上踩呀?”林萧见杨磊将脚横在课桌中间的过道上，把自己绊倒了，不但不道歉，反而来个“恶人先告状”，心里很生气，就想不管三七二十一脱口说出“你以为你是谁呀?是王子，还是总统?!好狗不挡道!”之类的话，但他意识到了面对杨萧这样性格暴躁的同学，自己的

反唇相讥就有可能酿成严重的后果。于是他忍了忍，看着对方没有言语。 性格暴躁的杨磊一看林萧不吭声，就认为理都在自己一边，更加气势汹汹地吼道：“你怎么不说话呀?有理你摆出来呀!”林萧一见杨磊蛮不讲理的样子，怒从心头起，决定杀一杀他的威风。但他知道，若与之对骂，说不定就会“战火纷飞”了。于是他平稳了自己的情绪，用自嘲的方法说道：“实在对你不住呀，怪只怪我眼睛近视，我这‘小子’哪里料得到过道上有你这‘大人’的脚呀，这可真是‘有眼不识脚山’了!”一番话说得围观的同学都哈哈大笑起来。

没料到，同学们的哈哈大笑，使心高气傲的杨磊难堪不已。杨磊便气急败坏地说：“好，小子!看你那姥姥不疼舅舅不爱的熊包蛋样，我今天就‘修理修理’你!”听他这么一说，同学们都觉得杨磊太过分了，怂恿林萧跟他干一仗。林萧顿时全身血气冲向脑门，就想“以暴易暴”，但理智告诉他不能跟杨磊这号人一般见识。于是林萧义正辞严地说：“杨磊，你今天太过分了!你的脚伸在过道里，绊倒了我，我都没怪你(转 载 于:wWW.smHAida.cOM 海达范文网:如何对付蛮不讲理的人)，你怎么还没完没了，说一些狠话来威胁人呢?如果你再这样的话，我们可以请学校的老师和同学们都来评评理，看究竟是谁对

怎样对待别人的气话

气话，缓一下时段再说。人在生气之时，就会急躁、不冷静，甚至失去理智，口不择言。这样做的结果只能是伤人又害己。假如你生气了，缓一缓再说，让自己的心冷静两三分钟后，你就会发现自己原先准备生气骂人的话是多么的没有修养呀，这样，那些对双方关系有所损害的话就可避免了，既体现了自己的大度，又维护了双方的关系，何乐而不为呢?

林萧的做法是理智的。他深知生气之时，若让气话脱口而出，后果会更糟糕。因而他没有和杨磊大吵大闹，而是用深呼吸的方法竭力控制自己愤怒的情绪，气话缓说，静默地看着对方。一来表明自己不屈的态度，二来为自己理智地处理“生气事件”赢得了时间。而杨磊则相反，张口就来，口不择言，恶语伤人，说了不该说的话。二者孰优孰劣一清二楚。

气话，换一种方式再说。生了气，谁都想发泄，在发泄时一定要注意方式。可采用暗示法、自嘲法等等方式来说，力求将气话说得含蓄些、委婉些。这样既表达了自己的不满，也显示了自己的大度，还不至于一下子戳痛对方，从而为缓和双方的关系留下了余地。

此处杨磊的表现实在糟糕，态度蛮横，出言不逊。而林萧的做法值得一赞：他没有直接跟杨磊争吵，而是用自嘲的方式回击了对方。先用眼睛近视作为理由似乎是在向对方道歉，但其实是暗含反击，其实是在指责对方将脚横在过道上的错误行为;然后自称“我这小子”，跟狂妄的“你这大人”杨磊形成对比，自嘲中暗含讽刺;最后化用俗语“有眼不识泰山”为“有眼不识脚山”，诙谐幽默，但又暗含指责。这几句话既宣泄了自己不满的情绪，又巧妙地批评了对方的错误行为。到了这一步，只要对方是一个通情达理之人，一般都会“借驴下坡”，从而平息事端的。

气话，减一些霸气再说。生气时，若双方言语针尖对麦芒，互不相让，那么，这样气话赶气话就会“怒气冲霄汉”。因此，即使你实在不能忍受对方的胡搅蛮缠，一定要和对方争个长短的话，要注意不要说暴力味十足的狠话、横话，而是要消减一下言语之间的霸气、匪气，使事端尽量朝好的方向转化。

你看林萧，面对杨磊的颐指气使，他虽未逃避、屈从，捍卫了自己的人格尊严，但言语之间并没有像杨磊那样，说一些霸道话、狠话来威胁对方，而是减去了气话中的霸气，多了些许正气。既义正辞严地表明了自己坚定的立场，又达到了震慑对方的目的。

同学们在人际交往中，会经常碰到生气的事情。人在生气时心里会特别别扭，“气不顺”情绪就容易激动，言语也容易失控，容易激化矛盾。当你火气攻心时，不妨借鉴一下林萧的做法，“三思而后言”呀！近代史上著名的民族英雄林则徐，在他的大厅里悬挂“制怒”二字，用以督促自己凡事忍耐，不发怒。英国作家毛姆说：“容忍是人的美德。人如能容忍，这世界也许更适于生活。”法国作家拉芳登说：“忍耐的效果往往 超过力量与愤怒。”每当我们遭受到气话的攻击或蒙受冤枉时，请记住：“生气是一个人对自己的最大惩罚。”

学习宽容 我渐渐懂得了宽容 在时间深处 遗忘所有仇恨 我渐渐学会了宽容 微笑就是新生 像一粒种子 宽容，拓展了世界 深深植入泥土之中 宽容，强大了心灵 捧起一个 从此，快乐如鲜花 春天般的黎明 在身旁次弟开放

忍让的故事

一天，陆军部长斯坦顿来到林肯那里，气呼呼地对他说一位少将用侮

辱的话指责他偏袒一些人。林肯建议斯坦顿写一封内容尖刻的信回敬那

家伙。

“可以狠狠地骂他一顿。”林肯说。

斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信，然后拿给总统看。

“对了，对了。”林肯高声叫好，“要的就是这个！好好训他一顿，真写绝了，斯坦顿。”

但是当斯坦顿把信叠好装进信封里时，林肯却叫住他，问道：“你要干什么？”

“寄出去呀。”斯坦顿有些摸不着头脑了。

“不要胡闹。”林肯大声说，“这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。这封信写得好，写的时候你己经解了气，现在感觉好多了吧，那么就请你把它烧掉，再写第二封信吧。”

林肯为什么让斯坦顿写信却又不让把写的信寄出去？从中你明白了什么？

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读一读下面的场景，你愿意和谁交朋友？为什么？

1、小A 的桌上有一团来历不明的废纸，他顺手扔到同桌小 B 那里，

气呼呼地说：“你怎么把废纸扔到我这里？”，小 B看废纸不是他的，也气

呼呼地说：“这不是我的，还给你！”又还给了小A ，于是这里展开了一场

传纸大战。

2、小C不小心踩了小D同学的脚，小D生气地说：“你怎么不长眼呀？”小

C笑着说：“对不起，是我自己不小心，还疼吗？”。

两只脚同时向前迈进一步，你能做到吗？

规则：1、不许借助任何物体和外力。

2、必须是迈，不能跳，。

结合史祖习的名言“互不相让的双脚，是不可能向前迈进一步的。”讨论：从这个游戏中你明白了什么？______________________________________________________

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下面的名人名言中，讲如何对待别人气话是（ ）

1、勇敢的人会宽容别人，懦夫决不会宽容

2、愤怒距离危险仅一步之遥。

3、生气，就是拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人，就是善待自己。

4、一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。

5、滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。

6、心量狭小，则多烦恼，心量广大，智慧丰饶。

7、嫉妒别人，仇视异己，就等于把生命交给别人。

8、愤怒以愚蠢开始，以后悔告终。

不气歌

清末·阎敬铭

他人气我我不气，我本无心他来气。

倘若生气中他计，气下病来无人替。

请来医生将病治，反说气病治非易。

气之为害大可推，诚恐因病将使废。

从前有个年轻人，每当遇到不顺心的事时就会生气、发脾气。身边的朋友还有家人都因为他的坏脾气与他疏远，他变成了一个孤独的人，脾气也变得越来越坏。

有一天，年轻人在街上被一个小孩撞到，他很生气，并气冲冲地要去质问小孩的父母。这时，一位长者走了过来，对他说："年轻人，你的好运和情感都被你身上的一种东西阻滞了，只有把它赶走，你才能获得更多。"年轻人不带好气地说："你个糟老头，凭什么对我的事指手画脚。"长者说："年轻人，那你敢不敢跟我去一个地方？"年轻人说："去就去，难不成你一个老头子还能打劫我？"

于是，长者带着年轻人来到了一处隐蔽的竹楼，长者对年轻人说："小伙子，竹楼里有你一直想要找的东西。"年轻人犹豫了一下，走进了竹楼。就在他进去的一刹那，长者迅速把竹楼的门锁上了。年轻人猛一回头发现自己被锁在了里面，就朝着长者喊："老头，你快把我放出去，我跟你无冤无仇，你把我关起来想干什么？"

年轻人一直在竹楼里喊了半个多小时，终于喊不动了，长者走到门前对年轻人说："小伙子，你现在还生气吗？"年轻人又喊了起来："你个老不死的，等我出去再找你算账。"长者笑了笑，坐到一旁的湖边开始钓鱼。

长者钓上了一条金鲤鱼，放在一边的木桶里后，又去看了看年轻人，问道："小伙子，还生气吗？"年轻人有气无力地说道："不气了，不气了，都是我自己的错，没事跟你跑到这个荒林子里来，不然也不用遭这罪了。"长者说："小伙子，你还要再待会。"

长者也不闲着，给竹楼四周的花草浇上了水。过了一会，他把竹楼的门打开，拽着已经筋疲力尽的年轻人来到湖边，把木桶里的鱼放回了湖里。年轻人突然有所顿悟，对长者感激地说："老爷子，谢谢您帮我找到了病根，我现在不生气了，气只不过是自己让自己难受，就像这鱼儿，放开了也就没什么可在乎的了。"

之后，年轻人只要遇到不顺心的事，他都会来这里找长者谈心，也不再像以前那么喜欢生气了。我今尝过气中味，不气不气真不气！”

篇四：有时候我们会碰到一些蛮不讲理的家长

秀才遇到兵 有理说不清

有时候我们会碰到一些蛮不讲理的家长，我们怎样和他们沟通呢将心比心，以德报怨。用实际行动去感化他。需要感化他们动之以理，晓之以情，以理服人。是啊，我也是这样做的。

还可以通过影响孩子，让孩子影响下大人啊。

三、假借亲身经历，反击家长的“无赖”。

案例三：做老师的，虽经过专门的教育，培训。但老师也是人，也会犯一些无心的错误。而这些错误却往往被一些学生拿回家添油加醋的向家长“汇报”一番。那么有些家长出于一些复杂的心理，也会牢牢的记在心里，在必要时拿它做挡箭牌。有一次，因班上一转校生状况不断，应各科任老师的要求，和家长取得联系。我以该生本月不理头发为由，向家长婉转说了该生的在校表现。又因前面和家长联系过，家长态度不错，放松了警惕，所以说话时就没有字斟句酌，为了引起家长对孩子管教的足够重视，我故意说道：政教处检查头发时，发现全班就你孩子没理头发时很恼火，说班主任整理好材料处分该生！家长一听要处分孩子，火气一下子就上来了，说你们学校、老师除了处分学生之外还能干什么，你们成天拿处分来压学生，学生怎么承受得住这个压力，本来想要改好的，结果就自暴自弃了。你们老师不知道怎么教育学生吗？学校就只知道处分学生吗？我原以为这个学校不错的，才把孩子转到这个学校。以前我孩子在学校成绩又好，有听老师话，怎么才转到这里不久，就出现这么多问题。你们老师是怎么当的，以前听别人说你们学校不好，我还不信，现在我相信了！

我压住心里怒气说，你先别生气，我就是因为怕他不剪，所以检查的头一天晚上我还专门给你打了一个电话，叫你督促孩子去理头发，要不然学校就会全校通报批评。况且你当时也答应了。家长自知理亏，但气焰还是很嚣张。我叫他去理了，他总是说不长不长，不去理。我有什么办法，总不能打他吧！你们学校因一个头发不理就处分，这也不是教育学生的方法啊！学生整天背负着处分的包袱，他那有心思学好啊！不是我说，其他很多家长都说你们学校的老师说话伤人，不懂教育学生……她还有继续下去的意思，我打断说：你的心情我理解，这让我想起了我的过去。（我酝酿着情绪）我读初中的时候，在老师眼中也是一个不听话的坏学生，每次教育我都充耳不闻，还在母亲面前说老师的坏话。老师无耐之下，只好叫我母亲来领我回去。我母亲没文化啊，她怎么知道她眼中的乖女儿会被学校开除，再加上我平时对她说的老师的坏处，她就一个心眼儿认为是老师教育不好自己的女儿，说了一些很难听的话，老师当时也生气了，就说道：你一个孩子都教育不好，我还有那么多学生。他又不是我生的，我管他那么多干嘛！我母亲一愣，狠狠的给了我一巴掌，老泪纵横的对我说：你这没出息的东西，你妈没文化，难道你也要没文化吗？那一巴掌打得真狠啊！整整肿了半个月啊！那一幕永远的定格在我的脑海里，她是生我养我的娘啊，我怎能如此的对待她……说到这里，我似乎有点哽咽，好了，见好就收吧！握着话筒：对不起，我情绪有些激动，再见！挂了电话，又有谁去追究你的真假呢？反正你是反击了家长，而且是了无痕迹的，他敢说是在针对他吗？

现在这个社会独生子女多，家境好，学生一般养成饭来张口，衣来伸手的少爷公主脾气，他们吃不了苦，认识不到学习的重要性。这个独特性决定了做老师将越来越难，越来越有挑战性，如果不随机应变的话，你不仅达不到教育的目的，还会陷入无法自拔的尴尬境地。

一日学生在课堂玩手机（监视画面显示是在打游戏），根据学校的有关规定是要没收代管直至高考结束。我下课后把学生叫到教室外，学生也很自觉，主动交出了手机。高考临近我也不做过多批评，只是希望她想清楚该如何做，然后和我交流。

没想到当天晚上临近11点的时候，我突然接到家长的电话，带着指责的语气问连我三个问题：李老师，你是不是没收了孩子的手机？收孩子的手机为什么不通知我们家长？孩子的手机很贵的，如果丢失你是不是赔偿？

面对这三个问题，我第一感觉很愤怒，因为我是在执行正当的教育，犯错的是你的孩子而不是我，即使闹起来我也是有理走遍天下，你的投诉更能说明我做事认真。但我知道如果我一味强调自己做的是对的，只能让双方发生更大的争执，最后的结果是没有胜利者，而这样的结局当然也不是我想要的，我想要的是和平解决，最好能让家长反过成为教育的合作者。 于是，我针对家长的质问做了如此回答：我理解你的情绪，接孩子的时候却找不到孩子，那份焦急和担忧是任何一个做妈妈的都会有的，这也说明你真的很爱你的孩子。不过，我也很爱我的学生，请问你的孩子现在已经是高三了，如果她自己连这样的问题还不知道该如何解决，那么你能保护她一辈子吗？如果真的爱你的孩子你应该教给她如何处理生活中的问题，而不是一味包办替代。孩子的手机虽然很贵，如果丢失我一定会赔偿的。但我想知道，你现在关心的是手机还是孩子？如果还有什么意见，我希望第二天我们当面交流。

家长听我如是说，立即缓和了语气，对自己的无礼进行道歉，并答应第二天亲自到学校交流。

第二天一早家长就来到学校，见面第一句仍然是为昨天的无礼进行道歉。然后说，在孩子很小的时候自己离婚独自抚养孩子，女儿就是她生活的全部，惟恐别人会欺负她。话音未落，家长就流下了伤心的泪水。

我说，没关系，我也表示抱歉，我不了解你的情况，你的焦急是可以理解的。以前的经验暗示你，老师可能对你的孩子有看法，不能公平对待你的孩子。如果是这样，我想任何一个家长都会生气的。我们都是关心孩子，因为我们的身份不同，方式方法可能会不一样。

然后我们的交流就比较顺畅，在爱孩子的共同点上寻找到了解决问题的方式，并且在如何爱孩子的方式上也达成了共识。最后家长还是禁不住道歉说，没想到老师替孩子考虑的更全面更长远。这时，“刁蛮”的家长变得非常通情达理，非常地支持学校的工作，一场矛盾换来了家长的鼎力支持，这个学生一直到高中毕业都没有怎么犯错误。

根据这个案例，我想我们是否可以这样对付“刁蛮”家长。

接纳家长的情绪。任何家长的无礼行为都是在他认为合理的基础上发生的，而支持他认为合理的就是他们的情绪和感受。如果我们站在家长的角度来恰当地劫难他们的情绪和感受，他们自然就很容易从对立面走到统一面。所以，我们面对家长的“刁蛮无礼”时，要学会接纳，而不是以更强烈的情绪进行对抗。注意，我们接纳的是对付的情绪，而不是对方的行为。

寻找共同点。解决问题从来就不要在行为的具体层面上来解决，而应该上推寻找一个双方的共同点。在案例中，我们的不同在于对待孩子的行为方式，如果双方只是停留在这个层面各执一词，那么谁都有道理，这样就很难解决问题。遇到这种情况，我们要跳出“具体行为”的层面，向上寻找我们行为的出发点。在这个案例中我就是向上推理找到“爱”这个共同点的。既然大家都是爱孩子，出发点是一致的，那么我们就是合作者，是伙伴，是战友，没有了对抗问题就容易解决了。

引导家长比较分析，让家长决定该如何做。当双方达成共识的时候，老师要通过自己的问话引导家长分析不同行为可能会产生的后果。这个时候的家长往往会变得更理性，当他们推论出自己行为方式可能会造成的严重后果时，他们自然不会再坚持自己的行为。在这个案例中我是这样问家长的：孩子如果连这样的问题还不会处理，那么她以后走向社会该怎么办呢？

家长能保护孩子一辈子吗？为了孩子一生的幸福，你认为该怎样爱孩子呢？这样的问话自然会引起家长的思考，从而达到我们想要的结果。

注意，这个时候切忌得理不饶人，更不能对家长板起面孔说教，因为这样会伤了家长的自尊心。老师通过问话引导，把决定权留给家长，聪明的家长肯定知道该如何做。如果家长这个时候还不明白，那么你的说教也肯定不会起到作用。一般来说，当我们接纳了家长的情绪的时候他们也更容易接受我们的观点，也更容易理解学校的教育行为，这样很多很棘手的问题就变得迎刃而解了。

碰到难缠的家长、或者家长刁蛮、无理取闹，怎么办？

河南省叶县高级中学 顾治国

班主任的重点工作是学生工作。成天和学生打交道，不免就要接触到各种各样的学生家长。当我们遇到蛮不讲理、无理取闹的难缠家长时，应该怎么办呢？

第一、要保持冷静心态，学会“倾听”

这些家长在谈话过程中往往是先声夺人，说话或瓮声瓮气或絮絮叨叨或粗话连篇等等，这时我们先不要与他抢着发言，更不要生气，要保持冷静心态，表现出一个知识分子应有的气度和胸怀，耐心地心平气和地去倾听。一般情况下，过不了多久，这些家长就会自行“哑火”。

例如，去年，我所带班中有一个女生，特别爱说闲话，正课上说，自习课上说，晚上回宿舍后还是说，惹得老师和同学们都很烦。教育多次，却收效甚微。我便去她家做了一次家访，结果还未等我说明来意，学生的妈妈就絮叨开了，期间我多次要插话，都被“挡”了回来。最后，我便不再言语，只是坐在那里安静地听着。结果不到五分钟，她自己就感觉到了不好意思，便主动停了下来。 第二、要善于把握谈话时机，寻找谈话的“切入点”

在与这些学生家长谈话的过程中，我们要善于把握谈话的时机，找到恰当的谈话“切入点”。然后借“点”发挥，引出需要和这些家长共同解决的学生方面的问题。

例如，有一次，班里有个学习成绩很不错的学生出于好奇，偷拿了同宿舍一个同学的“文曲星”，被同学发现。为达到教育的目的和保证教育的效果，我通知其父亲到校配合教育。其父到校一听说此事，就火冒三丈，破口大骂该生，并当场就要欧打。当我提出让他配合学校把学生领回家教育、反省时，就一直跟我说该生原来在初中表现如何如何好、在家如何如何听话、从未有过类似现象等等，一再地恳求让学生留在学校，很不愿配合工作。我便又耐起性子，和他谈起来。当我听到他谈到该生的理想是当一名人民警察这一“点”时，就借此“点”

发挥，引出当前需要解决的问题：“你认为一个能随便拿别人东西的人适合当警察吗？不给学生点惩罚，他能记忆深刻并改掉这个坏毛病吗？” 该学生家长听后就不再言语，坐在那里思考起来。几分钟后，家长便郑重地说：“顾老师，谢谢你能为学生的将来考虑，刚才是我不对，误解了您的意思，现在我想明白了，我这就配合您，把学生领回家好好地教育，共同帮他改掉这个坏毛病！” 第三、要坦荡真诚，真情感化

不得不说，相当一部分的“难缠”家长，是由一些班主任的言、行失当造就的。这些班主任在与家长接触时，有的说话盛气凌人：“通知你那么长时间了，怎么才到啊？”有的把学生的错误迁怒于家长：“这是你的学生，咋教育的，一点教养都没有！”有的处理问题简单粗暴：“把学生领回去吧，别再来了！”等等。不恰当的言语和行为引起了学生家长对班主任、对学校的反感和抵触情绪，于是便不再配合班主任和学校的工作，成了“难缠”家长。

俗话说：“人心都是肉长的。” 真正的不通情理、无理取闹的学生家长可以说是几乎没有的。只要我们以足够的耐心、谦和的态度去对待每个学生家长，在谈话和交往中坦荡真诚，不因学生的过错而迁怒、责备家长，对其充分尊重，本着对学生负责、帮助学生的目的出发，动之以情、晓之以理，付出自己的的一片真诚，我想“难缠”的家长一定会变得越来越少。

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从这个案例中看出，班主任的工作得不到家长的承认，出现了刁蛮家长事件，实际上就是班主任和家长之间的沟通出了问题，

用实际行动去感化他。需要感化他们动之以理，晓之以情，以理服人。是啊，我也是这样做的。

还可以通过影响孩子，让孩子影响下大人啊。

平时与家长多沟通交流，让家长们感到老师对孩子的关心、爱护，感到老师的亲切，取得家长的信任和理解，降低发生矛盾的概率。遇到特殊情况，他急你不急，找时机向家长说明情况，取得家长的理解和支持。

篇五：乱停车的访客蛮不讲理怎么办

乱停车的访客蛮不讲理怎么办？

一个双休日，一辆外来的白色宝马车停在某大厦地下车库进出通道的挡车器前，要求存车去见楼上的一位业主。车库保安员礼貌地上前告知，这里都是私家车位，不能停放外来车辆。车主转而又要求打开车挡，说到车库调头后就走。谁知他进了车库，并没有要走的意思。保安员再次前去，委婉地劝其另寻就近的停车场，车主竟勃然变色，破口大骂。

管理处安全主管从办公室的监视器中发现了这一情况，急忙赶到现场。那么，他应该怎样处理这件事呢？

[提示]

物业管理公司要求保安员文明执法，绝非是为了一味地迁就业主和用户，而是要以情动人，以理服人，更好地与业主和用户沟通，做好管理和服务，保证辖区的良好。对那些不服从物业管理规章制度的无理取闹者，就要坚持原则，铁面无私，按照体现多数业主意志的业主公约和反映在各类法规之中的政府授权，大胆地履行自己的管理职能。以维护大多数业主和用户的利益。

[分析]

在了解了事情经过后，管理处安全主管语气和缓但态度坚定地对车主说：“如果我们保安员违反了物业优质服务的有关规定，我们一定严肃处理，现在看来是您无理取闹且出口伤人，您应当向受到伤害的我们保安员致歉。”要求其致歉并非为了分出个高低，它的意义在于既是对无理取闹者进行教育，使之下次不再胡作非为，也是对坚持原则保安员进行安抚，使之下次仍旧恪尽职守。车主见势不妙，用手机叫来楼上的业主。

安全主管扼要地向业主介绍了情况，平素对管理处保安员礼貌周到的服务就有切身感受的业主，见车主还在骂骂咧咧，一切都明白了。她一边开导车主，一边说：“你们别与他一般见识，我这里给你们赔礼了”。可见平时文明服务在关键时候的重要性。车主自知理亏，怏怏把车开走了。随后，她又和管理处安全主管一起，安抚吃了委屈但始终彬彬有理的保安员。

作文素材