艾瑞咨询集团

篇一：艾瑞咨询集团电子商务案例分析

电子商务案例分析课程论文

院 （系）：

专 业： 电 子 商 务

学生姓名：

学 号：

授课老师：

[摘要] 随着新经济信息服务领域的不断发展，艾瑞咨询集团凭借对行业的敏锐观察，对企业的需求调研，通过网络监测数据产品、网络评估数据工具、专项定制研究服务、行业观察深度研究和会务媒体行业平台等产品和服务，明朗新经济产业格局，加速行业规范化进程，成为新经济信息服务领域不可或缺的中坚力量。本文以艾瑞咨询集团为电子商务案例，通过对艾瑞咨询集团的基本情况、商业模式、经营模式、技术模式、管理模式等方面的分析，总结艾瑞咨询集团成功的经验及指出其面临的挑战。

[关键字] 艾瑞咨询集团；电子商务案例；商业模式

1 基本情况

1.1 公司简介

艾瑞咨询集团是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业客户及传统行业客户提供市场调查研究和咨询服务的专业研究机构。公司旨在通过优质的研究咨询服务及可量化的数据产品，帮助客户提高对中国新经济的认知水平、盈利能力和综合竞争力，并推动中国新经济行业的整体发展。

1.2 发展历程

艾瑞咨询集团成立于2002年，公司创始人杨伟庆先生毕业于华东理工大学。1998年开始接触网络广告行业，是中国最早的一批网络营销专业人士。在创立艾瑞咨询公司之前，杨伟庆于1999年底所参与创建商业版本的“网络广告先锋”是中国第一批网络行业从业人员的行业研究资讯网站。

在公司创立之初，艾瑞最早推出一系列中国网络经济研究报告，中国第一家网络经济领域研究咨询网站开通，网站中大量的免费报告、数据以及行业观点更加有效的帮助行业人士准确了解中国互联网以及无线相关领域的发展全貌，发展至今已经成为中国最为权威的行业数据和研究资讯来源。

艾瑞咨询集团一直致力于为新经济领域提供可量化的数据产品服务，公司从最早自行研发的网络广告投放监测开始，不断扩充对网络经济领域的研究，优化数据质量和服务体验，2006年发布调研通软件，正式启动网民连续监测项目，建立规模最大的付费样本社区，于2007年正式推出网民行为研究产品，覆盖中国超过80%以上的网络广告公司和主流网络媒体，以及多家广告主。

作为新经济领域的第三方研究机构，艾瑞咨询集团也为行业内搭建各种交流和讨论的平台，2006年4月第一个大型会议艾瑞新经济年会成功举办，历史至今已经举办多届各类高峰会议和沙龙研讨会议，已有逾万人参与。

在发展时期，艾瑞咨询集团进行了多项创新，包括首家中国新经济资讯门户艾瑞网于2006年12月正式上线，广告营销人士每日必读网站艾瑞广告先锋于2008年正式上线，艾瑞研究院于2009年初正式成立，旗下包括行业研究、创新研发和企业研究三大部门，着力面对市场客户提供更加完善的研究咨询产品服务。 1.3 价值网络

艾瑞咨询集团除了为业内人士提供更丰富的产业资讯、数据、报告、专家观点、高层访谈、行业数据库等全方位、深入的行业服务，还有电子行业新闻、相关产业广告、技术培训、技术产品服务等模块。在艾瑞咨询集团的价值网中，利

益相关者主要包括艾瑞客户、网站用户、网络广告商、第三方应用服务商等。其价值网络如图1：

图1 艾瑞咨询集团价值网络

2 商业模式

2.1 企业目标

成为新经济时代规模最大、客户口碑最好，并持续领先的新经济专业研究机构。

2.2 目标用户

2010年12月1日，艾瑞咨询集团成立8周年，自创立起一直致力于成为中国最杰出的网络新经济信息服务机构，迄今为止，已经成功为超过500家网络新媒体、150家代理公司及50家广告主提供专业精准的数据支持、研究咨询和定制化解决方案，为互联网产业发展提供信息咨询支持。

艾瑞咨询集团目前合作700多家主流媒体，锁定3亿多活跃网民，服务众多顶尖品牌，融合了电子商务、网络广告、网络媒体、网络游戏、网络视频及移动互联网等众多热点板块，也是第三方权威认证最值得信赖的互联网营销平台。艾瑞网以海量的信息和权威的发布成为了广大网民最值得信赖和拥护的门户网站。

2.3 产品和服务

2.3.1 艾瑞客户解决方案

艾瑞咨询集团迄今已经服务超过200家客户，涵盖互联网、电信无线、广告公司、投资公司、政府以及各类传统企业，如：汽车行业、IT家电、金融、消费品等，积累大量的不同行业客户研究服务经验，并根据各行业客户需求及特点提供更具针对性的研究咨询解决方案服务。如图2：

图2 各领域研究咨询解决方案服务

(转 载 于:wWW.smHAida.cOM 海达范文网:艾瑞咨询集团)

2.3.2 网络监测数据产品

作为国内最早进行网民行为研究和网络广告监测的市场研究机构，艾瑞咨询集团通过自主开发，建立并拥有国内数据累积时间最长、规模最大、最为稳定的各类数据库，通过多种指标研究帮助行业建立评估和衡量的标准。其中网民行为研究涵盖家庭办公用户、网吧用户以及无线手机网民用户等各种应用平台；广告投放监测涵盖网络品牌广告、无线品牌广告、搜索关键词广告等多种媒体类型和多种广告形式；此外基于市场需求，艾瑞建立了针对网络媒体和无线媒体流量审计、网络广告和无线广告投放效果认证，推动行业健康持续发展。

2.3.3 网络评估数据工具

为帮助各个行业客户更加深入有效的使用各种数据应用服务，以更好利用数据解决企业在营销、运营、产品、竞争环境等诸多层面的决策支持，艾瑞咨询集团在基于客户需求和大量网络监测数据产品的深度挖掘基础上，还提供各种网络评估数据工具和分析报告，不仅包括媒介方案评估工具、营销活动评估工具、品牌效果评估工具等针对网络营销行业的数据应用服务，还包括针对行业用户细分和忠诚度的分析工具，以及针对电子商务、网络游戏等领域研究的分析工具。

2.3.4 专项定制研究服务

专项定制研究业务是艾瑞咨询集团的核心业务之一，研究领域涵盖新经济市场相关的宏观环境与行业研究、用户与产品研究、品牌与营销研究、投资与咨询研究，并积累多个成熟的研究模型，包括媒体价值研究、广告效果研究、用户体验研究、市场细分研究、广告创意研究等。艾瑞定制研究团队，通过多年积累，

篇二：艾瑞集团

艾瑞集团

市场咨询 艾瑞市场咨询（iResearch）是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为， 并为网络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服专业市场调研机构。

艾瑞市场咨询（iResearch）目前的主要服务产品有iUserTracker（网民行为连续研究系统）、iAdTracker（网络广告监测分析系统）、iUserSurvey（网络用户调研分析服务）、iDataCenter（网络行业研究数据中心）等。

务延展到相关连续研究数据、研究咨询等领域。通过优质的研究咨询服务及可量化的数据产品，提高客户对中国新经济的认知水平、盈利能力和综合竞争力.

iResearch艾瑞咨询集团以上海为公司总部，并于2003年10月在北京成立分部，2008年1月在广州成立分部，目前已经有员工近三百名。目前主要为行业公司提供包括研究咨询服务[2]（行业研究和定制研究服务）和iUserTracker(网络用户行为研究系统)、iAdTracker（网络广告监测分析系统）、iWebTracker(艾瑞网络媒体流量监测)、PlanPlus(媒介方案评估工具)、iWebSpeed（网络测速分析系统）等。并通过各类年会和搭建媒体网站平台，为业内专业人士提供更多的交流和沟通的平台，促进行业经济的发展。

2003年06月 中国网络经济研究中心网站开通

2003年10月 公司北京分部正式成立

2004年02月 公司正式发布第二次网络经济系列研究报告

2005年10月 公司启动第三次全国网络经济大调研

2006年12月 艾瑞网正式发布，成为中国新经济的资讯平台

2007年01月 公司开发近一年的iUserTrackerTM产品正式上市

2008年01月 公司广州分部正式成立，开拓和服务华南地区客户

2009年02月 艾瑞广告先锋正式上线

2010年01月 艾瑞学院iResearch Institute成立

2011年03月 艾瑞咨询集团成立北美分公司

杨伟庆

杨伟庆2002年创立iResearch艾瑞咨询集团，致力于为中国网络媒

体、电子商务、网络游戏、移动互联网等新经济领域提供多种信息咨询服务。杨伟庆先后参与创立了多家信息咨询公司，包括2005年参与创建ChinaVenture投中集团，之后相继创建艺恩咨询、EC-China壹商咨询等。2009年11

月27日，杨伟庆将各个成员公司联合成立凯盈集团，目标成为中国最杰出的跨领域信息咨询集团。

阮京文

阮京文2006年12月正式加入艾瑞咨询集团，时任副总裁、高级副

总裁，主管艾瑞北方区业务、专项研究行业研究等管理工作，熟悉市场研究各个环节的操作，对定性及定量的研究方法和技术有全面深入的掌握，行业经验和研究课题涉及多个领域，并具有先进的客户服务理念和项目团队管理方法。2006年——至今的近三年时间里，在阮总的带领下，艾瑞北京的管理模式进一步规范，员工激励机制进一步完善，部门分工协作更加顺畅，销售业绩显著提升。

五.行业解决方案

艾瑞根据7年以来所积累的研究服务经验，针对不同行业客户应用互联网的差异化特征，在产品转服务的战略思想指导下，针对各个行业提供了定制化的行业解决方案服务模式。

艾瑞行业解决方案 ，能够为充分了解你目标人群互联网行为的基

础上，在网络营销、网络公关、电子商务等各个方面，协助你在进行重要商业决策时提供依据。

六.行业深度观察

定制研究业务是艾瑞咨询集团的核心业务之一，研究领域涵盖新经济市场相关的宏观环境与行业研究、用户与产品研究、品牌与营销研究、投资与咨询研究。艾瑞定制研究团队，通过多年积累，已经为互联网、电信及无线服务、广告营销、传统企业等不同行业客户推出针对性的行业解决方案。

从2002年开始，艾瑞已经为数百个客户提供超过定制研究服务。

艾瑞在北京、上海和广州设有办事机构，目前拥有专业员工上百名。艾瑞定制研究的服务理念是以数据为准绳、以行业为标尺、以客户为目标，实现客户价值的最大化和公司价值的最大化。

七.创新的行业解决方案服务模式

通过艾瑞多年与客户的沟通经验，客户对于互联网领域的研究需求往往涉及到网络营销、公关、电子商务等多个层面，并且不同行业客户的需求表现出明显的差异性。为此，艾瑞的专项研究咨询服务不仅为网络媒体、网络游戏、电子商务等互联网企业提供从提升网络运营竞争力，到优化商业模式提高收入规模各方面的研究咨询服务，同时，也为电信无线、广告公司、投资公司、政府教育机构，以及传统企业中的汽车、金融、IT家电、快消、旅游等行业，如何应用互联网进行营销、进行品牌建设、开展网上零售等各方面提供完整的解决方案。

[4

篇三：艾瑞咨询集团

艾瑞咨询集团

艾瑞咨询集团（iResearch）是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业客户及传统行业客户提供市场调查研究和咨询服务的专业研究机构。公司旨在通过优质的研究咨询服务及可量化的数据产品，帮助客户提高对中国新经济的认知水平、盈利能力和综合竞争力，并推动中国新经济行业的整体发展。 以下从7个方面介绍艾瑞咨询集团：

一、客户解决方案

艾瑞自成立以来，一直专注于互联网新经济领域的相关研究，积累了大量的，不同行业客户的研究服务经验，根据不同行业的特点，艾瑞主要为以下一些行业提供研究咨询解决方案服务：互联网公司（网络媒体、电子商务、网络游戏等）、传统企业（消费品、IT家电、金融等）、电信无线（移动互联网、电信）、广告公司、投资公司、政府??

（一）艾瑞希望帮助客户：

（1）了解行业与竞争动态

（2）了解潜在用户的线上行为习惯与线下购买行为特征

（3）优化您的营销投入

（4）评估你的营销花费的真实价值

（5）提升用户体验，促进下单

（6）提高用户下单率，评估流失的机会

（7）网络舆情预警解决方案

（二）核心优势：

（1）无可比拟的精准性

通过艾瑞巨大的互联网和电信用户样本库，我们能深刻的理解消费者的在线（网络）行为；

（2）顾问式的服务方式

通过与我们合作（选择我们的服务之后），您可以和艾瑞互联网和旅行行业领域的资深分析师建立起伙伴关系；

（3）定制化的解决方案

在我们严密的消费者态度和行为研究方法论基础之上，我们将向您提供定制化的研究咨询服务。

二、数据研究产品

（一）网络监测系列

iUserTracker 艾瑞网络用户行为监测

iAdTracker 艾瑞网络广告投放监测

iCafeTracker 艾瑞网吧用户行为监测

iVideoTracker 艾瑞网络视频市场监测

iShopTracker 艾瑞网络零售市场监测

iWebSpeed 艾瑞网络测速分析系统

（二）无线监测系列

mUserTracker 艾瑞无线用户行为监测

mAdTracker 艾瑞无线广告投放监测

（三）流量审计系列

iAdValue 艾瑞网络广告效果监测

iWebTracker 艾瑞网络媒体流量监测

mWebTracker 艾瑞无线网站流量监测

（四）网络舆情系列

iVoiceTracker 艾瑞网络舆情市场监测

（五）样本调研系列

iUserSurvey 艾瑞网络用户在线调研

iFocusGroup 艾瑞网络用户在线座谈

iUserPanel 艾瑞网络用户调研样本

iUserExperience 艾瑞网络用户在线体验

iBrandChoice 艾瑞网民品牌消费监测

三、专业评估工具

（一）网络营销分析工具

PlanPlus 艾瑞媒介方案评估工具

CampaignPlus 艾瑞营销活动评估工具

BrandPlus 艾瑞品牌效果评估工具

AdsitePlus 艾瑞营销网站评估工具

KeywordPlus 艾瑞搜索营销评估工具

（二）网络用户分析工具

SegmentPlus 艾瑞细分用户评估工具

LoyalityPlus 艾瑞用户忠诚评估工具

（三）网络服务分析工具

CompetitorPlus 艾瑞竞争网站评估工具

SearchPlus 艾瑞搜索服务评估工具

GamePlus 艾瑞游戏市场评估工具

EcommercePlus 艾瑞电商服务评估工具

四、专项研究咨询

定制研究业务是艾瑞咨询集团的核心业务之一，研究领域涵盖新经济市场相关的宏观环境与行业研究、用户与产品研究、品牌与营销研究、投资与咨询研究。艾瑞定制研究团队，通过多年积累，已经为互联网、电信及无线服务、广告营销、传统企业等不同行业客户推出针对性的行业解决方案。

创新的行业解决方案服务模式

艾瑞定制研究业务应用专业的研究产品，针对客户在产品创新、用户体验、营销、公关、销售等各个环节，提供全面的研究服务：

（1）媒体价值研究 MediaValue Research

整合艾瑞数年媒体研究经验及产品监测数据，通过媒体诊断研究发现研究方向，从流量指数和行为指数研究两角度体现媒体价值，为垂直门户、网络社区、电子商务和软件平台的广告销售提供数据支持。

（2）广告效果研究 AdEffect Research

满足分众营销时代企业进行精准营销的需求，帮助客户从广告到达受众对广告的回忆和评价，广告对品牌的影响以及行为的反应等三个层面对广告效果进行评测。通过系统、量化的评估指标对广告效果全方位的评估，有效帮助企业开发成功的广告、有效运用广告费，提升产品/品牌形象和拉动销售。

（3）用户体验研究 UserEXP Research

利用艾瑞流量监测和速度测试软件，基于眼球仪、热谱图等专业工具对用户访问网站的行为做跟踪研究，设计符合网站自身的用户体验研究体系，为网站UI/UE设计提供策略建议。

（4）市场细分研究 MarketSegmentation Research

使用iUserTracker对用户的网上行为进行监测，以深入挖掘用户差异化需求，帮助客户找到并描述自己的目标市场，确定富有针对性的市场营销战略，以获取最佳收益。

（5）广告创意研究 AdPreTest Research

基于iAdTracker监测平台可以实时了解各广告主投放广告的创意情况。通过艾瑞广告创意五维评估模型（产品品牌影响、视觉画面影响、广告内容影响、广告利益影响、广告形式影响），帮助企业做好广告创意“可视性”管理；掌握网民对广告创意的“喜好度”；平衡投放前、中、后的执行资源投入。

（6）投资价值研究 ComInvest Research

整合艾瑞多年积累的行业及企业研究数据，设计专业的互联网投资行业及企业评价指标，为风险投资公司、新兴媒体及传统企业收购、投融资和IPO等战略决策行为提供研究支持。

（7）连续用户研究基础：

基于网络用户行为研究、网络广告监测等连续性研究数据，是做好定制研究项目的竞争关键。

（8）领先调研技术支持：

艾瑞网络调研产品iUserSurvey可以高效的执行网络调查项目和提供专业后台分析功能，并实现街访和CATI等传统调研数据库的在线分析。

（9）专业研究服务模型：

广告效果研究、媒体价值研究、投资策略研究等多个专业研究模型保证研究的规范、高效和易操作，为企业改进产品和提高竞争力创造条件。

（10）多年客户服务经验：

为数百个客户提供多方面的定制研究服务，行业覆盖互联网、电信、银行和投资领域，并延伸到传统公司。

五、研究观点报告

例：（1）网络媒体艾瑞咨询：维基百科类网站成新垂直媒体 商业价值待挖掘09-30

艾瑞咨询iUserTracker的监测数据显示，2010年7月中国维基百科类网站访问用户规模达到3072.6万人，用户渗透率达到8.3%。

（2）搜索引擎艾瑞视点：2010年6月美国谷歌部分频道访问比例增长明显09-30

iResearch艾瑞咨询根据Experian Hitwise于2010年7月公布的互联网数据发现，6月谷歌部分频道的访问比例总体呈增长趋势。

艾瑞咨询自2010年起，在持续关注网络经济的基础上，更加注重对数据统计的全面性和系统性。

六、艾瑞学院培训

艾瑞学院（iResearch Institute）成立于2009年12月，致力于开展电子商务、网络营销、移动互联网等领域宏观及趋势、运营与 管理、实战与技巧等多层次深度培训课程，引领企业持续提升互联网应用效率。艾瑞学院培训凭借iResearch艾瑞咨询集团多年的市场调 查与研究成果积累，将研究成果转化为高效可用性知识，并邀请50位业界一线实战专家组成专家讲师团，知识的积累与分享、理论与实践的结合，为企业提供权威、实用、高效的知识获取平台和互联网行业人脉拓展的有效路径。

七、媒体会议服务

艾瑞咨询集团引领行业发展，自2006年起，成功举办多个行业论坛和高峰会议，超过万余人参与，其中“艾瑞新经济年会”以及“艾瑞新营销年会”已经是中国知名度最高和影响力最大的行业会议。通过该会议为业内人士搭建交流、沟通平台。汇聚行业内的领军人物，分享业内最新观点及创新营销理念及模式，目前该会议已成为国内互联网、移动互联网领域最受关注的行业性会议。

篇四：艾瑞咨询

艾瑞咨询：2011Q1中国移动互联网市场规模达64.4亿元 手机购物表现突出

根据艾瑞咨询统计数据显示，2011Q1中国移动互联网市场规模达64.4亿元，同比增长43.4%，环比增长23.0%。2011Q1移动互联网的市场格局基本稳定，在电信运营商对计费通道治理结束后，移动增值市场整体复苏。同时，在其他细分行业中，手机电子商务、手机广告业务市场表现良好。除此之外，受手机应用商店、位置签到服务等新型手机业务创新的带动，移动互联网规模总体攀升。

为了能够更好的贴合市场发展情况，从本季度开始，艾瑞将对手机广告的统计口径进行调整，调整后的手机广告市场规模包括手机报刊广告，手机客户端广告，互动营销，手机网页广告的市场规模。

2011Q1中国移动互联网市场规模达64.4亿元

根据艾瑞咨询统计数据显示，2011Q1中国移动互联网市场规模达64.4亿元，同比增长43.4%，环比增长23.0%。艾瑞分析认为，在2010年电信管理局等政府行业管理部门和电信运营商对移动增值市场治理行动结束后，移动增值市场整体开始复苏。同时手机电子商务、手机广告等细分市场继续保持快速增长的趋势，移动互联网市场规模总体保持增长态势。

2011Q1市场格局表现稳定，手机电子商务表现突出

2011Q1移动互联网市场细分格局保持稳定，其中移动增值市场开始逐渐复苏，占到整体市场规模的55.6%，继续保持领先优势。在各大细分市场行业中，一季度手机电子商务、手机广告均表现良好，所占比例进一步提升，其它细分行业也有了不同程度的增长，促使移动互联网的市场格局趋向平衡。

手机电子商务：2011Q1手机电子商务表现较为突出，所占比例达到21.6%。艾瑞认为，主要有如下几方面的原因，第一，运营商加大投入力度并改善用户体验。在一季度，Vancl、淘宝、1号店等电子商务网站纷纷推出或者升级手机客户端软件，推出更加方便且购物功能更加强大的产品；第二，手机购物环境逐渐改善。在手机支付安全性逐渐改善的形势下，用户手机购物的意愿逐渐提高；第三，秒杀等促销活动的吸引。众多运营商纷纷在手机端推出秒杀等促销活动，引导用户尝试手机购物。艾瑞认为，2011年将是中国手机电子商务更加快速发展的一年，未来手机电子商务规模所占比例还将继续提升。

手机游戏：在第一季度，手机游戏市场规模占到整体市场规模的13.7%，在本季度得到了较好的增长。在手机游戏市场中，手机单机游戏继续保持着较快的增长态势。同时，大的互联网游戏运营商也开始涉足移动互联网市场，如盛大在Q1正式布局Android手机游戏，纷纷抢占移动互联网市场。

手机广告：为了更好的贴合市场发展情况，从本季度开始，艾瑞将手机广告的统计口径进行了调整，调整后的手机广告市场规模包括手机报刊广告，手机客户端广告，互动营销，手机网页广告几部分的市场规模。在一季度，手机广告平台进一步增多且得到了较快速的发展，运营商深度布局手机广告市场，未来将会有更快的发展。

相关链接

艾瑞咨询集团 www.iresearch.com.cn

iResearch艾瑞咨询集团通过自主研发的网络广告监测系统、网民上网行为连续研究系统、网站用户使用体验测速系统等可量化的数据产品，以及专有的研究模型为网络行业及传统行业客户提供专业的研究与咨询解决方案，提高客户对中国网络新经济的认知与应用水平、盈利能力和综合竞争力，推动中国网络新经济行业的整体发展。

艾瑞咨询：移动应用广告平台兴起 应用广告成行业新蓝海

移动互联网时代，应用内置广告越来越成为移动应用（app）开发重要的盈利模式。在广告运作模式上，平台化是应用广告的发展趋势。通过整合海量的移动应用，对接广告主，实现广告分发及产业链共赢，移动应用广告平台成为继应用商店后的新型移动互联网商业模式。

移动广告形式不断演进，应用广告成为行业新蓝海

广告的发展随承载媒体不断演进，从早期传统媒体到互联网媒体，至2000年左右中国移动引入DoCoMo的iMode模式，搭建移动梦网并开启移动增值及WAP媒体时代，广告进一步从平面、桌面到移动时代演化。区别于前二者的单一承载形式，基于移动终端的不同应用具备不同媒体特性及呈现方式，在WAP站点广告的基础上，广告运营商进一步发展出短信/互动营销广告、彩信/手机报刊广告的广告形式。

艾瑞认为，随着移动互联网时代的到来及大屏触控移动终端的流行，基于各类操作系统开发的移动应用（App）成为移动广告新的载体。受益于移动互联网整体产业的快速发展和移动终端的更新迭代，移动应用广告被行业视为新的蓝海，具备极大的掘金机会及战略意义。

平台化成应用广告主流运营模式，参与企业迅速增加

艾瑞咨询根据移动应用广告平台运营方不同，将国内已有平台分为手机应用商店内置平台、第三方平台及移动广告优化平台。

手机应用商店内置广告平台：多数提供广告服务的应用商店为操作系统提供商，处于产业链上游，具备较大掌控力及话语权。其提供广告服务优势在于兼具渠道特征，拥有海量且直接的App资源，具备广告智能投放及精准监测的条件。目前手机应用商店一般采取收购或外包方式提供广告服务。国内类似平台有中国电信天翼空间、机锋网等。

第三方移动应用广告平台：第三方平台是该行业参与主体，参与企业多样。除新型垂直类移动互联网企业外，传统广告网络公司、手机广告网络公司、无线增值服务提供商等也都参与到市场中来，依托各自优势提升平台竞争力。 广告网络公司：

传统广告网络公司涉足移动平台是近来行业发展的普遍趋势。该类企业在互联网领域具备长期积累的品牌广告资源、广告智能投放及管理等优势。其进入市场一般采取广告主资源迁移、移动应用渠道合作等方式进行。国内代表企业有易传媒、互动通等。

手机广告网络公司：

传统上专注于短彩类广告、WAP广告及手机报刊广告的公司，依托手机广告的平台运营优势，将App纳入广告平台覆盖范围。该类企业在手机端广告上具备长期运营经验，具备媒体覆盖及用户通达优势。国内代表企业除亿动广告、百分通联、架势无线、哇棒等传统手机广告网络公司外，也出现有米、微云、多盟等新兴以App覆盖为主的垂直类企业。

篇五：艾瑞咨询：2011年中国网络购物行业五大盘点

艾瑞咨询：2011年中国网络购物行业五大盘点

根据前三季度网络购物市场交易规模以及第四季度网络购物市场的整体表现，艾瑞预计2011年网络购物市场交易规模将超过7500亿元。第四季度为网络购物高峰期，环比增速将超过15.0%，其中国庆节、双十一光棍节、以及圣诞节、元旦春节等节日气氛促进网络购物高速增长。

2011年网络购物行业延续了2010年高速发展的势头，前三季度同比增速保持在70%以上，同时呈现多个特点。资本方面，行业经历了先热后冷的过程，从2011年下半年开始，部分B2C企业遇到资金吃紧或IPO受阻等困难；企业经营方面，各类型网购企业纷纷加速横向业务扩展和纵向供应链建设，增强核心竞争力；与此同时，传统企业开展电子商务成为大势，明确业务定位是其成败关键；各大领先电商企业纷纷推出手机客户端，布局手机购物市场；此外，网络购物跨越式发展，使得消费者权益保护成为一大问题，消费者维权成热点。展望2012年，中国网络购物行业将进一步成熟，精细化、规范化和规模化将是主要特色。

盘点一：资本市场前热后冷，部分企业资金压力增大

相关事件一：上半年网购行业融资事件频发，下半年投融资笔数有所减少

2011年上半年，除京东商城外，诸多细分领域的电商企业获得融资。鞋类领域，1月份乐淘网宣布获得2亿元融资，3月份，好乐买获得6000万美元。天天网、聚美优品、米奇网等化妆品类、米兰网、聚尚网、尊库网等时尚奢侈品网站及麦包包、七格格、绿盒子、斯波帝卡等淘品牌纷纷获得注资。从7月份开始，下半年网络购物领域的融资事件，相较上半年，有所减少。

相关事件二：海外上市遇冷，多家企业IPO计划延期

2011年中国企业境外IPO遭冷遇，一些综合B2C、垂直B2C和团购网站均传出海外上市的计划或意愿，但截止11月下旬仍没有一家新电商企业成功上市。典型的企业为拉手网，2010-2011年总共融资1.66亿美元，累计亏损人民币4.7亿元，今年10月底，正式启动赴美上市计划，计划通过IPO融资1亿美元，但因各种缘由，目前已停止IPO计划。同样，凡客诚品赴美上市的消息一直没有间断过，直至11月20日凡客诚品并未如期上市。 相关事件三：电商企业倒闭，市场渐现洗牌潮

2011年部分电商企业因战略定位、运营不善而出现倒闭或转型。一类是传统企业，如美邦服饰剥离邦购网至其母公司上海华服投资有限公司。第二类是团购企业，后半年出现较多裁员、撤站、降薪事件，如长沙本土团购网站搜团网、厦门本土团购网站E团网等地方网站陆续关闭；全国性团购网站24券淮安站关闭，窝窝团整体裁员约500人，将目前35个5线城市由完整的10-20人团队配置，缩减至2-3人。三是部分垂直B2C，如大货栈、西米网、淘鹊网、爱挑食网、七十二变零食网等不堪高额运营成本的压力而倒闭或转型。 艾瑞点评

电子商务行业融资环境的变化，主要原因有二：一是中概股企业诚信问题以及政府对VIE协议态度不明朗的影响，加大了海外风险基金投资国内电商企业的整体风险；二是过去一年中，电子商务行业融资过热，形成一定的泡沫，目前资本方面进入调整期，投资有所缩减。

发展方向：考虑到行业的增长潜力，未来电子商务行业仍将是互联网领域中资本投资的重点，并且电商领域投资热点将转向创新模式、垂直品类及配套服务等细分领域，如11月刚获得融资的购物分享社区美丽说、礼品类的唯礼网等。

盘点二：网络购物企业通过横向拓展与纵向供应链建设，巩固增强市场地位 相关事件一：巨头投资加大，电商企业横向扩展业务范围

一方面京东商城、亚马逊中国、当当网、苏宁易购等综合商城纷纷拓充网站商品品类。2011年京东商城新进入图书、医药、奢侈品等领域；亚马逊中国、当当网开放平台，持续推进百货化；苏宁易购也从主营家电数码向图书、百货拓展。

另一方面，部分垂直B2C网站也开始加速品类扩充。2月B2C购物网站红孩子推出缤购网，专营化妆、食品、保健、家居等商品品类；8月意大利品牌Redsand（红砂）入驻好乐买，好乐买也从以运动品牌为主，向休闲、户外、女鞋、男鞋品牌的扩展；10月优购网高管先后表示，优购网定位渠道品牌，未来将引进更多商品品类和品牌。

相关事件二：电商企业纵向加速供应链整合，全面提高购物体验

2011年5月，阿里巴巴集团与交通银行全面达成战略合作，双方将在快捷支付、手机支付、中小企业网络融资等众多方面开展合作。6月，阿里巴巴集团与广发银行签署全面战略合作协议，加强在快捷支付、联名卡、中小企业金融合作等领域的深入合作。

2011年1月，阿里巴巴集团在北京发布物流战略，通过"物流宝"平台大力推进物流信息管理系统，由集团层面主导、投入100亿元的资金着手兴建全国性仓储网络平台。京东正在建设6个亚洲一号仓库，预计2012年将在350个城市实现自建物流配送，未来两年内实现35个城市"211限时达".此外，10月当当网启动百城战略，全国普及次日达、刷卡付费；11月麦考林1000多个城市实现货到付款，上门退货退现金。

相关事件三：网络购物领域价格战频频上演

2011年网络购物市场价格战不断。先是2011年初，京东商城上线图书，掀起京东商城、当当网与卓越亚马逊三方的多轮图书价格战；之后3C类购物网站又启动另一轮价格战，尤其十一期间，京东商城、当当网、苏宁易购、国美库巴、亚马逊等纷纷加入其中。此外，双十一光棍节，淘宝商城、京东商城等均上演大规模促销。目前各家正为随后的圣诞节、元旦春节策划营销活动。

艾瑞点评

市场格局：中国网络购物行业经过十几年的发展，尚处于战国时代，市场格局仍有很大变数。考虑到中国多数消费者仍为价格敏感型用户，价格战成为网络购物企业获取用户的重要利器。

发展方向：网络购物企业若想占据市场领先地位并且培养核心竞争力，拓展产品品类、丰富产品线与加强供应链、完善物流配送体系将是企业发展的重要方向。艾瑞咨询预计，上述现象仍将是未来三年中国网络购物行业发展的重要特征。

盘点三：传统企业进一步发力电商，明确业务定位是关键

相关事件一：传统企业全网分销业务发展迅猛

传统企业通过制定合理的全网营销战略，线上销售的水平屡创新高。来自淘宝的数据，2011年，仅在淘宝分销平台上进行分销的供应商或品牌商达8.1万家，入驻的分销商达130万家，参与分销的品牌商中传统企业占据重要份额，典型的企业有波司登、艾美特、Thinkpad、帮宝适、博洋家纺、澳优、TCL、惠氏、格兰仕等。

此外，传统企业的网络旗舰店在2011年体现出极强的实力。2011年淘宝双十一光棍节促销当天，传统企业旗舰店GXG、骆驼服饰、博洋家纺三家的销量超过4000万，杰克琼斯的销量突破3000万，富安娜、真维斯、水星家纺三家突破2000万。

相关事件二：传统企业自建网站收效甚微 近年来，随着苏宁易购网正式上线，银泰集团推出银泰网，国美收购库巴网（原世纪电器网）80%股份，富士康推出飞虎乐购，中国邮政推出邮乐网，中粮集团创立我买网等，百丽新推优购网，国内大型传统企业纷纷进入电子商务市场。 目前，以苏宁易购为代表的传统企业发展较为平稳，连续3个季度销售额均超过10亿元，跻身中国B2C网络购物市场前五。同时，部分传统企业电商平台发展远低于预期，其中邦购网被剥离，飞虎乐购拟剥离百货业务，李宁、九阳等传统企业电子商务负责人纷纷离职，种种迹象表明传统企业涉水电商市场并非易事。

艾瑞点评 发展状况：传统企业已普遍意识到电子商务的发展机遇，积极尝试线上业务；但是对于电子商务业务的定位，各家略有差异。多数企业将电子商务作为其一个新销售渠道，依靠淘宝此类平台，构建线上分销渠道。部分企业则将电子商务作为一个新机会，尝试构建自营的线上零售渠道。总结目前中国传统企业电子商务业务的发展状况，艾瑞咨询发现，依靠平台发展的模式整体发展状况好于自营线上零售渠道的模式的发展状况。

发展方向：艾瑞咨询认为，传统企业开展电子商务业务已成大势。传统企业做电商核心优势在于货源，如何合理定位线上业务，并配以恰当的运营策略及时满足消费者需求，是传统企业在未来电子商务发展中首要解决的问题。

盘点四：移动电商崭露头角，各大企业布局下一个必争之地

相关事件一：电商企业纷纷推出客户端，抢占市场先机

随着移动互联网用户规模的快速增长以及网民上网习惯的转变，电商企业开始布局移动互联网市场。今年2月京东商城iPhone客户端上线；2?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyuluzuowen/" target="_blank" class="keylink">路部统掀啡嬷С质只何铮?/p>

在3月推出手机秒杀活动；4月手机淘宝开放平台，构建移动互联网盈利基础平台；5月麦考林继苹果客户端后再推安卓客户端。

相关事件二：手机购物行业发展迅猛，仍处于发展初期

各家企业推出手机购物初见成效，凡客诚品每天来自手机平台的成交量在1.5万单左右；当当网每天来自移动客户端的下单量已经超过7000单；乐淘客户端下载激活量共计160万，占比6.5%，仅次于凡客；6月京东商城手机下单日交易额已达200万；淘宝移动电商上半年收入为45亿元，而双十一当天，淘宝商城手机版交易额突破1.5亿元。

艾瑞点评

发展阶段：艾瑞最新数据显示，2011Q3手机电子商务（C2C和B2C网购部分）交易规模为37.7亿元，同比增长508.1%，继续保持迅猛的发展态势。同时，2011Q3中国网络购物（不含手机端）市场规模达到1975.1亿元，相比之下，手机购物仍处于发展初期。 增长原因：随着智能手机的普及，移动近程通讯技术（包括NFC、RFID等）的应用，手机上网用户规模的增加，以及各大电商企业的积极推动，中国用户的移动购物习惯正逐步养成，移动互联网、移动电商正逐步成为网络购物生态系统中的重要环节。

发展瓶颈：移动电商实时性、便捷性、区域性等优势逐步显现，目前移动电商发展主要受制于手机购物用户规模较小、手机支付及网络环境（带宽、资费等）不完善。未来移动电商将逐步消除以上制约因素，保持高增长态势。

盘点五：网上消费投诉多，消费者维权成热点

相关事件：网络购物投诉多

网络购物市场发展快速，尤其团购市场从去年开始到今年上半年得到了飞跃式的发展，其中也伴随不少问题。截止2011年10月初，福州市工商局已受理团购相关申诉141件，较去年同期的7件增长20倍。同时，五一、十一黄金周期间的网络消费投诉增长显著，北京市2011年十一期间共受理网上购物消费投诉1204件，占整体投诉量的40.8%. 艾瑞点评

这些现象出现，并且维权较为困难，主要原因有如下三类：一是网上交易自身特点，消费者容易遇到钓鱼网站和个人信息泄露等情况，并且购物欺骗相关事件发生后难以追溯犯罪源；二是国内网站仍处于高速发展期，现阶段物流配送等基础服务仍有欠缺，尤其在节假日和大型促销活动时凸显；三是网购政策空白多，如打折前提价、产品与网站描述不符等问题频现，对于企业缺乏相应监管措施和能力。

字数作文