银行聆听员工之声

来源：学生作业帮助网编辑：作业帮时间：2024/11/12 14:51:21 小学作文

银行聆听员工之声小学作文

篇一：20140508员工天地聆听内心的声音

聆听内心的声音

眼角还余留着昨日大家灿烂的笑容和离别时的感伤，今儿却已听不清。在那个美丽的三月，伴着暖意和花香，带着不舍，我们拖着行李离开了“师傅们”的陪伴和教诲，结束了实习生涯各自前往新站所报道。来到了兴山管理所，这个陌生且路途遥远的小城镇。初到兴山所，并没有想象中那么美好。刚施工完的办公楼和宿舍楼，周围林立的工厂??

此时，冗杂交错的思绪如沉默汹涌的河流般侵蚀我的大脑，在这突如其来的黑暗之中。后来更多的时候习惯了聆听，但当听到细微而孤独的声音时，才发现一切都是那么美好。美好的像梦境一样。因为太多的东西不用看到眼睛里，周围工厂机器生产的轰鸣声、大白天马路上的车来车往汇成一首曲儿，美丽的香溪河水在枕边静静流淌，伴着梦香，一个人去聆听自己内心的声音。在清晨可以听到阳光刺破树叶的声音，大自然就是这样的，朴素而端庄。在深夜里听到时间擦肩而过。可能这就是那条所谓漫长的且没有回头路的路。既然是自己选择的路，那么就算跪着也得走完。什么也无法阻碍我们奋力向前冲的劲儿！当初的选择，当初的追求，当初的梦想，我坚信会在亭外那宽阔的柏油马路上不断延伸！

经过一段时间的相处渐渐地开始融入到这个大集体。三个女领导比我们大不了多少，所以很亲切易相处。综合主任就是个知心温柔的大姐姐，说话甜甜的。一口一个“谢谢”“辛苦了”让人宽慰，如沐春风；票管主任没有一点领导架子和我们一起劳动，平时要求严格却又不失贴心，处处为我们着想；所长是个注重小细节的知性女性，年纪不大却脚踏实地带领这个全新的团队出发，心中由然佩服！伴随着双手和汗水，整个管理所就像小孩子一样在我们的精心呵护下茁壮成长，越来越美丽、整齐。

五四青年节，所长带领咱们集体扛着锄头拿着铁铲去翻开那沉睡已久的土地。俗话说一年之计在于春。你看，在阳光雨露的滋润下小草带着泥土的芬芳早已悄然钻出，一丛丛，一簇簇。微风拂过，花儿们也伸了伸懒腰，打了哈欠，探出的小脑袋散发迷人的香气。锄地的同事们一个个陶醉在大自然的怀抱里，流连忘返。眼前的一切都充满了生机，充满了新的希望。停下来默默地告诉自己：即便是你遇到任何困顿，都要让自己以平静的心态去应对。因为时间在走，一切都在改变。前方那条蜿蜒的路还在不断延伸??

篇二：学会倾听一线员工的声音

如今，江西丰城南方水泥的各个工段都认识到：搞好班组安全管理必须调动一线员工的积极性，问计于一线员工。但是怎么做才能产生最佳效果呢？

善于倾听一线员工的声音

江西丰城南方在班组安全管理中认识到调动一线班组员工积极性的重要性，从而问计于一线员工，发挥集体智慧促进班组安全发展。然而，不少工段在这一环节却不得要领。其实，问计于一线员工并非只要“问”就可以，也要讲究方法，要做好如下几点：

坚定依靠一线员工搞好班组安全管理的思想。一线员工最了解班组情况，生产设备的运转、设备存在的缺陷、工艺流程是否合理、各个班组之间是否协调，这些情况，身处班组之中的员工最有发言权。因此，要搞好班组安全管理，必须坚定问计于一线员工的思想。仅凭单个的安全管理者很难搞好班组安全管理，且不说安全管理人员个人的能力是有限的，如果员工的思想步调与安全管理者不一致，搞好安全工作的积极性不高，那么最好的安全管理措施也难以落到实处。

不做表面文章，真正深入一线。安全管理人员要问计于职工，不能满足于发发通知，开个大会，而是要弯下腰，真正深入一线，走到员工身边，让员工感觉到管理者的热情与诚意，员工才能把自己在实践中总结出的经验和盘托出，安全管理者才能取得“真经”。

以平等的姿态面对。企业管理者深入一线班组，要以平等的姿态向员工问计问策，不要给人高高在上的感觉。居高临下，那样只能让员工远离你，将你拒之门外。只有把员工当作自己的兄弟，以平等的姿态与员工交往、交流，员工才会向你敞开心扉。

学会鼓励、引导和挖掘。向员工问计还要讲究方式方法。很多安全管理者发现，不少一线员工安全工作做得很好，却不善于总结和表达。为此，企业管理者不妨多鼓励和引导，创造无拘无束的氛围。例如，开座谈会、探讨会，鼓励员工自由发言。这种发言可以是片言只语，不需要长篇大论。这样，员工没有思想压力，就会比较容易地将自己的思想表达出来。同时，管理者可以专门安排人员将这些思想的火花纪录下来，进行总结提炼。长此以往，企业管理者必将会有不小的收获。

避免三分钟热度，要持之以恒。问计于职工不是走形式，因此要持之以恒。在短期内员工可能参与度不高，而长期坚持，就会形成声势，从而吸引愈来愈多的员工参与进来，计策的含金量也会越来越高。企业可以将这项工作制度化，使班组安全管理越来越科学、民主，班组安全管理水平越来越高。

篇三：聆听客户之声--100W以下

聆听客户之声

助力蒙牛成长

蒙牛友经销商满意度

调研问卷

(转载于:wWW.smHAida.cOM 海达范文网:银行聆听员工之声)

(2012年冰淇淋产品的经销商专用问卷)

调研问卷说明

1．此问卷大多数问题为单项选择，都采用√选的方式；也有一些问题需要您做出简述回答。

2．调研您问卷中有关您和您公司的任何信息都将受到严格保密，请放心作答。

3．请您按真实情况作答，以帮助蒙牛集团云贵广冰品事业分公司的不断改进和持续成长。

4．本次调研所反映出的问题，蒙牛集团会分步骤地改善与解决，最终达到提高我们工作水平的目的，并为代理合作伙伴带来更大的回报。本次调研的问卷部分有三种形式：

一、在选项中做出单一选择：

例：您是否清楚本部门的工作规划和工作重点

□完全不知道 □不清楚 □一般 √清楚 □非常清楚

二、在评分系数中选出您认为合适的系数，系数由-5到+5。

-5 为极度不满意

-4 为非常不满意

-3 为很不满意

-2 为不满意

-1 为有点不满意

0 为既不满意也不会不满意

+1 为很一般

+2 为勉强满意

+3 为满意

+4 为非常满意

+5 为绝对满意

三、请您填写文字的内容：

例：如：您最近三年有没有得到过来自蒙牛的精神嘉奖或激励（比如评比优秀）？

第一部分

1．对蒙牛冰淇淋经销回报的满意度

1.1利润回报

2. 2011年来经销蒙牛冰淇淋所获得的利润与2010年相比，您感到：

3.最近三年，您对经销蒙牛冰淇淋所投入的固定资产、人员成本、宣传、流动资

4.您是否愿意在2013年投入更大精力、物力扩大经销蒙牛冰淇淋：

1.2精神回报

5.您是否会因为经销蒙牛冰淇淋产品，而产生成就、自豪感：

9.今天的蒙牛的区域经理、城市经理和相关负责人员是否给您提供了足够的发展

11.

对您个人和您的公司未来发展而言，和蒙牛的经销合作是一个重要的商业发

15.如果您认为您了解，请做个简要描述：

1.4奖惩管理

18.2012年，通过您的辛勤努力有没有得到过来自蒙牛的精神嘉奖或激励（比如

21.您认为什么样的奖励或嘉奖的方式是公正的：

篇四：倾听“独立员工”的声音

倾听“独立员工”的声音

作者：王巧贞

来源：《销售与市场·评论版》2014年第04期

近来风头无限的“Dr.魏”无疑是这个个性张扬时代最强悍的产品经理，至少他在公众面前展现出这样的形象。

在热播的科学真人秀节目《最强大脑》中，评判席上最引人瞩目的不是周杰伦，不是李彦宏，更不是李永波、梁冬和陶晶莹等，甚至都不是那个“来自星星”的“都敏俊xi”，而是“铁面判官”魏坤琳。这位被称为“Dr.魏”的北京大学心理学系副教授，一手掌握选手的生杀大权，唯我独“专”：“科学是我唯一的判断标准。”他无视选手的情绪，不在乎其他评委的质疑、不满甚至攻击，给10分时“毫无压力”，打1分时也决不手软，其强悍程度完全不亚于当年的乔布斯在苹果的作派。

乔布斯能创造性地引领消费者需求，是因为他充分的自信和洞察人性的敏锐，而Dr.魏的权威则缘于公众的专业水平远远不足以与他抗衡。

霸气侧漏，需要资本。

亚马逊声称自己的使命是“成为地球上最以客户为中心的公司”，乔布斯无疑是产品经理的表率，马化腾、周鸿、雷军都把自己当作公司最大的产品经理，李彦宏说，我花1/3时间抓产品。

以消费者为中心，为他们提供极致满足需求的产品，无疑是这个时代的共识。“微信之父”张小龙认为“产品经理应该像上帝一样了解人性”，但这个世界上，能够洞悉人性的产品经理并不多。连微信也是在摸索中前进，目前的成功并不完全来自于团队精确的预测和判断，而在一定程度上有偶然的成分在内。这一点无须争论。

那么，如何清晰地探知用户的需求并予以满足，甚至引领性地创造用户需求？把消费者看作企业的“独立员工”，倾听他们的声音——也许就这么简单。

“米粉”就是小米的“独立员工”，“果粉”也是苹果的“独立员工”，而对于大多数品牌而言，中度以上消费者可看作企业的“独立员工”。他们对企业和品牌有一定的忠诚度，鉴于社会阶层的认同感，他们会有意无意地传播企业的理念和产品，但他们不会对管理层唯唯诺诺，也不会对产品经理马首是瞻，他们只听从自己内心的声音，发表对品牌和产品的看法。

“独立员工”并非企业的正式员工，他们因为对产品的接受而对企业产生好感，如果企业能持续提供让他们兴奋的产品，他们就会一直追随你，如果你的产品趋于平庸或服务不再超出预期，他们会随时离开。既然你不具备中移动坚持“月底清零”的垄断资格，那么就该小心翼翼地

听取他们的意见。因为“独立员工”不独属于你，他也可以属于能够提供同类产品、同样服务的其他企业。在传统商业时代，消费者需要用脚来投票，他们可能也就忍了你一时的“傲慢无礼”，但在互联网商业时代，他们只消动动手指，就能把你像块抹片一样抛弃，眼都不眨一下。

互联网时代，虽然追求个性是消费者的心理需足，但品牌矜持的底气一定是建立在自身产品独一无二、不可替代或在某一方面做到极致的基础上。

既然产品经理不能像乔布斯那样敏锐洞察人性，不能像Dr.魏那样专业至上，那么，尊重我们的“独立员工”吧，在一定程度上去“讨好”他们，倾听他们的意见，和他们休戚与共。

篇五：聆听客户之声-- (一二线城市)