社工展我风采作文

篇一：社会工作者作文范文

写作指导

例文一：浅谈如何当一名合格的社区工作者

打造平安和谐新型社区，是党和政府提出的要求；是新时期社区工作的需要；是社区居民已久的期盼；是社区工作者的职责和任务，因此，社区建设离不开各级党委和政府的关心；离不开和各部门的配合支持；离不开社会各界的积极参与参与；离不开社区工作者的开拓创新和无私奉献。可见，社区建设任重而道远。 随着改革的深入，社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。为提高社区工作者的综合素质，全面推进社区建设整体化进程，我认为社区工作者还应做到“三创新”：

要有创新意识

社区工作是党和政府联系人民群众的“桥梁”和“纽带”，是城市基层民主政治建设的主力军，是一个庞大的社会系统工程，因此，社区在某种意义上代表着政府的形象。

第一，要有大局意识。区虽是居民自治组织，实际上却承接了从政府和部门分配下来的各项任务，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。

第二，要有责任意识。区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。

第三，要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”，所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业、等其它领域的任务，可谓社区是个“针鼻子”社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同和爱戴。

第四，要有发展的意识。社区工作要做到取信于民，凝聚民心，关键在发展。一是有上级领导的大力支持，二是有群众工作的基础，三是有一定经济实体作保障，四是有全社会广泛参与，社区规划要发展不是一句空话，要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？关键在发展。我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形面必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。

要有创新的思路

社区规划工作纷繁复杂，千头万绪，但它又可亲可敬，实实在在，面临当前新建社区的形势雨季任务，社区工作者该干什么，怎样去干，要有一个清晰的思路和新的工作着力点。

第一，制定社区建设的工作目标和实施方案。紧密结合自身工作的实际，从系统、层次、范围、渠道拓宽服务领域，找准优势和劣势，分析原因，制定对策，发挥更大范围、更深领域、更高层次的社区资源的整合力，实现一年打基础，两年上台阶，三年促发展的目标任务。

第二，激发居民的参与意识。强化思想发动、政策启动、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措，利用居民爱家、爱院的热情，善于做工作，敢于做工作，学会做工作，调动起老百姓的积极性，激发居民的“主人翁精神”，社区工作才能从被动变为主动，从主观变为客观，从低效变为高效，从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务，这是群策群力搞好社区工作的前提。因此，社区工作者应尽一切可能、采取一切形式，发动、治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。

第三，调动和发挥驻区单位的积极性和参与性。着力解决从“单位人”转为“社会人”的认识，把“区是我家，建设靠大家”的口号，变为实际行动，社区工作者应努力增加载体，提供场所，创新方法，增添举措，通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动有机地联系起来，为社区的长足发展创造良好的环境和条件。

第四，从解决百姓闹心，领导操心，人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。因此，社区工作者要立足于“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

要有创新的知识

针对目前社区居民的文化素质、知识理念越高的要求，社区工作者文化水平、综合能力、知识结构要有更大的提高，要不断拓宽知识面，更新知识，补充技能，增长才干，使学有所成、用有所长、做有所为，满足社区居民的需求。 第一，提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系也越来越多，政策、法律咨询的范围也越来越广，社区工作者要不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位，以便更好地对政府、对居民负责。

第二，提高专业技能。社区工作终究要实现办事自动化、现代化。目前，我们社区许多工作出将逐渐纳入微机管理、区域联网，如：计生、社保、就业等/因此，社区工作者要掌握一定的微机知识和专业知识，熟悉各业务部门的工作，把握政

策，服务居民。

第三，提高写作技能。社区不是一级政府，但也要经常向上级呈送各类汇报、总结、申请，为居民开具各类证明、初审居民的各类申请、请求等，所以，社区工作者应具备基本的公文写作知识，规范公文写作要求，以便用文字更准确地表达自已工作的全貌。

第四，提高文体绘画能力。随着居民精神文化生活的日益丰富，社区文化活动已越来越多，这就要求社区工作者除了有较强的组织能力、协调能力外，还要有一定的文体绘专业知识，这样才能使社区文化活动更加丰富多彩，更加得心应手，以实现社区工作者的一专多能、样样懂，门门通的要求。

总之，社区工作日新月异，年年都有新变化，社区工作者的整体素质、综合能力也要年年有新提高，只有这样，才是真正意义上的现代社区和现代社区工作者。

例文二：如何当好一名称职的社区工作者

我幸运地成为了一名社区专职工作者，两个月的工作“体验”，如何去工作性质、工作内容、工作环境的转变，使我对做好社区专职工作应具备的基本素质有了几点想法。

一、做好这份工作要善于“打交道”。

与人打交道、沟通，首先要敢说。把我们自己推销出去，通过我们的自我推销让党员、基层党组织来认识、了解我们以及我们的工作，知道我们是做什么的，我们能为他们提供哪些服务。

其次要能说。要会“拉家常”，如果两、三句话就没词了，不可能与党员、党组织负责人打成一片。

再次要会说。有人说“社区专职工作者”是复合型人才，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，但同时我们还要因人而异展开话题。像居民区的党员大多谈的是生活中的一些细节，我们可以从生活细节处着手；老党员对国内外形势比较关注，就可以从时政新闻着手；而在“两新”组织中的党员，对与他们职业有关的话题比较感兴趣，我们就可以从他们的职业开始切入；基层的党建工作主要抓基层党组织负责人的工作，而党组织负责人有不同的文化背景，与兴趣爱好，侧面了解一些他们的兴趣爱好，再沟通时，就有了沟通的桥梁。

二、做好这份工作要善于“抓信息”。

许多信息稍纵即逝，像我们每个人走的路，过了就过了，但我们的工作要求我们掌握大量的信息，我们就要善于发现对我们有用的信息，并及时掌握、消化。不仅掌握交流对象的需求信息，并且关注他透露的其他信息。尤其是在党建工作中的一些好的思路，就像一句名言说的“你有一个苹果，我有一个苹果，我们互换，一人还是只有一个苹果；但你有一种想法，我有一种想法，我们互换，一人就有两种想法。”不同的思路通过我们的总结归纳，传递给各个基层党组织。就拿主题实践活动来说，有几个两新组织党组织表示他们无从下手，我们就把其他两新组织党组织或者居民区的设计的主题实践活动介绍给他们，并和他们一起讨论、设计，结合各自企业的实际设计出适合自身特点的主题实践活动。还有像基层党组织中的一些闪光点、典型事例，党建工作中遇到的疑点、难点，尤其是群众关注的问题，我们要及时发现、掌握并反馈给街道党工委、街道综合党委。这些信息可能基层党组织的负责人没特别注意到，我们就要不停的与他们交流，在不断的交流中发现亮点，有时甚至能发现新的契机。

三、在贯彻、落实各项工作时要体现“开创性”。

党建工作要秉承优良传统，但在新的历史背景下，还要善于开拓创新。社会形态的调整使许多“单位人”转变为了“社会人”，而我们要思考如何把这些“社会人”通过我们的努力转变为“组织人”。社区专职工作就是为了适应党建工作领域不断拓展和延伸的新情况，扎实推进基层党组织建设“全覆盖、凝聚力、组织化”应运而生的。我们要有新的思路，创新的意识，用创新的方式方法来宣传、贯彻党的方针政策，使新时期的党建工作开展得有声有色。

正因为如此，我认识到自己肩上的担子一点也不轻，在今后的工作中我还要不断

的提升自己，不仅进一步拓宽自己的眼界以提高工作能力，更要发挥好自己的主观能动性，通过多种途径开展我们的党建工作。

在新的形势下从事社区基层党群工作，不仅仅是一项职业，更是光荣而崇高的事业。我用一句话作为我的结束语：“一个时代有一个时代的旋律，一个时代有一个时代的创新；我们的时代就是在改革中前进，我们的事业也将在创新中发展。”

例文三：如何当好社区工作者

社区是随着我国社会主义市场经济的建立和发展而出现的城区居民自治组织。做好社区工作，对于维护社会政治稳定，推进基层民主建设，调动广大市民群众参与城市管理的积极性,具有十分重要的意义。培养一批优秀的社区工作者是当务之急。结合工作实践，我就社区工作者应具备什么素质，怎样才能成为一名优秀的社区工作者谈几点粗浅看法。

社区处于社会的最基层，社区工作者每天接触、打交道的都是居民群众，工作具体而又繁杂。在这样的环境里，一个社区工作者要充分发挥自身的职能作用，就必须具备一定的政治素质和协调各方关系的能力。具体来讲主要有以下几个方面：

首先，社区工作者应具备一定的思想政治素质。社区工作者是党和政府与广大市民群众联系、沟通的纽带和桥梁。一方面，党的各项路线方针政策在很大程度上依靠社区工作者宣传到群众中去，并组织群众加以贯彻和落实；另一方面，广大居民群众对党和政府工作的意见和建议，也要靠社区工作者及时地反馈和报告，这就从政治上对社区工作者提出了一定的要求，即必须具有政治敏锐性，熟知党和政府的大政方针。我认为，一名优秀的社区工作者首先要政治上合格。从近年来我区各街道聘任社区主任、副主任的情况看，总体上是好的，但用高标准要求，还有不小的差距，需要有计划、有组织地进行培训，否则，社区工作低水平循环的局面难以改观。作为一名社区工作者，主要应学些什么知识呢？一是要学习党的路线方针政策，对国家经济体制和政治体制改革的进程和举措、现状和前景应有基本了解。二是要学习国家、省、市关于社区工作的有关文件和规定，深刻理解社区的性质、职能和作用，对自己做的每一份工作，不仅要知其然，还要知其所以然，从而不断提高工作的主动性、自觉性和创造性。三是要学习基本的法律常识，尤其是《宪法》、《民法》和《行政法》的有关内容，以利于及时调解居民纠纷，化解社会矛盾，最大限度地降低因深化改革带来的社会震荡和摩擦，维护社会大局的稳定，为地区经济发展创造良好的外部环境。

其次，社区工作者应具备爱岗敬业、无私奉献的精神。社区工作千头万绪，琐碎繁杂。所谓头绪多，是由于社区处在最基层，区委、区政府及街道办事处布置的每一项工作都要靠社区干部来落实；所谓繁杂，是由于社区工作面向广大市民群众，吃喝拉撒睡，政治、经济、文化娱乐，工作范围广泛，什么事都要管，什么问题都可能碰到。社区工作既劳累又麻烦，加上条件差，待遇低，可谓是苦差事。在这种情况下，一名社区工作者要做好工作，就必须具备爱岗敬业，无私奉献的精神，必须正确对待个人利益的问题。

爱岗敬业和无私奉献是一种高尚思想境界的两个层面，二者相互依存，相互作用。只有爱岗敬业，喜欢社区工作，才有做好工作的内在动力和热情，才能圆满完成上级交给的各项工作任务；只有无私奉献，才能在辛苦劳累中不计较个人名利得失，没有抱怨，不发牢骚。当前，中央号召党的各级干部兴起学习实践“三

个代表”重要思想的热潮，社区作为一个最贴近人民群众的工作平台，为每个社区工作者提供了施展才华的大舞台，只要我们立足本职，埋头苦干，就一定能在社区这块小天地里干出一番大事业来。

第三，社区工作者应具备基层工作的能力和本领。社区工作的特点决定了一名社区工作者必须具有较强的工作能力。从思想方法和工作方法的角度来考虑，我认为，一名优秀的社区工作者最重要的能力有两点，一方面要具备统揽全局的能力。要树立全局意识，分清轻重缓急，学会抓主要矛盾，能看清工作的重点、难点、亮点，做到抓住重点，兼顾全局。只有这样，才能跳出具体事务的小圈子，有效避免顾此失彼、疲于奔命的无序状态，形成高质、高效的工作格局。就社区工作而言，什么是重点？什么是主要矛盾？居民群众的希望和需要就是工作重点，居民群众的困难和问题就是工作中的主要矛盾，如果我们时时处处从人民的利益出发，想群众之所想，帮群众之所需，聚精会神，全力以赴，为老百姓多办实事好事，那么，社区的工作就能取得凝聚人心的效果。另一方面要具备协调各方关系的能力。社区工作涉及面宽，需要党政各部门、社会各行业大力协助和积极参与，这就要求社区工作者必须具备协调各方面关系的能力，从而妥善处理好上下左右关系，努力开创社区工作新局面。一是要协调好社区内部关系，主要指社区党支部书记、主任、副主任及各委员之间的关系。党支部书记作为社区的一把手，工作中应从大局出发，心胸宽阔，办事公平，遇事多同主任及副职商量，善于听取和采纳不同意见，团结带领社区干部一道搞好工作；作为副职，要有服从意识，摆正自己的位置，为正职当好参谋和助手，积极支持和配合正职的工作，自觉维护班子团结。其他班子成员也应积极工作，为社区建设出好谋，献好策。二是要协调好外部关系。主要是处理好与街道办事处及地区公安、工商、税务等部门的关系，自觉地在街道党工委、办事处指导下开展工作，求得支持和帮助，不能因为社区是自治组织，就闹独立，甩开政府自己干。另外，还要处理好和驻地企事业单位、民营企业的关系。驻地单位是社区工作的基本力量，只有他们的积极参与，才能在更广泛的意义上促进社区工作的深入发展。总之，社区干部要善于借助外力共建社区。我体会，这样做有诸多好处。一是举尚方之剑——借威力。即根据上级有关文件规定或主要领导的指示精神，认真宣传，积极贯彻，从讲政治的高度积极推进社区工作；二是张八面之风——借势力。即抓住各种机遇，如省市检查或节庆日，动员和引导社区单位集中财力、人力、物力，搞好社区服务、社区卫生、社区环境等工作，加强硬件、软件建设；三是扬联合之功——借众力。社区干部要会“跑龙套”，动员地区“龙头”单位带头发挥示范作用，整合社区资源，解决突出问题，发展社区事业，促进社区两个文明建设。

第四，社区工作者要具备良好的外部形象。社区工作者在工作中，尤其是在和市民群众打交道的过程中，往往被看作是党和政府的代表，举止言行关系重大，决不可等闲视之。我认为，一个优秀的社区工作者，应在人民群众心目中树立这样的形象：一是从心态上，要平和、稳重、舒缓、坚毅，不能心浮气躁，傲慢轻狂；二是从情绪上，要喜不失态、怒不失形、哀不失志、乐不失度；三是从言语上，要文明得体、流畅简洁、思路清晰、切中要害；四是从行为举止上，要平易近人、坦诚大度、谦虚有礼；五是从工作作风上，要敢作敢为、精明强干、雷厉风行。当然，塑造一种良好的外部形象决非一日之功，而是需要潜心学习、加强修养、勤于实践、总结提高。平凡中见伟大。只要广大社区工作者加倍珍惜这份机遇，把社区看作是施展理想抱负的舞台，刻苦学习、勤奋工作，就一定能够做出无愧于为党和人民的工作业绩。

篇二：社会工作文章

2006 年第5 期

No. 5 ,2006

学 术 探 索

Academic Exploration

2006 年10 月

Oct . ,2006

收稿日期:2006 - 06 - 12

作者简介:高崇慧(1960 — ) ,女,云南昆明人,云南财经大学法学院教授,主要从事行政法学、社会学研究。

吕 涛(1971 — ) ,男,云南昆明人,法律硕士,云南财经大学法学院教师,主要从事经济社会学、宪法学研究。

姜 敏(1969 — ) ,女,云南昆明人,法律硕士,救助儿童会项目经理,主要从事社会法学研究。 NGO 与中国社会工作教育

———以云南为例

高崇慧,吕 涛,姜 敏

(云南财经大学 法学院,云南 昆明 650221)

摘要:中国社会转型无疑促进了社会工作专业教育的蓬勃发展,而社会工作专业人才恰是NGO“专业机构、专业伦

理、专业服务”的主体基础。如何携手NGO ,以开拓中国社会工作教育新途径? 本文运用社会学的理论与方法,以

云南各高校为个案,着重分析研究NGO 与社会工作教育机构在课程设置、实践环节、师资培训、资料建设等方面

的合作;力图总结“双赢”经验,探索适合中国社会工作教育发展的理想途径和模式。 关键词:NGO;社会工作教育

中图分类号:C91212 文献标识码:A 文章编号:1006 - 723X(2006) 05 - 0072 - 04 2005 年6 月1 日的《南风窗》使用了一个醒

目的封面主题———中国NGO 启示录- 其策划人

写到:如果说,才露小荷尖的中国NGO ,给我们带

来的更多是观念的冲击,而不是现实的改变,那

么,这更加说明了它们对我们的重要。因为,它

们和一般的“思想盗火者”不同,它们不仅仅是扮

演传播的角色,还会是彻底的行动派。这已不是

主流媒体首次把目光投向NGO ,而是又一次顺势

之举。

NGO 是什么? 何以引起媒体如此的关注?

尽管NGO 就在我们身边,却需要重新认识。作为

“Non - governmental Organization”的缩写,NGO 应

直译为“非政府组织”,照此理解,其外延相当广

泛,甚至可以包含“企业组织”。但事实上,人们

总是倾向于进一步把NGO 与企业组织区分开来,

所以也就有人把NGO 称为“第三部门”(即政府、

企业以外的社会部门) ,或者干脆叫做NPO(即非

营利组织) 。可见,NGO 与“第三部门”、NPO 等往

往具有相同的指向。当然,随着社会的发展,NGO

被赋予了更多的内涵,现在我们谈及NGO 时,更

多时候把其看作志愿性质的从事社会公益事业

的特定组织。“志愿”体现了性质,“公益”反映了

目标。

或许在媒体眼中,中国NGO“才露小荷尖”,

但事实上,在国内很多地方,各类NGO 已经成为

重要的社会力量。即便我们不认可早已存在并

发挥着重要作用的诸多商会、协会等的NGO 属

性,也能切实感受到其他形形色色NGO 所展现的

社会功能及存在价值。近年来,NGO 在国内获得

了越来越大的活动空间,并且影响到政府的政

策。从北京动物园搬迁初战告捷,再到怒江、虎

跳峡之争,NGO 开始充当起公共利益代言人的新

角色,他们不仅正在成为一种力量,也在搭建一

个机制。立足于日益丰富的社会资源,秉持服务

社会的理念,凭借独特的操作方式,关注政府和

市场“不愿做,不常做,或者做不好”的事,NGO 为

中国“和谐社会”建设注入了活力,提供了动力。

中国NGO 的发展得益于中国社会的转型,随

着改革开放和建设小康社会进程的推进,“以人

为本”的可持续发展观已成为社会主流的指导思

想和价值取向。“以人为本”重视保护社会弱势

和边缘人群发展的权利,要求实现社会公平、公

正的原则与目标,要求民众广泛而有效的参与,

而提高民众的力量和社会参与的能力是必要条

件。从培育公民社会的角度来说,NGO 是公民主

动承担社会责任,发挥促进可持续发展和培育公

2 7

民社会作用的组织。①

中国社会转型同时也促进了社会工作专业

及教育的蓬勃发展。作为一种以助人为宗旨、运

用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的

专门职业,作为一项确保社会和谐稳定的重要制

度,社会工作无疑是社会现代化的标志之一。遗

憾的是在现今中国大陆,社会工作尚未实现职业

化,也未得到足够的社会认同。于是较长时间以

来,国内社会工作教育一方面要摸索学科建设与

发展道路,另一方面还要竭力推进社会认同,这

种双重任务状态使社会工作教育担子沉重,很难

有所突破。

山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村。当社会

工作教育者把眼光投向NGO 时,便看到了希望:

NGO 的工作也是社会工作;NGO 的理念就是社会

工作的理念;而社会工作专业人才恰是NGO“专

业机构、专业伦理、专业服务”的主体基础。如何

携手NGO ,以开拓中国社会工作教育新途径? 这

一问题成为社会工作教育的新课题。特别是在

云南这样一个边疆多民族省份,许多致力于消除

贫困、社会救济与福利、环境保护、妇女地位、儿

童教育、社区发展等领域的NGO 正在努力开展社

会工作,各类国际及港澳NGO 每年在云南的项目

投资合计达数千万元。② 在这样的地方,社会工

作教育与NGO 的合作更具现实意义。

一、NGO 与社会工作实践

国内社会工作教育的一大难题是实践问题:

实践渠道不通畅,甚至缺乏途径。一方面,党政

机关及其延伸机构包揽了大部分传统社会工作,

政府替代社会,民政代位民治,专业社会工作者

的实践空间有限;另一方面,社会转型形成的社

会新空白以及党政部门权力边沿的“真空地带”

有诸多领域需要社会工作,但政府及相关政策尚

未跟进,介入难度很大,实践渠道建设成本较高。

由于社会工作事多面广,任何学校皆难以全

面涉足,国内社工教育主要选择从三个方面开展

研究和组织教学:一是社区工作;二是社会救助

工作;三是行政辅助(如民政) 工作。因此,各地、

各学校社会工作专业实践也不尽相同,有的着重

社区服务,有的注重助残,有的着眼于辅助政府

等等。以上实践途径或渠道几乎都已存在成型

的工作体系与特殊的办事逻辑,与当前社工教育

理念及内容反差较大,加之现有各实践渠道吸纳

能力均有限,于是,实践难得与教学计划相适应;

学生分散难以获得指导。实践环节的被动状况

致使实践效果大打折扣。

在云南省,云南大学、云南财经大学、云南农

业大学、昆明学院等学校的社会工作专业也面临

实践难题,但各学校立足于本省丰富的NGO 资

源,纷纷尝试与NGO 合作,逐步摸索出社会工作

实践的新途径。云南大学与福特基金会的“农村

社会工作”合作项目、云南财经大学、云南农业大

学与救助儿童会的“未成年人司法”合作项目、昆

明学院与宣明会的“爱咨家”合作项目等均已渐

成模式。例如云南财经大学社会工作专业学生

以志愿者身份整体加入救助儿童会“未成年人司

法分流项目”中,并在救助儿童会的资助和协调

下,参与”昆明市盘龙区未成年人司法分流试点

项目”的工作:进入社区,帮助触法青少年,培养

社会志愿者,参与社区软环境建设??。以目前

的经验看,社会工作教育与NGO 合作不仅是可行

的,而且是高效的。

(一)NGO 项目实施提供主动型、创造性实践

模式

NGO 的社会工作一般是以项目形式展开的,

由于NGO 的工作原则和工作方法多是非强制性、

开放性的,在合作中,教师和学生的意见受到充

分重视。很多时候,项目实施方案是合作各方共

同研讨、设计的结果,这样,教学计划与实践得以

协调,师生的思想得以表达甚至变为现实。难得

的是:参与NGO 项目使得社会工作师生有更多机

会接触、了解相关社会部门,在多部门合作达成

项目目标的过程中实现了社工师生的能力提升。

NGO 社会工作项目实施过程实际上就是实践性

学习过程。

(二)NGO 项目管理塑造务实高效的社会工

作理念

由于NGO 的项目是有期限的,项目资金也要

用在“刀刃上”,故而NGO 讲求实效。NGO 务实

的工作作风能够影响、带动合作各方,在合作过

程中,师生逐渐意识到:社会工作甚至志愿行为

也要讲求效率。为求效率,要制定行动计划,要

进行定期工作评估。此外,社会工作志愿者在帮

助案主的同时,还要力求推动政府、触动社会,这

样才能形成更广泛的基础、更强大的合力。把社

会工作看作一项系统工程,精心规划、审慎实施、

依靠社会、务求实效,这样的精神从NGO 传导给

了参与项目的社会工作师生,传导给了广大志愿

者,成为重要的工作理念。

(三)NGO 专项资金引导社会资源投向社会

3 7

①

② 《云南社会形势分析与预测2003 - 2004》,第143 页。

童吉渝:《NGO 能力建设刍议》, 《云南健康与发展研究会通讯》第47 期,第36 页。 工作

NGO 的资金比之政府财力或许不足为道,但

与政府常规性开支占绝对比重不同,NGO(特别是

国际NGO 分支机构) 资金更多的以项目资金形式

存在,专款专用,限期使用。事实上,NGO 项目资

金的投入体现着一种创造模式,即通过试点,一

方面引导政府认识到项目的重要性和可行性,并

愿意在项目相关领域投入资源进行建设;另一方

面倡导互助奉献的社会精神,并进一步寻求大众 对社会工作的物质支持。或许NGO 的项目是有 限的,但由此而唤起的社会支持却是无限的。社 会工作教育因此受益。基于NGO 项目资金及社 会资源的支持,社会工作能够持续开展。

(四)NGO 牵头多方合作更加有力地推动社 会工作拓展

NGO 最大的诉求是推动社会进步,而在中

国,NGO 首先要推动的是党政部门。社会工作教 育其实也有同样的诉求,社会工作教育与NGO 合 作,在理论与实践两个领域共同推动党政部门的 观念更新和职能转变,能够起到事半功倍的效 果。现在,云南财经大学法学院、救助儿童会云 南项目办、昆明市盘龙区政府进行三方合作,共 同实施的“青少年违法犯罪社区预防与矫治”(社 会工作) 项目已得到社会认可,为国家未成年人 司法改革在云南省的开展作了有益的探索。 另外,在提供社会工作实践机会的同时,各

NGO 还不断吸纳社工专业学生就业。作为云南 省首家开设社会工作专业的高校,云南大学每年 都有一定数量的社工专业毕业生到各类NGO 工

作,并______渐成趋势。社会工作专业毕业生正在逐步 成为各类NGO 需求人才的重要后备力量。

二、NGO 与社会工作师资

国内社会工作教育的一大尴尬是师资问题。 由于社会工作是停办几十年后重新恢复的”新” 专业,专业人才缺乏,师资严重不足;各高校现有 师资的专业背景五花八门,专业素质参差不齐。 当务之急是要培训现有教师,提升师资水平。但 由于社会工作专业在各高校中多不属于重点学 科,专业建设经费较少,师资建设举步维艰。此 外,教师缺乏实践经验积累,对于尚属稚嫩的中 国社会工作教育无异于雪上加霜。

云南省的经验表明:社会工作教育与NGO 合 作能够较好地解决师资问题。云南一些高校的 部分教师即是在NGO 的牵线甚至资助下到港澳 地区或国外攻读学位。如云南大学、昆明学院等 院校的社会工作专业教师多得到赴香港求学的 机会。更直观的例子是: 在与NGO 合作的过程 中,云南财经大学社会工作专业教研室不仅得以 落实学生实践,而且得以强化师资。

(一) 实践锻炼

在NGO 项目设计与实施过程中,社会工作专 业教师始终参与,并担当督导,专业知识得以运

篇三：社工作业

2012-2013-2《社会工作实务》

课程期末考核

姓名：凌凤辉

班级：2012级法律事务班

学号：120001022034

第7题：

假如你是一名某社区服务机构的社会工作者，为了迎接特奥会的召开，你所在的机构想针对本区的残疾人开展服务，请写一份社区服务方案。（包括方案目标、方案实施策略、方案执行、方案评估等）

方案

（一）方案目标：

为了迎接特奥会的召开，我们将呼吁全社会关注残疾人群体，改善其生活质量，促进残疾人的社会融合，使其享有安全、平等、温馨的社区生活环境。也将调动残疾人朋友的积极性、促进残疾人朋友平等参与社会生活。切实发挥社区残疾人协会作用，密切联系残疾人、反映残疾人意愿、带领残疾人积极参与社区建设和社区生活。保障残疾人的基本生活，为残疾人提供帮扶服务。培养残疾人积极向上的生活情趣，活跃残疾人文化生活。建设社区无障碍环境，方便残疾人参与社会生活。维护残疾人合法权益、丰富残疾人文化生活。切实有效的扶持和帮助有需要的残疾人，对于推动社区建设、弘扬人道主义、促进社会主义精神文明建设和维护社会安定团结也具有重要作用。

（二）方案实施策略：

1.建立社区残疾人协会

依托社区居民委员会，建立社区残疾人协会。“协会”主席由社区居民委员会成员担任，副主席由优秀残疾人或残疾人亲友担任。社区残疾人协会在社区居民委员会和上级残联的指导下开展工作。

社区残疾人协会的职责是配合社区居民委员会做好社区残疾人工作：掌握残疾人的基本状况，建档立卡；了解残疾人的实际需求，协调有关方面，为残疾人提供具体服务；密切联系残疾人，反映其呼声，维护其合法权益；激励残疾人发扬自强精神，积极参与社区建设和社会生活。

2.为残疾人提供帮扶服务

社区居民委员会和服务机构针对残疾人的实际需求，协助落实城市最低生活保障制度等社会保障政策，保障残疾人的基本生活；依法安置残疾人就业，积极扶持盲人按摩、家电维修等适合残疾人特点的个体开业，社区便民服务网点就业岗位优先安排残疾人，落实工商、税务等部门的免税和其他优惠政策；市民求助系统等公共服务网络，为残疾人提供优先、优质、优惠的服务；关心、 解决生活困难的残疾人及其子女的教育问题； 发动和组织社区志愿者，采取

“帮扶结对”等多种形式，为残疾人提供帮扶服务。

3.推进残疾人社区康复

社区卫生服务机构及时了解、掌握残疾人的康复需求，建档立卡；组织、指导残疾人开展以家庭为基础的康复训练；进行健康教育，普及康复知识；开展残疾预防，建立并实行儿童残疾发生报告制度，做到“ 早期发现、早期诊断、早期干预 ”。对于在社区无法满足的康复需求，向设康复科的上级综合医院或康复服务机构进行转介。

4.活跃残疾人文化生活

社区居民委员会和社区残疾人协会组织开展各种健康有益的活动，培养残疾人积极向上的生活情趣，丰富科学文化知识；协调社区各类公众文化、体育、娱乐活动设施，为残疾人提供优惠和方便，同时针对残疾人的特殊需求，开辟活动场地，配置适合他们使用的视、听读物和文体娱乐器具等。社区残疾人协会和残疾人家庭鼓励、帮助残疾人参加社区群众文化、教育、科普、体育、娱乐等活动。

5.建设社区无障碍环境

新建或改建社区住宅、公共设施、道路，主管部门、业主及有关专业技术人员、工程技术人员，注意听取残疾人和残疾人协会的意见，严格执行《城市道路和建筑物无障碍设计规范》等有关强制性标准中对无障碍设施建设的要求。主管部门把好规划审批、设计审查和工程验收关。加强对已建无障碍设施的维护、管理，确保其正常使用。社区内其它的社会服务场所、设施，根据残疾人的实际需求因地制宜进行改造。社区居民委员会和社区残疾人协会帮助残疾人在获取信息方面逐步消除障碍。

6.保障残疾人合法权益

社区居民委员会和社区残疾人协会深入宣传、贯彻《中华人民共和国残疾人保障法》等法律、法规，制定、实施本社区对残疾人的优惠扶持措施，宣传、教育社区群众提高保障残疾人合法权益的法律意识；社区基层法律服务机构和民事调解组织及时了解社区内残疾人权益保障状况，听取残疾人意见，为残疾人提供优先、优质、优惠的法律服务，调解有关纠纷，维护残疾人合法权益；法律援助机构为符合法律援助条件的残疾人提供优质、高效的法律服务；社区安全保卫人员对残疾状况较重、经常留在家中的残疾人定期走访，消除不安全因素；对重性精神病患者做好监护工作，降低其肇事率。

（三）方案执行

（1）将社区残疾人工作纳入社区建设总体规划，融为一体、同步发展、共建共享。

（2）各级社区建设工作联席会议要吸收同级残联为成员单位，加强领导和协调，促进社区残疾人工作健康发展。

（3）社区卫生服务机构将残疾人社区康复作为重要工作内容，了解、掌握、组织、指导残疾人进行康复训练，开展残疾预防。

（4）依托社区居民委员会，建立社区残疾人协会，主席由社区居民委员会成员担任，副主席由优秀残疾人或残疾人亲友担任。社区残疾人协会在社区居民委员会指导下开展工作。

（5）落实城市最低生活保障制度和重度残疾人困难户专项补助，保障残疾人的基本生活；依法安置残疾人就业，扶持残疾人个体从业，社区便民服务网点优先安排条件适合的残疾人；残疾人、下岗职工或待业人员从事社区服务业，按照国税发[1999]43号和粤税发[1999]116号文件精神，落实有关优惠政策。

（四）方案评估

残疾人社区评估

篇四：福州市中考满分作文-社工发展分析

社工发展分析——致学弟学妹的一封信

——广西大学社工06王江 2011年10月

各位社工学弟学妹们：

你们好！

首先自我介绍一下，我是社会工作06届的王江，2010年5月至2011年8月在广东东莞市做一线社工，8月中旬至今于广州做社工项目主管。最近与韦诚、燕青、婉贞、秋萍、韦雪、晓波、月丽等7位学弟学妹一起交流，颇有感触。毕业一年，还在默默想念大学生活，也回学校好几次。18个月的社工工作经历，让我了解不少社工信息，觉得有必要与大家分享一些东莞、广州、深圳社工发展的信息，结合许多学弟学妹平时与我交流的关注点，现与大家一起探讨。

一、社工这一专业发展前景如何？

就近几年来说，一些发达的城市已经开展社工试点服务，北京、南京、上海、广州、东莞、深圳有几年的社工发展经验。广州、东莞、深圳发展势头更为猛，东莞各镇都纷纷进行试点服务，一年一个镇街一般会投入150万左右的经费，而试点的几年，不可能起步就停止，所以近几年社工发展还将趋于稳定。

就需求来说，由于发展势头猛，岗位多，社工少，导致社工招聘困难。出现许多招聘非社工专业而考到助理社工师的现象，广州许多一线社工都是刚毕业的应届生。据有人统计，社工毕业生人数竟是社工岗位需求的1/5,所以，要从事社工事业是一件很简单的事情，出现

社工发展的春天。但过了2—3年，随着更多社工的毕业，社工就业竞争压力相应加大。（备注：由于这些年社工毕业生越来越多，社工毕业繁荣的春天慢慢消逝） 就长期而言，社工的发展有国家政策的支持，发达城市已试点开展，想象在今后，许多地区也将崭露头角。广西要试点社工服务，很大可能就在南宁。

二、社工的待遇

★ 东莞社工稍高，一年7.2万，今年10月份从以前的3800元/月提高到4200元/月左右。

可见东莞为了留住社工人才，发展社工事业，不惜多动用资金。

★广州社工工资也是大幅度提高，由2009年的2300一个月，提高到现在的3500.但由于东莞工资提到4200左右，最近将有可能出现广州社工往东莞发展的现象。

★深圳工资不是特别的了解，但经费也将近7万，但工资稍微低些，与广州工资相近，网上曾发表过前几年经常出现拖欠社工工资现象。当然现在基本没有这样的现象。

由3个地方社工工资来看，社工工资还算可以，这也是许多毕业生选择从事社工的原因之一。

三、社工的晋升（职业）发展如何

东莞很多社工机构也是2—3年的历史，对于社工晋升来说，社工晋升调动不多，内部提升一般是到领域组长、副组长、小组长、大组长等，东莞机构也会一年2次的督导助理选拔，一个机构一次3个名额左右。而东莞7家社工机构里，基本每个机构都有80人以上，普惠现已经发展到100多人。以下是我个人绘制的社工晋升历程。

备注：社工助理一般为大专社工专业毕业的学生，东莞为支持本地社工发展，特别设立社工助理这一职位。深圳、广州也有相应的社工助理，工资比一线社工稍低。

四、东莞与广州社工比较

东莞和广州地域很靠近，但发展上有所不同。东莞目前有7家社工机构（普惠、乐雅、隔坑、正阳、展能、星扬、大众），由高校老师或企业老板创立，东莞市社工协会对全市社工进行统一管理。有明确的规范制度、支持政策、管理制度等，使得社工发展更有规范性。而广州市没有对社工进行统一管理，各社工机构之间交往不深联系不多。

东莞采用岗位购买服务模式为主，逐渐向项目服务发展。广州统一采用项目模式发展，主推家庭综合服务中心。东莞工作指标相对比较轻，一般为一年10—15个个案、1—2个小组、2—3个活动，指标容易完成。广州指标相对比较重，个案15—30个一年、小组8—12个一年、活动8—10个一年，压力相当大，广州有粤语：社工是写出

来的（注：粤语的“社”和“写”发音相似）。当然不排除东莞一些岗位出现比较高的指标要求，如樊淑媛个案半年25个，玉丽莎个案30个，小组8个）

比较起来，各有优势和劣势。

篇五：社工资料

第三节 计划

考试要点：

1.计划的构成、原则、方法及过程 2.了解计划阶段的相关概念

一、服务计划的构成

二、指定服务计划的原则 （一）要有服务对象的参与 （二）要尊重服务对象的意愿 （三）详细和具体

（四）计划要与工作的总目的、宗旨相符合

三、制定服务计划的方法

设定目的和目标：确定服务对象的需要和问题、向服务对象解释设定目标的目的、共同选择适当的目标、目标要明白易懂，重在促进服务对象成长、目标要可测量、具有操作性和现实性、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊、确定目标并决定目标的先后次序

构建行动计划

（二）构建行动计划 1.选择接入系统

2.选择介入行动：危机干预、资源整合、经济援助、安置服务（单选）

第四节 介入

考试要点：

1、介入的定义、分类和原则

一、介入分类

1.介入：是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现主任计划的重要环节。

2.分类：直接接入、间接介入、综合介入

二、选择介入行动的原则 （一）以人为本、服务对象自决 （二）个别化

（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点 （四）与服务对象相互依赖 （五） 瞄准服务目标 （六）考虑经济效益

评估的目的

第五节 评估

考试要点： 1.评估的目的 2.评估的方法 3.评估的注意事项

一、评估的目的

(一)评估：是运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考察社会工作的介入是否有效、是否达到了预期的目的与目标的过程。

(二)目的：

1.考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度； 2.总结工作经验，改善工作的方法和技巧，提升服务水平；

3.验证社会工作方法的有效性； 4.进行社会工作研究

(三)类型：过程评估和结果评估

二、评估的方法 (一)收集评估资料的方法 1.利用档案资料进行评估

2.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法 3.使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料 (二)基线测量评估 1.基线测量 2.应用范围 3.操作程序

(三)对服务对象影响的评估 1.服务对象满意度调查 2. 差别影响评分

三、评估应注意的事项

(一)注重社会工作者的自我评估与反思

(二)调动服务对象积极性，让他们积极参与评估过程 (三)评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密 (四)要切合实际需要

第三章 青少年社会工作

本章要点：

1、青少年的特点和需要 2、青少年社会工作的主要内容

3、青少年社会工作的主要方法

第一节 青少年社会工作概况

案例：

小李在朋友的陪伴下来到了某社会工作服务机构寻求帮助，社会工作者小张接待了他们。并向小李咨询他有什么困惑或需要帮助的。于是，小李就向社会工作者诉说了自己的困惑。小李今年26岁，从事地质工作，常年在外。家里妻子面貌姣好，之前的追求者也比较多。所以小李就有点不放心，晚上做?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyuwozuowen/" target="_blank" class="keylink">我不崦渭拮雍推渌哪腥嗽谝黄穑颂焯焓辈皇贝虻缁盎丶腋拮硬楦冢湛蓟购茫奔涑ち似拮痈芯踉嚼丛讲缓茫邓热徊恍湃尉屠牖椋切±钍呛馨约旱钠拮樱辉敢饫牖椤Ａ礁鋈艘惨虼顺臣懿欢希瞬挥跋旒彝ス叵担±钤谂笥训慕樯芟吕吹?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyushehuizuowen/" target="_blank" class="keylink">社会工作服务机构寻求帮助。

小张听了小李的诉说之后，表示非常理解小李的情况，但是该设机构不能为小李提供服务，但是他愿意帮助小李介绍到合适的机构去寻求帮助。小李就很难理解为什么不能提供帮助，小张告诉小李说他所在的机构主要是针对青少年提供服务的，小李的状况超出了机构的服务范围和宗旨，但是为了更好的帮助小李解决问题，所以建议转介到合适的机构。

青少年的概念是一个多维度的，从生理观点，是指生理各方面快速发展，即将具有生育能力；从心里和社会学、以及法律方面都有着不同的界定。

我国的法律规定的是未满18岁的男女为未成年人，最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的规定是25岁以下，共青团的规定是14——28周岁，少先队的规定是7—14周岁。都不一样。

其中艾德沃特对青少年的描述，对我们理解青少年界定有着较好的启发。

从上面的表格中不难看出，青少年是具有多元性和动态定的，因此青少年社会工作同样具有多元和整合性特征。

青少年的特点和需要

（二）青少年的特点和需要 1、青少年的特点

在生理、心理、社会多视角分析青少年特点的基础上，青少年的发展性特征有以下几个方面：

1) 兼具质与量的改变。 2) 兼具连续性与间断性的特质。 3) 兼具稳定性与不稳定性。 4) 具有共同性与变异性的性质。 5) 兼有分化与统整的功能。 6) 兼有正常发展与易受害的可能。

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