麦当劳宅急送网上订餐

篇一：麦当劳网上订餐流程

亲爱的顾客，欢迎您使用麦当劳麦乐送网上订餐系统！首次订餐请按照如下步骤操作：

文本由：/retype/zoom/e18a71d3c1c708a1284a44f5?pn=1&x=0&y=1123&raww=552&rawh=359&o=png_6_0_0_135_295_397_259_892.979_1262.879&type=pic&aimh=312.1739130434783&md5sum=72b1018f55f8b6b04a75107161277220&sign=e2bd0baa4f&zoom=&png=0-93001&jpg=0-0" target="_blank">点此查看

注册第二步：填写送餐地址

请选择您所在城市，并填写您的详细地址信息以完成注册。您输入的详细地址会保存在您的地址簿中方便您下次订餐提交。

如果您的送餐地址在我们的送餐范围内，系统将自动列出网上订餐服务的时间范围和最快送餐时间，您可在此指定送餐时间。

友情提示：

* 如果页面显示您不在我们的送餐范围内或地址无法被识别，请检查地址是否填写正确或致电

4008-517-517寻求帮助。

浏览菜单点餐

选择您喜爱的餐点，输入份数，然后选择“立即订购”。您可以在右侧“我的订单”中看到您的点餐内容和金额，

也可点击取消。

确认送餐信息并复核订单

点击“确认订单”按钮，系统将分别罗列出您的送餐信息以及您的订单，您可在此再次复核您的地址信息和订单。点击“提交”即可完成您的首次订餐！

友情提示

*我们提供的支付结算方式为货到付款（目前只接受人民币现金付款）。

*订单提交成功后，您可在“我的订单”中查询本次订餐的所有信息和送餐进程，或致电4008-517-517查询。

谢谢您的光临，麦当劳祝您用餐愉快，欢迎您下次继续使用麦当劳麦乐送网上订餐系统！

篇二：麦当劳肯德基外卖服务大比拼

麦当劳肯德基外卖服务大比拼

前言

麦当劳和肯德基的战争越来越白热化了。定位几无差别的两大洋快餐在几十年的跑马圈地式比拼之后，外卖服务也开始玩大了。肯德基重金在卫视台播出专推宅急送的广告，而香港麦当劳甚至找了陈奕迅等大牌明星做外卖员为他们宣传麦乐送。

Eason的麦当劳外送装

那么麦当劳和肯德基的外卖服务谁更强大呢?就让39健康网饮食频道的小编帮你比比看吧!GO!

一、 易知度

怎么样才能让外卖服务做的好?首先就要大家知道有外卖服务，而且要在想要使用这个服务的时候很快找到订餐方式，进入真正的订餐流程。

1. 外卖服务名字好记吗?

麦当劳的外卖服务叫麦乐送，而肯德基的外卖服务叫宅急送，两个都算好记吧。

麦乐鸡一直是麦当劳的常规餐点之一，电视广告的出镜率也很高，在中国知名度不错，换到外卖服务做名字，包含了麦当劳的姓氏，又有快乐的含义，非常好的一个名字。

肯德基的“宅急送”刚好和国内一个大型快递公司名字相同，托这家快递公司在全国大中型城市分点众多的福，这个名字在大城市的知名度也不错，非常好记。必胜客的外卖服务也是这个名字。多家用同一个名字有没有姓名权的问题?消费者会不会记混淆?而且“宅急”这个词源自日本的“宅急便”，是一个日化非常明显的词语，恐怕会引起国内仇日人士的反感。

外卖名字好记度：麦乐送 85分

肯德基 90分

2. 外卖号码容易找吗?

如果还停留在派传单宣传自己的外卖电话的地步，只能说这个企业Out了!现在可是网络信息时代!麦当劳和肯德基的用户，特别是付费的那批人，现在多数都是15-45的青少年和中青年。这些人也是网络的忠实用户。想象一下，一个小白领在寻在外卖电话的时候，是会到处问人要传单看电话号码呢还是上网去查电话号码?这两家外卖的电话到底好不好找呢?就让小编来试一下吧!

麦当劳：

在百度输入“麦当劳”，搜索引擎的前5页都无法直接找到麦乐送的电话。而这5页的网页中，甚至包括了日本麦当劳官网和韩国麦当劳官网。

小编继续在百度输入“麦乐送”，遗憾的是，出现的网页全部都是询问麦乐送电话的问题，或者是麦乐送在网络媒体投放的软文。还是没有麦当劳官方给出麦乐送电话的网页。

最后，小编点开中国麦当劳官网(搜索“麦当劳”排名在第一位的网页)，在首页的左下角终于看到了麦乐送电话。

麦当劳官网上的麦乐送电话

肯德基：

在百度输入“肯德基”，在搜索引擎第一页的第四条就看到了肯德基外卖的网页。肯德基的外卖服务采用了自己的外卖电话作为官网域名，那么只要在搜索引擎输入“肯德基”，不用点进网页就可以找到外卖电话了。

肯德基宅急送官网的百度位置

在百度输入“宅急送”，排名在前的都是同名快递公司的网页，第一页最末的网页是必胜客的外卖官网。肯德基的外卖官网出现在搜索引擎第二页的最末条。这也是“宅急送”这个名字太多人使用的不便了。 外卖电话查找容易度：麦当劳 75分肯德基 90分

3. 外卖电话号码容易记吗?

麦当劳的外卖电话：4008-517-517

肯德基的外卖电话：4008-823-823

麦当劳的电话号码一听就可以记住，“517”刚好和中文的“我要吃”谐音。而肯德基就差多了。4008开头的免费客服或订餐电话不少，淹没在这堆电话里的肯德基的“823”实在太难记住了。就连必胜客的外卖电话：4008-123-123也比它好记的多。

小编随机找12位网友询问他们是否记得肯德基和麦当劳的订餐电话，结果，记得麦当劳订餐电话的有5人，记得肯德基订餐电话的仅1人。也许肯德基要反省一下自己为什么在买号码的时候没多花点心思想谐音了。

外卖电话好记度：麦当劳 95分肯德基 59分

二、 方便度

就算能够很方便的找到订餐方法，如果整套订餐流程手续繁杂、订餐速度奇慢，也是无法得到消费者认同的。

1. 外卖餐点好找吗?

外卖点餐光记得号码可不行，还要知道有什么餐点可以点，总不能每次都点以前吃过的东西吧。麦当劳的麦乐送和肯德基的宅急送都在网上挂出了自己的外送餐牌。

麦当劳：

由于麦乐送的网页是挂在中国麦当劳官网上的，整个麦乐送的设计风格也和麦当劳的风格相同：所有的餐点和相应价格全部用图片标出，所以其网速也是一样的超级慢。最让人郁闷的是，麦当劳打开的速度这么慢，居然还把餐点分成很多不同的组别，每个组别的显示都要等待页面刷新至少2分钟以上。换句话说如果不是直接点套餐的话，改点一份主食+一份饮料+一份小食，光是等待网页内容显示就至少需要6分钟，十分不方面。

肯德基：

肯德基的外卖服务有独立的域名，为了订餐方面，在页面上去掉了大量的图片，整体浏览速度很快。所有的外送餐点都集中在一个表格里，滚动鼠标就能快速的浏览每个餐品。如果在网页的题头部分填写好姓氏、所在城市、具体地址和邮件，网页中还会显示出餐点的单价，并且可以在网上直接计算出金额，非常方便。当然如果能够不填写题头就能使用该功能，肯德基的点餐系统使用起来会更方便。

餐牌查阅方便度：麦当劳 60分肯德基 90分

2. 电话容易打进吗?

有些客服电话和摆设没什么两样。比如某些网上商城的客服，小编从来都没打通过，最接近的一次也是由语音系统报知：您是第12位排队用户。同性质的中国快餐店的外卖电话也常常处于占线状态，所以在测试两家外卖电话的时候，小编已经做好了长时间等待的思想准备。但是，两家都很快。

麦当劳：

拨打4008-517-517之后，电话立刻接通，传来语音信息“麦当劳麦乐送。您好，订餐服务请按1”，然后就出现英语和粤语的语种选择(麦乐送电话默认语言是普通话)，按指示选1键后，仅“嘟——”一声后就转接到对应的点餐员那儿了。

肯德基：

拨打4008-823-823之后，对方约有1秒钟的沉默，然后直接转到点餐员处，与麦当劳相比省略了语音系统的部分，速度更快。

电话打通容易度：麦当劳 98分肯德基 100分

篇三：肯德基宅急送 网上订餐

应用介绍

肯德基宅急送唯一的Android官方APP，让您方便快捷订餐，坐享美食送到家！ 基本功能包括在线订餐（离线可浏览菜单）/ 查询订单 / 优惠活动 / 帮助中心等。

【基本信息】

作者：百胜（中国）投资有限公司

版本：3.05

语言：中文

【更新内容】

提升系统稳定性

更新时间：2015-01-30 系统：

Android 2.3.3

以上

手游礼包领取：/ka/

关注便玩家手游网官方微信公共账号（shoujiyouxilibao)免费赢取礼包！

篇四：肯德基宅急送网上订餐教程

欢迎您使用肯德基宅急送网上订餐系统，请依照下面提示进行操作。

文本由/ 上传整理

● 如果您是首次订餐：

请按指示填写送餐城市、送餐地址、送餐时间、几人用餐、以及姓氏、性别、送餐联系电话、电子邮箱等个人信息，

并阅读并同意《用户协议》 后方可继续下一步。

友情提示：

送餐地址，请填写送餐地址中的关键字，并在自动列出的区域中点选确认，然后输入详细地址。

如果您的送餐地址在我们的送餐范围内，系统将自动列出网上订餐服务的时间范围和最快* 送餐时间，您可在此指定送餐时间。

如果页面显示您不在我们的送餐范围内，请检查地址是否填写正确或致电4008-823-823寻求帮助。

密码设置，您也可在此步骤设置密码，以便下次订餐凭电子邮箱和密码以密码登录的方式* 快速登录。

网上订餐仅接受当日预约。如需隔日或提前多日预约订餐，请致电4008- 823- 823寻求帮* 助。

● 如果您是再次订餐：

我们提供标准登录和密码登录两种方式快速订餐。

标准登录：

请输入您上次订餐时使用的送餐联系电话和电子邮箱，系统将自动列出条件匹配的送餐地址，您可点击选择，也可添加新地址。为了保护隐私，部分资料会被隐藏，如地址中的某个关键字可能会以x代替。

密码登录：

正确输入电子邮箱和密码，您的个人信息将完全呈现，您可点击选择本次送餐地址，或添加新地址，或在此修改个人信息。

登录成功后，系统将自动列出网上订餐服务的时间范围和最快送餐时 间，您可在此指定送餐时间并进入下一步 。

● 如果您曾成功电话订餐：

请点击首页导航处的"绿色通道"快速订餐。

使用的是座机：

输入过去一年内您曾成功电话订餐的座机号码，系统将自动列出您之 前电话订餐的送餐地址（部分显示），您只需填全并保存您需要的送 餐地址，验证成功后并选择本次的送餐地址即可进入下一步。

使用的是手机：

输入过去一年内您曾成功电话订餐的手机号码，按提示获取并输入验 证码，系统将自动列出您之前电话订餐的送餐地址，您只需保存您需 要的送餐地址，并选择本次的送餐地址即可进入下一步。

● 选择您喜爱的餐点，输入份数，然后选择"订购"。您可以在右侧"我的订单"中看到您的点餐内容和金额，也可点击取消。

● 如果您的点餐内容和金额符合优惠项目条件，我们将自动列出供您选择，您可直接点选添加优惠项目，如您未选则视为自动放弃。

订餐的总金额将根据您最后确认的点餐内容和优惠项目重新计算。

● 再次检查您的点餐内容和个人信息（包括姓氏、性别、送餐地址、送餐联系电话和电子邮箱等）是否有误。

您可在此添加其他要求，比如是否需要发票，或增加一个临时的送餐联系人和电话等。

我们提供了货到付款 、网上支付（包括网上银行和支付宝即时到帐交易）两种支付结算方式，详情请查看"支付方式"，请任选其一，然后提交

您的订单。

友情提示：

如果超出您要求的送餐时间，请勿提交订单或* 请务必留意系统提示的当前最快送餐时间，

网上支付，以免我们无法满足您的订餐需求而造成撤 单或退款。

如果您在网上支付过程中有所耽搁，我们的送餐时间将按网上支付的成功时间顺延，敬请谅解。

* 订单提交成功后，您

可在"我的订单"中查询本次订餐的所有信息和送餐进程。

如果您需要对您的订餐内容有所修改或取消，请在提交后5分钟内致电4008-823-823寻求* 帮助，切勿在网上重新提交订单。 *

篇五：肯德基网上订餐优势与劣势研究分析

课题：肯德基网上订餐优势与劣势研究分析

专 业

学生姓名

班 组

学 号

指导教师

完成日期

目 录

摘 要………………………………………………………………………………Ⅰ ABSTRACT…………………………………………………………………………Ⅱ 前言…………………………………………………………………………………1

一、 肯德基网上订餐系统简介………………………………………………2

（一）系统功能丰富多样……………………………………………………………2

（二）网上订餐流程简单易操作……………………………………………………3

（三）付款方式简单安全……………………………………………………………5

（四）网站目前各项使用情况良好…………………………………………………6

二、肯德基网上订餐系统优势………………………………………………7

（一）物流速度快、送餐服务好……………………………………………………7

（二）推广手段多样化……………………………………………………………7

（三）产品个性化、差异化…………………………………………………8

三、肯德基网上订餐系统劣势………………………………………………9

（一）网上订餐系统提供的餐点价格过高…………………………………………9

(二)网上订餐系统覆盖范围小…………………………………………………… 9

（三）网上订餐系统缺少客户反馈模块……………………………………………9

（四）网上订餐网站系统有待完善…………………………………………………10

四、针对网上订餐劣势的解决方案……………………………………10

（一）控制成本、使工作饱和化……………………………………………………11

（二）扩大送餐范围……………………………………………………………11

（三）增加客户反馈系统……………………………………………………………11

（四）完善订餐系统建设……………………………………………………………12 结 论………………………………………………………………………………13 致 谢…………………………………………………………………………14 参考文献…………………………………………………………………………15

摘 要

随着中国企业信息化进程的日趋加快，使电子商务日益成为其经营的重

要手段，使得电子商务的市场需求量旺盛。 面对庞大的市场需求，肯德基这个世界快餐界的巨头也推出了网上订餐

服务 , 网站主要针对那些在公司上班,没时间去吃饭,或一些在家不想做饭的人,平时在店里排队为了吃上一顿饭要排队很久,现在有了网上订餐这个网站,让人们在网站上选择想要吃的食物,又节省了时间,还可以足不出户,就可以吃到美味可口的东西。

但同时，肯德基网上订餐也存在着他的劣势，与门店订餐传统模式相比

还是有不足之处，本文就是将其优势与劣势进行分析比较得出结论，并提出对策。

关键字：肯德基网上订餐 网站建设 企业战略

KFC online order analysis advantages and disadvantages

ABSTRACT

As Chinese companies increasingly accelerate informatization process, make the electronic commerce has increasingly become the important means of its business, make the market demand of electronic commerce.

The world in the face of the huge market demand, KFC fast-food industry giants have also launched online reservation services, now have a reservation online this website, let people choose the food you want to eat on the site, and save time, also can never leave home, can eat delicious things.

But at the same time, KFC online reservation there is his disadvantage, this paper is to analyze the advantages and disadvantages and is concluded that the countermeasures were put forward.

Key words:kfc consumer psychological ;online order; management system

前言

由于全球经济，社会各方面资源，以前所未有的规模和速度快速发展，人们的工作和生活从原来的单调和慢变忙，快捷，方便的方式也成为了餐饮需求和趋势市场的现阶段，网络营销已经成为一种新的具有成本效益的营销方式，它有自己独特的优势，企业如何为自己的发展通过使用网络营销工具提供更大的效率和效益，已成为企业应该考虑的问题。

肯德基网上订餐只有紧紧依靠着实体店的生计才能更好的实现网上订餐功效,所以肯德基的网站主要针对那些在公司上班,没时间去吃饭的白领,还有喜欢待在家的宅男宅女,平常在店里吃一顿饭,排队很长时间,如今有了网上订餐这个网站,让用户们在网站上能买到想吃的食品,还能深居简出,就可以吃到美味可口的东西。

本篇文章主要就目前肯德基公司网上订餐的优势与劣势进行初步研究分析，并提出自己的一点意见与建议。

1

初中作文