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惠普打印机官网

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/09/25 05:29:59 初中作文
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篇一:惠普打印机故障处理

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惠普网上贴心服务 > HP Photosmart C7288 多功能一体机

液晶屏提示"0x……"的错误信息,怎么办?

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液晶屏提示"0x……"的错误信息,怎么办?

故障现象

使用 HP 喷墨打印机、一体机的过程中,液晶屏提示类似“0x……”的错误信息,这时打印机、一体机无法使用任何功能。报错现象如图 1 故障 1 及图 2 故障 2 所示: 图 1: 故障 1

图 2: 故障 2

常见的报错信息请见下表:

? ? ? ? ?

0xc18a0001 0xf0af8004 0xc18a0201 0xc18a0206 0xc18a0306

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0xf0af8005 0x887dd03a 0xd05d010d 0xf0af8004 0xc19ac3ff

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0xc18a030a 0xd0620130

? 0xc18a050a

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解决方法

按照以下介绍的步骤逐一操作,尝试解决问题,如果操作到某一个步骤时已经解决您的问题,则不需要执行所有步骤:

步骤一:排除连接干扰

断开打印机、一体机与外界之间的所有连接,可能的连接包括:USB 连接线,网线,无线网络广播,蓝牙广播等。

断开所有连接后再重新打开打印机、一体机电源,看是否还有“0x……”代码错误显示。如果断开所有连接再开机还是有“0x……”报错,则不是这个原因,请执行下面的步骤二 及下面的其他步骤。如果单独开机就恢复就绪了,那么打印机、一体机的硬件应该不存在问题,不需要维修。您可以再依次连接需要的连线,如果故障重新出现,根据您当前使用的连接方式判断是否故障,那么问题就出现在这个连接上了。

案例 1:如果只有连接 USB 连接线后出现“0x……”报错,则可能是 USB 连接的电脑发送了无法处理的打印作业,或有病毒发送打印机、一体机无法识别的代码,或电脑有把打印机、一体机共享给别的用户,而某个远程用户的驱动或文件有问题。

案例 2:如果只有连接网线或无线后才出现“0x……”报错,则可能是网络 IP 设置冲突或 IP 风暴导致,请联系 IT 重新设置网络参数以解决。

步骤二:排除耗材问题

打开打印机、一体机电源,然后打开打印机、一体机墨盒舱盖,取出所有墨盒,扣好墨盒舱门后将打印机、一体机关机重开。

如果在没放墨盒时打印机、一体机开机也有“0x……”报错,则不是这个原因,进入下面的步骤三 。如果在没放墨盒时就没有“0x……”报错,且液晶屏提示放入墨盒,则先放入一个墨盒,扣好墨盒舱门,观察液晶屏提示是否又重复“0x……”报错了。按照这个方法逐一放入墨盒,看放入哪个墨盒导致的“0x……”报错。进而尝试更换相应墨盒以解决。

案例 3:有问题的墨盒会导致打印机、一体机不能正确识别,液晶屏应该会提示类似检查墨盒的信息。但少数有严重问题的耗材,可能导致打印机、一体机识别芯片混乱,产生“0

步骤三:排除临时性问题

关闭打印机、一体机,断开适配器和电源线之间的连接,请记住不是打印机、一体机背后的电源线插头,而是适配器上的电源线插头,等待 至少 1 分钟后,重新插上电源线。如果打印机、一体机无法自动启动,请按“电源”按钮打开打印机、一体机。如果仍然“0x……”报错,继续步骤四 。如果没有问题了,则可能是临时性问题。

案例 4:一些有特殊字符或设计的文件,在打印的时候可能导致打印机、一体机无法解析,产生“0x……”报错,关机再开可能解决,断开适配器的连接部分更是保护电路的放电过程,

步骤四:排除供电问题

重新连接打印机、一体机的电源线及适配器,尝试更换插线板,也可以直接插在墙壁上的电源插口。再看打印机、一体机加电会不会延续“0x……”报错。

案例

5

:一些使用临时供电或干扰比较大的场地,或不合格的电源插线板,供电可能不稳定,导致主板芯片不能正常工作,也可能有“0x……”报错。

类似“0x……”的错误信息,一般都是因为打印机、一体机内部出现问题时才会提示。遇到这类问题,您可以按照以上介绍的方法,尝试清除打印机、一体机内部的错误信息,恢复打印机、一体机的功能。如果按照以上介绍的方法依然无法将打印机、一体机恢复到待机状态,则可能是内部组件损坏,请联系 当地的维修中心 检测维修。 返回页首

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Hewlett-Packard Development Company, L.P.

篇二:HP1020打印机参数

HP 1020plus

参数规格 查看: 更多信息 或 更多图片 基本参数

产品类型

黑白打印速

分辨率

最大打印幅

内存

网络打印

双面打印

打印性能

首页打印时

月打印负荷

接口类型

(转载于:www.smhaida.com 海 达 范 文网:惠普打印机官网)

介质规格

介质类型 普通纸,激光打印纸,相纸,投影胶片,信封,明信片,标签,卡片

A4,B5,A5,A6,C5,Executive,DL,Legal,Letter,明信片,信封(10,

介质尺寸 Monarch)

自定义尺寸(主纸盒147×211mm-216×356mm,输入插槽

76×127mm-216×356mm)

介质重量

进纸盒容量

出纸盒容量

耗材

耗材类型 鼓粉一体 60-105g/m2 标配纸盒:150页 手动进纸器:1页 面朝下100页 小于10秒 5000页 USB2.0 黑白激光打印机 A4:14ppm,Letter:15ppm 600×600dpi A4 2MB 不支持网络打印 手动

硒鼓型号

硒鼓寿命

其它特性

产品尺寸

产品重量

电源

系统平台

环境参数

上市日期 Q2612A 2000页 242×370×209mm 5kg AC 110-127V(±10%),50/60Hz(±2Hz),3.5A AC 220-240V(±10%),50/60Hz(±2Hz),2A Windows 2000/ME/XP Home/XP Professional 工作温度:10-32.5℃,工作湿度:20-80% 2007年03月

激光打印机附件

主机 x1

耗材 x1

包装清单 电源线 x1

使用手册 x1

随机光盘 x1

保修卡 x1

保修信息

保修政策

质保时间

质保备注

客服电话

电话备注 全国联保,享受三包服务 1年 主机1年 800-820-2255;021-3856-3013 周一至周五:8:30-18:00(节假日休息)

惠普支持全国联保,可享有三包服务。若按使用说明和操作指南正常使用情况

下,本品发生故障,您可查询最近的维修点,由厂商售后解决。也可凭厂商维

详细内容 修中心或特约维修点所提供的质量检测证明,以发票标明购机日期为准,享受7

日内退货,15日内换货。经惠普授权维修中心维修的机器,在原保修期内继续

享受惠普提供的保修服务。进入官网>>

数据来源: 中关村在线 报价中心 (detail.zol.com.cn)

篇三:惠普hp 800 打印机实用操作指南(操作步骤)

Hp 800ps 绘图仪操作指南

1.简介

1.1简介 HP DesignJet 800PS 打印机

1.1.1用户界面

打印机前面板包括简单易用的带显示屏的用户界面,可使您访问打印机的整套功能。

1.1.2驱动程序

1.2打印机前视图

1.3打印机连接

2.介质和墨水

2.1卷筒介质

2.1.1将新卷筒介质装在打印机上

2.1.2 装入卷筒介质

2.1.3 取出卷筒介质

2.1.4 从打印机上卸下卷筒介质

2.1.5 从卷轴上卸下卷筒介质

2.2单张介质

2.2.1 装入单张介质

篇四:hp无线打印机设置

惠普m126nw无线打印机设置

准备工作:

1、上网搜索m126nw打印机驱动下载、安装;

2、用USB将打印机和电脑连接,添加该打印机到电脑上,测试是否可以打印,可打印证明驱动正确;

无线打印机设置:

1、断开USB连接;

2、按打印机设置键,选择网络设置,无线菜单-无线直接和无线设备设置为打开模式,打印机自动生成自己的SSID名和IP地址;

3、按打印机设置键,选择网络设置,无线菜单-WPS设置-按钮,按OK,打开打印机无线路由;

4、按打印机设置键,选择报告-配置设置,点OK,打印配置设置信息;

5、断开电脑原有的无线网络连接;

6、根据配置设置信息里“无线直接设置”里的SSID(HP-Print-80-LaserJet Pro MFP )名,在电脑“无线网络查找”上找到该SSID,点击连接,连接密码在设置-网络设置-无线菜单-无线直接里选择“密码查看”获得;

7、连接上打印机该无线网络,打开浏览器,在网址位置输入配置设置报告里“无线直接设置”里的“IP地址”(192.168.223.1),进入打印机设置界面;

8、在打开的设置界面中选择网络-无线设置,选择“启用”通信模式

选择“加入现有无线网络”,如图:

9、在无线设置的“网络名称”选择公司使用的无线名称,“身份验证”处输入无线网络密码,点击应用,如图:

10、在“IP4配置”中,选择“手动”给打印机配置固定IP地址,避免产生网络IP地址冲突,点击“应用”;如图:

11、以上无线打印机的设置已经完成,断开电脑和打印的无线连接,重新连接回公司无线网络。

已经添加该打印机的设置电脑,直接进入控制面板-打印机和传真,右击该打印机选择“属性”,在“端口”项选择“添加端口”,端口类型选择“Standard TCP/IP”模式,点击“新端口”,在“新端口打印机名或IP地址”处输入分配给打印机的IP地址,然后“下一步”,完成后即可直接打印;如图:

11、其他电脑直接进入控制面板-打印机和传真-文件-打印服务器-端口,后面按照上面的端口添加方式添加打印机即可;如图:

篇五:HP1007惠普激光打印机无法正常打印问题处理

HP1007激光打印机无法正常打印问题处理

HP1007激光打印机最近有N台不能打印了,可见此款产品质量有BUG,它的质量也对得起它的价格,999元激光打印(没有问题是不可能的了),HP官网推荐使用1008(鄙视HP的做法!),可以尝试通过以下的方法看看是否能自己解决问题!

从官网上找到一些方法都可以尝试一下:

首先判断是打印机的问题还是打印通信的问题:

(一)判断打印机是否正常的方法:连续打开顶盖五次,如果有一张条纹纸能打印出来说明打印机硬件良好!可能是打印机通信或驱动的问题!转到第二步:

(二)打开设备管理器(方法:右键我的电脑,属性,硬件,点设备管理器)找到通用串行总线控制器,看看有没有一个printer support 的USB端口,如果有并且没有感叹号,说明端口连接正常,如果有黄色感叹号,可以右键单击这个端口,选择卸载,卸载后,将打印机从电脑中拔掉,再重新插入,系统会自动安装这个端口的驱动,安装完成后确保没有黄色感叹号,再试着打印一下!如果不行请看第三步!

(三)如果以上两部均无效,请卸载打印驱动,注意:卸载驱动正确的方法是使用随机带的驱动光盘,运行光盘要目录中那个uninstall.exe,才能全部删除驱动,否则系统还会按以前的驱动来安装,确定驱动完全卸载后,到HP官网下载最新的驱动或是点击下面的链接下载: http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software11/COL21048/bi-55263-6/ljP1000_P1500-HB-pnp-win32-sc.exe

安装新的驱动!安装完成后重启系统一次!再试一下!

也可以参考以下的方法!

一、更换USB口,可能是供电不足引起的!

二、打开顶盖重试!

三、重启系统!

四、打开打印机,打到打印机,右键,联接打印,看看行也不行?

五、清除阻塞的打印任务,方法如下:

发送打印任务后,会在打印管理器中建立一个以文件名为主题的任务,这时如果同时发出多个打印任务,就会以接收时间的先后次序,建立一个列表,该列表称为打印队列。

如果当前正在打印的任务被异常中止(卡纸,脱机,主动取消打印任务),该打印任务并不会自动取消,这时依次排队的其他打印任务会不断地累积,停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印。

本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机的操作方法为例,介绍了删除堵塞打印任务的方法,其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。

操作方法

1. 依次点击“开始”→“运行”。

2. 在“运行”窗口中,输入“net stop spooler”命令,然后点击“确定”按钮,停止打印机服务。

3. 在“运行”窗口中,输入“spool”文件夹名称,然后点击“确定”按钮。如图 2 打开 spool 文件夹所示:

在“spool”文件夹窗口

中,双击“PRINTERS”文件夹。在“PRINTERS”文件夹窗口中,删

除其中所有的文件。如图 4 删除文件所示:

4. 在“运行”窗口中,输入“net start spooler”命令,然后点击“确定”按钮,启动打印机服务。如图 5 启动打印机服务命令所示:

5. 此时,打印任务就被删除了。

6. 再次发送打印任务就能够正常打印了。

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