作业帮江门癫痫首选和谐医院
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/09/24 16:26:49 体裁作文
篇一：医院构建和谐医院从我做起
医院构建和谐医院从我做起
在构建和谐医院的进程中，构建和谐医患关系和医院内部关系尤为重要。医患关系是指在提供医疗服务与被服务的过程中所发生的人与人之间的关系，是人际关系的特殊表现形式，是一种特殊的社会关系。加强医患关系建设，采取有力举措力保医患关系的和谐统一性，是打造和构建和谐医院的必由之路。创建和谐医院不仅是医院发展的需要，也是公众在新时期对医院提出的新要求，其实质是坚持“以人为本，一切以病人为中心，一切为了病人，为了病人的一切”。构建和谐的医院内部关系是构建和谐医院的重要基础。 首先，抓住中心，积极构建和谐医患关系。医院赖以生存与发展的基础是病患者，只有构建和谐的医患关系才能使医院赢得更多的病患者，也才有利于医院的可持续发展。因此，构建和谐的医患关系是构建和谐医院的中心内容。
一要树立以人为本、患者至上的理念，营造人性化服务氛围，彻底转变服务观念和态度，真正确立“以病人为中心”、“一切为了病人”、“为了病人一切”的服务理念，并贯穿于整个医疗服务全过程，平等对待和尊重每一位病患者，为其提供人性化的服务，用真诚关爱的态度和行动去感动病患者。
二要进一步提高医疗服务质量，众所周知，往往医患关系不和谐最大的问题是医疗服务质量不高，一些医疗纠纷和投诉中总存在着医务人员服务不到位，医疗质量有缺陷等，这就迫切需要，提高医疗质量和服务层次，减少医疗服务中的差错和缺陷。
三要不断拓宽医患构通渠道和内容，使病患者或其家人对其病情、治疗方案、费用等信息增加了解，从而增进对医务人员的理解和信任。
四要端正行业风气，持久地深化医疗卫生系统反商业贿赂的专项治理工作，医务人员中存在的不正之风直接影响病人对医院的信任，因此要不断深化医风医德建设，扎实地开展医疗卫生系统商业贿赂的专项治理工作，杜绝“红包”、“开单提成”、大处方、药品回扣、乱检查、乱开药、乱收费等问题，保护病患者的利益不受损害。
五要转变思维方式，努力使如下三方面收入人群的病患者都满意：善待低收入、弱势人群病患者，这方面人群包括困难职工、下岗失业和低保人员、农民及各种急诊危重病患者等。这部分人群的特点是有医疗需求，但费用来源困难，对这类服务虽然不能赚多少钱
甚至还要赔本，但从人道主义精神和办院宗旨讲，应当尽力用适宜有效的方法去解决他们急需的医疗问题；厚待中等收入人群：包括企事业单位一般工薪阶层及其他相应收入人群，这其中医疗保险病患者占有较大比例，这部分人群的特点是有较高的医疗服务愿望，但由于费用所限，医疗需要被抑制，对其服务有一定的收益，这类服务可称之为基本医疗，医院对这一人群服务时，易出现的问题有大处方、目录外用药、重复检查、部分医务人员的态度不好等，这些都会引发满意度下降医疗纠纷上升，应着力克服；优待高收入人群，这类人群的特点是服务要求高，且有支付能力，可以称为特需医疗，对这类人群以一流环境、一流技术、一流服务满足其需要，不仅能使其满意，还能增加医院收益。
其次，把握核心，积极构建和谐的医院内部关系。构建和谐的医院内部关系是构建和谐医院的核心和基石。六中全会提出要构建一个民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。具体到医院，这一基本特征就是构建和谐医院内部关系的指导原则。民主法治，就是医院要有规则、规章制度，要依法（章）治院，要广泛调动各方面的积极因素；公平正义，就是医院内各方面的利益关系得到妥善协调，各种矛盾得到正确处理，各种问题得到充分解决；诚信友爱，就是医务人员间诚实守信、平等友爱、融洽相处、互相协作；充满活力，就是具有一种积极向上、勇于进位争先、勇创一流的氛围，各类人才的创造性、积极性得到充分发挥；安定有序，就是医院管理机制健全，内部运转有序，医务人员思想稳定，爱院似家；人与自然和谐相处，就是医院不断壮大发展，员工生活富足，医院的建设与社会的发展处于和谐的状态。按照上述原则、目标，医院应从以下几方面着手构建和谐的内部关系。
一是树立主人翁的品牌理念，营造服务一个病人，树立一次形象的氛围。医院是为病患者服务的窗口，医院服务形象的品牌，靠医院所有员工的人生观、价值观、道德观的体现来打造，来构成。医院每位员工都是医院形象的代言人。因此，树立主人翁的品牌理念，是打造医院品牌的核心理念。
二是以人为本，优化医疗服务流程。合理优化服务流程，优化门诊流程，实行“一站式服务”，开辟医疗“绿色通道”，不仅可以减少病人不必要的等待时间，提高病人的就诊效率，有效地缓解医院的拥挤现象，同时也解决就诊中的“三长一短”现象，使病人成为最大的受益者，坚持实施服务流程人性化，人性化服务是构建和谐医院的本质要求，也是医院文化的核心内容。
三是服务承诺、服务项目公开透明化。公开医院各部门服务承诺，公开医院开展的所有业务项目和收费标准等，对住院病患者全面推行住院“一日清单”制度，让病患者对自己的钱花在何处、花了多少一清二楚，既拉近了医患间的距离，又使医患诚信和谐的理念在公开透明的氛围中得到升华。
四是做到医患沟通亲情化。医患沟通是医患关系的关键环节，而沟通艺术则对融洽医患关系起决定性的作用。
五是强化医院内部制度建设。医院内部的制度建设带有长期性、根本性和稳定性，有法可依、依法办院是医院的基本方针。牢固树立社会主义荣辱观和医德观，以为病患者热忱服务解除病痛为荣，以损害病患者利益为耻，以廉洁行医为荣，以行医谋私为耻。实施责任追究，在提高自警自律能力上下功夫，对败坏医德医风，违反行业行风纪律、严重侵害病患者利益、有损医院形象的违规者实行责任追究，不断提高广大医务人员、自警自律能力为构建和谐医院提供良好的保障环境
篇二：构建和谐医院
构建和谐医院
古者云：医者父母心。在中华民族腾飞的今天，我们需要一个又一个心存善心，心存病患的白衣卫士。然而，众所周知在如今的医疗队伍中存在着不少害群之马，他们在侵蚀着这里的一草一木，消磨着这里的梦，这里的情。医疗事业发展中的不和谐现象也屡屡发生，“看病难”、“看病贵”，医患关系日趋紧张，医药购销中不正当交易行为等医疗腐败滋生漫延。因此，就医环境的改善已迫在眉睫，进一步推进医疗体制改革，加强医疗队伍建设势在必行。我们要真正做到：医心无价，医心无敌。
随着我国经济与社会的发展，人民生活水平的不断提高，人们对医疗服务的需求也相应的提高。在全力打造人性化的和谐环境中，从医院建筑的规划设计和配套设施的精心打造，以及管理服务的每一处细节上，都要让患者感受到宾至如归的温馨与温暖。因此，提高卫生软实力，完善基础设施建设、改进医疗条件、优化服务环境，为病患提供一个舒适、安全、健康的医疗氛围，是医院必须完成的基础性工作。一个单位的形象，凝聚力和战斗力都需要通过自身特有的文化精神来体现，文化作为软实力的一部分，已越来越显示其重要的地位和作用。人创造了文化，文化也在塑造人。积极参加健康有益的文化活动，不断丰富自身的精神世界，是培养健全人格的重要途径。因此，要重视文化制度建设，开展文化宣传教育活动，注重人才培训，帮助职工建立科学的世界观、人生观和价值观，提高其思想道德素质，进而提高服务质量。
医院的发展靠人才，然而一个人的作用是有限的，只有融入一个有共同目标，有大局意识，有合作精神，有职业操守与专业技能的团队，才能像一滴水融入大海，显示强大的力量，共同为医院的发展做出贡献。真正的团队决不应该抹杀个性，应该尊重个体，尊重个性，尊重差异，我们强调构建一个多元化的组合，一个团结的队伍。作为团队中的领导，则应学会适应下属，勇于承担责任，努力促进团队内部的沟通与交流，增进整个队伍的凝聚力和向心力。赫兹伯格的“双因素”理论，则告诉领导者保健因素只是消除职工的不满意情绪，并不会带来积极的态度，因此需要激励因素来提高职工的工作积极性和较强的归属感，领导者可以适当授权，透过他去完成任务达到组织目标，使他获得一定的成就感，同时也增强了他的工作责任心，从而以全身心的状态投入工作，医治病患。
医患关系的好坏直接影响着医院的和谐发展。医疗纠纷产生的原因有很多：比如社会矛盾突出，分配不合理；医患对立；信息不对称，患者对诊疗护理工作和医学知识的不了解，对诊疗护理的期望值过高。因此，必须正确处理医患关系，使患者和医生都有一个比较宽松的工作环境。首先，医院要本着“以人为本，服务大众”的工作理念 ，不仅要精益求精，更要全心全意，做一名德技双馨的医务工作者。其次，坚持人性化服务的理念。尊重患者，体贴患者，关爱患者，从患者的角度出发，尽可能地为患者提供满意的医疗服务，建立起医患互信、互通、互容的新型关系。再者，要不断提高医疗技术水平，全面提升医疗服务质量，开展优质服务创新活动，这也是服务患者的出发点和落脚点。最后，要坚持院务公开，严格遵守价格政策，增强医院收费的透明度，自觉接受社会监督，防止乱收费现象的发生。要完善告知制度，医护人员要加强与病人的沟通，对病人的病情、治疗方案、用药选择、存在风险等情况必须充分履行告知义务，同时注意保护病
人的隐私。充分听取患者的意见和建议，以完善自身体制，促进医院健康发展。
在医院的发展过程中，难免会遇到一些大大小小的危机，如何使医院在困境中化险为夷，转危为安呢？这就要求领导者有过人的智慧和深远的谋略。制定危机预警机制，以便危机到来时能够沉着冷静的应对。在危机发生时，要以积极主动的态度去化解危机，可以通过召开新闻发布会来向公众说明事情的真相，通过新闻媒体来表明自己的态度，力争重塑形象，变被动为主动，变危机为契机。危机过后，则应吸取教训，完善制度，从而实现跨越式发展。
“水能载舟，亦能覆舟”，这告诉我们在关注医院绩效的同时，也不能忽视了职工的利益，人事并重才是医院发展的根本。为人民服务是一切工作的出发点和落脚点，这告诉我们要多替患者考虑，从人性化的角度来进行医院建设。争取做到就医环境舒适，医院制度规范，医患关系融洽，从而实现构建和谐医院的目标。
篇三：建设和谐医院 演讲稿
大家好：
我是来自骨科的***。我今天演讲的题目是：爱岗敬业，建设美好三医院
人活七十古来稀，青年一代，应当发奋图强，既然我们选择了医务工作，就要爱岗敬业，把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫无保留地奉献给这个庄严的选择。对我们来说，爱岗敬业，就是要满怀激情地投身工作；爱岗敬业，就是要充满爱心地服务患者；爱岗敬业，就是要兢兢业业地做好本职工作。实际工作中我们怎样爱岗敬业呢？
首先，没有任何借口，扎实做好本职工作，当你接到领导交待工作的时候，是讨价还价，能推就推，还是尽职尽责，努力完成？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望，半途而废，还是自我激励，攻坚克难，无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省，加倍努力，厚积而薄发？也许有人会说，能修炼到默默奉献，无怨无悔的境界，古往今来能有几人？我要说：在我们身边，就有许多感人的例子。***院长就是无私奉献的典范，是爱岗敬业的榜样！想想自己，能有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢？
其次爱岗敬业要精益求精,争创一流业绩。细节决定成败，细节差之毫厘，结果就会谬之千里，对我们而言，一个小小的疏忽大意就可能影响患者的身体健康和生命安全，一次小小的失误就可能影响我们医院的社会效益和整体形象，今天的三医院，从细处入手、科学决策，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成绩。事实证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，如果我们人人都注意细节，就能成就三医院灿烂辉煌的明天。
作为一名三医人，面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯平凡，我们任劳任怨；面对医院的发展建设，我们责无旁贷。
面对新的形势，新的压力，我们从上到下应当集思广益、为了提升医院的知名度，我们应该不断学习，提高我们自身的业务水平；为了吸引更多的患者，我们应该改善我们的服务态度，虽然我们每个人只是医院微不足道的一份子，但只有我们人人都伸出热情的双手，为医院的生存与发展，奉献出我们微薄的力量，把医院当作我们自己的家，才能谋得医院的发展。我们要时刻提醒自己，我们一句不恰当的言语都可能给患者造成误解，影响到医院的信誉；一个不恰当的动作都可能损害医院形象，影响到医院的发展。我们时时处处都要想着我们是医院的主人。热爱三医院，要树立高尚的职业道德，以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，自觉弘扬高尚的医德医风，真正把三医院当成自己的家，珍惜它、爱护它、建设它，才能让三医院的明天更加美好。
谢谢大家。
篇四：癫痫医生张振环：用爱践行医生的神圣职责
癫痫医生张振环：用爱践行医生的神圣职责
他，睿智、谦虚、和善，对医术精益求精，对患者满腔热情。从医40年来，他始终用一颗火热的心，温暖着每一位患者。也许，在很多人眼中，他是那样的平凡，那样的默默无闻，但是，在他的身上，闪耀着医者父母心的人性光芒；在他的身上，体现着共产党员无私奉献的高尚情怀。他，就是沈阳万佳医院癫痫医生张振环。
张振环，毕业于中国医科大学，从事三甲医院神经内科临床工作40余年, 主攻神经内科疑难杂症的辩证治疗，对各种癫痫积累了丰富的神经内科疾病医疗理论功底和临床治疗经验。
严以律己 廉洁行医
张振环将“大医精诚”作为自己的座右铭，不慕金钱、默默奉献，始终保持着人民医生的本色，恪守职业道德，全心全意为病人服务。他坚持廉洁行医，廉洁从政，从不谋取不正当利益，带头谢绝病人馈赠的红包。面对利益诱惑，心不为所动，自觉抵制商业贿赂。
身为科室负责人，他不仅注重学科建设，而且着力加强对全体人员良好医德医风的培养，认真落实“创先争优”、“三好一满意”活动要求，教育医务人员自觉遵纪守法，不以医谋私，做到关爱患者，爱岗敬业，淡泊名利，全心全意为人民服务。在他的带动下，沈阳万佳医院已建设成为团结向上，守纪律、讲和谐的优秀团队，科室多次被评为“生命所系，健康相托”医院优质服务品牌先进集体，他本人也多次被评为沈阳市卫生系统优秀共产党员。
在繁忙工作之余，张振环还热心公益事业，积极奉献社会。多年来，他多次深入农村、企业和基层社区，开展科普宣传，到农村巡回义诊，他还自编教材，对乡村医生进行培训。先后荣获 “人文医学荣誉奖”、 “中国医疗事业十大贡献人物”、 “国家科技进步一等奖”、“中国百名杰出医生”、 “卫生系统先进工作者”、 “中国当代名医”、“优秀名医”等一系列殊荣。
心系患者 亲情服务
张振环把改善服务、提高病员满意度视为科室管理的重中之重，他认真听取患者意见，耐心细致地做思想工作，主动帮助他们解决困难。住院老同志也把他当成自己的亲人，有话愿意和他讲，有事愿意交给他办，甚至家庭内部纠纷也请他协调解决。
张振环常常说：“医院有作息时间表，而病人的病情变化没有作息时间表。”病区的医护人员和患者都知道，张主任的手机常年24小时畅通，他的手机成了病区、患者和家属的热线电话。无论白天深夜，哪怕是风雪交加，只要病人需要，他都是随叫随到，从不叫苦嫌烦。身为科主任，所有的
要电话询问病房危重病人的治疗和恢复情况，每次出差回来的第一件事就是赶到病房查看病人。
治学严谨 业精于勤
癫痫科病人疾病特点，决定了这个科室的医生必须是有广博知识面的复合型人才。有人说，癫痫科医生“艺多难精”，张振环却认为“业精于勤”。他最大的爱好就是看书。他常说：“医学科学发展日新月异，要不落伍，就得花时间去学、去钻”。他利用各种机会与同行进行学术交流，查阅医学资料以及最新的医学论著，认真积累和总结癫痫疾病的特殊性和个性化的特点，刻苦钻研疑难危重癫痫患者的诊治。他始终瞄准癫痫医学发展的前沿，对癫痫病的防治进行深入的研究，促进了全市癫痫病专业的学科发展。
在张振环的带动下，近年来，癫痫科全部做到零投诉、零纠纷，患者综合满意度一直在95%以上。无论是节假日、星期天，他都要亲自查房，掌握第一手病情资料。每天早晨查房时，他对每个病人的情况都要看个仔细、问个清楚。140多名长期住院的患者，他从工作经历、业余爱好、家庭情况到心理状况都了如指掌。为了确保患者遵从医嘱，规范诊疗，制定治疗方案后，他都要反复讲解，直到患者理解清楚。二十多年来，他诊治数以万计的病人，从未出现过差错。
张振环牢记使命，恪守职责，用热情、用爱心践行医生的神圣职责，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，用实际行动谱写了和谐医患关系的新篇章！
篇五：万佳医院引进NPY纳米修复再生术实现癫痫可治愈
万佳医院引进NPY纳米修复再生术实现癫痫可治愈
曾经，如果你患有癫痫病，要么采用药物治疗，要么只能进行阻电疗法，或许冒着巨大手术风险进行脑部开刀，得出的结论都是癫痫病治愈率很低。
现在，癫痫病患可以不用再纠结。沈阳万佳医院新引进的“NPY纳米修复再生术”，可以让你科学治愈癫痫；即便疑难、危重癫痫病患，加大“NPY纳米修复再生术”临床治疗周期，也可痊愈。
1个月时间
临床实现癫痫病痊愈
10月中旬，32岁的刘女士来到沈阳万佳医院。她是先天性癫痫病患，一直在靠药物治疗，癫痫间间断断的不定时发作。这让刘女士的心中一直压着一块大石头。这让她很不安心。 听说费用极其昂贵的西医脑部开刀手术可治愈癫痫，但治愈率仅在20%—30%之间，而需要承担的临床风险却是极高，甚至容不得半点闪失。
正当刘女士为难的时候，医生告诉她，沈阳万佳医院新引进回来的“NPY纳米修复再生术”可以轻松治愈癫痫病。
当天下午，刘女士开始在沈阳万佳医院接受“NPY纳米修复再生术”临床治疗，效果立竿见影：一周后癫痫病发作前的头痛、眩晕、胸闷、困乏症状得到明显改善；半个月后不适症状消失；一个月后复查发现，身体各项指标已经恢复正常，医院告知其可以出院了。 如此一来，压在刘女士心中的石头终于落了地。
患者点击：
国际通用癫痫先进临床
沈阳万佳医院启用的“NPY纳米修复再生术”临床医疗，亦是当前国际权威癫痫医疗机构普遍采用的先进临床方案，在欧美等发达国家已成为患者首选医疗。
当然，“NPY纳米修复再生术”临床医疗的诞生也值得一叙。1931年，恩勒(von Enler)和加德姆(Gaddum)从脑及肠组织中提取出一种具有使平滑肌收缩和降压活性的物质，因其呈粉状，命名为P物质，1936年被确定为肽，这是最早发现的NPY。
1954年，Du Vignead第一次从下丘脑分离纯化出血管加压素和催产素，发现他们都是含有9个氨基酸的多肽，继而人工合成，并研究弄清楚了NPY的分子结构。
1962年，Erspamer从两栖类皮肤中分离出肽类物质，随着Berson和Yalow创造了获得诺贝尔奖的放射免疫方法（RIA法），使得体内含量极微的NPY得以测出，才发现这些肽类物质亦存在于哺乳动物脑内。研究至今发现NPY通常与经典的神经递质如谷氨酸（Glu）、
GABA等共存于神经元末梢较大的致密中心囊泡，并在高频电刺激或化学刺激下进行释放。这些特征以及各种NPY对突触传递的影响能力提示它们参与了癫痫活动。让众多医学家看到了癫痫治愈的希望。
机缘巧合
万佳医院首家引进
当然，“NPY纳米修复再生术”在中国首家落户成方癫痫研究院并不是一次偶然。2012年，沈阳万佳医院首席专家张振环教授前往国外权威癫痫医学机构进修学习，导师向其强烈推荐了“NPY纳米修复再生术”。
导师如此表述：“NPY纳米修复再生术”通过电脑精确定位，采用国际先进的现代生物细胞高分子萃取技术萃取生物中细胞活性肽，在微创可视操作下迅速穿透血脑屏障激活神经元内的失去活性的NPY再生，促使其达到平衡。使神经元不再因NPY的失活而异常放电，恢复脑内高级神经功能，杜绝癫痫再次发作及遗传，从根本上治疗癫痫病，一举攻破癫痫疾病久不得治、反复发作的魔咒。
导师的这种科学表述与张振环教授预想中的“癫痫可治愈医疗”概念十分吻合。回国后，在张振环教授的强烈推荐下，沈阳万佳医院首家引入“NPY纳米修复再生术”。自此，中国癫痫病可临床治愈先河成功开启。
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