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2004金威超模大赛1号

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/09/25 00:28:36 小学作文
2004金威超模大赛1号小学作文

篇一:浓缩2004之市场版

在名酒变革的阵阵余波中,在红酒厂商的血腥拼杀中,在黄酒和啤酒加速扩张的进程中,在乳品企业从标准到市场的对抗中,在饮料产品的百花齐放中,在零售放开、流通环境不断变化中……2004年的中国糖酒行业正在逐步走进历史。

许多事情,身处其中的时候,感受并不深刻。等走过一段历程,回过头来总结的时候,却经常会发出“原来如此”的感慨,甚至会有彻悟的感觉。与2003年相比,2004年的糖酒市场有这样一些显著的特点和趋向。从白酒市场来看,名酒频繁变动和品牌区域化成为年底最需要总结的两件事情,而这又都是白酒市场周期性变化的反映。从红酒市场来看,高端酒走向成熟,进口酒更加活跃,葡萄酒继续保持着强劲的市场冲击力。从啤酒来看,流通性增强带来了新的市场机会,外资在这一年的集中渗透又在更大范围内改变着行业的格局。从乳品市场来看,不少企业徘徊在利润的临界线上,2004年成为了国内乳品企业最不赚钱的一年。从休闲食品市场来说,国内食品企业的品牌观念空前增强,福建食品军团的崛起改变着传统的运作规则……这些趋向就象一条条主线,把许多孤立的事情串在了一起,沿着这些主线,我们可以看到一连串的事件,一连串的人物,一连串的产品,以及一连串的市场现象。

2004年结束的时候也是中国入世过渡期基本结束的时候,国家对包括酒类在内许多产业的保护即将结束,中国的市场将更加开放和活跃。不少专家称2004年是中国推进市场经济成果最显著的一年,这个成绩的取得是和一系列深刻变革结合在一起的,糖酒行业也在随着大环境的变化而变化。从生产企业来说,不少老牌企业“国退民进”的改制都在加速进行,资本来源更加复杂,用资本运作方式来操作传统产业的事件越来越多,争论也越来越多。渠道方面,中国零售业对外资全面放开使得市场变数剧增,新型终端的出现和迅速扩张正在改变着传统的商业布局,从我刊近期了解的情况看,已经有外资专门盯上了糖酒产品。从经销商群体来说,经销商的组成更加复杂,不少经销商正在进入第四个发展阶段,品牌塑造商和资本商的数量越来越多。

2004年也是《糖烟酒周刊》变化最为深刻的一年,《糖烟酒周刊》在《华糖商情》十年积淀的基础上,增加了烟草内容,进一步明确了“满足行业商务需求”的办刊定位,实现了改刊的成功,保持了与行业的共同进步。作为糖酒行业影响力最大的媒体,《糖烟酒周刊》愿意用《浓缩2004》这组文章,和糖酒行业的厂商一起,给2004年划上一个圆满的句号。

浓缩2004之言论版

他们的言论改变着市场

2003年结束的时候,本刊编辑部从企业家们发表在《糖烟酒周刊》上的众多观点、言论中,精心挑选出了22条对市场产生深刻影响的言论,制作了题为《他们的言论改变着市场(2003年总结版)》的文章,对2003年中国糖酒企业、行业的发展思路作了总结。现在看来,这些言论仍然有着重要的现实意义,不少言论对2004年糖酒行业的走向产生了深刻影响。

又是该给一个年度做总结的时候了。在2004年,糖酒行业的企业家们在提供高质量产品的同时,也创造了许多优秀的思想,给企业带来了变化,给行业带来了变化。这些思路和优秀的产品一样,都是中国糖酒行业的重要收获,应该被记录在行业的历史上。在2004年走向结束的日子中,重读这些言论,不仅会对2004年有全面深刻的认识,还可以提前看到2005年正在翻开一个个新的篇章。

本篇文章与《言论(2003年总结版)》的操作方式基本一致。2004年1~50期的《糖烟酒周刊》(以下简称《糖》)杂志上,分布着企业家们千余条闪光的言论。从这些言论中,我们经过精选、复选和征求

业界人士意见等多道工序,最终确定了以下的近20条言论组成本文。这些言论的共同特点是都给行业带来了深刻的影响,并且具有很强的导向作用。

要到大陆打天下,不适合单打独斗,一定要找志同道合者结盟,发挥集合的力量。

———顶新国际集团董事长魏应洲(摘自《糖》第4期)

现在行业内的整合很快,在制面行业,少数企业占领多数市场的局面即将形成,未来的企业竞争将是品质和实力的较量。

———华龙面业集团总裁范现国(摘自《糖》第21期)

评论:方便面行业可谓英雄所见略同。魏总年初的这句话在2004年被重复使用了好几次,先后出现在日清食品株式会社的领导、华龙集团总裁范现国、中国食品科学技术协会秘书长孟荷素等人的口中。“横向合作”也成为方便面业近期的主流思想。2004年出现了康师傅和三太子一波三折的合作,出现了华龙与日清的强强联合,出现了康师傅和白象未竟的合作,大的资本合作项目频频发生有这样几层意义:第一,方便面的洗牌真正开始了,行业资本正在向有充分发展空间的区域和企业转移;第二,国际品牌选择与在中低档面市场占有优势的国内企业合作,中低档面市场的竞争将进一步加剧;第三点,方便面下一步将是更加激烈的品牌与规模的竞争,中小企业如果没有有效的差异化产品将很难生存。

多元化是无止境的,没有一个行业永远旗帜飘扬。

———新华联集团董事长傅军(摘自《糖》第13期)

我们2000年收购了丰谷酒业,并将其注入上市公司金路集团,这几年丰谷发展很快,也给上市公司做出很大业绩贡献。但金六福决不会注入任何一家上市公司,我们不考虑把这样一个优秀的公司跟任何企业混合起来。如果要上市,金六福会单独上市。

———汉龙集团总裁刘汉(摘自《糖》第48期)

评论:2004年上半年傅军先生发表了关于多元化的精彩论述,长春秋交会前新华联控股了通化葡萄酒,2004年12月份惊爆出汉龙成为金六福第一大股东的新闻,这一系列的言论和事件震惊业界,并且容易让人产生广泛的联想。目前,对新华联卖掉金六福的普遍看法是新华联要重点打造红酒业务,培植香格里拉和通化葡萄酒。另外,在与新华联达成股权转让意向之后,刘汉透露说汉龙未来还将会收购和并入新的白酒企业,看来,有心在酒业成就一番事业的“资本家”还真不少。未来几年中国白酒和葡萄酒行业仍然难以平静,新的大鳄都在潜滋暗长之中。

目前,在中国的收购最重要的是将最基础的东西做对,解决每一个区域企业遇到的问题。整合,全面调整业务还为时过早,英特布鲁据此保留了在中国收购的所有区域性品牌。

———比利时英特布鲁啤酒公司中国区总经理丁凯(摘自《糖》第46期)

评论:中国啤酒业有两个战场,一个是销售战,一个是中外啤酒巨头们的股权之争。2004年,外资在中国啤酒业表现十分活跃,英特布鲁和AB等都是主角。伴随国外啤酒巨头的大量进入,中国啤酒市场的格局目前正在悄悄发生变化。比如,英特布鲁集团完成对金狮啤酒的收购后,市场的占有率直逼青啤、燕

京和华润。在国内啤酒企业的并购放缓之后,外来资本正在掀起新一轮的整合高潮,青啤等国内巨头都成为了外资青睐的对象。啤酒市场的争夺战,重头大戏还在后头,这真有点“螳螂捕蝉,黄雀在后”的意味。 黄酒完全可以做成象白酒、葡萄酒一样的全国性品种,黄酒业已经走出了徘徊的局面,迎来了前所未有的商机,央视广告的开播将加速黄酒的扩张。

———古越龙山股份有限公司董事长傅建伟(摘自《糖》第41期)

评论:有人说中国酒业的“第四势力”正在崛起,这个“第四势力”指得就是黄酒。12月18日,古越龙山、浙江致中和酒业、上海华光等黄酒企业在央视2005年广告招标中大额中标,黄酒企业希望借助央视的传播,实现地域性的突围。我们期望黄酒能给整个中国酒业带来新的增长点,但是,央视中标只是黄酒企业迈出的第一步,黄酒扩张还有很多难题,比如招商和渠道建设,要实现真正的市场突围,黄酒尚任重道远。 年产量在200万吨的企业,每年的成本将增加1.2亿元,相当于每吨啤酒的成本增加60元,这对于利润本来就微薄的啤酒企业来说,是一个不小的数字。并不是企业不想涨价,而是不敢涨价,中国啤酒业长期以来供大于求,利润率逐年下降,为了保住市场,谁也不敢贸然提价。

———金威董事长叶旭全(摘自《糖》第37期)

评论:叶旭全的话道出了行业的心声。2004年,原料、辅料、能源、运输等四个环节同时提价,啤酒的生产成本大幅攀升,不少啤酒企业效益下降,甚至面临着亏损局面。但是,啤酒行业的竞争日趋白热化,市场对价格很敏感,率先涨价很容易给对手制造空间,燕京、华润等企业都明确表态说没有涨价之意。成本上涨将逼迫啤酒企业调整产品结构,高附加值的新品数量将大量增加。

国内葡萄酒之间的竞争以及与国外葡萄酒的竞争,不仅体现在产品上,还体现在品牌上,体现在认知上。建设南王山谷酒庄,不仅是适应国内外市场竞争的需要,也是中粮酒业品牌规划的重要战略举措。中粮酒业通过长城大品牌下相对独立的子品牌形象,推出富有中国特色并能与国际接轨的系列庄园酒,抢占生产经营的制高点,有利于树立中粮长城葡萄酒的强势品牌形象。

———中粮酒业有限公司总经理曲吉吉(摘自《糖》第36期)

酿酒葡萄的发展必将成为新一轮竞争的制高点,扩大蛇龙珠基地,是由于张裕解百纳销量的强劲增长造成对优质原料的需求迅速扩大。

———张裕葡萄酒股份有限公司总经理周洪江(摘自《糖》41期)

评论:中粮巨资建酒庄,张裕巨资建蛇龙珠基地,看来,高端酒的竞争将是未来几年葡萄酒业比较突出的看点。目前,张裕、长城、王朝正在掀起一场高端市场的抢夺战,集中体现在华东、华南等葡萄酒主销区。比如,张裕计划在2004年将高档酒打进华南的500家酒店,王朝在2004年中秋、国庆期间将高档酒专柜开在了广州的一些超市,长城则引入了价位比“华夏92”还要高的“华夏葡园A区干红”,争取2004年底之前铺货量翻一番。

随着国际啤酒巨头近年以参股、控股的手段掀起对中国的第二轮扩张战略,中国的啤酒企业只有积极应对。因此,华润今后还将继续进行并购,即便找不到合适的并购对象,也会考虑自己建厂,继续扩大自己的市场,直至20%、30%。

———华润集团总经理宁高宁(摘自《糖》第13期)

自2004年8月10日起,华润啤酒(中国)有限公司正式更名为华润雪花啤酒(中国)有限公司。通过更换公司名称,公司将加大雪花啤酒的推广力度,进一步提升华润雪花的品牌价值,同时也为下一步的整合打好基础。

———华润啤酒(中国)有限公司总经理王群(摘自《糖》第33期)

评论:“以前是一条腿走路,而现在则是用两条腿来走路了。”这也是华润啤酒高层经常挂在嘴边上的一句话。华润所谓的两条腿,一是说用资本控制地方企业,一是要推广全国性品牌。随着国内啤酒集团兼并扩张速度放缓,啤酒业的竞争正在从资源争夺转入资源整合和品牌竞争的新阶段,华润啤酒从2003年进入了从资本扩张到品牌突围的战略阶段。一个新的全国性啤酒品牌正走在路上。

随着“内蒙古奶源板块”的加温,预示着资源型奶业与城市型奶业原先各居一所,自得其乐的场面将被打破,资源型奶业进城抢市场,城市型奶业下乡抢奶源,两类乳业的竞争将变成“肉搏战”。

———中国奶业协会秘书长方有生(摘自《糖》第32期)

评论:方秘书长在2004年不幸病故,但是他的这一预测在2004年变为现实。2004年,资源型奶企和城市型奶企的竞争再上台阶,它们之间不仅有市场的拼杀,还有标准的对垒。新希望、光明乳业、广东燕塘、北京三元等与国际纸业缔结“巴氏鲜奶策略联盟”,向利乐包装阵营的伊利、蒙牛等企业发起强攻,两类乳企的对峙公开化。

名酒企业将迎来新的发展高峰。2003年的调价可以看作是名酒的一次价值回归运动,产品价格的上涨是名牌产品价格与价值靠近的一个过程。

———剑南春集团董事长乔天明(摘自《糖》第20期)

评论: 名酒价值回归有两个原因。一是名酒企业本身的拉动作用,茅台、剑南春、泸州老窖等企业近年发展势头良好,市场比例不断加大。第二,随着白酒营销方式走向极限,促销等前两年非常奏效的手段对销售的拉动作用逐渐减弱,而品质、品牌的主导作用将增强,大环境有利于市场向名酒集中。不过,价值回归不等于名酒可以无限制提价,目前,中档名酒更被市场看好。

阜阳劣质奶粉事件的出现,让国内奶粉企业对未来的市场定位和发展战略都有了新的思考 ———圣元集团总裁张亮(摘自《糖》第19期)

评论:阜阳事件给了中国乳品市场当头一棒。企业的集体反思对中国乳品行业是一件好事,通过延伸渠道、细化产品、塑造名牌等方式,名牌乳品在乡镇市场拥有巨大潜力。该事件更深层次的影响是促进国家加大对食品质量的监管力度,企业各种有形无形的成本都在增加。

清香型白酒的上升空间还比较宽广。现在市场清香型酒占的份额并不大,并不大的情况反过来也说明清香型酒的市场空间非常大。

———汾酒集团董事长郭双威(摘自《糖》第19期)

评论:业界分析清香型白酒上升的原因有三个:其一,清香型的酒具有较好的消费基础,计划经济时期清香型酒在市场上占的份额是比较大的,市场经济以后,浓香型的酒才普及化了;其二,从近几年的市场发展来看,清香型酒的发展趋势是比较好的;其三,消费者的口味也在发生不断变化,随着消费者生活水平的提高和消费结构,尤其是消费口味的变化,其他非浓香型的酒也有可能再次出现较大的消费增长。一家独放不是春,一个丰富的酒类市场无论是对厂家还是对商家都是件好事。

过去国内企业与境外企业基本上没有很大的正面竞争,因为两者采取了不同的营销策略,占据了不同的市场。今后这种局面将发生巨大变化,四大境外品牌已在我国大中型城市完成了布局,正在向国内企业所占据的优势市场渗透,从2004年开始,中国饮料市场将展开娃哈哈、可口可乐、百事可乐、康师傅、统一几大企业的正面决战。现在,可口可乐、统一等企业已经重兵投入到农村这个大市场。整个行业面对新一轮更残酷的竞争,娃哈哈受到低价和品牌两方面的压力,只能以差异化突围,提升产品价值,例如向功能型保健食品发展。

———娃哈哈集团公司董事长宗庆后(摘自《糖》第12期)

评论:饮料业是中国最早进入市场经济、最先参与国际竞争的行业之一,上个世纪80年代初期,外国牌号的饮料开始进入中国,并引起市场竞争。从当前的情况来看,中国饮料行业正在进入全品系、全面市场的立体竞争时代,如何突围与发展是国内企业首要考虑的事情。

代理商已经走到了一个十字路口,大家都在思考以后的路怎么走,如何实现突破,扭转被动的局面。结合现在的行业背景,塑造代理商的品牌是突破点。

———陕西天驹企业集团董事长杨强(摘自《糖》第47期)

评论:近两年,关于经销商出路的探讨越来越多。杨强是中国糖酒行业比较有代表性的经销商,杨总的“品牌论”给经销商未来发展提出了一个很好的思路。

2005年,中国葡萄酒的原料供应将更加紧张。

———茅台葡萄酒公司总经理黄维(摘自《糖》第49期)

评论:前几年,酒葡萄价格持续下跌,果农种植酒葡萄积极性不断受挫。2004年,受到霜冻等自然灾害影响,中国几个主产区的酒葡萄产量大幅下降,酒葡萄收购价格平均上扬30%,不少企业出现了原酒危机。酒葡萄的生产具有周期性,2005年,估计原酒供应的形势将更加紧张。原酒,尤其是优质原酒缺口的增大给进口酒及国内原酒供应商带来了机会,市场规模较大的企业还应该加快自建优质基地的步伐。■

浓缩2004之市场版

2004年中国糖酒市场之“最”

“市场调查”是《糖烟酒周刊》的特色栏目,比如白酒版块的“入市先锋”,葡萄酒版块的“就市论市”等,被誉为糖酒企业的第二个市场部。2004年,《糖烟酒周刊》共组织市场调查文章近200篇,约50万字,

篇二:工程名录2012-1-17

“瑞来”品牌部份施工工程名录

篇三:六年级复式统计图练习题 1 姓名

北师大版六年级复式统计图练习题 姓名

复式条形统计图 一、填空

1.常见的统计图有( ),( ),( )。 2.条形统计图可以表示( )的多少。

3.在制作统计图表前我们要做的工作有:( )。

二、仔细观察,轻松回答。

(一)、某校六(1)班学生喜欢各类图书情况

男生 1、喜欢( )类的男生人数最多,喜欢( )的女生人数最少。 2、 喜欢科幻类的男生与女生的比是( )。 3、 喜欢文艺类的女生与男生的比是( ),比值是( )。 4、 喜欢童话类的女生比男生少百分之几?

5、 喜欢科幻类的女生比男生少百分之几?

(二)下图是北京市和深圳市的气温统计图。

2005年2月

3025

科幻类 20 15

10

2004金威超模大赛1号

5第一季度

第二季度第三季度第四季度

① 浅色直条表示( ),深色直条( )。

② 每个单位长度直条表示( )。 ③ 看了这幅复式条形统计图,你还知道些什么? ④ 通过比较,你觉得复式条形统计图有哪些优点?

(三)下面是第27、28届奥运会获得金牌数量的前同位国家名单。

1、 请根据表中的数据绘出条形统计图。

2、 根据统计图,你能获得哪些信息?试着提出一个数学问题并解答。

3、 请你分别调查本班男女生同学“最喜欢吃的水果”,制成统计表,并绘出统计图,并分

析提出问题并解答。

(四)这是六(1)班同学水果喜好情况统计表(见下表)

①因为表中是人数,只要能看出数量的多少就行了,所以画成( )比较好。 ②单式条形统计图的绘制步骤有:( ),( ),( )。 ③请将下面的条形统计图补充完整。

④认真观察上面的统计图,你还能提出什么数学问题?

(五)下图是深圳某公司一车间中三个小组男、女工人数统计图

140120100806040200

第一小组

第二小组第三小组

① 男工人数最多的是( )小组,最少的是( )小组; 女工人数最多的是( )小组,最少的是( )小组;

从图上可以看出( )小组的人数最多,( )小组的人数最少。 ② 通过计算,能知道第一小组是( )人,人数最少; 第二小组是( )人,人数最多; 第三小组是( )人。

③ 第一小组男工人数是女工人数的( )倍。 ④ 第二小组男工人数占第二小组人数的( )

⑤ 全车间有工人( )人,其中女工( )人,占( )。 ⑥ 第一小组女工人数比男工人数少( )% 。 ⑦ 全车间男工人数比女工人数多( )% 。

(六)六年级同学爱吃的食物的人数统计图。看图回答问题。

30282624222018161412864

2

肉禽类鱼虾类蔬菜类

① 统计图纵轴表示________。

② 从整体上看两个班中学生喜欢吃_____________的人数最多。 ③ 二班中喜欢吃蔬菜的人数占全班人数的______; 喜欢吃肉禽类的人数是喜欢吃蔬菜的_________倍。

④ 两个班中喜欢吃蔬菜的同学人数是爱吃虾类人数的_____%。 ⑤ 分析以后,你有什么建议?

(七)下面是某农场试验田2001~2004年的小麦和棉花产量统计图。

2001年2004年2003年2002年

(1)这是一幅( )的条形统计图。

(2)2004年的小麦产量比2001年增长( )%。 (3)2004年的棉花产量比2001年增长( )%。 (4)这四年小麦的平均产量是( )千克

700400100

复式折线统计图

1.折线统计图的优点是( )。 2.折线统计图的绘制方法是: (1)整理数据。

(2)画出纵轴和( ),用一个长度单位表示一定的( )。 (3)根据( )的多少描出各点,再把各点用( )顺次连接起来。 (4)写出统计图的名称和制图( ),并标出图例。

3.下面左图是一张甲、乙两车的行程图,仔细阅读后回答下列问题。 (1)甲车的速度是( )千米/小时。

(2)甲、乙两车的时速之差是( )千米/小时。 (3)半小时两车的相差( )千米。

30

:万吨)

-----计划产量 20 10 02:00

2:20

2:40

3:00

3:20

3:404.上面右图是深圳市金威啤酒厂1999~2002年啤酒产量情况统计图。请根据统计图完成下面的统计表。

_______________统计表产量

万吨1999年项目

2000年2001年

2002年合计

计划产量实际产量

(除不尽的百分号前面的数保留一位小数)

篇四:金威煤电管理手册

济宁金威煤电有限公司

质量、环境管理体系

Quality, Environmental Integrated Management Systems

管 理 手 册

Management Manual

(依据GB/T19001-2000、GB/T24001-2004标准编制)

批 准: 审 核: 编 制: 版 本 号:A/0 编 号:JWMD/QE-01 受控状态: 发放编号: 持 有 者:

2007年 02月 08日发布 2007年02月08日实施

济宁金威煤电有限公司 质量和环境管理体系 管理手册 JWMD/QE-01 版次:A/0

0.1 发布令

本管理手册依据GB/T19001-2000 (idt ISO9001:2000)《质量管理体系 要求》、GB/T24001-2004 (idt ISO14001:2004)《环境管理体系 要求及使用指南》标准的要求制定。它覆盖了上述两个标准的要求,符合适用的国家、行业、地方法律法规的要求,符合本公司的实际情况。它阐述了本公司的质量和环境的管理方针、目标,规定了质量和环境管理体系的基本结构和各项活动的要求。

本手册是济宁金威煤电有限公司实施质量管理、环境管理的纲领性文件,也是本公司对所有顾客、员工和社会的承诺,是公司法规性文件,是管理体系运行的准则。保持管理体系的有效运行是全公司员工的职责,全公司员工必须遵照执行。

本手册可作为本公司内部管理、第二方对本公司管理体系认可和第三方独立认证机构对本公司管理体系认证/注册的依据。

本手册自2007年02月08日起正式实施。

总经理:

2007年02月08日

第2页共53页

济宁金威煤电有限公司 质量和环境管理体系 管理手册 JWMD/QE-01 版次:A/0

0.2方针、目标批准令

0.2.1质量、环境管理方针:

顾客至上,以质为本;诚信守法,求实创新;节能降耗,预防污染。 内涵:

顾客至上,以质为本:公司发展坚持以顾客需求为导向,通过科学精细管理和优异的产品质量,增强顾客满意,创建一流品质,提升企业核心竞争力。 诚信守法,求实创新:遵守法律法规,依法诚信经营,求真务实,狠抓落实,不断创新,持续改进,和谐发展。

节能降耗,预防污染:节能降耗,减少污染;营造一流环境,确保公司目标得以实现。

0.2.2公司质量目标: 合同履约率100% 交付产品合格率100%

顾客满意度≥90%

公司环境目标、指标:

(1)节能降耗,减少资源浪费 材料节约率≥2%

(2)固体废弃物逐步实现资源 固体废弃物定点处置率≥80%

化、无害化、减量化

详见《公司环境目标、指标及管理方案一览表》

总经理:

2007年 02月 08 日

第3页共53页

济宁金威煤电有限公司 质量和环境管理体系 管理手册 JWMD/QE-01 版次:A/0

0.3手册章节目录

章节号 内容 页码 章节号 内容 页码 0.1手册发布令 ···················································· 2 7.2.1与产品有关的要求的确定 ························· 24 0.2方针、目标批准令 ········································· 3 7.2.2与产品有关的要求的评审 ························· 24 0.3手册章节目录 ················································ 4 7.2.3外部信息沟通 ············································ 25 0.4公司简介 ························································ 5 7.3设计与开发(删减) ··································· 25 0.5管理者代表任命令 ········································· 6 7.4采购 ······························································ 26 0.6手册的管理 ···················································· 7 7.4.1采购过程 ··················································· 26 1引用文件································································· 8 7.4.2采购信息 ··················································· 26 2范围 ········································································· 8 7.4.3采购产品的验证 ········································ 26 3术语和定义 ···························································· 8 7.5运行控制 ······················································ 26 4质量和环境管理体系 ············································ 9 7.5.1生产和服务提供的控制 ···························· 26 4.1总要求 ···························································· 9 7.5.2生产和服务提供的确认 ···························· 27 4.2文件要求 ························································ 9 7.5.3标识和可追溯性 ········································ 27 4.2.1管理手册 ··················································· 11 7.5.4顾客财产 ··················································· 28 4.2.2文件控制 ··················································· 11 7.5.5产品防护 ··················································· 28 4.2.3记录控制 ··················································· 12 7.5.6环境运行控制 ············································ 29 5管理职责······························································· 13 7.6监视和测量装置的控制 ······························· 30 5.1管理承诺 ······················································ 13 7.7应急预案和响应 ··········································· 30 5.2关注焦点 ······················································ 13 8监视、测量分析和改进 ····································· 31 5.2.1以顾客为关注焦点 ···································· 13 8.1总则 ······························································ 31 5.2.2环境因素 ··················································· 13 8.2监视和测量 ·················································· 31 5.2.3法律法规和其他要求 ································ 14 8.2.1顾客满意 ··················································· 31 5.3管理方针 ······················································ 14 8.2.2内部审核 ··················································· 32 5.4策划······························································ 14 8.2.3过程的监视和测量 ···································· 33 5.4.1管理目标、指标和方案 ···························· 14 8.2.4产品的监视和测量 ···································· 33 5.4.2管理体系策划 ··········································· 15 8.2.5环境绩效的监视和测量 ···························· 34 5.5职责、权限与沟通 ······································· 15 8.2.6合规性评价 ··············································· 34 5.5.1职责和权限 ··············································· 15 8.3不合格品、不符合控制 ······························· 35 5.5.2管理者代表 ··············································· 19 8.3.1不合格品控制 ············································ 35 5.5.3内部交流与沟通 ········································ 20 8.3.2不符合控制 ··············································· 35 5.6管理评审 ······················································ 20 8.4数据分析 ······················································ 36 5.6.1总则 ··························································· 20 8.5改进 ······························································ 37 5.6.2评审输入 ··················································· 20 8.5.1持续改进 ··················································· 37 5.6.3评审输出 ··················································· 21 8.5.2纠正措施 ··················································· 37 6资源管理······························································· 21 8.5.3预防措施 ··················································· 37 6.1资源的提供 ·················································· 21 附录: ······································································ 39 6.2人力资源 ······················································ 21 1:手册章节与标准条款、程序文件对照表 · 39 6.2.1总则 ··························································· 21 2:程序文件清单 ··········································· 41 6.2.2能力、意识和培训 ···································· 21 3:支持性文件清单 ······································· 42 6.3基础设施 ······················································ 22 4:质量、环境管理体系组织结构图 ············ 44 6.4工作环境 ······················································ 22 5:质量管理体系职能分配表 ························ 45 7实施与运行 ·························································· 23 6:环境管理体系职能分配表 ························ 46 7.1产品实现的策划 ·········································· 23 7:生产工艺流程图 ······································· 47 7.2与顾客有关的过程 ······································· 24 8:记录清单 ·················································· 51

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济宁金威煤电有限公司 质量和环境管理体系 管理手册 JWMD/QE-01 版次:A/0

0.4公司简介

济宁金威煤电有限公司是由济宁矿业集团鹿洼煤矿和职工持股会共同出资成立的产权明晰、结构 合理的现代企业,座落于鱼台县第二工业园区,濒临风光秀丽的微山湖。公司以煤业为基础,依托矿区资源优势和紧邻京杭大运河的区位优势,按照煤---电---化工---建材的产业链道路谋求超常规、跨越式发展,建成了集发电厂、洗煤厂、运煤码头、钢厂、化工厂等于一体的管理一流、优势突出、核心竞争力强的大型企业集团。 公司主导产品如下:离子膜烧碱、聚氯乙烯树脂、电力、洗精煤、不锈钢带等。

企业荣誉:2005年度济宁市委、市政府授予我单位“2004年度特殊贡献民营企业”、“2004年度功勋民营企业”;2005年度被中国文化促进会授予“2005年度全国文化建设工作先进单位”;2006年度被中共鱼台县委、县政府授予“2005年度明星企业”称号。

企业名称:济宁金威煤电有限公司

通讯地址:山东省济宁市鱼台县张黄镇驻地 电 话:0537-6088698 传 真:0537-6088698 联 系 人:张志华 邮 编:272350

网 址:www. jwmd.com E-Mail:jwmd@126.com

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篇五:公共关系学1

公共关系学

大学生为什么要学公共关系

大学生必备三要素

知识

本专业知识

相关专业知识

一般科学知识

能力

获取知识的能力

运用知识的能力

创新知识的能力

素质

知识和能力的结合就是综合素质

“一体两翼三结构”的教育模式

您具备哪几个能力

核心技能

大学生为什么要学公共关系

大学生形象定位

坐下来能写

站起来能讲

跑出去能干

内强素质、外树形象

学习本课程的目的

本课程主要的学习内容

本课程的教材

参考书籍

《公共关系理论与实务》姚惠忠著,北大出版社2004年版

《公共关系学》汪秀英主编,中央广播电视大学出版社2000年版

《案说公共关系》吕维霞编著,对外经济贸易大学出版社2002年版

《现代公共关系学基础》厦门大学出版社1998年版

《公共关系实务》,李磊著,中国广播电视出版社,2004年版;

《公共关系教程》(新版),蒋春堂主编,武汉大学出版社,2003年版;

《现代公共关系学基础》,厦门大学出版社

参考杂志

《公关世界》

由中国公共关系协会、中国国际公关协会与河北省国际国内公关协会共同创办,被全国公关界人士认定为一本集专业性、知识性和实用性于一身的智能刊物。其内容充实、格调高雅、思路宽阔、视觉独特,是公关刊物的一面旗帜,被权威部门认定为本行业的核心期刊。

《公关世界》

《公关世界》设有卷首语、本刊专稿、公关市场、品牌战略、营销策略、案例分析、成功之道、名人珍闻、公关史话、智业精英、政要论坛、探索与评论、书评、校园公关等栏目。主要刊发从公关角度分析热点事件、焦点事件的专稿和特稿。 网址.cn/default.asp

《公共关系》

1989年1月创刊,陕西省公共关系协会主办,月刊。

中国公关网:

.cn

第一章 绪论

我看公共关系

什么是公共关系?

好比一个小伙子追求一位漂亮姑娘,如果小伙子对姑娘大献殷勤,起劲儿地表白自己如何喜欢她、欣赏她,这不是公共关系,而是推销;

如果小伙子精心地打扮了自己,并以翩翩的风度去吸引姑娘的注意力,这也不是公共关系,而是广告;

如果小伙子认定目标,制定计划,埋头苦干,取得了优异的成绩,赢得了大家的好评,而这种赞扬之词又通过众人之口传入姑娘的耳中,使姑娘对小伙子产生了尊敬,既而转为钦佩与爱慕之情,这才是公共关系。

案例

案例

第一节 公共关系的基本含义

“公共关系”,简称“公关”, 从英文Public Relations译过来的。

Public ,公共的,公众。

不少专家学者认为将

Public Relations译作“公众关系”更为准确。

一、公共关系的词义解释

Public的两种词性

Relations的解释

二、公共关系的表现形式

三、公共关系的主要任务

协调组织与公众的相互关系

组织适应于公众的要求

让公众有利于组织的成长与发展。

四、公共关系的特殊手段、目的

五、公共关系学研究对象

第二节 公共关系的要素

一、公共关系的构成要素

公共关系三要素

组织

是由人群构成、具有明确目标的集合体,是公共关系行为的主体

公众

是与组织有着某种直接或间接利害关系的人或人的群体。是公共关系传播沟通的对象,构成了公共关系的客体

传播沟通

公共关系的主体与客体的联结通过传播沟通来实现

Communication一词译作传播、沟通。

公共关系工作就是用传播、沟通的手段来协调组织与公众的关系。

公共关系结构图

二、组织的特征

三、公众

1、客体的需要

客体的特征:

客体需要:物质的需要,心理的需要。 公关要针对需要

客体是主动的:了解反应,把握变化

2、公众的基本性质

3、公众的分类

1)、按公众与组织的所属关系划分

上海恒隆广场

2)、根据公众对组织的态度划分

3)、按公众对组织的影响力划分

4)、按组织对公众的态度来划分

5)、把公众作为一个过程来划分(纵向)

6)、按稳定性划分

7)、按关系的发展划分

公众构成该组织的关系对象

4、公众的分析

个体心理

知觉(首轮效应、晕轮效应、经验效应、移情效应)、价值观(功名型、安稳型、享乐型、储蓄型、事业型、模糊型)、态度、需要、性格、气质、兴趣和能力

角色心理(性别、职业)

群体心理

从众心理(流行色)

逆反心理(商品推销)

无组织群体心理

时尚与公众行为

舆论、流言与公众行为

骚乱与公众行为

顾客争座时,肯德基怎么办?P7

时间:2000年8月

地点:南昌

维纳斯

5、分类意义

四、传播

communication

人与人之间传递、交流和分享社会信息的行动或过程 。

四、传播

联谊会

购物袋

案例:

玩美女人

玩·美女人

玩美·女人——

追求和崇尚美丽的女人的选择

2、传播的基本类型

组织传播

欢迎试坐:奥迪厂家有魄力

时间:1996夏天

形式:第四届北京国际汽车展览会

奥迪

奥迪

大众传播

富士山的旧貌换新颜

大众传媒——

日本SB公司推销咖喱粉

传播学的规则

3、传播中的损耗

编码者的干扰

理解能力、文化、选择能力

译码者的干扰

经验、文化

噪音的干扰

时代、风俗习惯

流言

第三节 公共关系学的定义

一、关于公共关系的不同定义

二、定义的分类

1、最全面的定义(管理)

美国社会科学家莱克斯·哈罗博士,招集65位权威人士共同研究了472条定义之后,

归纳:

公共关系是一种独特的管理职能。它帮助在一个组织与其公众之间建立和保持互相沟通、了解、接受与合作的渠道,参与问题和纠纷的处理;将公众的意见传递给管理部门并作出反应,明确与加强为公众利益服务的管理责任;它还作为监视预警系统,帮助管理部门预先做好应变准备,与社会动向保持一致并有效地加以利用。它以调查研究和正确的并合乎道德的沟通技术作为主要工具。

2、祝振华先生的定义(管理)

台湾公共关系专家祝振华先生的定义具有很浓的中国味:

公共关系是以促进了解为基础,内求团结,外求发展的管理哲学。

3、费兰克·杰夫金斯的定义(关系)

英国公共关系协会顾问费兰克·杰夫金斯为公共关系定义:

公共关系工作包括了一个组织与其公众之间各种形式的有计划的对内对外交往,旨在获取与相互理解有关的特定目标 。

4、居延安教授的简练定义(传播)

公共关系是一个社会组织用传播的手段使自己与公众相互了解和相互适应的一种活动或职能。

5、格言式的理解

公共关系是内求团结,外求发展的艺术。

公共关系使公司得到的,就是那些在个人称为礼貌与德性的修养。

公共关系就是博取好感的技术。

公共关系就是争取对你有用的朋友。公共关系是创造风度的技术。

公共关系就是讨公众的喜欢。

广告是要大家买我,公共关系是要大家爱我。

公共关系是90%靠自己做得对,10%靠宣传。

PR(公共关系)=P(行动)+R(被人认识)

三、公共关系的学科归属

四、形象的重要性

良好的形象成为组织非技术性无形资产。

《美国》周刊的一篇文章曾写道:“在一个实足的社会里,人们都已不太斤斤计较价格,产品的相似之处又多于不同之处。因此,商标和公司的形象变得比产品的价格更为重要。”

如:学习用品、创可贴

文具盒

创可贴

可口可乐

可口可乐公司是全世界最大的饮料公司(第一名).

畅销世界超过200个国家及地区,每日饮用量达10亿杯,占全世界软饮料市场的48%,

小学作文