赠人玫瑰手有余香事例

篇一：赠人玫瑰 手有余香

赠人玫瑰 手有余香

有这样一个故事：有个盲人在夜晚行路时，手里总是提着一只明亮的灯笼。人们很好奇，就问他：“你自己看不见，为什么还要提着灯笼走路呢？”盲人说：“我提着灯笼走路，既为别人照亮了路，同时别人也容易看到我，不会撞到我。这样既帮助了别人，也保护了我自己。” 为别人点亮一盏灯，有时也会照亮自己。遇到事情替别人着想，这是一种胸怀，一种博爱，一种境界。人生在世，命运多舛，难免会遇到种种不幸。如果人人都像这位盲人一样，心中时刻有他人，心中点亮一盏爱之灯。既照亮别人精神家园的暗夜，又给自己的人生驿站带来成就与欢乐，那么我们这个世界一定充满光明和温暖。有时候，一个发自内心的小小的善行，也会铸就大爱的人生舞台。记住别人对自己的恩惠，洗去自己对别人的怨恨，人和人之间才能和谐相处，你也会得到心灵的满足。在人生的旅途中才能晴空万里。

在我们的人生道路上，每个人都会遇到各种各样的难题，实际上人生的意义，不仅表现在解决自己所遇到的问题上，而且也表现在帮助他人解决所遇到的问题上。如果别人因为我们的帮助而使生活更加快乐和幸福，那么我们就会得到心灵的净化、精神的满足和道德升华。我们的人生就更有价值，更有意义。在前进的道路上，我们搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是在为自己铺路。所以我们说：授人玫瑰，手有余香。

“赠人玫瑰，手有余香”的意思是：一件很平凡微小的事情，哪怕如同赠人一支玫瑰般微不足道，但它带来的温馨都会在赠花人和爱花人的心底慢慢升腾、弥漫、覆盖。

篇二：百姓爱心故事：赠人玫瑰 手留余香

故事类别___爱生活_

题目：赠人玫瑰 手留余香

单位： 礼贤镇第二中心小学

作者： 闫龙飞

联系电话： 15110066629

2010年4月10日

赠人玫瑰 手留余香

闺女去上声乐课了，每次都要很晚才下课，今天也不例外，我和老公去接她。大雪过后的路依然那么不好走，大雪过后的天依然那么寒。

车开到少年宫，远远看见闺女站在门口正和一个小“帅哥”聊天，不知道聊些什么，上车一汇报才知道，原来他在问哪里有卖七号电池的。说者无心，听者有意，老公认真的问：“他要七号电池干吗？”闺女答得干脆：“我怎么知道！他没说。”老公边开车好像边在找什么，到少年宫门口，车子猛然刹住，原来是发现了刚才的小“帅哥”，摇下车窗便问：“小伙子，怎么了？找七号电池干什么？”，没想到有反应的不是一个人却是三个人，一家三口都在。原来，也是夫妻俩来接孩子，车子遥控器没有电了，没办法打开车门。见我们询问情况，便借我们的遥控器试一试，谁知不是一个型号，没办法，帮不上忙。人家还是再三谢过我们，我催老公赶紧回家，车窗摇着，快冻死了。但老公没有要走的意思，没帮上人家他好像于心不忍，我催的急了，车子刚要开走，夫妻俩又想起什么似的，跑过来搭我们的车去买电池，我们顺路把人家放到商店门口，本想终于可以回家了，谁知车子被老公停在了路边，闺女开口了：“我爸肯定等人家买电池回来送人家！”，我也觉察到他的意思，明知故问：“是吗？不走干嘛啊？！”老公说：“等会儿，买完送回去咱再走，这大冷的天儿，走回去得多长时间啊??”“人家又没要求你等，哪儿有你这么热心的！”我不等他说完就不耐烦的发牢骚。闺女在一边打趣道：“这样的活雷锋真是不好找了。”正说话间，夫妻俩买完电池回来了，老公又摁喇叭又摇车窗喊：“赶紧上车，把你们送回去”，二人上了车，一个劲儿的道谢，很是诚挚。送到目的地，我们开车往回走，看得出老公一身的轻松，完全不计较我刚才对他的埋怨。

坐在车里，回想起刚才夫妻俩那充满感激的眼神，听着老公无心地发表着他对帮助他人的低调看法，忽然觉得自己是那么渺小。是啊，人们的生活一天比一天富裕了，社会一天比一天进步了，但是人和人之间的感情却渐渐淡薄了。人和人之间多了猜疑，少了信任。大家都在信奉：不要和陌生人说话！我似乎自然地融入了社会，觉得老公的做法想法不让人理解，但是今天我被好好地上了一课：世界需要热心肠！就像老公所说：帮人家一下算什么啊，能帮就帮呗??

教育是什么？教育是教人做人。教育既简单又复杂，简单到你只要自身做好就是教育，复杂到你要活到老学到老，既要学自己怎么做人，又要学教别人怎样做人。

真是庆幸：雷锋又回来了！是闺女的话让我认识到老公的所做所想，是那么平凡却又是那么必要！一个人做一次好事不难，难的是时时处处做好事。一个人去帮人一下也不难，难的是发自内心地想去帮人！

赠人玫瑰，手留余香。在帮别人的同时，让我们也尽享其乐吧！

篇三：赠人玫瑰手有余香

赠人玫瑰手有余香

今天想先给大家讲一个故事，这个故事是我以前在广州参加公司培训的时候学到的一个案例。故事很短，但是给我的印象却很深，很有启发意义。

这个故事是关于希尔顿饭店滴。一天，来了一对老夫妇订房间，服务生查了一下电脑，保留的房间都订完了，老夫妇听到这一消息显得相当失望。"先生，太太，我们附近还有几家档次不错的饭店，跟我们都一样的，要不要我帮你试试看。"服务生礼貌地说。他们先领老夫妇去喝杯咖啡，一会儿服务生过来说："我们后面的喜来登大酒店还有一个房间，档次跟我们是一样的，还便宜20美金，要不要？"老夫妇高兴地说"Ｗｈｙｎｏｔ？"之后服务生又把老夫妇和他们的行李送上车。

现在国内企业强调服务态度、服务质量也已经好多年啦，一些企业还把服务意识、服务态度提到企业之本、企业文化的高度。所以，现在在国内的一线城市里，一般有点规模的企业，其销售人员、业务人员都会有一个比较端正的服务态度。不过这种服务态度更像一种程式化的课本式的服务态度。如果出现了课本以外的突发事件，是不太可能得到上面故事中那种完美解答的。上面的故事中希尔顿员工的这种行动根本不是在主管的监控下才去做的，是一种溶入员工生活习惯的自发行为，这完全是一种尊严，一种标准。个人觉得一名员工做事情是不能靠主管在后面挥动鞭子的，要靠自己有一种尊严，让追求"标准"变成一种原动力。而只有当这种原动力形成了以后，才能不停地推动企业进步。国内企业所欠缺的，恰恰就是这种原动力。

下面以我具体工作当中所碰到的事情来举例。就像我现在所从事的行业——光通信产品，它所涵盖的内容很广，它包括的产品可能有几十个类别:光缆，跳线，收发器，终端盒，光端机....。所以，我的客户下过来的询价单上经常也会包括一些我们公司不经营的产品。比如，一张询价单可能会包括几种光缆GYXTW，GYTS，GYTA，GYTC8S，GJFJV等等型号，另外客户会要采购几支光分路器。光分路器恰巧是我们公司不经营的产品，那么问题来啦！如果你是销售人员，你会怎么处理呢？

通常来讲，会有两种答案，一种，礼貌的告诉客户，我们公司不经营这种产品，不好意思，您另外找其它公司采购。这可能是大部分业务员的答案，也是诚实的，最省事的答案。不过在客户心中这当然不是最佳的答案。

另一种，积极一些的业务员可能会告诉客户这些产品我们都做，然后自己在其它公司帮客户进行光分路器的采购，甚至有些业务员（做过贸易公司的最可能），可能还要从中间赚取个差价。那么这种答案是不是标准答案呢？看起来好像不错，既向客户宣传了自己公司产品齐全，又帮客户节省精力，甚至还为公司或者自己创了收。不过，在我看来，这种答案甚至还不如第一种答案，为什么，因为这种答案存在着很严重的后遗症。首先，自己从其它公司采购的产品在质量和售后服务方面如何给客户保证？这是一个不容回避的问题。另外，这个答案显然不够诚实，有欺骗客户之嫌。而且如果向客户收取啦中间差价的话，一旦客户在日后的采购中了解到这一情况，将对你产生怎样的看法？最后，也是最重要的，每个公司都会有自己的品牌战略，如果贸然采购的产品其本身针对的细分市场与本公司的细分市场不一致的话，这些都将给本公司的声誉带来负面影响。为了一次服务好客户而冒上损害企业品牌形象的风险，无疑是不智，从风险成本来看也是不划算的。

其实，什么答案在客户心中才是满分的答案，我也不确定。不过，这里把我自己处理这种情况的答案说出来和大家分享一下吧。通常遇到这种情况，首先我会诚实的告诉客户，某种产品我们公司并不经营，不过在告知客户前，我会就这种产品做一些功课。所以，我会在告诉客户实话的同时为他提供一些有用的资讯，一般是两到三家在行业里经营这种产品知名度比较高的公司名称和联系方式。当然，刚开始的时候我也会担心介绍一些相关同行给客户知道，会不会引起客户的流失。然而经过一段时间的实践，我发现这样的做法不但不会有造成客户

(转 载于:wWw.SmHaIDA.cOM 海达 范文 网:赠人玫瑰手有余香事例)

流失，相反反而能有效的提高客户忠诚度。原因很简单，其实做销售也和交朋友一样，讲究的是以心换心。有人会问，你花时间去找一些自己公司不经营的产品对公司来讲岂不是一种资源浪费？其实，象这种情况客户自己去找可能要花费很多时间和精力，但是放在我们身上时却浪费不了多少时间或精力的，因为象我们这个行业的业务员，平常一般会加很多行业交流QQ群和一些行业论坛。遇到这种情况，在这些群里和论坛上一发消息，一般很快就会有不少的回复的。这算是一种行业资源吧，如果能有效运用，提高自己客户的满意度，何乐而不为呢？花少量的时间，就能给客户留一个完美的印象，正是高效率的表现。

正所谓赠人玫瑰手有余香，销售服务过程中如果能坚持“将心比心”，自然不用老板在后面挥动鞭子，也能把工作做好！

篇四：读《赠人玫瑰 手有余香》心得体会2

读《赠人玫瑰 手有余香》的精彩片段与感悟

河池市金城江区第三小学 吴丽菊

尊敬的各位领导、各位老师，大家下午好！今天在此把我读《赠人玫瑰 手有余香》一书的一些精彩的片段与心得与大家一同分享！

由于时空的限制，有许多风景我们无法亲自体验，有许多路我们无法一一走过，有许多人我们无法相识相知，有许多感情我们无法细细体会。然而，当我手捧这本书的时候，就马上发现一个全新的世界，拥有一份意外的收获。

在每个人的心灵中，都有一片牧场，四季轮回中，光荣和梦想的青草在欣欣向荣地生长；在每个人的心灵中，都有一片园地，人海茫茫中，善良与关爱的玫瑰在悄无声息地开放。然而，我们在一步步接近成功的同时，也在一步步疏远自己的内心。我们整理好行囊踌躇满志地去朝圣一个缠绵美丽的图腾，有一天却突然发现已经无法回到那个美丽的心灵渡口。其实，谁都没有错，只是我们太执著于赶路，而将有些东西遗失了而已。

在生活中，每个人都希望获得快乐。然而，有许多人就是不快乐，他们总觉得无论是爱人和孩子,或是领导与同事,甚至是大街上的行人和车辆都与他过不去。因而，他们活得很郁闷，活得压抑，活得窝囊。难道获得快乐真的就这么难吗？其实，快乐并不难追求到。工作就是快乐的源泉，成功就是快乐的肯定。我们不必好高骛远，希望自己天天都有大成功，任何小成绩都能增加自己的信心而成为快乐的源泉。我们不能否认，当一个人能够在遇事时把别人的处境设身处地地多想一下，他是快乐的。

快乐，就像一千个人眼中有一千个林黛玉、一千个人眼中有一千个哈姆雷特一样，一千个人眼中也有一千个快乐。

海子在他的诗里说“从明天起，做一个幸福的人??我只愿面朝大海，春暖花开。”那么，让我们就从明天开始吧！听好风长吟，看落叶知秋，用会心的微笑祝贺朋友的成功，认真倾听一个失落的人细语诉说??

当我们赠送他人玫瑰的时候，我们的手上也一定还弥漫着爱的芬芳；当我们在给他人点亮一盏灯的时候，其实也将自己照亮了。纵使我们的人生充满凄风苦雨，这份善良与关爱也温暖着你我的心房。

就让我们在赶路的同时，也同时携上这一份爱，善待每一个人，欣赏每一个日子，将生活中点点滴滴的感动与领悟悉心收藏，让我们的心灵从此有一个宁静安详的港湾。

赠人玫瑰，手有余香。这便是幸福的味道。

珍惜生活，磨砺人生。这便是生命的真谛。

《赠人玫瑰手有余香——生活中的小故事大智慧》蕴含着丰富的人生哲理：

人生因为故事而精彩，心灵因为故事而美丽。

一本好书可以改变千万人的命运，一个故事可以滋养千万人的心灵。 其实我们每人都是一盏灯，都有一分小小的力量，可以唤醒人间的欢乐、神圣和美好。只要你付出了，就会有所收获。付出时不一定痛苦，收获时却一定快乐。

祝愿老师们在回味着点点滴滴的哲理感悟与情感体验时，就像那一道道穿透忧伤的阳光，悄无声息地温暖着你我的心房。相信你我的生活因此会变得更加幸福，你我的人生因此会变得更加精彩，你我的人生因此会变得更加成功！

谢谢大家心平气和的倾听！

2012年4月23日

篇五：赠人玫瑰手有余香

开灯的故事

有一个盲人住在一栋楼里。每天晚上他都会到楼下花园去散步。奇怪的是，不论是上楼还是下楼，他虽然只能顺着墙摸索，却一定要按亮楼道里的灯。一天，一个邻居忍不住，好奇地问道：“你的眼睛看不见，为何还要开灯呢？”。盲人回答道：“开灯能给别人上下楼带来方便，也会给我带来方便。”邻居疑惑地问道：“开灯能给你带来什么方便呢？”。盲人答道：“开灯后，上下楼的人都会看得清楚些，就不会把我撞倒了，这不就给我方便了吗。”邻居这才恍然大悟。

“赠人玫瑰，手有余香”也是的一句，意思是一件很微小的事情，哪怕如同赠人一支玫瑰般微不足道，但它带来的温馨都会在赠花人和受花人的心底慢慢升腾、弥漫、覆盖。在生活中，我们都应这样。.

马戏团的故事

一座城市来了一个马戏团。六个小男孩穿戴得干干净净，手牵手排队在父母身后，等候买票。他们兴高采烈地谈论着即将上演的节目，好象是自己就要骑着大象在舞台上表演似的。终于，轮到他们了，售票员问要多少张票，父亲低声道：“请给我六个小孩和两个大人的票”。母亲心颤了一下，她扭过头把脸垂得很低。售票员重复了一遍价格。父亲的眼里透着痛楚，他实在不忍心告诉他身旁的兴致勃勃的孩子们，我们的钱不够。

一位排队买票的男子目睹了这一切，他悄悄地把手伸进自己的口袋，将一张50元的钞票拉出来让它掉在地上。然后拍拍那个父亲的肩膀，指着地上说：“先生，你掉钱了。”父亲回过头，明白了原委，眼眶一热，弯下腰 捡起地上的钞票。然后，紧紧地握住男士的手。 王羲之题字

王羲之为了帮助一个卖扇子的老婆婆卖出所有的扇子，亲自在扇子上题了字，帮助老婆婆卖出了扇子。王羲之也因此而留下美名。

救助

曾经有一位女子，丈夫出海远行，数年未归。由于思念，她每天都到海边岩石上守望。一天，天空乌云密布，女子照常来到海边。海上狂风大作，她远远望见一艘帆船在汹涌的浪涛中苦苦挣扎，最后开始慢慢下沉。女子来不及细想，飞快地跑回村里，召集村人去救助海难。当船上的人平安上岸后，女子不由悲欣交集-----被救上岸的人中有她正在远行多年而今朝归来的日思夜想的丈夫。

手榴弹的故事

战争年代，一支部队奉命去攻夺敌人的高地。枪林弹雨中，一位连长无意间瞥见一枚手榴弹落在一位小战士身边。他不顾一切地冲过去，把小战士压在身下。轰隆一声巨响，连长抬

头再看时，惊出一身冷汗。就在他起身后的片刻工夫，一颗炮弹落在了他刚刚匍匐过的位置上，把那里炸出了一个大坑。而那颗手榴弹，敌人在将它仍出来时，不知什么原因，竟没有拧开盖子。

中文意思

有时候，一个发自内心的小小的善行，也会铸就大爱的人生舞台。记住别人对自己的恩惠，洗去自己对别人的怨恨，在人生的旅途中才能晴空万里；一件很平凡微小的事情，哪怕如同赠人一支玫瑰般微不足道，但它带来的温馨都会在赠花人和爱花人的心底慢慢升腾、弥漫、覆盖。 可以这么理解吧：你帮了别人，做了好事，或是成全了别人，就等于送了别人玫瑰一样会让别人高兴，而你自己心里也会因为做了好事而觉得高兴，那样你能够感受得到一种甜蜜，一种玫瑰的芳香在手上在心里。

哲理：有时候，一个发自内心的小小的善行，也会铸就大爱的人生舞台。记住别人对自己的恩惠，洗去自己对别人的怨恨，在人生的旅途中才能晴空万里。

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