汶川灾后心理重建

篇一：灾后心理重建

灾后的“正常”身心反应与舒缓方法

5.12大地震如此严重的灾难事件，有的同学会经历亲人的伤亡，家庭财产的损失，人们历经了一般生活中不会遭遇的危机状况，我们均会产生一些日常生活中罕见的“正常”反应，有些人会变为冷漠、麻木，对环境与他人少有反应；有些人则会产生许多的情绪反应；还有些人会出现不舒服的身体症状。作为受灾者自己，或者作为一个帮助者，了解这些反应和舒缓方法，能适时鼓励表达情绪，也能避

免压抑想法造成身心的不适而延长复原的时间。灾后的“正常”情绪反应与身体症状包括：

情绪反应

害怕 a.很担心地震会再发生；b.害怕自己或亲人会受到伤害；c.害怕只剩下自己一个人；d.害怕自己崩溃或无法控制自己。

无助感 a.觉得人是多么脆弱，不堪一击；b.不知道将来该怎么办，感觉前途茫茫；c.悲伤、罪恶感；d.为亲人或其他人的死伤感到很难过、很悲痛；e.觉得没有人可以帮助我；f.恨自己没有能力救出亲人；g.希望死的人是自己而不是亲人；h.因为比别人幸运而感觉罪

恶。

愤怒 a.觉得上天怎么可以对我这么不公平；b.救灾的动作怎么那么慢；c.别人根本不知道我的需要。

重复回忆 一直想到逝去的亲人，心里觉得很空虚，无法想别的事。

失望 不断地期待奇迹出现，却一次一次地失望。

希望 期待重建家园，希望更好的生活将会到来。

身体症状

疲倦、发抖或抽筋、失眠、呼吸困难、作恶梦、喉咙及胸部感觉梗塞、心神不宁、恶心、记忆力减退、肌肉疼痛（包括头、颈、背痛）、

注意力不集中、子宫痉挛、晕眩、头昏眼花、月经失调、心跳突然加快、反胃、拉肚子。

纾解方法

a.不要隐藏感觉，试着把情绪说出来，并且让朋友和同学一同分担悲痛；

b.不要因为不好意思或忌讳，而逃避和别人谈论的机会，要让别人有机会了解自己内心的感受；

c.不要强迫自己去遗忘、不想，伤痛会停留一段时间，是正常的现象；

d.别忘记有人跟你有相同的经历和感受，试着与他们谈谈；

e.一定要有充足的睡眠与休息，多与朋友和同学聚在一起；

f.如果有任何的需要，一定要向朋友、同学和老师表达，寻求帮助；

g.在重大心里压力下，远离高处边缘等危险地方和物品，避免发生意外。

h.如果身体不适给你造成很大困扰，建议就医。

对待受灾同学应有的基本态度

假如你的朋友或同学或学生有恐惧而未达到立即寻求专业帮助的状况，那么

即使你是非专业人员，你的关怀和接纳对他们来说也会十分有效，但你在传达你对他/她的关心和爱心的时候，必须具备以下几点基本态度：

1.无言的陪伴 (Presence)

无言的陪伴是受惊吓者最重要的药方，很多人以为帮助别人需要说一些话来

安慰他，以使他觉得好一点，但根据心理大师所说，这是极错误的做法。因为这时候你所说出的话，其实大部分是为了减低自己内心焦虑的话，对受惊吓者和恐惧者而言，你所说的对他们而言其实都是废话。真正有效的，是你的存在及陪伴，对他们而然，无言的陪伴产生极大的安抚作用。有的时候，仅仅陪伴就足够了。

2.一杯温水 (Warm )

心理治疗大师面对个案叙述痛苦时候，曾说一杯温水胜于千万言语，手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作，这才是他们最需要的。

3.一张面纸 (Care)

对于哭诉者，最错误的做法，是叫他们不要难过，这只是你害怕别人哭泣为自己说的话。假如你能够按住自己内心的恐惧，给他一张面纸，让他/她在你面前哭出内心的痛苦，他/她会感觉被你接纳，终于有人可以让他大哭一场，心中刺痛便得疏解。

4.大耳朵少嘴巴 (Listening)

打开你的耳朵，闭起你的嘴巴，聆听他说故事罢！这就是目前风行世界的心理治疗派别 (Narrative述事派) 的作法。

5.说停就停 (Respect)

不要逼他说，他不想说，你就陪着他；他不想继续说，就让他停在那里，内心痛苦的人承受不起别人的推逼 (pushing)。

以下的示范，可供参考：

受惊者：我很害怕，房子都倒下来了，死了很多人??

陪伴者：(坐在他旁边)没关系，这里很安全，我在这里陪你??

受惊者：真的太可怕，看到电视和网上报道，听别人说，全都压成一堆，太恐怖了，我无法想像父母??

陪伴者：(安静地)没关系你慢慢说，我在这里听你说??

受惊者：太可怕，我已经三天没睡觉，一闭起眼我就会看到房子会倒下，活活压死我的父母， 我都不敢睡！！我很怕??(哭泣)

陪伴者：(安静地、慢慢地拿出面纸，交与受惊者手上??) 不发一语陪伴在旁 受惊者：哭泣了十分钟，情绪慢慢要缓和??

陪伴者：(安静地拿着一杯温水)想不想喝一点水

受惊者：(点点头接着水，慢慢开始喝起来，喝了约五分钟) 真的很可怕，我很 痛苦??

陪伴者：(又安静地陪伴聆听着约20分钟)

受惊者：(已经十分疲倦)

陪伴者：我们要不要先在这里停一下，我看你很累了，休息一下好吗？我在这里陪你，你可以握着我的手睡，你害怕或惊醒都可以继续跟我说。

受惊者：点点头??

陪伴者：来，我帮你先休息一下??

以上所提的方法，其实十分简单，但是对受惊者，却有如炼狱中收到天使的甘泉，他们会永远铭记于心，是金钱所不能做到的。如果你身边有受灾同学，如

果你很想帮助他/她，可以学习以上的方法。

如何在心理上帮助受灾的同学

在努力去理解和感受灾难同学的基础上，

要说：

对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。

看到／听到／感受到／闻到这些一定很令人难过／痛苦。

听你说这些，我也为你感觉到难受。

你的反应是所有人遇到不寻常的事件时的正常反应。

不用担心你的反应，你不会发疯的。

你现在不需要去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以，你需要表达出来。

你想哭就哭吧，哭出来会好受一些。

你说，没关系，我在听。

需不需要我抱抱你，那样会不会让你感觉好些？

我看你累了，休息一下怎么样？

我陪你出去走走吧，呆在这里会觉得憋闷。

这不是你的错。

事情可能不会一直这样，它会好起来的，而你也会好起来的。

有什么需要，你跟我说，我一定会帮你。

我一直会在你身边，我会尽我的能力帮助你，如果有必要，我也会找人来帮助你。

不要说：

我知道你的感觉，我知道你说的。（不要你说的比他/她还多）

你能活下来是很幸运的。

你还有什么什么什么，所以你应该感觉到庆幸。

你算是幸运的，要知道还有比你更糟糕的人。

你还年轻，你一定能够继续你的生活／能够再找到另一个人。

你的亲人去世的时候或许并没有受太多痛苦。

她／他现在去了一个更好的地方／更快乐了。

会否极泰来的/塞翁失马，焉知非福/悲剧之后一定会有好事发生的?? 不会有事的，不会像你说的那样，不要担心，不要自己吓自己，不要?? 你这样不对，不应该这样。

不只你一个人这样，好多人都这样，很多人都受到的灾害创伤。

时间会治疗一切的创伤。

你应该要回到你的生活中，焦虑和担心对你没有帮助，只会让你更痛苦。 你一定要坚强起来，你的亲人不希望看到你像现在这样子。

帮助受灾同学，十一个常见的疑问与解答

1．我以前从来没有听说过灾后心理干预，不知道心理干预对我们有什么用？ 一般而言，灾后干预应包括两个部分，一为物质干预，二为心理干预。个体的物质损失总能在一段时间后得到恢复，但是心理上的创伤如果不及时干预，那就会伴随个体一生。有研究表明，约占70%的当事人可以在没有专业人员帮助的情况下自己愈合其心理创伤；另外30%的当事人则或多或少会由此而产生一定程度的心理问题，在日后表现出如焦虑、抑郁、躯体形式障碍、进食障碍、睡眠障碍、酒依赖和药物依赖等。

2．我们自己没有遭遇严重的灾难，心理干预对我们而言是否就没有必要性？ 灾难当事人是心理干预的重点，但不是说其他人员就不需要了。有研究表明，一位当事人可能会影响周围2030人，对他们产生间接的心理创伤。因此，对受灾同学及其身边关系密切的人均需心理干预，当然干预的程度可有所区别。

3．心理干预只有专业人员才能实施有效吗？

心理干预不是只有专业人员才能做的，我们每个人都可以对他人进行心理干预。且在灾难初期，受灾当事人身边关系密切、他信任的人实施心理干预会更快也更容易一些，当事人也会倾向接受，实施的好效果会很明显。所以，当你身边有需要心理干预的人，你可以及时给予帮助，但需要注意一些技巧和态度（详见心理学院和心理健康教育中心提供的其它相关材料）。

4．我有两个同学，他们家受灾程度差不多，按理说两个人的反应应该差不多，但是其中一位却表现地很乐观，另外一位比较悲观，这是怎么回事？

一种情况可能是，每个人对危机反应的外在表现不一样，这个人虽然在外人面前表现地很乐观，但是他内心的创伤可能更严重，要给予同等的关照，千万不能忽略他。

另外一种情况可能是，遇到灾难后，个体受到的心理创伤程度受到个体对灾难的认识和解释、个性特征、亲人和朋友给予的支持程度、适应能力等因素的影响，这些因素可能导致这位持乐观态度的人较快地走出了心理阴影。

5．我有个同学，每当想起灾难的事情就会很恐慌，我们应该怎么帮助他/她？ 首先，我们应该在第一时间出现在他/她的身边，给他/她安全感。除了通过身体接触的方式让他/她感到身边有人在陪伴他/她，您也可以给他/她一些柔软的物体怀抱，如抱枕、布娃娃等。

当恐慌结束后，必须告诉他/她是因为刚才想起的事情引起了恐慌，其实他/她现在非常安全。如果这个人经常有这种恐慌情形出现，建议寻求专业心理咨询人员的帮助。

6．他/她的亲人在这次灾难中遇难了，每当独处时他/她就会哭泣，我该怎么办？

首先，不要劝阻他/她哭泣，陪在他/她的身边，让他/她尽情的哭泣，您可以适时地递上面巾纸让他/她擦泪以示关心。其次，如果他/她跟您诉说遇难亲人的事情，您应该静静的听他/她讲述，不要劝阻。

7．灾难发生后，受灾同学经常问我灾难过程中发生的事情，我要不要回避他/她的问题？

虽然谈论灾难过程中的事情会让人产生害怕、挫折、悲伤等消极情绪，但是不要试图回避这些事情，应该诚实地回答他/她提出来的每个问题。

有时候，他/她会不止一次的重复问同样的问题，您应该不厌其烦地给予认真的回答，不要敷衍他/她。

有些人认为不幸是由于他/她造成的，应该耐心引导他/她充分认识到灾难不是由于他/她造成的，帮助他/她从深深的自责中摆脱出来。

8．我有个受灾同学，他/她会有意去寻找与创伤经验有关的事物，我要不要劝阻呢？

灾难发生后的前期，最好不要让他/她接触与创伤经验有关的事物。如果迫不得已，则要让他/她有充分的心理准备，可以问他/她这个事物让您想起了什么，允许他/她进行充分的言语表达和情绪宣泄。

虽然直面与创伤经验有关的事物有时也会有治疗效用，但是一定要审慎用之，要注意这些事物可能会对个体产生的心理和行为变化。

9．灾难发生后，他/她常失眠、做噩梦，我该怎么办？

遇到这种情况，您可以在他/她入睡前陪伴他/她一会儿，跟他/她讲讲话，或放点轻松音乐。如果他/她一直无法入睡，则可以考虑陪他/她睡觉。

如果他/她中途做噩梦惊醒，要陪伴在他/她身边，帮助他/她再度入睡。早晨醒来后，要告诉他/她做噩梦是正常的，不要过分担心。

如果他/她持续6－8周做噩梦，建议寻求专业心理咨询人员的帮助。

10．如果碰到他/她的心理问题我实在没有办法解决，那该怎么办？

尽快向专业心理咨询人员求助，最好请当事人能亲自到场。实在不行，您要详细了解他/她的问题是什么，给予心理咨询人员清晰的描述，以帮助心理咨询人员准确的界定问题，提出科学和合理的干预方案。

11. 我朋友的父母在地震中双亡了，我要怎么帮她？

此刻你的朋友正面临重大的转变，相当需要他人的关怀，你的帮忙将会协助他/她走向幸福的人生，请暂时多陪他一些时间。记住这个态度：哀伤者有他们

篇二：汶川地震灾后恢复重建总体规划

国务院关于印发汶川地震

灾后恢复重建总体规划的通知

国发〔2008〕31号

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：

《汶川地震灾后恢复重建总体规划》已经国务院同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

汶川地震灾后恢复重建关系到灾区群众的切身利益和灾区的长远发展，必须全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、尊重自然、统筹兼顾、科学重建。各地区、各有关部门要充分认识恢复重建任务的艰巨性、复杂性和紧迫性，树立全局意识，切实加强组织领导，全面做好恢复重建的各项工作。

国务院

二○○八年九月十九日

汶川地震灾后恢复重建总体规划

编制依据：

《中华人民共和国防震减灾法》

《汶川地震灾后恢复重建条例》（国务院令第526号）

《国务院关于做好汶川地震灾后恢复重建工作的指导意见》（国发〔2008〕22号）

编制单位：

国务院抗震救灾总指挥部灾后重建规划组

组长单位：国家发展和改革委员会

副组长单位：四川省人民政府、住房和城乡建设部

成员单位：陕西省人民政府、甘肃省人民政府、教育部、科学技术部、工业和信息化部、国家民族事务委员会、公安部、民政部、财政部、人力资源和社会

保障部、国土资源部、环境保护部、交通运输部、铁道部、水利部、农业部、商务部、文化部、卫生部、国家人口和计划生育委员会、中国人民银行、国务院国有资产监督管理委员会、国家税务总局、国家广播电影电视总局、国家新闻出版总署、国家体育总局、国家林业局、国家旅游局、中国科学院、中国工程院、中国地震局、中国气象局、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会、国家电力监管委员会、国家能源局、国家文物局、国家食品药品监督管理局、国务院扶贫开发领导小组办公室

支持单位：

国家汶川地震专家委员会、国家测绘局

谨 以 本 规 划

向汶川特大地震中不幸遇难的同胞致以深切悼念

向自强不息重建家园的广大灾区人民致以崇高敬意

向所有关心支持抗震救灾和恢复重建的人们致以真挚感谢

目 录

前 言

第一章 重建基础

第一节 灾区概况

第二节 灾害损失

第三节 面临挑战

第四节 有利条件

第二章 总体要求

第一节 指导思想

第二节 基本原则

第三节 重建目标

第三章 空间布局

第一节 重建分区

第二节 城乡布局

第三节 产业布局

第四节 人口安置

第五节 用地安排

第四章 城乡住房

第一节 农村居民住房

第二节 城镇居民住房

第五章 城镇建设

第一节 市政公用设施

第二节 历史文化名城名镇名村

第六章 农村建设

第一节 农业生产

第二节 农业服务体系

第三节 农村基础设施

第七章 公共服务

第一节 教育和科研

第二节 医疗卫生

第三节 文化体育

第四节 文化自然遗产

第五节 就业和社会保障

第六节 社会管理

第八章 基础设施

第一节 交通

第二节 通信

第三节 能源

第四节 水利

第九章 产业重建

第一节 工业

第二节 旅游

第三节 商贸

第四节 金融

第五节 文化产业

第十章 防灾减灾

第一节 灾害防治

第二节 减灾救灾

第十一章 生态环境

第一节 生态修复

第二节 环境整治

第三节 土地整理复垦

第十二章 精神家园

第一节 人文关怀

第二节 民族精神

第十三章 政策措施

第一节 财政政策

第二节 税费政策

第三节 金融政策

第四节 土地政策

第五节 产业政策

第六节 对口支援

第七节 援助政策

第八节 其他政策

第十四章 重建资金

第一节 资金需求和筹措

第二节 创新融资

第三节 资金配置

第十五章 规划实施

第一节 组织领导

第二节 规划管理

第三节 分类实施

第四节 物资保障

第五节 监督检查

前 言

2008年5月12日14时28分，汶川发生里氏8.0级特大地震，数万同胞在灾害中不幸遇难，数百万家庭失去世代生活的家园，数十年辛勤劳动积累的财富毁于一旦。面对突如其来的巨大灾难，在党中央、国务院和中央军委的坚强领导下，全党全军全国各族人民众志成城，灾区广大干部群众奋起自救，国内各界和国际社会积极施援，经过顽强努力，抗震救灾斗争在抢救人员、安置受灾群众等方面取得重大阶段性胜利。

篇三：灾后心理重建

篇四：中共汶川县委办公室 汶川县人民政府办公室关于在全县开展灾后心理重建工作的通知

中共汶川县委办公室 汶川县人民政府办公室关于在全县开展灾后心理重建工作的通知 中国·汶川 http://www.wenchuan.gov.cn/ 发布时间:2009年10月27日 来源:

汶委办〔2009〕199号

中共汶川县委办公室 汶川县人民政府办公室

关于在全县开展灾后心理重建工作的通知

各乡镇党委、人民政府，县级各部门，县境内各企事业单位：

灾后心理重建是灾后精神文化家园建设的一项重要内容，是构建人文关怀、心灵抚慰的服务网络和维护灾区和谐稳定、社会安定团结和青少年健康成长的基础，对保障灾区群众积极向上、健康和谐的生活环境，激励灾区人民万众一心、不屈不挠、友爱互助、自强不息的奋斗精神，具有重要作用。

灾难给人民群众造成的心理创伤，主要有三个方面：一是因感受到的威胁性经历而引起的创伤后应激障碍、恐惧症、焦虑症等问题；二是因为经历丧失导致负罪感、抑郁、自杀、身心疾病等；三是因失业、生活秩序被破坏造成身心失调、赌博、物质滥用以及青少年行为失范等问题。重大灾难由于程度过于强烈并可能持续存在，受灾者原有的身心应对系统无力持续反应强烈刺激，从而在生理上和心理上都出现问题，有些心理创伤会在灾难过去半年后才反应出来，也有些会在发生后持续很久，甚至多年。因此，灾后心理重建具有长期性、复杂性和艰巨性。为全面了解我县群众心理状况，进一步舒缓焦虑，化解矛盾，维护稳定，营造和谐健康、积极向上的社会环境，推进全县精神文化家园建设步伐，决定在全县开展灾后心理重建工作。

一、心理重建的目标

灾后心理重建工作确定两级目标，初级目标：减少灾难带来的心理问题，降低受灾群众心理创伤的程度，预防各种心理疾病的发生，对已有疾病患者做出积极妥善处理；高级目标：增进群众的心理健康，整合各种相关服务资源，建立日常性、常规化的心理健康服务体系，提高全县人民的幸福感。

二、心理重建工作的对象

我县所有因地震导致或诱发心理问题的人均为心理重建工作的对象。

根据地震中受创伤程度的不同，将心理重建工作的对象分为五类：第一类为伤残者和丧亲者（尤其是丧失配偶和子女以及丧失父母的儿童等），第二类为亲历地震但未伤残者；第三类为医生、护士、精神卫生人员、战士、警察等参与营救和救护的人员；第四类为房屋损毁，需要住板房或移民的群众；第五类为不符合以上情况，但因地震引发心理问题者。

除上述根据创伤程度的分类外，还需高度关注一些特殊人群。由于灾后重建工作任务重，时间紧，各行各业都承担着高负荷、高强度的重建工作，其中公务员、教师和医护人员因其工作的特殊性而承受着更大的压力，其特殊性就表现在他们的工作对象是受灾群众，是一个个受到严重创伤的个体，相比产业重建、住宅建设的从业者来说，工作复杂性、变化性更高。二者结合起来，公务员、教师、医护人员中的第一类和第二类受灾群体，就是实现心理重建工作初级目标工作对象的重中之重。

除了上述群体外，对于父母双亡或单亡、经历地震恐惧造成长久的心理创伤和阴影的儿童和父母伤亡、丧失亲密同伴的青少年应给予更高程度的重视。

三、心理重建工作的原则

在心理重建过程中，为了尽最大可能关注到受灾群众的各种需求，同时又能最大程度的整合各方资源，应坚持以下原则：

1、便捷性。由于干部群众对于心理疾病并未给予足够重视，加上思想上存在一定顾虑，认识上存在误区，不愿将自己的一些不良反应和想法告诉别人。因此，心理重建的服务要尽可能地方便群众，心理重建相关工作人员要采用深入乡镇、社区等进行了解、走访的工作方式。

2、经济性。在重建阶段，财力、人力、物力都非常有限，要把资源用在最有价值的地方。因此，在心理重建工作中，一定要制定好具体详细的工作计划，避免粗糙无用的工作方式和没有明确目标的行动，一定要有针对性，面向最为需要的受灾群众提供服务。

3、专业性。专业性是心理重建工作的核心要求之一，唯有符合科学的，有相关研究、规律和经验作为基础的工作方式才能保障心理重建工作的效果；专业性的另一个特点是尊重受灾群众，以对方的需求为工作出发点。

4、整合性。在心理重建的过程中，心理重建相关工作人员必须认识到受灾群众的需求并不是孤立的、单一的，工作人员应当充分认识到心理辅导工作、精神病诊治工作、社会工作服务等方面各自的长处与不足，以受灾群众的需要为出发点，整合性地提供心理重建服务。

四、心理重建工作的具体步骤

1、组织机构建设（第一年）

（1）成立“汶川县心理重建工作领导小组”。

组 长：吴开明 县委常委、县委宣传部部长

副组长：蔡存明 县委常委

任献光 县委常委、县人民政府副县长

蒲 进 县人民政府副县长

成 员：余成忠 县委组织部副部长

(来自:WwW.smhaida.Com 海达 范文 网:汶川灾后心理重建)郭山鹰 县委宣传部副部长

毛舰勇 县发改委主任

古 明 县财政局局长

甘元明 县人事劳动和社会保障局局长

胡正安 县教育局局长

余 梅 县文化体育局局长

谢孝泉 县卫生局局长

刘国平 县民政局局长

谢旅霜 县广播电影电视局局长

领导小组下设办公室，办公室设在宣传部，郭山鹰同志担任办公室主任，负责协调和衔接工作。

（2）成立“汶川县心理重建中心”。中心全面负责我县的长期心理重建工作，致力于减少地震带来的心理创伤与自杀等恶性事件，提高全县人民的心理健康水平，培育心理健康教育工作者。

中心下设办公室，办公室设在县教育局，由县政府副县长蒲进兼任主任；县教育局局长胡正安兼任常务副主任；北师大心理学院党委书记乔志宏、县委宣传部副部长郭山鹰、县卫生局局长谢孝泉、县人事劳动保障局局长甘元明兼任副主任，从招录的事业单位人员中抽调3—4名心理学专业人员到中心办公室工作；聘请有关心理学专家作为常年顾问。

中心下设六个工作组：

宣传教育组 负责全县心理重建工作的宣传、教育工作。宣传途径包括印发心理健康的宣传资料、开办电视节目、举办讲座等；宣传内容包括：常见灾后心理疾患、心理疾病医治指南、自杀的预防与干预、心理健康的日常维护、社会支持系统重建、爱和希望传递等；宣传教育组的组长应具备较强的心理学专业素质，成员可由受过心理学培训的一般工作人员担任，人数为3-5人，由中心根据工作需要在相关单位抽调。

家访筛查组 通过家访或者社区访问的方式筛查有重大心理隐患的个体，防止自杀、严重精神病等问题的发生。家访筛查的重点是工作对象中的第一和第二类人群，以及那些工作压力大的特殊群体。家访筛查组的工作要深入到乡村、社区群众中，不漏过任何可能带来恶性事件的隐患。家访筛查组的组长应具备一定的精神科背景，同时掌握心理咨询的基本助人技能。成员可以是各系统工会的工作人员、社区工作人员或者社会志愿者，此项工作为阶段性工作，可以请相关大专院校的心理学高年级本科生或研究生完成，人数8-10人，分组或分队实施工作。

咨询服务组 对于心理创伤较为严重者和筛查出来有潜在问题的群众，要主动给予咨询等服务。因为工作压力、分配不公等外部原因导致问题的，咨询服务人员在进行疏导时，要向有关部门反映，减少外部刺激；对于有严重心理疾患的个体，要及时转介到相关的精神疾患治疗单位进行治疗。咨询服务组除了接待家访筛查组转来的个案外，还应通过开通心理咨询热线，接待电话求助、单位介绍等各种途径来的需要帮助者。咨询服务组的组长应具备较高的心理咨询能力，成员也应是受过较为专业的心理咨询培训的人员，人数为3-5人。县人民医院要在精神科设置专门的心理咨询热线，配备心理咨询师。

危机干预组 对有明显自杀、伤人倾向或患严重精神疾病的人员，实施紧急有效的干预措施。制定“汶川县心理危机干预工作流程”，对危机发生、过程以及事后等各阶段的工作做出明确的规定。危机干预组的组长应由精神科专家担任，具有一定的危机干预经验。组员主要为专业素质高的心理咨询人员和精神科医生，咨询服务组和危机干预组的人员由县医院、各乡镇医院、各乡镇中心校的医生和心理教师组成，并要进行专门的培训。

咨询服务组和危机干预组是心理重建中心的核心构成，应当在灾后长期存在下去，逐渐发展为心理卫生的常设机构，在未来可能发生的灾害或者重大事件面前，做出迅捷、有效的回应。

研究发展组 对中心的各种数据进行整理、分析，对中心的工作做出评估，根据工作发展与情况变化提出各种工作改进意见。建立与社会乃至国际相关组织的联系，整理经验并撰写报告。组长为有一定研究能力的心理学工作者，可由中心办公室和聘请有关心理学专家共同完成。 行政事务组 负责中心的行政运行，协调与各方的关系，招募志愿者和整合志愿者团队，由中心办公室负责实施。

（3）在各乡镇卫生院建立心理科，配备1名精神科医生，在各乡镇中心校配备1-2名心理咨询师，在县“心理重建中心”的指导下，全面负责本乡镇心理创伤严重人群的心理康复与本乡镇的

心理健康教育工作。

2、心理创伤、自杀等恶性事件预防与处置（第一年）

根据临床经验，在救灾过程中，忙碌是压力症状被压抑或延宕出现的主因，危机是否会转为慢性或长期疾患，一定程度取决于危机事件发生后是否有立即的介入，如果创伤压力没有被妥善的处理，其发作可能拖后好几年。因此，要尽量提早对心理受创伤的个体进行筛选和诊断，避免形成长期问题。

（1）宣传教育。通过各种手段在受灾群众中普及灾后心理创伤的知识，改变大家对心理疾病不够重视的心态，鼓励大家积极面对自己和他人的心理创伤。具体的做法有：

印发有关灾后心理创伤的宣传单、宣传册；

开通电话咨询热线或短信平台；

在各乡镇和县级机关单位举办普及性讲座，包括自杀的预防、抑郁症的识别与帮助、物质滥用（酗酒、吸毒）的成因及矫正、恐惧症的特征与干预等；

举行形式多样、参与性强的群众性文化活动，丰富广大干部群众精神生活，缓解生活和工作压力；

在公告栏、公交车上、站牌上、医院以及其它公共场所张贴心理健康的宣传海报；

训练并教育村、社区的负责人以及创伤严重者的亲戚朋友如何去帮助创伤严重的个体。

（2）重点筛查。选择适当的筛查工具，识别和发现那些心理受地震影响巨大的个体，作为下一步干预的重点对象。尽管宣传教育可能会起到作用，但还是可以预测，会有很多心理创伤的个体不愿主动求助，因此，需要派筛查组的人员分片入户了解情况。筛查的重点是地震致残者、丧失配偶或儿女者、地震前就孤寡现在又丧失财产者，以及他人反映情绪和人格大变者。在筛查中，对原本就是残障者、慢性病患者或孤单一人者要予以重视。

为了提高受灾群众的配合与支持，可以采取医疗服务与心理干预相结合、心理治疗与药物治疗相结合的综合干预模式。医疗服务包括量血压、体格检查，对一些内、外科常见病、多发病进行诊治或者提出诊治建议。心理干预主要为一对一的面谈，综合采用解释、支持、鼓励、放松训练等心理咨询技术对存在心理问题的受灾群众进行心理辅导，针对个别情况特殊的受灾群众，还要提供一些实际的帮助。此外，根据受灾群众的具体情况，必要时适当给予一些药物治疗，可以快速有效地改善症状。

这项工作可以通过招募心理学专业的学生和医学院的学生组成团队来进行。

（3）干预治疗。针对筛查出来的有明显症状的个体，需要请专业的心理咨询师对其症状是否达到创伤后应激障碍进行诊断评估。达到诊断标准的个体，需要由心理咨询师和精神科医生通过定期的家访或约谈，逐渐建立服务关系，然后进行专业治疗。也可同时举办丧亲团体、伤残团体、情绪调适等主题的团体咨询。

对于丧亲者，需要通过专业的帮助给他们提供一个温暖可信赖的环境，能够将对亲人的思念表达出来，正常发泄自己的感情，从而才可能真正面对亲人的离去，需要通过一些象征性的形式让他们给亲人告别，让离去的亲人真正的离开，而不是一直活在他的生命中。

对于伤残人员，主要的工作任务是接纳自己身体的现状，重塑对生活的希望和对自己的信心。因此，可以组织一些残疾人社团，建立属于他们的社会支持系统。邀请一些成功的残障人士来作宣讲，鼓励他们面对生活的挑战。另一方面，政府可以投资一些残疾人项目，为他们提供他

们可以胜任的工作，通过劳动来实现他们自身的价值，重塑自信心、自尊心。此项工作主要由县民政局开展。

3、重点人群的心理健康工作（第一年）

有四类人群是需要特别加以关注的：中小学生、公务员、教师和医护人员。

（1）中小学生

幼年时期的灾难经历会给儿童、中小学生的性格造成巨大影响，要关注受灾儿童、中小学生的心理健康，实施相应的措施帮助儿童、中小学生保持或恢复心理健康。具体做法：

培训教师，让教师了解儿童受灾的心理过程和一般特点。

在教师中培养热心心理健康教育的“种子教师”，每所学校1-3人，要求老师掌握针对青少年开展灾后心理干预的一般技能，学习针对他们可以开展的活动，培训“心理健康课”授课技能。 对所有中小学生进行一遍灾后心理创伤的筛查，识别高危险个体。

将高危个体转介到儿童精神医生处，配合心理咨询进行干预；若儿童问题很大程度来源于家庭，则推荐他们全家进行家庭治疗。

在学校开设心理咨询服务，向全体学生开放。

完善充实学校内的娱乐设施，组织有趣味的集体活动。此项工作群体主要由县教育局组织实施。

（2）公务员

震区的公务员、医护人员，既是灾难的受害者、亲历者，又是重建工作的重要承担者。他们中很多人在地震中失去了自己的亲人，财产也蒙受了巨大的损失，但在抗震救灾和灾后重建中，他们来不及处理自己的问题，就投入到惊心动魄的抢险与繁重的重建工作中，巨大的工作压力、上级和社会的要求、缺乏社会系统的支持，如果加上丧亲的问题，就会对公务员的心理健康带来巨大的影响，问题较轻者会对工作产生厌倦并带来辞职等后果，问题严重者会发生自杀等恶性事件。针对公务员可以开展以下几个方面的心理重建工作：

宣传教育。给所有公务员和医护人员发放灾后心理健康创伤的宣传册，提高对心理疾患的认识，当自己或者周围有人出现某种征兆时，能够主动寻求帮助。

对各单位组织协调能力强、威信高、群众认可的同志进行培训并将这些同志作为各单位发现和识别本单位高危人群的骨干力量；对各级领导进行培训，主要提高领导的责任意识，树立以人为本的观念，提升领导的管理水平；对本单位工作进行管理诊断，优化工作流程和管理方法，减少不必要的压力与负担，减少下属可能的心理疾病甚至恶性事件。

对公务员开展培训与团体活动，包括压力管理、沟通技能、情绪调适、自我认识及生涯规划等主题，这种培训以宣传为先导，鼓励、吸引或主动邀请公务员参加，要避免强迫。

开展适当的文体活动，鼓励同事之间形成互相关心和支持的工作氛围。此项工作由县委组织部牵头，县人事劳动保障局、卫生局组织实施。

（3）教师

教师的状况需要高度关注，教师在灾后承担了强大的工作负荷与压力。针对教师，可以从以下几个方面入手：

对全体教师进行心理状况的调查。调查是为了发现哪些教师存在心理健康问题, 以及产生这些

篇五：汶川地震灾民心理现况的调查与心理平衡重建建议

作者姓名： 李 伟 院 系： 南昌大学公共卫生学院 指导老师： 王德友、程学新、苗元江、邓益平

关于汶川地震灾民心理现况的调查

与心理平衡重建建议

姓 名：学 号：专 业：院 系：指导老师：

李 伟 6302406019 医学检验 南昌大学公共卫生学院 王德友、程学新、苗元江、邓益平

摘要

目的：“5.12”地震使无数同胞经历了严重的生理和心理创伤，我们希望通

过对于灾民心理现况的调查，呈现出真实的灾民心理危机，以发动社会公众的合力把一些心理救助普及到每个灾民。让更多的人，尤其是那些没有心理治疗、辅导、教育基础的人士，掌握简单、可操作性强的心理平衡重建方法，让更加多的人受益，为祖国的和谐发展尽一点绵薄之力。

方法：在四川各重灾区进行随机抽样调查，以问卷形式对灾民的心理现况加以了解。共发放问卷达7500份，最后整理筛选得到6000份有效问卷，再使用SPSS软件对问卷进行各项参数统计，以所得样本参数估计总体水平。在此基础上，进一步分析数据，暴露问题，并提出初步的协调方案，以帮助有关部门和专家采取措施来帮助灾民进行的心理平衡重建！

结果：心理测试平均分数和心理失衡（轻、中、重、特重度）人数分别为：

另外，地震后产生心理失衡比例约为原存在病例比例3倍。 结论：初步表明地震是造成众多灾民心理失衡的诱因，平武地区灾民出现了轻度心理抑郁；其余五地灾民整体呈中度抑郁；且各地的程度心理失衡患者比例不同，其具体影响因素大致概括为五点，针对心理失衡状况提出了相应的三个层面的平衡重建建议。

关键词：汶川地震 灾民 心理失衡 抑郁症 焦虑症 神经衰弱 躁狂 恐惧症

心理过劳 心理平衡 重建 方法建议

The Investigation and Research of the Psychological Present Situation of the Victims of Wenchuan Earthquake Disaster Area and the Psychological

Balance Reconstruction Suggestion

Abstract

Objective ：“5.12”Wenchuan Earthquake caused the innumerable compatriots to experience the serious physiology and the psychological wound. Through regarding the disaster victims psychology present situation investigation ，we hope to present the real disaster victims psychology crisis and mobilize the social public to popularize with joint forces some psychological rescue to each disaster victims. In order to make more people learn the simple psychological balance reconstruction methods, especially those who do not have the mental healing、 counseling and the education foundation ,and let more person get the benefit. Morever, to put our pygmy efforts for the harmonious development of our motherland .

Methods :We carried on the random sampling In Sichuan disaster area, by the questionnaire survey form to research the victims' psychological condition. The total questionnaire reaches 7500, finally reorganizes screening to obtain 6000 effective questionnaire, then use the SPSS software to carry on each parameter statistics for the questionnaire, by obtained sample parameter estimation aggregate level. In this foundation, further analyze the data, the exposed question, and aim at the question to propose the preliminary well distributed plan, helps the department and the experts take measures to help the victims be restored to health, and reconstruct the psychological balance!

Results：The psychological test average score and the psychology unbalanced

approximately for original existence case of illness proportion 3 times.

Conclusion：Indicated initially，the earthquake has created the unbalanced changes of the victims. The Pingwu area victims has the mild psychology to be despondent; and the victims of the other five places all assume moderate despondent; Also, the psychology unbalanced patient proportion of each place is different, its concrete influence factors（5 tips） and the balance reconstruction system（3 levels） are introduced in the later words.

Key words ： Wenchuan Earthquake；Victims ；Psychological Unbalance ；

Depression；Anxious；Nervous Prostration ；Mania；Psychological Balance； Reconstruction Suggestion

目录

绪论 …………………………………………………………… 1 第一部分 问卷调查及研究 ………………………………… 4

第一章 资料整理及问卷设臵 …………………………………… 第二章 问卷内容分析 …………………………………………… 第一节 题目计分方式 …………………………… 第二节 题目解析 ……………………………… 第三章 问卷结果分析 …………………………………… 第四章 具体实例描述及分析 ……………………………… 9 第二部分 心理失衡的调节与心理平衡重建 ……………………… 第一章 心理失衡的相关心理学知识 ………………………… 1 第二章 心理平衡的重建方法建议 …………………………… 14 主要参考文献 ……………………………………………………… 后记 ………………………………………………………………… 附表一《汶川地震灾区灾民的心理现况问卷调查表》 ……………… 附表二《汶川地震灾区灾民心理调查统计表》 …………………………

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