新手画眉八步曲教程

篇一：店铺服务八步曲

销售服务标准八步曲

如果我们分析每个顾客从进店到离开的购物路线，就可以发现至少有八个步骤都是我们对顾客介绍，影响顾客购买行为有效的地方，我们把这八个步骤称为销售成交八步曲。 第一步：打招呼

要求生活化，没有陌生感，快速消除彼此的距离感。导

当顾客走进朝花夕拾店铺时，购员是唯一一个让他们既感到兴奋又觉得舒适从而留下购物欲望的人，于是打招呼是顾客进店销售服务的开始。这是一个非常重要的步骤，因为顾客的第一印象往往决定了他在店内会呆多久，事实上，一个友好的打招呼是

让那些仅仅是逛店的顾客变成消费的关键。如果您有机会在打招呼阶段和顾客接触的话，首先要用一种顾客能够接受的方式 打招呼，其次用高兴亲切的语调，就好象对一个您非常想见到的人打招呼，最后欢迎顾客时要注意您的身体语言，如果在工作时，应马上停下您手里的工作，将身体转向顾客，并且微笑。

标准服务实例演练：

1、 在打招呼时要眼神与顾客接触，双手自然摆放身前或身后距离适中（大约一臂距离），

微笑并点头说：“小姐！您好！”。我们要注意态度亲切，让顾客感到我们对他的重视。基本欢迎语：上午好；中午好；晚上好；小姐（先生），您好，小姐（先生）您们好！”

2、 当顾客在店外张望时，要记得使用邀请式手势对顾客说：“早上好，小姐（先生），您可

以进来看一下”

3、 当特殊节假日时，要营造节日气氛，欢迎语能让顾客有亲切关怀的感觉。例如：“小姐

（先生），您好！节日快乐”或者说“下午好！节日快乐！”

4、 当与熟客见面时，我们要用熟客姓氏称呼，以兴趣为机会点去打开话题，令顾客有重视

和受欢迎的感觉，例如：“王小姐（先生），上一次您选的那件衣服送给您的朋友，他喜欢吗？”或者是“王小姐（先生），您好！这是最近新到的几款很适合您！”或者是“王小姐（先生），好久不见今天逛街买了什么呢？”

5、 当顾客需要帮忙时，我们要让顾客知道您已经留意到他的需要并愿意提供协助。应及时

主动上前说：“小姐（先生），您好，请问有什么可以帮您。”但切勿过于催迫，令顾客不安。

6、 当顾客对货品产生兴趣时，要及时主动上前介绍并引起顾客谈话的兴趣， 例如：“您好，

小姐（先生），这是最新的款式”；或者是“这款面料是棉质的非常透气，这样天气穿最合适了”

7、 当多位顾客同时进店时，用基本打招呼方法向第一位顾客打招呼，并且向其他顾客点头、

微笑。如有其他同事在场，应示意他们上前协助 。必须顾及每一位顾客，不要令其中一些有被忽略或不受重视的感觉。例如：“小姐（先生），您们好！”或者“小陈，麻烦您招呼一下这位顾客”

8、 正在招呼顾客，而另有顾客需要您帮助时，我们应对顾客说：“小姐（先生），您好，请

稍等，我就过来”

打招呼时成交中断时应对对策实例演练：

1、 当打招呼未引起顾客注意时，我们应：

□ 要再次上前致以不重复方式招呼顾客或示意其他同伴上前招呼

□ 如果顾客听到不予理睬，要仍面带微笑，目光跟随顾客并留意顾客购物信号。、

□ 最后要学会观察顾客穿着，分析适合顾客货品的风格，主动出击去赞美顾客，例如：小

姐（先生）您的肤色这么健康，穿亮色的衣服肯定适合您。

2、 当众多顾客进店时，来不及上前打招呼时，我们应：

□ 主动搜寻众多顾客的眼神致以微笑，或等待顾客走近身旁时致以亲切的问候

□ 如果导购员发现疏忽顾客，要马上调整状态，目光跟随顾客并留意需要。

3、 招呼顾客时，又来了十多位顾客，我们应：

□ 请另外导购员进行帮忙，面带微笑，点头示意。

□ 招呼当前顾客同时，随时留意新进店顾客的需求。

第二步：发觉顾客需求

发掘顾客需求时要全方位去发掘顾客的需求。特别是在打开话题时，要学会察言观色，找出合适的话题，把握住接近顾客的任何一个机会。

现代顾客喜欢自由轻松的购物气氛，因此当我们与顾客打完招呼之后，应留有一定的空间给顾客，让顾客在没有压力的环境上自由选择。当然我们的目光一定要留意顾客，主动接受顾客的购物信号，通过眼睛的观察、耳朵的聆听、嘴巴的询问等途径来发掘顾客需求，而不是总站在顾客的身边或身后。

永远要记住首先零售自己而不是货品。这样顾客就不会有一种被您压迫的感觉。顾客首先是您的朋友不是支票。目的是发现共同之处和把彼此联系起来。最有效的打破僵局方式，就是选择您的熟悉的话题。这样您就可以很轻松的谈论这个话题。而且也很容易讲起笑话。当然想给顾客留下很深的印象，一定要用一些有创造性的方法来打开话题。“假设您自己在每个店铺都收到同样打开话题方式，突然在一家店您收到不同的打开话题方式时您会感觉非常良好。这时，导购员对于您就不在意味仅仅是一名导购员。

标准服务实例演练：

1、 当顾客四处张望，象在寻找什么时，我们要主动、及时上前为顾客介绍“小姐（先生），

您好，请问有什么可以帮您的”避免视而不理；避免行动缓慢；避免态度冷漠。

2、 当顾客拿起某件货品在身上比试时，我们立即走向前态度热情接近顾客说：“小姐（先

生），这边有镜子，您可以看一下”或者“小姐，您可以试一试，”但要避免过度勉强顾客。

3、 当顾客重复观看/触摸某件货品时，我们要从货架或层板取出货品，拆下衣架，双手打开

展示给顾客看并且对顾客说：“小姐（先生），让我打开/拿出来给您看”。但要注意避免即时整理顾客刚刚看完的货品，避免喝止顾客不要弄乱货架的货品。

4、 当顾客询问朋友意见，其朋友认同货品时，我们要在旁心细聆听并适当附和。例如：“对

啊！您朋友说的很对，这是修身剪裁，挺适合您的。”但要避免漠视及侮辱其朋友的意见及品位，避免强迫性的推销骚扰顾客及其朋友的商量令他们反感。

5、 当顾客纯属闲逛时，我们要主动上前亲切招呼，例如：“小姐（先生），您好我们部分货

品正在作推广，请看看。”或者“小姐（先生），您好我们有新款上市，请看看。”一定要避免强迫/催促顾客，令顾客感觉刻意推销。

发觉顾客需求成交中断时应对对策实例演练：

1、 如何通过观察打开话题。

□ 可以顾客通过顾客的饰品，发型来打开话题“小姐（先生）您这发夹真漂亮，请问是哪

里买的？”

□ 当顾客手上拿有购物袋时，我们应说“小姐（先生），您买了这么多东西，很累吧，您

可以在我们这里先休息一下”或“小姐（先生），收获不小哦！买了些什么？”以待再次发觉搭配销售机会。

□ 当顾客带着小孩可以称赞说“哇！小孩真可爱，多大了？”

□ 当一人以上结伴逛店“这有几款新到货品，您们可以看一下”

□ 当女士单独进店时，可以上前亲切的问：“小姐，您是想买东西送人还是??”

2、 当顾客对我们话题不感兴趣或反感时，我们应：

□ 马上停止话题，面带微笑，等待下一次打开话题的机会。或者转移话题。

□ 当然有时我们也可以赞同顾客观点，顺顾客意思讲。

3、 当我们误解顾客的需求时，我们应及时调整推荐方式：

□ 例如“王小姐（先生），不好意思，那您是需要什么款式与风格呢？”

□ 或者是“哦！这件衣服和您想要的衣服完全是不同风格吗？那您平时穿什么样风格呢？

4、 当顾客对面料持有疑异时。可以这样回答：“我们的品牌是中国男装的著名品牌，用的

都是优质的面料。”如果对价格方面的疑异时。可以这样回答：“是的价格虽有点高，但是这个款式的做工很精致，而且面料非常的不错。

第三步：介绍货品

货品的介绍要求专业并通俗易懂。

当顾客置身货品当中挑选时，他们期待训练有素的导购员回答他们的问题。他们期待所得到的信息是清楚，令人信服，自己能理解的。如果您有机会此时展现您的零售技巧，您应该以您所知的货品知识与顾客熟络，在获取有关顾客需求，兴趣，和顾虑的信息的同时，要学会展示零售货品的优势，以满足顾客需求。如果您不十分了解我们衣香丽影的货品，您将不能充分帮助顾客挑选。尽管商店已向您提供了资源用以了解货品，但利用资源是您的职责。我们可以通过产品手册、图册、货品标识，挂牌，保证说明、第一使用或穿着产品经验、顾客等等来了解货品知识。

在介绍产品时学会通过采用让顾客第一手接触产品的优点这个办法。通过他们的亲身经历顾客通常记得更牢固。而不仅仅是倾听对产品特征和优点的描述。这就意味着要谨慎对待产品，不要让人感觉产品就像在一个博物馆展览！这就要求在顾客和产品这间没有任何障碍。如果产品在墙上，把它拿下来。如果它在模特身上，把它脱下来。放置产品使得顾客可以很轻易就可以看清楚和触摸。当您指出产品特点，请手持它们，当您解释产品优点，请和顾客保持眼神的交流。让顾客反复试穿！在商店里让顾客参与的最好地方就在试衣间。 标准服务实例演练：

1、 当给顾客作了针对性介绍时，我们要认真、专心聆听以帮助顾客的心态。从顾客的身形、

气质、肤色、喜好进行分析，避免盲目没有根据实际情况进行推荐，否则令顾客感觉厌烦。

2、 当介绍货品时，因应顾客需求介绍该货品的卖点。我们要语言清晰明了的通过产品价格、

面料、设计、颜色、洗涤、配搭、潮流等方面，运用FAB、AIDCA、USP方法来推荐货品。例如：“小姐（先生），这是今年最流行的印花设计，穿起来会很优雅、大方。这颜色也是今年最流行的湖蓝色，您可以试一下”。特别要注意顾客表情/行动的变化，做适当的介绍。

3、 当需要介绍其它货架货品时，我们要使用邀请手势在前引领顾客到货架旁，例如：“小

姐（先生）、那边还有几款，您可以过来看一下。”或者“小姐（先生），那边还有几款，我过去拿给您看看，请您稍等！”

4、 当顾客询问您意见时，我们要了解顾客感觉并以忠肯的态度回答顾客，例如：“白色看

起来精神点，绿色较为鲜艳，看起来帅气一点，看您喜欢哪种感觉。”注意避免反驳顾客或中断顾客的话；更要避免提出过于主观的意见。

介绍货品成交中断时应对对策实例演练：

1、 当顾客喜欢，但陪伴朋友反对时，我们应：

□ 不能急于反驳顾客朋友的意见。所取最后购买者的意见，例如：“我觉得您（或同伴）

的话满对的”

□ 也可以采取反问法对反对意见者说：“小姐（先生），您认为您朋友适合穿什么风格的货

品呢？我可以再帮您们挑选。”

2、当陪伴朋友喜欢，顾客自己不喜欢时，我们应：

□ 忠肯的分析适合顾客的程度，让其有同感，例如：“我觉得这款衣服是十分符合您的气

质，颜色鲜艳，或许您有些不习惯，但是尝试一下相信您会越来越喜欢的。”

3、当顾客对VIP不感兴趣，只想打折时，我们应巧妙的回答：

□例如“小姐（先生），为维护朝花夕拾品牌良好的的形象及VIP顾客的利益，公司严格规定只有凭VIP卡才能享受打折。”

4、当导购员介绍货品方式不受顾客欢迎时，或是货品介绍不恰当时。我们应用尽量委婉语气对顾客说，例如“当然，每个人的观点都会不一样，我觉得您说的也有道理”

5、当顾客货品购买犹豫不决时，我们应帮助顾客做决定，但不要过于武断。例如；“小姐（先生），这款衣服真得很适合您，我帮您包起来吧！这款卖得很好，怕到时再来想买时会没有货”

6、当顾客对需贴身试穿的衣服但又不肯脱身上现穿的衣服时，我们应对顾客说“小姐（先生），为您能挑到衣服更准确的尺码，您还是脱了现穿的衣服比较好，相差一码，试穿后的效果相差很大”

7、当顾客对货品认可，但却说年龄不适宜时。我们应对顾客说：“小姐（先生），主要是在心态而不是年龄，昨天一位和您年龄相仿的女士都买去了，您更没问题了”

8、当顾客拿我们朝花夕拾品牌与其他国际著名品牌相比较时。我们应对顾客说“小姐（先生），其实很多穿这些品牌的顾客，他们也穿朝花夕拾品牌。我个人认为品牌很重要，但最重要的是有您喜欢的款式。

第四步：试衣间服务

以良好的试衣间服务，让顾客全身心感受我们的增值服务，使其留下深刻印象，促进销售机会。

试衣间服务可分为试衣前、试衣中和试衣后三个步骤来走：在试衣前，我们要清楚顾客试穿的尺码，并拿准相应的货品，接下来我们要带领顾客到试衣间，边走边将衣服的钮扣或拉链拉开，走到试衣间时先敲门，然后确定试衣间内干净整洁，无异物异味，同进还要把穿法告诉顾客，把衣架拿出，提醒顾客锁门；这时如果试衣间大局有人，别忘记礼貌地请外面的顾客稍候片刻，或再看看其它货品。

试衣时，我们要在试衣间附近，负责替顾客搭配或建议试穿，尽量促成串联销售机会。同时兼顾附近的顾客，如果顾客在试衣间里的时间太久，可以轻轻敲门进行提醒。

试衣后，我们要协助顾客整理服装，譬如，翻领子、卷袖子，还要与顾客走到试衣镜前，礼貌地询问顾客对服务的感觉，这里要提醒大家注意的是，在帮助顾客的同时，要尽量把货品的特性、优点和好处全方位地展示给顾客，以便给顾客不同的选择，并不断的思考和完善服务质量。特别是在说话时应考虑是否会伤及到顾客的自尊，如：“太胖”、“您的肤色较黑”、“这么便宜还用考虑”、“颜色太艳不适合年纪大的”等等，这些都是导购员所忌讳的。这里有一些小技巧来为那些在试衣间的顾客提供出色的服务。例如：当顾客在试衣间试穿的时候，协调您的时间去帮助别的顾客，同时密切留意和倾听试衣间的情况。如果您必须离开现场一会，在您离开以前请告诉在试衣间的顾客。最后在顾客离开以后要记得清理试衣间，准备好邀请下一位顾客！

标准服务实例演练：

1、 试衣前：当顾客需要试衣间服务时，首先要了解顾客所需货品的款式、颜色及尺码，与

顾客确认。避免拿错码、错色，如货场上没有合适顾客的货品，需要到仓库取货，那么要请顾客稍等，可以先让他看看其它货品，并告之马上到仓库帮您取，取货时间尽量控制在1分钟之内。其次要帮顾客拆除衣、裤架/包装纸、解开货品纽扣、拉练、绳带等，这些动作要尽量控制在30秒之内，然后带领顾客到试衣间门口，先敲门，确定试衣间

没人并迅速检查试衣间卫生与试衣物品是否正确摆放。

2、 试衣中：要帮顾客将货品放到试衣间的挂勾或椅子上，提醒顾客要把门锁好并告之顾客

保管好其贵重物品，一定要记住顾客一共拿了多少件衣服试，然后要站在有利位置，随时留意试衣间的情况，能及时帮助试衣出来的顾客。

3、 试衣后：要帮顾客从试衣间出来进，要注意观察顾客的表情、动作，作适当分析。在这

一阶段的试衣间服务是成交的关键，可能会碰到顾客很多提出的疑问，我们在面对顾客的询问，要专业、自信、诚恳。

A、 当顾客试穿感觉满意时，应立即给予认同和赞美，例如：“是啊！您穿起这件衣服显得

很精神”

B、 当顾客裤子过长时，首先应问顾客的感觉怎样？如果裤子过长是要告之顾客公司有关改

裤的有关规定。在量裤长时，让顾客站立的正确方式，询问顾客平时穿怎样的鞋做搭配并往内折裤脚。然后在开始量度时应询问顾客的腰线位置在哪里，此时应避免让顾客感到尴尬的事情。最后轻声告之顾客量度结果，并让顾客确认。

C、 当顾客询问您意见时？如果导购员回答没有把握，应采取反问法，问问顾客本人的感

觉？当有把握回答时，应以忠肯的态度回答顾客。例如：“白色看起来精神点，而绿色较为鲜艳，看起来会比较帅气”但要避免提出主观的意见

D、 当没有顾客所需货品的尺码或颜色时，首先建议顾客试一试其它同类货品，并迅速在网

上查询其它门店是否有货？如果其他店铺有货品时，应收取部分的订金。其次要记下顾客相关个资料，并与顾客商量取货地点，如果顾客只付部分订金的话，尽量让他回您的门店取货。最后复述顾客所登记的资料，让顾客在登记本上签名开收据/销售小票并交给顾客。

试衣间服务成交中断时应对策实例演练：

1、 当顾客试衣时间等待太长时，要学会及时安抚顾客的情绪。应对顾客说：“小姐，不好

意思，让您久等了，您可以坐下休息会儿，或者您也可以看看其他的货品”

2、 在试衣间试衣时，衣服损坏了，应对顾客说：“这一款只有这么一件了，还是丝光棉的，

修补好像不太可能了，不过我知道您不是不意的，按公司规定要求您购买的，不过这是意外的，我会向公司说明情况的，您再考虑一下其它款式吧？”

3、 试衣时，没有适合顾客的尺寸，应对顾客说“小姐，您可以试穿一下其它颜色同款的这

个尺码。”

第五步：附加推销

附加推销应具有建设性，并以事实为依据。应注意下面两点，那就是在为顾客推荐货品时就要注意搭配性推荐；顾客在试衣间试穿是就可以为顾客挑选适合试穿货品的给合产品。

在零售方面专业的导购员知道通过建议，在顾客购买的最初产品上能搭配推销其它产品的零售，对于顾客来说是一种良好的附加服务。它表明您有兴趣满足顾客的所有一系列需求。搭配推销是一种在服务文化下的核心技能，一直被广泛地实践和运用。导购员的责任是寻找机会增加产品到顾客最初的购买中，在零售过程的这一阶段之前，您有很多机会去收集来自顾客的信息，建议顾客购买额外的产品会变得更加容易。而且搭配推销是店铺业绩的重要组成部分。

标准服务实例演练：

1、 当顾客准备试衣时或顾客从试衣间出来时，我们可以告诉顾客这款衣服很适合他，如果

再配上上身/下身效果会更好。以此作附加推销。

2、 当顾客购买完毕，付款是可以告诉顾客我们正在做推广，部分货品在打折，有几款很不

错，喜欢可以再看一下。

3、 当顾客在做VIP申请时，可以告诉顾客，我们店铺凡一次性购满正价货品580元或者对

篇二：设计师谈单八步曲

设计师签单八步曲

接单心里状态准备—准备工作—破冰增加亲和力—探听需求解决方案—一次逼单要求成交—谈优惠—二次逼单要求成交—完美结束

第一步：接单心理状态准备：

1.

2.

3.

4.

5. 强烈的企图心. 强烈的企图心. 强烈的企图心. 签单是为了帮助他更好的装修 只有签单才能够帮助到他

百度是阜阳市场领导装修品牌，只有百度才能保证他装修利益最大化，给他一个完美的家

第二步：准备工作（成交是在成交之前）

小区案例:1.分小区2.分风格3.命名(姓名.楼号.风格.类型.造价)

工具包:1.文件夹2.报价书3.黄本4.合同 5.速算表(水电单价表) 6.活动单页7.名片8.公司流程表9.客户手册10.产品手册11.客户信息登记表12.两支笔13.定金合同14.A4纸3张！

备注：只允许两个助理协助！旁观

第三步：破冰，增加亲和力

接洽动作：1、握手2、你好！欢迎到百度家装来咨询3、请坐（手势）4、双手递交名片（正面朝向客户）说：您好！这是我名片，以便下次联系。我是百度家装XX设计师XX

X

请问你贵姓？ 5、设计师只坐三分之一。身体略向前倾斜（要等客户先坐好，再坐）6、请允许我用两分钟时间介绍我们公司（1、介绍公司历史2、公司文化及价值观、愿景3、流程4、产品观5、售后6、工艺7、请问您是哪个小区及户型8、赞美小区9、语述：我们公司2004年在北京注册成立，在安徽一共有15家分公司，江苏南京分公司，去年产值3个亿，阜阳分公司2009年9月19日成立，共计服务客户上万家，去年产值5618万，在建工地150户，我们的愿景是实现整体家居O2O上市平台，我们的客户观是客户永远是对的，我们的产品观是省心、省时、省力、省钱。

公司流程：客户洽谈、满意交订金、量房、碰方案、签订合同、开工。 验收流程：先是分项验收，然后是预验收，最后是竣工验收。我们是阜阳第一家提供预验收的家装公司，我们验收满意合格后才交给客户竣工验收。 售后服务： 我们是阜阳唯一的一家提供基本装修2年 水电项目5年的家装公司

第四步：探听需求，解决方案

一、发问

1、问小区2、问户型3、打印户型图4、说功能及风格5、平面图做预算（基础预算品牌、个性化预算、总价）6、逼单（要在客户认同7次以上的情况下逼单）

二、介绍材料

我们的材料品牌有：水管是日丰和金德的，电线是燎原国标线，板材是莫干山生

态板，进口马六甲生态板，油漆有嘉宝莉，多乐士，大师漆，德国都芳漆，来威漆等。

我们的主材战略伙伴有，冠珠、东鹏、圣象、宏宇、汉舍等一线品牌。

三、施工流程

公司预交底——正式开工现场交底——水电材料验收——水电施工——水电验收——木工瓦工材料验收——木工瓦工施工——木工瓦工验收——油漆施工——油漆验收——成品材料进场验收——成品安装——成品调试——工程预验收——业主验收——验收合格——签订售后书。

四、百度标准工艺的五大特征：

1. 成品保护，黄墙绿地蓝防水。黄墙防脱落、防开裂。绿地防返潮、防起灰。蓝防水确保防水刷的次数、防漏水。

2. 水电横平竖直，水管从顶面走，方便检修。强弱电交接用锡纸包裹防干扰。

3. 瓷砖墙压地工艺，既美观又防水

4. 吊顶拐角用7字型石膏板处理，全部用轻钢龙骨，防变形，防开裂。

5. 所有阳角处PVC护角条，既美观又防碰撞。

五、百度德系工艺五大特征

1. 水管用保温棉防止冷凝水，下水管用隔音棉减少噪音。

2. 瓦工用瓷砖粘合剂铺贴，防空鼓、环保、牢固、

3. 木工用可耐福轻钢龙骨、石膏板。国际一线品牌

4. 墙面用网格布处理，防开裂，平整度达到1-3 毫米

5. 板材油漆达到欧洲E0级标准。

六、解说平面布局、步骤和平面预算步骤

1.确认平面、复述平面、整体装修投资花费

2.询问功能、空间如何安排

3.先从卧室谈布局，最后谈客厅餐厅进门，确认平面图。

4.谈风格—找参考图片或成功案例—和客户一起找感觉—达成统一

5.平面上做预算—标识基础施工部分—用其他颜色标识个性化部分—确认总造价，总造价上下10%浮动。

七、装修风格

现代风格的特点：

现代风格是比较流行的一种风格，追求时尚与潮流，主张在有限的空间发挥最大的使用效能。体现时代特征为主，没有过分的装饰，一切从功能实用的角度出发，废弃多余的附加装饰，讲究造型比例适度、空间结构图明确美观，强调外观的明快、简洁，点到为止。 现代简约风格看起来十分舒适整洁，非常符合现代人快速的生活节奏，简单干练没有丝毫拖泥带水。简约，不仅仅是一种生活方式，更是一种生活哲学。

欧式风格的特点：

欧式风格按不同的地域文化可分为：北欧、简欧和传统欧式。欧式风格作为文艺复兴时代的产物，继承了巴洛克风格中豪华、动感、多变的视觉效果，也吸取了洛可可风格中唯美、律动的细节处理元素，受到了社会上层人士的青睐，欧式风格强调线形流动的变化，色彩华丽。它在形式上以浪漫主义为基础，装修材料常用大理石、多彩的织物、精美的地毯，精致的法国壁挂，金碧辉煌的墙面，宽大

的沙发、躺椅，整个风格豪华、富丽，充满强烈的动感效果，欧洲的皇宫贵族都偏爱这个风格。

中式风格的特点：

中式风格的构成主要体现在传统家具(多为明清家具为主)、装饰品及黑、红为主的装饰色彩上。室内多采用对称式的布局方式，以木结构为主，格调高雅，造型简朴优美，色彩浓重而成熟。中国传统室内陈设包括字画、匾幅、挂屏、盆景、瓷器、古玩、博古、屏风、中式花格等装饰为主，装饰细节上崇尚自然情趣，花鸟、鱼虫等精雕细琢，追求一种修身养性的生活境界，中式风格一般都比较稳重，很成熟的风格。

地中海风格的特点：

1：纯美的色彩方案

2：不修边幅的线条 白墙的不经意涂抹修整的结果也形成一种特殊的不规则表面。

3：独特的装饰方式

家具的特点：

1、在家具选配上，通过擦漆做旧的处理方式，搭配贝壳、鹅卵石等，表现出自然清新的生活氛围。.

2、将海洋元素应用到家居设计中，给人自然浪漫的感觉。在造型上，广泛运用拱门与半拱门，给人延伸般的透视感。

3、在材质上，一般选用自然的原木、天然的石材等，用来营造浪漫自然。

4、在色彩上，以蓝色、白色、黄色为主色调，看起来明亮悦目

美式风格的特点：

是美国西部乡村的生活方式演变到今日的一种形式，它在古典中带有一点随意，摒弃了过多的繁琐与奢华，兼具古典主义的优美造型与新古典主义的功能配备。那么

呢？

——空间方面

美国家庭的空间通常较大，且喜欢在墙面上贴一些“表现欲”很强的壁纸，粉刷色彩饱满。往往在简单甚至略现粗糙的质地造型上绘色彩缤纷的大型花卉图案，或者在纯木或纯石材的地面上再配以三两块来自墨西哥、尼泊尔亦或是中国山东的纯毛手工地毯，整体装饰自然纯粹大气。

美式风格特点

——在色彩搭配方面美式田园风格主要以原木自然色调为基础，一般以白色、红色、绿色、等色系作为居室整体色调，而在墙面与家具以及陈设品的色彩选择上，多以自然、怀旧、散发着质朴气息的色彩为主，整体朴实、怀旧、贴近大自然。 美式风格特点

——花卉图案的运用方面

花卉是美式田园风格中极具代表性的元素，从床上用品到沙发、靠垫等各种纺织用品，但凡带有大型或大面积花卉图案的都很有可能被美国家庭用来装饰“乡村”系列的家。独有的清新乡间气息，只需看上一眼，自由奔放、温暖舒适感受就会跃然心头。

第五步：一次逼单要求成交

逼单的二十种方法

1、从众成交法：

客户在购买产品时，往往不愿意冒险尝试，凡是没经过别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。面对于大家认可的产品，他们则容易信任和喜欢。针对这些，销售人员要可向客户举出很多案例来，表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎，借此消除客户的疑虑。

2、讲故事法：

如果客户想买你的产品，又担心你的产品某方面有问题，那么销售人员可以讲一讲前一位顾客购买产品的事情，强调前一位顾客的满意度，让顾客消除疑虑 。

3、同行刺激法：

带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了，现在资源本身就已经很少了，这已经是最后的机会了，你忍心看着你的竞争对手超越你，而不付出实际行动吗？

4、解决问题法：

销售人员要按照客户关心的事项按主次排序，然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来，把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前，促使客户下决心达成协议。

5、二选一法：

站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线种类。该行业有哪些热门词，其业务开展的区域，其潜在客户在找他时习惯使用什么词？给客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是销售人员想要达成的一种结果。运用这种办法，可把客户从“要不要”的问题引导到回答“A or B”上来。

6、惜失成交法：

人们对越是得不到.买不到的东西，越想得到.买到它。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，他们就会立即采取行动。销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理，采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法，来促使顾客即使做出购买决定。（快线产品全国唯一注册，是占领资源和超越竞争对手的最好机会。）

7、步步紧逼法：

很多客户在购买产品之前，往往会拖延，销售人员可以用层层逼近的技巧，不断的发问，最后让顾客说出所担心的问题，销售人员只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事了。

8、小点成交法：

顾客想要买你的产品，可是又下不了决心时，销售人员可以建议顾客少买一些试用，只要销售人员对所销售的产品有信心，虽然刚开始定单数量很少，但是在对方试用满意之后，就有可能获得大定单。

9、欲擒故纵法：

有些客户天生优柔寡断，他们虽然对产品有兴趣，但是总是拖拖拉拉，迟迟不做决定。此时，销售人员就可以故意收拾东西。做出要离开或者要放弃这笔交易的样子。这种假装的举动，也会促使客户下决心购买。

10、因小失大法：

因小失大是强调顾客不做购买决定是一个很大的错误，也能导致非常糟糕的结果。销售人员通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户急切的成交。

11、批准成交法：

在销售对话的尾声，销售人员要问客户是否还有尚未澄清的问题或疑虑。假如顾客表示没有其他的问题。销售人员就可以把和约拿出来，翻到签名的那一面，在

客户签名的地方做个记号，然后把和约书推过去“请客户批准”。销售人员只需挺直腰坐着，微笑着等待顾客的反应，就比较容易获得成功。

12、对比成交法：

销售人员写出正反两方面的意见，设计出正面该买的理由多于不该买的理由，让顾客比较利弊，促使他们下决心购买。

13、订单成交法:

在销售即将结束时，销售人员拿出定单或和约，并开始在上面填写资料，假如客户没有制止，就表示他已经决定购买了。如果客户还说没有决定购买，你可以说：“没关系，我只是先把定单填好，如果你明天有改变，我会把定单撕掉，你会有充分的考虑时间

14、激将法：

销售人员可以利用顾客的好胜心.自尊心，促使他们购买产品。不过，在使用这一方法时，销售人员要显得平静.自然，以免客户看出在“激”他。

15、直接要求法：

销售人员捕捉或者接受到客户的购买信号后，就直接提出交易。当提出成交的要求后，销售人员要保持缄默，静待客户的反应，切莫再说任何一句话，因为任何一句话都可能引开客户的注意力，使成交功亏一篑。但是使用直接要求法要避免操之过急，一定要在得到客户的明确购买信号后才可以使用。

16、特殊待遇法：

有些客户自认是全世界最重要的人物，总是要求获得特殊待遇，在与这样的顾客`交流时，销售人员就不免给他戴一顶高帽，让客户体验一下“自己是全世界最重要的人物”的感觉。

17、拜师学艺法：

有时，销售人员费劲口舌，使出各种方法都无法说服顾客，眼看这笔生意做不成，就可以转移话题，不再向顾客推销，而是向顾客请教自己在销售中的问题。客户提出不满意的地方后，销售人员应先诚恳道歉，再继续说明，接触客户的疑虑，然后找准机会再次提出成交。

18、预先框视法：

在客户提出要求之前，销售人员就能为客户确定好结果，同时对客户表示认同和赞赏，诱使客户换自己的说法去做，使客户不好意思再提出其他要求。

19、优惠成交法：

销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买产品的一种想法。但是，在向客户提供优惠时，销售人员一定要让客户感觉到“优惠只针对我一个人”，要表示自己的权利有限，需要向上面请示，但愿意尽力为他争取优惠，不要随便给予优惠，否则客户会得寸进尺的 。

20、交朋友法：

怀着交朋友的心态和客户交流工作，生活，对事物的看法，尽可能找到你们的共同点，同时你对工作的态度，热情，学识，气质等，都有可能赢得客户的赞誉，打动他的心扉，从而从内心接受你这个人，把你当作朋友，作为你的朋友支持你的工作是自然而然的。

总结：

当然促成客户主动签单的技巧，远不止上述这些。不过，不论使用哪一种技巧，都要做到自然，恰倒好处，要让顾客感觉到这是你的工作方式，而不是阴谋诡计，从而拉近彼此的心理距离，在一派友好的氛围中商谈有关的成交细节，只要双方都有了成交的意想，你再因势利导，客户自然会水到渠成地自动签单。 第六步：谈优惠

篇三：画眉六步曲漂亮眉型自然呈现

画眉六步曲漂亮眉型自然呈现[图]

日期：2009-3-30

近年来怀旧风潮兴盛，复古眉型也成为时尚舞台新兴宠儿，然而要怎么运用各式画眉工具，可不是件简单小事，尤其对刚学习画眉的姐妹们，更是一大挑战。小编从东南医疗美容医院美容专家那里学到以下几个既方便又迅速的小秘诀，学会以下六步曲，你的画眉技术会更自

然、更娇俏！

1.恰当运用辅助工具

对于正要学习画眉毛的女性，因为还拿捏不了眉笔描绘得轻重力量，所以不妨使用眉

饼与眉刷来辅助自己，可以呈现较为自然的妆效。

2.眉笔与眉饼的区隔

大部分的眉饼上色容易，不易变形，缺点是持久度较低，需时常补涂；相反的，眉笔维持度高，但是相对的得需要较高超的技巧，才能勾勒出自然而完美

3.眉刷的运用

眉刷沾上眉粉后先在面纸上轻拍几下，抖掉过多眉粉，然后再顺着眉毛生长方向画，

呈现的眉形就会很自然。

4.就算眉毛稀疏也要修眉

眉毛较为稀疏的女性，可别以为这样就不必修眉了，一般来说，眉毛稀疏的女性，生长的方向也较为混乱，先使用修眉工具将杂乱的眉毛修掉，再描绘眉毛，会让整体妆容更洁净完

美。对于眉毛稀疏问题可通过纹眉术解决，纹眉术是医学美容技术，也是一项艺术造型术。据的眉型。

东南医疗美容医院专家介绍，纹眉术并不是简单地用染料在原有眉的位置上添色彩，而是通过

精湛的操作、艺术的处理，纹出一条适合爱美人士的“艺术之眉”。

5.画眉须注意的小技巧

画眉时，须从眉毛1/3或眉毛弯曲弧度的地方开始画，然后再逐步往前推，眉尾1/3是整个眉毛较稀疏之处，因此颜色可较深些。相反地前2/3的眉毛通常比较浓密，描绘时可用眉刷残余的粉上色，或是利用眉笔轻轻带过，这样眉毛色插不至于太明显，整体眉型也较为自然。

6.自然眉色也很重要

眉毛的颜色应与自身发色相近，所以有染发的女性，切记两者间的色差。无论使用眉饼或

眉笔，画完后最好都用眉刷再将眉形刷匀，才会显得自然完美。

篇四：加油八步曲

通 知

为了进一步提升加油站服务质量，向进站加油的顾客提供优质服务，展示我站员工的风采，并结合我站实际，将“加油十三步曲”精华为“加油八步曲”，各班在培训员工后，在日常工作中严抓落实。

一、引导车辆

当车辆驶向加油站时，加油员应迅速判断油箱位置和应加油品种，主动引导车辆到加油位停泊。

1、从身体外侧自下至上抬起左臂（右臂），手指并拢，掌心向外，与身体侧面成180度，右臂（左臂）与身体成90度。

2、左手臂（右手臂）平举，右手（左手）小臂弯曲，手心向内，引导车辆行进。

3、面对来车，右手臂（左手臂）与身体成135度，手指翘直，五指并拢，提示减速停靠，未示意停车的手臂自然下垂，中指贴于裤缝。

二、开启车门

车停稳后，加油员应主动为司机开启车门。伸出左手，轻提车门把，轻轻拉开车门，右手自然后背，手心向外提于腰际。

三、微笑招呼、礼貌询问

加油员面带微笑，礼貌招呼：“您好，欢迎光临！”或“欢迎光临”，碰上节日应说：“节日快乐”。接着询问：“加满吗？”或“加满吧！”

四、开启油箱

加油员应主动开启油箱盖，司机自行开启油箱，加油员应表谢意。

五、预置

提枪后，五指并拢，手臂抬起呈135度，手心向上，指尖指向加油机显示屏，禁止将加油枪对准顾客。说：“师傅，请看，加油机数码已归零！”对方必须有所反应为标准。

六、确认加油数量及金额

加油完毕后，请顾客确认加油数量及金额。手与身体呈135度指向显示屏。说：“师傅，xx元油品已为您加好，请您确认！”

七、盖油箱盖

加油员应主动盖紧油箱盖，司机自行盖油箱盖，加油员应表谢意。

八、提示付款（唱收唱付）

收款做到唱收唱付：“师傅，您给了xx元，正好！”或“师傅,您给了xx元，找您xx元，请收好！”在收款完毕后，才可将加油通兑券交与顾客。

篇五：“四环节八步曲”课堂教学模式介绍

“四环节八步曲”课堂教学模式介绍

执笔人：周思颖

各位领导、老师：

上午好！欢迎您来到杏花岭区参加太原市品生品社课堂教学现场会。首先由我来为各位来宾介绍一下品生品社“四环节八步曲”课堂教学模式。

先来聊聊品德课堂现状。品生品社课在所有学科中属于小学科，一周每班安排2-3节，和音乐、体育、美术科目节数等同，各学校稍微年轻的教师被首选安排到语、数、英等学科上，而品德与生活（社会）学科的任课，只能被动地依学校的条件而定，被许多学校当成了补丁学科或附带条件硬塞给语、数、英教师，成为他们名副其实的兼任学科，或被当作福利学科安排给年龄过大或身体不好的教师进行教学。这就是造成了品德与生活（社会）学科教师队伍力量薄弱、不稳定，在实际教学中教学课时数缩水、教学活动落实不力的现象。深入各学校开展“123”教科研全全行动听课以来，我们发现品生品社课堂存在如下问题：

1、教学方法形式化，缺乏实效。课堂中，常常呈现小组讨论、情境表演等场景，出现“学生讨论注重形式，情境表演注重课堂气氛”等现象。看似热热闹闹的课堂，但学生所学知识很少，学生的思维得不到发展。这样的课堂，学生的讨论时间得不到保证，在情境中的体验得不到满足，又如何谈课堂的实效性？

2、重道理宣讲，轻实践体验。我们知道儿童需要通过自己的体验，来感受世界和认识世界，感受到的东西，才能更好地理解，特别是引导学生进行多角度的体验，是他们学会待人做事，形成多元观、换位观的基础，同时也需要在强化体验过程中提高他们的道德感受能力。但教师往往只注重道德观点的讲解和道德规范的掌握，不注意帮助学生挖掘他们已有的但没有很好地体验或没有体验到的事物，以强化他们的体验和感受，不会引导学生通过不同角度的体验，学会换位思考。

3、重知识传授，轻方法指导。品生品社课教师备课、设计活动方案，主要精力放在课上40分钟，不太重视对学生课下观察、访问、收集资料和整理资料等学习活动的指导，似乎布置下去学生自然而然就会。

4、教具单一，作业布置不灵活。现有的教学课堂，仍然经常出现“一本书、一支粉笔、一张嘴巴是课堂的常客”的现象，布置作业时也只是将课本中的重点抄一抄。这样的教学仅停留于表面，缺少实效，作业形式单一让学生对本学科失去了学习兴趣。

基于以上现状为引领教师快速准确把握学科特点，我们本着

以“学生的学习状态”为线索，

以“学习目标”为中心，

以“学生活动”为线轴，

以“检测”为依托，

以“拓展”为落实，

这一指导方针，使课堂

构成一种由点拉线、由线画面、由面及点、各环相融、螺旋上升的四环节八步曲课堂教学模式。该模式“学生为主体”是灵魂，彰显的是一种以学生生活为基础的综合性活动学科特点，更多思考的是知行统一的学习目标落实。

这一模式遵循的原则是：

以生为本，体验为主，知行统一的原则。

主要想

规范两种行为

课堂学生行为：

① 学会倾听，学会合作；

② 发现问题，主动探究；

③ 善于反思，积极实践。

课堂教师行为：

① 知识问题化，问题层次化；

② 教给学生学习方法，引导学生学会收集信息（视频、影视、图片、实物等），整理归纳，及时反思总结。

③关注课后的知行统一。

下面介绍四环节八步曲的具体内容及操作方法。

第一环节 生成目标——自学交流 明确目标

① 自学交流：学生依据课前作业（搜集资料或生活实践）进行自学交流。

② 明确目标：师生明确本课学习目标。

第二环节 参与活动——合作体验 激发情感

① 合作体验：在活动中学生习得方法，丰富体验，在全班分享。

② 激发情感：学生主动积极参与活动，教师顺势激情达成情感态度价值观目标。

第三环节 达标检测——多元评价 总结提升

① 多元评价：依据本课内容进行达标检测，达标检测的方法多样，可出检测题，或小组内互评上课情况，从不同角度对学生进行评价。

② 总结提升：教师总结本课内容，学生提升认识水平 。

第四环节 拓展延伸——课外活动 知行统一

① 课外活动：教师依据本课内容设计拓展实践。

②知行统一：实践活动可与班队结合，与家庭教育相结合，落实学生的行动，达到知行统一。

研究出课堂教学模式后，我们首先在骨干教师中开展实践，市教科研中心郭老师给予我们很多有效的指导，使我区四环节八步曲课堂教学模式不断得到完善。我们在中研班成员中推广，在各级各类比赛中推进“四环节八步曲课堂教学模式”。本学期我们要求所有专职教师运用四环节八步曲教学模式上课。通过观课议课学科竞赛等活动“四环节八步曲课堂教学模式”已深入人心。品德与生活（社会）课程标准的理念通过这一模式直接而有效地植根于品生品社教师心中。实施品生品社四环节八步曲课堂教学模式以来，我们看到老师们的课堂在悄然发生着变化。

1、师生有了明确的目标。在教学中，教师能够根据教材的要求和学生的实际情况制定出具体可测的教学目标。教师有明确的目标就规范了教师教的行为和学生学的行为，克服了教学的随意性。教师能够依据本课重难点进行教学，当课堂生成与预设发生矛盾时，能够将课堂的生成及时转化成目标资源，落实三维目标。学生经过自学交流，对本课所学内容有了明确的目标意识，明确了本节课的任务和要求，强化了学生的学习意识。

2、学生的自主体验增强了。品生品社课程的特点是实践性、综合性、开放性。在教学中，注重学生的课堂体验活动，让学生在活动中感悟，在活动中提高认识。教师面向全体的意识明显加强，能从学生的生活实际出发，以学生为中心，采用他们易于接受的灵活多样的方式，让他们主动、自觉地参与到教学过程中，让每一个学生都能在自己原有的基础上，有所进步、有所发展。

3、教学评价趋向全面科学。大多数教师在教学过程中能够注重教学评价的全面性与科学性，

能够比较恰当地发挥教学评价的激励功能。表现在：评价内容趋向多元，教师评价时能涉及到认知的发展、活动的参与、语言表达形式、思维状态、非智力因素等诸多因素；评价的形式也十分丰富，教师在教学过程中，除了教师对学生的评价外，还十分注意学生间的互评、学生的自评等形式；教师注重评价的过程性，改变了过去只重结果评价的现象，在课堂上，教师、学生的随机评价随处可见。学生的学习主动性提高了。

4、注重了课堂教学的拓展延伸，达到知行统一。

学生良好品德的形成和社会性发展，最有效的途径就是让学生在实际中做，知行结合。这就需要教师开展丰富多彩的课外活动来实现道德认识向道德行为的转化。开展“四环节八步曲教学模式”以来大多数教师注重了课内教学与课外实践的互补，强调了学生综合能力的形成，在教学中，教师立足教材，又敢于超越教材，注重学生课外实践活动的开展，努力地延伸教材的价值为导向，以课堂为中心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活的各个领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合。

下面我想针对我区第四环节拓展延伸——课外活动知行统一开展的品德课后拓展延伸作业研究情况做一下介绍。

俗话说：得法于课内，得益于课外。一节品德与生活（社会）课教学的结束，并不是探求知识、情感体验、道德实践的停止，更应是一个新的开始。我们应该巧妙地引导学生把课堂上的学习热情向课外扩展延伸。品德课程教学的课后延伸，是指偱着课的教育主题深化的脉络，继续向课外时空延伸，让课程追随学生的生活，使品德教育贯穿于学生课内课外所有的生活领域中。

一直以来我区教科研中心就很注重品德与生活的结合，关注课程的实践性。在每学期期中对全区小学进行其中实践检测。以白色污染为主题，以钓鱼岛事件为主题，以世界禁烟日为主题等多种期中实践测试题引导学生就某一项问题展开深入研究，教给探究方法，培养探究能力。

课后拓展设计的主要思路为：

1、 围绕课内活动内容，延伸到课外去寻访，搜集相关信息，扩大视野。

2、 由学生课内表现扩展到学生课外表现。

3、 将课内解决问题的兴趣获得成功的喜悦延伸到课外去，继续探究相关问题

4、 把课内掌握的有关生活和社会方面的知识让学生在家庭生活中，学校生活，社会生活中去正确运用。

设计的形式有：

1、小报制作趣提升

课本内容每个单元一个主题，对于知识型课可以布置制作小报来归纳总结一个单元的内容，如：我的家庭一课制作五好家庭小报，学习《不平静的世界》制作放飞和平小报，学习文明古国单元，制作四大发明小报，学习《我们只有一个地球》制作我们只有一个地球小报等。 图文并茂的形式使作业增添了几分趣味性，在画一画写一写中学生巩固了单元所学。

2、回归生活重实践

我们要让教学走进学生的生活，有意识地把学生带回到真实的日常生活中去，让孩子们通过亲身经历得到不同的收获和真实感受，从而自觉规范自己的行为，养成良好的道德品质。 坝陵桥小学的马静老师在让学生学完《科技是把双刃剑》后开展了“幸福袋袋传”活动。这项活动为期一个月。以小组为单位制作布袋子，为小组起名字，有的叫：绿之爱，有的叫环保先锋队，有的叫袋袋福小组，有的叫环保之星小组，每位组员和家人使用一周，并记录使

用情况。孩子们写了活动感言。这一项活动得到家长的大力支持，（点击学生感言进行超链接播视频）这一行为在社会中也是一种保护环境的宣传。小小的一项活动形成了一种习惯，使品德教育具有了实效性。

杏花岭小学薄静芸老师执教一年级《上超市》后让学生逛超市来自己选择商品，上课内容在课后践行伸。锦绣苑小学赵祥瑜老师课后让学生搜集服务标志，了解身边服务的人。学生在实践中亲历亲为，有利于激发学生的情思，引发生命的感悟，提升他们的情感态度价值观。学生在课堂上孕育的精神种子，可以借助课后实践锻炼，绽放出耀眼的花朵。

3、亲子活动促亲情

在品德与（生活）社会课本中有许多有关学会感恩，孝顺长辈的内容，如二年级下册我长大了单元，四年级《谢谢你们，我的父母》等在学完这些内容后让学生为父母做事，用实际行动感恩。

小东门小学的赵晓霞老师在三八节，让孩子们用喜欢的方式表达对妈妈的感谢，孩子们为妈妈制作卡片表达对妈妈的爱，有的帮妈妈做家务，有的为妈妈献花等，在活动中孩子与妈妈的情感更深更浓。坝陵桥小学周思颖老师在母亲节到来之际召开了献给母亲的歌主题队会，邀请来所有的妈妈来参加。孩子们为妈妈制作礼物，表演节目，感动了所有在场的妈妈。（点击图片进行超链接看视频）

4、班队活动显活力

品德与生活（社会）学科所呈现的教材，只是给我们提供一个可以借鉴的学生德育文本资料，而且是活页的、可让教师和学生随机取用的教育素材和话题。因此，我们必须走出教材，结合班级学生生活实际和学习需要，进行品德教育课后延伸，与班队会结合，进一步拓展所学内容。如寻访大师童年故事会，召开家乡美主题队会，文明古国的荣辱辩论会，走进云南风景名胜介绍会西部大开发主题队会，中华传统文化交流会等。品德内容成为班队活动的题材，彰显了班队会的活力。

5、主题活动巧延伸。

利用灵活多样、生动活泼的活动形式来演绎品德与生活（社会）的教育主题，能激发学生的兴趣，充分调动学生乐于探索的积极性和主动性。学生在一系列的主题活动中反复体验感悟，不仅有利于内化道德认识，而且能激发学生的生命活力，促进学生的自我发展。

如在学完二年级下册班级的荣誉单元让学生以四人小组为单位制作我爱我班的小报，学生在活动中寻找班级小明星，向班级小明星学习，在活动中学会合作。学完三年级《竞争与合作》开展小组合作制作拉花布置教室比赛，学生的集体意识在活动中明显增强。当环保志愿者参加植树活动。在为东黄水小学捐书活动中坝陵桥周老师组织学生捐赠书籍，并为每位孩子制作爱心卡。多项主题活动是鲜活的、开放的、多彩的，学生满怀激情地参与其中，丰富了学生生命体验，道德认识由此提升。

6、 学科融合多渠道

品德学科具有很强的综合性。在设计拓展延伸时可以与各个学科相融合。如一年级袁莉老师讲完《春天说了什么》单元后让学生诗配画写有关春天的古诗，这是与语文课相结合。西缉虎营陈琼誉老师在运动会准备阶段让学生记录自己每天锻炼情况，争当运动小明星，这是与体育课的结合。在音乐课上学唱《妈妈的爱有多少斤》为开队会时妈妈献歌，在美术课上画一画小报。各个学科为品德的学习提供了广范的渠道，让品德课充满了趣味与活力。

四环节八步曲课堂教学模式在我区实施一年来已初见成效，老师们的课堂教学有标可依、有

章可循，课堂上学生参与活动的积极性明显增强，课后延伸实践中情感升华，行动落实。相信品德教学会继续谱写促进学生生命成长和德性不断提升的灿烂篇章。

以上为我们杏花岭区为大家做的四环节八步曲教学模式介绍，有不当之处敬请批评指正。

小学作文