作业帮做一个文雅的人资料
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/09/23 21:24:28 优秀作文
篇一：做一个文雅的人
“做一个文雅的人”主题教育活动设计方案 利川市建南民族中学 冯克锋
一、指导思想 践行忠孝雅诚，弘扬民族精神，完善人格，学会做人，做一个高素质、有教养的现代文雅人。
二、活动目的
弘扬和传承中华民族传统美德，提升学生的思想道德素质，提高礼仪水平，全面塑造和展示新时期中学生的新形象。让学生知道雅的常识，做到情趣高雅、举止文雅，养成雅的良好品格和行为习惯。
三、活动主题
情趣高雅、举止文雅。
四、活动背景
我校是一所农村中学。学生大部分来自农村家庭。经济相对落后，信息比较闭塞。我班多数学生从小生活在农村，迫于生活压力，许多家长外出打工，导致留守学生很多，仅我班就有四十八人，他们大多和祖辈一起生活，家庭关爱的缺失和关爱的方式方法欠妥造成了严重的“留守学生问题”。养成一些不良的习气。没有高雅的品格情操和文明素质；骂脏话,说粗话。举止不文明。更有一些女生语言不文明，行为粗野。
五、活动对象
八年级四班全体学生。
六、活动时间
二0一一年十月十二日下午第三节课。
七、活动过程
1、主持人开场，宣布班会开始。
2、听歌曲《弟子规》，配乐朗诵：《弟子规》“谨”篇。
3、学生谈感想：
歌曲动听，《弟子规》“谨”篇涵义隽永，意义深远。记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，每个人会有自己的答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人，首先要做一个有教养的文雅人。
4,、明确文雅的内涵：
语言文明，情趣高雅、举止文雅。
5、畅谈我班不文雅有哪些具体表现：
（1）、讲脏话粗话。
（2）、见到师长时不问好，有时顶撞师长。
（3）、与同学发生摩擦不说“对不起”，与人相处不友善，对同学不热情。
（4）、随地吐痰，乱扔垃圾。
（5）下课在教室内外嬉笑打闹。
（6）着装不整洁，打扮出格。
（7）、公共场合爱出风头。
（8）、打饭喜欢插队。随地乱扔倒饭菜。
（9),常常给人取粗俗的绰号。
（10）、不爱护花草树木和一切设施，有破坏公物之举。 ·······
6、怎样做一个文雅的人:
首先，注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗；指甲经常剪；注意口腔卫生，不当众嚼口香糖；经常洗澡、换衣服，消除身体异味。从仪态举止说，要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉；坐姿要端正挺直、大方得体；走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中；表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑；谈吐要态度诚恳、亲切，使用文雅用语，简洁得体。着装要干净、整洁、得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。 其次，注意公共场所礼仪。公共场所礼仪包括在学校、教室、宿舍等场所的礼仪，还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大声喧哗。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。上课时要提前到教室进入准备状态，课堂上要积极配合老师搞好教学活动，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑，不拿粉笔头玩，上下楼梯一律右行，见老师和客人要用普通话主动问好，不能视而不见。另外，我们还应该爱护花草树木和一切设施，
不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受他人的批评、劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。求人帮助之后，一定要说：“谢谢”。如遇他人求助，应尽力给予帮助，如不能解决时，应说：“很抱歉。”到商店购物，不可以“上帝”自居，要用礼貌语言，购物之后也应说谢谢。看他人演出，要尊重演员，适时礼貌鼓掌，不能提前退场。乘坐公共汽车、火车，要照顾老人、小孩和残疾人，要保持车上卫生环境，不乱扔东西，上车不要争抢座位。
7、学生代表表决心：
争做一个文雅的人。
八、活动效果：
全班学生积极参与，表现出很高的热情。同学们畅所欲言，所言客观真实。明确雅的内涵，弄清不雅的方面，懂得怎样做一个文雅的人。收到了较好的效果。
九、活动点评：
人无德不立，国无德不兴。由此可知，行为品德无论对个人还是对整个国家、整个民族都是何等的重要。一个高素质、有教养的现代文雅人，必须有良好的文雅礼仪。文雅是一种品质，是一种修养，是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。有的同学认为，现代社会讲个人自由，懂不懂文雅礼仪没关系，只要学习好、有真本事就行了。的确，现代社会尊重个人的选择，自由度大了，然而，这并不意味着，现代社会对人的文雅礼仪降低了要求。恰恰相反，现代社会对人的文雅礼仪要求更高了，因为文雅礼仪是社会文雅程度的重要标志。我们
只要留心一下周围人物，注意一下大众传媒，就不难发现，凡是事业有成的人他们都十分注重文雅礼仪。事实上，越是懂文雅礼仪的人，越能获得自由发展的广阔天地，因为他是受人们欢迎的人。相反，如果缺乏教养，不懂文雅礼仪，人们采取不欢迎的态度，又怎么能发展事业，立足社会？ 做文雅之人，就要会用文雅语，做文雅事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。中国素有“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记住。文雅礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧，比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的摩擦消失，如果有矛盾，应该多进行自我反省，互相理解、宽容待人。同学们，文雅礼仪就在我们的日常生活之中，就在我们身边。让我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪，按学校要求坚持训练，发现自己的不足，及时改正不讲文雅礼仪的行为。只有这样，才能使自己逐步养成文雅礼仪习惯，成为有气质、有风度、有教养的现代文雅人。同学们，让我们共同祝愿，祝愿我们的生活处处开满文雅之花！祝愿我们自己一步步地迈向文雅！做文雅之人，永远的呼唤！一生的追求！
篇二：做一个文雅的人是幸福的
做一个文雅的人是幸福的
午后的阳光下，一切都那么悠闲，散发出一种轻快的活力。闭上双眼，静下来神思片刻，再睁开来。眼前的还是刚才的景物，只是色调变暗了，在阳光的映照下更显温柔。仿佛来到了另一个世界，用一个全新的角度观察生活。在这诗一样美妙的午后，你一定是幸福的。
文雅，一方面是指言谈举止的有礼貌。法国作家阿莫罗说，“当你幸福的时候，切勿丧失使你成为幸福的德行”。毫无疑问，一个有礼貌的人在何时何地都是受人欢迎的。但是做有礼貌的人就是幸福的吗？
“君子敬而无失，与人恭而有礼，四海之内，皆兄弟也”。时刻保持一颗诚敬的心，减少言行上的过失，对待他人谦恭而有礼，那么普天下的人就会敬爱你如同手足。这还不足以使你感到幸福吗？
“温文尔雅”这个词，现在的人对他褒贬不一。有的人总在强调个性，认为温文尔雅就是中规中矩，没有血性和闯劲。其实，如今做一个温文尔雅的人，才符合他们与众不同的“个性”。 俄国的革命家、思想家车尔尼雪夫斯基说，“为人粗鲁，意味着忘去了自己的尊严”。一个人言谈粗鄙，行为可憎。如果这是他的本性，那只能说他不能称为一个真正有尊严的人。 一次，我逗三岁的妹妹说我会魔法，能把她变成一只苍蝇。问她愿不愿意让我变一次。她兴奋地睁大了眼，然后想了一下，
问我能不能再把她变回她自己。我摇头说不能，她连连摆手不让我变，说不想当苍蝇。每个人都期望不同的生活，哪怕是一只卑微的苍蝇。而这么小的孩子尚且懂得自尊自爱，那些粗鲁蛮横的人，不自感羞愧吗？
埃克里?霍弗告诉了我们另外一种人，“粗暴无礼，是内心虚弱的人用来使自己显得貌似强大的手段”。这类人的本性并非粗暴，却比上一种人更为人耻笑。真正的强者从不会为了引起关注而夸张地凸显自己，用粗鲁的言行掩饰内心的弱点可怜的手段。保持平和的心态，正视问题，解决困难，才能获得自信，真正强大起来。
文雅的本质是一种处世态度。
在夏夜的宁静中，发现月光动人的美丽；在秋风中，感受万物凋零的凄凉；春光的明媚总能带给人们对未来的无限向往；冬天，即使寒风彻骨，面对绵延雪山，也有“数风流人物，还看今朝”的热血豪情。
有人说现实的生活太平淡，太琐碎。可点点滴滴美好的瞬间总能让人们对生活充满憧憬，只要人们有一双敏锐的眼睛，就能发现平淡中的诗意，琐碎中的温暖。进入一种平和的心境，暂时远离滚滚红尘的熙熙攘攘，用心体会与世无争的幸福。
文雅是“一蓑烟雨任平生”的潇洒；是“满船空载月明归”的旷达；是“悠然见南山”的闲适。不要以为文雅离我们有多远 ，它是一种信仰，一种情怀，一种处世态度，也是一种人生境界。
其前提永远是朴素的，是始自脚下的。
在阳光与鲜花前多一刻停留；在名利的诱惑下多一份释然和豁达；与人相处时，多给予一些欣赏和鼓励。这些都是文雅的表现。用细腻的内心去感受诗一般美妙的人生。
做一个文雅的人吧，让你的幸福变成太阳一样的光源去照耀他人、温暖他人，让所有人多感受到幸福和快乐。只需你的一个改变。做一个文雅的人，让所有人成为幸福的人。
篇三：国旗下讲话(做文雅的中国人)
国旗下讲话——做个文雅的学生
老师们、同学们：
大家早上好！
英国著名教育家约翰·洛克说：“礼貌是青年所应该特别小心养成习惯的一件大事。”，做人首先要做一个文明的人。文明是什么？其实文明就是路上遇到老师后那一声声响亮的“老师好”；是对老师劳动果实充分尊重的一双双求知的眼睛；是犯错误后那充满真诚的一声“对不起”；是对优秀同学真诚的赞扬，是对不良行为勇敢的谴责；是同学有难时的温暖相助，是与人相处时的友善和宽容??
文明是一种品质，一种修养，一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。刘备在临终前告诫儿子：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。但在校园内,我们总能看见那些小小的坏习惯像影子一样跟随在很多同学的身后：课间追逐打闹，下楼梯推推搡搡，午休时随便嚷嚷，丝毫不觉得干扰了别人的学习和休息；早上总是想方设法以各种理由逃操；顶撞老师；考试作弊；部分同学讲脏话、粗话，甚至还有个别同学只因一点小事就恶语相向，大动干戈，甚至还有个别同学聚众斗殴故意损坏学校公共财物，同学们，你们是不是认为这些都是小事呢，实际上，我们的生活，我们的成长是不是都是这些小事积淀而成的呢？ 如果你认为，这些不合时宜的小事，有必要更正和检讨的话，那么就从我今天讲话结束的那一秒，开始你的改变吧， 让我们相信，改变，可以创造奇迹。
大家好！今天我演讲的题目是《养成雅行习惯，争做和雅学生》。
我们的祖国自古以“礼仪之邦”著称于世，我们的民族历来十分注重言行雅致。古时的孔融四岁就知道让梨，这个故事妇孺皆知；今天，我们伟大领袖毛主席行雅德馨：一九五九年回故乡，邀请尊长吃饭敬酒时，老人们说：“主席敬酒，岂敢岂敢！”毛主席回答：“敬老尊贤，应当应当！”谦谦君子风度传为美谈。
现实生活中，我们也许有青年旁若无人地占据着公汽的老弱病残座位，也许有外表靓丽的姑娘嘴里吐出“他妈的”叫声，也许有遇到路人撞了你不道歉便扬长而去，也许有衣着光鲜的行人边走边随地吐痰丢果皮。看到这些不雅的言行，你一定会觉得他们与物质文明的社会是多么不协调！是的，当今有些人对于自身不雅行为不以为怪，还会认为：小节无碍大事！我以为：言行文雅不是小事，它是一个人素养的体现，它是一个社会文明程度的标志。
可以这样说，雅行是现代文明人的重要素质，它比人的智慧与学识还要重要。举止文明、彬彬有礼、温文尔雅、仪态万方，这些美好的词语都是雅行写照。生活在社会的大家庭中，文明雅致地处事待人，是我们每个青少年成长过程中的必修课。我们更不能忽视，不雅的行为时常发生在大家的身边：校园内，有我们不经意丢下的垃圾；同学间，话语里也有脏话、粗话的字眼。虽说这只是一些小小的毛病，但却影射出我们素质上的缺陷。 同学们，我们八（2）班有一个共同的信念：今天，在校园学做文明人；明天，在社会上做个高雅的公民。因为，我们出自诗情画意的英华校园，我们不能辱没班级的荣誉，我们不能辱没校园的名声！此刻，就要从我做起，从点滴做起，在老师的引领之下，做一个言行文雅的好学生。
谢谢大家！
篇四：做一个有品位的人
做一个有品位的人
做人要有气质，做事要有风格。作为一名教师，也要有自己的特色。闪耀着灿烂人性的特色，就是教师的品位。一个教师有了这独具的、高雅的品位，就会使教学洋溢着风采，充满着生机。
一个有文化品位的教师，能使教育达到激发学生创造力、挖掘学生潜能、弘扬学生个性的目的。这样的教师绝不会满口讽刺挖苦，而是举止文雅，浑身散发着书卷气和激励人向上的力量。一个有文化品位的女教师，可以不漂亮，但一定充满高雅的气质；一个有文化品位的男教师可以不潇洒，但一定有儒雅的风采。这种文化品位或许就是吴非的愤世与傲骨，于漪的执着于奋斗，魏书生的哲学与超脱。教师的品位是真挚的爱和慈善的宽容。似乎很少有教师把学生当成自己的孩子，但是几乎所有的学生都曾经把老师当成自己最亲近的亲人，这种纯真的情感一辈子都不能割舍。这种让学生想起就怦然心动的感觉从哪里来？它来自于学生在校园里所感受到的老师真挚的爱和慈善的心。没有教过调皮学生的老师是不存在的，让所有调皮学生都都难以忘怀、感激涕零的教师却并不多。一个教师以爱的情怀去教育学生，以海的博大去宽容学生，这本身就是一种巨大的教育力量。比任何高明理论的说教都有效。它让学生感受到的，是教师无私、真诚的品质。
一个有品位的教师，具有理想精神，闪耀着人性善良的辉，其博大的爱惠及与之接触的每一个学生，这样的教师具有良好的生活习惯和修养，在任何生活细节方面都表现出是一个有教养的人，是有着良好、温和的优雅性格的人，礼貌而懂得关照别人。这样的教师是一个有真性情的人，有信念和理想，可以不依赖现实而生存。灯红酒绿的地方与之无缘，生活看似简单，却真正远离喧嚣，即使在贫乏的环境中也能自得其乐，享受着宁静而富足的生活。这样的教师一定有自主意识，会用自己的头脑去判断、思考、行动，会因此获得一种挺立的人格，保持着内心的澄清与清明。
因此教师要努力提高自己的职业技能和职业道德，使自己成为一名有品位的教师。在教学中，教师要努力做到以下几点：教师要注重学生的学习成绩，更关注学生自身生理理性与社会性的成长，把学生的做人教育放在首位。第二，教师要有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、广博的知识沉淀。第三，教师把工作的忙碌当作生活的充实，把心的成才作为自己的成功，不仅关注人生的功利，更关注幸福的内涵。
感悟：品位是生活的本质和内涵。一个有品位的人，往往具有较高的文化素养、高尚的道德情操、良好的生活习惯、高雅的生活方式和积极的工作态度。因此，做人要做有品位的人，做教师要做有品位的教师，没有品位的教师只能沦为“教书匠”，不可能成为教育家。
2011年7月31日星期日
篇五：如何做一个合格的职业人
如何做一个合格的酒店职业人
酒店对酒店餐饮部员工的职业素质和能力要求：
餐饮部员工要有敬业、乐业的精神餐饮部工种繁多、机构庞大复杂，人员众多，酒店餐饮质量的提高，需要想当的时间过程，因此良好的职业态度是餐饮部员工的基本素质要求。餐饮部员工应该热爱自己所从事的专业，在实践中逐步培养起对专业的浓厚兴趣，这样，才能在本职工作岗位上端正工作态度。
餐饮部员工应该牢固树立自觉的纪律观念，认真贯彻执行酒店、部门的各种规章制度，这是统一协调做好工作的前提和保证，不可自行其是，使整个餐饮服务工作因某个环节出现差错而导致全局混乱。
餐饮部员工要有良好的形象。由于工作环境和性质的需要，酒店餐饮服务人员应注意自己的形象，注重仪容仪表，这是礼貌服务的重要内容之一。酒店餐饮服务人员应该按规定着装，服装要清洁，配戴工牌标志上岗。在上岗时一般不得配戴手镯、耳环、戒指等饰品，不要留长指甲，发型要端庄大方。站姿要飒爽、端正，给人以矫健、大方优美之感，切忌东张西望、东倒西歪、缩肩驮背、上下不稳等。座姿要稳重、文雅，给人以温和、端庄、雅观之感。走姿要潇洒、自然、大方，给人以轻捷、欢悦、洒脱之感。神态要安祥、自然，笑容可掬，给人以热情洋溢、充满活力。
要能熟练运用专业操作技能。酒店餐饮服务的每一道工序、每一个环节，都有特定的要求和操作标准，许多工作目前还只能靠手工熟练程度和技能、技巧的适时运用进行，如托盘、摆台、上菜、分菜等。要想胜任工作就必须努力学习，懂得各种服务的规范、程序和要求，勤学，熟练掌握餐饮服务的基本技能，才有可能为优质服务奠定基础，相反就有可能在服务中导致事故发生。
要讲究各种服务礼节。酒店餐饮服务礼节是依照约定俗成的习惯和各种通行惯例形成的，无论是问侯、迎送还是操作等环节，无不有礼仪礼节贯穿于其中。服务人员要学习和掌握各种服务礼节，做到自然礼貌待客，这对于改进和提高服务质量无疑有着极积的意义。
掌握文明语言运用技巧。在酒店的服务工作当中，服务人员对客人的热情欢迎、礼貌接待、主动服务周到照顾等许多方面都要通过语言来表达。作为服务人员，要讲究语言艺术，掌握文明语言运用技巧，语言要力求准确、恰当，说活话要语意完整，合乎语法，要依握场合，多用敬语、表情和行为的一致性。服务人员应在尽量使用普通话的基础上，再学习和运用一至两门外语，以利于工作的开展。
具有健康的体魄。酒店餐饮服务人员的工作虽然看起来似乎并非什么重体力劳动，实际却是“日行百里不出门，穿梭奔忙脚不停”。无论是站立、行走、托盘等，都需要一定的功力，需要相当的腿力、臂力和腰力的有机协调结合。所以，不但要有任劳任怨的吃苦精神，还要有健康的体魄才能胜任此项工作。
一个合格的酒店管理者的素质可以包括三个方面：基本素质、专业技术素质和管理素质。
（1）基本素质。事业心和责任感是酒店职业人必备的条件。管理者要有健康的身魄，良好的职业道德；有良好的心理素质，酒店行业是一个工作时间长，工作压力大的职业，没有良好的承受挫折能力和适应性是很难在这个行业里有大的作为的，更加不可能成为优秀的管理者。管理者还要有宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的自我控制力。
（2）专业技术素质。作为一个部门的管理者，应该对本部门的专业知识和工作流程非常熟悉。如果一个前厅的干部不熟悉前台的操作，管客房的没有做过房间，要想把这个部门管好是非常不容易的。
（3）管理素质。必须熟悉管理的五大要素：计划、组织、协调、控制和激励，需要具备质量管理、财务管理、人力资源管理等业务管理知识，还要了解酒店知识。能熟练运用公司管理中的计划、组织、领导、激励、沟通、创新、危机管理、团队合作等技能。
要成为一名合格的酒店管理者，我认为必须要从以下几点进行不间断的修炼：
1. 管理能力方面
“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。管理者如果管理缺位将造成一个班组，一个部门甚至是一个组织的失败。而管理能力主要体现在制度管理和员工管理两个方面。一个酒店的制度落实的好坏，制度本身的好坏关系不是最大，而管理的好坏将起决定性作用。而管理就是利用有效的制度来制约不规范的行为。要利用好制度，首先必须制定好合适于酒店的管理制度及日常经营制度，做到有法可依。管理人员必须从自身开始率先落实制度，并时刻监督检查制度的落实情况。其次是员工管理，员工是酒店最重要的部分，把员工管理好了，也就把部门管理好了，作为管理人员，要能调动起员工的积极性。使员工了解酒店，对酒店的前景充满信心，对酒店领导抱有信任，愿意为酒店付出，能与酒店同发展，共进步。平时和员工亲密接触，做到工作上的领导，生活上的朋友，没有级别的限制。酒店最好的管理方法就是走动式管理，现场管理，因为现场是最能发现问题也最能解决问题的。
2． 个人形象方面
作为一个酒店管理人员，自身的形象极为重要，首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉，那么就要不断提升自己的形象，头发要干练，不应该留长发，长指甲，保持职业可人的笑容。酒店一再强调不要吸烟，目的除了要管理者保持良好的健康习惯保持身体健康外，更加是为了规范管理
者的自身形象，更加好的为员工做表率，为客人服务，试想，一个满身烟草味的服务者如何为客人服务呢？
3． 沟通能力方面
作为酒店的管理人员，每天必须不断的和客人，领导，同事以及下级员工交流，那么对管理人员的沟通能力要求就很高，管理人员的每一句话都要慎重，什么话在什么场合说，怎么说？说的话有没有影响力？这都是管理人员必须认真考虑和斟酌的问题。沟通很重要的一点就是语气的控制，一句话用不同的语气说出来，会收到不同的效果。而语言水平另外一方面是有关外语水平的，作为酒店行业的管理者，随着全球一体化的不断加深，地球上不同国家和地区的人们的交往越来越密切，没有掌握一定的外语交际能力，在服务其他国家和地区客人的时候，变成了“哑巴”，服务效果肯定会大大的打了折扣。而在交流另外一方面就是不要处处耍领导的派头，“我命令”“你必须”之类生硬、蛮横的话语在管理者的字典中要慎之又慎的使用，对这点我自己有深刻的体会，凡事多用商量和客气的口吻讲，事情会出人意料的顺利。你的职务越高，你的态度越谦虚，你的形象就反而越高大，听的人和服的人就越多。
4． 自我垂范方面
一个合格的管理人员，他自身的行为，不仅影响个人的威信及形象，甚至影响到酒店的发展和管理。一个行为举止端庄，正直严谨的管理者，必能正面的影响到整个部门甚至整个酒店的人员行为规范。如果自身随便，目中无人，大大咧咧，那么他的员工一定也会稀稀拉拉，松松垮挎，这就是反面的“表率”作用，我国有句老话：“看人学样，上梁不正下梁歪。”什么样的领导带什么样的员工。所以，管理人员的行为必须做到规范，符合公司的标准。作为管理者要注意自己的言行，可说可不说的话坚决不说，不利于安定团结的话不说。要求员工提前15分钟到岗的，结果管理干部却每天踩着点上班，甚至迟到，员工如何能够服气呢？在这一点上还包括业务能力方面，员工对业务上强的领导会心服口服的。你要求员工20分钟抢一间客房出来，结果您自己却需要一个小时，那员工不能打心眼里佩服你的。
5.自我反省方面
管理者不能重复的犯同样的错误。人非圣贤，孰能无过？但是犯了错误之后的反省非常的重要，也是一个管理者成长的重要步骤。一个管理者第一次犯错误可能是不知道，可以原谅，第二次犯错误可能是因为不小心，也可以宽恕，但是如
6.解决问题方面
发现问题容易，解决问题难。作为管理者首先要具备发现问题的能力，要发现问题就要有标准和规范，这个标准和规范不是个人主观臆断出来的，也不是闭门造车，更加不是以前的经验照套照搬，而是酒店的操作规范和标准流程。这个标准是发现问题的根本参考依据。发现问题要提出切实可行的解决方案，能够在不增加或者少量增加成本的前提下把问题解决，这是考验一个管理者合格与否的关键因素。只为成功找方法，不为失败找借口。方法比想法更重要。
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