合理使用护理人力资源

篇一：护理人力资源合理配置及使用

乐陵市中医院

护理人力资源合理配置及使用方案

一、护士排班

1. 护士排班原则

要坚持连续性排班的临床实践

1） 以患者为中心原则。以连续、层级、均衡、责任为原则。连续： 护士尽量在一个时间段内完成全日工作量，交接班，保持护理工作的连续性，保证6：00—8：00、11：00—13：00、16：00—21：00等高峰工作段、薄弱时间段护士人力。

层级：同一班次有不同层级的护士，各班次都有不同层级的护士，以保障不同班次之间护士人力和能力，以团队的综合实力满足患者不同层次的需要。

均衡。各班次，特别是日夜班的护士人力、技术力量要均衡，提高各班次服务和应急处理能力。

责任：连续性排班要与整体护理责任制结合。

2） 弹性排班原则。在护士每日工作时间连续不间断、护理工作 24h不间断的前提下，按照临床实际护理工作需要，合理安排并增加高峰时段的护士人力，合理安排人力衔接，保证患者能得到及时、正确的治疗和护理。手术室、消毒供应中心都应该根据手术和临床工作需要弹性安排护士工作时间。

3） 人性化原则。尽量满足个体需要，提高护士接受度。建立排班 登记本，力求排班公开公正管理。护士可根据自己家庭、学习、工作

等个人情况，对排班提出要求，护士长根据科室情况，在保证护理工作质量的前提下尽量满足护理人员的要求。满足每周工作时数（以《劳动法》为依据），避免超负荷工作，保证护士有足够的休息时间

4）合理搭配原则。充分发挥高年资护士的作用，根据患者人数、病情及护士的工作能力合理搭配。一般情况下，资历高、经验丰富的护士分管危重患者；夜班患者多、病情重的情况下，随时呼叫二个值班人员。二值班人员应在10min内到位。急危重患者多，护理任务繁重的护理单元，夜班护士人数应不少于2人。

2.排班方法（参照执行）

（1） 连续性排班

连续性排班模式，原则是通过新的模式使护理人力足量均衡，提高工作连续性，减少交接班缝隙，新老合理配置，满足患者和医疗活动的需求；同时通过减少无效在班时间，调整和前移晚、夜班交接时间以减少护士夜班次数，实现人力资源利用的最大化。重新定岗、定编、定酬。确保高技术、高风险、直接服务患者的岗位是高级护士；确保高技术、高层次、高风险和高劳动强度的岗位有高回报。

具体方法是：①护士按早中晚（APN）三班工作，其工作时间分配为A班7：00—15：00，P班14：30—22：00，N班21：30—7：30；每天各班之间有3次交接，分别是8：00、15：30、22：00左右。晚、夜班之间要在22：30前交接班，减少护士夜班次数，提高生活质量，保证夜班安全。②除护士长外所有护士进入APN排班系统，只有责任班，取消办公班和总务班，让助理护士担任文员处理电脑医

嘱等。③每班护士除1h用餐外，工作时间连续不间断、整体无缝隙，减少交接班次数和时间。④日夜班护士人力相对均衡，（A班3~5人，P班2~3人，N班2人）。⑤高级责任护士、初级责任护士、助理护士按层级实行小组责任制护理，各层级相对固定（1~2年聘期），每班有组长或高级责任护士，每位护理人员平均负责病人数〈10人，解决高年资护士在临床发挥骨干作用，患者得到更优更安全的护理的问题。⑥科学排班，严格控制班时数和周时数，护士的周工作时间35~40h，减少或杜绝拖班。⑦护士的日工作时间不超过12h。护士两班之间的休息时间在12h以上。⑧解决夜班人力问题。为保证夜班安全，可以选择双N班/大科或专科二线值班或三线值班（护理部总值班）/带班组长制等方法。夜班护士人力足够，危重手术等患者多事双人值班。⑨护士提前半小时交接班，交接班时间计入工作时间。减少拖班加班。⑩建立排班需求登记本，力求公开、公平、公正，体现人性化管理。⑩

（2） 传统式排班

按传统的三班制排班。为减少夜班时间，小夜班或P班与N班交接时间应在22：00前完成。可根据科室护士的意见调整。如将大小夜交接班的时间定于21：30,22：30前，尽可能减轻夜班护士生物钟颠倒的不适。

（3） 手术室排班

可以根据手术时间过长或工作人员特殊需要弹性排班。护士周工作时数控制在35~40h。施行全日制手术制度，提高手术间使用率。

合理分配，资源共享。实行连续性排班。简化例行交班，把时间让给患者。弹性排班，弥补人员配置不足的缺陷。工作紧凑，注重细节。

（4） 门诊排班方法

按季节指数法计算出门诊各科就诊人次数不同月份的分布指数、门诊各科就诊人次数在一周7天的分布指数、一天内24h门诊内科人次数流量变化规律。根据患者流量规律建立科学合理的医护人员排班制度，调整各类人员的工作时间和工作班次，保证患者的需求。 季节指数=同月（或季）平均数/各年份月（或季）平均数。

（5） 急诊科排班方法

在二级医院急诊科建立护士长带班制。将年龄大或有特殊情况护士（3~4人）固定在门急诊输液室，其余护士建成4个护理组，每组5~6人，每组设组长1人。以护理组为单元，24h内两班排班，每天两组上班，两组休息，每4天一轮转。在单位时间段（18：00~8：00）5人上班，由带班护士长或组长安排护理人力，分设到分诊、抢救治疗（含手术、出诊）、输液室和观察室各1人，护理组长负责其中一个岗位。根据患者的多少、轻重，实行弹性排班。遇有抢救、手术、出诊人手不足，先通知负责抢救治疗护士参与，然后是二值护士参与。遇有疑难问题需要解决，应随叫随到。

（一） 护士值班

1. 一线值班

医院各护理单元均实行8h排班，24h值班制。门诊及医技科室的护理人员可根据实际工作需要合理安排值班。要求当值责任护士做

到：

1） 按照排班表安排进行值班

2） 按照医院统一要求着装上岗，坚守护理岗位，认真履行岗位职 责，遵守劳动纪律，不擅自脱岗、离岗。

3） 负责分管患者的全面治疗护理工作。充分掌握本科患者数、病 种、病情轻重，准确评估及了解分管患者需求，按照风险和危机程度，分清轻重缓急，全面安排，使护理工作既可保证重点，又能照顾一般；有利于医疗、护理及预防等工作的顺利进行。

4） 按照分级护理要求做好临床护理工作，认真执行床边查对制 度，按时、准确完成各项治疗护理措施，密切观察。记录危重患者病情变化，做好抢救准备和抢救配合，如实记录抢救过程。

5） 认真履行临床科室管理制度，做好患者和陪伴人员管理，维持 好病房秩序，保证临床科室安全，创造有利于患者治疗和休养的良好环境。

6） 应将本班内患者的重要情况记入护理记录，班班交接。遇有特 殊情况逐级上报。

7） 护士调班需经护士长同意，并在班表上注明，未经护士长同意 不得擅自调换班次。

2. 二线值班

二线值班可以由大科设置，也可以在本临床科室设置

（1） 二值护士资格

必须由具备夜班护士资格、护师以上专业技术职称、高级责任护

篇二：三、2014护理人力资源调配原则及方法

护理人力资源调配原则及方法

一、调配原则：

护士人力资源调配要遵循科学性、适时性和安全性原则，要注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素，实施护理部现场评估，统一调配，跟踪管理，使护理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会，保证护理安全。

二、调配方法：

(一）一般状态调配方法：

1.各护理单元根据工作性质、工作量配备一定人力，由护士长自行安排，合理调配。

2.跨科室的护理人力资源调配，由护理部主任与护理单元护士长协商解决。

3.节假日，各护理单元必须安排备班，备班者联系电话要保持畅通，做到随叫随到。

4.各护理单元根据科室特点、工作需要可实行弹性排班，如急诊输液室、供应室、手术室等，工作时间符合人事部门规定。

5.凡请病、事假（急诊病假除外）必须提前告知护士长，尤其是夜班，便于护士长安排，护士长未安排好之前，不准离岗。

6.遇产假、长期病假者，由护理部统一安排、调配，确保工作不受影响。

7.护士长外出开会、学习、连续休息三天以上，必须事先通知护理部。

8.各级护理人员休假，必须妥善安排，合理使用护理人力资源是调动员工工作积极性、保证各项工作顺利进行的前提。

（二）紧急状态调配方法：

1.紧急状态是指突然发现、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。

2.在紧急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配。当接到护士长或护理部的加班通知时，应克服困难在30分钟内到达指定岗位。任何一科室突然接收到大量急诊病人，影响科内正常开展工作时，应实施护士人力资源调配。

3.护士人力资源调配依照层次原则实施，当科内因护理人力资源影响本科室正常工作时， 首先由科护士长在本病区协调解决，以保证护理工作的正常运转。

4.当本科内不能协调解决问题时，由护士长向护理部提出申请，护理部安排人力资源后备人员对申请科室进行援助。

5.各科室护士长要保证通讯工具的通常，接到通知后立即会赶到指定地点。

6.在紧急状态下，暂停正常休息时间，休假人员24小时待命。

护理部

2014年6月10日

篇三：护理人力资源管理制度

祥云县中医医院

护理人力资源配置管理制度

我院护理部本着合理、有效地使用人力资源，最大限度地发挥人才的智慧和潜能，提高效率和效能的思想，特制定以下护理人员配置原则。

一、合理测算人员编制

普通病房每4张床设1名护士，每张手术台设1名护士，病情重、基础护理量大的科室在人员编制方面给予一定倾斜，配置比例可大于1:0.4；危重病人少、基础护理量小的科室，配置比例可以达到1:0.4。特殊的专业科室根据工作量或岗位特点进行配备。并能根据医院发展适当调整配置人员数。

二、 本着民主、公开、平等、竞争、择优的原则，实行专业技术人员聘任制。

三、明确护理岗位，合理使用合同制护士

对于正规院校毕业的护士，采用合同聘任制的方法。聘用期为1年，每年根据其工作表现签定一次协议，护理部和人事科共同制定周密的考评方法和管理办法，以确保培养高质量、全面的护理人才。

四、合理分流转岗人员

1、为避免不同护理岗位忙闲不均的现象，对于护理岗位人员超编、护士服务态度或服务质量缺陷，科室不再聘任的人员，护理部需要重新调整护理岗位，指导思想是珍惜专业技术人员，充实临床一线，违纪降级使用，严重者下岗。

2、对于新聘任、执业证完成注册的护士，可根据工作经历安排至对应科室。

3、对于新聘任、执业证尚未完成注册的护士安排到门诊从事导诊工作或在科室从事护理员工作。执业证注册后可分流至病房进行转岗。

五、科学排班

1、各科室护士长可以根据本科室人员结构、工作性质合理排班，以保证各项护理工作高效、优质完成。

2、病区白天不能单人值班，加强中午及夜间护理人力，保证护理质量。

六、护士管理制度

（一）．护士执业准入制度

（1) 凡具有国家承认的中专以上护理(或助产)专业学历，通过全国护理专业初级(士)资格考试成绩合格，并拟受聘于医疗卫生机构从事护理专业技术工作者，可向批准该机构执业的卫生行政主管部门或执业所在地县级以上卫生行政主管部门申领《护士执业证书》及进行护士执业注册。

（2) 依照国务院《中华人民共和国护士管理条例》管理。

（3)《中华人民共和国护士管理条例》出台后，护士考试与注册的条件和程序依照国家和省卫生行政主管部门的新政策执行。

（4) 注册护士必须经过聘用医疗卫生机构岗前培训，考

核合格后方可上岗，在受聘医疗卫生机构从事护理专业技术工作，包括基础护理工作和专科护理工作。

（二）．护士执业二级准入制度

（1) 护士执业二级准入制度包括夜班护士准入制度、专科护士准入制度、特殊护理岗位专业护士准入制度。

（2) 专科护士准入制度由省级卫生行政主管部门组织制定并实施。

（3) 特殊护理岗位专业护士准入制度由省卫生行政主管部门分别成立专家小组制订教学计划、大纲、实施方案和准入标准，依托医院和临床成立培训基地，市卫生行政主管部门组织属地医院具体实施。

（4) 夜班护士准入由医院制订实施方案，并具体组织实施。

（三）夜班护士准入制度

（1) 注册护士。

（2) 在聘用医疗卫生机构从事护理专业技术工作至少半年，在上级护士指导下参加夜班不得少于10次。

（3) 在医院护理部领导下，由护士培训与科研管理委员会的护士层级与特殊岗位培训小组制订夜班护土培训制度，确定培训计划、内容、方式、学时数等，并组织实施。

（4) 由医院专科护理管理委员会确定夜班护士准入条件，并在护理部领导下组织进行相关理论、专业技术和夜班能力考核。成绩合格者，经该委员会审核准入后，方可独立

从事夜班护士工作，并享受夜班护士的有关待遇。

（5) 具有夜班岗位需要的专业技术，独立完成急危重症抢救配合工作的能力；具有病情观察与应急处理能力；具有规范、准确、及时、客观书写护理文书的能力。

（6) 具有良好的慎独精神。

（7) 遵照执行卫生行政主管部门规定的其他条件。

2.夜班护士准入条件

（1）注册护士。

（2）在聘用医疗卫生机构从事护理专业技术工作至少半年，在上级护士指导下参加夜班不得少于10次。

（3）专业理论、专业技术和夜班能力考核，成绩合格，并经专科护理管理委员会审核同意后才能准入。

（4）具有病情观察与应急处理能力，具有独立完成急危重症抢救配合工作的能力，能及时发现病情变化，并能作出相应处理。

（5）具有良好的慎独精神。严格执行各项护理工作制度，无发生严重差错事故。

（6）具有规范、准确、及时、客观书写护理文书的能力。

（四）护士执业管理制度

1．严格遵守中华人民共和国《护士条例》。

2．护士必须按规定及时完成首次注册和定期延续注册。

3．护士执业过程中必须遵守相关法律法规、医疗护理工作的规章制度、技术规范和职业道德。

4．护士需定期考核，护理部建有“护士考核制度”。

5．护士应接受在职培训、完成规范化培训和继续教育有关规定。

6．护士应对自己的护理行为负责，热情工作，尊重每一位病人，努力为病人提供最佳、最适宜的护理服务。

7．护士要养成诚实、正直、慎独、上进的品格和沉着、严谨、机敏的工作作风。

8．护士应通过实践、教育、管理、学习等方式提高专业水平。、

9．护士的使用是体现护理工作的价值、促进人类健康；护士应与其他医务人员合作，为提高整个社会健康水平而努力

（五）护士资质管理规范

1．护理部每年初审核全院护士执业资质，按上级通知统一组织护士首次注册和延续注册（在注册期满前30日），对《中华人民共和国护士执业证书》进行集体校验注册。

2．护理部协助人事部门审核招聘护士的身份证、毕业文凭、《中华人民共和国护士执业证书》。

3．护理部负责审核进修护士的身份证、毕业文凭、《中华人民共和国护士执业证书》。

4．护理部负责转入护士及时办理本地注册变更，在有效变更注册前不得在临床单独值班。

5．实习护士、进修护士、未取得《中华人民共和国护

篇四：三、2014护理人力资源调配原则及方法

2015年滑县新区医院护理部人力资源

调配原则及方法

一、调配原则：

护士人力资源调配要遵循科学性、适时性和安全性

原则，要注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素，实施护理部现场评估，统一调配，跟踪管理，使护理工作更贴近临床、贴近患者、贴近社会，保证护理安全。

二、调配方法：

(一）一般状态调配方法：

1.各护理单元根据工作性质、工作量配备一定人力，由护士长自行安排，合理调配。

2.跨科室的护理人力资源调配，由护理部主任与护理单元护士长协商解决。

3.节假日，各护理单元必须安排备班，备班者联系电话要保持畅通，做到随叫随到。

4.各护理单元根据科室特点、工作需要可实行弹性排班，如急诊科、消毒供应中心、手术室等，工作时间符合人事部门规定。

5.凡请病、事假（急诊病假除外）必须提前告知护士长，尤其是夜班，便于护士长安排，护士长未安排好之前，不准离岗。

6.遇产假、长期病假者，由护理部统一安排、调配，确保工作不受影响。

7.护士长外出开会、学习、调休在一天以上，必须事先通知护理部。

8.各级护理人员休假，必须妥善安排，合理使用护理人力资源是调动员工工作积极性、保证各项工作顺利进行的前提。

（二）紧急状态调配方法：

1.紧急状态是指突然发现、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。

2.在紧急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配。当接到护士长或护理部的加班通知时，应克服困难在30分钟内到达指定岗位。任何一科室突然接收到大量急诊病人，影响科内正常开展工作时，应实施护士人力资源调配。

3.护士人力资源调配依照层次原则实施，当科内因护理人力资源影响本科室正常工作时， 首先由护士长在本病区协调解决，以保证护理工作的正常运转。

4.当本科内不能协调解决问题时，由护士长向护理部提出申请，护理部安排人力资源后备人员对申请科室进行援助。

5.各科室护士长要保证通讯工具的通常，接到通知后立即会赶到指定地点。

6.在紧急状态下，暂停正常休息时间，休假人员24小时待命。

2015年1月10日 护理部

篇五：2014年护理人力资源情况分析1

普外二科2015年护理人力资源情况分析

为医院和科室合理配置护理人力资源提供依据，提高护理人力资源利用

效果，进而提高护理质量，现将2015年全科护理人力资源情况分析如下。

一、护理人员配置情况分析

截止2015年1月底，2013年前科室共有护士15名，2013年新进护士5

名，2014年新进护士6名，现全科共有护士26人，其中护理岗26人。占护士总数的100%，病房编制床位数与病房护士比为1：0.50，实际开放床位数与病房护士比为1：0.325。

二、护理人员年龄结构分析

（一）整体。

全科护理人员平均年龄为28.57岁，趋于年轻化，充满活力。

（二）年龄结构分布。

1、30岁以下人员19人，占较大比例，为73%，应对这部分人群加大培

养力度，作为护理队伍发展壮大的人才储备。

2、30-39岁人员2人，占比8%，这部分人员学历水平较高，处在人生的

黄金年龄，人生观、价值观已发展成熟，具备丰富的临床经验和理论知识，

为各科室的中坚力量。应对这部分人群加强文化教育，使其成为人文关怀理念的传播者，建立传帮带的人才培养机制，为下一阶段的管理队伍和专科人才形成人才库。

3、40-49岁以上人员4人，占比15%，这部分人员本身有着良好的医院

文化底蕴，宜采取多种手段强化激励机制，鼓励学习，更新知识，适应护理工作发展的需要。

4 50岁以上人员1人，占比4%。

（三）性别分布。

在男女分配比例中，本科室均为女性。

三、护理人员学历结构分析

全科护理士大专以上学历25人，占全科护士96.1%；按照《中国护理事

业发展规划纲要（2011-2015年）》到2015年底三级医院护士大专学历≥80%的要求，已完成学历教育目标，学历层次进一步提升，学历教育层次结构趋于合理。

1、硕士学历0人，占比0.0%。

2、本科以上学历 9人，占比27%。一方面，科室鼓励在职护士通过自学

考试或成人教育等方式努力提高学历层次；另一方面，近年来医院对新进护士提出了更高的学历要求，优先招聘本科护士，不再招收大专以下人员有关。

3、大专学历护理人员 16人，占比69%。这部分人占比较大，是目前科

室护理工作发展的重要力量，如能进一步加强培训教育，不断更新知识，对护理队伍的发展将起到很大的帮助。

4、中专学历1人，占比4%。该学历人员年龄52岁，以辅助班为主。

四、护理人员职称结构分析

全科护理人员26人中，副主任护师1人，占比3.85%，主管护师6人，

占比23.07%，护师7人，占比26.92%，护士12人，占比46.16%。高级、中级、初级职称之比为1：2：7。今年，科室拟晋升正主任护师1人，副主任护师2人，高职称人员逐渐增多,科室护理人员梯队比较合理。

五、护理人员离职情况分析

2013年、2014年科室离职人数均为0人，离职率0.00%。从医院护理部

分析的离职人员的年龄结构来看，24～29岁年龄群占比94%，从职业生涯发展的角度来看，这个年龄段属于人生职业发展的磨合期，流动性较高，科室

护士长应该关注护理人员个人成长方面的需求，注意她们的心理变化，提前做好沟通工作，尽量降低离职率。

六、护理人员资源管理存在的问题分析

1、临床护士编制不足。

按我科情况来看，病房编制床位数与病房护士比为1：0.50，实际开放床

位数与病房护士比为1：0.325。护理人员常处于一种超负荷状态，对护理队伍的稳定性有一定影响。

2、临床护理人员流失。

护理人员的流失可导致临床护理人员绝对不足。由于临床一线护士短缺，

工作辛苦，加上频繁的夜班，生活节律紊乱，工资福利与辅助科室比差距不大，容易导致护士在取得中级职称或稍上了年龄，就想方设法离开临床到行政、医技、后勤等岗位，从而导致病区护士不足。假如科室再不注重科室文化传承建设，容易导致科室团队不和谐，工作不开心，护理质量和安全不能保障，更留不住人，导致科室护理人员转科、转岗。

3、护理人员的个人生活影响护理人员配置。

病房26名护理人员中30岁以下的护士 19 人，占比74%，这阶段的护

士正面临恋爱、结婚、生育的高峰，个人事务较多，怀孕、生育、哺乳期的护理人员假期较长，再加上国家对单独生育二胎政策的实施，部分护理人员已进入二次生育，致使本已编制不足的护理队伍更加缺编。

七、下一步工作思路

1、向医院护理部申请补充科室护理人力，满足临床护理工作需要。

2、积极配合护理部实施绩效考核，增加护理人员福利待遇，避免人员流

失。

3、合理使用护理人员。护士长应合理用人、有效用人，实行护士分层次

使用，使知识充分发挥，岗位明确，职责清楚，使各技术职称的护理人员都能有效地发挥自己的作用。

4、继续做好护士继续教育，提高护理队伍素质。尽量为护理人员创造机

会，提供多渠道、多层次的在职教育，同时鼓励高学历教育，提高素质。

5、科室实行人力资源弹性调配。制定紧急情况人力资源调配预案和科室

二线人员值班制度等，遇到非预期的病人增加及护理人员突发急病和各类假期，导致病区护理人力不足时启动人力资源调配预案，从而使科室护理人力得到合理配置，并充分发挥人力资源的作用

6、科室主任和护士长要注重科室文化传承建设，加强科室团队建设，主

动关心并指导做好职业生涯规划，引导发挥个人潜能，尽力提供各种学习培训机会，有助于她们确定职业发展目标，从而减少科室护理人员离职，转岗等流失。

普外二科 2015年2月

体裁作文