南平烟草网上订货

篇一：泉州烟草网上订货系统

泉州烟草网上订货系统

一、网上订货零售客户登录操作：

1.登录网站网址及登录首页的不同点：

原网上订货系统登录网址为。

新的网上订货系统登录网址保持不变，为。

图1.1原网上订货系统登录网址图1.2新网上订货系统网址2.零售客户输入用户名和密码的登录区域的不同点：

图1.3原网上订货系统登录页面图1.4现网上订货系统登录页面3.成功登录后看到页面的不同点：

图1.5原网上订货系统操作页面图1.6现网上订货系统操作页面二、订单管理1.订单开单功能入口的不同点如下图所示：

图2.1原网上订货系统订单开单功能入口图2.2现网上订货系统订单开单功能入口2.订单开单用户主界面的不同点：

图2.3原网上订货系统订单开单用户主界面图2.4现网上订货系统订单开单用户主界面3.新网上订货系统用户新增网上订货订单和编辑订单的操作过程和原网上订货系统完全一致。

三、预订单管理1.预订单开单功能入口的不同点：

图3.1原网上订货系统预订单开单功能入口图3.2现网上订货系统预订单开单功能入口2.预订单开单用户主界面的不同点：

图3.3原网上订货系统预订单开单用户主界面图3.4现网上订货系统预订单开单用户主界面3.新网上订货系统用户新增网上订货预订单和编辑预订单的操作过程和原网上订货系统完全一致。

篇二：新区烟草局网上订货工作实施方案

xx新区烟草局网上订货工作实施方案

为全面贯彻落实国家局提出的“以品牌、市场、客户为中心，建设高水平、高起点、智能化的电子商务平台”的工作思路，搭建起网上订货系统为核心的卷烟销售网络平台，根据市局工作部署，结合本辖区实际情况，决定在全区范围实施网上订货。为确保网上订货工作的顺利开展，特制定本实施方案。

一、指导思想

按照国家局“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”网建要求和市局全面推广网上订货工作的安排部署，遵循“以点带面、循序渐进、注重质量”的原则，整合服务资源，创新工作机制，改进服务方式，不断促进烟草基层组织形成合力、提高效率、激发活力，为零售客户提供更科学、更高效、更满意的服务和管理，全面提升卷烟网络运行水平。

二、目的意义

建设网上订货系统网站，就是搭建一个烟草行业服务卷烟零售客户、消费者的电子商务平台和烟草产销供应链一体的网络社区，把网站建设成为“体验式交易、互动式运作、互助式家园、共享式社区”。开展网上订货工作也是促进行业营销模式优化升级，构建面向消费者营销体系的重要手段，是增强网络软实力，实现向现代流通转变的有效途径。

三、基本原则

(一)客户自愿原则。网上订货是电话订货的优化升级，两者各有特点，互为补充。开展网上订货，坚持与遵循客户自愿的原则，不得强行推广网上订货；

(二)统一规范原则。按照要求，在统一营销平台、统一业务流程、统一操作规范的前提下，实施和推进网上订货；

(三)有效保障原则。严格落实按客户订单组织货源规范要求，坚持“控制总量、稍紧平衡”的销售策略，制订科学、统一的货源供应政策，有效保障市场需求；

(四)稳妥推进原则。根据整体规划，先易后难，分步实施，有序推进。按照试点先行，全区推广的方针，稳步推进网上订货工作。

四、总体目标

依托网络平台整合卷烟工业企业、商业企业、零售户资源，构建工、商、零“三位一体”共同面向市场的卷烟营销体系，实现2011年内网上订货面达到xx%，以后逐年以至少xx%的速度增加，争取2015年网上订货面到达xx%以上。

五、组织机构

为扎实推动全区网上订货工作稳妥开展，为给网上订货工作提供组织和措施保障，区局成立网上订货推广工作领导小组，并成立沟通协调、宣传培训、信息保障、后台管理和督导考评五个小组。具体分工如下：

??

领导小组下设办公室。领导小组负责全区网上订货工作推广的统

筹部署、组织协调、监督评价。办公室具体负责组织施行、过程管理和检查考核。

各辖区公司要相应成立网上订货推广工作领导机构，制订本单位网上订货推广实施方案，明确职责，细化目标，保证各项工作顺利开展。

六、实施步骤及时间安排

(一)宣传发动，调查摸底

1、召开网上订货工作动员会，统一思想认识，明确各项工作任务和时间要求。

2、对全区上网客户进行摸底调查，分区域、客户类型进行调研统计，制作详细的网上订货操作手册和《致零售客户的一封信》，由客户经理组织人员逐户上门发放，面对面地宣讲网上订货的优点，调动客户参与的积极性。

时间要求：x月

责任部门：xxx

(二)科学选点，试点先行。

通过对客户上网条件的摸底调查，选取条件较为成熟，配合度较高的部分客户作为首批网上订货试点户，积累经验后逐步向其他客户延伸。

时间要求：x月

责任部门：xxx

(三)开展培训，稳步推进。

制定《区局2011年营销员工培训方案》，根据不同人员的岗位职责，开展集中授课、视频培训、专题讨论、知识竞赛等形式，科学、合理的设置培训课程，使每一位营销员都熟练掌握网上订货知识和订货流程，更好的指导客户进行网上订货。同时，分批、分层次的组织客户进行网上订货专题培训，采取集中讲解，现场指导与电话辅导相结合的方式，指导试点客户掌握网上订货操作方法。对第一批推广上线的客户进行专项培训，使其能独立熟练掌握网上订货平台操作流程。待试点工作运转正常，再向全区全面稳步深入推进。

时间要求：x月

责任部门：xxx

（四）反馈信息，注重效果。

每日关注网上订货客户订货情况，确保网上订货成功率。客户经理对客户进行适时提醒，切实提高客户满意度。

时间要求：x月

责任部门：xxx

(五)总结经验，推广交流。

待2011年网上订货工作告一段落，适时召开全区烟草网上订货工作总结表彰大会和经验交流会议。总结成绩，表扬先进，并结合零售客户的意见和建议，查找工作中的不足，有效改进工作措施和方法。

时间要求：x月

责任部门：xxx

七、工作要求

1、加强领导。各辖区公司和科室要高度重视网上订货工作，切实加强领导，迅速进入工作状态，确保网上订货各项工作扎实有效开展。

2、注重规范。由于网上订货属于一种全新的卷烟营销模式，整个工作涉及产销供应链的各个环节，在推行网上订货工作的过程中，各辖区公司和科室要切实通过制度和政策措施，保障和维护零售客户的法定经营自主权、产品选择权、信息知晓权和正当收益权，规范与零售客户之间的关系，提高服务水平和客户满意度。

3、总结经验。各辖区公司和科室要注意总结在推广实施网上订货工作中的有效做法和成功经验，及时上报有关材料，加强经验交流，互相学习，互相促进。

xx新区烟草局

二0一一年四月五日

篇三：南平市烟草专卖局(公司)

南平市烟草专卖局（公司）

南平地处闽江上游，是福建的北大门，俗称“闽北”。闽浙赣三省结合部,北邻浙江，西接江西，南毗连三明，距省会福州172公里。全市辖延平、邵武、顺昌、建阳、建瓯、浦城、武夷山、光泽、松溪、政和十个县（市、区），土地面积为2.63万平方公里，是福建省9个地市中面积最大的地市。南平文化积淀深厚，是福建文化的发源地之一，闽越文化的摇篮，被誉为“闽邦邹鲁”和“道南理窟”。境内武夷山被联合国教科文组织命名为自然和文化“双世遗”。南平市烟草专卖局（公司）主要负责组织全市烤烟生产、收购和卷烟二、三级调拨、批发业务和烟草专卖管理。在福建省烟草专卖局（公司）的领导下，在地方各级党委、政府的支持下，近年全市烟草行业持续呈现又好又快的发展态势。2008年度，实现“两烟”税利

5.18亿元。2008年收购烟叶88万担，是我省第二大烟叶生产区。

篇四：辽宁省烟草零售客户 网上订货流程图

网上订货流程图

1、打开网址：www.xinshangmeng.com

2、用户登陆

3、准备订货

4、选择卷烟

注：网上订货后要多留意登陆网站时的系统通知，一些促销信息及行业政策都会在通知中说明。订货时注意卷烟品牌名称，对模糊不清的卷烟参考指导价格或电话询问客户经理，避免因订错卷烟造成经济损失。

篇五：基于烟草电子商务环境下的“网上结算”平台研究

基于烟草电子商务环境下的“网上结算”平台研究

摘要：随着烟草行业电子商务的快速推进，传统的结算模式已经不能满足需要，逐渐成为阻碍烟草电子商务发展的瓶颈。本文介绍当前烟草商业企业电子商务环境下网上订货系统的发展现状，分析传统结算模式的问题缺陷，进而提出研究开发“网上结算”平台的重要意义和解决方案。

关键词：烟草, 电子商务, 网上结算

Abstract: with the tobacco industry the rapid development of electronic commerce, the traditional settlement pattern has can not meet the requirements, gradually become hinder the development of e-commerce in tobacco bottleneck. This paper introduced the tobacco commercial enterprise electronic commerce environment online ordering system development present situation, the analysis model of the traditional settlement problem defects, and puts forward the research and development “online settlement” platform of the important significance and solutions.

Keywords: tobacco, e-commerce, online and settlement

中图分类号：F768.29文献标识码：A 文章编号：

【正文】

伴随着“数字烟草”的信息化工程建设，大力推进烟草电子商务成为了促进行业持续健康发展的必由之路。经过多年改革与创新，目前电子商务已经深入到烟草行业的各个领域，正在深刻影响着企业的组织结构调整和资源优化配置，逐渐改变着传统的经营管理模式和商业行为习惯。

一、基于烟草电子商务环境下网上订货的发展现状

2009年全国卷烟销售网络建设现场会上，国家烟草专卖局明确提出：“要推进以网上订货为主要形式的电子商务建设，提升现代营销水平。”同年12月，国家烟草专卖局又印发文件《关于积极稳妥推进网上订货工作的意见》，要求行业各单位按照“客户自愿、统一规范、稳妥推进”的原则稳步推进网上订货工作。

烟草行业采用的网上订货模式为新商盟网上订货系统，它是一个电子商务交易和网上虚拟交互平台，运用虚拟描述的手段，展现了现实世界的场景，用

户可以通过对场景和栏目的走访与体验，进行在线或离线交互，从而实现卷烟交易、内容体验等各种功能，其解决的主要问题是通过建设行业统一的面向零售客户的电子商务网站，进一步促进行业商业企业经营模式的转变，进一步促进商业企业客户服务、品牌培育上水平。截至2011年底，新商盟网上订烟已经在32个省（市、区）进行推广实施，被越来越多的商家所采用，网上订货率达到73.68%，同比提高45.5个百分点。

二、传统结算模式存在的问题缺陷

新商盟网上订货系统目前正在大力推广应用，由于其操作简单、使用方便，受到了广大卷烟零售客户的肯定和赞扬。但是该系统缺乏资金在线支付模块，卷烟销售货款结算主要采用电子结算批量代扣、转账支票结算等方式，传统的结算方式日益暴露出较多的问题，已不能满足烟草商业企业、卷烟零售客户的客观需要。

1.电子结算批量代扣存在的问题

电子结算批量代扣是目前卷烟销售货款结算的主要方式，由烟草公司、银行、零售客户签订三方协议，在零售客户订货后，烟草公司委托合作银行进行统一批量代扣，扣款成功后生成订单。对于此种方式，零售客户是被动付款，不是自主发起付款，不能亲眼看到每次扣款的多少，对扣款金额是否正确存有疑虑，害怕被多扣款，因此对自己银行卡的预留存款有所限制，这样就造成在代扣中由于存款额度不足致使扣款不能一次顺利完成，往往需要多次才能成功，一定程度上影响了结算的效率。另外，由于各家银行在扣款中的误操作、停电或系统升级等多种因素的影响，确实存在有时多扣、少扣或重扣的现象，需要财务人员及时与合作银行和商户查明情况，并进行沟通说明，影响正常业务的顺利开展。

2.转账支票结算存在的问题

转账支票目前还在部分烟草公司和卷烟零售客户货款结算中使用，有的采取转账支票款项到账后生成订单、发货；有的先生成订单、发货，再收取转账支票。前种方式在生成订单前就已经转账结算，不便于零售客户随时对卷烟订单的品种进行调换、变更；后种方式在送货员送货时收取支票，由于零售客户签发转账支票需要内部审批流程，耗时较长，影响了送货员送货效率。同时，转账支票还容易出现日期、金额、密码等信息填错、空头、印鉴不符以?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyuluzuowen/" target="_blank" class="keylink">路⑸似钡那榭觯斐上刍蹩畈荒芗笆苯崴闳胝耍笠底式鸢踩芾泶春艽蟮姆缦铡?/p>

3.订单和结算不同步存在的缺陷

当前，烟草商业企业正在全力打造现代卷烟流通企业，其主要特征就是电子商务和现代物流，要实现信息流、资金流和物流的“三流”合一。但新商盟网上订货系统仅提供了网上订货功能，没有资金支付系统的支持，不能形成完整的网上交易平台。在前述两种传统结算方式下，订单和结算不同步，均需要两次才能完成。可以说，目前“资金流”成为了制约烟草商业企业实现现代卷烟流通“三

流”合一的瓶颈。因此，创新结算模式，改革传统落后结算方式，打造和推进现代卷烟流通企业电子商务环境下“网上结算”势在必行。

三、研究开发“网上结算”平台的现实意义

在新商盟网上订货系统中，研究开发“网上结算”平台，实现零售客户跨行自主电子支付，对于卷烟零售客户和烟草商业企业都具有开拓性、创新性的现实意义。

1.有效提升对零售客户的服务质量

“网上结算”平台的研究开发，能够补充完善新商盟网上订货系统的资金支付功能，零售客户足不出户就可以将卷烟订货和资金支付一次完成，有效解决电子结算批量代扣、转账支票结算过程中出现的零售客户对扣款不信任以及多扣、少扣、重扣、支票填错退回等诸多问题，切实满足零售客户的自主支付需求，增加客户体验，有效提升对零售客户的服务质量。

(转载于:www.smhaida.com 海 达 范 文网:南平烟草网上订货)

2.切实提高烟草企业经营管理水平

“网上结算”平台的研究开发，标志着多年来传统卷烟销售货款结算方式的终结，使烟草商业企业具有了自主特色的网上结算平台系统，实现零售客户在线支付、实时到账和烟草商业企业销售货款的自动对账，使销售收款人员从手工、繁琐的货款记账、对账中解脱出来，优化结算流程，提升工作效率，进一步降低企业货币资金结算风险，提高财务管理水平。

3.真正实现现代意义上的电子商务

“网上结算”平台的研究开发，有助于烟草商业企业卷烟销售的信息流、资金流、物流“三流”合一，解决长期存在的三者不衔接、不协调、不统一的问题，确保卷烟销售订单、收款、配货、送货等相关数据的准确性和及时性，真正实现现代意义上的烟草商业企业电子商务。

四、实现“网上结算”的解决方案

“网上结算”平台应由烟草商业企业发起，联合合作银行、软件公司共同研究设计、开发完成。

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