作业帮格力空调官网
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/09/25 23:11:39 字数作文
篇一：格力空调价目表
1 格力（Gree）KFR-72LW/（72568）FNCg-3
2 格力（Gree）KFR－50LW/（50569）FNBa－3 3 格力（Gree）KFR-50LW/（50568）FNCg-3
4 格力（GREE）KFR-72LW/（72568）FNCc-3
5 格力（GREE）KFR-72LW/（72533）FNBa-2
6 格力(Gree)KFR-72LW/（72568）FNEa-4
7 格力（Gree）KFR-72LW/（72561）FNAa-3
8 格力（Gree）KFR-50LW/(50520)FNAbc-3(B) 9 格力(Gree)KFR-72LW/（72553）FNAd-3
10 格力（Gree）KFR-72LW/（72569）FNBa-3
11 格力（Gree）KFR-72LW/(72520)FNAbc-3(B)
1 格力（Gree）KFR-35GW/（35556）FNDe-3 2 格力（Gree）KFR-32GW/（32556）FNDe-3 3 格力（Gree）KFR-35GW/（35570）FNBa-3 4 格力（GREE）KFR-35GW/（35556）FNDC-3 5 格力（Gree）KFR-32GW/(32570)FNBa-3 6 格力（Gree）KFR-32GW/（32570）FNBa-3 7 格力KFR-26GW/（26561）FNAa-2
8 格力KFR-32GW/（32561）FNAa-2
9 格力KFR-35GW/（35561）FNAa-2 空调匹数 3P 2P 2P 3P 3P 3P 3P 2P 3P 3P 3P 空调匹数1.5P 1.5P 1.5P 1.5P 小1.5匹 小1.5匹 大1匹 1.5P 大1.5匹 能效等级 价格 3 9500 3 6999 3 8700 3 8199 2 11100 3 7399 3 13200 3 6299 3 7898 3 8700 3 6699 能效等级 价格 3 3699 3 3499 3 3598 3 3498 3 3398 3 3749 2 4140 2 4440 2 4640
10 格力（Gree）KFR-32GW（32561）FNCa-2 11 格力（Gree）KFR-32GW/（32561）FNBa-2 12 格力（Gree）KFR-26GW/（26570）FNBa-3 13 格力（Gree）KFR-50GW/（50556）FNDC-3 14 格力（Gree）KFR－32GW/（32556）FNFb－3 15 格力（Gree）KFR-26GW/(26570)FNBa-3 16 格力（Gree）KFR-35GW/(35570)FNBa-3
1 格力（GREE）KFR-72LW/（72552）Da-2
2 格力（Gree）KFR-50LW/（50569）Bb-2
3 格力（Gree）KFR-72LW/（72569）Aa-3
4 格力KFR-72LW/E1（72552L1）A1-HN1 3P
5 格力（GREE）KFR-50LW/（50552）Da-2
6 格力（GREE）KFR-120LW/E（12568L）A1-N2 7 格力（Gree）KF-50LW/（50352）Da-2
8 格力（Gree）KFR-72LW/（72566）Aa-3
9 格力（Gree）KF-72LW/（72352）Da-2
10 格力（Gree）KFR-72LW/（72569）Bb-2
11 格力（GREE）KFR-50LW/（50533）FNBa-2
1 格力（Gree）KFR-23GW/（23552）Da-2 1.5P 2 5168 1.5P 3 6799 1P 3 3199 2P 3 7099 1.5P 3 4499 大1匹 3 3350 1.5匹 3 3750 空调匹数 能效等级 价格 3P 2 7555 2P 2 5498 3P 3 7899 3P 3 12200 2P 2 6501 5P 3 10000 2P 2 9188 3P 3 6699 3P 2 7349 3P 2 7150 2P 2 9700 空调匹数 能效等级 价格 1P 2 3400
2 格力（GREE）KFR-72GW/K（72556）A1-N1
3 格力（Gree）KFR-35GW/K（35556）K1C-N2（A） 4 格力（Gree）KFR-23GW/（23570）Aa-2 5 格力(Gree)KF-26GW/（26356）Ga-2
6 格力（Gree）KFR-35GW/（35556）Ga-2 7 格力（Gree）KFR-26GW/（26552）Da-2 8 格力(Gree)KFR-35GW/K（35556）K1C-N2
9 格力（Gree）KFR-35GW/K（35556）K1C-N2（B） 10 格力（Gree）KF-26GW/K（26356）K1C-N2（B） 11 格力（Gree）KFR-32GW/（32552）Da-2 3P 2 1.5P 3 小1P 2 1P 2 1.5P 2 1P 2 1.5P 3 1.5P 3 1P 3 1.5P 2 6799 3099 2830 2498 3499 3520 3099 3099 2498 3640
篇二：教你如何拨打格力空调售后服务客服电话技巧
现在各地区已进入炎夏，空调故障层出不穷，各个品牌空调售后服务电话都被打爆了，特别对于行业老大的格力空调来说更是如此。往往一个报修电话要打一二个小时都打不通，只能干着急。下面就教你如何快速拔打格力空调售后服务电话技巧，让你拔打售后电话效率提高一倍。
工具/原料
?
?
? 固定电话 免费热线 电脑QQ：
方法/步骤
1. 1
了解格力售后客服的服务时间
在夏季，格力空调客服是24小时上班的，即使在夜里也会有人值班，把握好拔打的时间，尽量避免在报修高峰期拔打，选择在晚上时间拔打，就容易的多。
以下为一般客服电话的非高峰时段，仅供参考：
（1）10：00以前
（2）14：00-16：00
（3）22：00以后（仅限24小时客服）
2. 2
拔打当地的格力售后电话
很多格力空调用户都会去拔打格力空调总部的电话，这个电话的接听压力非常高，在天热时，由于报修量太大，易造成无法打进去的情况。
其实格力空调总部接到报修后，会分配到各个省的服务站点，然后服务站点会就近安装师傅上门维修。所以空调用户可以直接拔打当地的服务电话，就可省去总部派单到服务站的时间。
这样可以大大提高维修速度，而且当地的格力空调维修电话相当于总结电话就更容易打通。
3. 3
巧用在线客服解决售后电话难打的问题格力空调为了方便用户能够快速报修，除了拔打售后电话之外，还开通了网上在线报修功能，如果你实在打不进电话，那就选择在线报修吧。格力空调在线报修地址：
4. 4
通过短信报修解决电话难打的问题除了在线报修之外，格力售后报修还开通了短信报修方法，不同地址的短信号码不一样，可以通过格力官网查询获得，然后把你空调故障，家庭地址发送过去就可以了。
END
注意事项
?
? 拔打格力售后电话一定要避开高峰期 打通报修电话后，一定要详细说一下自己的空调故障及自己的住址联系方式，方便
维修人员上门
维修人员约好上门维修时间后，一定要保证家中有人，不然你又要重新报修了。 ?
篇三：格力空调相关新闻
格力空调突发爆炸事故 再引质量担忧
据可查资料，此前格力空调在重庆、广东、河北等多个地方出现爆炸事故 3月29日下午5时许，广州市新塘大润发超市停车场前的一个保安亭发生格力空调爆炸事故。据悉，当时有一位电工正在现场，爆炸造成该人士受轻伤。 此次格力空调爆炸并非偶然。据可查资料，此前格力空调在重庆、广东、河北等多个地方出现爆炸事故，但格力此前均称并非质量问题。 实际上，这已不是格力空调第一次出现爆炸的情况。
2009年6月2日，据《河源晚报》报道，广东河源市两名维修工在对一台格力空调主机进行维修时发生爆炸，两人均受伤；2010年6月29日，据重庆电视台报道，重庆一名维修工人在维修格力空调的时候，空调发生爆炸，造成该维修工受伤；2010年7月30日，据四川在线报道，四川省绵阳市盐亭县玉龙镇医院家属区一居民房内格力空调发生爆炸，3人受伤。
那么，频频出现的爆炸现象都是偶然吗？一位不愿透露姓名的分析人士表示，有可能是同一批次的产品出现问题，这样同时出现质量问题的概率就大一些。
格力空调出现爆炸情况已经引发部分人士对其产品质量的忧虑。至于上述现象中，空调爆炸的根本原因是什么，截至昨日晚间《每日经济新闻》记者发稿，尚未得到格力公司的回应。
(源自腾讯网) 董明珠：格力销售渠道未来或引入其他品牌
腾讯家电讯（乔红康）北京时间3月9日消息，在两会期间，全国人大代表、珠海格力电器股份有限公司总裁董明珠接受了腾讯家电的独家专访。董明珠在接受采访时表示，此前对于格力进军冰洗产品的传言并不属实。 董明珠表示，格力依然是坚持在空调领域发展，只是在这个领域里已经逐渐多元化，从家用到商用，从民用到工厂，从单一的领域到全方位的铺盖，品
种已经几千种。虽然目前一些技术格力已经做到了世界领先，但是也不能放弃对该领域的探索研究。
对于涉足冰洗领域，董明珠明确表示“没有涉足”，目前也没有自己品牌的相关产品，近期也不会考虑生产此类产品。但董明珠表示，随着未来的发展，格力的销售渠道可能会销售其他品牌的冰洗产品，比如海尔的冰洗，“我们可以帮海尔进入我们的渠道”，但“对于空调绝对是专业生产、专业制造、专业研发、专业销售”。
(源自腾讯网) 董明珠：格力正考虑去美国建厂
十一届全国人大代表、格力电器（000651）副董事长兼总裁董明珠日前接受中国证券报记者专访时表示，格力自主品牌空调在美国市场的年销售量达到150万台，计划在美国建立工厂，目前正处于调研阶段。
董明珠还表示，中央空调未来的市场空间很大，未来随着产能规模的扩大，公司中央空调成本会逐步下降，竞争力也会随之提升。
格力空调，优良的企业文化成就优良的企业
格力空调：成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的
集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2007年实现销售收入
380.41亿元，净利润12.70亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市
公司100强”
格力空调精神
企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取
经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者
管理理念：创新永无止境
管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念：您的每一件小事都是格力的大事
人力资源理念：以人为本
格力愿景、使命及核心价值观
愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌
使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境
格力空调核心价值观：
少说空话、多干实事
质量第一、顾客满意
忠诚友善、勤奋进取
诚信经营、多方共赢
爱岗敬业、开拓创新
遵纪守法、廉洁奉公
格力空调优势汇总
1.格力空调价格不贵
直流变频成主流海信品牌成首选 ，高节能的变频空调成为不可抵挡的消费洪流，特别是直流变频市场爆发尤其迅猛，以高效节能、健康舒适、长寿耐用为突出优势的海信3H直流格力变频空调成为最大赢家，在全国的市场份额遥遥领先，销量超过预期目标近10个百分点。
2. 格力变频性价比高
由于技术和规模的优势，目前海信变频空调与定速空调的价格已经相差不多，虽然消费者买的时候变频空调会比定速空调贵几百块钱，但变频空调后期使用节约出来的使用成本却要远远大于这几百块钱。业内专家算过一笔账，使用变频空调节能省电至少30%，按照目前我国居民使用空调的平均时间计算，每台每年最少可节省开支245.7元，8年至少可节约2000元左右，如果全国都使用变频空调至少可节省4000亿，而若使用节能50%以上的海信直流变频空调，则每台每年最少可节省409.5元，8年可节省3200余元，全国至少可节省6600亿人民币。
3. 格力直流变频更节能
据了解，直流变频空调器主要的能量消耗在压缩机驱动上，直流变频压缩机的驱动方法有两种：120度矩形波和180度正弦波。120度矩形波只能适用于3匹以下的空调器，180度正弦波则可以驱动最大达10匹的空调器，适用于大匹数，并且相对矩形波噪音小、效率高，用在小匹数空调器上效果更好。评审专家介绍，海信研发成功的永磁同步
效比在5.2以上，最高可达6.3，较当前的节能产品又节能50%；噪音降低至少6个分贝，国际领先。而采用120度矩形波技术的直流变频空调器能效比最好也只能达到5.0。在直流压缩机驱动方面，180度正弦波驱动技术将逐步取代120度矩形波。
(源自百灵网)
篇四：格力空调广告策划
格
力
空
调
广
告
策
划
目录
前言
一、市场分析
1.营销环境分析
2.消费者分析
—消费者总体态势分析
—现有消费者分析
3.产品分析
—产品特征分析
—产品生命周期分析
—产品品牌形象分析
—产品定位分析
4.竞争对手分析
5.市场发展趋势分析
二、广告策略
1.广告的目标
2.目标市场策略
3.产品定位策略
4.广告诉求策略
5.广告表现策略
6.广告媒体策略
三、广告计划
1.广告发布计划
—广告目标
—广告时间
—广告的目标市场
—广告的诉求重点
—广告的表现（主题、创意）
2.其他活动计划（促销、公关）
3.广告费用预算
四、广告活动的效果预测与监控
1.预测
2.监控
格力空调广告策划
前言（企业概况）
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前最大的集研发、生产、销售格力标志于一体的专业化空调企业。格力旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续16年产销量、市场占有率位居中国行业第一。2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界第一，2008年，格力全球用户超过8800万。
格力电器公布的2010年度报告显示，公司实现营业总收入608.07亿元，同比增长42.62%；实现净利润42.76亿元，同比增长46.76%；上缴税收33.15亿元。其中空调业务营业收入551.09亿元。连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，全年实现营业总收入424.58亿元，较上年同期小幅增长1.01%；净利润29.32亿元，较上年同期增长47.18%，格力电器在成本控制、技术创新等方面的长足进步保证了其净利润的增长，全年继续保持快速、健康的良好发展态势。 为使格力空调继续保持中国空调行业领先地位，即使在寒冷的冬天到来之际也可以取得良好的销售业绩，特推出的广告策划。
一、市场分析
1.营销环境分析
全球经济的快速发展，以及全球气温的不断提升，空调的需求量随着人们生活水平的不断提高而大量增加。空调的降温、除湿、升温、净化空气等功能满足了人们对舒适生活环境的需要，为空调行业提供的很好的发展契机。
面对低碳发展趋势，企业找寻差异化立足点，市场竞争呈现多样化。
伴随科学技术的不断发展，空调产品的更新换代也在不断的进行，致力于为消费者提供更优质的产品，更便捷的服务。譬如：环保、节能方面。当然空调产品的技术要求很高，也就意味着我们的研发成本也会随着技术的发展而有所增加。
空调原材料价格的上涨增加了成本压力。
暖通制冷产业作为高耗能、释放破坏臭氧层物质的重点行业，政府推出的相关节能环保政策对空调产业的发展有一定限制。
2.消费者分析
资讯大全和网上搜索是用户获取信息的首要渠道，其次是同行介绍、企业宣传推广和行业展会，以纸质和网络媒介为主体。
用户采购空调时，所关注的重点依次是：品牌知名度、产品价格、品牌口碑、性能、售后服务、环保节能和运行费用。因此，我觉得应该更多的关注品牌知名度的提升和产品品质的提高。
用户还会受到地域限制的影响，其中我国空调消费者主要集中在华南、华北、华东三个主要地区。
3.产品分析
a变频和定频 b产品功率的选择 c 单冷型和冷暖型 d 挂式和立式
随着气温的变化和各产品促销政策的不同，消费者有在这几个方面有更多的选择。 明显，夏季是空调市场升温的高峰期，企业要把握好这个时期，做足各方面的准备工作。
在销售淡季，也要有所行动，吸引消费者眼球。
因此，销售旺季，冷暖型、变频立式空调应该更多的投放市场，在产品性能方面更注重减噪和节能。
格力品牌在国内空调市场中和美的、海尔都有较强的竞争力，因此我们应该更多地提供优质的产品和服务，努力培养忠实顾客，在消费者心中树立优质品牌形象。
4.竞争对手分析
我们也可以认识到空调品牌市场的竞争压力也越来越大，空调市场的竞争，基本上是美的、格力、海尔、奥克斯、志高、海信、科龙几家年夜企业间的斗劲，偶然松下、格兰仕、三星、月兔等企业也会在地域市场上有所发展。对于两大劲敌，格力与美的来说双方均在核心技术、变频空调、新能源空调、产能扩张等方面进行规划，双方竞争激烈。
中国空调市场中仍以格力、海尔和美的三大品牌的寡头垄断为主要格局。
5.市场发展趋势分析
针对格力电器未来发展是否会面临“天花板”的瓶颈，格力电器副总裁表示，格力电器一直坚持空调产业的专业化，今后将在专业化的广度和深度两个方面下工夫。
在广度上，从家用空调延伸至中央空调，将中央空调作为公司新的利润增长点。 在深度上，格力则通过技术研发掌握上游核心技术，不断增强自主技术控制能力。 同时面对高库存，空调企业不仅及时减产，还积极向海外市场寻找出路，开拓出口新市场也成为趋势
二、广告策略
1.广告目标
在销售淡季，格力产品也能获得较高的销量，做到淡季不淡。在空调市场上继续保持较高的市场占有率并培养更多的忠实顾客，达到更高水平的产品认知度和满意度。
2.目标市场策略
就我国市场规模而言，2010年空调零售量和零售额分别达到3674万台和1035亿元，分别同比增长23.6%和24.4%，空调市场潜力仍然巨大。
就消费群体而言则主要集中在东部沿海地区。市场细分则主要是以居民收入水平和所在地气候变化为标准进行的。
3.产品定位策略
空调市场在家电下乡、节能惠民工程、家电以旧换新等政策的推动下，空调销售量大幅增加。特别关注的是变频空调的高速增长，随着企业对变频空调的推广力度不断加大等综合因素，其有望提前撼动定速空调的市场主流地位。
面对低碳发展趋势，企业必须找寻差异化立足点，将主要竞争点集中于新产品的自主研发和技术突破上。
4.广告诉求策略
在空调市场淡季，我们致力于挖掘空调产品潜在购买者，使他们形成最终的购买行为。考虑北方市场在冬季都会配备相应的供暖系统，因此我们的诉求对象主要集中在湿冷的南方地区。
主要从气候方面着手进行分析，消费者购买空调可以带来的温暖，舒适感受，帮助消费者度过寒冬。
5.广告表现策略
广告主题：格力，无处不在的温暖。
广告创意：格力空调在不仅仅在夏季为我们送来清爽，在冬季也可以为我们带来温暖。主打感情牌，雪中送炭的一种情感表现，让人们在寒冬也能感受到如火的热情。
6.广告媒体策略
广告媒体主要以电视和网络为主，辅助以报纸宣传。
电视媒体广告在热播剧场或新闻时段前后播出。
进行网络营业推广计划，博客营销等手段，发布准确、及时的信息，让广大网民能够在第一时间了解格力产品的最新动态。
报纸则主要刊登在地方新闻时报上，要求可读性强、主题鲜明吸引读者眼球。
三、广告计划
1.广告发布计划
在空调销售旺季过去之后，大致时间是夏季高温度过之后，人们对空调的需求量会相应有所减少，因此格力要做的就是即使是在淡季（秋冬季节）也能保持好的销量业绩。
我们将主要的目标市场定位在华南和华东地区，目标顾客则主要集中于中层收入人群。他们是家庭可支配收入的主要来源之一，也是购买行为的最终决策者。
我们的广告是进行网上宣传（新浪微话题、格力官网），制作相应的电视广告和平面广告（报纸），发布格力品牌的产品信息。吸引广大受众的关注，挖掘其中的潜在消费者。
新浪微话题：#格力#（写入你对格力空调的新期待和祝福）
附电视广告：
画面：老父亲和老母亲相依坐在沙发上观看节目，这时突然门开了，原来是远在他乡的儿子了，衣服上还挂着屋外飘散的雪花。开门的那一刻，格力空调里喷出的暖气将儿子和父母整个围住，形成爱心形状。家人团聚的温暖，有格力与您一起分享。
2.其他活动计划
全球变暖的问题或多或少对人们的生活环境产生了一定的消极影响，因此格力可以在环保问题上承担起一定的社会责任，树立良好的企业形象。譬如：赞助和低碳、环保事业有关的公益活动，对贫困地区进行捐赠等。
3.广告费用预算
篇五：格力电商运作轨迹
格力电商运作轨迹
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业；1995年至今，格力空调连续16年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。
一、格力电商发展历程
2004年，格力电器与连锁大卖场决裂，依靠27家区域性销售公司，格力用不到两年的时间，就开拓了近万家专卖店。建构出覆盖全国且完全独立于大连锁之外的专卖店销售渠道，如今格力全国专卖店有近30000家。
格力的线下渠道模式一方面曾极大刺激它的销售，另一方面却因为对其过度依赖，让格力的电商业务举步维艰。毕竟，线上每多销售一台，可能就意味着线下少卖一台。如何协调好经销商利益，成为格力发展电商的关键。
一直以来，格力因为太看重线下渠道，对电商的布局颇多顾虑。格力曾在渠道改革上下了很多工夫，有很多宏伟的计划。其中，2012年，格力把各地的分公司统一更名为盛世欣兴，此后，格力又在全国建了很多1000平米以上的旗舰店，希望改变过去只卖自家空调的局面，将专卖店渠道逐步社会化。但后来，随着电商概念此起彼伏，线下渠道已不再是人们关注热点，格力这个计划逐渐沉寂。
在电商渠道兴起的2012年，格力电器曾表示，集团层面暂不考虑电商问题。
一年后，董明珠依然对媒体表示，电商替代不了实体店。 2013年12月12日，格力董事长董明珠和小米科技董事长雷军在央视打了个10亿元的赌，赌的是5年后，小米的销售额能不能超过格力；在现场，马云坚定地站在了董明珠一边；从那时起，格力电
商开始了一个新的发展阶段。
格力天猫旗舰店是2013年年底建立的，时间大体是在格力董事长董明珠和小米董事长雷军打赌的前后。
随着电商成为一种“大势”，董明珠的态度也在发生着微妙的变化。2014年年初，董明珠在接受记者提问时也曾表示，她不拒绝电商，只要是市场需要的，符合消费者需求的东西，理所当然要去做。
2014年，格力一改以往拒绝线上的态度，开始大规模布局线上。“一开始做的时候，我们心里也没底，担心会不会对线下造成很大的冲击？因为格力线下价格也不是很统一，地区之间有差价，定价也各有不同。若线上价格高，线上不好卖，若线上价格低，则线下不乐意。”了解旗舰店运营的格力高管称。
格力在2014年首次参加天猫“双11”，销售额1.3亿元，排名空调类第一。
二、来自对手的压力
格力是我国三大千亿级家电品牌中(美的、海尔、格力)最迟上线电商官网的。
格力2014年半年报显示，空调营业收入达507亿元，同比增加
8.33%。同期，格力的老对手美的集团空调营收同比增18%。值得注意的是，美的上半年电商营收增长了160%。
竞争对手美的集团，2014年首次将电商整体销售目标确定为100亿，成立了电子商务公司，整合了16家天猫旗舰店，设立天猫美的全品类官方综合旗舰店。截至2014年上半年，美的电商零售额近40亿元。
格力大大小小的经销商也已经意识到电商的重要性，有的还尝试了自己在网上开店。
三、快速发展
从拒绝电商到投奔线上，格力集团转型动作凶猛。2014年底，
格力独立电商平台——格力商城已经正式上线，其在电商模块的构建终于基本完成；这也是拓展第三方电商渠道、首次参战天猫“双11”之后的又一大手笔。
2015年天猫双十一格力天猫旗舰店总销售额超2.5亿，在2014年格力天猫双十一1.3亿销售额的基础上翻一番。
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