微笑的弧度

篇一：微笑的弧度

微笑的弧度

“你好，请交费５元”我报以惯常的微笑，司机掏出十元递给我，报以同样的微笑，我感受到了回报带给我的工作愉悦。

正在我忙着找钱的时候，一辆大巴驶到了收费窗口前，我刚说完：您好，请稍等！那个驾驶员就不耐烦地破口大骂：像你这种人还在这里上班，不如趁早滚回家去！他说我耽误了他的时间，要投诉我什么的。“对不起，师傅，因为修路所以才会造成堵车。请……”他打断我的话，一个劲地骂，最后在执勤的劝说下，他骂骂咧咧地驶离车道。委屈的泪水在眼睛里直打转，面对戛然而至的下一辆车，我迅速调整好心情，微笑面对。

这样的事情多了，渐渐的我学会了用微笑来对待，不管对方怎样的吵闹，都保持平和的心态，微笑着耐心解释。渐渐的我发现，在生活中，微笑是一种力量，对对手，它是大度；对伤害过自己的人，它是宽容；对陌生人，它是交流。只要我们把司机当成自己的朋友，就会很自然地向他发出会心的微笑，微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。

进站之初的实习让我印象特别深刻，带我们的老班长是文明服务标兵，让我十分佩服的是她十年如一日的微笑服务，对每个人的微笑都是一样的真诚甜美，当我问及老班长怎么会坚持做到这么久时，老班长告诉我说：“因为微笑，可以化解困难，带给人心的温暖。在以后的工作中你会体会到的。”就是这句话让我至今受益匪浅。 司机常常问我，你为什么这么高兴啊，怎么这么开心？我经常不知道该如何回答，是制度的规定？是工作规章的要求？这些都不重要，是看到司乘安全到达的喜悦，是你们满意服务的感谢，是内心的快乐由衷的表达。两年来，我坚持微笑服务，遇到有司机刁难冲突时，我都会用我真诚的微笑来坚持，当我用诚心来对待时，矛盾也一个个的被化解，司乘的一句感谢，一个满意的眼神，就是我工作最大的动力。

是啊，带着微笑出发，就像霍金一样，用一根手指敲打着自己的生命，用他那刚毅的信念来创造自己的辉煌，用他心里的微笑开出一路的鲜花。就像海伦·凯乐一样，即使也曾自卑，即使也曾对生活绝望，但那一抹微笑始终浮现在脑海里，让他懂得要顽强地面对生活，充满希望地面对生活。

请让我们保持着嘴角的弧度，带着微笑出发吧，即使现在已是秋天，但是，下一个春天还会如期而至的。

篇二：微笑的十大理由

1. Smiling makes us attractive.

We are drawn to people who smile. There is an attraction factor. We want to know a smiling person and figure out what is so good. Frowns, scowls and grimaces all push people away -- but a smile

draws them in.

1.微笑使我们有吸引力

我们被微笑的人吸引。因为那儿有一种吸引人的因子。我们渴望了解一个微笑的人，想知道是什么让人如此开心。愁眉苦脸只会把人推开，而微笑却把人吸引过来。

2. Smiling Changes Our Mood Next time you are feeling down, try putting on a smile. There's a good chance you mood will change for the better. Smiling can trick the body into helping you change your mood.

2.微笑改变我们的心情

当你情绪低落的时候，你试着去假装微笑。这个尝试让你心情变好的。微笑可以“欺骗”你的身体，从而达到改变你的心情。

3. Smiling is Contagious

When someone is smiling they lighten up the room, change the

moods of others, and make things happier. A smiling person brings happiness with them. Smile lots and you will draw people to you.

3. 微笑会传染

当某个人在微笑使整个房间气氛变得轻松，其他人的心情也就随之改变，使事情变得更加快乐。微笑的人把快乐随身携带。微笑多点，那么更多的人将向你靠近。

4. Smiling Relieves Stress Stress can really show up in our faces. Smiling helps to prevent us from looking tired, worn down, and overwhelmed. When you are stressed, take time to put on a smile. The stress should be reduced and you'll be better able to take action.

4.微笑可以减压

压力真的可以爬上我们的脸庞。微笑让我们避免看上去很疲惫、疲倦和受打击。当你感到压力，你该抽出时间装个微笑。这样压力就应该会减少，那么你的工作就可以做得更好。

5. Smiling Boosts Your Immune System

Smiling helps the immune system to work better. When you smile, immune function improves possibly because you are more relaxed.

Prevent the flu and colds by smiling.

5.微笑增强免疫力

微笑可以让免疫系统更好的工作。当你微笑，免疫功能可能会因你的放松而增强。微笑可以预防流感和伤风。

6. Smiling Lowers Your Blood Pressure

When you smile, there is a measurable reduction in your blood pressure. Give it a try if you have a blood pressure monitor at home. Sit for a few minutes, take a reading. Then smile for a minute and take another reading while still smiling. Do you notice a difference?

6.微笑降低血压 当你微笑的时候，你的血压将显著降低。如果你家中有血压计，你可以试一下。静坐几分钟，然后阅读。再比较微笑1分钟，然后微笑着阅读。你是否感觉到了有所不同？（是不是阅读理解能力增强了，呵呵）

7. Smiling Releases Endorphins, Natural Pain Killers and Serotonin Studies have shown that smiling releases endorphins, natural pain killers, and serotonin. Together these three make us feel good.

Smiling is a natural drug.

7.微笑促进内啡肽、自然镇痛杀伤物质和5-羟色胺的释放

研究显示微笑促进内啡肽、自然镇痛杀伤物质和5-羟色胺的释放。这三种物质可以让我们感觉更好。微笑是一种天然的药物。

8. Smiling Lifts the Face and Makes You Look Younger The muscles we use to smile lift the face, making a person appear younger. Don't go for a face lift, just try smiling your way through the day -- you'll look younger and feel better.

8.微笑可以美容，让你看起来更年轻 肌肉群通过微笑可以达到修整容颜的效果，能让人们看上去更年轻。务须去整容，只要整天试着微笑——这样你就会变得年轻，感觉自然就好了。

9. Smiling Makes You Seem Successful

Smiling people appear more confident, are more likely to be promoted, and more likely to be approached. Put on a smile at meetings and appointments and people will react to you differently.

9. 微笑让你看上去是成功的

微笑的人看上去更加自信，升职的可能性更大，更容易让人接近。在开会或者约会中面带笑容，人们对你的感觉就会不一样。

10. Smiling Helps You Stay Positive Try this test: Smile. Now try to think of something negative without losing the smile. It's hard. When we smile our body is sending the rest of us a message that "Life is Good!" Stay away from depression, stress and worry by smiling.

10.微笑让你保持积极 试着一下测试：先微笑一个，再马上微笑着想一下消极的事情。这是困难的。当我们微笑的时候，我们的身体向我们传输的信息是“生活是美好的！”微笑让消极、压力和恐惧都离我们远去。

篇三：微笑的重要性

微笑的重要性

微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉.一个微笑，会让人感到平易近人。服务人员面带微笑，顾客就有了宾至如归之感。在服务工作中，微笑有着重要的意义。微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。

随着工作的积累，我深刻的体会到服务重要性，由于社会竞争的日趋激烈，人们对服务质量的要求越来越高。当今各行业之间的竞争，实质上也是服务质量的竞争。优质的服务不仅能吸引客源，还能带来可观的经济效益。

什么是优质的服务呢？怎样才能做到优质的服务？我认为最为重要的要算是微笑服务了。微笑服务，它既是一种职业要求，又是服务水平高低的标志。同时也是个人素质的外在体现。每一位顾客都希望看到一张笑脸，享受热情周到的服务。如果服务没有微笑，它给人的印象只会是没有礼貌、没有素养。孔子说：有朋自远方来，不亦乐乎？微笑是通向世界的护照，是打动顾客心弦最好的名片。而服务态度和服务精神首先就是从真诚的微笑开始的。

笑, 可以产生愉快的心情；

笑，在人际关系上产生价值；

笑，可以增进顾客对你的好感；

笑，可以产生顾客对你的信赖；

笑，还可以增进自己的健康。

笑是增进人与人之间关系的妙方，它表示我们的诚心，更可以解除别人的戒心，请给每一位站在你面前的人发自心底的微笑。隐藏在这个“真诚的微笑”背后的含义，就应该是一种职业道德的体现了。作为一种服务性的职业，微笑服务应该是我们所追求的，更应该是我们必须做到的。它是社会发展最基本的要求。中央电视台播出的奥运公益广告掌声版，体现了我们每一位中国人对世界的掌声，对世界的微

笑，他们的微笑是自信的象征，是真诚的体现，是友好的表示。在各行业中，微笑会使顾客盈门，生意兴隆。作为一名优秀服务人员，要经常保持笑容，对顾客进行微笑服务。美国“旅馆之王”的希尔顿，是世界上非常有名的酒店创业者，也是一位国际酒店集团最成功的管理者。他所经营的“希尔顿酒店”，生意如此之好，财富增加如此之快，其成功秘诀之一，就在于要求服务人员展现出微笑的魅力。希尔顿平时问属下最多的一句话就是“今天你对客人微笑没有。”这句话成为酒店管理服务中的至理名言。

总之，由于我们提供微笑服务，使别人在精神和物质方面的需求得到满足，从而产生舒适感，同时给我们带来了经济效益，所以微笑是优质服务关键，我们应该将微笑服务坚持每一天，将做到最好

篇四：微笑的弧度

微笑的弧度

趴在春天的窗口上，在感受着迎面吹来的微风中，眼睛闭上，嘴角微微提高，我笑了……

躺在夏天的草地上，在阳光暖暖的照耀爱抚中，眼睛闭上，嘴角微微微提高，我笑了……

跑在秋天的枫林中，在安睡着的红叶的柔软中，脚步放慢，嘴唇无声地张开，我笑了……

走在冬天的雪地中，在漫天飞雪的世界中，抬头向天，张大眼睛，雪白的飞花落在微笑的齿上，我笑了……

春、夏、秋、冬，都有我的微笑……

无意中碰到了一张照片，照片上，有着熟悉的面孔，熟悉的画面，最重要的，是那一张张抹不掉的笑脸。

我，又笑了，笑得那么天真无邪，因为我看见了那微笑的弧度，永远停留在了那张小学的照片上，童年……

贵州省安顺市40号信箱云马中学初一：玉清

篇五：微笑的弧度

微笑的弧度

趴在春天的窗口上，在感受着迎面吹来的微风中，眼睛闭上，嘴角微微提高，我笑了……

躺在夏天的草地上，在阳光暖暖的照耀爱抚中，眼睛闭上，嘴角微微微提高，我笑了……

跑在秋天的枫林中，在安睡着的红叶的柔软中，脚步放慢，嘴唇无声地张开，我笑了……

走在冬天的雪地中，在漫天飞雪的世界中，抬头向天，张大眼睛，雪白的飞花落在微笑的齿上，我笑了……

春、夏、秋、冬，都有我的微笑……

无意中碰到了一张照片，照片上，有着熟悉的面孔，熟悉的画面，最重要的，是那一张张抹不掉的笑脸。

我，又笑了，笑得那么天真无邪，因为我看见了那微笑的弧度，永远停留在了那张小学的照片上，童年……

贵州省安顺市40号信箱云马中学初一：玉清

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