提单收到后的催款邮件

篇一：外贸催款必备邮件英语

标题：外贸催款必备邮件英语

(转 载于:wWw.SmHaIDA.cOM 海达 范文 网:提单收到后的催款邮件)

催款是外贸业务的又一硬伤，跟大家分享怎么样给客户写催款邮件：

第一阶段 -- “友好的催付”

1.Please note that your account, as shown on the attached statement, is past due. Your prompt remittance will be appreciated.请注意附件中的账单时到期未付的款项。如能尽快汇款，将不胜感激。

2.This letter is sent to you as a reminder of your account with us. Our invoice of May 7, amounting to $50000 is now due for payment. We will be pleased to receive your check for this amount.此信是对您账目的提醒。我们5月7日的发票金额为50000美元，现已到期。如能尽快收到支票，我们将不胜感激。

3.If your check is already in the mail, you should disregard this letter. If it is not, please take a moment to mail your check today.如果您的支票已经寄出，请忽略此信。如果还没有寄出，请今日尽快安排寄出。

第二阶段 -- “强有力的催付”

1.We are disappointed that our letter and statements to you have brought no reply.我们寄给您的信和结算单至今都没有任何回复，对此我们很失望。

2.May we draw your attention to the amount of $50000, which according to our records remains as yet unpaid ? Please let me hear from you as soon as possible if there is a problem I should know about.请您注意下贵司金额为50000美金的款项，按照我们的财务记录，这笔款仍然还没有付清。

3.Please call me at once so we can arrive at some workable agreement to settle your account.请立刻给我致电，以便我们能达成可行的协议来解决您的账单。

第三阶段 -- “紧急催付”

1.We cannot understand why your company has failed to respond to all our inquiries, because your account is seriously in arrears.我们不能明白为何贵司不回复我们的询问信，因为您的账单已经严重拖欠了。

2. We are unwilling to accept any further orders from your company except on a cash basis until you have settled your past-due account of $5000.除非货到付现，我们公司不愿意接受贵司任何订购，知道贵司将500美金的过期账单结算清楚。

3.Since you have not answered our reminder letters and ignored our two telephone calls, we are now forced to take strong measures to collect the outstanding balance of your account in the amount of $50000, which is 90 daysoverdue.因为您没有回复我们的催付信而且两次未接我们的电话，我们现在不得不采取强硬措施收回金额为50000美金的未付款，该款项已过期90天。

第四阶段 -- “最后通牒”

1.This letter is to notify you that we have no choice but to put your delinquent account into the hands of our attorney if your check for $5000 is not received by August 10.此信通知您，如果8月10日前还未收到您5000美金的支票，除了把您的到期未付账单转至律师，我们别无选择。

2. We are instructing our attorney to proceed with the collection of your overdue account, now five months in arrears, in whatever manner may be deemed necessary to protect our interests.我们正通知我们的律师运用法律程序收取您的过期账款，现已拖欠5个月，以任何必须方式来保护我们的利益。

3.This is inform you that unless your check for $50000 is received by December 1, your delinquent account will be turned over to the Agent.先通知您，如果十二月一号仍未收到您$50000的支票，您的到期未付款将会转至代理公司，由他们负责处理。

篇二：商务邮件之投诉和催款

商务邮件之投诉和催款

通过电子邮件向对方提出不满、投诉或索赔时，最好在对出现的问题有清晰记忆时提出来。这时要避免使用敌对的语气，而要冷静地向对方说清事情的原委。最后说一下出现的相关问题可能导致的不良后果，并且提出相应的合理解决方法。

Subject:Order #291-A3

From:business@blcup.com

TO:orson@hotmail.com

Dear Mr.Orson:

On July 9,we received the shipment(20 cases)of our order #291-A3.To our dismay，however ,we discovered that we were sent the wrong model (D-9).This is a serious problem for us ,considering that we had planned to sell the pens at our stores throughout China beginning next month.As we had mentioned in a new semester .Because sales in August account for nearly 25% of our annual revenue,getting the right pens in stock is critical.

In light of this,we would like to request that the C-9 pens be sent out via air freight so thar we can have them in our stores by August 1,Please let us know if this is an acceptable solution.

We look forward to your prompt reply.

Sincerely,

Zheng Wang

主题：291-A3号订单

尊敬的奥森先生：

7月9日我们收到了291-A3号订单的活活（20箱）。但是，令我们吃惊的是，我们发现送错了型号（D-9）。 考虑到我们已经计划从下个月起在我们遍及中国的卖场开始销售这些笔，这对我们来说是一个非常严重的问题。正如我们在之前的一封邮件中曾提到过的那样，这些笔是以新学期开学的大学生为销售对象的。因为8月份的销售额几乎占到我们年收入的25%，所以确保合适的笔有货是非常关键的。

鉴于此，我们想要求把C-9型号的笔通过空运发过来，以便我们在8月1日钱在卖场不活。请告诉我们这是否为一种可接受的解决方案。

我们期待您的尽快回复。

很遗憾，该产品不能正常运行，我对我买的东西很失望。

Unfortunately，the product is not functioning properly,and I am disappointed with my purchase

我1月20日下单（12-4000号）订购的两箱葡萄酒仍未收到。

My order(#12-4000)for two cases of wine、placed on January 20,has not yet been received.

实际的产品没有达到您两个月前发给我们的原样品的标准。

The actual goods were not up to par with the original samples you had sent us two months ago.

我理解错误的确难免会发生，但是多收了我200美元好像有些不太合理。

I realize that errors do happen,but overbilling me by 200dollar seems a bit unreasonable.

我们能够理解您对于所受到的服务的失望。

We can understand your disappointment with the serviced.

篇三：外贸催客户付款基本邮件

1.

可以先打定金的啊，你跟客户说货款安排的怎么样了，现在也有一批货物要生产，如果你现在付定金，我们可以一起安排订料生产，这样会加快我们交货的时间。

2.

Dear Customer

I got your formal order with many thanks, as per our agreement, we need your deposit to start production, would you please arrange it asap better before xx date, if so, we still can push factory to do the bulk production in order to let you get the goods in due time, thank you for your cooperation.

Regards

xx

Dear ***,

Sorry to trouble you again. Because the busy order season is coming, please confirm the details and arrange the wire transfer soon. We need to arrange the mass production asap to keep the delivery on time.

Thanks.

Kind Regards.

***

3.

合同已经签了，而且付款时间已经过了，客户还是没有汇款。平时都发邮件的，我有问过对方有没有收到我们寄的发票，没有回复,现在想再催下付款，想婉转得告诉对方3月底一定要入账。

To Whom It May Concern,

We sent you email on xxxx(date) and wanted to check out whether you have received our invoice for the shipment on xxxx(date), but we haven't received any response from you yet. I would like to remind you that the deadline for payment is coming according to our contact. I would appreciate if you would be able to make your payment before March 31, 2010. Please contact us should you have any questions!

Sincerely yours,

Xxxxx

Dear Customers,

According to our contract, the payment is past due. Please make the payment as soon as possible so that we can process to the next stage. The payment should be made no later than March 31st. We have already sent the reciept, please respond to confirm that you have recieve it.

thanks

XXXXX

4.

请求付款

恳请速予汇款为荷。

An early remittance will be appreciated.

迟付的60美元, 请速予寄下为荷。

Please let us have your check for the $60 now past overdue.

有鉴于此，相信贵方将随复函寄来支票, 特此致谢。

With these facts before you, we feel sure that you will send us your check by return mail. Thank you.

我们恳求，对此部分能速予结帐为荷。

We urge that you make this settlement without delay.

何不立即对此案作一结算? 请在今日将支票随函发出即可。

Why not settle this matter now? Just attach your check to this letter, and send it by today's mail.

催告付款

为加清本帐目，我方多次催促，但未有任何效果。所以为收回本帐款项，准备向法院起诉，特此通知。

Having made repeated applications for apyment of this amount without avail, we now give you notice that we shall take out a summons for recovery of the same

下星期一以前未能清结本件款项，不得已，将委任我公司顾问律师处理。

We wish to state that if the account be not paid by Monday next, we shall be forced to place the matter in the hands o four solicitors.

贵方虽多次答应付款结帐，但迄今尚未结清。如在本月底以前，尚未拔款结清，只好委托我公司顾问律师处理。

In spite of your repeated promises to let us have a cheque, we are still without a settlement of your outstanding account, and therefore, unless same is settled by the end of this month, we shall be compelled to hand over the matter to our solicitor.

对于此事，贵方似乎在趁机利用我公司的宽容态度。本函系最后通告所，复函时请汇足够金额，以结此帐，否则只好采取其它途径，特此函告。

As you seem to take advantage of you leniency in this matter, we now give you the final notice that, unless we shall receive a substantial amount on account by return of post, we shall adopt other measures for its recovery.

5.

Dear XX,

In order to send the telex release to you early, could you please arrange the paymnet for us as soon as possible,thanks!

6.

拿着清关资料怎么催老外付款阿。这催款信该怎么写？

船是2.28号走的，现在我们经理叫我写催款信给客户，大致意思是说不给我们付款就不寄清关资料

Dear

Goods already shipped out on 28th, Feb, according to our contract, hope you can swift the rest money on time, once you paid, please kindly offer me the bank receipt

Looking to hearing from you soon

第一次催款不要说不付款我们不给你清关资料,这样客户感觉会很不好,有些以此要挟的意思,一般是要到了万不得已才说,你不给钱我们不给你清关资料,当然如果你非要提,可以邮件改成这样

Dear

Goods already shipped out on 28th, Feb, according to our contract, hope you can swift the rest money on time, once we get the bank receip we will send out the clearance documents ASAP

Looking to hearing from you soon

Pls pay the balance to our company in time, so that i can send the documents by express to you after getting your payment.Otherwise, we can be responssible for the delay for you to get your goods from your country Custom.

如果客户付了定金，就用 the balance；如果没有付过定金，就用the money。

邮件的开头和结尾，你应该会写吧。

7.

催客户付款英文邮件

dear xx:

how are u?would u pls kindly inform when will u make the payment?

thanks in advance!

best regards

xxx

可以把客户欠的款做一份对账表，附件发给国外客户，然后邮件里写：

Enclosed is the check sheet for your outstanding payment.

Please kindly check it and make the payment on your earlier convenience!

Thanks in advance!

With Best Regards

篇四：催款通知样本

（**2012催字001）

催款通知书

XXX(对方名称)：

兹有贵司于贵司未及时支付我司（某一时间段）代理海运费一事向贵方致函如下：

XX年X月X日，贵方与我(或"经协商达成口头协议")签订了《海运出口货运代理协议》（这个根据是否有签订合同而写）。双方约定,贵司应于委托出口代理订舱的产生的费用，以月结形式支付，即上月运费于本月20日之前付清，但截止XX年X月X日，贵方并未能按约定及时支付,现共计欠代理海运费XX元。发票号码：具体如下：

船名： 航次：提单号： 美元金额： 人民币金额：

………

双方既已有约在先，当全力守信方能长期友好合作，故特致函请贵司于XX年X月X日前将所欠款项支付到以下账号：.

美元账号信息： 人民币账号信息：

账号户名：上海神东船务有限公司 账号户名：上海****有限公司

账 号：*********** 账 号：***********

开 户 行：中国银行上海市分行营业部 开 户 行：中国银行上海市分行营业部

逾期未收到款项，将循法律途径或安排其他人员上门催款解决。

特此函达

祝

商祺

上海****有限公司

日期：

篇五：特别奉献给大家--做外贸的好习惯

特别奉献给大家--做外贸的好习惯

贸易的工作有一个很有利的方面，就是可以和众多的外贸人员进行沟通交流，从客户，同行那里吸取有用的经验。在此，笔者就把从外贸人员那里收集来的一些工作好习惯整理出来，供大家分享！

1、收到每一个询盘都要有所记录，客户的名字，电话，传真，公司名，国家名，及其它相关的信息都最好记在笔记本上。找到邮箱，并且搜搜他们在互联网上更多的一些信息，有利于你对客户的了解和谈判，这样你可以更加好把握客户；

2、为每一个客户都建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。不妨在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为：接收到的邮件，发出去的邮件，收到的邮件要定期导出。如果是出货的话，最好可以建立带有日期的文件夹，便于你返回去找文件方便，也方便你对货物的全程跟进；

3、寄出去的样品要及时的进行跟踪，不仿有计划的联系一下客户，随时出集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂”。

4、接到询盘，不要急的回，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查下对方国家所在的时区。

5、在贸易通上找到的客户，最好能和对方要得他的MSN或都其它常用的聊天工具，因为买家一般的时候不会上贸易通的，这样可以为以后打好基础。多方面联系上可以，

有的时候客户无法用邮件联系，或者对方的邮箱出现了问题，客

人出差电话没有人接，所以有多方面的联系方式会给你带来很多方便，并且可以随时问候客人；

6、多多的收集一下和自己公司的同类产品的信息及图片，其它是那些有自营出品权的公司，这样，卖别人的产品，自己也可以赚钱，而且，说不定还能卖出一些自己的产品。

7、多到深圳外贸论坛szfob去看看，看看别人都遇到了什么问题，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了。并且可以和大家交流一些新的知识和经验，有的经验是非常有用的，在szfob里面，也可以结交一些外贸方面的朋友，加一些行业的群；

8、不仿结交一些同行的朋友，必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙。报关行的朋友，外贸出口相关的朋友都可以结交；

9、货代没有什么不好，试着交几个做货代的朋友，到时我们走货还是哪个便宜走哪个。

10、业佘时间要多多的学习一下英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的业务员，英语一定要好的！

11、必要时晚上加加班，多找一个客户，是潜在客户的，多和他们沟通。

当然啦，工作中的好习惯会有很多，是没办法一下子穷其尽的。今天呈现的希望能起到抛砖引玉的作用，希望今后能发现更过更好的方法。要做好外贸，还是继续推荐大家上全国最专业的外贸

论坛--深圳外贸论坛szfob，怎么样进入深圳外贸论坛szfob? 搜索一下 szfob 就可以进入了，里面很多版块都是不错的。

一、跟单

1、制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入外贸专家软件里做出口合同给客户确认，如是做

T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。无论是在做出口合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不上交期。下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单材积以准备以后安排订舱拼柜事宜。

2、商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。如果工厂安排商检，则提供商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排报关。换证凭条只显示实际报关商品的第一项商品及报关总金额，有效期一般为三个月，实际报关金额可以小于换证凭条上的金额。但一张换证凭条只能用一次，不可重复使用。

3、办理C/O或Form A：看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或Form A。Form A是普惠制产地证书，

目前给予我国普惠制待遇的国家共36个，可以享受减免关税待遇。C/O是一般性原产地证书，只是证明货物是产自中国的。一般原产地证书得到贸促会办理，而普会制的话在商检局办理就可以了。在装运期至少一个星期前办理。不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证，基本程序都是先在网上制作好资料（包括合同，发票，装箱单等）后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取单证了。

4、验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安排验货人员验货。验货合格后，向货代订舱。如是客户指定货代，则直接填好订舱单给指定货代公司人员，订舱单上要填好发货人，收货人，通知人，发货港，目的港，柜型，箱数，产品名称，毛重，体积等，让其代为订舱。两三天后，货代订好舱后会传真进仓单给你，注意进仓单上面的截柜时间，截补料时间，传真给工厂，让工厂按上面注明的时间内将货物送进仓库。如果是自己安排拖车拖柜，则需填好拖柜委托书，上面注明柜型，拖柜时间，装货地址，工厂联系人，联系电话等，与进仓单一起传真给拖车公司让其安排拖柜。

5、报关：订好舱后在文件补料时间至少三天以前，填写报关资料寄给报关行或让货代帮忙报关。报关资料包括：外销合同，装箱单，发票，报关单，核销单（注意核销单在寄给报关行或货代

前，必须先向商检局备案），报检委托书，换证凭条，C/O或Form A等。

6、拿单：货物报好关，进入仓库后，及时出提单补料给货代，并与其核对提单草本。船开后两三天内，货代会列出费用清单来，包括文件费，AMS费用，清关费，操作费等。安排工厂付款，并将水单传给货代。货代在钱到帐后，就可以向其拿正本提单了，一般货代公司不寄提单，要公司派人去取，如公司没有人手，也可以出一份寄单委托书给货代让其直接寄到公司。如果提单电放，出提单电放申请，盖上公司章，签名传真给货代，记得让货代传真提单副本给你，以备公司留底存档。

7、通知客户：货物开船后，发邮件通知客户船名，开船日期等等，以便让其及时购买保险。

8、催款寄单：拿到提单正本后，扫描复印件电邮给客户，催其付清余款。客户货款到帐后，再寄正本提单，装箱单（数据应与提单上一致），发票给客户，在发票装箱单上写明柜号，封条号及发票号，虽然不太重要，但我觉得写上还是比较好。

9、退税：在报关后一个月后，报关行或货代会将报关底联及核销单退税联退还给你，拿上这些单据与银行传过来的核销水单就可向外汇局办理退税了。

注意：

1、有些产品比较工艺比较复杂，在生产前可以要求工厂打产前样，或为了控制质量，在出货前要求工厂出具船前样。

字数作文