wish商户平台登录

篇一：详细解读wish平台

解读Wish平台

目录

一、商家后台操作

1、如何上传产品

2、商家可以删除商品吗

3、商家收到订单后如何操作

4、商家该如何发货

5、用什么方式与消费者沟通

6、如何处理消费者发来的站内信

7、如何了解经营情况

8、如何在APP上找到自己的店铺

9、EUB在后台选择哪个物流

二、增加订单小技巧

三、当前热门商品最新标签汇总

四、使用店小秘玩转wish

一、商家操作

1

、如何上传产品：

上传产品主要有两种方式：分为手动上传和cvs上传

手动上传：

Product name: 产品标题。这个没有什么好说的，大家把几个重点的关键词把握好即可。

Description: 对于你图片不能表现的产品介绍，可以放在此处。例如尺寸，材质，性能，或者是特别需要消费者购买注意的事项，可以写在这里。不必长篇大论，手机购物没有人有耐心长时间读你的文字。 Tag: 标签的作用非常重要，相当于关键词。系统主要依靠抓取tag信息来和消费者的需求匹配。请商家用好，用足你们的tag.

Unique ID：你产品的身份证号码。必须是唯一的。且产品生成后号码不可以更改。

上传图片：可以上载你本地电脑的图片或者网络空间里的图片链接。图片大小其实只要大于100 x 100 px 就可以了，wish目前没有硬性要求。例如：400 x 400 px. 图片背景最好用白色背景的产品静物照（海报照片也是可以的），在图片上不要像淘宝一样写很多文字，国外消费者接受不了。图片的数量：不要少于3张。（建议大家是把图片上传到淘宝卖家图片空间，然后直接调用图片的url地址，既快速又方便）

Price：你的产品售价（需要包括15%的平台佣金）

Quantity: 你的商品的库存数量 （商家记得要去定期检查是否库存已经接近售罄）

Shipping：预估的产品运费（需要包括15%的平台佣金）。以全球配送举例，这里显示的运费是到全球各个国家都是这个运费。这个费用不需要太精确，商家在售卖时考虑与产品售价的关系，避免亏损。

利润：是指你的产品和运费扣除平台佣金后的应收产品金额。

shipping time：是一个预估的商品运输时间（从你点击发货到商品签收）。这个时间必须是一个范围值。颜色：目前还不支持自定义，只能选择系统提示的颜色。在csv批量上传中如果填写的颜色单词与系统数据库中现有的颜色字符不符，系统将无法识别。多种颜色的产品话只能选择选取主要颜色或者作为不同类型产品分别罗列。尺寸：目前还不支持自定义，只能选择系统提示的不同类目的尺寸指标。在csv批量上传中如果填写的尺寸与系统现有的尺寸指标不符，系统将无法识别。对于服装，鞋等类目，请一定标示消费者市场的尺码，和该尺码与你衣服之间的度量关系。降低客户的投诉和退换货比例。（举例：在产品图中加入服装选择尺寸图，并且列举欧洲，美国消费者分别应该选择什么样的尺码）

可选信息：

msrp: 建议零售价。对于需要显示折扣的商品，请设置建议零售价（举例：商品售价10$, MSRP设置15$, 可以出现33%的折扣。

Brand：品牌。如果有，则填。

Upc: 条形码。 不是必填项Landing page url: 这是系统遗留问题，可以忽略不填点击提交，产品上传成功，去已上传产品里查看，修改。Cvs上传：先做好cvs文件，填写产品属性

首先把csv表格做好 确认无误 进后台 添加新产品—点击产品CSV文件

选择好文件，点击上传

然后等待 系统会自动读取 有问题会有提示 没有问题 然后就点击

篇二：你真的懂Wish吗

你真的懂Wish吗

Wish平台的迅速成功，吸引了越来越多的商户入驻这个移动平台。同时与任何新生的事物一样，发展的越快自身的不完善的地方越容易暴露放大。出现问题后处理起来也是显得不那么容易沟通，各个商家在与Wish打交道的时候总有那么些顾虑，因为论坛上、朋友圈里都有那赔了夫人又折兵的事例在那摆着。如何在与Wish和谐共舞呢，那就是透彻的懂它，懂就是要入其骨髓。

创始人

Wish创始人有两人，Peter和Danny Zhang(张晟)，其中张晟是广州人，两人是大学同学加室友。就读于著名的加拿大滑铁卢大学，学习软件工程主攻机器自主学习算法；张晟也是一位计算机牛人，软件优化工程师，在计算机领域有9项技术专利，他对算法技术颇有研究。

起家

二人创立公司之初的业务主要是提供技术服务，后来推出Wish，模式是图片社交。2013年3月，Wish加入商品交易系统，正式踏入电商领域。

优势与不足

创始人纯技术男出身，在算法和推送两个领域做到了极致，这也是Wish能够迅速扩张的原因之一。但任何事物都拥有两面性，技术上的自信也带来了一系列的问题，那就是过分依赖技术，导致服务与规则跟不上发展的需要。

页面特点

Wish买家登陆页面后每个人所收到的页面信息可能都会不同，这是精准推送的结果，相同的地方是图片很丰富。图片在信息传递方面的优势无与伦比，移动端视觉构图技巧之前小编的文章《我们都是视觉动物》中有所涉及。

此外因为定位是移动端，购物时间碎片化，冲动性消费占主导，随意性比较大。如果卖家能够把这些因素都考虑进去，让买家愉快购物达成交易是顺理成章的事情了。

规则，规则，规则

尽管Wish规则不是太完善，但是现有的规则就是它的高压线。Wish发言人称，因为有政策在先，商家违反的后果就是罚款、下架，之后会进行告知，告知方式是在线通知或者邮件通知。之后申诉的成功率也是不高的，这也是没有办法的，技术男领导的公司思维就是这个样子。此外，让我们再温习一下那些规则的底线吧。

注册期间提供的信息必须真实准确

单账户操作，这一点与亚马逊一致

严禁销售伪劣产品

不得引导用户离开Wish

严禁重复铺货

严禁辱骂诽谤客户，这一点已经有试法者受到处罚

严禁要求客户绕过Wish付款

严禁要求客户提供个人信息留作他用

最后，小编建议，鉴于本身Wish规则不完善，在没有规则的情况下，可以自行参考其他成熟平台的现有规则，因为在规则与服务上Wish也是在学习创新。

（编辑：亿恩 毛辉）

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声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。

篇三：Wish平台

Wish 97%的订单量来自移动端，APP日均下载量稳定在10万，峰值时冲到20万，目前用户数已经突破4700万。近日，Wish在Lifestyle类别中排名第一，在欧洲很多国家也名居首位。因此，在Wish上如何上传产品以及产品优化，成为卖家热衷的话题。

在上传产品的时候，多数新卖家会选择大批量的上传产品来实现销量，虽然大批量上传可以让使你的店铺在短期内快速出单，但如果想做的长久，需要足够的了解货源、解决买家产品的咨询。首先卖家要先熟悉这个产品，细节决定成败。

客户喜好摆首位

(转 载 于:wWW.smHAida.cOM 海达范文网:wish商户平台登录)

目前，大多数卖家存在产品误区，他们并不是因为海外需求才卖什么，而是因为自己有什么才去卖什么，这样的产品方向是不正确的。

卖家可以通过社交软件，潜入买家圈，了解客户的喜好和习惯，最主要为客户需求。同时卖家还可以根据Wish前端，了解平台哪些产品卖的比较好，从而我们也可以做类似的产品。

欧美为主要市场

欧美市场购买率比较强，在Wish，只要价格适宜，产品本身比较吸引客户眼球，是相对比较容易出爆款的。

如何上传产品

产品名称：清晰、准确、详细，产品名称会在一定的程度上促进成交量，以及特征的描述，特征包括产品功能、材质、让客户有感官的认识。

产品描述：尺码、大小、颜色，保持简单明了的原则。可以做表格将尺码和颜色截成图片，以图片形式呈现给买家。

产品标签：选标签时，注意两个挨在一起的标签一定要有关联，买家在搜索中可能不是搜索你的产品，但如果你的标签和这个产品有关联，有可能产品也会将你的产品推送到买家的眼球中，从而增加成交量。

产品推送：最重要是转化率，产品点击量和买的比例，最影响产品的推送。再而是产品标签，以及发货时间和物流时间，尽量选择10到15天，假如无法如期送

达，都会影响到产品推送。还有投诉问题应及时处理，卖家处理时间平台会根据技术分析对产品进行评级，从而在某种程度上影响推送。

Wish平台规定商户必须在指定的时间内，将货物发往目的国所在地。具体投妥时间要求如下：美国（24天）、法国（24天）、英国（24天）、意大利（36天）、澳大利亚（20天）、加拿大（29天）、西班牙（28天）、巴西（51天）、墨西哥（42天）、瑞士（24天）、德国（31天）、丹麦（21天）、日本（19天）、瑞典（34天）、智利（42天）、爱尔兰（40天）、土耳其（17天）、挪威（25天）、比利时（25天）、葡萄牙（28天）、芬兰（26天）和波兰（34天）。

据亿恩网获悉，目前在Wish平台上卖家的发货方式主要是邮政小包，而按照Wish目前要求的时间表来计算，80%的中邮小包是达不到这样的要求的。

图片上传：800乘以800像素的图片，使用国内巴巴变外链空间，上传速度比平常快很多。

产品如何优化

1. 首次定价比原价高一些，每隔3到5天进行降价的处理，一直降到原价

2. 整套换图，将产品改变成另外一款客户喜欢的产品

3. 定时Wish前端进行搜索，了解热卖产品关键字，对自己产品进行优化和标签词的修改

其实，互联网越来越发达，信息越来越透明。偶尔的正面差评，提供反馈与投诉渠道，反而可以增加用户的黏性。

Wish中国区总监方芳表示，“相比依靠趋势和流行商品来排名的导购平台，Wish更侧重于通过数学的算法来察觉用户的喜好，成为一个对用户真正有用的应用。“

还有一点值得注意的是，近期wish正在治理仿冒商品和侵权问题，正针对全平台的商品进行审核和排查，审核期间有些商品无法显示，但商品通过审核后将会重新上线，也可重新被买家搜索到，所以在产品审核方面卖家需要更加的慎重。

篇四：WISH规则(官方详细)

1. 注册

上次更新日期：2014 年 12 月 8 日

1.1 注册期间提供的信息必须真实准确

如果注册期间提供的帐户信息不准确，帐户可能会被暂停。

1.2 每个实体只能有一个帐户

如果公司或个人有多个帐户，则多个帐户都有可能被暂停。

2. 产品清单

上次更新日期：2014 年 12 月 8 日

2.1 产品上传期间提供的信息必须准确

如果对所列产品提供的信息不准确，该产品可能会被移除，且相应的帐户可能面临罚款或被暂停。

2.2 Wish 严禁销售伪造产品

严禁在 Wish 上列出伪造产品。如果商户推出伪造产品进行出售，这些产品将被清除，并且其帐户将面临罚款，可能还会被暂停。

2.3 产品不能侵犯其他方的知识产权

产品图像和文本不得侵犯其他方的知识产权。这包括但不限于版权、商标和专利。如果商户列出的产品侵犯了其他方知识产权，这些商品将被清除，并且其帐户将面临罚款，可能还会被暂停。

2.4 产品不得引导用户离开 Wish

如果商户列出的产品鼓励用户离开 Wish 或联系 Wish 平台以外的店铺，产品将被移除，其帐户将被暂停。

2.5 严禁列出重复的产品

严禁列出多个相同的产品。相同尺寸的产品必须列为一款产品。不得上传重复的产品。如果商户上传重复的产品，产品将被移除，且其帐户将被暂停。

2.6 Modifying a product listing from its original product to a new product is forbidden If a merchant changes a product listing into a new product, the product will be removed and the account could face fines or suspension.

3. 产品促销

上次更新日期：2014 年 12 月 8 日

Wish 可能随时促销某款产品。如果产品的定价、库存或详情不准确，商户将有可能违反以下政策。

3.1 不得对促销产品提高价格和运费

严禁对促销的产品提高价格或运费。

3.2 不得降低促销产品的库存

严禁降低促销产品的库存。

3.3 店铺如若禁售促销产品，将面临罚款

如果店铺禁售过去 7 天交易总额超过 500 美元的促销产品，店铺将被罚款 50 美元。

4. 知识产权

上次更新日期：2014 年 12 月 8 日

Wish 对伪造品和侵犯知识产权的行为制定了严格的零容忍政策。

如果 Wish 单方面认定您在销售伪造产品，您同意不限制 Wish 在本协议中的权利或法律权利，Wish 可以单方面暂停或终止您的销售权限或扣留或罚没本应支付给您的款项。

4.1 严禁出售伪造产品

严禁销售模仿或影射其他方知识产权的产品。如果商户推出伪造产品进行出售，这些产品将被清除，并且其帐户将面临罚款，可能还会被暂停。

了解详情

4.2 严禁销售侵犯另一个实体的知识产权的产品

产品图像和文本不得侵犯其他方的知识产权。这包括但不限于版权、商标和专利。如果商户列出侵犯其他方知识产权的产品，这些商品将被清除，并且其帐户将面临罚款，可能还会被暂停。 了解详情

4.3 商户有责任提供产品的销售授权证据

如果产品是伪造的或侵犯了知识产权，商户有责任提供销售产品的授权证据。

4.4 严禁提供不准确或误导性的销售授权证据

如果商户对销售的产品提供错误或误导性的授权证据，其帐户将被暂停。

4.5 对伪造品或侵犯知识产权的产品处以罚款

审核所有产品是否属于伪造品，是否侵犯了知识产权。 如果发现某款产品违反了 Wish 的政策，则会将其删除并扣留所有付款。 将针对每件伪造产品向商户处以 1.00 美元的罚款。

4.6 对已审批产品处以伪造品罚款

在商户更改产品名称、产品描述或产品图片后，经过审批的产品也要再次审核，看其是否为伪造品或是否侵犯了知识产权。在产品复审期间， 产品正常销售。 如果在编辑后发现某款产品违反了 Wish 的政策，商户将被处以 100.00 美元的罚款。 此产品将被删除，且所有付款将被扣留。

5.履行订单

上次更新日期：2014 年 12 月 8 日

准确迅速地履行订单是商户的首要任务，这样才能收到销售款项。

5.1 所有订单必须在5天内履行完成

如果一个订单在5天内未履行完成，它将被退款并且相关的产品将被下架。

5.2 如果商户因政策 5.1 退款的订单数量非常高，其帐户将被暂停

自动退款率是指由于政策 5.1 而自动退款的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率非常高，其帐户将被暂停。

5.3 如果商户的履行率非常低，其帐户将被暂停

履行率是履行订单数量与收到订单数量之比。如果此比率太低，其帐户将被暂停。

6. 用户服务

上次更新日期：2014 年 12 月 8 日

6.1 如果店铺的退款率特别高，其帐户将被暂停

退款率是指某个时段内退款订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高，店铺将被暂停交易。低于 5% 的退款率是正常的。

点击这里查看你店铺的退款率

6.2 如果店铺的退单率非常高，其帐户将被暂停

退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高，店铺将被暂停交易。低于 0.5% 的退单率是正常的。

点击这里查看你店铺的退单率

6.3 严禁滥用用户信息

严禁对 Wish 用户施予辱骂性行为和语言，Wish 对此行为采取零容忍态度。

6.4 严禁要求用户绕过 Wish 付款

如果商户要求用户在 Wish 以外的平台付款，其帐户将被暂停。

6.5 禁止引导用户离开 Wish

如果商户指引用户离开 Wish，其帐户将会被暂停。

6.6 严禁要求用户提供个人信息

如果商户要求用户提供付款信息、电子邮箱等个人信息，其帐户将被暂停。

7. 退款责任

最新更新日期:2015年7月26日

7.1 对于订单发货前进行的退款，商户将不能获得款项

如果订单发货前取消订单或退款，则商户将不能获得付款。

7.2 商户退款的所有订单都不符合付款条件

如果商户向某个订单退款，商户将不能获得该笔订单的款项。

7.3 对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款责任

如果订单的跟踪信息无效、不准确或缺少此类信息，商户必须承担该订单的全部退款成本。 了解详情

7.4 对于经确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款

如果确认履行日为购买后10天以上，商户应对该订单退款负100％责任。

了解详情

7.5 对于配送时间过度延迟的订单，商户负责承担100%的退款责任。

如果商户在收到订单的X天以后产生退款，且此时订单还未确认妥投，那么商户将100%承担退款。点击以下链接查看各个目的国的妥投天数。

了解主要国家/地区对应的 X

7.6 商户负责由于尺寸问题而产生的全部退款成本

如果用户由于尺寸问题而要求退款，由商户承担全部退款成本。

7.7 对于商户参与诈骗活动的订单，由商户承担全部退款成本。

如果商户实施诈骗活动或规避收入份额，则承担诈骗订单的全部退款成本。

7.8 商户负责由于商品送达时损坏而产生的全部退款成本

如果由于商品送达时损坏而产生退款，商户承担全部退款成本。

篇五：店小秘常见问题解答201505

店小秘常见问题解答

认识店小秘

Q：店小秘是什么？

A：店小秘是一款免费的跨境电商ERP，为您提供产品开发、产品管理、订单打印、图片管理、数据统计、数据分析、智能采购、库存管理等一站式的管理服务。通过店小秘完成相关平台的店铺授权后，即可以在店小秘上完成相关的管理工作。

Q：从哪里下载安装店小秘？

A：店小秘是一个ERP管理平台，不同于其它管理软件，不需要下载安装的。访问： 即可进入店小秘，是免费注册使用的哦。

Q：怎么使用店小秘？是用店铺的用户名、密码登录吗？

A：要使用店小秘，首先要完成店小秘账号的注册，而不是用店铺的账号直接登录的。注册后完成相关平台的授权即可正常使用啦（目前可授权wish、速卖通平台），授权方法和操作流程详解请参考店小秘帮助手册。

Q：店小秘是wish官方自己推出的吗？

A：不是的，店小秘是北京美云集网络科技有限责任公司推出的，专门为跨境电商平台对接的第三方ERP工具。目前店小秘已获得了wish和速卖通的授权，并且已成为wish官方的合作伙伴。

Q：一个店小秘账号可以授权多个店铺吗？多个店铺间会不会产生账号关联？

答：可以的。目前店小秘可授权wish和速卖通两个平台的店铺，并且每个平台都可以同时授权多个店铺，同步管理。但同一店铺只能授权一个店小秘。

已授权的多个账号间，是不会因为店小秘产生关联的。

Q：使用店小秘是否安全？店铺的数据会不会被曝光？

A：店小秘已通过了官方授权，并会对用户个人信息和店铺相关信息严格保密，请您放心使用。正规的电商ERP公司，公司信息都会在工商和信息化部进行报备，遵循法律条款的相关保密原则，不会泄露用户的任何信息。而且店小秘现在已是wish官方认证的合作伙伴，其安全性、稳定性更有保障。

Q：店小秘上传产品的审核速度、通过率是否有保障？

A：产品的审核取决于平台的审核标准和自己选品的质量，和使用哪个第三方软件是没关系的。使用店小秘，在产品的上传和管理上可以为大家提供更多便利服务，但不能保障审核通过率的。

WISH产品相关

Q：在店小秘，怎么创建wish的产品？

A：目前在店小秘有4种创建产品的方法：

1、手动创建：进入店小秘的导航菜单“产品”，即可看到各平台下的“创建产品”，打开后即可按页面流程逐个填写产品信息，完成产品的创建。

2、引用现有产品：创建产品时，可选择引用现有的产品，即复制一份现有的产品信息，减轻产品信息的重复输入（同类产品、相关信息基本一致，推荐使用引用功能）。引用后根据需要完成相应信息的修改即可。

3、数据采集：若您是使用网上现有的产品，可以将产品信息直接采集到店小秘，采集时还能直接完成翻译工作。店小秘目前已支持7个平台的数据采集（淘宝、速卖通、1688、天猫、京东、ebay、亚马逊(美国站)），进入“产品”导航下的“抓取数据”，输入产品的网址url即可采集，采集后进入采集箱完成编辑即可发布。

同时也可以将您速卖通店铺的产品批量搬家到wish。进入采集箱可看到“速卖通数据搬家”，选中您要搬家的产品后即可批量采集。注意前提是您要同时完成速卖通和wish的授权。

4、批量导入产品：可使用店小秘提供的excel模板创建好多个产品后，导入进来。进入“产品”导航下的“批量导入产品”即可下载模板，并完成导入。

更详细的使用操作，可参考 店小秘帮助文档。

Q：导入产品时，怎么老是报错，导不进来呢？

A：首先，导入时需严格使用店小秘提供的模板，不可?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyuwozuowen/" target="_blank" class="keylink">我飧哪０宓母袷健Ｔ僬撸壳暗晷∶亟鲋С諩xcel导入，若您使用的CSV或其它文件格式，是不允许的。另外就是要严格按照模板的要求填写，红色标注*号的为必填项，必须填写完整，填写时ParentSKU和SKU都不可重复。

Q：导入产品时，一个产品有多个变种，要怎么填写到模板中呢？

A：每个变种产品都单独填写，各占一行。填写时保持各变种产品的ParentSKU一致即可。导入后会自动识别ParentSKU，相同ParentSKU会合并为一个产品。若多个变种的标题、描述、标签、图片等信息不一

致，则默认以第一条变种产品的信息为准。

Q： 店小秘创建wish产品，相关名词解释？

A：来源url：用于备份您产品的供货商网址。若您使用的是网货，则非常有必要填写上来源url，以便后期您有销售后可直接通过来源url完成采购。来源url仅自己可见，不会显示给买家，不会同步到wish。

ParentSKU：即wish商户平台的“Unique Id”，是该商品唯一的sku号，可称之为父SKU。创建商品时是必填项，且ParentSKU不可重复。

SKU：即wish商户平台的“唯一ID（SKU）”，用于标识产品下的每一个变种产品，也可称之为子SKU。每个变种都有一个唯一的SKU，不可重复。比如：一款女包下多种颜色，则每种颜色的产品都要有一个唯一ID（SKU）。

MSRP：即厂商建议零售价，就类似于?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyuluzuowen/" target="_blank" class="keylink">路牡跖萍郏趙ish产品价格的上方显示，是带删除线的价格。但是没有任何促销作用，只是一个显示效果。

Landing Page URL： 是wish 之前做推荐类软件的时候，用来放原链接的一个框，这个是选填项，一般不用填写。

UPC：美国通用的12 位数字的通用产品代码 (UPC) ，不包含字母或其它字符。这个是选填项，一般不用填写。

Q：在店小秘创建产品和在wish平台相比，有哪些特色功能？

1、图片上传更快更稳：wish官方要求图片像素在800*800，且wish官方服务器在国外，图片上传速度慢，经常会出现上传失败的问题图。使用店小秘，对图片上传无像素要求，同时还提供了强大的图片空间，保障图片上传更快、更稳。

2、可批量操作：在产品管理、订单管理等方面，店小秘提供了很多批量操作功能，批量导入导出产品、批量修改产品信息、批量处理订单、批量导入导出订单等。使用批量操作功能，可大大提升工作效率；

3、翻译功能：编辑产品和批量修改产品时，产品的标题、描述、标签等都可先输入中文后一键完成翻译，这比使用翻译软件来回切换要轻便很多。

4、数据采集：可采集淘宝、速卖通、1688、天猫、京东、ebay(主站)、亚马逊(美国站)等7大平台的产品数据，在选品时就可以一键完成采集，更省时省力。

5、速卖通数据搬家：在店小秘授权速卖通店铺后，可一键将您速卖通的产品批量采集过来，并发布到wish店铺，千万级产品轻松搞定。

6、备注产品来源：创建产品时可输入产品的供应来源url，以便后期有订单时随时采购。url仅在店小秘自己可见，不会同步到wish店铺，不会显示给买家。

7、引用产品：手动在线创建产品时，若已存在比较相似的产品，可使用“引用产品”功能，将相似产品的所有信息直接复制过来，再根据个性需求编辑更改下即可。这样能省去个别信息的重复输入工作。

Q：创建产品时运费设置0，发布后看产品怎么还有运费？

A：Wish是不支持免运费的，如果你将运费设置成0，发布后Wish会自动给加到0.99美金。而且，这个运费你是拿不到的，所以不建议将运费设置为0。

Q：尺寸表里没有我创建产品的尺寸怎么办？

A：店小秘所提供的尺寸类别和具体尺寸是取决于wish平台的。若给出的尺寸里没有你所要的，可以不选择尺寸。将你的产品尺寸在标题中或产品描述里写清楚即可。另外，如果对于这个产品的尺寸需求量很大，可以和wish客户经理发邮件提需求。Wish客户经理邮箱为：

Q：用别的网站的图片url上传的图片，源图片删除了怎么办？

A：不管是用店小秘，还是其它第三方软件，还是用wish后台，只要产品完成发布了，产品图片会同时保存到Wish的服务器上，所以，就算源图片删除了，Wish也帮你保存一份产品图，不会影响产品的正常显示效果。

Q：同一个店铺可以上传不同的品类吗？会让人觉得不专业吗？

A：Wish是不支持用户访问店铺（Viewstore)的，所以你在店铺内上传不同的产品，不会影响用户的体验，但是也不建议品类太多，不利于将产品做优做专，也不方便库存、采购等相关的管理工作。

Q：在店小秘创建的产品，wish平台上没全部同步，是怎么回事？

A：只有完成发布的产品，在两个平台才wish上才可以同步。比如店小秘待发布、发布中，及采集箱的产品，是还没有发布到wish平台的，不能同步显示的。另外，在店小秘发布后，wish平台也可能有一定的延迟时间，过一些时间也许就能看到。

Q：各项产品信息都完整填写了，怎还会发布失败呢？

A：产品发布失败，存在多种原因的。可以到“发布失败”页，点击产品前面的红色提示查看失败的原因哦。根据提示内容完成相关的修改再次发布即可。失败原因包括但不限于：

1、产品信息中有“免运费”相关字符：Wish是不支持免运费的。如果在产品的标题、描述中有免运

费的字符，比如“free shipping”，就会造成发布失败；

2、自定义颜色填写无效：自定义添加的颜色，若书写的不符合标准，是无效的颜色内容，则发布失败；

3、SKU重复：SKU是产品的唯一标示，不允许重复使用。

4、wish官方返回的其它原因。

Q：创建的产品多久能完成审核？

A：Wish采用的是机器+人工的审核方式，系统审核只进行基础检查，人工审核周期会比较漫长。所以，审核的时间也是不固定的。有些产品，几小时内就可以审核通过，有些产品可能一、两个月还在审核中，目前没有更好的解决办法，只能耐心等待。

Q：已发布到wish的产品，怎么删除？

A：已经发布到wish的产品是不可以删除的，只能执行“下架”操作。

Q：已删除的产品，从哪里还能找到？

A：店小秘采集箱和待发布里的产品是可以删除的，目前产品删除后就不可见，不能还原，所以删除产品时还请慎重。

Q：创建产品时选错了店铺，怎么修改？

A：目前是不可以修改所属店铺的，所以店铺选错了，您可以重新创建。重新创建时可选择引用现有产品，就没必要再重新输入产品信息了。

Q：店铺里的钻怎么拿，有什么好处？

答：对产品进行加钻，是Wish一种自动推送产品的行为，目的是提升被加钻产品的曝光率。此行为是由Wish随机抽取的，不能人为获得。

Q：在店小秘创建的分类信息，在wish上怎么看不到？

A：分类信息是通过店小秘自定义创建的信息，仅用于店小秘，可同步到店小秘所有与分类相关的信息中，方便大家对产品、订单、图片等信息的管理。对于wish平台及所授权的其它所有平台，都不会同步显示的。

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