tf小说承诺

篇一：heart (TF-BOYS)

Heart

演唱：TFBOYS

Yeah… TF BOYS come to show you love

(uh~uh~ uh~uh~) Listen to my heart…Yeah (Let’s go!)

(Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~ Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~ 在看到你微笑的那一秒

我不安的心跳 正悄悄地发酵（地发酵~）

温暖像突如其来的风暴

紧张的我忘了给你拥抱 （也许还没准备好） 别害怕别去逃（别去逃~） 跟我奔跑（跟我奔跑~）

你的呼吸我都能听到

幸福渐渐围绕（渐渐围绕~） 就紧紧靠（就紧紧靠~）

聆听真诚的心跳 （Let’s go!）

Listen to my heart！heart！ Show me love~ Baby

我心动的讯号 你能否感受到

Love！Love！ My Love~ Baby

爱不用太礼貌 用自信来燃烧 Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~

（rap：给你快乐是我对你唯一的承诺）

Listen to my heart！heart！ My Love~ Baby

想牵着你的手 一起守候！

睁开眼乌云都为我散开 没有什么阻碍 我冲向你的爱（你的爱~）

四叶草在未来唯美盛开

现在只要你做我的花海

（每叶都精心灌溉）

别害怕别去逃（别去逃~） 跟我奔跑（跟我奔跑~）

你的呼吸我都能听到

幸福渐渐围绕（渐渐围绕~） 就紧紧靠（就紧紧靠~）

聆听真诚的心跳 （Let’s go!）

Baby! Listen to my heart！heart！ Show me love~ Baby

我心动的讯号 你能否感受到

Love！Love！ My Love~ Baby

爱不用太礼貌 用自信来燃烧

Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~

（rap：给你快乐是我对你唯一的承诺）

Listen to my heart！heart！ My Love~ Baby 想牵着你的手 陪我再往下走！

Oh Baby! 请卸下所有的防备 跟我到天空自由飞

有你陪我不会累 还有梦一起去追

花开总会有枯萎 但信仰不会后悔

感谢你日日夜夜的守卫 我可以为你平凡或完美

Listen to my heart~ Show me love~ Baby

我心动的讯号 你能否感受到 Love！Love！ My Love~ Baby

爱不用太礼貌!

Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~ （rap：给你快乐是我对你唯一的承诺） Listen to my heart！heart！ My Love~ Baby

想牵着你的手 一起守候！

Put your hands up… That’s right now… Hit me one more time.. Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~

篇二：售后服务承诺

5.4服务承诺

5.4.1针对本项目售后服务承诺

一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。

二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备（包括零部件），且设备的各

零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的

设备全部都有相关国家或行业认证证书。

三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运

抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资

料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。

五、针对本项目的服务承诺：

1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。

2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责

任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：

1）. 七日内出现故障免费退货

自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”) 起7日内

( 含) ，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选

择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购买价格( 以正式购机

发票价格为准，下同) 一次性退清货款。

2）. 八至十五日内出现故障免费修理或换货

自购机日起第8日至第15日内( 含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包

规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费

为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3）. 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

自购机日起一年内( 含) ，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所

列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件

维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构提供的修理记录，我方负责免费为您

更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训，承诺

为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。

4、我方对其供应的设备（自双方代表在系统验收报告上签字之日起）清华

同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务；DELL笔记本和D-LINK

交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务；TCL网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。

质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待

修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量

保证期的最后一天。

5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打：维），不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意

度回访等工作均由我方服务体系完成，减少用户“一事多投”的现象。

6、0小时电话响应，30分钟内到达现场维修

在服务期限内，出现属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，

授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应，30分钟内到达现场维修。

7、24小时内修复故障

在产品服务期限内，如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障，授权服

务机构将自您报修时起24小时内（含）修复故障，如果超出24小时，授权服务

机构将提供备机。

8、7天*8小时工作制

授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时（以当地工作

时间为准），节假日照常。

9、热线咨询服务

如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打产品的

随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您提供专业解答，或登录

相关产品网址获得相关服务。

10、备件更换服务

本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户提供

有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后维修站将用备件库存帮

助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

11、特别提示

为保证您的数据安全，请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责

提供数据备份及恢复服务，也不承担相应的法律责任。

12、用户回访计划

为防止服务承诺流于形式，我方提供电话回访和上门回访相结合的方式，定

期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一

次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果

记录在回访卡上，双方各留一份存档。

13、保修期外服务承诺

保修期后，授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作，7天*8小时工作

制，0小时响应，30分钟内上门维修，需要收取材料费用和上门服务费。并且承

诺材料费按当时市场实际成本收取。

15、投诉电话

清华同方维修站投诉电话：025-93205920，联系人：沈飙（维修站管理经理）

同方投诉电话：025-83200132，联系人：宋刚（清华同方苏皖大区总经理）。

16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务。

5.4.2、投标产品在靖江地区的本地化售后服务机构

5.4.2.1、靖江服务机构介绍

5.4.2.2、靖江万维维修站网上列表

5.4.2.3、靖江万维服务机构授权书

同方股份有限公司 编号：TFSWJS2010115

计算机系统本部

授权证书

兹授权 靖江市万维计算机销售有限公司 为靖江（地区）华同方电脑维修站。

授权范围：台式机 笔记本 服务器 大客户

同方股份有限公司 客户服务中心 有效期：2010年1月1日至 2010年12月30日 清

篇三：tfboys 分组

效果如下：

有种萌叫王源

有种帅叫王俊凯

有种乖叫易烊千玺

有种颜色叫橙色

有种词汇叫四叶草

有个组合叫TF BOYS

ing

————————————————————————

?﹏。?TF BOYS

一起长大的约定?

???那样清晰

打过勾的我相信?

说好要一起去旅行

???是你如今

唯一坚持的任性?

一起长大的约定?

???那样真心

与你聊不完的曾经

而我已分不清?

???你是友情

还是错过的爱情?

?﹏。?四叶草

————————————————————————

[世界上 ]

最萌 的 两个字是

王源

世界上

最酷的 三个字 是

王俊凯

世界上*

最乖的 四个字 是

易烊千玺

﹌小汤圆i

﹌四叶草i

————————————————————————

舞蹈奇才 玺

可爱萌神 源

帅到掉渣 凯

tfboy

————————————————————————

?四叶草

在未来唯美

现在只要你

tfboys！做我的

花海 ?

源宝最萌ヽ(^0^)

凯爷最帅！！！

千总最给力?

十年是约永不变☆

————————————————————————

你喜欢哪两个字。

“王源。”

你喜欢哪三个字。

你喜欢哪四个字。

易烊千玺。

你喜欢哪六个字母

TFBOYS。

————————————————————————

我语文不好、

但我会说

王俊凯i

我数学不好、

但我会说

520i

我英语不好、

但我会说

tfboys、

————————————————————————

TFBOYS

王俊凯说

总有大妈追我们

王源说

我没有恋姐癖

我只呵呵不说话

————————————————————————

王源久居我心i

王源你好哇塞i

王源你会发光i

王源我宣你i

王摆摆i

源来凯始玺欢你i

————————————————————————

是不是找到四叶草

然后真诚的许愿

就能见到小三只

见到王源 ~

见到王源 ~

————————————————————————

霸气的重庆少年

王俊凯。

纯洁的重庆少年

王源。

冷傲的北京少年

篇四：TFBOYS

Heart TF BOYS

凯：Yeah... TFBOYS come to show you love 合：(uh~uh~uh~uh~)Listen to my heart...(Let's go!)

(Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~ Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~)

源：在看到你微笑的那一秒

我不安的心跳 正悄悄的发酵（的发酵） 温暖像突如其来的风暴 紧张的我忘了给你拥抱

玺：(也许还没准备好)

凯：别害怕别去逃 跟我奔跑 你的呼吸我都能听到 幸福渐渐围绕 就紧紧靠 聆听真诚的心跳

合：(Let’s go)

Listen to my heart! heart! Show me love~ Baby

我心动的讯号 你能否感受到 Love! Love! My Love~ Baby 爱不用太礼貌

玺：用自信来燃烧

合：Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~

凯：(rap: 给你快乐是我对你唯一的承诺) 合：Listen to my heart! heart! My love~ Baby

想牵着你的手 一起守候!

源：睁开眼乌云都为我散开

没有什么阻碍 我冲向你的爱（你的爱） 四叶草在未来唯美盛开 现在只要你做我的花海

凯：(每叶都精心灌溉)

玺：别害怕别去逃（别去逃） 跟我奔跑（跟我奔跑） 你的呼吸我都能听到 幸福渐渐围绕 就紧紧靠 聆听真诚的心跳

合：(Let’s go)

Listen to my heart! heart! Show me love~ Baby

我心动的讯号 你能否感受到 Love! Love! My Love~ Baby 爱不用太礼貌 用自信来燃烧

Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~ 凯：(rap: 给你快乐是我对你唯一的承诺) 合：Listen to my heart! heart! My love~ Baby

想牵着你的手 陪我再往下走

源：Oh Baby! 请卸下所有的防备 跟我到天空自由飞

有你陪我不会累 还有梦一起去追

rap：

凯：花开总会有枯萎 源：但信仰不会后悔

玺：感谢你日日夜夜的守卫 合： 我可以为你平凡或完美

Listen to my heart! Show me love~ Baby 我心动的讯号 你能否感受到 Love! Love! My Love~ Baby 爱不用太礼貌

Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~ 凯：(rap: 给你快乐是我对你唯一的承诺) 合：Listen to my heart! heart! My love~ Baby

想牵着你的手 一起守候! Narration :

凯：Put your hands up... 源：That’s right now... 玺：Hit me one more time...

合：Listen to my heart~ uh~uh~ uh~uh~

爱出发 TF BOYS

源：呼吸急促失控到大脑快要爆炸 心速飙升那频率真是有够夸大 抵抗不能够 轻易沦陷了啦 升温的大气压 稀薄到了贫乏

玺：这心动降临在了春天还是初夏 OH MY GOD

我的脸怎么发烧到没差 情况很糟糕 已经发现了吗 这坏坏的笑呢 可爱到掉渣

凯：嘭嘭嘭 气氛刚好 我想知道 糖果和你的嘴角 什么味道 嘭嘭嘭 随着心跳 偷偷祈祷 甜蜜别再逃掉 我用心藏好

合： L L Loving you 确定向爱出发 合：O O Only you 把我的心融化 合：V V Very good 是我要的回答 合：E E Everyday 牵手在阳光下 合：L L Loving you 确定向爱出发 合：O O Only you 打造专属童话 合：V V Very good这心动没有时差

合：E E Everyday 就在这个仲夏 (就在这个仲夏)

(rap)

凯：像地心引力 无法逃离 放弃底线 致命吸引 嘿你在偷偷地靠近 难以控制要窒息

玺：眼神这一刻 交汇 防线在瞬间 崩溃 又装无辜哦 baby 被石化忘记后退

凯：哟 好心情绝对不要浪费 你的笑和冰激凌都很对味 在游园会 这余温我回味 u&me天生很绝配

源：不妙大脑又要钝掉 怎么局势又要被你主导 陷入这幸福小圈套

凯：嘭嘭嘭 气氛刚好 源：我想知道

凯：糖果和你的嘴角 玺：什么味道

凯：嘭嘭嘭 随着心跳

合：偷偷祈祷甜蜜别再逃掉 我用心藏好

合： L L Loving you 确定向爱出发 合：O O Only you 把我的心融化 合：V V Very good 是我要的回答 合：E E Everyday 牵手在阳光下 合：L L Loving you 确定向爱出发 合：O O Only you 打造专属童话 合：V V Very good这心动没有时差 合：E E Everyday 就在这个仲夏 凯：放弃你我已经不能够 玺：现在起请给我你的手 源：在星空下为你点亮守候 合：一直闪耀到世界的尽头 (L-O-V-E L-O-V-E...)

合： L L Loving you 确定向爱出发 合：O O Only you 把我的心融化 合：V V Very good 是我要的回答 合：E E Everyday 牵手在阳光下 合：L L Loving you 确定向爱出发 合：O O Only you 打造专属童话 合：V V Very good这心动没有时差

合：E E Everyday 就在这个仲夏 (就在这个仲夏)

毫无保留互挺到最后一秒 梦想起航 TF BOYS

梦想起航那一秒

泛起我们久违的心跳 这个骄傲时刻

脸上微笑 绽放要让全世界知道

一路有你的记号

是彼此最坚强的依靠 毫无保留互挺到最后一秒 骄傲的青春共同打造 唱 唱 唱 是我们的讯号

就是追逐永不放慢步调 筑梦的城堡 努力就会闪耀

我要让全世界看到 梦想起航

就算是风浪滔天 也要大声的唱(转 载于:wWw.SmHaIDA.cOM 海达 范文 网:tf小说承诺)

不怕前方有再多险阻 筑梦让中国更强 放手翱翔

张开翅膀在此刻 梦已无可抵挡

坚定着希望勇往直前 梦在未来绽放

梦想起航那一秒

泛起我们久违的心跳 这个骄傲时刻

脸上微笑 绽放要让全世界知道

一路有你的记号

是彼此最坚强的依靠

骄傲的青春共同打造 唱 唱 唱 是我们的讯号 就是追逐永不放慢步调 筑梦的城堡 努力就会闪耀

我要让全世界看到 梦想起航

就算是风浪滔天 也要大声的唱

不怕前方有再多险阻 筑梦让中国更强 放手翱翔

张开翅膀在此刻 梦已无可抵挡

坚定着希望勇往直前 梦在未来绽放 梦想起航

就算是风浪滔天 也要大声的唱

不怕前方有再多险阻 筑梦让中国更强 放手翱翔

张开翅膀在此刻 梦已无可抵挡

坚定着希望勇往直前

梦在未来绽放 梦想起航

青春修炼手册 TF BOYS

凯：跟着我 左手右手 一个慢动作 右手 左手 慢动作重播

玺：(哦）这首歌 给你快乐 你有没有爱上我

源：跟着我 鼻子眼睛 动一动耳朵 装乖 耍帅 换不停风格 合：青春有太多

未知的猜测 成长的烦恼算什么

源：皮鞋擦亮 换上西装 佩戴上一克拉的梦想 玺：我的勇敢充满电量 昂首到达每一个地方

凯：这世界 的太阳 因为自信才能把我照亮 这舞台 的中央 合：有我才闪亮 有我才能发着光

合：跟着我 左手 右手 一个慢动作

右手 左手慢动作重播 这首歌 给你快乐 你有没有爱上我

合：跟着我 鼻子眼睛 动一动耳朵

装乖 耍帅 换不停风格 青春有太多 未知的猜测 成长的烦恼算什么

源：经常会想 长大多好 有些事情却只能想象 玺：想说就说 想做就做 为了明天的自己鼓掌

凯：这世界 的太阳 因为自信才能把我照亮

这舞台 的中央 合：有我才闪亮 有我才能发着光

合：跟着我左手右手 一个慢动作

右手 左手 慢动作重播 这首歌 给你快乐 你有没有爱上我

合：跟着我 鼻子 眼睛 动一动耳朵

装乖 耍帅 换不停风格 青春有太多 未知的猜测 成长的烦恼算什么

凯Rap：向明天 对不起 向前冲 不客气 源：（不客气）

一路有你 充满斗志无限动力 源：（耶）

合：男子汉 没有什么输不起 正太修炼成功的秘籍

源： 跟着我左手右手 一个慢动作

玺： 右手 左手 慢动作重播 凯：（哦） 这首歌 给你快乐 你有没有爱上我

合： 跟着我鼻子眼睛 动一动耳朵

装乖 耍帅 换不停风格 青春有太多 未知的猜测 成长的烦恼算

什么

魔法城堡 TF BOYS

童话中魔法的城堡 有梦幻的味道 四溢的魔力

全宇宙都蔓延到 传说中魔法的城堡 守护每个微笑 发动结界

让憧憬都快快长高

彩色的阳光 洒满了城墙

勾勒着希望的模样 精灵飞舞 伴藤蔓生长

和生机一起被无限拉长

手心你的爱 化作源能量

我站在魔法阵中央 （我用心全力吟唱） 调皮的聚集 在大殿厅堂

元素把心中的黑暗照亮（治愈所有的创伤）

喧嚣已厌倦了吗 那就期待吧

打破乏味有所变化 （会有所变化）

相信吧 不要害怕 勇气无限大 烦恼放下

快向魔法城堡进发！

童话中魔法的城堡 有梦幻的味道 四溢的魔力

全宇宙都蔓延到 传说中魔法的城堡 守护每个微笑 发动结界

让憧憬都快快长高

手心你的爱 化作源能量

我站在魔法阵中央（我用心全力吟唱） 调皮的聚集 在大殿厅堂

元素把心中的黑暗照亮（治愈所有的创伤）

喧嚣已厌倦了吗 那就期待吧

打破乏味有所变化（会有所变化）

相信吧 不要害怕 勇气无限大 烦恼放下

快向魔法城堡进发！

童话中魔法的城堡 有梦幻的味道 四溢的魔力 全宇宙都蔓延到 传说中魔法的城堡 守护每个微笑 发动结界

让憧憬都快快长高 RAP:

森林外的小路 看 花香满布 我和漫天的元素 城门下漫步 回廊的深处 妖精跳着舞 守护你的心情 要对全世界宣布 陈旧的古书 骑士和女巫

和隔壁安徒生家的王子和公主

魔幻的帷幕 等待你加入

魔法城堡因你而坚固

童话中魔法的城堡 有梦幻的味道 四溢的魔力 全宇宙都蔓延到 传说中魔法的城堡 守护每个微笑 发动结界

让憧憬都快快长高

你就是魔法的城堡 心跳动的刚好 打开任意门 接受我们的讯号 你心中魔法的城堡 已坚固而可靠 最后别忘掉 时刻要微扬嘴角

篇五：14qvtf

《商业银行学》复习指南（四班复习材料） 1. 商业银行的职能

1、 信用中介2、支付中介3、信用创造4、调节经济5、提供金融服务

2. 分支行制度的优点

1. 机构网点多，利于吸收存款，扩大经营规模,取得规模经济效益，降低经营成本 2. 有利于分支机构调剂资金，减少现金准备 3. 有利于转移、分散风险 4. 有利于国家的宏观调控

5. 内部分工明细，有利于人才的培养

6. 有利于使用现代化设备，为客户提供更优质的服务

弊端：1.易于形成对银行业务的垄断，2.内部管理层次多，增加了银行管理的难度。

混业经营的利弊：

有利于竞争力的提高。

可以经营各种业务，竞争充分，提高服务质量，增进效率

降低交易成本，能更好地满足客户全方位的金融需求，提供一站式服务，密切客户关系 充分利用各种资源，如：资本、资金、人才、信息、设备； 分散风险，扩大盈利来源

弊端：增大风险、监管的难度增加。特别是银行短期资金长期应用，加剧了短借长贷的矛盾。

3. 商业银行的规模、范围经济

规模经济讨论银行的适度规模，进而银行业一般应以多打规模的银行为主才是最有效率的讨论。在有规模经济的产出水平上，产出的增加会降低平均经营成本，产生这一状态的原因主要有：1.银行经营一般需要较多的技术装备和设施投资，从而带来较多的固定成本。随着规模的扩张，银行主要增加可变成本，而固定成本相对稳定，使单位平均成本下降。2.银行技术专业化分工，可以提高经营效率，而专业化分工建立在银行一定的经营规模基础上。随银行经营规模扩张，银行的平均成本曲线呈现出相对平坦的U型状态，中等规模银行在规模效率上要优于巨型银行和小银行

范围经济是指银行是否提供了最节省投入成本的业务组合。如果经营多种业务银行的成本低于专业经营银行的成本，那么，多种经营银行存在着业务范围经济。反之，则为经营业务范围的不经济。业务范围经济形成的假说：1.固定成本分摊。2.信息经济。3.降低风险。4.客户成本经济。

4. 国际银行为何转型，以及其转型和战略调整的内容

原因：

1.金融市场的快速发展和完善。金融市场的迅猛发展和完善对银行间接融资的空间形成持续的挤压。

2．金融全球化。金融全球化是经济一体化和各国金融市场相互依赖的必然结果。随着经济的全球化，越来越多的国家逐步放松了外汇管制和投融资限制，促进了各国金融市场的连接，这给银行业也带来了较大的压力。

3.信息技术的进步。技术想来是促使任何行业发生根本变革的重要力量，银行业也不例外。技术的高速发展，尤其是信息技术的发展，对整个银行业的变革起着决定性作用。

4.金融需求的巨大变化。需求对供给会产生极大的影响，金融业也不例外。随着经济的发展，各国国民受教育水平不断提高。金融需求者的品味提升和金融需求的变化，对以提供存款、贷款和结算业务为主的传统商业银行无疑是巨大的压力和挑战。

5.金融管制的放松。政府放松金融管制成为一种普遍的趋势，即在金融监管中，由原来强调公共利益优先逐渐转向强调加强竞争和减少保护来提高金融业的市场效率。 影响：1.银行业核心竞争力大为削弱。（处理信息不对称问题、业务分销和支付优势、经济资源转移的中介功能）2.利差收入持续下降。3.生产能力过剩。（过多的银行数量以及重叠的金融机构）

内容：

1. 狭义银行业正在快速猥琐，全能型经营的银行成为主流模式。 2. 契约式银行成为金融业市场结构的一种新形势（生产过程“外包化”） 3. 网络银行系统形成银行业新的核心竞争力（方便、可信、丰富） 4. 银行将继续强调削减内部管理成本的战略

5. 重新重视中小企业和零售业务的战略意义（个人理财等）

5.金融中介的积极作用

1、金融中介实现了资金流与物流,信息流的高效整合与匹配 2、金融中介使资源配置效率化 3、金融中介的交易费用节约功能

4、金融中介发展推动了企业组织的合理发展

6.新巴塞尔协议的三大支柱

A、最低资本标准；B、监管审查；C、市场约束(信息披露)。

7.什么是流动性风险、信用风险、风险资本及其作用 流动性风险是指银行不能满足客户存款提取、支付和正常贷款需求而使银行陷入财务困境，不仅损害银行信誉，甚至可能使银行破产的风险。流动性风险往往以其他各类风险为基础。

狭义信用风险仅指交易对手或债务人到期不履行合约义务的违约风险。广义信用风险还包括交易对手或债务人信用品质变化的不确定性所英气的信用价差风险。作为信用中介，银行面临的最主要的风险就是信用风险。

风险资本，又称为经济资本——是指在一定容忍度下覆盖潜在风险所需要的资本。是与银行实际承担的风险直接对应的资本范畴。风险资本既不是风险本身，也不是真实的资本，它是对应着风险的一种虚拟资本形式，随着银行承担风险大小的变化而变化。 风险加权资产总额=表内风险资产+表外风险资产 表内风险加权资产=Σ表内资产数额*风险权数 表外风险加权资产=Σ表外项目金额*信用转换系数*表内相同性质资产的风险权数

资本充足率＝银行资本/风险加权资产

资本充足率是银行资本与加权风险资产的比率，最低标准为8％，其中核心资本最少为4％，附属资本不能超过核心资本。 核心资本。主要由普通股、非累积优先股和公开储备等组成；

附属资本。主要包括重估储备、未公开储备和长期次级债务资本等。

作用：

1.保护功能。一是作为银行日常经营中的风险缓冲器。二是在银行破产的情况下对存户的权益起保障作用。三十起到一直银行经理人员从事高风险投资行为的作用。

2.管理功能。资本为监管当局提供了控制银行风险的管理杠杆。

3.经营功能。资本是任何银行创立之初开展经营活动的启动资金，用它来购置土地、建筑物、设备等必须的物质条件。

8.国有商业银行提高资本充足率的途径 1.分子策略，即银行针对巴塞尔协议的资本界定，增加资本总量或是调整资本结构。银行可以通过增加留存收益、发行股票扩充核心资本，还可以通过增加弥补风险的准备金，对现有房地产、证券等资产按市值重估，发行银行资本债券或混合资本工具等方式来增加附属资本。

2.分母策略，即银行减少风险暴露，以提高资本充足率。银行可以通过压缩风险资产规模或优化资产结构减少表内资产的风险暴露。在各类资产中，证券投资与贷款的调整空间较大，如果银行资本不足，可以考虑以贷款出售、证券化等方式减少对低信用等级客户的信用暴露，同时收购政府债券或高等级企业债券，从而降低资产组合的风险度。同时，银行也可以加强表外业务管理，选择转换系数以及对应的风险权数较小的表外业务。

9.影响商业银行存款的因素

外部因素：1.经济发展水平，2.经济周期，3.中央银行货币政策，4.物价水平，5.金融法规，6.社会保障制度，7.公众的储蓄习惯和偏好，8.市场竞争格局。

内部因素：1.存款品种，2.存款定价，3.服务项目与服务质量，4.银行对客户的信贷支持，5.银行信誉与实力，6.网点设置和营业设施，7.营销手段，8.银行公共形象与社区关系

10.存款保险 存款保险制度是指在保护存款人利益、维持金融体系稳定的一种制度安排，它要求接受存款的金融机构为其吸收的存款向存款保险机构投保，当投保机构发生危机无力支付存款时，由存款保险机构向其提供财务援助或直接对存款者给予偿付。 存款保险制度的理论基础是这种制度有助于避免“囚徒困境”问题导致的银行挤兑风潮。同时，存款保险制度还能有效地防止单个银行倒闭的局部风险演化为银行系统风险。但有学者指出，存款保险制度会导致道德风险，其结果可能是更多的银行破产和更频繁的系统性银行危机。

11.资产的种类

（1）现金资产：金额不大，作用特殊；货币性资产对商业银行的影响很大。流动性一级准备 （2）证券资产：二级准备金，越来越重要； （3）贷款资产：主要资产，问题最多； （4）固定资产 （5）汇差资产

12.现金的构成 1、现金资产的构成 1、库存现金

2、在中央银行的存款 包括：法定准备金及银行在中央银行的一般性存款 3、存放同业存款 4、托收中的现金

13.资产证券化

各类金融机构将其缺乏流动性、但具有某些共同特征和稳定现金流的资产（各类贷款和应收债权）进行组合，经过信用增级，并依托该现金流、以这些资产为担保发行可在金融市场上出售和流通的证券的过程。 不良资产证券化交易流程 1、构造资产池 2、债权的转移 3、信用增级 4、信用评级

5、安排证券销售,做好证券交易和资产售后的管理和服务

14.证券化与次贷危机的关系

虽然各个利益主体由资产证券化这个纽带连在一起，并且最终正是资产证券化这个纽带的断裂导致了次贷危机的发生，但是从次贷危机演变过程及其发生的条件来看，资产证券化并不是危机爆发的根本原因。根本原因在于：次级抵押贷款发放机构在预期房产市场持续繁荣的前提下，忽视了对贷款者偿还能力的考察。放贷机构为了追求高收益向那些风险很高、还款能力比较差的人发放了次级抵押贷款。资产证券化本身作为一种金融创新它是中性的。如果利用得好，它可以增加资产的流动性，转移、分散资产风险，带来额外的收益。反之，如果错误的使用，当发生危机时，它将引起连锁反应，造成巨大损失。 次级抵押贷款机构对资产证券化的错误使用表现在如下几个方面：首先，放贷机构在进行证券化时，没有正确评估基础资产的质量与风险。其次，没有及时、准确地披露基础资产的信息。再者，美国金融监管部门对资产证券化的监管不力。

? 次级贷款——危机的基础

? 证券化、杠杆、金融衍生产品——风险放大、扩散 ? 评级机构、监管机构——失察与监管不力 对我国资产证券化的启示：

（一） 加强金融监管，建立完善的监管制度

（二）规范信用评级机构，建立合理的信用评级规则体系 （三）建立房地产市场的预警和监控体系

15.为什么说商业银行是经营风险的行业

银行风险产生的原因在于货币经营和信用的不确定性。对于银行来讲，货币经营和信用的不确定性是始终存在的。 1.银行风险来源于本身内在的脆弱性。银行最显著的特征是负债经营，自由资本占资产总额比率远低于其他行业。这一经营特点决定了银行抵御损失的能力补强，具有内在的脆弱性。

2.银行风险源于宏微观经济环境

3.银行风险源于经营策略及管理水平 由此可见，银行的存在、发展、经营活动、内外部环境无不存在着风险的影响，商业银行要想正常有序的经营下去，首先必须处理的就是其所面对的各种风险（信用风险、流动性风险、市场风险、操作风险、法律风险等）。所以说商业银行是经营风险的行业。

16.风险管理的程序

风险识别—风险估计—风险处理

贷前：风险预防，指银行对风险设置各层防线。 风险规避，指银行对风险明显的经营活动采取的避重就轻的处理方式。

风险分散，随机分散，有效分散

贷中：风险转移，指利用某些合法的交易方式和业务手段将风险全部或部分地转移给他人。

风险抑制，指银行承担风险后，要加强对风险的监督，发现问题及时处理，争取在损失发生之前阻止情况恶化，或提前采取措施减少风险造成的损失。

贷后：风险补偿，指银行将违约借款人的资本、应收账款和各种抵押品进行拍卖，将其收入补偿银行遭受的损失。

17.为什么经营证券业务

1.分散风险，2.获取稳定的收益，3.保持流动性，4.逆经济周期的调节手段，5.合理避税

18.西方商业银行的表外业务有哪些

1.担保，2.承诺，3.金融衍生工具交易，4.有追索权的资产出售

19.发展中间业务与表外业务的作用，保理、金融租赁

中间业务和表外业务，属于商业银行三大支柱业务之一，具有成本低、风险 低、收入高、潜力大的特点，是与商业银行的资产业务和负债业务相伴而生并长期依存的中介业务。在社会主义市场经济的新时期，特别是在存贷利差小的微利时 代，它独立于资产业务和负债业务之外，既是国内各商业银行互相竞争的目标和谋求新生存空间的重地，也是国际银行业务激烈竞争的主要对象。在一定的条件下， 中间业务和表外业务，还可以直接或间接转化为商业银行的表内资产或负债业务。 国际保理是集结算、财务管理、融资于一体的综合性服务。银行可以作为保理商，与卖方订立保理合同。根据该合同，卖方将其现在或将来的基于其与卖方订立的货物销售、服务合同所产生的应收账款转让给保理商，由保理商为其提供贸易融资、销售分户账管理、应收账款催收、信用风险控制与坏账担保等服务中的至少两项服务。

金融租赁是出租人根据承租人的要求与选择，从供货方购买设备并出租给承租人使用，承租人按约定向出租人支付租金的租赁交易。金融租赁不同于经营租赁，承租人不仅通过租赁获得设备的使用权，还拥有设备经济上的所有权，而且可以将租赁信用作为融通资金的手段。

20.资产负债管理理论的演变

一、资产管理理论: 商业银行的管理重点应放在资产方面，中心是维护流动性，在满足流动性前提下追求赢利性，通过资产结构的合理安排，来实现经营方针的要求。

1、商业性贷款理论，认为应该主要通过短期放款来保证银行资产有流动性（一战前）

2、资产转移理论，是认为在金融市场得到一定发展，金融资产交易成为普遍的条件下，通过金融资产的转换来保证流动性（一战后至1949年）

3、预期收入理论，则主要是从贷款和投资的清偿条件来考虑资产安全和流动性的（1949年至20世纪60年代） 弊：赢利性下降，缺乏灵活性，导致人才流失

二、负债管理理论:商业银行在保证流动性方面，没有必要完全依赖建立分层次的流动性的储备资产的方式。一旦商业银行需要周转资金，完全可以向外举债。主张商业银行将管理重点放在负债业务方面，通过寻找新的资金来源，来实现经营方针的要求（60年代-80年代） 主要特征：

第一、以负债作为保证商业银行流动性的经营重点。 第二、主动负债是该理论的重要方法。

第三、负债经营是实现商业银行流动性和盈利性均衡的工具

1、银行券理论2、存款理论3、购买理论4、销售理论

弊：(1)负债管理理论建立在对吸收资金抱有信心、并能如愿以偿的基础上，在一定程度上带有主观色彩；(2)负债管理理论导致银行不太注意补充自有资本，使自有资本占商业银行资金来源比重下降，经营风险增大；(3)提高了银行负债成本。(4)增加了银行经营风险。

三、资产负债综合管理理论：所谓资产负债管理理论，是指商业银行在经营管理的过程中，将资产管理与负债管理结合为一体，在适当安排资产结构的同时，寻找新的资金来源，使资产和负债统一协调以实现经营方针的要求。在融资计划和决策中，银行主动地利用对利率变化敏感的资金，协调和控制资金配置的利率敏感状态和期限状态，使银行维持一个正的净利息差额和正的资本净值。(80-90s)

主要原理有：1.偿还期对称；2.风险分散化；3.目标替代（“三性”原则用总效用代替） 四、资产负债外管理: 资产负债外管理理论主张银行应从正统的负债和资产业务以外的范围去寻找新的经营领域，从而开辟

21.用利率敏感性缺口，持续期缺口的计算来分析净利息与净资产的影响，以及防范利率风险的其他办法 利率敏感性缺口与净利息

利率敏感性资产和利率敏感性负债是指那些在一定时限内到期的或需要根据市场利率重新确定利率的资产和负债 这类资产和负债的差额被定义为利率敏感性缺口，资金缺口（GAP）=IRSA-IRSL 资金缺口用于衡量银行净利息收入对市场利率的敏感程度

一般而言，银行的资金缺口绝对值越大，银行承担的利率风险也越大

资金缺口表示了利率敏感性资产和利率敏感性负债之间绝对量的差额，而利率敏感性比率则反映了它们之间相对量的大小 利率敏感性比率（SR）=利率敏感性资产/利率敏感性负债

?NII

exp

?GAP??iexp（?NII

exp

--在一段时期内银行净利息收入的预期变动，?iexp--利率水平的预期变动）

持续期缺口与净资产

持续期是固定收入金融工具的所有预期现金流量的加权平均时间；持续期用适当的贴现率将固定收入金融工具的所有利息和本金等现金流量转换为现值，表示以现值方式收回投资所需的时间

n

D为持续期，PV为现值；t为现金流量发生距现在的时间；n为现金流量发生的次数；

i为金融工具的收益率：D?

?(1?i)

t?1

n

tPtPt

t

t

?(1?i)

t?1

金融工具现值的利率弹性为： e?

dPVPV

dii??D?

i1?i

?PVA??DA?[?i/(1?i)]?PVA ?PVL??DL?[?i/(1?i)]?PVL

它表明，金融工具的持续期越长，其现值对利率变动的弹性（敏感性）就越大，金融工具面临的利率风险也越大，因此，决定金融工具利率风险的因素是持续期而不是偿还期

持续期缺口是银行资产持续期与负债持续期和负债资产现值比乘积的差额 ?NW??PVA??PVL

?NW??[?i/(1?i)](DA*PVA?DL*PVL) DGAP?DA*PVA?DL*PVL

高中作文