可口可乐公司官网

篇一：可口可乐网站分析

可口可乐公司企业网站全面诊断与优化

1.课程设计的目的

完成对可口可乐公司网站的状况调研以及对主要竞争者进行比较分析；通过常用市场调研方法收集该网站经营相关的信息；对网站的专业性进行评价分析；分析常用网站推广方法。

2.设计方案论证

2.1公司概况

可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。

2.2设计思路

（1）通过对可口可乐公司公司企业网站的专业性分析总结出可口可乐公司网站的不足。

（2）通过对可口可乐公司竞争对手百事可乐的网站分析总结出可口可乐公司的企业网站应作出哪些改进与补充。

（3）可口可乐公司网站的推广方法。

2.3网站专业性分析

（一）链接广泛度检测

在谷歌搜索栏中输入企业的网址.cn，查询的结果如下图：

图1 Google链接广泛度监测

（二）网站收录查询

图2收录查询

如图所示该网站在百度上的收录为336，反向链接为4440；该网站在google上的收录为528，没有反向链接；雅虎上的收录为614，反向连接为6776。该网站在各搜索引擎中都有很好的网站收录。

（三）Baidu关键词查询

图3 Baidu关键词搜索量查询

（四）网站速度测试

（五）可口可乐公司网站总体评价

（1）网站结构评价 打开可口可乐主页首先看到的是和可口可乐产品相同包装的颜色——大红色，让人立刻联想到他的产品，加深了产品在人们心中的地位。

网站的整个布局是最上面一排是导航栏，中间是一张可口可乐的广告照片，最下面一排是可口可乐公司的产品展示，信息的表现非常明显清晰。该网站网页结构合理，菜单导航清晰。

图5 公司首页图

（2）网站易用性分析

如网站首页图所示，可口可乐网站采用大型FLASH做首页，真正用户关心的信息在首页没有体现，用户需要多次点击才能获取所需信息，过大的FLASH

严重影响首页下载速度，打开网站要很多时间。有些基本信息内容都用图片格式，影响基本信息获取。

图6 基本信息图

（3）网址导航分析 一般的网站都用五号字，这个网站的导航标题字体偏小，让人不易发现。

图7导航栏图

（4）点击首页右上角的网址导航，出现网址导航页面。但是该网站没有一个表

明了站内各个栏目和页面链接关系的网站地图。

图8 网站导航页面图

（5）没有站内搜索功能。

（6）没有为用户提供在线视频功能。

（7）通过任何一个网页经过最多3次点击可以进入任何一个内容页面。但是该网站的FLASH过多，图片过大，内容页面运行和打开速度很慢。

（8）在新闻中心的图片库中，只显示图片的缩略图，用户只有在下载图片后才能浏览大图。并且每张图片都以压缩包的形式下载，虽然保证了图片的质量，但也给用户下载带来一定不便。

图9 图片库页面

（9）点击公益活动中的希望之旅杂志，出现的不是杂志页面，而是下载界面。使用户阅读有一些不便。

图10 网站导航页面图

2.4网站流量统计分析

（1）ALEXA查询网站流量排名

图11 网站流量排名

（2）ALEXA查询网站到访问量排名

图12 网站到访量排名

（3）ALEXA查询网站访问量排名

篇二：可口可乐公司品牌形象塑造

可口可乐公司品牌形象塑造浅谈之中国本土化

摘要：可口可乐品牌的国际化就是不断进行品牌本土化的过程，而在品牌建设方面，最显著的特点是融合当地文化特点的品牌本土化，创造品牌的亲和力。通过本土化策略的实施，不但大大节约了管理资源，使管理更切合当地实际，同时与当地政府关系也更加紧密和融洽；不但培养了大批本土化管理人才、业务人才，使各项政策顺利实施，同时也为长远发展提供强有力的后劲；不但使本土文化跟上全球化发展，使内外沟通更加容易，为当地带来巨大的经济效益和社会效益，同时也使文(来自:WwW.smhaida.Com 海达 范文 网:可口可乐公司官网)化融合更加和谐，企业因而长盛不衰。

关键词：可口可乐 象征性标识 组织特色 企业文化

成立于1892年的可口可乐公司，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，其2001年营收达20,092百万美元。可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商。

——前言

一、可口可乐的象征性标识

⑴名称。可口可乐在进入中国的时候，译名为“蝌蝌啃蜡”，很明显，这样的名字不符合中国人的审美，其销量可想而知。后来，可口可乐专门负责海外业务的出口公司，公开登报悬赏350英磅征求译名。当时身在英国的一位上海教授蒋彝，便以”可口可乐“四个字击败其他所有对手，拿走了奖金。

⑵颜色。可口可乐的红色是热烈、冲动、强有力的色彩，它能使肌肉的机能和血液循环加快。并且由于红色容易引起注意，所以在各种媒体中也被广泛的利用，除了具有较佳的明视效果之外，更被用来传达有活力，积极，热诚，温暖，前进等涵义的企业形象与精神。更为重要的是，红色是代表着中国的颜色，可口可乐用“中国人红起来”的广告，把自己的红色元素和中国红很好的结合在一起。

⑶Logo。可口可乐公司在近125年里都是用的是极其相似的logo，她coca-cola标志已经深入人心，标志下方的s型飘带，仿佛仿佛成风破浪前进中的帆船，异常醒目，充满激情与活力。 而这条曲线的弧度及粗细变化，是经过心理测试而确定的，具有极强的科学依据。将字体与曲线结合在一起，更增强了标志的联想性和象征性，可成为“瞬间的动态”。这种“瞬间的动态”在观者的视觉与感觉中，由于联想的作用，显示出与众不同和难以言传的魅力。

⑷广告语。可口可乐公司的第一条广告语是：“请喝可口可乐” 当时可口可乐处于初级的发展阶段，需要更多的人去品尝到可口可乐，请喝可口可乐成为其活动的主题，在其后的十几年里，虽然不时会有新的广告语出现，但主要是从产品的功能层面去宣传，解渴、好味道、清凉----。如：新鲜美味满意就是可口可乐；口渴时的享受等。

进入二十一世纪，可口可乐开始感觉到前所未有的竞争压力，以不变应万变，还是以变应变？于是，“每刻尽可乐”的广告语被提了出来。‘刻’体现在时间上，表达可口可乐紧跟时代步伐，以谢庭锋、张百芝等当红歌星为代言，目标锁定在青少年一代，以此达到抗衡百事可乐的目的。说明无论过去、现在和未来，永远是可口可乐。尽’体现在空间上，一方面公司从碳酸饮料向全饮

料公司转移，全方位的开发茶、果汁、水等产品。另一方面开发二三级城市，并开始拓展农村市场，价位越发趋于大众化、平民化。

最近几年，可口可乐更是与时俱进，不时时机地寻找市场机会。开展网络营销、体育营销等方式吸引消费者的注意。同时根据一些事件的的广告语也是值得称道的，例如“抓住这感觉”，“可口可乐节日‘倍’添欢乐”，“看足球，齐加油，喝可口可乐”，春节刘翔的回家版。“每一个回家的方向都有可口可乐”也是每刻尽可乐的一个延伸。

⑸形象代言人。一句：“姚明的最爱谁不爱？”让大家想起可口可乐的广告片：身材高大的姚明追赶着一个小朋友想要回被拿走的可乐。可口可乐作为可乐行业的老大，在广告明星的选择上，借助北京奥运会，和众多中国的运动明星，如刘翔、郭晶晶等人合作。配合年轻偶像S.H.E和潘玮柏等，取得了很好的广告效果。可口可乐的代言人策略是十分成功的。

二、可口可乐公司的组织特色

⑴产品特色。最初进入中国市场时，可口可乐付出了高昂的代价。就连罐装可口可乐的玻璃瓶也要从韩国进口。如今，我们痛饮的可口可乐已经是彻头彻尾的中国造。无论是玻璃瓶还是易拉罐，从浓缩液到二氧化碳、糖，甚至含量极小的柠檬酸，都打下了中国造的烙印。

⑵外观特色。美国原装原版的可口可乐的外观设计的色彩元素与拼图元素极为简单，整个画面红底白字的调子里，突出的是“CoCaCoLa”品牌，在其它饮品外观设计普遍追求花哨的情况下，独保质朴、简单的特色。可见可口可乐在外观设计上，所持理念与中国大部分商品的设计理念显然不同。

⑶人员及管理特色。可口可乐的价值观强调协作，要求员工发挥集体智慧；同时又强调人人都是领导者，鼓励员工把工作当成事业。可口可乐把员工分为三大类型：Leader of Leaders，高级领导者；Leader of others，中层领导者；Leader of self，个人领导者。每个员工都是领导，强调主人翁意识，发挥员工最大的能力。在必要的时候给员工充分的授权，让他们行使主人翁的权力。

每年有年度业务计划，每个员工都要把自己的思路和方法总结起来，传递给管理层，给他们做战略参考。每月有午餐会，推进部门内部及跨部门的沟通。并设有年度沟通大会。在架构上相对扁平，从总裁到普通员工的总的层级不超过个，以促进信息的快速流动。重视领导力发展，通过不同层级的培训课程，力求管理梯队无缝交接。内部设有可乐关怀项目，以员工健康和满意度为宗旨。

三、开展专门性活动

赞助是公共关系的一种形式，可口可乐通过赞助体育、教育以及文化等各类活动来强化品牌形象，提升品牌的美誉度，营造饮用氛围，从而促进其产品的销售。纵观可口可乐的赞助活动，主要表现在以下几个方面：

⑴赞助体育活动，比如奥运会，F1方程式，特奥会，NBA，世界杯，世锦赛等等。从1928年可口可乐开始赞助第9届阿姆斯特丹奥运会的那一天起，到2000年在悉尼举办的第27届奥运会上，可口可乐参加了每一届的奥运盛会。作为奥运会的唯一饮料供应商，可口可乐从饮料、火炬接力、设立国际奥委会博物馆、出版奥运歌曲唱片及历史书到电视台转播等项目的赞助都显示出了一个全球销量最多的饮料品牌对一项关注者最多的全球性活动的无限热忱。可口可乐在把“更快、更高、更强”的奥运精神注入到自己品牌的每一个细胞的同时，人们已然开始对可口可乐产生情感利益：即喝下的不仅仅是一种饮料，更是一种“运动、

奔放、向上”的精神，这些正好吻合了可口可乐“乐观奔放、积极向上、勇于面对困难”的品牌核心价值。

⑵赞助教育及文化活动，1993年起，可口可乐在中国26个省捐建了52所可口可乐希望小学，捐赠100个希望书库，使6万多名儿童重返校园。从2001年开始，为千余名可口可乐希望小学的校长和教师提供专业的电脑培训。为希望小学提供后续的扶持基金，并同时开始在全国兴建30个网络学习中心和52个多媒体教室及电视教学点。此外，可口可乐还与各地装瓶厂联合设立了 “可口可乐第一代乡村大学生奖学金”，资助678名从偏僻乡村奋发图强第一个考取大学的青年完成大学学业。时至今日，可口可乐及其装瓶厂已经在中国公益事业方面投入超过3000多万元人民币。 2001年，在中国青少年发展基金会和捐助者可口可乐（中国）有限公司的推动下，专门用于林地浇灌的全国保护母亲河行动第一口井在河北怀来县天漠沙丘出水。这是可口可乐公司继2000年为当地捐助百万树苗后，再次捐款，在天漠沙丘周围打井5口，彻底解决百万树苗灌溉问题。作为营销策略，“取之于消费者，回报于社会，投身于公益事业”，为可口可乐的品牌赢得了良好的美誉度，同时也为可口可乐在中国的成功奠定了坚实的社会基础。

四、确定企业文化

可口可乐公司的中国官方网站上面说到，可口可乐的使命是：令全球人民的身体思想及精神更怡神畅快；让我们的品牌与行动不断激励人们报纸乐观向上；让我们所触及的一切更具价值。她们的愿景是：在回报股东的时候不忘履行我们的责任；激发员工的自身潜能；提供推陈出新的产品，不断满足市场及消费者；建立双赢的合作模式坚定合作伙伴关系；成为全球企业公民典范。

同时，可口可乐公司是一家勇于承担企业社会责任的公司，她对全球每一个业务区域都作出了承诺：“让每个可口可乐的业务单位都成为当地模范企业公民，让可口可乐业务所涉及的每一个人都能受益。”

可口可乐品牌的国际化就是不断进行品牌本土化的过程，而在品牌建设方面，最显著的特点是融合当地文化特点的品牌本土化，创造品牌的亲和力。通过本土化策略的实施，不但大大节约了管理资源，使管理更切合当地实际，同时与当地政府关系也更加紧密和融洽；不但培养了大批本土化管理人才、业务人才，使各项政策顺利实施，同时也为长远发展提供强有力的后劲；不但使本土文化跟上全球化发展，使内外沟通更加容易，为当地带来巨大的经济效益和社会效益，同时也使文化融合更加和谐，企业因而长盛不衰。

篇三：可口可乐公司简介

太原可口可乐公司简介

太原可口可乐饮料有限公司是可口可乐公司授权以生产和销售国际第一饮料品牌“可口可乐”系列产品的装瓶厂，它注册成立于1994年11月，由山西西山煤电（集团）有限责任公司，中粮实业发展有限公司和嘉里饮料有限公司合资组成。

公司座落于太原高新技术产业开发区内，占地面积4万多平方米，投资总额为2500万美元，注册资金为1000万美元，是山西省内目前规模最大，现代化程度最高的软饮料合资企业。公司引进了具世界先进水平的德国饮料生产灌装设备，采用先进的管理和经营方式并吸收了“可口可乐”一百多年的成功经验，在生产工艺、品质控制、市场营销和售后服务等全过程进行了严格的控制和完善的管理。

我公司主要生产和销售“可口可乐”、“雪碧”、“芬达”等系列饮料。包装种类有玻璃瓶250ML、易拉罐、塑料瓶1.25L、塑料瓶500ML及现调机糖浆。目前，公司已培养了一支训练有素、业务能力强的销售队伍，他们以优良的服务态度和敬业精神赢得了广大客户的信赖，为公司争得了荣誉。太原可口可乐为当地的经济发展

所做出的突出的贡献，是太原市的模范外资企业，十年来，上交利税数千万元，带动了相关企业的发展，直接解决当地就业人数达到数百人，为当地经济的发展作出了突出的贡献。”

在推动社会经济的同时，太原可口可乐饮料有限公司还秉承了可口可乐支持公益、造福社会的传统，热心地投入到各种教育、体育、环保等公益活动中，先后捐建了所希望小学，赞助名贫困大学生，并多次参与当地政府倡导的社会活动，实现了对社会的长期承诺。同时我们非常重视安全管理工作，为所有员工提供安全、健康的工作环境。

篇四：可口可乐公司简介

前 言

可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧 (Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia) 以及大浪（Surge）。

苏醒（revive）是可口可乐公司推出的新产品,为配合可口可乐公司的软饮料市场推进计划,特进行本次广告策划,本次策划将为“苏醒（revive）”饮料塑造独特的市场形象,并以全新的方式推向市场。

本次策划书的文本结构如下:

市场分析-饮料中国品牌发展历程

产品分析-自身产品特点/对手产品特点

销售与广告分析

企业营销战略-企业目标与市场策略

企业广告策划-广告目标/广告对象和市场/广告策划主题/广告创意设计

广告媒介策略-公共关系策略-广告效果预测,评估-实施策略

一 :市场分析

(一)饮料中国市场品牌发展历程

1980年全国饮料产量达到 368.0万吨，2000年产量达到2845.72万吨，比1980年增涨了7.73倍。2012年1、2月份全国的饮料产量达到1592.86万吨。据有关专家估计全年产量有望突破一亿吨。

近三十年来中国的饮料市场可以分为三个阶段

第一阶段——1978-1989 混沌中前行

可口可乐作为第一个外资企业重返中国市场，世界第一品牌将为中国饮料行业带来无数痛并快乐的回忆。可口可乐公司与中粮签订协议的时间比中美宣布正式建交还早四天，比十一届三中全会的召开早五天，是当之无愧的霸主。但国产品牌如如后春笋一般冒出。

1982年年初，可口可乐开始在北京市场进行内销。4月，呼和浩特市国营红旗奶牛场领取营业执照，该牛场是伊利集团前身。1983年，三鹿率先研制、生产婴儿配方奶粉。此后三鹿多次开国内同行之先河：率先创造并推广“奶牛下乡、牛奶进城”城乡联合模式等。1984年健力宝饮料问世。1985年，广州百事可乐饮料有限公司成立。1987年杭州娃哈哈成立，后来连续10年稳坐中国饮料行业龙头的位子。1988年，百事中国有限公司成立。前身为广东东莞黄江保健饮料厂的太阳神也于当年成立，之后其生产的营养饮料畅销全国，也是国内第一个运用CIS成功的典范饮料企业。 1989年乐百氏创办于当年，创

始人为何伯权。3月，上海百事可乐饮料有限公司成立。这段期间，伴随中国经济的高速增长，人民生活水平不断提高，饮料市场爆发出前所未有的巨大需求，产品始终处于供不应求的状态。

第二阶段——1990 ——1999 摸索中发展

这一阶段，是饮料群雄并起的时代，特别是水在这一阶段超越碳酸饮料成为第一大品类。国内本土的企业也逐渐登上舞台表演，上演一幕幕苦辣酸甜的人间喜剧。渠道策略上，两乐的直控终端模式开始慢慢发力，健力宝和旭日升的大代理商+批发的渠道模式将逐渐被打败，就想当年火枪洋炮打败中国的土枪石炮，是历史发展的必然，虽然这个过程让很多国人痛苦。

1990年亚运会上，健力宝成为最大的赞助商，一举奠定饮料霸主的地位。上海百事可乐工厂也于该年投产，以后其工厂的年利润将超过1亿人民币，在所有中国百事可乐合资厂中是最高的。全国饮料产量猛增到330万吨。1992年，北京汇源成立，主营果蔬汁饮料。 “娃哈哈”一举跻身全国工业企业利税500强行列。1993年怡宝公司成立，其以后在华南的水市场多年稳居第一。河北冀州供销社改名为旭日升集团。 1994年在全国有108家灌装厂，实力最强的天府可乐——终于不敌洋可乐的凌厉攻势而与百事合资成立了公司。1995年国内饮料市场正在酝酿多元化的格局。娃哈哈、乐百氏的乳酸菌饮料在儿童饮料市场初露锋芒，椰树在长江以南颇受欢迎，露露则称雄北方。饮料包装也呈多元的局面，市场开始出现PET瓶，同时马口铁罐、利

乐包也分去了玻璃瓶的一大部分市场份额，铝罐也不再是单一的三片罐，两片罐占了很大一部分比例。经营红罐王老吉的加多宝公司本年成立。1996年，农夫山泉于该年成立，功能饮料红牛这年进入中国，旭日升在这一年打出冰茶的广告， 法国的达能于这年与娃哈哈合资。1997年纯水企业数量激增，数量达到矿泉水企业的数倍。但年产过5万吨的只有娃哈哈和乐百氏，后来者的农夫山泉以“农夫山泉有点甜”的差异化品牌策略打动了亿万国人。这一年的健力宝在产量、总产值、销售收入和税利四项均排名中国饮料行业第一。1999年，牛根生的蒙牛正式注册成立。在1999年底第一次超过碳酸饮料成为饮料业第一大品类。

第三阶段——2000 ——2008跨越中反思

这一阶段是中国饮料史上的大发展阶段，饮料呈现出多元化发展、百花齐放的局面。但同时也是外资巨头控制中国饮料市场的格局的形成阶段。

2000年，农夫山泉将瓶装水的价格降为1.5元/瓶，瓶装水价格战爆发。饮料行业进入微利时代。2001年中国正式成为世贸组织第143个成员，跨国饮料公司借此加快了中国的步伐。本年度的饮料热点当属统一的鲜橙多，不经意间销了10个亿，创造了一个成熟市场少有的神话。 2002年一番龙争虎斗之后，康师傅夺得茶饮料的霸主地位，卖了近13亿瓶茶饮料，统一、娃哈哈紧随其后。可口可乐的酷儿果汁以独具特色的产品定位迅速打开市场。一直是瓶装水市场

老大的娃哈哈在这一年各类饮料总产量首次超过了可口可乐在中国大陆的饮料总量，达320万吨，逾150亿瓶，实现销售收入75亿元。这是娃哈哈十年发展的一座里程碑。2003年一场突如其来的SARS让饮料市场稍显冷清。乐百氏趁机推出了运动饮料“脉动”，销售情况出人意料的好，在短短的几个月的时间内，销售额达到了几亿元。但同时，市场的变化趋势的不确定因素增多，饮料市场逐步进入多元化发展局面。2004年，本年的饮料热点当属功能饮料。乐百氏的“脉动”、娃哈哈的“激活”、养生堂的“尖叫”、雀巢的“舒缓”、统一的“体能”、康师傅的“劲跑”、汇源的“他+她”等功能性饮料品牌，掀起了继 “碳酸饮料——瓶装水——茶饮料——果蔬汁饮料” 之后的功能饮料的第五次浪潮。 2005年蒙牛乳业与湖南卫视联合打造“2005快乐中国蒙牛酸酸乳超级女声”的年度赛事，这一赛事成为当年的一大热门，并帮助蒙牛酸酸乳从7个亿增长到23个亿，销量直追伊利。2007年达利集团正式进军饮料市场，其主打产品也是绿茶和凉茶。但是饮料渠道和休闲食品的渠道还是有很多的区别的，导致了达利园的饮料不能迅速的达到终端，浪费了很多广告费。果汁饮料替代碳酸饮料成为第二大饮料品类。本年饮料最大的变化之一就是流行刮瘦身风，成本的上升是一大因素。2008年王老吉取代可口可乐成为中华第一罐，并为灾区人民捐款一个亿，同时利用网络营销使自己的品牌美誉度和销量都进一步提升。宝矿力由于有先见之明，很早就赞助了国家体育总局，成为运动员训练专用饮料，在奥运期间其上镜率反而高过其他奥运真正饮料赞助商，美誉度和销量都有

篇五：可口可乐公司发展

可口可乐公司在中国的发展

2011-04-21 15:08

第一节 可口可乐公司的基本情况

一. 可口可乐及公司的产生

可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士( John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。

「可口可乐」的英文名字是由彭伯顿当时的助手及合伙人会计员罗宾逊命名的。罗宾逊是一个古典书法家，他认为“两个大写C字会很好看”，因此他亲笔用斯宾塞草书体写出了“Coca-Cola”。 “coca”是可可树叶子提炼的香料，“cola”是可可果中取出的成份。「可口可乐」的商标百多年来一直未有改变。 1892年，商人坎得勒以二千三百美元买下可口可乐秘方的所有专利权，并创立可口可乐公司。在他的领导下，不足三年便把可口可乐推广到全美各地。 1899年，本杰明· 富兰克林· 托马斯和詹姆士· 怀特黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装瓶业务的合同。此后其发展的势头便不可阻挡，1904年发展为120家装瓶厂，到了1919年发展为1,200家装瓶厂。

1916年在坎得勒“瓶子外形需独树一格，即使在黑暗中也能辨认出是可口可乐，就算摔破了，人们也可以一眼就认出它是可口可乐”的指示下，创造了为全球所熟知的曲线造型玻璃瓶。

1919 年，坎得勒以二千五百万美元，将可口可乐公司售予亚特兰大的财团。

二. 可口可乐公司的现状

可口可乐公司，总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市，目前是全球最大的饮料公司，又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋，独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个：可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐公司产品的日饮用量已经超过10亿杯。（注：每杯8盎司）

2001年，在世界著名的“国际品牌”顾问公司发表的全球最有价值的品牌排名中，“可口可乐”以689.5亿美元名列榜首。2001年11月，著名的全球消费者行为与市场资讯调查机构AC尼尔森发布了一项研究报告《迈向10亿———当今全球品牌回顾》。该报告显示，在国际市场上只有43个消费品品牌每年销售额超过10亿美元，同时达到真正全球化。其中，可口可乐在截止到2001年3月的过去12个月里的全球销售额超过了150亿美元，其中在亚太区的销售就超过了15亿美元，可以说是10亿品牌中的巨无霸。而它旗下的可口可乐和健怡可

乐品牌本身也均达到10亿美元。

可口可乐公司销售的饮料主要包括四类：以口可乐为商标的碳酸饮料产品；饮用水系列产品；有咖啡因和维他命的功能性饮料；有益于健康和营养的果汁和含乳饮料。

至2003年，可口可乐公司总共拥有370多个品牌（附：品牌明细表，资料来源WWW.Coca-cola.com）。 除了可口可乐外，其它三个主要国际品牌和众多其他品牌的产品包装下都注明“可口可乐公司荣誉出品”字样。可口可乐公司的这种多品牌战略是以可口可乐这一强势品牌为核心，雪碧、健怡可口可乐、芬达为二线保护品牌，其它品牌为第三线的补充品牌，组建其品牌家族。这种品牌结构的主要优势在于三线品牌之间保持着相对合理的品牌距离，使得他们既可以相互支持和保护，一荣俱荣；又可以适当的规避品牌间的连带风险，不至于一损俱损。

三. 可口可乐公司的基本策略

可口可乐公司将其基本的策略概括为六条，并按照先后次序排列如下：

1. 以可口可乐为首，加速碳酸饮料的增长；

可口可乐是可口可乐公司永恒的主题，也是其企业赖以生存的基础，因此，维持可口可乐及其类别碳酸饮料市场基础的不断扩大是其公司的首要策略。

2. 选择性地扩大我们的饮料品牌系列，以促进利益的增长；

现在，可口可乐公司正努力向一个全面型饮料公司的方向发展，而不甘心仅仅是碳酸饮料的提供者，因此它在保持有效盈利的前提下，在全世界范围内不断扩大它的饮料系列，不断地开发新的饮料产品。仅在2000年，可口可乐在45个亚洲国家推出了15种新饮料品种。

3. 与装瓶伙伴共同提高产品体系的盈利率和生产率；

特约装瓶商系统是可口可乐公司实现其全球化目标的主要手段之一，因此，关注并维持其装瓶伙伴的运作状况，也是保证可口可乐公司自身利益的重要内容。

4. 以创新及一贯的精神待客，以求在各方面共同增长；

“共富”思想是可口可乐公司的基本哲学，也是其能够成长为全球企业翘首的内在因素之一，而创新则是可口可乐公司实现“共赢”的主要手段。

5. 把资金投放于各市场中最具潜力的领域；

6. 在各方面提升效能和经济效益。

四. 可口可乐公司的营销策略

长期以来，可口可乐公司奉行营销三环，环环相扣的策略（见图1-1-1）: 1984年以前，三环代表的是3A，买得起、买得到和乐得买，其中：买得起（AFFORDABILITY）：是要求可口可乐公司产品的零售价格适当，确保消费者能够买得起；

买得到（AVAILABILITY）：是要求可口可乐公司产品的市场铺货率高，确保消费者只要想买，总能够买到；乐得买（ACCEPTABILITY）： 则是力争使得消费者接受并喜欢可口可乐公司的产品，乐于购买并饮用它。

随着市场及消费者消费特点的发展和变化，1984年，可口可乐公司依据销售实际并结合公司条件，将营销策略由3A发展为3P，物有所值、无处不在、心中首选，其中：

物有所值（Price to Value）：是要求可口可乐公司的产品不仅消费者有能力购买，而且必须力争使消费者获得的回报价值符合甚至超过他的付出。无处不在(Pervasiveness)：是要求可口可乐公司的产品必须渗透到市场的每一个角落，使得消费者能够在任何时候、任何地点都可以方便的购买到。心中首选

(Preference)：则要求可口可乐公司的产品不仅能够被消费者喜欢和接受，而且要力争占据消费者的心志，成为其首选产品或品牌。

五. 可口可乐公司的经营理念

概括的讲，可口可乐公司的经营理念包括以下四个方面：

1. 持续提高产品质量

可口可乐公司认为产品的广告形象固然非常重要，但是产品本身才是最重要的因素。如果产品本身有瑕疵，最终一定是会被消费者所抛弃，所以可口可乐公司一贯都非常重视产品的品质管理和质量保证。如目前可口可乐公司在全球装瓶厂推广的TCCQS（The Coca-Cola Quality System）系统，就是充分体现了可口可乐的这种理念。（见图1-1-2）

2. 重视提升工作效率

工作效率是决定企业市场竞争能力和盈利能力的核心因素之一，因此，可口可乐公司始终重视生产及运作过程中工作效率地不断提升。可口可乐公司提升工作效率的方法包括更新工厂、采用新的生产技术、重视运用信息系统、持续优化运作流程、实践先进的运作理念（如供应链理念），等等。

3. 不断完善销售网络

可口可乐公司一贯重视销售网络的不断完善，其无处不在(Pervasiveness)的营销策略正是这种理念的集中体现。可口可乐公司的销售网络包括装瓶业务的特许经营商网络以及各区域的营销渠道网络。其中，可口可乐的营销渠道策略，主要是在中国市场的营销渠道策略，正是本论文主要研究的内容。可口可乐公司销售网络完善的动力在于其追求“共富”的哲学，也就是努力与特约装瓶商、员工、合作伙伴、零售商、供应商、消费者以及其他相关的人共同创造财富的哲学。

4. 重视培训专业人才

可口可乐公司一贯重视对于人才的培训。他们在世界各地建立有训练中心、管理学院，对不同等级、不同岗位的员工给予不断的训练。以中国为例，可口可乐公司在天津就建立有一所培训中心，对整个可口可乐生产的过程、技术训练、个别专业的讲题、讲座，都在天津培训中心展开。另外，可口可乐公司还跟复旦大学合办了一个可口可乐管理学院，目标是专业培训高层管理人员。可口可乐系统本身是全球性的，因此他们还会派员工到美国总部及其他地区，跟系统内的同事学习交流。

六. 可口可乐公司的业绩成果

可口可乐公司2003年公布的数据显示：

2002年底可口可乐实现全球销量194亿标准箱（见图1-1-3）。

2002年底年度全球可口可乐公司产品人均饮用量以达到74杯（见图1-1-4）。 2002年底可口可乐公司全球雇员以达到大约49，000人（见图1-1-4）。

二节 可口可乐公司的全球发展历程

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