京东邮局汇款的步骤

篇一：京东商城购物流程

京东商城购物流程

京东商城一家专业的网上购物商城,产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品,为您提供愉悦的网上商城购物体验! 京东商城购物流程如图示，大概是注册-查找商品-放入购物车提交订单-查看订单状态-收货后评价。 步骤

也许你们会觉得太简单了，不太明白，不用担心，现在就和小编一起来认认真真的看一下京东商城的购物步骤吧！2

一、如何注册

1、点击京东商城页面顶部“免费注册“,进入注册页面；

2、你要填写自己用户名、密码、邮箱（申请免费邮箱）等个人信息就进行注册；

3、“我已阅读并同意《京东商城用户协议》” 选中，并点“完成按钮”完成注册。请务必详细填写个人信息在注册的时候。对于忘记密码，我们提供了找回密码的功能，请在忘记密码的页面中输入您的京东商城ID号或注册时电子邮箱，我们系统将发送找回密码的链接到注册的邮箱里。

1. 3

二、查找商品

你查找商品的时候通过京东商城页面顶部的搜索框输入商品型号查找和左侧的商品分类查找

2. 4

三、如何提交订单

1、你浏览要购买的商品，点击“购买”商品就会自动添加到京东商城的购物车里。

2、然后去京东商城购物车结算

3、你要核对商品的数量，型号、金额（不含运费）。还可以选择单满39元免运费。如果没有错的话，那就去结算了！

4、 你选好商品后点击“去结算”，然后填写收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。但是你有备注信息，就可以在下方的“备注信息”中留言，但是留言不得超过15字；

确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号。可进入“我的京东”→“订单中心”查看订单详细信息。

四、支付及配送方式

支付方式备注

货到付款： 京东商城会送货上门后再收款，我们可以支持现金、POS机刷卡、支票支付。

在线支付：就是即时到帐，现在支持绝大数银行借记卡及部分银行信用卡查看银行及限额

来京东自提：是指京东商城自提时付款，支持现金、POS机刷卡、支票支付查看自提点地址

来校园营业厅自提：是指京东商城自提时付款，支持现金、POS机刷卡、支票支付查看校园营业厅地址

公司转账：指京东商城通过快钱平台转账转帐后1-3个工作日内到帐查看帐户信息

邮局汇款：指京东商城通过快钱平台收款汇款后1-3个工作日到账查看帮助

3.

六、订单状态解释

一般来说，一个京东商城的新订单从下单到订单完成，会经历各种状态，我们会将各种状态显示在订单详情页面，希望以此种方式让您更好的了解订单情况，及时跟踪订单状态，打消疑虑并顺利完成购物。

以上就是京东商城购物流程了，希望每一位在京东商城购物的朋友们都能买到自己喜欢而且质量好，价格实惠的产品，并且我相信你们会喜欢上京东商城购物。 不知道大家对小编的分享满意吗？学会怎么样在京东商城下单，就是我们成功网购的开始，而且小编还和大家分享一个小秘密了，小编一般都是通过给惠网去京东商城下单的，商品的价格和质量都没有改变，而且给惠网还会给小编现金返利和优惠券，真心替小编省了不少了，如果亲们也要去京东商城买东西的话，还不如通过给惠网去了，动动小指头就能省钱了，你们还等什么呢？小编欢迎大家成为网购一族，更欢迎大家成为省钱的网购一族！ 5

篇二：京东商城网上交易流程及分析

京东商城网上交易流程及分析

姓名：王赫楠 学号：1044021021 背景介绍：京东商城是中国B2C市场最大的

3C网购专业平台，是中国电子商务领域最具有影响力的电子商务网站之一。其营业模式是B2C市场中相对单纯且经典的，这也是我选择京东商城作为研究对象最重要的原因。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、家居百货、图书等百万种商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。

根据搜集到的信息，基本的京东商城网上交易流程图绘制如下：

标准流程先货后款流程

分析：

一、京东商城的模式

京东商城市场定位：中国最大的电脑，数码，通讯，家用电器产品网上购物商城。 交易模式：在线交易，第三方交易平台。

支付方式：货到付款，在线交易[支付宝，快钱]，银行转帐，邮局汇款，上门刷卡。

物流方式：建立自己的物流体系，与第三方合作，高校代理。

营销策略：价格策略

二、发展利基——富有特色的运作模式

在中国B2C市场上有淘宝商城、卓越和当当这样的巨头当道的情况下，很多电商企业朝不保夕，京东商城为何不仅保存下来了，并且发展良好？京东商城的快速发展，不仅受益于中国日益走向良好的电子商务大环境，更受益于在对环境深刻洞察、把握根蒂根基上的富有特色的垂直B2C运作模式京东商城的运作模式。首要具有以下特点：

1. 洞察市场 精准定位

京东商城当初进入市场时以3C为切入点，做垂直B2C，既符合网购市场的要求，同时也能够使自己轻松上阵。这是洞察市场、精准定位的明智之举。

互联网的用户以25~35岁的青年为主，而计算机、通信和消费类电子产品的主流消费人群正是他们。这意味着京东商城的主流消费人群与互联网的用户重合度非常高，也就具有了开拓市场的前提。

2. 降低成本 提高效率

网上购物，看重的就是便宜、快捷、方便。这对于所有的B2C公司来说，意味着网络生存的法则就是“低成本、高效率”。京东商城商品价格制定从不参考同行价格，而是在商品的采购价上，加上5%的毛利，即为京东的价格。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜10%~20%，比厂商零售指导价便宜10%~30%。

3. 以人为本 大胆创新

京东商城的发展是与其“以人为本”的服务理念和大胆创新的开拓精神分不开的。京东商城在发展的过程中，成功开创了很多个行业第一，丰富了电子商务的运作模式。

2009年2月，京东商城尝试出售一系列特色上门服务，包括上门装机服务、电脑故障诊断服务、家电清洗服务等。这不仅可以使消费者在京东商城买到物美价廉的商品，还能够获得更多贴心服务，安享舒适生活。此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。

4. 借力资本 高速扩张

低价高速扩张之路，对后台物流、仓储能力、售后服务的要求不断提高，京东商城平均每10个月就需要搬一次家。这实际上需要源源不断的巨额资金投入。京东商城能够不断做大销售规模，连续保持高达300%的增速，与其成功融资是分不开的。

2007年8月，京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本1000万美元的融资。这也是其获得的首批融资。2010年1月底，京东成功获得第三轮融资，获得老虎环球基金领投的风险投资，总金额将超过1.5亿美元。对于1.5亿美元融资的使用，CEO刘强东对外声称，新资金中将有50%用于仓储、配送、售后等

服务能力的提升。

三、供应链模式

1．京东的信息流

京东采用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，凭借着互联网的高效灵活迅速收集整合资料。同时通过网略策划，进行网络营销广告及促销，将京东的信息传播向消费者，由于互联网广告投放成本比较低，同时具有比较明确的目标市场，所以京东充分利用了这一优势对网络广告的投放量大大多于其他实体广告投放。此外，京东通过建立完善的售后服务体系，提供正式的购物发票等形式，及时掌握来自消费者和供应商的意见、建议以及需求。“就像生产主板一样，京东生产的产品就是订单，所以顾客能看到整个订单从下单，到订单打印、出库、扫描、打包、发货所有分步骤，这些都是流水线式的操作，各司其职。这样通过信息系统能够及时发现各个环节的问题，查看流水作业的效率情况，及时优化人员以及岗位的调整配置。由此可见京东的信息流是通畅的公开透明的。”

2．京东的物流

京东商城2008年营业额超过了13亿元，并连续4年保持300％以上的增长。但与此同时，2008年底高速增长的订单与物流配置的不相符也导致了大量订单配送延迟。为了解决物流问题京东商城提供了快递运输、邮局普包、特快专递、公路 运输、中铁快运等多种配送方式。在北京、上海、广州等城市，京东通过自建的配送体系完成配送任务，同时也寻求物流外包。在许多一线、二线城市，京东设置了自提服务点，并且在各地高校设置校园代理。同时值得注意的是，京东的自营物流，实现的是可视化物流，这样的物流过程可以保证物流作业的可控性，同时给消费者提供了放心、安心的服务。

3．京东的资金流

京东商城目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、 邮局汇款和公司转账等多种支付方式，此外京东商城还提供广州地区的工行国际信用卡、牡丹贷记卡有息分期付款服务。京东本身的运作则以几乎为零的利润来扩大企业规模，并且通过获得投资公司注资的方式实现资金的流转，2010年，京东商城获得新一轮

1.5亿美元的融资。

四、相关主体

五、深层分析

创始人刘强东带领的京东团队完成了3C产品的全线搭建，建成了北上广三大物流体系和以华北、华东、华南、西南四大物流中心为基础覆盖全国的销售网络。据易观国际数据，2011年第一季度中国网上零售B2C市场交易规模达到470.7亿元，其中淘宝商城和京东商城总共占据逾四成市场。京东商城的市场份额为10.2%，位列第二。之后艾克发布中国第二季度电子商务市场核心数据。京东商城市场占有率达到35.1%，其市场份额超过第二名至第十名的总和，在中国自主经营式B2C网站中排名第一。三季度京东市场份额增长2.7%。

数据说明京东发展良好，与此同时我们要注意到消费者反馈的问题。

1. 同类产品，没有价格排序、售出量排序功能。

2. 商品种类不够齐全，不能满足客户需求。很多顾客往往希望一次性把所

有的东西都买齐，以节省运输费用和减少购物麻烦。这样的缺点，使得

京都流失了很多潜在的购买力。

3. 没有即时的聊天工具，客户不能及时和客服交流，顾客只能通过留言来

向京都反映自己的需求，但是留言的方式存在一个时间差，不利于有效

的沟通。

4. 不少时候客服电话基本属于打不通状态，消费者很难及时反映自己遇到

的问题或者需求。而京都的送货效率也让很多顾客不满意，不仅速度慢，工作人员的素质有待提高，部分商品的包装也存在一定的缺陷。

5. 售后服务方面，京都也有不足的地方，很多顾客购买的商品在相应的厂

商售后部门却得不到应有的售后服务支持，返修给京都，效果也令很多

故顾客不满意。

通过以下分析，浅谈我国实现电子商务管理的一些策略。

首先，电子商务的竞争力首先就在于其自身的系统。只有拥有一条高效、精准、控制力极强的信息系统，电子商务业务才会具备坚实的基础。信息共享是电子商务供应链管理的基础。对信息流的控制和管理是供应链管理中的重要环节，实现信息流的控制最有效的途径便是企业的虚拟化。虚拟，是指企业的电子化，只有企业内部实现了电子化，信息技术得到广泛应用，才能实现基于电子商务的供应链管理。

其次，物流平台的搭建。物流平台的搭建，如同信息系统建设一样，是电子商务网站的关键。仓储物流是电子商务的第一大成本，通过组建自己的配送队伍，组建配送数据库可以有效提高库存管理的效率，减少物流成本及库存成本。电子商务和传统的渠道不同，是全国性的。如何维持产品的周转，保持仓储量，这些都需要及时的动态管理，使整个库存和物流体系达到最佳的状态。这也是京东商城最核心的竞争力所在。

再者，第三方物流的运用。在快速配送方面，京东选择了外包给第三方来做，而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作，由厂商自己的售后服务网点进行配送。业务外包是供应链管理的重要思想，企业要提高认识，将无增值的储存、运输等环节外包给第三方物流，适当的外包有助于降低相关业务风险，节约成本，从而有助于企业在核心业务上集中精力，争取更大的效益。同时，这也需要社会大力发展第三方物流，使其成为自主经营、自负盈亏、服务全社会的新兴产业，才能有效推进电子商务供应链的快速发展。

然后，确保供应商的合作。在采购环节，京东选择生产厂商或者厂商指定的

代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品。目前京东的产品当中，有90％都是直接从厂家进货，而剩下的则都是与总代级代理商合作。所以京东通过正规采购渠道确保了产品是正品，从而保证了质量。正确选择供应链合作伙伴非常必要，一旦建立了这种合作关系，就意味着认同共同的营运目标，就意味着信息和数据的无私交换，意味着新技术与 新产品的共同开发，更意味着市场机遇的共享和风险共担。 最后，资金流的通畅。电子商务资金流的一个最为显著的特点就是支付形式的网络化。无论是京东还是淘宝，似乎所有的B2C和C2C网站多采取了多种支付手段。而马云的支付宝的方式无疑为他的淘宝的运作筹集了一大笔资金，通过这笔资金的积累相当于成立了一个免息的网上银行。而如今的京东，似乎只能借助于已经建立的支付系统实现网上及线下支付，但是京东却凭借着自己的优势很好地吸引了今日投资、老虎环球基金等的青睐。2010年京东商城成功融资5亿美元，投资者包括沃尔玛。由此可见，确保资金流的通畅的方式便是风险预测及财务监控，提出有创意的电子商务资金运作模式。

从目前情况来看，中国的电子商务距离一个成熟的行业还有一段距离。但我们也要看到，电子商务的外部环境已经越来越成熟了。在资金流方面，支付的便利程度和安全性正逐步提高，一系列在线支付手段为越来越多的人熟悉和采用；在物流配送方面，区域的物流成本越来越低，配送的效率也越来越令人满意。中国电子商务的先行者们对于电子商务的普及做出了不可磨灭的贡献，电子商务的加速发展时代即将带来，处理好电子商务中的供应链管理问题将促进我国的电子商务事业更好地发展。

篇三：京东操作手册

京东支付操作手册

----------------网页版-----------------

1.京东商城（类似于淘宝）

1.1登陆

1.1.1登入京东商城官方网址/。

1.1.2

如没有京东商城账户，可按照步骤申请注册。

1.1.3注册成功后，输入账号及密码即可登陆京东商城。

1.2支付（绑定）

1.2.1登陆成功后，选择您需要购买的商品，点击进入。

1.2.2点击进入商品支付界面。选择【在线支付】后，点击提交订单。

1.2.3点击页面中【京东支付】图标。

1.2.4如客户为首次使用我社卡支付：

1.2.4.1进入添加银行卡界面。根据页面提示输入银行卡卡号及银行预留手机号。点击下一步。（注：此步骤不核对银行预留手机号是否正确）

1.2.4.2进入完善银行卡信息界面。借记卡：根据页面提示输入银行卡户名及身份证号码。信用卡：根据页面提示输入银行卡有效期、户名及身份证号码。点击同意协议并确定。（提交后核对银行预留信息）

篇四：通过邮局汇款缴纳专利费用方法

通过邮局汇款缴纳专利费用方法

一、“收款人姓名”为：国家知识产权局专利局收费处

二、“商户客户号”为：110000860

三、附言栏中应填写正确的专利申请号（专利号）以及费用名称，专利申请号（专利号）应当填写9位或者13位阿拉伯数字或字母，专利申请号（专利号）中的小数点不需填写。

四、每件专利申请或专利的费用应当单独汇款，不得将两件或两件以上专利申请或专利的费用通过一张汇单汇出。

五、汇款时填写的费用名称简写为费用名称的第一个字，例如：申请费——申；审查费——审；恢复费——恢；年费——年；滞纳金——滞；变更费——变等。

篇五：京东360仓储标准作业流程操作手册

目录

1 收货流程 ................................................................................................................... 1

1.1收货员主要职责 .................................................................................................. 6

1.2收货员的岗位要求 .............................................................................................. 6

1.3收货操作步骤 ...................................................................................................... 7

1.3.1 打印采购单................................................................................................... 7

1.3.2 理货分箱....................................................................................................... 8

1.3.3 验收............................................................................................................... 9

2 入库流程 ................................................................................................................. 11

2.1入库员主要职责 ................................................................................................ 12

2.2入库员的岗位要求 ............................................................................................ 12

2.3入库操作步骤 .................................................................................................... 13

2.3.1定义箱子...................................................................................................... 13

2.3.2入库扫描...................................................................................................... 14

3 采购上架流程 ......................................................................................................... 18

3.1采购上架员主要职责 ........................................................................................ 19

3.2采购上架员的岗位要求 .................................................................................... 19

3.3采购上架操作步骤 ............................................................................................ 20

3.3.1箱子交接...................................................................................................... 20

3.3.2摆货上架...................................................................................................... 22

4 散货处理流程 ......................................................................................................... 25

4.1散货组主要职责 ................................................................................................ 26

4.2散货上架员的岗位要求 .................................................................................... 26

4.3散货处理操作步骤 ............................................................................................ 26

4.3.1扫描.............................................................................................................. 27

5 盘点维护流程 ......................................................................................................... 29

5.1维护/盘点主要职责 .......................................................................................... 29

5.2维护/盘点的岗位要求 ...................................................................................... 29

5.3维护/盘点操作步骤 .......................................................................................... 30

5.3.1盘点计划...................................................................................................... 30

5.3.2盘点盈亏处理.............................................................................................. 30

6 查货流程 ................................................................................................................. 32

6.1查货主要职责 .................................................................................................... 32

6.2查货员的岗位要求 ............................................................................................ 32

6.3查货操作步骤 .................................................................................................... 33

7内部收货流程 .......................................................................................................... 34

7.1内部收货上架员主要职责 ................................................................................ 35

7.2内部收货上架员岗位要求 ................................................................................ 35

7.3内部收货上架操作步骤 .................................................................................... 35

7.3.1内部送货...................................................................................................... 35

7.3.2 核对送货单................................................................................................. 35

7.3.3配货收货...................................................................................................... 36

7.3.4 摆货上架..................................................................................................... 37

8内部配货 .................................................................................................................. 40

8.1内部配货操作步骤 ............................................................................................ 40

8.1.1采购配货...................................................................................................... 41

8.1.2配货单配货.................................................................................................. 43

8.1.3定义箱子...................................................................................................... 46

8.1.4理货分箱...................................................................................................... 47

9出库流程 .................................................................................................................. 51

9.1出库员主要职责 ................................................................................................ 51

9.2岗位要求 ............................................................................................................ 51

9.3出库操作步骤 .................................................................................................... 52

9.3.2出库员登记.................................................................................................. 54

9.3.3按集合单出库.............................................................................................. 55

9.3.4按面单分货.................................................................................................. 55

10扫描开票流程 ........................................................................................................ 56

10.1扫描员与开票员主要职责 .............................................................................. 57

10.2扫描开票操作步骤 .......................................................................................... 57

10.2.1扫描............................................................................................................ 57

10.2.2开票............................................................................................................ 60

11打包流程 ................................................................................................................. 61

11.1打包员主要职责 .............................................................................................. 61

11.2打包岗位要求 .................................................................................................. 62

11.3打包操作步骤 .................................................................................................. 62

11.3.1分类打包 .................................................................................................... 62

11.3.2打包录入 .................................................................................................... 63

12退货流程 ................................................................................................................ 65

12.1退货员主要职责 .............................................................................................. 66 12.2 具体操作流程说明 ......................................................................................... 66

12.2.1 客户退货................................................................................................... 66

12.2.2 系统入库................................................................................................... 67

12.2.3 退货商品交接........................................................................................... 68

12.2.4 返修处理................................................................................................... 69

13投诉处理流程 ........................................................................................................ 72

13.1主要职责 .......................................................................................................... 73

13.2投诉处理操作步骤 .......................................................................................... 73

13.2.1 收集投诉信息........................................................................................... 73

13.2.2信息传达.................................................................................................... 73

13.2.4 按照客户要求处理投诉........................................................................... 74

13.2.5 将补发单号反馈客服部........................................................................... 74

14问题单处理流程 .................................................................................................... 72

14.1问题单处理步骤 .............................................................................................. 76

14.1.1系统查询.................................................................................................... 76

14.1.2问题单汇总表............................................................................................ 77

1 收货流程

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