花店未来发展计划

篇一：花店未来的必经之路

O2O，花店未来的必经之路

文章由深圳织梦花店

互联网是今天谁都无法回避的一个问题。对于花店来说，也是同样的。但是，互联网经济能高歌猛进多久，花店怎样把握好趋势，这依然是个考验。随着很多行业触网，但同时也有很多互联网企业发展线下。很多人预测，在未来，O2O才是真正的王道。今天就分享一篇关于花店O2O的分析文章，希望大家能够有所收获。

从礼品花角度上讲，在移动互联网时代下，80%的传统花店都将关门大吉。 在移动互联网的飞速发展下，很多行业都已经迎来变革或者正在变革当中。而鲜花行业由于其行业的特殊性，还处在一个相对传统的状态里。但是，这并不意味着这种状态将会持续下去，而事实上，鲜花行业的变革也已经马上来临，5年之后 80%的传统花店都将关门大吉，取而代之的将是更多的线上花店与巨头。 为什么会这样？

一、中国的鲜花市场是畸形的，传统花店需要被变革。

相信有过花店经营经验的人都可以体会到，开实体花店真的不赚钱。店租的巨大成本给经营者带来巨大的压力。而销量不稳定导致花的损耗颇大。而这些成本肯定会转嫁到消费者身上。另外，因为这种损耗的压力，花店无法备下多种多样的花材，导致最终的产品形态很单一，视觉效果不好。试想一下，消费者在面对一个土的掉渣而又价值数百的花束的时候，会是什么样的心情。多半的消费者都还属于被迫消费，而不是出于对于产品本身的喜爱。因此他们不会经常性购买，最终又导致了经营者状态的进一步恶化。

这就是存在于国内鲜花市场的恶性循环。经营者和消费者都没有得到好处。最终的利润一部分被损耗掉，一部分被开发商盘剥。

二、消费者的审美水平逐步在提升，而现有的花店无法满足。

未来，消费的主力将由八零后转变为八五后和九零后，这些消费人群从小接触了国外更高审美的影响，对于所购买的产品外观和审美有了更高的追求。而国内现有花店，却很少能够提供这样的匹配性服务。另外，年轻消费者对于线上消费已经有了很强的思维惯性，对于这样的产品更会选择去线上购买更美观更便宜的产品。这点在目前较火的几家线上花店可以窥见一二。

三、移动互联网端的社区化O2O服务，将会蚕食传统花店的蛋糕

目前移动互联网端的社区化进程正在展开，在美国，这种模式已经初见规模。而与此对应，社区化的o2o也将会大范围普及。每一个小区内的人员将会使用APP享受本小区的社区化服务，使得足不出户也能够享受到各种便捷。鲜花也一定会成为其中的一个组成部分。在此之前，更多的传统花店之所以能生存，是因为很多消费者不愿意跑很远去买花，也不愿意去网上购买鲜花等待一天后送达。而社区O2O一旦普及，消费者即可在家通过APP订购，2小时内送达。相比之下，传统花店将会受到巨大的冲击。

相信移动互联网对于很多传统的人来说，还只是一个看电影，玩游戏玩微信的途径而已。他们不会认识到移动互联网的精髓到底在哪里，也就更无法认识到为什么移动互联网可以颠覆如此多的行业。而对于鲜花市场，移动互联网能带来什么？为什么可以将现有的鲜花市场给颠覆？

一、线上花店将极大的降低经营成本。

线上花店普及，花店经营成本迅速下降。移动互联网给更多的人机会开一家属于自己的花店。而线上花店相比于普通花店，在店租一项就获得了巨大的优势。 除此之外，理论上，线上花店可以将花材的损耗控制到接近于零。

综合以上两点，线上花店的经营成本将极大的降低。他们也将会为消费者提供更低售价的产品，同时还能保持较高的利润。

二、线上花店可以提供更好的会员服务，挖掘客户的终身价值。

对于花店来说，如果只是一笔一笔成交的话，是非常不划算的，单个客户的获取成本太大。所以，如何将客户收入囊中，增大回头率，挖掘客户的终身价值才是一个更重要的议题。而随着移动互联网端比较强悍的会员管理系统的应用，线上花店将在会员服务端取得更大的优势。线上花店可以以此为依托，便捷的与更多的会员展开互动，增强粘性，甚至开展个人客户的包年服务，VIP服务。

三、线上花店可以提供更好的产品。

受益于成本的降低，线上花店有更多的精力和资金对产品进行研发。而这才是一个花店发展壮大的根本之道。此条不在赘述，调查一下线上花店的产品水平再看一下线下花店的平均水平，就可以得到结果。

说了这么多线上花店的好处，很多人可能会问，这波潮流将会在什么时候开始呢？

在我看来，线上花店的真正爆发时间点，取决于物流。

本质上讲，鲜花也属于生鲜，在物流上有很大的劣势。生鲜的冷链物流是目前正在攻克的难题，顺丰与菜鸟网络正在为解决这个问题而努力，因为大家知道，这将是未来一个很大的市场。鲜花也会因此而受益。在不久的将来，一旦生鲜的冷链运输问题解决，鲜花行业就会打破地域的局限。传统的花店最后一个保护屏障就将被坏。80%的传统花店将关门大吉，剩下的只会是一些具有品牌效应的花店与大量的线上花店。

朋友曾经国内最大的进口鲜花代理商，现在都已经转战线上了，他们的服务是让各地的花店通过互联网直接就可以下单预定鲜花，保证24小时内送达。各位花店经营者如果想要更好的存活，可以认真思考一下，不要仅仅看到眼下的状态，更要看懂看清未来五年的趋势。

篇二：关于开设花店的创业计划书

梦花缘花店的商业计划书

一、执行摘要:

在不少人心中，开花店是个不错的职业。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。

但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋 从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。

花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

二、花店情况：

名称：梦花缘花店

广告语：花来一份好心情

招牌：

经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。

目标:有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户.带给顾客美好与幸福！

尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。

三、市场分析

我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速发展期。据有关部门统计，目前我国花卉种植面积为14.75万公顷，年销售总额达163亿人民币。特别是近几年，随着我国国民经济的快速发展，我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地，花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言，21世纪的花卉大国将在亚洲出现，而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。

2.SWOT

分析SWOT分析是指对企业的优势（strengths）劣势weaknesses）机会（opportunities）威胁（threats）进行综合分析与评估，从而选择最佳经营战略的一种方法。

（1）优势

鲜花成本低，净利润较高。鲜花价格走中低档价格策略，与同类花店价格相比有较大幅度的降低从这一点上来说，我们有价格竞争优势。我们既有实体店又有网店，有了稳定的客户群后，顾客可以直接网上订购，方便快捷。随着网络的迅速，网上有相对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的80后和90后。实体的花店市场就不必多说了，网上花店也有一定的优势。而且不论是在什么节日有一个鲜花需求量很大，我们存在着营销优势、物流配送优势。

（2）劣势

鲜花容易枯萎，很难挽救，所以许多花卉必须丢掉。鲜花的价格有较强的季节性，特别在节日价格浮动较大，由于资金紧张，致使宣传等市场促销活动不到位，在一定程度上影响了知名度，目标受众认知程度相对较低。简言之，在节日的时候有很多人购买，但在平常时期，很难卖出。

（3）机会

我们的花店开设在大学城，有一群活力四射，崇尚个性与追求浪漫的消费群体。他们对于鲜花的意义解读到位，尤其是在节假日，会有很多的学子会通过鲜花来表达自己的情感。我们的网上鲜花价格与同类相比较低、花的种类丰富分类明确，容易找到自己所需的花的种类。

(4)威胁

花店威胁与消费欲望减低，实体花店与虚拟网店暴增造成的冲击，

竞争力大！做广告宣、传之类的效果可能不明显，消费者不能直接看到、触摸到花。可能持有怀疑、观望态度。

3. 市场细分与目标消费群选择

（1）市场细分

市场细分，就是企业要根据市场需求的多样性和购买者行为的差异，把整个市场（即全部用户）划分为若干具有某种相似特征的用户群（即细分市场），以便执行目标市场营销的战略和策略。细分市场三类群体为,大学情侣一族：是因为鲜花的定价一般在几十元左右，消费不高，大学情侣可以在轻松的消费中享受浪漫。年轻朋聚一族：大学正值年少轻狂，很多朋友间经常地联络、聚会，对于彼此之间偶尔送上一束鲜花，既温情又亲切。办公室上班族：因为鲜花是装饰办

公室理想产品，广大学子可以在重要或平时的节假日时给尊爱的老师捧去一束鲜花，表达感恩之情。

（2）目标市场

对任何企业而言，并非所有的环境机会都具有同等的吸引力，由于资源有限，也为了保证资源有效，企业的营销活动必然局限在一定的范围内，确定具体的服务对象，即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的，通过分析细分市场要求满足的程度，去发现那些尚未得到的满足的需求，相应确定准备为那些细分市场服务。我们花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的人群。主要以大学生为主，他们接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

㈡营销策略分析

1.产品策略

(1)产品介绍

花，是一种美的植物，无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。在节日的时候，送上一束鲜花，带上一句问候，给朋友的心里增添了无比的温暖，尤其是在社会迅速发展的今天，花的用途随之也越来越广，无论是企业开张，节日庆典，联欢晚会，家居摆设，还是走访亲戚，就连食品中，也能出现它的踪影。花，总是以不同的身份和不同的气质出现在不同的场合，给人们增添诸多欢乐。

（2）产品分类

主要分为：情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。

① 人节鲜花：

当代的众多大学生追求时尚与浪漫，在情人节之际更是凸显无疑，依据学生的浪漫心理，在情人节，这个独特的节日里，鲜花的需求量比较大。 ②生日鲜花：

每天都有人生日，所以生日鲜花永远也不会冷却于市场，也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉，据有关调查分析，在生日上收到鲜花的主要是女性朋友，所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。

③教师节到了，

给老师送一束鲜花，是许多学子表达感恩之情的最好也是最直接的方式。 送花是很有讲究的，送不同的鲜花，你将向你的老师表达一种不同的含义， 本店将会为不同学子的需求提供更加细致的花种分类和介绍。

④慰问鲜花：

慰问鲜花主要用来探访慰问的场合，慰问鲜花的设计会给人一种有活力，温暖、积极的感觉。

⑤祭奠鲜花：

祭奠鲜花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在现实当中的花店很少会有祭奠的花买，这种花主要以白色为主。此项分类主要是针对大学城周边地区而言。

⑥商务鲜花：

这种产品主要用于商务场合，例如：接待贵宾，会场装饰，服装装饰等等。商务鲜花在大学生中购买较少，但是对于教师及周边商务人员而言，还是有很大的市场的。

2、品牌

花店开设初始，我们便非常重视品牌。我们采取主副品牌策略，主品牌是风递幽香花店目的是为了吸引尽可能多的年轻人；副品牌是下了一番功夫的，如“水晶恋情”、“亲情花递”等等，目的是为了表达产品的优点与个性形象，营造典雅的个性氛围，传播快捷，符合目标市场消费者的消费需要。

3.定价策略

我们的花店鲜花价格走中低档价格策略，在原料、包装、服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足，具体将采用两种定价策略：

4、对于数量较少的包装，如：1支玫瑰普通装，采取尾数定价法，如定为4.9元人民币，主要满足消费者求廉心理。对于数量较多的包装，如20支以上的玫瑰，采取整数定价法，21支定为29元，价格中包含吉祥数字，目的是为了满足消费者求名心理。

4.分配战略

⑴公司地点

零售利润在花卉业中可达50％-80％，零售利润足以满足一个月的房租水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免6～9月淡季对整个业绩的影响，二是从扩展批零业绩的提高考虑，因为批发利润大概在10％～30％之间，可将店址选择在花卉市场批发一条街，或花店比较集中的街区。另外在选址时还要考虑房间的门窗是否足够大，将来换成玻璃门窗，以展示花店内部的容颜。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，买花者都是你的客户，由于顾客购物的从众心理，批发货量大、价格便宜，你会争取到许多别人得不到的生意。同时，别的花店也是你的批发客户。

⑵渠道建设

就目前来看，我们的花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时， 一般考察其经营业绩、信誉、合作态度、供货是否及时等方面。要与批发商签定合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见，配送员在任何一家网点取花价格都是一样的，并且一般在半月至一月内结算。

5.促销策略

⑴广告

1、广告的目标: 客户的满意，是广告的最终目标。

2、目标市场策略我们花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务，目前的配送能力范围为花店周边区域。通过对本花店的客户进行的有奖问卷调查显示，实际花店的目标市场中20～40岁的人群占90%大专以上教育程度的占85%，具有上网习惯的占89%，月收入在1000～10000元的占70%，能接受网上支付方式的占73%。因此我们花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的人群。

3、进行广告创意及策略选择

要有明确有力的标题：广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和主导性的语言。简洁的广告信息：花之韶华，解说心语。发展互动性：如在网络广告上增加游戏功能，提高访问者对广告的兴趣。

⑵促销

宣传策略走的是低成本、高产出的方式。印刷宣传品，采取密集战略；同时利用广播站、报栏、宣传栏免费宣传，另外利用网站信息流优势宣传和突出形象， 并与各大高校的学生社团等组织建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

四、花店概况：

选址定位:交院后街（德全路中街十字路口一门市处，人流量多而集中，属于大学城内，位置优越，交通方便，效果明显，容易带动生意）。

装饰定位：以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼（但都要以节约成本为主）。 经营范围定位：主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等，因为刚开始的原因，所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。

宣传定位：要以消费群体相符合，针对性强，不能片面撒网。

服务定位：引导消费，让顾客了解其花语，顾客有需要，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计；教会消费者养护保鲜知识，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等；可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。

五、目标消费系统：

大体是老、中、青年，年龄是18岁——60岁之间，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是大学生，也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最后是为其它过路客等。

六、市场营销

主要从以下几个方面来营销：

1.（1）产品多元化战略 （2）产品差异化战略 （3）价格战略

（4）会员价格 （5）直销渠道 （6）中间商渠道

2.促销

（1）打折 （2）送货上门 （3）电话问候

3.展示才艺 4.开办网站 5.实行会员制

6.开办培训班

七、财务分析

1.财务预测的假设

（1）折旧率的应用

初始销售费用：20%/年

办公设备电脑：15%/年

购买花：65%/年

（2）价格：金融投影法的价格是成本价格，即价格不包括标记。价格将增加第二年5%。

（3）在财务计划中使用的货币是人民币。

2.财务业绩

（3）成本分析

总共资金——五万元

篇三：花店计划书

创业计划书

[出版时间： 年 月]

所 在 学 校：

指 导 老 师： 汪跃君

创业小组成员：

飞花合伙企业

1. 执行摘要

1.1公司描述

1.2市场

1.3投资与财务

1.4组织与人力资源

2. 项目背景

2.1产业背景

2.2产品概述

2.3公司前景

3. 市场调查与分析

3.1目标市场的调查与分析

3.2.市场容量估算和趋势预测

3.3.竞争分析和竞争优势

3.4.估计的市场份额和销售额

3.5.市场发展的趋势等

4. 公司战略

4.1总体战略

4.2发展战略

6购货渠道及采购 目录

6.1采购

6.2运输

7.财务分析

7.1 利润表

7.2 预测现金流量表

7.3 2013年预测资产负债表

8.管理体系

8.1公司性质

8.2组织形式

8.3部门职责

8.4风险

8.5风险资本的退出

执行摘要

1.1公司描述

我公司是成都市金堂县首家以网络销售为主要渠道以实体店销售为辅助的花店。公司至创立之初就以客户为根本。以质量和服务为生存。全心全意为客户提供新鲜优质的鲜花。以满足客户个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有一线牵花店品牌优势的市场，是十分可行的。

1.2市场

随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

我公司位于金堂县大学城旁，人口稠密；大学生消费能力强，对花的潜在需求高。对我公司来说具有很好的地理优势。

1.3投资与财务

公司设在成都市金堂县大学城旁。公司成立初期共需资金4.8万。股本规模及结构暂定为：公司注册资本1.2万。资金入股3.6万，

第二年计盈利13万人民币，以后每年销售利润率32.6%左右，第二年预计资产报酬率为40%，投资回

收期预计为一年。

1.4组织与人力资源

公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理、采购副经理。全权分工，各部门各司其职。相互合作

2项目背景

2.1产业背景 1开店成本极低

网上开花店与网下开花店相比综合成本费用较低，不用考虑房租和装修的问题。许多大型购物网站提供租金极低的网店，有的甚至免费提供，只是收取少量商品上架费与交易费;网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金;网店经营主要是通过网络进行，基本不需要水、电、管理费等方面的支出;网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的费用投资。

2、经营方式灵活

网上花店的经营是借助互联网进行经营，经营者可以全职经营，也可以网上网下同时经营，网店不需要专人时时看守，营业时间也比较灵活，只要可以及时回复浏览者的咨询就不会影响经营。网上开花店不需要网下开花店那样必须要经过严格的注册登记手续。

3、网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积等传统因素的限制

在网上开花店，只要服务器不出问题，可以一天24小时、一年365天不停地运作，无论刮风下雨，无论白天还是晚上，无须专人值班看店，都可照常营业，消费者可以在任何时间登陆网站进行购花。网上开花店基本不受经营地点的限制，网店的流量来自网上，因为即使网店的经营者在一个不起眼的位置里也不会影响到网店的经营。网络花店的商品数量也不会像网下商店那样，生意大小常常被店面面积所限制，只要经营者愿意，网店也可以摆上成千上万种花卉商品。

2.2产品概述

我公司以网上销售鲜花提供送货上门的服务，同时兼营实体花店的业务。

主要分为：情侣鲜花、生日鲜花、慰问鲜花、商务鲜花 、花篮等。

1）情侣鲜花：

我公司位于大学城.,里有四川天一学院,西南交通大学希望学院,西南航空专修学院,以及四川师范大学文理学院.随着社会的不断发展.人们对大学生的恋爱态度也逐渐的宽容和理解.而大学生情侣之间喜欢用送花的方式表达对另一半的情谊和感情.同时这也是一种表达爱情的一种浪漫的表达方式

2）.生日鲜花：

每天都有人生日，所以生日鲜花永远也不会却市场，也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉，据有关调查分析，在生日上收到鲜花的主要是女性朋友，所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。

3）慰问鲜花：

慰问鲜花主要用来探访慰问的场合，慰问鲜花的设计会给人一种有活力，积极的感觉。

篇四：温馨花店职业生涯规划

职业生涯规划设计

梦 中 的 温 馨 花 屋

我的职业生涯设计

-------- 鲜花店老板

相信每一个人都对生活充满了向往，对未来满怀憧憬，歌德说：“谁若游戏人生，他就一世无成;谁不能主宰自己，将永远是一个奴隶。”是啊，从我们生命开始的那一刻起，就必须不断地努力，开始为了成长，长大后为了生存，然后造福社会，实现人生价值。而一个人事业的成败是表现人生价值的标杆，事业的成败又在很大程度上取决于能否树立合适的奋斗目标，所以，每一个人的职业生涯都必须用心去设计。

一、我的梦想

也有的在美丽的乡村小镇（我的家乡），每天，我和员工都会把微笑与祝福送给顾客，每一个节日，我都要用鲜花为世界增添浪漫与美丽，我的花店将是城市和小镇一道亮丽的风景。我还会走进残疾儿童的世界，送出我的爱心与祈祷，帮助他们寻找和正常人一样的快乐。

二、客观条件

优势：

个人方面：我是一个纯真、快乐、对生活充满希望的女孩，热情、开朗，有着比实际年龄小的容貌、性格与思想。我喜欢鲜花，鲜花带给我快乐，希望将我的祝福与快乐附在鲜花上送给别人一起分享，所谓“送人玫瑰，手有余香”。我所学专业为“市场营销”，是班里的学习委员，成绩很好，所以，对于把握市场的脉搏，我想我会有一定的能力。

社会方面：社会的开放，经济的发展，以及“洋节日”的兴起，无论是在乡镇还是在城市，吃饱肚皮的中国人，已不满足于物质文明给我们带来的享受，在物质文明的基础上追求品味人生，已逐渐成为这个时代的时尚。而鲜花则是精神文明的一种象征，它可以给人们带去祝福，带去美丽，带去一份愉悦的心情。所以，鲜花店将有广阔的发展空间。

劣势：

个人方面：我是一个学历很低的中专生，一直以来我都希望成为一名幼儿教师，但是由

于种种原因而选择了本来不感兴趣的专业-----市场营销。刚来这个专业时我对未来很迷惘，还好现在我已渐渐的树立起自信心，逐渐喜欢所学专业，所以这就需要我课下要比别人多下工夫。

社会方面：随着社会的发展，社会竞争将越来越激烈，并且鲜花店现在遍地都是，所以想要打入市场会有一定的困难。不过我一定会努力，为了梦想勇往直前。

三、职业生涯总规划

四、具体措施

☆ 职业生涯开始前的准备（在校期间）

这个阶段主要以学习专业知识为主，有针对性的积累与未来职业相关的知识，抓住一切机会培养自己在各方面的能力，具体方案如下：

? 努力学好专业知识，掌握相关技巧，以优异的成绩毕业；

? 假期参加社会实践，去商场做促销员，将理论与实践结合起来，以便于找到自己的不足

之处；

? 积极参加学校的各项活动，不断地调整自己、完善自己，提高自身素质并且学会与人交

往的艺术；

? 课余时间尽可能多的看一些企业经营管理方面的书籍，自学心理学，进行口才训练，提

高语言表达能力。 ☆ 职业生涯开始阶段 ----- 积累经验（毕业后2---3年）

这一阶段以积累社会经验和继续学习为主，找一家花店做营业员，脚踏实地，具体方案如下：

? ? ? ? ?

在工作中要虚心向身边的人请教，向同行学习；

从小事做起，从点滴做起，做有心人，熟悉进货渠道和销售网络； 工作之余去参加相关的专业培训班，如：鲜花保养技术、插花艺术等； 以自学方式首先考取《全国营销员资格证书》；

在取得营销员资格证书的基础上继续考取初、中级推销员资格证。

☆ 职业生涯发展阶段（工作2---3年之后）：

这一阶段我的知识水平与实践经验已有明显的提高，自信心也在

不断增强，应该也有了一定的资金积累（当然不会太多），必要时请爸爸妈妈提供资金援助，我的家庭还是有这个能力的。

? 首先在城市（石家庄）开一家花店。辛勤工作并结合所学营销知识，相信我的花店

生意会不错，二年之后，我应该可以筹到一定的资金扩大鲜花店规模。 ? 我的家乡小镇是一个经济发达的地区，目前已经达到小康水平了，相信以后会越来

越富裕，在城市花店具有相当规模之后，根据资金的情况在家乡小镇开第二家花店。 ? 继续学习，考取高级推销员资格证。

附加 ---- 花店的选址、装修及经营方式

选址

因为以零售为主，零售利润在花卉业中可达50%—80%，从这个角度考虑，店址应选在医院、酒楼、影院或娱乐城等旁边，可以避免6-9月淡季的不利影响。

装修

乡镇小店的装修主要体现在“花团锦族”这个主题，要达到这个目的只需一个办法，那便是多装有反射功能的玻璃，这样店面空间显得大了一枝花变两枝花，一束花也变为两束花了，当然为了体现花的艳丽，另外我想灯光色彩也很重要，所以我会适当选择各种颜色的灯。玻璃门也少不了，这样一来作广告效应，再者对鲜花也是一种保护。以玻璃为材料的装修，费用低效果好。

乡镇的小店的外表以玻璃为主，这样还可以让花儿们充分享受阳光。最重要的是小店要传递给人们一种时尚的感觉和城市的气息，因为生活水平越来越好，小镇的人们喜欢城市的繁华，向往都市生活。

都市的小店与乡村的小店恰恰相反，外表及店内装饰以原木为主，做成小木屋，因为城市的人们生活在“水泥森林”中，他们渴望追求一种纯朴的、贴近大自然的生活。

经营方式

在当今社会，已经没有空白市场等你开发，哪一行都有人做，关键看你怎么做。我想，

对于我来说，信誉是最重要的，一靠花卉质量价格，二靠服务质量，所以，我的花店经营思路应当是这样的：

首先，施行一条龙服务，从售前服务到售后服务，免费送货上门，（无论客人先汇款还是后汇款，保证在收到客人的订单后24小时内送花到位），这项服务可以主动出击以避免守株待免，坐以待毙。星级饭店以及大机关、公司等办公场所的鲜花绿植布置是一项很好的业务，而且，酒店的婚宴、会议、生日宴会又特别多，只要服务的好，你就会在无形中为自己带来生意。另外，影楼，酒吧，歌舞厅也是开拓业务的市场。可以根据不同的节日、不同的顾客有针对性地促销，如对老顾客施行优惠，在节日期间购花实行免费赠送等促销措施。

然后，花店营业时间要长，让顾客感到在这个花店购花很方便。顾客在购买鲜花之时，还可以得到合适的购物建议，我会要求我的员工不仅要熟练撑握专业知识，还要有到位的服务意识。

最后，可以开展鲜花租摆、电话订花、网上订花等业务，建立自己的网站，建立网上花店，订花、送花一站式服务，轻松点击之间，鲜花与衷心的祝福便可以准时送抵。

另外，要进行有效广告宣传，如借助媒体进行宣传、借助公关活动树立良好的社会形象。还可以通过建立顾客资料库。加强品牌忠诚度，从而赢得顾客的信任。

篇五：花店营销方案

营销策划方案

一．市场调研

1.市场分析

随着我国花卉业的迅猛发展，加盟连锁各种条件政策的成熟及颁发，全国各地花市、花店如雨后春笋般地涌现出来。人民群众生活水平的提高，鲜花已渐渐走入寻常百姓家，鲜花消费也越来越得到普遍市民的认可，花艺发展前景看好。无论是刚开业不久的中小花店，还是经营了十几年的花店，在发展的过程中总会出现一些“问号”。 一家花店开得成功与否，市场定位是很重要的。定位包括几个层次，一是服务对象的定位，二是产品的定位，三是价格的定位。而花店的选择和与花店所在城市的类型和所在的地理位置关系很大，大城市的花店更倾向于专业化，因为未来这些城市的很多服务市场都会被细分，一个花店可能只会专注一个领域，如婚礼，开业庆典等。而小城市的花店比较适于多元化经营。更具体而言，学校周边，居民小区，超市，写字楼周边等不同的地方开花店，主要服务对象和经营模式也有所不同。花店产品和价格的定位也不应该只以简单的高，低，中端来划分，即便是定位高端的花店，也要在细分出高，中，低来。比如同样是99朵玫瑰，要有高，中，低价位：比如，1299.元，999元，699元。也许，选择1299元的可能只会有四五个，选择699元的占10%，大部分的人会选择中间价位的，但价位设定要有层次。

2.目标消费者的心理分析

①从年龄、着装、交通工具； ②消费者心态，脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。 ③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育程度、教养程度、生活方式及消费观念有关。

3.产品需求分析

花卉品种丰富，能够满足不同人们的需要，例如：友情鲜花、恋情鲜花、生日鲜花、节日鲜花、慰问鲜花、居家用花、水培植物、酒店插花、开业庆典花篮、花艺设计、会场布置，新娘花车装饰、迎亲车队等等

二．营销推广策略

对于客户推广大致分为三点：

1.首先企业应该建立自己的微信品牌官方公众账号。公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。另外公众账号也分为俩类：普通公众帐号和认证公众帐号。普通公众帐号可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。这对我们的营销是非常有利的。

2.二维码。在微信中用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注账号。花店可以设定自己品牌的二维码用折扣和优惠来吸引用户关注。

3.开放平台。应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。可以有效的达到企业品牌的口碑式营销推广。

具体营销推广方式

1.线下推广：① 在花店门口摆放印有花店微信公众号的二维码海报，与店长配合让客户扫二维码关注。

② 在花店附近街头和繁华地段进行扫码送小礼品。 ③ 通过活动加二维码关注。

2.线上推广：①用第三方平台制作微官网以优美的网站来展示花店文化背景、花店地址、产品介绍、实时更新等等。

②用第三方平台制作微会员卡，及时更新折扣、优惠、存积分等功能吸引客户来花店选购。（此步骤最重要是拉取新客户，保留老客户）

③每天推送一则消息，花店最新消息，最新产品我们都将第一时间推送，让关注的人都能够看到。

④微活动。包括摇一摇、拆包有奖、大转盘、红包、等等吸引客户关注微信，看到推送消息。

⑤微互动。策划一个主题进行投票。（这个方式是吸引新客户最有效的方法）

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