淘宝天猫死猫店铺

篇一：2013最新淘宝天猫店铺销量排行榜

2013淘宝天猫商城各类商品店铺前十排行榜

备注：此排行榜并非官方统计，只是朋友通过信用、好评等各个方面综合统计得出的，仅供参考 有了此表，下次再不用东查西找

快捷找开方式：按住Ctrl并单击可打开链接

篇二：淘宝天猫店铺运营思路(个人总结)

一、 前期规划，重新定位产品，整合资源

1. 对淘宝线上产品做市场进行调研，分析市场的消费人群、价格、热销产品、材质、包装、套餐组合等等。对淘宝线上的产品有一个大致的把握，了解同行，知道市场的大致方向。（要知道市场上卖什么，消费者喜欢什么产品，什么产品好卖）

2. 我们要做好产品选择，选择其中一些性价比高、有特色的卖点、有利润、竞争比较小，比较好打入市场的产品，我们要挖掘我们店铺的产品卖点，重点打造我们的卖点。（我们有什么产品，有什么特色卖点，为什么要选择我们）

3. 我们要重新定位我们的店铺，根据上面的数据，我们可以知道，我们店铺的产品跟消费者的需求是否一致，根据数据调整我们店铺的产品，尽量要跟市场需求相对应。（要跟着市场走，才能满足客户要求，才能增加我们的销量）

具体要求：要有专门的人员去做市场调研，做出数据报表，对市场的数据作出分析，可通过不同的途径获得，可作为店铺选品、定价、做关联营销的参考。（要做到用数据说话，不要带太多主观想法，要根据市场定位）

二、美工装修：根据产品和店铺的定位，定位出店铺的大致风格。

美工方面要重新优化，根据产品的重新调整优化首页，还有优化详情页，详情页要重点突出产品的卖点。（直通车的图片要做好，重点突出产品的卖点）

三、营销推广——关注转化率

发掘潜在顾客：做好站内站外推广，吸引更多新的顾客，优化标题跟详情页，突出产品卖点，做好关联促销。

具体要求：1、关注直通车，如果主推款的直通车转化率低，要重新整改直通车，提高直通车转化率。同时增加几个计划，推其他几个产品。前期开直通车是为了测试标题、图片，还有引流，后期直通车追求的是转化，所以关键词匹配要精准。

2、虽然现在活动销量不算入搜索排名的计算，可是还是要多报活动。活动是一个很好的提高店铺销量、评价的方式，可以提高产品销量；也可以测试你产品价格对转化率的影响；有些活动还是有一定的利润空间的。

3、还有其他站内站外推广也要关注。

四、数据分析

每天都要做数据报表，要关注店铺的动态，分析店铺的发展情况，根据数据反映的情况，对店铺做出分析，对店铺出现的情况进行调整、修改。（数据是最直接、准确体现出一个店铺的总体情况的，只有关注数据并且做出分析，才能很好对店铺的状态做出反映）

五、客服管理

客户是交易成功的重要因素之一，要把顾客的心捉住了，给顾客好的购物体验，跟顾客做朋友，当然最主要的还是要促成顾客成交。（快捷短语、套餐推荐）

六、供应链体系

供应链的环节很重要，毕竟供应链是网店的生命线啊，如果热销产品缺货的话，对一个成熟的店铺而言，是一个致命伤。（要加强跟厂家的沟通）

七、 客户管理

客户关系管理很重要，特别的快消品行业的，很多顾客产品体验好的话，都会进行二次消费的，所以我们要采取一系列方式，留住顾客的心。客户关系管理也就是二次营销，要让顾客记住我们，下次购买类似产品，会考虑到我们店铺购买。需要重点做好老顾客的维护，同时潜在顾客的挖掘也必不可少

具体方法： 1）、我们要物有所值的产品，这个很重要。我们很多时候都觉得我们的产品物超所值，可是很多情况都是站在卖家的身份去考虑的，而很少站在买家的方面的考虑。要知道，淘宝的竞争很激烈，我们要提供最好的产品给顾客，才能让顾客对这个产品有好感，如果你的产品没什么优势，怎么让顾客喜欢呢？

2）、建立会员管理体系，如在我们店铺购买超过300的顾客，我们可以在一定的时间，送一份小礼物给顾客或者是他在下订单的时候多送一份小礼物，给顾客惊喜，提高顾客对我们店铺的好感，建立长期合作；购买超过100的顾客可以参加我们店铺不定期的一些老顾客优惠折扣活动，购买指定产品给优惠价；购买满58的，我们定期的短信关怀和店铺活动通知。

欢迎交流qq: 244 66 939 68

篇三：淘宝普通店铺与天猫店铺的比较

第一部分 天猫旗舰店（B店）部分

一、申请并实名认证企业支付宝

支付宝账户分为个人和公司两种类型，请根据自己的需要慎重选择账户类型，公司类型的支付宝账户一定要有公司银行账户与之匹配。账户类型是不能修改的。

1、打开，点击【免费注册】；

2、点击【企业账户】，填入电子邮箱和验证码（公司账户只能邮箱注册），点击

【下一步】；

3、点击【立即查收邮件】，进入邮箱；

4、在邮箱中会收到一封激活支付宝账户的邮件，点击【请激活您的支付宝账户】；

5、点击【继续注册】；

6、填写相关信息，点击【确定】；

7、申请公司类型的支付宝账户，需进行支付宝实名认证，点击【立即申请】。如果您还没有准备好公司认证的相关资料，走到这一步说明您的支付宝账户已经注册成功，可以登录支付宝账户，进行网上购物的操作。如果要开天猫店，必须要通过商家认证，认证过程参考：

http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=1503

需要准备的资料有：

必要资料：

①营业执照副本扫描件

②以公司名义开立的银行账户

③法人代表的姓名、身份证号码及身份证扫描件

选用资料

④账户操作代理人的姓名、证件号码、身份证扫描件

⑤盖公章或财务章的企业委托书

注意：实名认证过程中，支付宝将向企业银行账户中打一笔1元以下的金额，正确填写该金额，即通过认证。

二、在线签约与资质审核

主要分两个部分：

1.开店考试，共50题，准确率需100%。

2.按规定填写申请信息并提交审核资料。

篇四：淘宝天猫趋势之下,掌握技巧方法引爆店铺【变革电商】助你成就2016不平凡之路

前言：做电商，首先给大家打下鸡血！因为心态决定姿态，姿态决定状态！如果没有一颗非常坚定的心，是很难做好电商的。不管是电商也好，创业也好，心态很重要的！

永远只有付出更多的人，回报才能有更多。一分耕耘一分收获，这个都是世间常理，然而弄懂了，你就赢了！所以大家必须坚持，必须努力！更多的技巧大家可以加企鹅扣裙：297685722 交流，加入标明：神圣 便可通过。裙共享里有N多使用技巧，大家一起讨论，更能创造灵感 ，或者加wei信公共账户：“ biangeds ” 有实战课程免费学习，我们不做培训的，每日也更新电商最新技巧 ，大家继续往下看……机会是留给正在努力的人。

今天主要给大家分享的有几大块，

1. 流量大跌的原因探索；2.流量大跌补救方法；3.产品供应链注重；4.刷单带来的风险丶5.思维，技巧运用；6.新趋势之下有什么需要注意呢？

一：最近流量大跌，你需要把控的是什么？

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这是我们一些朋友的对话，这个并不是广告，也没有任何性质！只是想告诉大家，更多的都在于实战交流，才能得到更好的提升！

1. 了解竞争对手，分析数据-原因探索

2015年的时候， 很多朋友还在用14年的手法在玩淘宝。那么现在2016年刚开始，是不是很多人也是用2015年的思维呢去做呢？最近很多朋友都在问我的流量突然间少了很多了。不知道是怎么回事。在这里我说下几个方面！第一就是产品的纠纷率以及投诉率!今年淘宝天猫对这块特别注重！只要纠纷率超过行业平均水平以及有一笔投诉 流量马上降立竿见影的效果！再就是刷单这款在目前这种情况最好不要刷单，一刷单马上降权重。更多的技巧大家可以加企鹅扣裙：297685722 交流，加入标明：神圣 便可通过。裙共享里有N多使用技巧，大家一起讨论，更能创造灵感 ，或者加wei信公共账户：“ biangeds ” 有实战课程免费学习，我们不做培训的，每日也更新电商最新技巧 ，大家继续往下看……有些人会问淘宝怎么知道我是刷单的！其实有很多方式比如 （购买习惯 上线时间 会员认证）一般刷手 都是有非常多的账号对吧！ 那么他们今天周一了登录这个号来几单 然后下了换个号对吧，购买习惯 一般正常的消费者账号至少会冲个话费对吧！ 刷单的号是不会充话费的对吧!还有认证方面

数据分析

现在的运营都是依托于数据的支撑处理的 店铺单品的流量 来源 转化率 都能在后台的数据当中来体现！我们就能明白店铺目前的问题是什么！知道问题了那么我们就需要去优化我们的问题！让店铺飞的更高！

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2.过分刷单？淘宝系统自动隐藏搜索排名以及个性化

目前的情况在淘宝和天猫非标品和标品这款来看！ 现在非标品不要去刷单万一被查到了那就是流量下降的问题了 标品目前非要去刷的 还是有可以试试！今年开始淘宝对刷单的权重流量这块的力度还是非常大的！

什么是个性化有几个方面解释

1 人的维度 购买力 喜好度 系别 其他

2店铺的维度 主要成交人群（男/女）客单价 购买人群 商品标签 卖家规模

2. 宝贝自身问题是否存在？

产品问题:一 根据宏观数据需要选择符合市场需求产品，通过推广提高产品的曝光测试产品是否具有壳推广潜质

款式好，才能有好的开局，不至于推了半天，宝贝死活起不来，浪费了推广资金，以及更重要的市场丶时间。范围不局限于，应季的产品 市场需求较大！有新品多上增加店铺的活跃度！一个产品在推广当中如不合适以及不符合消费者需求 应换候补产品推广！神仙水单品转化目前表现较好！后期持续有话内页和获取流量提高产品的下单金额！

优化的标准 了解本店产品能给客户的带来的利益点和价值是什么的方向来引导！

推广问题：推广不给力 推广方式不行 推广优化问题

二：流量大跌，我们需要做点什么呢？

1. 提高排名权重，直通车增加宝贝权重

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我们需要去优化权重那么首先要知道权重包含了什么东西！

单品权重（ 直通车效果 单品转化率 购物车量 收藏量 点击率 ７天销量是递增 ）

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店铺权重（店铺投诉率 问题退款占比 访问深度 回头客数据）

２ 付费推广，直通车丶钻展，增加店铺曝光

推广能提高产品的展现 让我们主推的产品获取更多的曝光 吸引更多的展现以及获得转化率！直通车优化好了 那么成交越高 成交搞了间接的店铺权重也会提高！

目前淘宝的情况 不开车就一定会死！

２优化产品内页

产品内页的方面还是按照以前讲的方式来操作ＦＡＢ分析

? A 深入的F（feature 特征 列出你产品的属性）

? B 基于A的竞争产品（advantage 优势 更好的）

? C 基于精准客户的B（benefit 利益价值）

引导目标客户进店，把客户需要看到的东西以及你的优势或者能给客户带来利益是那些 给客户看！ 提高客户的购买率！更多的技巧大家可以加企鹅扣裙：297685722 交流，加入标明：神圣 便可通过。裙共享里有N多使用技巧，大家一起讨论，更能创造灵感 ，或者加wei信公共账户：“ biangeds ” 有实战课程免费学习，我们不做培训的，每日也更新电商最新技巧 ，大家继续往下看……

二：产品供应链注重，你是否真正了解过自己产品呢？

在这个竞争强大的环境下生存，你必须从一个点子突破！然而你迷茫的时候，有没发觉别人也更加迷茫。我们只能找方法，那么方法必须从源头开始。产品供应链，你懂得自己的产品供应链吗？这个图片希望能帮助到你，你需要了解产品供应链的哪些重要环节！！

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篇五：天猫、淘宝店铺会员设置与管理

一、管好自己的顾客——会员关系管理

1、客户进入与成长路径

流量客户、询问客户和潜在客户都是需要发掘的客户，让他们变成购买客户，来提升店铺的回头率与转化率，购买客户进行二次购买，至此变成忠实客户，变成忠实客户之后，咱们就需要用到会员关系管理。 咱们开发一个新顾客的成本等于维护8个老顾客的成本，积累长期有效的客户群体，通过管理和营销手段，挖掘客户进行二次销售，实现持续经营的目的。

2、会员关系：让咱们做各种活动和营销活动推广来吸纳新客户。有了新客户就要制定一个客户成长计划，进行差异化的营销服务。会员积分和会员互动营销让会员享受一些福利，之后让客户对咱们的店铺有一定的忠诚度。分析客户，对客户模型建立，之后商业推广活动机会预测。对客户分析之后，客户对咱们有一定的认知度与忠诚度，会给咱们推荐，从而达到客户挖掘。

二、课程大纲

1、客户管理：建立会员制，通过会员权利，把老客户发展为资深的会员，把潜在的客户发展为新会员。

2、客户分析：会员关系管理工具通过会员分析负责选定营销对象和营销方式，发送促销信息，跟进营销效果

3、客户营销：营销要点，针对性强，送达精准，对不同的交易情况的会员有不同的营销策略。

三、客户管理

1、等级设置

等级设置分为4个等级:普通会员、高级会员、VIP会员、至尊VIP会员

在后台营销中心，下面有个会员关系管理，可以设置会员享受的折扣，对会员进行设置，普通会员没有折扣，高级会员咱们设置为交易额为1000元或交易次数5笔，可享受的折扣是9折(这里的交易成功是指买家收货确认，等级制度可以做相对的的调整，但是买家的等级不会同步，需在调整后下一次消费成功才会自动同步；不过商家可以手动修改，这里的会员等级是交易成功之后才会生效的)

2、所有管理分类

在所有客户里，排序那选择客户的排序方法，客户的状态设置为不限，会员级别设置为不限，客户来源不限，交易关闭数不限

咱们在后台可以对客户进行分类，分为什么，咱们就添加到哪个分类

3、标签管理

新增标签，比如：这群客户喜欢蕾丝花边，标签就是蕾丝花边，标签可以对客户根据特性进行自定义，以方便商家后期做精准化的营销活动，客户的分层可以有双重的标签命名，相对与复制，而移动到的意思就是该层的商家相当与剪切到另外的一个标签。

标签里面商家可以自己设置自己的规则，在规则管理里面商家可以自己新建规则，也可以在会员详情资料表里，单独更改标签。

4、会员导出

如果我们有支付宝数字证书的验证， 商家就能在自己后台申请资料

导出，只需要申请一次就可以导出来。

三、客户分析进行精准化营销，把握客户需求

1、会员等级分析

会员等级分析的功能点：把握客户需求，进行营销，细分会员特点，建议是善于分析会员，节省管理成本，调整不同会员比例，提高转化率。

2、会员时间分析

在后台找到会员交易时间，首先确定交易时间的筛选，根据提示填写索要查询对比的单短时间内的交易量，点击“+”“-”可增减筛选的区间数量，最后点击确定。例如：本图中选取2月、4月、6月这3个区间的交易量进行对比，最终可以得出对比数据，结果一目了然，进一步细化数据、提出相适应的营销策略。这样我们就可以看到2月内交易过（192）46.94%；2?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyuluzuowen/" target="_blank" class="keylink">路菀陨现?月内交易过（70）17.11%；4月份到6月内交易过（36）8.8%；6月份以上交易过（111）27.14%；最终可以得出对比数据，结果一目了然，进一步细化数据、提出相适应的营销策略。功能点是明确店铺优势，会员需求，调整促销方案 使用建议是销售旺季和淡季的调整，明确会员的需求。

3、会员交易额分析

同理，首先确定交易额度的筛选，根据提示填写所要查询对比的单笔时间内的交易量，点击“+”“-”可增减筛选的区间数量，最后点击确定。例如：本图中选取50元以内、50元到100元、100元到200元、200元以上4个区间的交易量进行对比，最终可以得出对比数据，

这样我们就可以看到50元以下交易过（265）58.37%；50元以上至100元（84）18.5%；100元以上至200元（40）8.81%；200元以上

（65）14.32%；通过饼图，可以分析会员对价格的认知，提出进一步营销方案。功能点是跟踪会员消费水平，使用建议是消费水平分布分析制定对应的营销方式。

4、会员交易笔数分析

同理，首先确定交易笔数的筛选条件，根据提示填写所要查询对比的单笔时间内的交易笔数，点击“+”“-”可增减筛选的区间数量，最后点击确定。例如：本图中选取单个会员交易笔数2笔以内、2到5笔、5到10笔、10笔以上4个区间的交易笔数进行对比，最终可以得出对比数据，2笔及以下（408）89.87%；2笔以上至5笔（15）3.3%；5笔以上至10笔（14）3.08%；10笔以上（17）3.74%；通过数据了解会员的消费习惯，制定更加符合会员需求的营销方式。

功能点是挖掘长久未消费的沉睡会员，进行针对性的营销举措，使用建议是挖掘潜在的会员，结合会员关系的营销工具。

5、综合案例分析

一个卖家想做促销，冲销量，想给顾客发放优惠券，但是不知道发多少量，多少金额的，发给哪些人？

（1）有1000多名顾客有6个月没有来消费了，这店铺卖的产品使用周期是3个月，因此建议他面向这1000名顾客进行针对性告知、

（2）会员来店铺购买的单价大部分集中在100元以内，目前累计客单价不高，可以选择3元或者5元的优惠券，这样对顾客有一定的吸

引力，卖家也能接受。

四、客户营销

1、活动管理

在后台找到自己想搞活动的产品，促销方式选择打折，营销活动选择8折销售，下面这款裤子就是减现金，营销活动减5元，在选择产品做折扣或者减现金的时候可以赠送优惠券可以选择相应的额度，由商家自己完成。

2、发信息或者发优惠券

在后台的营销中心，有会员关系管理，选择发信息/券可以选择额度来送优惠券

订购消息通道，购买软件服务，营销推广，选择消息通道服务，这个是只对订购了会员关系管理的商家开放的，每一封是2分钱，点击立即订购，然后就给买家发送了店铺优惠券。

3营销效果

营销之后， 咱们应该营销效果了，会员营销下-营销效果查看您发出去的消息有多少点击，为您带来多少成交，可以选择不同的渠道，不同的时间段来查询，效果会有1-2天的延迟，您可以在发送消息1-2天后再来查看。

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