一周游戏币排行5173

篇一：盘点国内的七大游戏币交易平台

盘点国内的七大游戏币交易平台

NO.1 5173

运营模式，C2C，国内第一的网游交易门户网站。

优点，安全，速度快，服务态度好，客服妹子一口一个哥哥把你伺候的爽的，（虽然他们在电脑面前一边发牢骚一边喊你哥哥。）。他们大多数长的一般，说话一口南方口音。5173树大招风，冒充的骗子很多，不过被骗的也是喜欢占小便宜的小啥比。

缺点：手续费太高，业内最贵。

NO.2 淘宝网

运营模式 C2C 一个叫猎宝的公司承包的淘宝的网游交易平台。

优点：安全，可靠，依靠淘宝的名气，发展的较快，有广大的支付宝用户群体。

缺点：发货速度慢，服务不行，客服经常半个小时不回话。手续费比5173略低。但是服务方面还不够。

NO.3 3YX（上游戏服务网）

运营模式：B2C（批发式） 陕西西安

优点：价格比5173.淘宝略低，少手续费的钱，二手商人的最爱。

缺点：发货速度上有待提高。

NO.4 那蓝商务

运营模式：C2B2C 陕西西安

优点：对商人直接的收购交易，对买家直接批发，把C2C进行一种分解试的操作，让买卖双方都得到更快的交易，无手续费，价格低廉。国内最大的采购商和供货商。

缺点：网站的名气还有待提高，服务质量和发货速度需要更加专业化。

NO.5 17uoo （一起有）

运营模式：B2B 湖南长沙

优点：技术水平非常高的一家公司，开发了大量的网游交易的使用软件，是很多网游交易网站的技术支持。有大量的大中小型商户。由于手续费低廉，网站商户的游戏币比较便宜。 缺点：技术能力强，B2B为主体，主要的盈利模式不来源是买方客户，故服务有待提高。

NO.6 藏宝阁

运营模式 C2C 网易

(来自:WWw.SmhaiDa.com 海达范文网:一周游戏币排行5173)

优点：网易的名气摆在哪里，手续费低，直接网易的游戏挂钩，交易方便，快捷。 缺点： 只为网易的游戏服务，覆盖面小

NO.7 中青50洲

运营模式 B2C

优点：基本上只针对可邮寄的游戏，提款机试的服务，全自动操作系统，无人工。，速度快，比较便捷。

缺点：有时候出问题会让新的客户找不到解决的办法。

篇二：5173网络游戏交易平台的案例分析 陈俊桦 201011403101

5173网络游戏交易平台的案例分析 随着社会的进步，科技的发展，经济的增长，人们消费水平的提高，消费理念的转变，社会形态的变化，网络游戏也走进了千家万户，也越来越风靡。而能最大限度跨越时间和空间的界限等等新事物特性也让电子商务成为未来商务方式发展方向最主流方式之一。电子商务结合网络游戏，又成为一种全新的商业模式。本人以5173网络游戏交易平台为例进行案例分析。

一、5173的基本功能介绍

1.现状

5173是一个B to C 和C to C相结合的交易平台网站，5173成立于2003年，是专业服务于网络游戏虚拟物品在线交易的电子商务平台，为用户提供网游装备、网游帐号、网游点卡、其它数字点卡以及网游代练等众多领域的交易服务。自2002年11月成立以来，5173就以出人意料的迅速迅猛发展着，从最初创业的3人迷你企业，发展到注册用户超过3000万，2009年实现技工贸总收入55亿元。5173已获得了美国IDG技术创业投资基金、华登风险投资集团、清科集团等数家风险投资集团近千万美元的投资，并获得2005中国互联网最具潜力项目奖、2006消费者最喜爱的网站TOP100、2007年中国最具投资价值企业50强、2007年度中国游戏产业优秀服务商、2009中国网络文化盛典“网络技术创新奖”等荣誉。2011年3月30日-31日，由易观国际主办的“2011亚太电子商务绿色经济发展峰会暨第二届易观电子商务年会”在北京正式召开。作为国内最大的网游虚拟交易平台，5173凭借在虚拟交易领域的突出成就，在参选企业中脱颖而出，获得了“2011易观EnfoCommerce Award电子商务运营之星——垂直电子商务运营平台”奖。

2.特性

5173是一个垂直型的C2C（customer to customer）网络商城，所谓垂直型，是只他是专精型的电子商务网站，他是专一的详精的专业某一行业的，5173是游戏网站。他专注游戏，里面包含了几乎所有的已开服上市的游戏，主流的200家游戏公司的400多部游戏更是全部囊括。充分显示了他作为垂直型电子商务平台的特性的专业，专精，吸引大量的同一特性的商家，很强的单一性。

3.5173七大特点：

（1）、界面风格直观化：新版5173重新设置导航栏，所有功能一目了然，界面风格更亮丽、更养眼。

（2）、短信功能安全化：新版5173隆重推出短信密保、短信提醒等功能，交易、安全交易两不误。

（3）、智能搜索人性化：新版5173将所有物品细致分类，超人性化的搜索功能，只要点击就能找到。

（4）、买卖流程便捷化：新版5173在确保交易安全的同时合理减少买卖流程，优化支付方式，有效缩短买卖双方交易时间。

（5）、后台管理细节化：新版5173的管理后台为交易双方全面考虑，无论买家还是卖家，在“我的5173”内都能方便管理交易物品，确保交易的顺利进行。

（6）、站内短信周全化：交易动态即时提醒，交易过程滴水不漏，买卖双方更加放心。

（7）、网游社区全面化：新版网游社区包罗万象，玩家买卖经验、热门游戏资讯、玩家练级技巧、网游奇人异事等等，所有网游资讯尽收眼底。值得注意的是，社区积分还可以换礼品。

4．功能结构

（1）网站结构外观

5173虚拟物品交易的网页最上面服务项目的分类，紧跟着你就可以搜索自己具体想选的网络游戏了。网页顶部有用户注册，可以注册成为5173的会员，更大优惠的享受5173的服务。中间是广告，右边是帮助指南和游戏信息，再往下点就可以查询别的玩家的寄售虚拟物品的价格和各个游戏点卡的价钱，最后面是5173的在线客服QQ、最近的一些新游戏以及TOP排行榜 。

（2）模块设计

①分类搜索：将游戏分门别类的详细列出，玩家用户可以选择自己需要的服务种类，再进行详细查询。

②优惠特价：列出最近的特价商品以供用户选择，为用户省去了不少的时间和精力

③排行榜：列出了最新的游戏，最热门的游戏。

除了以上的基本设置外，5173网站上还有各个游戏的攻略指南，网站活动等一些加盟信息等。

二、5173商业模式分析

1．战略目标

5173.com是目前中国网络游戏交易服务排名第一的电子商务网站，日均访问量突破500万，交易笔数和交易金额均排名中国第一。随着中国网游产业迅速发展，5173在稳固发展国内市场的同时，将未来的发展目标定位在全球，不断完善用户体验，持续优化安全机制，努力提升服务质量，力争成为全球网游及数字产品电子商务网站的佼佼者。

2．目标客户

5173.com是每个网络游戏用户最熟悉的交易网站。目标客户正式这些网络游戏用户，工作人员每天24小时以最快的速度、最安全的方式为买卖双方进行虚拟装备和游戏帐号的交易服务；同时也在各个游戏论坛里及时更新游戏报道、玩家心得、心情故事，让玩家在网络游戏的世界感到安全，找到乐趣。

3．收入和利润来源

（1）出售点卡：5173基本上可以买到所有的收费游戏的点卡，5173充当了游戏点卡的代售商的角色。

（2）广告收入：广告不是很多，但是也是其收入的一部分。

（3）加盟收入：5173上有很多的加盟信息，专业的游戏工作室，可以加盟5173，5173为他们提供订单等一些服务，从而收取费用。

（4）担保寄售：当玩家在5173的出售的虚拟物品或者游戏ID被其他玩家看中并愿意购买使，5173就充当了担保人的角色，为这次网上的交易提供安全服务，保证玩家都能安全的得到自己应该得到的东西，并收取交易额中一定的比例的费用。

三、5173的资本模式。

5173的资本模式主要是融资模式，5173通过了三次融资，一步一步的扩大自己的资本规模。2004年-美国IDG技术创业投资基金（IDG technology Venture Investment Fund）注资5173 2005年风险投资IDG VC , 华登风险投资集团（Walton International Investment）, KTB 等千万美金增资5173。2008年-完成第三轮融资，风险投资IDG VC , WALTON 和 ASSET 等再次增资千万美金。 四、5173的经营模式

1.担保和寄宿交易模式

·担保交易：是指由5173来做担保，如果有买家拍下了你的商品，那么5173会联系你，让你上线，然后到游戏内把物品转交给5173交易员，再由交易员与买家交易。需要卖家、买家和5173这3方都在 才能完成交易。

·寄售交易：是指卖家将需要出售的商品放在一个账号内，商品上架的时候卖家把账号和密码提供给5173。如果有买家拍下了你的商品，5173会直接上号与买家交易，然后把钱打到卖家的账户内。只需要5173和买家两方在就可以完成交易。 这两种交易都是安全的，因为都必须得经过5173才能交易。

2.自助交易

免收手续费。5173针对自助交易的自主性将会推出许多与其配套的元素。5173将开放博客系统，让一贯沉稳风格的网游交易变得更有个性;同时也将会推出产品介绍的漫画和视频，让商品有更直观的展示。

3.增值服务模式

2006年-结盟新浪网SINA合作推广游戏增值服务

2007年-结盟全球最大的华文游戏门户17173.com合作推广游戏增值电子商务。

4.求购交易模式

5173求购交易可以更好的根据买家自己的需求而求购装备。还可以求购到一些寄售上的没发布出来的装备。而且求购的价格相对寄售来说便宜实惠。

5.旺铺服务模式

随着网络游戏及电子商务的日益发展，在5173上买卖网络游戏物品的人越来越多。面对如此巨大的商机和数千万的潜在客户，如何让自己的货物脱颖而出，如何让广大买家得知自己。这是众多卖家非常关系的问题之一。为了贯彻5173 “达到用户满意度120%”的企业发展理念，5173特地推出了“旺铺”服务，来解决这个众多卖家烦恼的大问题。5173旺铺拥有许多强大功能，让卖家订单管理更轻松，吸引买家更容易，卖的更快赚得更多。

五、5173的管理模式

双满意——“客户满意，员工满意”

5173董事长一直在倡导双满意战略：客户满意度120%，员工满意度120%；全公司也一直沿着这个战略方向，努力奋斗着。双满意战略既是公司能持续稳定的动力源泉，因为只是双满意战略的实施，才能创造公司的明日辉煌；同时，双满意战略也是公司不断追求的目标，分享财富分享梦想。

5173定位就是给玩家做好服务，我们相信口碑是最好的宣传，只要我们服务好了每一个用户，那么每一个用户都会变成我们的流动宣传窗口。这是公司创立以来一直的企业文化，在我刚进公司的时候就了解到的“三不三专”理念。即“不炒作、不做作、不下作；专业技术、专心服务、专注用户”。

六、5173的交易和物流

5173采用的是自己的支付平台，同时也跟支付宝、财付通、IPS等等第三方支付平台还有中国主流商业银行都有签约，甚至还可以电话充值和上门充值，还能买卡充值。

5173的支付安全分为三级安全措施，一：密保提问，就是你设置了问答在支付前先进行提问。二：短信密保，就是与你的手机绑定，在支付前短信验证码到你的手机上，填写验证码方可支付。三：移动密保，就是像U盾一般的点子设备，在支付前，插入USB长按后会有序列号，输入方可。

5173的物流是全程人工的，由于是虚拟产品，所以物流只需要几分钟就可以搞定了，在5173交易时间全定在几分钟十几分钟之内，这充分显示了它作为

一个专业网站的专注精神。在5173，当你付钱完毕后在他的交易网页上就开始倒计时了，在他倒计时的时间内如果你没收到物品他就会给你延时的赔款，并且保证物品会交易给你，因为他的每一件物品全是经过验证的却有其物。这点也是虚拟物品的优点所在，不同实体物品，要占用仓库资源，虚拟物品是存在虚拟游戏里面无需实体验证。有了延时赔款就充分考虑了买家的利益。

七、个人总结和建议

（1) 5173专注的是虚拟交易，作为垂直网站他亦逃离不了垂直网站的弊端，那就是很难对其他方向发展，5173从02年开创到现在一直都局限在虚拟物品，像游戏周边如玩偶公仔等等一直未有涉猎。希望其能克服电子商务物流本身的弊端，多发展游戏周边产品。

（2) 5173的论坛和营销模式不是很好。5173联盟了各大游戏公司，5173的业务是可以打开新的领域了，建议其开办游戏论坛，相信一定会很火爆的，就像17173和多玩那样详尽每个游戏的资料，但是5173却十二年如一日一直未曾改变。这样最好的结局是做大，却不能做强。

（3) 5173没有自己的交易聊天工具，还要通过腾讯QQ，导致交易时各种不便，建议其自己开发想淘宝旺旺那样的聊天工具，方便用户交易交流，也避免了很多不必要的麻烦。

篇三：5173游戏交易平台

5173游戏交易平台分析讨论报告

1.网站背景资料

中国的虚拟物品交易是随着中国网络游戏的兴起而发展起来的，2000年开始，我国的网络游戏市场开始迅猛发展，游戏用户数量连年飙升， 2010年，中国PC网络游戏用户数达到7598.3万，比2009年增长了15.3％。预计2015年中国网络游戏用户数将达到1.24亿，2010年到2015年的年复合增长率为10.2%。数据显示，在此期间网络游戏用户增长速度将高于互联网用户增长速度。 早期的与游戏相关的交易主要是游戏点卡的交易，但是随着2004年国内游戏模式的改变，虚拟交易市场慢慢丰富起来，涉及游戏中的装备、物品及游戏人物等。而且游戏币与现实货币的交易也变得多种多样。据中国信息产业部的相关数据，2010年，中国网络游戏市场实际销售收入为323.7亿元人民币，比2009年增长了26.3%。预计2015年中国网络游戏市场实际销售收入将达到578亿元人民币，2010年到2015年的年复合增长率为12.3%。

市场前景好就意味着竞争的激烈，5173就是抢夺这一市场的一份子。5173创建于2002年，历经9年的拼搏，现已是中国网游交易平台的第一把交椅，其交易笔数和交易金额均排在中国第一。

5173.com是全中国乃至全球最大的虚拟物品交易平台。中国网络游戏服务网（5173.com网站）是中国目前互联网产业六个发展新亮点之一的数字电子商务或称虚拟电子商务领域规模最大的综合性应用平台之一，也是中国大陆目前规模最大、服务最齐全的网络游戏增值服务供货商之一。

5173.com成立于2002年11月，是中国领先的以规范化运营为己任的大型专业网游及数字元产品在线交易电子商务平台。为了全面满足广大用户的网游及数字元元产品交易需求，5173.com提供的交易服务涉及网游道具、网游账号、网游点卡、其它数字点卡、网游.0代练等众多领域。为了充分满足广大用户对服务的差异化需求，5173.com为用户提供了普通寄售交易、带号寄售交易、担保交易等各种个性化交易方式。与此同时，5173.com还通过独具特色的网游信息小区为玩家提供了解游戏动态、分享游戏心得、 讲述心情故事的共同家园。 5173.com也是国际著名风险投资入驻的互联网企业，美国500强所属的风险投资基金IDGVC和WALDEN等国际著名风险投资基金先后进行了两千多万美元的投资。5173.com也得到了来自政府、投资机构、行业、用户等各方面的

赞誉，是高新技术企业和双软认证企业。被国际著名投资杂志《红鲤鱼》评选为亚洲最佳高科技私营企业前200强，被清科集团（中国领先的创业投资与私募股权投资领域综合服务商及投资机构）评为2007中国最具投资价值企业50强之一，同时5173中国网络游戏服务网荣获国家新闻出版总署“2007年度中国游戏产业优秀服务商”奖，最近还被评为浙江省高新技术企业100强。

5173.com网站在2004年11月入户金华高新产业园以后，迅速在海外建立了投资公司，并分别在金华、上海等地注册成立了数家公司，分别从事电子商务平台开发和安全技术开发，数字电子商务以及互联网呼叫服务业务。5173.com网站目前仅在金华的电子商务基地就已发展到1600多人，建立了8个数字元电子商务交易大厅，3个电子虚拟撮合交易中心，900多人的专业客服团队以及数字电子商务和网络游戏的研究、开发、测试、技术服务和拓展部门。

5173.com在金华作为与传统产业完全不同的一个企业，不是能像绝大多数传统的“小商品”、“小五金”企业一样，在原有的基础上通过高新技术改造传统产业升级来带动企业的发展，而是走出一条完全不同之路，是发掘全新的领域、引进全新的理念、利用全新的技术、开创全新的模式、推出全新的产品，进行全方位的创新来推动企业的快速发展，通过短短几年时间，迅速把一家个体企业发展成为高科技企业，从单一的网络游戏装备交易发展成为集虚拟电子商务平台技术和安全技术开发、虚拟电子商务、网游门户以及互联网呼叫服务业为一体的整个虚拟电子商务产业链，从一个民营企业发展成为一个国际化的企业集团，是一种适应全球化和互联网时代的全新的知识型新经济的发展模式。

2.网站商业模式

5173网站交易出售游戏币分两种交易模式，担保交易和寄售交易。

（1）担保交易

担保交易是指卖家发布出售信息，在有买家下订单购买后，本站工作人员通知卖家上线跟买家直接完成交易的一种交易方式。

图1 担保交易流程

（2）寄售交易

寄售交易是网游虚拟物品交易中最便捷、省心的交易方式，是指卖家将存有货物的游戏账号暂时寄存在5173，有买家购买时，由客服人员直接登陆游戏进行发货，无须卖家整天守候、上线配合的交易方式。

图2 寄售交易流程

3.网站盈利模式

为了向用户提供安全优质的服务，5173根据用户的交易金额，收取一定的服务费用。其所收的费用将用于向用户提供最安全的虚拟交易环境，保证24×7×365的专业客户服务，让用户享受到更愉快的交易体验。用户付费以后会享受到安全、高效、专业、贴心的服务。目前，5173的盈利主要来自于以下几项服务费用的

获取：

寄售交易，即为玩家提供网络游戏物品与账号售卖平台，从中收取一定手续费。担保交易，即为玩家提供担保交易，增加玩家可信度与交易量，从中获取利益。具体服务费用标准如下：

表1 寄售/担保交易收费标准

账号交易，即为玩家提供账号交易平台，从中收取高额手续费。账号交易服务费由卖家承担，卖家账号出售成功以后，5173直接从卖家货款中扣除交易费用。体收费标准如下：

表2 账号交易服务收费标准

装备交易，即与商家合作，为玩家提供网络游戏虚拟物品，从中收取手续费以及与商家分成。具体收费标准如下：

篇四：5173网站调研

5173调研

前言

中国的虚拟物品交易是随着中国网络游戏的兴起而发展起来的，2000年开始，我国的网络游戏市场开始迅猛发展，游戏用户数量连年飙升， 2010年，中国PC网络游戏（简称：网络游戏）用户数达到7598.3万，比2009年增长了15.3％。预计2015年中国网络游戏用户数将达到1.24亿，2010年到2015年的年复合增长率为10.2%。数据显示，在此期间网络游戏用户增长速度将高于互联网用户增长速度。

早期的与游戏相关的交易主要是游戏点卡的交易，但是随着2004年国内游戏模式的改变，虚拟交易市场慢慢丰富起来，涉及游戏中的装备、物品及游戏人物等。而且游戏币与现实货币的交易也变得多种多样。据中国信息产业部的相关数据，2010年，中国网络游戏市场实际销售收入为323.7亿元人民币，比2009年增长了26.3%。预计2015年中国网络游戏市场实际销售收入将达到578亿元人民币，2010年到2015年的年复合增长率为12.3%。

市场前景好就意味着竞争的激烈，5173就是抢夺这一市场的一份子。5173创建于2002年，历经9年的拼搏，现已是中国网游交易平台的第一把交椅，其交易笔数和交易金额均排在中国第一。

一．企业简介

5173.com是全中国乃至全球最大的虚拟物品交易平台。中国网络游戏服务网（5173.com网站）是中国目前互联网产业六个发展新亮点之一的数字电子商务或称虚拟电子商务领域规模最大的综合性应用平台之一，也是中国大陆目前规模最大、服务最齐全的网络游戏增值服务供货商之一。

5173.com成立于2002年11月，是中国领先的以规范化运营为己任的大型专业网游及数字元产品在线交易电子商务平台。为了全面满足广大用户的网游及数字元元产品交易需求，5173.com提供的交易服务涉及网游道具、网游账号、网游点卡、其它数字点卡、网游代练等众多领域。为了充分满足广大用户对服务的差异化需求，5173.com为用户提供了普通寄售交易、带号寄售交易、担保交易等各种个性化交易方式。与此同时，5173.com还通过独具特色的网游信息小区为玩家提供了解游戏动态、分享游戏心得、讲述心情故事的共同家园。

5173.com也是国际著名风险投资入驻的互联网企业，美国500强所属的风险投资基金IDGVC和WALDEN等国际著名风险投资基金先后进行了两千多万美元的投资。5173.com也得到了来自政府、投资机构、行业、用户等各方面的赞誉，是高新技术企业和双软认证企业。被国际著名投资杂志《红鲤鱼》评选为亚洲最佳高科技私营企业前200强，被清科集团（中国领先的创业投资与私募股权投资领域综合服务商及投资机构）评为2007中国最具投资价值企业50强之一，同时5173中国网络游戏服务网荣获国家新闻出版总署“2007年度中国游戏产业优秀服务商”奖，最近还被评为浙江省高新技术企业100强。

5173.com网站在2004年11月入户金华高新产业园以后，迅速在海外建立了投资公司，并分别在金华、上海等地注册成立了数家公司，分别从事电子商务平台开发和安全技术开发，数字电子商务以及互联网呼叫服务业务。5173.com网站目前仅在金华的电子商务基地就已发展到1600多人，建立了8个数字元电子商务交易大厅，3个电子虚拟撮合交易中心，900多人的专业客服团队以及数字电子商务和网络游戏的研究、开发、测试、技术服务和拓展部门。

5173.com在金华作为与传统产业完全不同的一个企业，不是能像绝大多数传统的“小商品”、“小五金”企业一样，在原有的基础上通过高新技术改造传统产业升级来带动企业的

发展，而是走出一条完全不同之路，是发掘全新的领域、引进全新的理念、利用全新的技术、开创全新的模式、推出全新的产品，进行全方位的创新来推动企业的快速发展，通过短短几年时间，迅速把一家个体企业发展成为高科技企业，从单一的网络游戏装备交易发展成为集虚拟电子商务平台技术和安全技术开发、虚拟电子商务、网游门户以及互联网呼叫服务业为一体的整个虚拟电子商务产业链，从一个民营企业发展成为一个国际化的企业集团，是一种适应全球化和互联网时代的全新的知识型新经济的发展模式。

二．5173网络营销现状分析 1.5173的交易模式

5173交易出售游戏币分两种交易模式，担保和寄售。具体如下： （1）担保交易

担保交易是指卖家发布出售信息，在有买家下订单购买后，本站工作人员通知卖家上线跟买家直接完成交易的一种交易方式。

（2）寄售交易

寄售交易是网游虚拟物品交易中最便捷、省心的交易方式，是指卖家将存有货物的游戏账号暂时寄存在5173，有买家购买时，由客服人员直接登陆游戏进行发货，无须卖家整天守候、上线配合的交易方式。

2.5173的盈利模式

为了向用户提供安全优质的服务，5173根据用户的交易金额，收取一定的服务费用。其所收的费用将用于向用户提供最安全的虚拟交易环境，保证24×7×365的专业客户服务，让用户享受到更愉快的交易体验。用户付费以后会享受到安全、高效、专业、贴心的服务。

目前，5173的盈利主要来自于以下几项服务费用的获取：

寄售交易，即为玩家提供网络游戏物品与账号售卖平台，从中收取一定手续费。 担保交易，即为玩家提供担保交易，增加玩家可信度与交易量，从中获取利益。 具体服务费用标准如下：

表1 寄售/担保交易收费标准（来源：5173官网）

账号交易，即为玩家提供账号交易平台，从中收取高额手续费。

账号交易服务费由卖家承担，卖家账号出售成功以后，5173直接从卖家货款中扣除交易费用。体收费标准如下：

篇五：关于5173游戏交易平台

关于5173虚拟游戏交易平台

【摘要】 随着近年网络游戏产业的爆炸式增长，虚拟物品的交易需求也随之出现，为满足这部分需求，游戏交易平台成为一种应运而生的新生事物而迅猛发展。5173游戏交易平台作为全中国最大的虚拟物品交易平台成立于2002年11月，是一家专业提供网络游戏电子商务服务的高新技术企业。

【关键词】 虚拟游戏交易平台 5173 垂直型交易网站 电子商务物流

一、 关于5173

5173一直以孜孜不倦的求新精神和客户至上的经营理念，致力于成为兼具安全快捷的系统操作和完善体贴的客户服务的网络游戏专业服务提供商，以全面满足广大用户网游及数字产品交易为诉求，提供的交易服务涉及网络游戏的装备、游戏币、帐号、点卡、代练、道具及其它数字点卡等众多领域。为了充分满足广大用户对服务的差异化需求，5173为用户提供了普通寄售交易、带号寄售交易、担保交易、求购交易、在线点卡等各种个性化交易方式。与此同时，5173还通过独具特色的网游资讯社区为玩家提供了解游戏动态、分享游戏心得、讲述心情故事的共同家园。

1) 5173的目标

随着中国网游产业迅速发展，5173在稳固发展国内市场的同时，将未来的发 展目标定位在全球，不断完善用户体验，持续优化安全机制，努力提升服务质量，力争成为全球网游及数字产品电子商务网站的佼佼者

2) 5173的服务

服务，是5173的核心价值。在“用户至上”思想的指导下，在“追求卓越、超越自我”的精神激励下，5173凭借 先进的技术和严谨的管理，以快捷的交易速度、便利的交易流程、人性化的交易服务和不断优化的交易安全机制，为用户提供每周7天每天 24小时不间断的网游道具、帐号、点卡、代练交易服务。

3) 5173的承诺

面对瞬息万变的市场环境，5173将一如既往地秉持“以用户为中心”的人本经营理念，从每一个细节入手，不 断丰富完善用户体验，通过精确管理个性化服务和持续变革，不断为用户创造新的价值。

二、5173网站功能介绍

1) 网站结构外观

5173虚拟物品交易的网页最上面服务项目的分类，紧跟着你就可以搜索自己具体想选的网络游戏了。网页顶部有用户注册，可以注册成为5173的会员，更大优惠的享受5173的服务。中间是广告，右边是帮助指南和游戏信息，再往下点就可以查询别的玩家的寄售虚拟物品的价格和各个游戏点卡的价钱，最后面是5173的在线客服QQ、最近的一些新游戏以及TOP排行榜 。

2) 模块设计

a.分类搜索：将游戏分门别类的详细列出，玩家用户可以迅速选择自己需要的服

务种类，再进行详细查询。

b.优惠特价：列出最近的特价商品以供用户选择，为用户省去了不少的时间、精力和金钱。

c.排行榜：列出了最新的游戏，最热门的游戏排行，为新手玩家提供便利。 d.除了以上的基本设置外，5173网站上还有新手指南，交易安全，咨询投诉等一些信息。

三、5173业务介绍

1) 寄售交易

寄售交易是指卖家将现存货物的游戏账号暂时寄存在5173，有买家购买时，由客服人员直接登录游戏进行发货，无需卖家整天守候、上线配合的交易方式。

2) 担保交易

担保交易是指卖家只需在5173网站上发布担保出售信息，不需填写游戏帐号资料，交易时由5173客服通知卖家登录游戏，与买家交易的一种全新交易模式。

3) 帐号交易

帐号交易是指卖家将游戏帐号资料暂时寄存在5173，当买家购买时，由5173工作人员对帐号资料及角色信息进行审核验证并告知买家验证结果，经过买家确认后，再把帐号资料移交给买家的一种交易形式。

4) 点卡交易

点卡交易分3类：客服快充，卖家直充（包括卖家直充和卖家慢充两种方式），自动卡密。

“客服快充”是在您支付成功后，5173客服将会在5-10分钟内为您充值成功。 “自动卡密”是在您支付成功后，立即获得卡号密码。

“卖家直充”是在您支付成功后，由卖家在指定时间内为您充值成功。 “卖家慢充”是在您支付成功后，由卖家在2-48小时内为您充值成功。

四 、5173的交易和物流

5173采用的是自己的支付平台，同时也跟支付宝、财付通、IPS等等第三方支付平台还有中国主流商业银行都有签约，甚至还可以电话充值和上门充值，还能买卡充值。

5173的支付安全分为三级安全措施，一：密保提问，就是你设置了问答在支付前先进行提问。二：短信密保，就是与你的手机绑定，在支付前短信验证码到你的手机上，填写验证码方可支付。三：移动密保，就是像U盾一般的点子设备，在支付前，插入USB长按后会有序列号，输入方可。

5173的物流是全程人工的，由于是虚拟产品，所以物流只需要几分钟就可以搞定了，在5173交易时间全定在几分钟十几分钟之内，这充分显示了它作为一个专业网站的专注精神。在5173，当你付钱完毕后在他的交易网页上就开始倒计时了，在他倒计时的时间内如果你没收到物品他就会给你延时的赔款，并且保证物品会交易给你，因为他的每一件物品全是经过验证的却有其物。这点也是

虚拟物品的优点所在，不同实体物品，要占用仓库资源，虚拟物品是存在虚拟游戏里面无需实体验证。有了延时赔款就充分考虑了买家的利益。

五、5173客服中心

5173客服中心重视每一个用户的意见，力争让每一个客户满意。全天24小时对用户开放，并提供以下服务：

a) 客服首页提供帐号解封申请、资金异常核对申请 、注册邮箱找回、修改开

户行用户名、手机绑定解除等服务 ；

b) 咨询中心5173客服24小时在线提供专业服务，保证用户的问题在十分钟之

内得到回答 ；

c) 安全中心 提供安全知识中心讲座，账号安全、验证中心、异常情况处理等

服务；

d) 帮助中心 提供各种新手指南、投诉咨询、安全验证等服务。

六、结论和建议

1) 5173专注的是虚拟交易，作为垂直网站他亦逃离不了垂直网站的弊端，那就

是很难对其他方向发展，5173从02年开创到现在一直都局限在虚拟物品，像游戏周边如玩偶公仔等等一直未有涉猎。希望其能克服电子商务物流本身的弊端，多发展游戏周边产品。

2) 5173的服务在不断的进步，多元化的交易跟以前比起来方便多了。但是虚拟

交易存在着风险，随着网络游戏的增多，形形色色的骗子花样百多，导致不少玩家和卖家上当。建议5173多采取有利措施打击骗子，例如可以通过玩家举报的方式等。

3) 5173的论坛和营销模式不是很好。5173联盟了各大游戏公司，5173的业务

是可以打开新的领域了，建议其开办游戏论坛，相信一定会很火爆的，就像17173和多玩那样详尽每个游戏的资料，但是5173却九年如一日一直未曾改变。这样最好的结局是做大，却不能做强。

4) 5173没有自己的交易聊天工具，还要通过腾讯QQ，导致交易时各种不便，

建议其自己开发想淘宝旺旺那样的聊天工具，方便用户交易交流，也避免了很多不必要的麻烦。

【参考文献】

[1]. 电子商务案例资源库--5173游戏交易网案例分析

[2] 从电子商务的角度看5173——其二买家篇

[3] 5173官方网站及客服中心

[4] 百度百科-5173交易平台

[5] 黄漫宇. 妙用网络游戏. 电子商务世界

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