可敬不可亲,终难敬

篇一：管理学十大经典定理

管理学十大经典定理

一、 素养

蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

提出者：美国管理学家蓝斯登。

点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。

卢维斯定理 ：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

提出者：美国心理学家卢维斯

点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。

托利得定理： 测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。

提出者：法国社会心理学家托利得

点评：思可相反，得须相成。

二、统御

刺猬理论 ：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。 点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应 ：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者：德国动物学家霍斯特

点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导

雷鲍夫法则 ：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：

1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误

2、最重要的七个字是：你干了一件好事

3、最重要的六个字是：你的看法如何

4、最重要的五个字是：咱们一起干

5、最重要的四个字是：不妨试试

6、最重要的三个字是：谢谢您

7、最重要的两个字是：咱们

8、最重要的一个字是：您

提出者：美国管理学家雷鲍夫

点评：1、最重要的四个字是：不妨试试；2、最重要的一个字是：您

洛伯定理 ：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。

提出者：美国管理学家洛伯

点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通

斯坦纳定理 ：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。

提出者：美国心理学家斯坦纳

点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。

费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。 提出者：英国联合**公司总裁兼总经理费斯诺

点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。

牢骚效应 ：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

提出者：美国密歇根大学社会研究院

点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。

避雷针效应 ：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。

点评：善疏则通，能导必安

四、协调

氨基酸组合效应 ：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。

点评：当缺一不可时，一就是一切。

米格-25效应 ：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。

磨合效应 ：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。

五、指导

波特定理 ：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者：英国行为学家波特

点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。

蓝斯登定律 ：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。

提出者：美国管理学家蓝斯登

点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。

吉尔伯特法则 ：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样做。

提出者：英国人力培训专家吉尔伯特

点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。

权威暗示效应 ：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。

点评：迷信则轻信，盲目必盲从。

六、组织

奥尼尔定理 ：所有的政治都是地方的。

提出者：美国前众议院院长奥尼尔

点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。

定位效应： 社会心理学家曾作过一个试验：在召**议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。

点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。

艾奇布恩定理 ：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。

提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩

点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。

七、培养

吉格勒定理 ：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。

提出者：美国培训专家吉格吉格勒

点评：水无积无辽阔，人不养不成才。

犬獒效应 ：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，

这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

点评：困境是造就强者的学校。

八、选拔

近因效应 ：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。

提出者：美国社会心理学家洛钦斯。

点评：结果往往会被视为过程的总结。

洒井法则 ：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。

提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。

点评：不能吸引人才，已有的人才也留不住。

美即好效应 ：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。

提出者：美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。

点评：印象一旦以情绪为基础，这一印象常会偏离事实。

九、任用

奥格尔维法则 ：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。

提出者：美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。

点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能作出比你更差的事情。 皮尔卡丹定理 ：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。

提出者：法国著名企业家皮尔卡丹。

点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。

十、激励

马蝇效应 ：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。 点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。

倒u形假说 ：当一个人处于轻度兴奋时，能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时，也就没有做好工作的动力了；相应地，当一个人处于极度兴奋时，随之而来的压力 可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军，其秘诀之一即是在比赛中自始至防止过度兴奋，而保持半兴奋状态。所以有人亦将 倒u形假说称为贝克尔境界。

提出者：英国心理学家罗伯特耶基斯和多德林。

点评：1、激情过热，激情就会把理智烧光。2、热情中的冷静让人清醒，冷静中的热情使人执着。

篇二：干部一次学不会

点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。

自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。

不能吸引人才，已有的人才也留不住。最重要的四个字：不妨试试；最重要的一个字是：您

干部一次学不会，就教他两次。领导可以在旁边看他怎么做，随时给他提示，随时给他援助，保证他能成功，这是领导的责任

领导要把自己的管理手段让干部知道，让他们明白你的原则和方法，他们才好配合。领导要随时辅导干部而不是教导他们，要引导他们进入你的游戏规则，这样就才产生良性互动。

采购价格市场最低，确保成本最低；符合质量要求；能够如期供货，不对进度造成影响。

与朋友打交道，最主要的是换位思考；

自已可以没本事，只要您朋友有本事就行了，不是靠自已亲力亲为，而是靠有很多人来帮助；尽量和大家打成一片，都参与一点，不要给自已设限； 你领导说的不对，不能拒绝；在你服从之前，你有权利提出你的意见，如果上级不采用，那是他决策性的问题。你的任务是执行，而不是反抗

闭嘴不发脾气，先冷静下来，一句话不说；主要是自已要控制住情绪； 最好对他们笑脸相迎。做事谈判之前，先小人，后君子。

团队最怕有不和谐、不稳定因素。遇到这样刺头，如果不能平息处理，那只好忍痛割爱，斩草除根。

人际关系、自省；读万卷书、行万里路、交八方友，人际关系非常重要，占85%；

做生意善于合作，不抬杆，和气生财非常重要，两家永不讲别人坏话；永不言败，只要你不倒就不会失败，一步一步做事，不贪大、贪快不着急，有一个思想控制力。我们在最困难的时候要坚持，只要目标是对的，永不放弃；做事不折不挠，这是最关建的问题；没有自信很难成功，自已不敢，怕，什么事都做不成，人最大的障碍是自已，刘翔是最好的榜样；目标给人动力，给人价值观，战胜自我，排除干扰；

即使一个能力很一般的人，如果有一个好的计划，也能大有作为。人最怕没有目标，没计划；要有适合自已和明确的目标；

遇到暂时失败，希望你留下诚信，做人不能失败，总结是为了再战；任何一个失败，主观因素都是决定的因素；内因决定外因，尽量对自已要求严格，企业文化的第一条是：严于律已，宽以待人；尽快实现第一担生意，才能证明你有财力，尽快出产品；

一般用人用有本事没有脾气的人和没本事没脾气的人；

干工作情绪化的人对企业有伤害性；不让雷锋吃亏、不让挑重担的人吃亏； 二十、从我做起，建立互信机智坦诚份围、对每个人讲话要有包容心，不好听的也要听得下，听完和容得下；要有有效的分享机制，建立团队关系，培养团队归属感，心往一处想，汗往一处流；赚钱：1赚小孩钱；2建康钱（建网球场等）；3、旅游休闲产业，景点观光；4、疗养院；5、愿长期做

这行，

我们要时刻树立：我是责任人，这事我负责！凡事到我为止的意识。

“脸笑、嘴甜、腰软”，你基本上为越多人服务，你的个人价值就越高，而服务的质量体现了服务的价值所在。

谦卑、礼貌不代表我们的低下，而是内心强大的一种表现。

团队精神表现就是：融入，合作、鼓励、建设性的意见、相互协作。

吃午餐的圆桌、茶水间、咖啡机或贩卖机旁边，只要是即兴聚会的地方，都是让大家认识你的重要据点。 培养良好的心态，凡事向积极的方面想，对困难做好思想准备,保持平常心态，胜败不要长存于心,关照家庭，多多沟通，创造和谐的家庭环境,大小事情要清楚，豁达面对日常小事

“天下者，非一人之天下，唯有德者居之。”这都说明，不管你有多大才干，不管你有多少功绩，只要品德不好，那你所有的功绩都会被一笔勾销。 品德好，我们会考核其才干；品德不好，就算他才高八斗也枉然。都要重视德行，不能一味地以能力来取才。

沟通就是好好商量，我们常常觉得这个干部不好商量，那个干部好商量，其实只是好商量的干部沟通能力强。中国人不重视谁听谁的，而重视起码的尊重，就是说，我讲的话你不一定接受，但你一定要给我相当的尊重，你尊重我但不接受我的意见，我也会很高兴

要慢慢培养下属尊重你，即使他反对，也不能当面指出。能做到这一点，说明你的沟通能力很强。

你要协调，自己就不要说话。当两个人起冲突时，就把这两个人叫过来，让他们当着你的面争论，但是你不能说话，如果你说话，他们就会怀疑你偏袒对方，其结果是他们都会怨恨你。但是如果你一直不说话，就会给他们一种无形的压力，在这种压力之下，他们就会自动地各退一步，最后慢慢找到一条解决之道，皆大欢喜。

干部一定要掌握部分的裁决权，才可能做好自己分内的事。权力是你自己奋斗得来的，而不是争来的。你要通过优异的表现，让领导放心，让他自然而然地尊重你，你就可以争取到相应的裁决权。

团队领导者的职责之一就是整合派系。当一个人得罪你的时候，他心里会有些愧疚，但是你也对他翻脸的时候，他就不再觉得有愧了。始终不赞成理直气壮，宁可自己理直气和，这样，吃亏也是在占便宜。

好的干部，要做到自己在领导面前全力表现，回到部门后，下属全力为你服务。这表示，你能够跟下属打成一片，下属知道你到领导那里不是去拍马屁，而是去表现。

你就越需要下属的支持，就越需要有一两位得力的助手。对待他们要推心置腹，凡事都和他们商量，让他们感觉到，他们和你是平等的，这样他

们才会真心对待你。其实做主的是捕手。每次投手投球前，捕手都会用手势告诉投手投哪里，否则捕手怎么能接得到。投手和捕手之间有高度的默契，领导和干部之间也应如此。

人不能大声地斥责对方，但要用行动来保护自己。当下属的应该很客气地向上级传达这样一个信息：你要用我可以，但不能太过分，否则我就辞职不干了。

决策必须是正确的。决策要能带动整个团队共同前进。有的领导说：“赚再多的钱我不在乎，损失再多的钱我也不在乎，我在乎的是让我的团队知道该做的就要去做，而不计较成败得失。”这就是领导的理念问题，决策是重大的，同时要为团队树立一个正确的价值观。第二考察你用的人对不对。只要用错一个人，就等于引进害群之马。一个干部，最重要的能力就是沟通与协调能力。没有这两种能力，你就没有办法去管理团队，

三协调能力是指你要整合团队成员，使大家相处融洽，这是很不容易的。

做人留一线，日后好相见。

这一点是最要紧的，即你要随时向他汇报。这样他就会很放心地授权给你。干部受权后，要多向领导汇报，少向领导请示。

团队中是一种齐心协力的气氛。团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合

要想打造有效沟通的氛围，领导者首先要以身作则，将理念逐渐伸到到组织的各个脉络中去。首先要营造公平、公正、自由的企业氛围，尤其是领导者与员工之间；其次是要保证团队成员之间真诚、信任，只有这样才能保证信息的准确性；最后要体现 “以人为本”的思想，只有尊重员工，员工才会乐于与企业沟通。

在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：

1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误

2、最重要的七个字是：你干了一件好事

3、最重要的六个字是：你的看法如何

4、最重要的五个字是：我们一起干

5、最重要的四个字是：不妨试试

6、最重要的三个字是：谢谢您

7、最重要的两个字是：我们

8、最重要的一个字是：您

点评：1、最重要的四个字是：不妨试试；

2、最重要的一个字是：您

点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通 ：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。 ?

点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。

：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。 ?

点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。

：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。

点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。

定位效应：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。 点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。

犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

点评：困境是造就强者的学校。

在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使

奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。

点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能作出比你更差的事情。

用人上一加一不等于二，搞不好等于零。

点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。

马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。 点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。

萨盖定律：戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。

点评：无磨擦便无磨合，有争论才有高论。

点评：1、未听之时不应有成见，既听之后不可无主见。

2、不怕开始众说纷纭，只怕最后莫衷一是。

点评：寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安。

点评：好事干实更好，实事办好愈实。

：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。 ?

：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。

点评：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力。

点评：有自觉性才有积极性，无自决权便无主动权

点评：善终者慎始，谨小者慎微。

点评：你愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放。

忠告：规定应该少定，一旦定下之后，便得严格遵守。 ?

点评：简则易循，严则必行。

热炉法则：当人用手去碰烧热的火炉时，就会受到烫的惩罚，其有以下三个特点：即时性、预警性、平等性。

点评：罪与罚能相符，法与治可相期。

点评：只有敢为人先的人，才最有资格成为真正的先驱者。

团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

3.切记成员间要彼此扶持。

4.将长程目标打散成许多短程计划。

5.为每个计划设定明确的期限。

6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。

7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。

8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。

9.时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。

10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。

11.利用友谊的强大力量强化团队。

12.选择领导者时要把握用人唯才原则。

13.领导者需具备强烈的团队使命感。

14.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。

15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。

16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。

17.密切注意团队成员缺少的相关经验。

18.应使不适任的成员退出团队。

19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。

设立一支团队

成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。

20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。

篇三：18条经典心理定律

《18条经典心理定律》

不论学什么专业，都该了解的18条经典心理学定律! 《18条经典心理定律》：不论学什么专业，都该了解的18条经典心理学定律!

【定律一】刺猬理论：

刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。

央视点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。

【定律二】氨基酸组合效应：

组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。 央视点评：当缺一不可时，”一“就是一切。

【定律三】塔马拉效应：

塔马拉是捷克雷达专家家弗.佩赫发明的一种雷达，与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号，故不会被敌方反雷达装置发现。

央视点评：善藏人不可知，能知者人以藏。

【定律四】磨合效应：

新组装的机器，通过一定时期的使用，把摩擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。 央视点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。

【定律五】：蓝斯登定律：

跟一位朋友一起工作，远较在”父亲“之下工作有趣得多。

央视点评：可敬不可亲，终难敬;有权没有威，常失权。

【定律六】：蝴蝶效应： 由一个极小起因，经过一定时间，在其他因素作用下，发展成为巨大和复杂后果的现象称为”蝴蝶效应“。

央视点评：善终者慎始，谨小者慎微。

【定律七】吉德林法则：

把难题清清楚楚地写出来，便已经解决一半。

央视点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动。

【定律八】巴菲特定律：

在其他人都投资的地方去投资，你是不会发财的。 央视点评：善于走自己的路，才可望走别人没走过的路。

【定律九】马蝇效应：

再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。

央视点评：正确的刺激，才会有正确的反应。

【定律十】波克定理：

只有在争辩中，才可能诞生最好的决定与生意。

央视点评：无磨擦便无磨合，有争论才有高论。

【定律十一】鲁尼恩定律：

赛跑时不一定快的赢，打架时不一定弱的输。

央视点评：无备，强不抵弱。出奇，弱可胜强。

【定律十二】弗洛斯特法则：

筑墙之前应该知道把什么圈进来，把什么圈出去。

央视点评：一开始明确界限，最终就不会越界。

【定律十三】福克兰定律：

没有必要作出决定时，就有必要不作决定。

央视点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。

【定律十四】韦奇定理：

即使你已有了主见，但如果有十个朋友看法和你相反，你就很难不动摇。

央视点评：未听这时不应有成见，既听之后不可无主见。不怕开始众说纷纭，只怕最后莫衷一是。

【定律15】吉尔伯特法则：

工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样工作。

央视点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。

【定律十六】米格-25效应：

前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。 央视点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。

【定律十七】托利得定理：

测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无

碍于其处世行事。 央视点评：思可相反，得须相成。

【定律十八】自吃幼崽效应：

美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看的产品来击败自己的原有产品。 央视点评：敢于对过去告一个段落，才有信心掀开新的一章。

篇四：终身受用的世界顶级思维20150301

终身受用的世界顶级思维

2015-02-20

素养

? 在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

提出者：美国管理学家蓝斯登。

点评：进退有度，才不至进退维谷;宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。

? 谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

提出者：美国心理学家h.卢维斯。

点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。

? 测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无

碍于其处世行事。

提出者：法国社会心理学家h.m.托利得。

点评：思可相反，得须相成。

统御

? 刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。

点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。

? 鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行

为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者：德国动物学家霍斯特。

点评：

1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。

? 在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：

1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误。

2、最重要的七个字是：你干了一件好事!

3、最重要的六个字是：你的看法如何?

4、最重要的五个字是：咱们一起干!

5、最重要的四个字是：不妨试试!

6、最重要的三个字是：谢谢您!

7、最重要的两个字是：咱们。

8、最重要的一个字是：您。

提出者：美国管理学家雷鲍夫。

点评：记住经常使用，它会让你事半功倍。

提出者：美国管理学家r.洛伯。

点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

沟通

? 在哪里说得愈少，在那里听到的就愈多。

提出者：美国心理学家s.t.斯坦纳。

点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。

? 人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。

提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理l.费斯诺。

点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。

? 凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而

把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

提出者：美国密歇根大学社会研究院

1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。

2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。

? 在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，

利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。

点评：善疏则通，能导必安。

协调

? 组成人体蛋白的8种氨基酸，只要有一种含量不足，其他7种就无法合成蛋

白质。

点评：当缺一不可时，一就是一切。

? -25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设

计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。

? 新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。

指导

? 当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思

索论据来反驳开头的批评。

提出者：英国行为学家l.w.波特

点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。

? 跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。

提出者：美国管理学家蓝斯登

点评：可敬不可亲，终难敬;有权没有威，常失权。

? 工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样做。

提出者：英国人力培训专家b.吉尔伯特

点评：真正危险的事，是没

人跟你谈危险。

? 一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即

举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。

点评：迷信则轻信，盲目必盲从。

组织

? 所有的政治都是地方的。

提出者：美国前众议院院长奥尼尔

点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。

? 社会心理学家曾作过一个试验：在召开会议时先让人们自由选择位子，之后到室外

休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。

点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。

? 如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。

提出者：英国史蒂芬。约瑟剧院导演亚伦。

点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。

培养

? 除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。

提出者：美国培训专家吉格?吉格勒

点评：水无积无辽阔，人不养不成才。

? 当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环

境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

点评：困境是造就强者的学校。

选拔

? 最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。

提出者：美国社会心理学家洛钦斯。

点评：结果往往会被视为过程的总结。

? 在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自

然而然会汇集而来。

提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。

篇五：管理学十大经典定理

管理学十大经典定理 一、素养

蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

提出者：美国管理学家蓝斯登。

点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。

卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 提出者：美国心理学家卢维斯。

点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。

托利得定理： 测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。

提出者：法国社会心理学家托利得。

点评：思可相反，得须相成。

二、统御

刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。

点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者：德国动物学家霍斯特。

点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则 ：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：

1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误

2、最重要的七个字是：你干了一件好事

3、最重要的六个字是：你的看法如何

4、最重要的五个字是：咱们一起干

5、最重要的四个字是：不妨试试

6、最重要的三个字是：谢谢您

7、最重要的两个字是：咱们

8、最重要的一个字是：您

提出者：美国管理学家雷鲍夫。

点评：1、最重要的四个字是：不妨试试；2、最重要的一个字是：您

洛伯定理 ：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。提出者：美国管理学家洛伯。

点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

三、沟通

斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。

提出者：美国心理学家斯坦纳。

点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。

费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。 提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺。

点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。

牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

提出者：美国密歇根大学社会研究院。

点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。

避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。

点评：善疏则通，能导必安

四、协调

氨基酸组合效应：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。

点评：当缺一不可时，一就是一切。

米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。

磨合效应：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。

五、指导

波特定理：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者：英国行为学家波特。

点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。

蓝斯登定律 ：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。 提出者：美国管理学家蓝斯登。

点评：可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权。

吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。 提出者：英国人力培训专家吉尔伯特。

点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。

权威暗示效应：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。

点评：迷信则轻信，盲目必盲从。

六、组织

奥尼尔定理：所有的政治都是地方的。提出者：美国前众议院院长奥尼尔。

点评：只有能切身体会到的，群众才认为那是真实的。

定位效应：社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。

点评：凡是自己认定的，人们大都不想轻易改变它。

艾奇布恩定理：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。

提出者：英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩。

点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。

七、培养

吉格勒定理：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。 提出者：美国培训专家吉格吉格勒。

点评：水无积无辽阔，人不养不成才。

犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有

作文素材