广之旅清远店

篇一：广之旅10月二天游行程

第一天：三排瑶寨——篝火晚会

早上清远指定地点接团后午餐，午餐后前往连南参观瑶族居所【三排瑶寨】、游客可品尝瑶家自酿的水酒，欣赏瑶族风情舞蹈表演。在被称为摄影沙龙圣地的〖姐妹亭〗景区，观赏如同一幅大型山水画的〖万山朝王山景〗。晚餐后參加【瑤族篝火晚會】，“耍歌堂”是瑶族人民的一个传统节日。每年的农历十月十六日，瑶族同胞男女老少身着盛装，齐聚在本村庙堂，载歌载舞，祭奠瑶族始祖－－盘古王。该活动经过连南瑶族人民千百年来的演绎，于去年5月被列入国家首批非物质文化遗产名录，团友们在清远参加的篝火表演既是其传统节日的缩影,大家可以与瑶家“沙腰妹”及“亚贵”对歌共舞。

酒店：连州燕喜酒店/同级（准3）

第二天：连州地下河——金鹿园

早餐后前往游览岭南第一洞河仙境——【连州地下河】，该地下河是典型的喀斯特地貌构成的地下溶洞，全长3000米，四季恒温，冬暖夏凉，既需徒步观赏洞内千姿百态石钟乳美景，又可乘船畅游洞内神秘的地下暗河；游客由上层进入，沿途观赏“南天门”、“鹊桥”等惟妙惟肖的钟乳石美景，然后于下层乘坐小船返回，沿途观赏“小铁达尼号”、“莲花峡”、“香蕉峡”等。之后返清远，参观【金鹿园】， 该点是集观赏及养生保健，感受人与自然和谐统一之圣地，同时也是华南地区北鹿南养的示范单位；在这里可以认识中草药植物知识，近距离接触国家一级保护动物梅花鹿，了解鹿制品用途等。游毕送团返程。

成人综费：平日220元/人 周五六230元/人 国庆309元/人 小童综费：99元/人（不占床；含童票童餐）

司陪综费：40元/人 国庆50元/人

服务标准：

1、报价已含：行程所列景点门票、3正1早餐（正餐20元、早餐10元）、一晚酒店住宿、优

秀导游服务。

2、报价不含：旅游意外保险、旅游用车。

3、以上报价30人成团,不足30人价格另议。

4、行程有效期为：2011年10月1日至10月30日止。

第一天：阴阳天体第一山“金子山”——连山鹰扬关——福林苑休闲景区

早上清远指定地点接团后前往连山壮乡，午餐后游览【金子山原生态景区】，金子山主峰海拔1417米，是“广东第八高峰”。景区主要建设内容包括：登山步道、凉亭、观景台等游览设施，游客中心及广场；壮瑶风情探秘村（包括壮瑶民风习俗用品展馆，风情演艺厅、农家体验园（农艺园）。集观光览胜、探险猎奇、避署疗养、度假休闲、科学生态旅游功能为一身的综合性休闲旅游度假景区。下午游览广东省唯一能“一脚踏三省”地方【鹰扬关】，鹰扬关是座历史雄关，地势险要，历来为兵家必争之地。据连山志记载，北宋名将岳飞曾驻守过此关，太平天国洪秀全、石达开曾率兵在此激战三天三夜并留下“太平天国古战场与三十六坟”遗址；我国改革开放的总设计师邓小平同志领导的红七军也曾在此进行过革命活动，当年的战壕、堡垒遗迹至今尚存，目前该景点已被列为清远市第一批青少年爱国主义教育基地、广东红色旅游景点。之后前往【福林苑休闲景区】位于连山县城近郊，从县城步行5分钟即到。其开发于2004年8月初，总体规划景点项目有：壮瑶风情演艺村。壮瑶民间绝技(炸火狮、踩钢刀、上刀山、火烧身)、湖上农家餐厅、松林别墅区、古树林浏览、壮瑶风情陈列馆、奇石馆、钓鱼台、休闲娱乐等，首期项目有：壮瑶风情晚会、壮瑶民间绝技、古树林游览。这里有世界唯一的壮瑶民间文化遗产---炸火狮。炸火狮即舞火狮，始于连山远古的民间文化艺术活动，神秘、奇特、精彩。表演时游客可用炮竹点燃扔向火狮，扔得越多、扔得越快、扔得越准，您会越好运。这里有全省唯一的壮瑶风情晚会；壮乡瑶寨的少男少女翩翩起舞、尽情歌唱，风情万种，令您开心至极。这里有罕见的壮瑶民间绝技：上刀山、踩钢刀、火烧身，神奇、惊险，让您大开眼界。这里有全省唯一最近县城的原始生态保护林，古树林面积达10万平方米，珍稀古树无数，昂然挺拨，苍茏青翠，历经数百春秋，常沾神州雨露，久吸天地灵气，春丽夏荣，秋媚冬苍，一派盎然生机，清景无限，是都市人休闲、度假最佳的地方，必将令您留恋忘返。所谓：福林走一走，活到九十九，苑中瞧一瞧，犹如十年少!游毕返连南，晚餐后入住酒店。

酒店：连山迎宾大酒店/同级（准3）

第二天：三排瑶寨、万山朝王山景——金鹿园

早餐后，前往连南参观依山傍坡而建的【三排瑶寨】（约游览60分钟），参观风情浓郁、扑朔迷离的古寨风光，探访了解瑶族同胞的生活习俗。游客可向瑶族同胞学酿酒、做豆腐、品尝瑶族特有的水酒、欣赏瑶族姑娘刺绣，感受一种与世无争的生活。尔后参观喀斯特溶岩地带的【百里瑶山】，这里石山林立、奇峰突出；其中如同大型山水画的“万山朝王”山景，群山均向东南方倾斜，这里被世人称为“国际摄影沙龙圣地”。游毕午餐，之后返清远，参观【金鹿园】， 该点是集观赏及养生保健，感受人与自然和谐统一之圣地，同时也是华南地区北鹿南养的示范单位；在这里可以认识中草药植物知识，近距离接触国家一级保护动物梅花鹿，了解鹿制品用途等。游毕送团返程。

成人综费：平日189元/人 周末189元/人 国庆219元/人 小童综费：98元/人（不占床；含童票童餐）

司陪综费：40元/人

服务标准：

1、报价已含：行程所列景点门票、3正1早餐（正餐18元、早餐10元）、一晚酒店住宿、优

秀导游服务。

2、报价不含：旅游意外保险、旅游用车。

第一天：观景台登高、松林公园——青龙峡漂流——清新温泉

早上清远指定地点接团后，前往【清新观景台】，位于清新县城北面，在清新生态园中间,在清新生态园的广场，这里背山面朝一片平原，气势不凡，身处此处观景台，尽吸天地之精华。目前是清远市内最高的一处人工观景台。是近年来清新为提升城市品味而倾力打造出来的一处人工景区。观景台下环城路边的文化长廊更是去年投资近千万而修建成的。后参观【松林公园】——是清新唯一的生态公园，里面种植了数千棵青松，整洁有序的排列着，亭台交角、环境清幽、四处弥漫着松香、实在是心灵释放的地方。随后安排午餐，下午前往【青龙峡漂流】：该河道全长四公里，沿途高滩大跌,急电流险滩密布,石迥岩障无数,落差近100多米，惊险刺激的落差共60多处，游客乘双人橡皮艇沿峡谷漂流而下，真正让游客尽情感受漂流的激情（全程漂流约90分钟）,中国第二届漂流大奖赛曾在此举行。继而前往【清新温泉度假区】，方圆5.6平方公里，是一个集休闲度假、运动健身、生态旅游、农业观光、养生康泰于一体的大型国家AAAA级旅游景区。河中温泉占地近80亩，揉合了中国江南情怀和日式、泰式温泉风情。设有60多个大小不一，水温由28℃—60℃，形态不同的纯天然温泉，涌泉瀑布、石温泉、木温泉、沙滩泉等浴池，团友可尽情园内的各式露天温泉（入住期间，可无限次进入浸泡）。

酒店：清新温泉“名泉山庄或银泉山庄”（准3）

第二天：金鸡岩祈福、百家姓祠堂寻根问源——镭射野战——金鹿园

早餐后，游览全新开放、最俱观赏价值的【金鸡岩景区】，景区内的金芝岩仙洞已有1600多年的人文历史。金鸡岩景区汇集了儒、释、道、是著名的三教会聚圣地，龙渊湖、灵源寺、大雄宝殿、藏经阁、喜雨亭、形成中轴景观、金芝岩仙洞、葛洪仙祠、黄大仙和学宫书院倚立丙傍、交相辉映、湖光山色、丰映成趣！另外，景区内的〖中华百家姓祠堂〗通过查阅大量史实资料，汇集了炎黄二帝子孙后代的400多个姓氏的来历、每个姓氏历史上的名人，有缘的朋友可以来这里寻根问源，让血脉再相连！前往【四野镭战俱乐部】参加四野镭战。四野镭战俱乐部是一家集镭战设备生产销售、野战运动运营以及户外拓展项目策划为一体的民营合资企业。以组织专业户外镭战、真人CS活动为主。采用国际最先进的野战系统，逼真的野战场景、优美的山水景色、全付迷彩服装，仿真枪演习，让您在生活中也能体验一回《士兵突击》中的真正精髓，与您的队友同心协力，不抛弃，不放弃??给您提供一个逼真的、身临其境的、枪林弹雨的场景。午餐后参观【金鹿园】， 该点是集观赏及养生保健，感受人与自然和谐统一之圣地，同时也是华南地区北鹿南养的示范单位；在这里可以认识中草药植物知识，近距离接触国家一级保护动物梅花鹿，了解鹿制品用途等。游毕送团返程。

成人综费：平日255元/人、周末279元/人 国庆299元/人 小童综费：68元/人（不占床；不漂流，不野战，含童票童餐）

司陪综费：60元/人

服务标准：

1、报价已含：行程所列景点门票、3正1早餐（正餐18元、早餐10元）、一晚酒店住宿、优

秀导游服务。

2、报价不含：旅游意外保险、旅游用车。

第一天：长湖风景区——宝晶宫

早上清远指定地点接团后，前往英德【长湖自然保护区】，乘船畅游长湖两岸山青水秀，群峰叠嶂，树木茂盛，葱郁的青山与湛蓝的湖水交相辉映，空气格外清新。湖中渔舟、游艇穿梭，湖边停泊着一些木筏或小船，樵歌渔火，岸边错落着一些绿树掩映的人家，斜坡生长着绿盈盈的菜蔬，偶尔传来鸡鸣犬吠，飘出袅袅炊烟，颇有几分世外桃源的韵致。午餐品尝【河鲜宴】。下午游览位于英城南郊7公里的燕子岩——【英德宝晶宫】：整个宫晶宫景区，山水交融，规模宏大，景色璀璨，特色众多，全程长达1.5公里。确切是国内罕有的溶洞精品。游览：“海底长廊”、 “雄狮守道”、“原始森林”、 “龙王宝殿”、“龙王出巡”、 “天池飞瀑”、“彩虹门”等。

酒店：英德市区三星标准酒店

第二天：英西峰林、彭家祠——金鹿园

早餐后，前往广东目前所发现最大的山水峰林旅游长廊——【英西峰林走廊】：走廓内密集分布着上千座石灰岩山峰，当中溪涧穿绕，岩洞、古建筑点缀其间，是广东省最长、最密集的峰林游廊。游客抵达后游览：彭家古祠、十里画廊、明迳倒影、荣强小桂林等，随后参观小赵州桥：小桥周围，翠竹掩映，河面桥墩，河岸怪石丛生，远处群峰起伏，构成一幅清秀的小桥流水山景画。午餐品尝当地由清澈山泉加优质黄豆、配上独门手艺所制的“特色山水豆腐宴”。之后返清远，参观【金鹿园】， 该点是集观赏及养生保健，感受人与自然和谐统一之圣地，同时也是华南地区北鹿南养的示范单位；在这里可以认识中草药植物知识，近距离接触国家一级保护动物梅花鹿，了解鹿制品用途等。游毕送团返程。

成人综费：平日175元/人、周末185元/人 国庆215元/人 小童综费：98元/人（不占床；含童票童餐）

司陪综费：40元/人 国庆50元/人

服务标准：

1、报价已含：行程所列景点门票、3正1早餐（正餐20元、早餐10元）、一晚酒店住宿、优

秀导游服务。

2、报价不含：旅游意外保险、旅游用车。

3、以上报价30人成团,不足30人价格另议。

第一天：第一峰天泉瀑布——天泉温泉

早上清远指定地点接团后，前往第一峰景区【天泉瀑布】沿途溪水时急时缓，时分时合，迂回曲折，于参天古木间，花草掩映，百鸟低徊，飞泻而下，瀑布总落差约为40米（一叠直垂，水从6米多的簸萁背上一倾而下，二叠弯曲如弓形，三叠最为壮观，约为20多米，直泻入潭中），正是“上级如飘雪拖练，中级如碎玉摧冰，下级如玉龙走潭”，展一幅原始质朴自然之美景。之后在广东海拔最高唯一含碳酸钙钠温泉的【天泉温泉】中自由浸泡各式露天温泉，该温泉区有相思池、鸳鸯池、玉女池、养生池、比翼池、药浴池等14个温泉池，温度50余度，含钙、硅酸、硫、铜等矿物质，还有两个深达1.7米深的泳池，能够疏经活络、解除疲劳，恢复体力，对风湿病、心血管疾病、神经衰弱、伤风感冒，各种皮肤病均有疗效，还具有美容美白，光洁皮肤，减肥之奇效。晚餐后入住酒店。

酒店：阳山雄风酒店/同级（3星）

第二天：神笔洞——金鹿园

早餐后，前往神笔山生态旅游风景区最最最具灵气的地方, 观中国最大汉白玉弥勒佛--其嘻笑的眼神，憨厚的形态，慈祥的目光，圆容的大肚，仿佛向世人昭示，祝福游人在神笔的点化下，在天书的启智中，走向心想事成，万事如意，还可烧香许愿。观罕见黄腊石洞天盆景---【神笔仙洞】：洞门开启时，洞内灵光映月，晶莹剔透、形象万千的稀有矿藏黄蜡石溶岩奇观豁然显现眼前。上万平方米的洞厅，堆堆集集地展示着神奇百态、拟人似物的钟乳石，什么慈神憨佛、情侣望夫、定海神针、狮身人面、横流石瀑、垂挂银幔，漏光玉屏、擎天石柱，它们独峰成景；洞内景观千奇百态，有名字的没名字的，任人演绎使人遐想的，拟人拟物似兽似禽的，说之不尽数之不完。之后返清远，参观【金鹿园】， 该点是集观赏及养生保健，感受人与自然和谐统一之圣地，同时也是华南地区北鹿南养的示范单位；在这里可以认识中草药植物知识，近距离接触国家一级保护动物梅花鹿，了解鹿制品用途等。游毕送团返程。

成人综费：平日235元/人、周末245元/人 国庆259元/人 小童综费：128元/人（不占床；含童票童餐）

司陪综费：50元/人

服务标准：

1、报价已含：行程所列景点门票、3正1早餐（正餐20元、早餐10元）、一晚酒店住宿、优

秀导游服务。

2、报价不含：旅游意外保险、旅游用车。

3、以上报价30人成团,不足30人价格另议。

篇二：旅行社门市体验报告基于广之旅与南湖国旅的比较

旅行社门市体验报告

——基于广之旅与南湖国旅的比较

罗莹

调查日期：2014年4月20日星期六 下午4：00~4：40

调查目的：体验并比较广之旅与南湖国旅两家旅行社门市的硬件环境与软件环境，分析其各

篇三：广之旅资料

广之旅转型在线旅游 收缩实体门店

2014年02月20日 07:30

来源：第一财经网

昨日，广州岭南国际企业集团有限公司（下称“岭南集团”）旗下的广州广之旅国际旅行社股份有限公司（下称“广之旅”）与IBM签订信息化战略合作协议。

广之旅总裁陈白羽对《第一财经日报》表示，双方的合作主要围绕强化电子商务能力、构建统一的内容管理、优化实体门店和提升服务等多方面展开，此次合作也将成为广之旅拥抱移动互联的新策略。

而强化电子商务能力之后的广之旅，也将与携程、艺龙等在线旅游服务商形成正面竞争。

线上“抢食”

岭南集团副总经理吴敏宜对《第一财经日报》透露，本次与IBM合作的“广之旅转型升级信息化建设项目”为期两年半，核心系统计划将在一年后上线，投资金额为千万元级别。

从双方合作的重点环节看，未来的广之旅将大力推进在线旅游服务业务，广之旅也将完成从传统旅行社向在线旅游服务商的转变。

陈白羽对记者坦言，未来广之旅的业务模式将是线下线上全渠道协同发展。

多位旅行社行业的业内人士表示，发展到现阶段，旅游业确实需要电商平台。

核心系统上线后，广之旅将实现高度智能化，工作效率将大幅提升至少30%。除此之外，除去旅行社同行外，广之旅在业务上将与携程、艺龙等纯在线旅游服务商展开直接竞争。

吴敏宜认为，广之旅已经有多年的旅游业运作经验，拥有良好的线下业务基础，“从市场上看，很多线上的企业都向线下延伸，而我们在良好的线下实体业务基础上向线上去铺，相对更容易些。”

言下之意，与携程、艺龙等在线旅游服务商相比，广之旅等旅行社进入线上旅游业务在online to offline的Offline环节更具优势。

对于线上旅游服务商之间激烈的价格竞争，广之旅方面表示，不会牺牲盈利，其电商业务的展开也会基于公司财务稳健发展而展开。

实体门店将收缩

“我觉得门店会优化，虽然依然会存在，但数量会减少。”陈白羽表示，等这套信息化系统完全上线后，广之旅将会加大线上服务，而线下的实体门店将处于收缩状态，门店的功能性结构将进一步优化，之前是基于服务收客，慢慢会扩展为全功能，承载综合性服务的门店每个城市大概保持5~6家。

2014年，广之旅没有大规模的门店扩张计划，相反会有一部分门店将退出。

235家，其中广州市有50家，广东省内分布有185家，在中国香港、中国澳门、北京、云南、四川、喀什、马来西亚等地设有分支机构，业务遍及全球100多个国家和地区。

1.项目名称：广之旅转型升级信息化建设项目

2.项目编号：0612-1340T0450025 3.项目资金：企业自筹。

6.施工地点：招标人指定地点。

7.合格的投标人：

7.1.具有中华人民共和国境内注册的独立法人资格，持有营业执照且具有相对应的经营范围，注册资金在人民币200万元或以上。

7.2.具有合格的税务登记证书。

7.3.具有以下有效资质之一:

(1)国家工业和信息化部颁发国家计算机信息系统集成二级或以上资质；

(2)软件能力成熟度模型CMM(或CMMI)三级或以上认证；

(3)副省级或以上部门颁发的软件企业认定证书。

7.4. 2009年至今具有同类工程业绩（同类工程业绩是指单个合同金额不少于100万元人民币的信息化系统工程或软件系统开发项目，需提供合同关键页复印件及验收报告复印件，以验收报告时间为准）。

7.5.本次招标不接受联合体投标。

8.招标文件发售时间和地点：2013年6月18日至2013年6月27日上午9:00－12:00,下午2:00－5:00(北京时间,节假日除外，此时间之后不再接受报名和发售招标文件)，在广东省机电设备招标公司（详细地址：广州市环市中路316号金鹰大厦10楼1011室）购买，请供应商自备U盘。

9.招标文件售价：人民币500元，标书售后不退，招标文件须现场购买，不办理邮寄，购买招标文件时应提供营业执照及资格证书复印件加盖公章、税务登记证复印件加盖公章及保密承诺书原件（见附件一）。

10.投标疑问递交时间：2013年6月27日上午10时前（将需招标人答复的问题以电子邮件的方式发送到moshangcao5@163.com并同时以传真的方式加盖公章后递交给招标代理机构。

11.现场勘察、答疑：本项目不统一组织现场勘察，如需勘察现场，请与招标人联系。投标人如有疑问，以书面形式向招标人或招标代理机构查询，不召开答疑会。

12.投标截止和开标时间：2013年7月15日上午9:30时 (北京时间)。

13.递交投标文件、开标地点：广东省机电设备招标公司10楼1015会议室（广州市环市中路316号金鹰大厦10楼1015会议室，地铁5号线小北站B出口）

14.本公告在广东省机电设备招标公司网站、中国采购与招标网、广东省招标投标监管网发布。

15.招标人将对综合得分第二名的投标单位给予5万元人民币的经济补偿金，对综合得分第三名的投标单位给予3万元人民币的经济补偿金，对综合得分第3名以后的单位不支付经济补偿金。上述总共8万元人民币的经济补偿金由中标人负担，招标人将从支付给中标人的预付款中扣除8万元人民币用于支付上述经济补偿金。该补偿金于招标人支付中标人预付款后的十五个工作日内支付给投标人。招标人对获得经济补偿金的投标单位的投标方案具有使用权，且投标单位不得对招标人提出侵权诉讼。

16.下列情况出现，将视为招标失败：

16.1符合投标人合格条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；

16.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；

16.3因重大变故，采购任务取消的。

广之旅转型升级信息化建设项目招标结果公示

（招标编号：0612-1340T0450025）

一、本项目招标内容：广之旅信息化系统设计建设，内容包括建设旅游管理平台、客户关系管理系统、B2C电子商务平台、决策支持系统、企业内容管理系统、内部门户建设等。

二、本项目评标结果公示日期：2013年8月2日至2013年8月5日。

三、定标日期：2013年7月30日

四、中标候选人情况：

第一中标候选人：国际商业机器（中国）有限公司

第二中标候选人：上海棕榈电脑系统有限公司

根据IBM大中华区副总裁华南区总经理郑小聪的介绍，IBM将帮助传统旅行社从根本上利用云计算、大数据、社交、移动等最新技术应用改变传统业务模式，驱动业务转型，从而实现精准决策、更高效的运营、更个性化的服务、更透明的流程以及更好的客户体验。而信息化加速旅行社的转型，是否意味着未来旅行社将被完全取代?郑小聪表示，旅游和科技创新融合发展，是旅游业未来发展的趋势，也是旅游业成长为现代服务业的关键。但互联网并不能取代传统企业，信息化是为了帮助服务人员更好更快地提供

实际上，在和电商互相合作、相互渗透的过程中，旅行社所拥有的传统优势仍然为电商所看好。IBM全球咨询服务部智慧商务总监副合伙人温晓华认为，不该将客户分隔成线上和线下，整个购物的生命周期，一个阶段在线上，一个阶段在线下，这样才是完整的。据他介绍，此次与广之旅之间的合作，并不是仅仅做线上渠道，而是打造全渠道平台，“我们的客户既可以到门店和业务员沟通、咨询，也可以回到家通过网上做很多的咨询调研，只是最后交付和签合同的环节，还是需要线下与客服打交道，提供给客户全渠道的服务。线下服务，就是传统旅行社的主要优势。”

个人分析“慢”原因

一、与易网通的过去

二、以线下营业额为主，老大难

三、自有信息化尚未完整架构

四、长期与其他在线网站合作

2013年

1）2012年全国百强旅行社第五名

广之旅网站安全报告与应对措施

11月初，广州IDC受我司委托对广之旅网站（B2C）和管理后台(B2B)进行渗透性测试，利用各种主流的攻击技术队系统的应用层进行安全检查，以及时发现存在的安全漏洞和风险点。

11月15日至11月17日广州IDC对广之旅网站（B2C）和管理后台(B2B)进行了为期3天地渗透性测试。

11月25日广州IDC向我司提交了一份《广之旅网站渗透测试报告》（附件1），报告分析中指出我司广之旅网站（B2C）和管理后台(B2B)存在的安全漏洞和风险点：

管理后台（B2B）

1. SQL注入漏洞（高风险）

2. 跨站脚本漏洞（高风险）

3. 信息泄露漏洞（中风险）

11月25日，收到报告后，杨总立即召集电脑部和软件开发部的管理人员召开了会议，会议上电脑部的曾经理向与会人员具体介绍了广州IDC这次测试的情况。会议结束前杨总要求软件开发部放下目前手头工作，马上处理这件事，会后仔细研究这份测试报告，召开技术讨论会，下午拿出相应的安全防范措施，电脑部全力配合，尽快实施；安全防范措施落实后，委托广州IDC对广之旅网站（B2C）和管理后台(B2B)再进行一次测试。

会议结束后，软件开发部仔细研究这份测试报告，随后召开了内部技术讨论会。会上，软件开发部制定了针对这份报告的安全防范措施和确立了安全防范重点：

安全防范措施

1. 制订系统编码规范

2. 制订数据访问规范——参数化

3. 过滤敏感字符

安全防范重点

关键防范SQL注入，该风险点比起其它安全漏洞和风险点破坏性更大，可以导致数据丢失，甚至系统崩溃，安全防范措施主要就是针对该风险点。

11月25日下午，软件开发部向杨总汇报了技术讨论会的结果，汇报了安全防范措施和安全防范重点。杨总要求在12月1日起正式实施安全防范措施，系统在修改后必须由专业测试人员搭建专业测试平台进行完整的测试后才可以上线，避免对正常业务运作造成影响。

11月29日，软件开发部制订出《系统编码规范 V1.0》和《数据访问规范》2套（附件2），当日开始开始执行。 11月30日，广之旅网站（B2C）执行“过滤敏感字符”的安全防范措施。在测试中发现，由于管理后台(B2B)，包括旅游B2B与广之旅网站（B2C）的技术情况有所不同，广之旅网站（B2C）的“过滤敏感字符”集有可能对管理后台(B2B)的正常操作造成“误杀”，所以管理后台(B2B)，包括旅游B2B将延迟执行“过滤敏感字符”的安全防范措施，等待更周全更严谨的测试通过后，再执行该安全防范措施。

目前，电脑部正与广州IDC接洽中，准备对广之旅网站（B2C）和管理后台(B2B)再进行一次测试。

信息技术部

2011-12-9

广之旅的特许经营模式分析

广之旅网络化经营模式的构建重在品牌输出，基本上是通过品牌特许的形式取得网络成员的控制权或参股权，当然也不排除其对有些网络成员存在资本输出。还有些网络成员和广之旅本身并无产权关系，它们使用广之旅的品牌，广之旅也只是收取一定数量的品牌使用费。因此，虽然广之旅对网络成员也强调按特许经营的要求进行管理，但对网络成员的控制和约束力仍然不足。

1992年，广之旅首开全国之先河在广州设立第一家门市部，成为全国首家设立门市部的旅行社。

1、基本状况：直营门市+品牌特许经营门市，周边地区为了降低成本扩张设立特许经营门市，但在市区42家营业点全部为直营门市。直营门市自身有较强的造血功能。市区门市有大型店（旗舰店）规模约300平米，人员60人；中型店规模约100平米，人员20人；小型店规模约30平米，人员6人。门市还有按功能划分的：主题产品店，例如迪斯尼公园和丽星邮轮产品的展示。

2、核算机制：采用店长负责制。由公司将线路产品按类别制定出相应的销售人头奖励，每月核算一次，该门店整个团队集体享有该奖励。店长、付店长、门店主管、接待员根据不同职位享有相应的分配比例。其中普通接待员按A\B\C三档分配，每季度重新考核评定一次。有效而合理的核算机制使门店充满活力。

3、店内宣传：每个门市都是统一的装修、布置、展示，包括统一的办公桌椅，人员服装给人一种规范的感觉。整个店面墙面都有产品的展示宣传画，包括店内的柱子和空调的侧面都合理的利用起来。给人一种强烈的视觉冲击，产生购买产品的欲望。店面有LED显示屏滚动播放产品信息，或者是产品广告灯箱在夜间吸引路人眼球达到宣传的目的。

4、经营销售：直营门店销售是“广之旅”销售三套马车（另外为专职客户经理或销售人员+呼叫中心）中最重要的部分，其42个门店要完成50%的销售总额。统一着装、统一产品讲解、统一的价格（店长享有一定权限的优惠额度），一切标准化的服务大大提高了咨询后的签单率。同时通过制定会员卡，VIP卡，老年抵用卷等促销手段刺激游客的购买欲望。

5、操作流程：总部统一设计和包装产品，各门店统一销售价格（且只能销售本公司的产品，绝对排他），游客决定购买时，签订定制旅游合同，同时在公司操作系统下单，出具机打发票。完全实现了前台与后台的无缝连接，提高工作效率，减少失误造成的损失。散客只能由门店和CALL CENTER接待受理，操作部门不收客。

6、门店布点：根据公司的战略规划和扩张进度，相关部门规划论证应该设立门市的区域并派专人或联络地产中介机构负责寻找铺面，使门店的开设有计划、有目的，科学的提高了门市存活率。

（1）特许经营：（翻牌特许方式）

广之旅是最早使用特许经营的旅行社企业：具体经营模式是广之旅的特许经营方式主要采取以与广州市外有实力的旅行社合作，由广之旅对合作伙伴进行考核，认可其管理经营、市场开拓、接受广之旅企业文化及经营理念的能力后，签订广之旅商标许可合同，许可对方使用广之旅商标，并由广之旅统一输出企业文化、经营管理制度、管理技术、管理软件、旅游产品等，然后每年按一定的比例从其营业毛利中提取商标使用费。特许经营企业与总部实行形象、价格、线路的统一，在团队计调操作上则有一定的灵活性，即散客可由总部统一运作，团队则既可由总部操作，也可由特许经营单位选择与经总部考核合格的接待社合作。

（2）建立非法人分社：

国家旅游局重新颁布的《旅行社管理条例》及《实施细则》再一次重申，年接待量超过10万人次的全国百强旅行社可以在外地设立不具法人资格的分社，这无疑为全国性民族旅行社品牌尽早形成起到了催化的作用。广之旅作为符合设立非法人分社的旅行社，准确把握住了这一契机，在省内外各客源丰富的地区设立非法人分社，大力推进公司品牌化、网络化进程。

（3）参股、控股当地旅行社：

广之旅目前就以参股、控股形式发展了四川峨眉广之旅、上海广之旅、北京有朋广之旅、广州广联旅游有限公司、惠州广之旅、汕头广之旅、广州康泰国际旅行社等旅行社。对于参股、控股的发展方式，广之旅也有一套自己的路子：

由广之旅通过资金或品牌、企业经营管理理念、管理技术和管理软件入股，旅行社命名或更名为“xx广之旅旅行社有限公司”，广之旅控股或相对控股。同样由广之旅对其经营管理人员进行考核，各股东按所占股份比例分成。控股旅行社与总部保持统一的形象，并接受广之旅的企业文化和经营管理制度。

利益分配方式：

目前广之旅采取的方式是:参股、控股的旅行社以股份来分配，特许经营的品牌店则采取二、八分成的办法进行分配，如果合作伙伴只是代理广之旅产品但没有经营的话，则以代理费方式结算。对于链结网络的成员来说，例如“邮政广之旅”和“小区广之旅”，主要是利用其网络成员的人力资源和销售渠道，因此代理费方式结算是首选。

“社—景”合作 ：

2 0 0 2年6月， 广之旅与四川峨眉山旅行社合资成立“四川峨嵋广之旅国际旅行有限公司”。广之旅是华南地区创建最早、最具规模的大型旅行社，致力于海外市场的开拓。在国内主要采取以品牌入股的形式形成旅行社集团。四川峨嵋山旅行社看中了广之旅的品牌优势、强大的旅游网络和可观的经济实力，同时更盯住了合作伙伴在海外市场，尤其是东南亚和广东省市场的组团优势，从这一点上，把广之旅视为峨眉山伸向海外的翅膀，是比较恰当的。通过共同打造“西部之旅”区域性旅游品牌，对旅游景区、地接社等上下环节的资源进行纵向整合,使资源地、客源地抱成一团，连成产品设计、资源信息上共享的价值链，广之旅这一运作模式极大地推动了西部旅游业的发展。这一运作模式让我们看到区域性旅游产品品牌和旅行社品牌在旅游发展中起着重要的推。

“广之旅”国际旅行社是国内最早实行特许加盟连锁经营的旅行社，经过二十多年的发展形成了成熟的特许加盟经营条件。如：成熟的品牌———“广之旅”为全国地方旅行社中第一个“中国驰名商标”；创新的营销管理体系———拥有丰富的旅游业务经验和与时俱进的市场营销思想；商务科技手段的综合运用———先进的业务销售渠道运作、电子商务技术的应用和邮政“广之旅”电话报名系统的实施，将实体经营与虚拟网络有效结合。“广之旅”特许加盟连锁主要以品牌特许为主，并在这一道路上不断创新。具体表现在：2001 年8 月，“广之旅”利用自身品牌优势实施跨地区的旅行社特许加盟，成立了全国首家品牌特许经营旅行社———顺德“广之旅”。本着资源共享、利益均沾的双赢原则，2002 年11 月“广之旅”发起“名家之旅”中性品牌战略（其实质是旅行社产品品牌），在全国范围内吸引大量旅行社加盟，规定“名家之旅”是加盟旅行社的共同品牌，各旅行社开发的优质产品均可以该品牌冠名，同时还可以由各自代理系统的旅行社代其招徕旅游者。在同一个优质旅游产品的销售平台上扩张自己的销售网络，这种品牌特许加盟无论合作的规模还是深度均较前一种方式更为进步。“广之旅”还通过战略联盟来扩大企业品牌连锁规模。2002 年，“广之旅”以参股、控股的形式发展了四川峨眉“广之旅”并在成都正式营业。这不但是全国首家由旅行社与旅游景点合资开办的旅游企业，而且开创了中国旅行社品牌与景区品牌强强联合的先例，其实质是一种纵向战略联盟，有效地实现了资源与客源的互补。2002 年“广之旅”又与中国邮政合作建立了邮政“广之旅”，并开通了全省29 个地市，广东省市民只要拨打185 均可免费享受电话报名服务，足不出户办好旅游手续，其实质是一种异向战略联盟。用自身品牌号召力在网络上扩大领地是“广之旅”品牌扩张的又一个成功尝试。2000 年“广之旅”成立专业旅游网站———中国旅行热线，成功突破在线支付的关口，被誉为真正的“网上旅行社”，首批加入的旅行社有五十多家[5]。“广之旅”通过品牌特许加盟已经成为华南地区规模最大、实力最强、美誉度最高的旅行社，国内唯一获得全国旅游业质量管理最高荣誉“中国用户满意鼎”的综合性强社。“广之旅”目前在广州市内拥有三十多家营业点，在广东省有二百多家营业网络，构建了华南地区最为完善的销售网络。此外在香港、澳门、北京、云南、马来西亚、澳大利亚等地设有分支机构，业务遍及全球一百多个国家和地区。“广之旅”的品牌特许连锁加盟发展对于我国旅行社行业不仅具有示范意义，更是标杆引领风气之先

篇四：毕业旅游攻略

毕业旅游攻略

又到6月大学生毕业季。论文答辩之后，拿到毕业证书之前，时间充裕，不少大学生会呼朋引伴来一次毕业旅行，享受最后的疯狂。在最后的“集体活动”里，让我们一起追忆美好的大学时光，也一起期盼更美好的未来人生吧。相信，多年后，你一定还清晰记得这次难忘的毕业旅行。

深圳西冲：海边围坐 谈天说地

毕业的季节正值阳光明媚的夏天，和一帮同学到海滩拥抱大海、玩转沙滩、边吹海风边怀念大学生活，既刺激好玩又浪漫煽情。深圳西冲海滩海水清澈，而且人流量偏少，同学们可尽情追逐落日晚霞，燃放绚烂烟花，留下最美好的回忆。

深圳的西冲海滩以海水清澈出名，享有“深圳夏威夷”之美称。它拥有深圳最绵长的沙滩、最洁净的海域，各种礁石、岩洞千奇百态，同时拥有300多亩的亚热带丛林。在这优美的海岸边，不管是拾贝、嬉戏、畅游，还是组队玩沙滩足球、沙滩排球都令人无比愉悦，让海滩充满欢乐声。到了傍晚，既可和三五知己静静地坐在海岸边，谈天说地，欣赏日落美景，又可和同学玩水嬉戏到天色变黑，真是惬意极了。而晚上，可在海边搭建营地或是入住沙滩边松林里的小木屋，在海浪声中，与星月同眠。

Tips

美食：西冲海滩的美食以海鲜为主，特产是海胆、海虾和鲍鱼。西冲窑鸡是这里的特色美食，做法有点像杭州的叫花鸡，在鸡体内放入各种香料，用锡纸包好，放到泥里面用火煨熟，回味无穷。

联游：深圳最美的溪谷，同位于大亚湾的南澳镇西北面，由两条大坑汇合而成。租辆自行车沿着环岛公路一路前行，山海相间，优哉游哉。

广之旅推荐线路：深圳南澳西冲海滩风情2天游

清远牛仔谷：狂野漂流 挥洒激情

激情是青春的标志，毕业旅行来一场激情无限的漂流，无疑是对青春最好的纪念。牛仔谷漂流，位于广东清远市清新县太和镇，整体充满了美国西部牛仔文化。而全新的河道设计将漂流的过程变成一场牛仔闯关大冒险，最适合年轻人了!

在牛仔谷，门楼上方大大的牛仔帽装置、脚踏高头大马的美女牛仔工作人员、牛仔人物雕塑、西部原生音乐、牛仔文化长廊等，立刻让同学宛如穿越半个地球、置身于美国西部风情之中。刺激的牛仔谷漂流河道全长4.3公里，漂时需1.5小时，河道总落差达到100多米，一共设置了16组障碍装置以及高压水枪，同学们可以越过“无底深渊”，

冲击“枪林弹雨”，勇闯“沸水深潭”?? 好不快哉!

除漂流外，这里还有高尔夫球场、攀岩、美食城、水上运动场、自行车赛区、越野车会所等十多个项目，可让你玩到尽兴。

Tips

美食：牛仔谷景区的配套设施丰富，星级酒店、美食城里都能享受到热情周到的餐饮服务。若想品尝当地特色，也可以前往景区周边农庄品尝清远白切鸡、农家炒鸡等特色菜。

住宿：可便利入住景区内的“牛仔客栈”，客栈现有71间客房，其中标双60多间，三人间6间。客栈坐落在重峦叠嶂的山间，拥有山水泳池。

茂名放鸡岛：追涛踏浪 分享欢乐

6月是盛夏的入口，也是离别的出口。都说放鸡岛是内地的马尔代夫，那么，海外的马尔代夫留给恋人，这身边的马尔代夫，和同学一起分享是再适合不过了。在蓝天白云下释放情绪，毕业的感伤，让海水冲走;一起，追涛踏浪，分享欢乐，留下最美好的回忆。

放鸡岛得名是有故事的，放鸡岛原名湾舟岛，是茂名电白县最大的海岛。传说每次渔民要出海就会在湾舟岛放生一只公鸡来积德，也保佑渔民出海平安。所以时间久了就被叫做放鸡岛。

岛上山坡怪石兀立，植被茂盛，海水清澈见底，沙滩上沙质洁白松散。不妨围绕岛上的海上沙滩、海浴游泳区、海上游乐潜水区等7个海上游乐小区展开纪念之旅。在放鸡岛上，潜水不可错过，这里能见度高，附近海域没有暗涌，风轻水澈，浅水潜、深水潜、探险潜都是年轻人钟爱的潜水方式。潜水后可以去垂钓，傍晚时分，带着战利品，大家一起准备海鲜大餐吧!在风声、浪声、欢笑声中，尽情享受最后的毕业狂欢，在欢笑里踏上人生的新旅途。

Tips

美食：岛上有建在半山腰的餐厅，可以在此享用海景大餐。菜式主要是以海鱼、蟹类、虾类为主的地道海鲜。

住宿：这里有海景房、宾馆、海边木屋、别墅、帐篷，可以根据您的需要选择。小木屋全年价格较实惠，在180元左右。别墅海景房等则在500元~1300元之间不等。

广东中旅推荐线路：茂名放鸡岛海洋度假公园2天游

篇五：广之旅电子商务

广之旅电子商务： 沙田新城市广场赏心购物之旅

行程推荐： 第1天 广州-香港

自行乘坐巴士前往香港，下午3点后自行入住超豪华酒店沙田帝都酒店，位于九广东铁沙田站连接超大型购物娱乐商场－新城市广场，体验尊

贵享受。

第2天 香港

睡到自然醒，中午自行办理退房手续，建议自行参观2008年奥运马术比赛场地，发掘自游趣味尽享自由乐趣。回程交通自理。

放眼香港，处处缤纷，美食、购物、都会、海港、绿野、历史、文化??点点滴滴互融交织，唯有亲临畅游，才可真切体会。游香港，一次玩

不够哦。由香港回广州。

以上是我们给您的推荐行程。当然，您可以根据自己的假期长短，自行规划一个只属于您的独特度假计划！

新城市广场

新城市广场位于沙田火车站上盖，交通十分方便，集购物、饮食及娱乐设施于一体，是新界区最

繁闹兴旺的大型购物商场之一。商场内环境舒适，名店林立，更包括有六家迷你电影院，吃喝玩乐

样样齐全。国内游客要享受购物的新乐趣，位于沙田市中心的新城市广场，绝对是游客的不二之选。

广场内拥有超过360家名店，汇集了世界各地的时尚服饰、家庭用品、电器、玩具精品、美容院等

店铺；至于食方面，广场内近50家不同风味之食肆，集广粤、印度、越南、印度尼西亚、日本等

多国料理。加上以客为本的客户服务及管理，故能成为全香港人流最多及游客最受欢迎的商场之一。

新城市广场划分为商场一期同三期。商场一期共分九层，当中设有多家极具特式的大型连锁百货公

司如马莎百货，全港最大的Shiseido旗舰店。位于地库之“东京新干线”更设有专为青年游客而

设的精品店及娱乐场所，绝对是潮流玩意焦点的所在地。

商场三期地下设有多家童装及玩具店，而位于二楼的西田百货则云集年青优皮一族喜爱的品牌，和

广受游客欢迎的化妆品，一众爱美女士们定可满载而归。

品牌

LeSportsac、ARMANI EXCHANGE、Club Monaco、FRENCH CONNECTION、Vivienne Westwood、agnes b .

Voyage、MASTINA、Wanko、TOMMY HILFIGER、Sinequanone、SISLEY、i.t、Evita Peroni、colour .

eighteen 、UNITED COLORS OF BENETTON、MISS SIXTY & Killah、Michel Rene马狮龙、Suzuya、

basic gear、mademoiselle、KOOKAI、COUR CARRE、CHARLES JOURDAN、STAGE OF PLAYLORD、Morgan、

VIOLA Per Donna、ESPRIT、bread n butter、UFFIZI、CHARCOAL、Vanilla Dew、2%、马拉松、HOSE

Place、K-2、double-park , 5cm,Catalog、Columbia、Quiksilver、NAUTICA JEANS COMPANY 、Levis

Store、Timberland、ASHWORTH、J Journey、bauhaus、Pro Cam-Fis 、lafuma、indu homme、SUPER

LOVERS、Nike Shop、K-SWISS、源宿街、OIKOS、E & K Workshop、.I.S.O.、Armold Palmer、The

Overlander 、Bess、Starrywood、Une Nana Cool、B & W (Beautiful & Women Boutique)、Saburoku、

Shero、Bauhaus、Shanghai 1930、Melani、Nice Claup、Sistyr、BGW、HOMECOMINGSTAR、mi-tu、

钟表珠宝

Js Duet、Swarovski、六福珠宝金行、周大福珠宝金行、Evita Pevoni、永恒古董钟表、高时表行、

镇金店

百货

马莎百货 、西武

电器

丰泽、国美电器、百老汇、中原电器、张毛记、ACL数码专门店、Panasonic Health One、OSIM

化妆品

无印良品、Anna Sui、Shu Uemura、Shiseido、Dior及DHC等等。商场三楼设亦有Nice Claup、a.y.k、

Just Gold、点精品、IPSA、Soigne

食肆

冲绳料理、雪国拉面、Haagen-Dazs、意粉屋、露比美国餐厅、花月星越南餐厅、翡翠拉面小笼包、

Starbucks Coffee、百佳咖啡日式西餐厅、老富昌法国餐厅、香辣屋、百人一株日本料理、仙踪林、

Delifrance、风月堂、buono nuobo、南山谷韩国居食屋、Best Berry、Pacific Coffee Company、

利苑酒家、和民居食屋、印度尼西亚餐厅、Mr. Steak Cafe、香叶坊、Relaxing Tea House Plus

Chocolate Garden、满记甜品、Teppan、银座藏人日本料理、周记避风塘、美心皇宫大酒楼、Double

Star Cafe、必胜客、宝轩印度餐厅、加贺回转料理、元气寿司、嚼江南、茶轩台湾料理、The Woodstone、

艳珍楼

娱乐设施

沙田UA戏院，放映每期最新中外猛片

新基地游戏机中心

美国冒险乐园

三楼平台设有全亚洲首个史诺比开心世界户外游乐场。史诺比开心世界，共分六个游览区：包括

史诺比大屋、花生校园、独木舟探趣、垒球游乐场、花生大道及史诺比休憩廊。让你免费与各花生

漫画的人物模型近距离接触，拍张照、感受花生漫画人物愉快又轻松的生活！

活动

双语原创音乐剧“老友记”于每个星期日更是轮流于天幕长廊或史诺比开心世界演出，为一家大细

提供免费而有意义的娱乐节目。

营业时间

10:00-22:00

交通

新界沙田正街(九广东铁沙田站)

广之旅电子商务工程

黄少文;李春涛;庄清和;黄江;彭科杰;严文殷;区燕红;赖祺颖;陈树壮;苏颖珊

广州广之旅国际旅行社股份有限公司

电子商务;旅游

F592.6;TP319

790.67;520.60

广州金旅信息技术有限公司 】 】

本系统包括都兴旅游管理系统(ERP)、商旅在线旅游分销协作平台、中国旅行热线电子商务网站等三大核心系统,以及电话呼叫中心等10多项子系统,形成了内(企业内部)、中(分销商和供应商)、外(直接消费者)融合贯通的旅游电子商务3层体系架构,为该司网络化略提供了坚实的业务运作平台。主要创新点包括：内中外三层体系架构,高效旅游电子商务平台;旅行社网站产品信息实时自动更新技化技术;旅游安全支付服务;支持多种合作模式。非常适合国内大型旅行社的实际应用状况,ERP-电......[详细]

】 广东省

广东省广州市机场西乐嘉路1号

510403

020-86338888;86338825

应用技术

2002-05～2004-12

居民服务和其他服务业

独立研究

电子信息

2002z1-c6021

广州市科学技术局

2005-11-10

2005-11-18

2005

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