电子贺卡营销

篇一：电子贺卡的重要性

电子贺卡的重要性

随着当今时代的高速发展，在美国，其节日之多，令人眼花缭乱。每逢感恩节、圣诞节、新年等节假日，或其他特殊的日子，美国人素有发贺卡致意的传统，可以说，贺卡已成为日常生活中的重要组成部分。不过，制作传统纸质贺卡资源耗费木材巨大。为此，环保人士呼吁人们改变消费习惯，利用再循环纸及孩子的美术作品自制贺卡，或干脆选用电子贺卡，减少碳排放，保护环境。

逢年过节，朋友间互送贺卡问候，乃人之常情。今年新年假日期间，接二连三地收到一些熟悉或不怎么熟识的朋友发来的精美电子贺卡，读着一行行如诗般优美隽永的语句，心头忽然涌上一股暖暖的热流，窗外随风漫卷的雪花，似也平添了几分节日的情趣。往日很少发贺卡的我，竟也千挑万选，照葫芦画瓢，一口气发出了数十张电子贺卡，送出了诚挚的节日祝愿。

信息技术发展日新月异，互联网技术改变了人们的生活，消费者的环保意识不断增强，传统纸质贺卡市场竞争日趋激烈。美国市场研究机构联合营销公司数据显示，美国购买传统纸质贺卡的人数逐年减少，2005年为77%，2007年降至73%，2009年下滑到62%。无独有偶，2010年12月份，英国《电脑顾问》杂志一项读者调查同样显示，49.9%的人表示，当年他们使用的均为电子贺卡，坚持使用传统纸质贺卡的人数仅占20.8%。此外，还有19.8%的人两种贺卡都用。放弃传统纸质贺卡的理由不一。其中，27.9%的人出于环保考虑，22%的人则主要基于经济因素。

电子贺卡虽然便捷、省时、经济，还可添加传统贺卡难以匹敌的音响和动漫效果，但一些人总是觉得，这种电子产品终究少了一些传统贺卡蕴含的个性化色彩，差别之大，如同阅读电子邮件和手写信函，冷暖自知。不过，人们的生活习惯迟早会带上明显的时代特征。 今天，通过互联网获取信息如家常便饭，纸质媒介的重要性远不如从前。尽管成百上千万的美国民众仍在使用传统贺卡，然而，纸质卡片已不再是消费者惟一的选择。越来越多的年轻人传统节日甚至连电子贺卡都不发一张，而是通过发达的社交网站互致问候。事实上，美国贺卡行业已开始面临与书报杂志等印刷品相类似的痛苦转变，电子贺卡业务在美国礼品公司等传统贺卡制造企业中的重要性日渐上升，成为盈利大户。作为个人，多用电子贺卡，其环保意义不言自明。请从我做起，为地球添一分绿荫！

最早的电子贺卡实际就是一些图案漂亮、内容对应各种节日的普通图片，由发卡者通过网络将它送到收卡者的邮箱里，收卡者再通过电脑观看并保存。这样做的好处是节约了发卡者购卡及邮寄的费用，节省了大量的时间。但是，这种电子贺卡外观不够吸引人，如果制作时再添加其他特效的话就会导致文件体积过大，对于发送、接收和保存来说都很不便，因此在最初时期它并没吸引到多少使用者，“久久贺卡”网站里的贺卡，人气居多。

20世纪90年代末，随着各大网站提供免费服务的风气日盛。久久贺卡网站里的人气也是非常高的，它的网站名就是电子贺卡的拼音，方便简洁。越来越多的网站将注意力放到了电子贺卡身上。以美国数家网站为首，推出了一种在当时颇为吸引人的电子贺卡发送方式：发卡人发出的只是一段网络链接地址。它不再占据收发双方的硬盘空间，因为五花八门的贺卡全都保存在网站的服务器上；它更加节省了收发时间，几句文字和一个链接地址，即使再慢的网速想来也不会耗时多少。显而易见的优点自然吸引到了大量的用户，他们不仅享受这些网站的免费服务，而且相当一部分也进而成为收费服务的用户。这个重要的变化使得更多网站也纷纷使用这种服务方式。总体来说，收费的服务性网站做出来的电子贺卡更加精辟，更加人性化，比如：“久久贺卡”这个网站的里面的贺卡别具一格，其独特性让

电子贺卡DIY化是它发展过程中又一次极为重要的改进。当服务器寄存方式已经成为主

流后，很多年轻用户并不满足于只能被迫接受网站人员的审美观，使用他们提供的各色成型卡片，他们想用众多素材制作出属于自己和身边朋友的独特贺卡。于是各家网站纷纷改变服务方式，从提供成型贺卡改为尽可能多的提供各种素材(图片、MIDI、祝词等)，由用户自己根据喜好组合。这些组合出来的贺卡让收件人更为喜欢，有着自己的心思与祝愿，如果利用FLASH软件将其动画化，那将更加的完美与喜爱，久久动画与你一起结伴同行。

第三次重要的改进是FLASH技术在电子贺卡上的广泛应用。在FLASH技术崛起之前，如果想看见唱起来、动起来的贺卡，那么时间和外观对于用户来说就像是鱼和熊掌。如果想节省收发时间，那么卡片的大小和内容均受影响；如果想得到满意的视听享受，抱歉，在收发卡片的时候你可以去吃顿饭了。FLASH的出现彻底改变了这种局面，因为FALSH的特点之一就是，在尽可能多的搭载视听内容的同时将文件体积控制到最小，这简直和电子贺卡是天作之合。随着电子贺卡与FLASH技术结合得愈加紧密，更多的人开始接受并进而为它着迷了。

篇二：邮政贺卡营销方案

邮政贺卡营销方案书

一：市场环境分析

中国邮政贺卡作为中国邮政1993年开发的专营品牌业务，经过十多年的发展，品种款式不断丰富，喜庆大方，节日气氛浓厚，极具文化气质与收藏价值。

1外界环境的机会分析：○邮政贺卡是目前唯一可以在全国范围内邮寄兑奖的，由国家邮政局发行的，具有节日祝福，联络感情以及四季问候的功能。至今，中国邮政推出了集贺年、抽奖、宣传、集邮鉴赏和收藏为一体的邮政贺卡。邮政贺卡除可在节日期间相互祝福之外，还能充分表达人与人之间的关怀。每逢节日，贺卡总会在亲朋挚友、情侣恋人、师生同学间互相传递。贺卡，虽然微不足道，但以她那别样的情怀，联通人与人之间的沟通，搭起一座座温暖的桥梁。贺卡作为第一次接触的名片更易被人接受，与热闹的节日气氛相融合，是不可或缺的应节文化。在传统的新春佳节即将来临的日子里，将自己的个人写真印制成贺卡寄给亲友、同学、同事和领导，既能体现祝福心意，又能让收卡者睹物思人，别具一格；收到这样的贺卡更是感觉亲切与脱俗，兼具收藏价值。

邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合，是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务，有着巨大的市场空间和利润空间，它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务，只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平，并赋予邮政贺卡新的内涵，才能更好地吸引新老客户，扩大市场空间。目前

邮政贺卡已成为函件的支柱业务，对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。！

2外部环境中的威胁分析：网络贺卡、手机贺卡等电子贺卡以及其○

他纸质贺卡的竞争越发激烈、以及邮政贺卡长期以来采取的关系营销方式以及国家大力提倡节能减排的环保理念，致使纸质贺卡进入发展瓶颈期；在传统贺卡逐渐退出市场的背后，是科技的快速发展，现在各种通讯方式发达，几乎每家都有电话、手机，城市里不少人都有E-mail邮箱、QQ号码等，交流十分便捷，即传即到，贺年卡既麻烦又耗时而且价格相对较高，被市场抛弃也是社会进一步发展的必然。

3邮政储蓄贺卡的优势：时至今日，由于各种新的信息传递方式的发○

展，贺卡的意义已经远远超出出现时的意义与范畴，成为岁月的历史见证，和人与人之间真挚情感的传递。当然，一条短信，一封电子邮件，虽然同样是一份对他人的问候，但是贺卡的地位是不可替代的，其收藏价值与纪念意义是现代通信方式难以比拟的。其优势可归集以下几点： 1. 不用信封就可以直接投寄的载有信息的卡片

2. (1)一种必须贴有胶粘邮票的卡片

(2)在一面上有一种装饰(如一幅画)的这类卡片

3. 一种具有政府印制的邮票标记或官方的回信费已付标记的卡片

4、信誉度高，发布面广

邮政贺卡由中国邮政统一发行，具有权威性，设计稳重大方，富有节日内涵。邮政部门良好的公众形象保证了广告媒体的可信度；遍布城乡的邮政通信网络能按客户指定要求，将贺卡发布到国内任意地方，且在邮寄过程中可实现二次传播，扩大发布面，增强广告效果。

5、量身定做，友情推介

企业可根据自身的需要，以公司形象、产品、服务等为主体，量身定做企业专用贺卡寄递给目标客户，以一种有情方式、无形的推介向客户拜年，是企业与个人、个人与个人之间沟通的载体，为企业树立良好的品牌形象。

6、新型邮品，彰显尊贵

邮政贺卡题材丰富、设计精美，专用生肖邮资图供邮政贺卡客户使用，彰显尊贵；作为一种新型邮品与有价证券，具有一定的文化内涵；收藏价值高。

7、中奖机率高，兑奖方便

每张邮政贺卡都有一个兑奖号码，中奖机率高，使“贺卡“在送去一份祝福时，送上一份惊喜，中奖者可持卡在全国指定邮政营业窗口兑奖。 4邮政贺卡的劣势： ○

1.易损坏

2.不适宜承载私密信息

3．不大方便，邮寄过程比较复杂，跨时较长。

随着中国社会的发展，经济的提速，物质的丰富和生活质量地改

善国民的消费观念无时无刻不在刷新，精神文化的提高更催生了现代人越发张扬的个性，生活在紧张快节奏的都市里，八小时以外的私人休闲生活品质多么重要。国内休闲娱乐业在激烈的市场竞争中长期处于同质化甚至常规化的微利环境，单纯的优惠打折已难以打动理智的消费者。创新、个性、出位，商家重获市场不得不正视这一切。 中国邮政作为百年老字号的公众服务性行业，可谓德高望重，若能将自身得天独厚的品牌资源注入休闲娱乐经济中，会让消费者产生可信赖的品牌联想和归属感。邮政贺卡具备文化传承的历史感，在喜庆的节日里能以传递真情的身份深入人心，更可为商家将品牌内涵和发展历程进行深刻地演绎，从而声张企业的价值主张，协助企业品牌创造价值，形成邮政和企业的品牌合力，强化企业品牌形象，获得竞争优势。

二：目标环境分析

（一）、企业产品分析

弄清企业和其产品的地位、目标、和制约因素，为市场细分、选择目标和市场定位、以及对于更好地销售其产品提供好的依据。 中国邮政公司是已经深入人们心中的邮政储蓄公司，长期以来已经树立了很好的形象，邮政贺卡相对于其它品牌的贺卡也有其很大的优势，而且我国素来都是一个礼仪之邦，国人也都很讲究礼尚往来，每逢佳节、婚庆、乔迁等对人生有重大意义的时刻，人们大都会想起自己的亲朋好友，都会送去自己的祝福和请柬，因此各种不同版本的邮

政贺卡便会重获人们的青睐。

贺卡虽老少皆宜，但应重点定位在那些追求新颖、追赶时尚、爱面子但又注重友谊和体恤员工的率先购买者。

（二）、目标市场的组成成分

个人用户（主要是指在校大学生）：从高中到大学自己的亲朋好友分别考入全国各地的学校，见面机会非常少，虽说各自都有手机和联系方式但仅仅发几条短信难以表达这么多年以来的友谊，而寄贺卡就是一种即方便，又能很深刻的表达自己对好友的思念之情。

因此这个市场十分巨大，有很大的挖掘潜力，这个市场要作为公司的主打市场。

企事业单位用户(主要是指学校的教师领导以及科研团队):教职工以及学校的科研队伍，领导班子等单位在逢年过节的时候一般都会为其员工送去节日的问候和礼物。

这个市场也是十分巨大的，也应该深度的去挖掘。

潜在用户:这方面的市场主要是指那些通过同学之间的介绍可能间接使用贺卡的用户，这方面的市场也不能忽视。

通过对市场的细分可以更加精确的掌握市场的第一手信息，更有利于产品的推销，不仅使自己处于有利的地位，而且还能为企业带来更好的经济效益。

市场细分的前提条件：

1、 可衡量性：划分不同的消费群体，例如企事业单位、个人

等，对消费者的特点和需求与以衡量。

篇三：贺卡营销

团队名称: “Unit C” 团队

队 长：王岳军 经济与金融学院 07物流管理 队 员：陈丽娟 经济与金融学院 07物流管理 徐少兵 工商管理学院07市场营销

2009-11-27

目录

摘 要 ……………………………………………………………………………2

上篇：战略篇【4M】

一、邮政贺卡市场调查（Market Rearch）……………………………………3

二、市场分析(Market Analyse)—SWOT分析………………………………….5

三、STP营销战略结构……………………………………………………………6

下篇：战术篇【4P+SCM】

四、产品策略（Product）……………………………………………………….7 1、实施产品独特卖点的背景 ……………………………………………………7

2、产品策略 …………………………………………………………………….7

2.1 产品品牌策略………………………………………………………………7

2.2 产品整体概念………………………………………………………………8

2.3 产品组合……………………………………………………………………8

2.4 产品包装策略………………………………………………………………8

五、价格策略（Price）……………………………………………………………8 1、明确贺卡定价程序…………………………………………………………….8 2、定价策略………………………………………………………………………10

2.1 成本导向定价法……………………………………………………………10

2.2 需求导向定价法……………………………………………………………10

2.3 灵活的折扣定价技巧……………………………………………………….10

六、销售渠道策略（Place）………………………………………………………11 1、直接分销渠道…………………………………………………………………11

2、间接分销渠道…………………………………………………………………13

3、自建分销渠道…………………………………………………………………14

七、促销与沟通策略（Promotion and Communication）…………………….15 1、人员销售策划及广告创意促销策略……………………………………………15 2、销售促进策略（SP）………………………………………………………….17

八、供应链管理（SCM）执行与控制…………………………………………….18 1、SCM环境下的营销与控制…………………………………………………….18 2、SCM执行与绩效评价………………………………………………………….19

结束语………………………………………………………………………………20 附件…………………………………………………………………………………22

摘要：

邮政贺卡业务一直是邮政函件的高效业务，为拟定泉州邮政贺卡营销市场的进一步开发计划，我们团队提供了一个贺卡营销方案设计，本设计主要分为上、下两个篇章：其一是战略篇（4M）；其二是战术篇（4P+SCM）。战略上，我们先针对泉州邮政贺卡的市场作了初步的调查与分析，继而有效地利用STP营销战略结构作出不同层次的营销规划；战术上，分别从产品策略、价格策略、销售渠道策略、促销与沟通策略以及供应链管理执行与控制对邮政贺卡的销售方式进行不同角度地定性分析，以此在一定程度上为邮政贺卡市场的业务拓宽提供有效的解决方案；同时，正值华侨大学?喜迎50华诞?之际，为广大华大学子及校友提供一个表达对母校的感激之情的平台，满足莘莘学子为50华诞添光彩献出微薄力量的愿望，我们针对华大校内市场作了一份具体的贺卡促销方案。

最后，在结束语部分提供了方案设计的可行性分析和局限性分析。

关键字：邮政贺卡产品策略价格策略销售渠道策略促销与沟通策略

上篇：战略篇【4M】

一、 邮政贺卡市场调查（Market Rearch）

1、 贺卡市场状况

贺卡是一种社会性、大众化的交际媒体，是人们沟通感情，表达尊重，增进友谊的载体，是日常生活中，特别是节日中不可或缺的礼仪工具，有着众多的消费人群。中国邮政贺卡市场经过多年的培育，已构成了集团需求与个体需求、宣传需求与礼品需求等融合交错的新型多元化的消费结构。

2、贺卡市场需求的构成

（1）集团市场的消费心理

从中国邮政广告公司2008年邮政定制型贺卡的审核中发现，大约有近六成的定制型企业制作的贺卡是个性化图案。企业定制贺卡大致有以下几种用途：企业用来公关的礼品，企业用来进行其产品形象、企业形象的宣传，企业用来产品促销赠送的礼品。所选择的贺卡图案有：企业标志性建筑，企业标识，企业产品，具象的生肖、中国传统文化图案等。集团需求有两个基本层面，宣传需求与礼品需求，它们是定制型贺卡消费者消费心理形成与消费行为构成的两个直接动力。鉴于集团用户的多元化消费结构，中国邮政贺卡的设计必须以新的理念，不断满足市场的个性化需求。集团市场对贺卡消费需求可接受度如图1—1所示：

图1-1 集团市场对贺卡消费需求可接受度

（2） 个人需求的消费心理

由于民族、信仰、生活方式、文化水平、经济条件、生活环境、兴趣爱好及个人的情感、偏好等诸多方面的差异，使得消费者购买贺卡的动机千差万别。——交往心理。交往就是社交，社交需求包括对亲情、爱情、友情、商情关系的需求。只有满足以上需求，贺卡才会被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的载体，才会成为他们社交往来的工具。

——求实心理。消费者购卡的主要目的是为了追求贺卡的使用价值。

——尊重心理。在贺卡使用的群体中，有大量的贺卡是寄给长辈、领导、老师等被尊重的人群。他们十分关心自己邮寄的贺卡在品质上、内涵上、祝福语的表达方式上能否得到对方的认可。

——认同心理。许多消费者在市场中选购适合自己身份、年龄、职业、地位、气质与风度的贺卡。在这里，贺卡成为一种不同年龄、不同身份的人不同喜好的象征，成为一种自我情感的表达化方式，一定要传达着这方面的内容。

——从众心理。在购买动机上，从众现象也很普遍，对方给你寄一张贺卡，你可能就要?投桃报李?、?礼尚往来?地回寄一张。个人市场对贺卡的消费需求可接受度如图1-2所示：