刷卡消费流程

篇一：刷卡操作流程

餐厅刷卡操作流程

一：每天餐厅收银员在刷卡前需在刷卡机上签到，即柜员签到：

选择柜员---柜员签到-----输入柜员号（2位）------柜员密码（4位）-----签到成功 签到成功后即可进行刷卡消费操作； 二：普通交易

（1）、刷卡消费

1.拿到顾客的信用卡后，首先辨别卡的真伪及种类（借记卡/信用卡/招行卡/其他银行

卡等）；

2.刷卡

在刷卡机上进行刷卡动作后，先确认刷卡机上的的卡号及有效期是否和卡片正面卡

号及有效期一致，核准后确认；

选择普通交易-----消费------输入顾客消费金额-----持卡人输入卡密码------打印签购

单----持卡人在签购单上签字------（同时在POS机上结账页面刷卡-----刷卡动作----POS机显示信用卡卡号-----核对卡号----选择信用卡----输入刷卡金额-----确认）------核对签购单上签字是否与卡背面签字相符-----确认金额及签字后，将卡与签购单第三联即持卡人存根联一起给到持卡人----打印结账单-----将签购单第一联即商户存根联与结账单订在一起保存------第二联银行存根联单独保存

（每张商户存根联即第一联均与结账单粘贴在一起，每日汇总按顺序粘贴在用款审

批单大小的纸张上，并将结算单粘贴在最上面，与结算单一同每周一交给财务核对、存档）

（2）刷卡消费撤销

1.在确认重复刷卡或刷多金额时方可有此操作，且必须上报餐厅经理，同值班经理一

起操作；

2.持卡人刷卡---核对卡号及有效期------选择普通交易----撤销消费----值班经理输入主

管密码---输入原消费的凭证号---显示原消费的卡号和金额----持卡人输入密码----打印签购单---持卡人签字------核对签购单上签字是否与卡背面签字相符-----确认金额及签字后，将卡与签购单第三联即持卡人存根联一起给到持卡人----打印结账单-----将签购单第一联即商户存根联与结账单订在一起保存------第二联银行存根联单独保存。

三．结算

餐厅收银员交接班及每日餐厅收档时必须对刷卡机进行结算，之后方可关机；

选择结算----显示内卡、外卡消费金额（外卡指国外卡）----确认结算-----打印签购单 四：重打上比交易

遇到交易成功但由于打印机卡纸或无纸没有打印出签购单时

按4重打上笔交易-------核对上笔打印的签购单卡号、金额-----重打结算单 五．根据要求可以根据不同流水明细打印数据，具体操作请看下面图示：4.2-5.3

1.1 柜员签到

2.1 普通交易

2．1．1 （刷卡）消费

2．1．2 （刷卡）消费撤消

3. 结算

4.1 重打上笔交易

注：遇到交易成功但由于打印机卡纸或无纸没有打印出签购单时，请重新安装打印纸后使用<重打印>操作，以打印出签购单。请不要再次刷卡以免客人卡被重复扣款引起客人投诉。

4.2、按流水打印

4.3、重打结算单

5．1、流水明细打印

5．2 流水明细查询

5．3、终端统计打印

篇二：借记卡刷卡消费过程和注意事项

首先，确认你的借记卡内有足够的资金，否则到商场刷卡余额不足你的面子亏损就大了。另外，上面的回答太过简单，我来补充说明一下。

在商场用借记卡消费的时候，首先要确定你的借记卡能否被受理。

目前，国内大部分借记卡都是银联卡，就是卡片上有银联标识。你可以看看自己的借记卡上面，是不是有一个银联的标识，如果有的话，就是银联卡，你可以在大多数商场POS上消费。

目前，国内的商场POS基本上都能够接收有银联标识的银行卡。POS能否收益银联卡，你要观察商场收银台上是不是贴了银联的标识，如果有的话，这个收银台就能够受理银联卡。

好了，现在说如何刷卡消费。选择好商品后，售货员将会给你开一个缴费小票，你持这个小票到商场收银台缴费。建议你先把小票交给收银员，银行卡则先在自己手里拿着。

为什么这样呢？因为现在银行卡相关的诈骗非常多，如果没有必要，不要将自己的银行卡交给别人。

收银员会先在商场收银机上输入你的购物小票，然后就要你付款，此时，将你的银行卡交给她。注意，你的银行卡一旦离开自己的手，就要紧盯着收银员，不要让你的卡片离开你的视线。 需要提醒你的是：此时要保管好你的包包，提防别人对你的包下手，因为你的精力都在银行卡上了。呵呵。

在你的注视下，收银员先在POS上选择消费，通常这个动作只需要按一个键，然后把你的银行卡在POS机上刷一下（注意：是一下啊。）然后，在POS机上输入消费金额，按键确认后，就该你上场输入密码了。

一般来说，POS机的密码键盘应该放在柜台上，而且上面会显示消费金额让持卡人确认。不过，现在很多收银台为了防止顾客过早输入，都把密码键盘放在柜台里面，等收银员输入完毕，密码键盘进入接收密码状态后，才将它交给顾客输入密码，此时顾客就不知道自己这次授权（输入密码就是一种授权）的交易金额了，这里的确存在风险。因此，最好你能看到收银员输入金额，确保是你的消费金额。

输入密码是一个非常敏感的过程，你必须在确认周围没有人能够看到你的密码的情况下输入。鉴于国内的民情，大家在排队交钱时都不会保留必要的个人空间，因此建议你在此前先环视四周，对挨你太近的人给予一定的视线警告，一般人会回避的。记住，一定要确保没有人能够看到你的密码，因为对于借记卡来说，密码你保护你的金钱的唯一保障，不要迷信卡片，任何人都能够非常容易复制一张卡片。

我要强调一下借记卡的密码的重要性，不要让任何人看到你的密码，包括收银员，包括银行的职员。 现在科技如此发达，我还要警告你要提防拿手机的人，手机是能够摄像的啊，如果你输入密码的时候被别人摄像，呵呵，你就等着哭吧。

建议的输入密码的方式是：用身体遮挡住密码键盘，防止后面的窥视，然后一手遮住键盘，一手输入。尽量不要用”一指禅“，要用别的手指，防止别人通过你的手的移动判断你的密码。现在的密码通常为6位，输入完毕后别忘了按”确认“键。

好了，危险过去了，密码输完了。

接下来，POS机就开始向银行发送信息，接收银行答复后，就会打印小票。此时，交易就成功了。接下来，收银员会让你签字，这个步骤对借记卡来说是多余的，因此为了保护你的个人隐私，建议签一个“鬼画符”即可，没有人会认出你的名字为宜。

POS机会打印两张一样的小票，你签字的交给商场，另外一张你自己拿着，要好好保存，包括商场盖章的收银票据，这是未来退货换货的重要凭据。建议你保留这些凭证一段时间，直到你认为不会发生退、换的时候。POS机的小票要长期保存，防止发生别的意外。

记得在拿回POS机小票的同时拿回你的银行卡，要注意不要让收银员多次刷你的卡。银行卡离开你的视线哪怕一秒钟就足够有心人复制一张一摸一样的卡。

拿到票据和借记卡时，别急于离开，先把借记卡收好，然后核对POS机小票和购物小票之间的金额是否一致，确认无误后再离开，带走所有票据。

缴费的时候个人重要物品对外暴露的时间长，需要照顾的事情多，因此必须小心谨慎，不要因为关注卡片而丢了钱包。建议在缴费前，把自己的个人重要物品安全放好，把包的拉链拉好，放在身前。安全才能享受购物快乐。

现在，某些商业银行提供短信通知服务，是一个不错的选择。这样，你就会知道自己的卡的消费情况了。

建议定期向银行索取借记卡的对帐单，核对自己的消费是否正确。要注意那些相同金额的消费，如果短时间有两笔相同金额的消费，就存在误刷的可能——你一定遇到过在收银台刷了两次卡才刷过去的经历。如果有误刷，你需要与发卡行联系，询问你的卡片交易情况。切记：任何时候不要把自己的密码通过电话告诉任何人——银行工作人员也不行。

篇三：刷卡机操作流程Microsoft Word

移动刷卡机操作步骤

第一步：签到：长按红色电源开机按钮(显示中国银联标识)---按确认键（显示请输入操作员号：001）---按确认键（显示请输入操作员密码：000000）---（显示待处理后—请先签到）----按确认键---显示签到成功

第二步：刷款：先按确认键---按1（消费）---请输入金额（一定要注意所输入的刷款金额、因为刷卡机无现场退款功能）---请输入付费金额（按确认键）----请刷卡（刷卡过程中一直要保持磁条卡下沿与刷卡机卡槽底部接触，不得上下起伏、倾斜等，否则有可能导致读磁卡信息出错）---核对卡号（按确认键）---请客户输入密码（按确认键）----接收信号后（自动打印出刷卡小票《商户存根、持卡人存根—按确认键后出---银行存根》---撕下刷卡小票----商户存根、银行存根联请客户签字后留存、持卡人存根联与现场成交单一起装订好后交给客户。

注意事项：1、因为现在银行对查询余额有限制，是为了保护客户的存款信息。此刷卡机没有查询余额功能。2、刷卡机关机、充电与管理由现场POS机管理员负责。

移动刷卡机操作步骤

第一步：签到：长按红色电源开机按钮(显示中国银联标识)---按确认键（显示请输入操作员号：001）---按确认键（显示请输入操作员密码：000000）---（显示待处理后—请先签到）----按确认键---显示签到成功

第二步：刷款：先按确认键---按1（消费）---请输入金额（一定要注意所输入的刷款金额、因为刷卡机无现场退款功能）---请输入付费金额（按确认键）----请刷卡（刷卡过程中一直要保持磁条卡下沿与刷卡机卡槽底部接触，不得上下起伏、倾斜等，否则有可能导致读磁卡信息出错）---核对卡号（按确认键）---请客户输入密码（按确认键）----接收信号后（自动打印出刷卡小票《商户存根、持卡人存根—按确认键后出---银行存根》---撕下刷卡小票----商户存根、银行存根联请客户签字后留存、持卡人存根联与现场成交单一起装订好后交给客户。

注意事项：1、因为现在银行对查询余额有限制，是为了保护客户的存款信息。此刷卡机没有查询余额功能。2、刷卡机关机、充电与管理由现场POS机管理员负责。

移动刷卡机操作步骤

第一步：签到：长按红色电源开机按钮(显示中国银联标识)---按确认键（显示请输入操作员号：001）---按确认键（显示请输入操作员密码：000000）---（显示待处理后—请先签到）----按确认键---显示签到成功

第二步：刷款：先按确认键---按1（消费）---请输入金额（一定要注意所输入的刷款金额、因为刷卡机无现场退款功能）---请输入付费金额（按确认键）----请刷卡（刷卡过程中一直要保持磁条卡下沿与刷卡机卡槽底部接触，不得上下起伏、倾斜等，否则有可能导致读磁卡信息出错）---核对卡号（按确认键）---请客户输入密码（按确认键）----接收信号后（自动打印出刷卡小票《商户存根、持卡人存根—按确认键后出---银行存根》---撕下刷卡小票----商户存根、银行存根联请客户签字后留存、持卡人存根联与现场成交单一起装订好后交给客户。

注意事项：1、因为现在银行对查询余额有限制，是为了保护客户的存款信息。此刷卡机没有查询余额功能。2、刷卡机关机、充电与管理由现场POS机管理员负责。

篇四：POS机基本操作流程

POS机基本操作流程

1. pos基本应用

pos机是银行为了各个商户提供便利，为银行提供高效益的电子终端产品。Pos机包含刷卡消费、预授权支付结账、余额查询等服务

2. pos机消费

pos机消费是都账务一次性付清的一种刷卡方式，只要标有银联标志的银行卡都可执行消费，具体操作（可直接在pos机上刷卡，磁性面朝pos机键面，出现XXXX卡号点击确认，输入金额，金额切记要输入正确，点击确认等待付款人输入密码（支付方式有很多种，1.有凭密码签字支付2.凭身份证+密码支付3.签字无密码支付）支付成功pos机主动打出账单，第一张为商户存根需宾客签字后留存，第二张为宾客留存单，切记不要收错单）。.

3. pos预授权操作

预授权的含义就是把宾客的一部分钱先暂时冻结起来，后经双方同意由商户从这一部分金额中扣除宾客所消费的金额，在由pos终端返还余额，由于是pos机返还所以时间需要2天、15天2种情况。具体操作（首先点击pos菜单键或确认键，选择4号键的预授权，选择1号键的预授权，刷卡磁性面朝里，输入预授金额(金额切记输入正确)宾客输入密码确认，预授成功pos自动打单，第一联宾客签字前台留存，第二联与银行卡一起交于宾客。

4. pos预授权结账

pos机预授权结账分为两种：1.预授权完成联机（此种为宾客至前台直接结账）2.预授权

完成离线（此种为持卡人不在酒店但又通知前台结账）

具体操作1.预授权完成联机（确认房间无消费情况后在pos机上点击菜单或者确认键，选择4号数字键，点击3号键预授权完成联机，输入预授卡号或者直接刷卡，输入有效日期（输入(来自:www.sMHaiDa.com 海 达范文网:刷卡消费流程)本年即可）输入预授权号（此号在宾客做预授权时前台留存单据上）输入金额（此金额为酒店应收费用切记要输入准确）输入密码（可直接在密码键上点击确认即可）成功后pos自动打印单据（第一联给宾客签字前台留存与账单交于财务，第二联交于宾客留存）

2.预授权完成离线 （确认房间无消费后在pos机上点击菜单或者确认键，选择4号数字键，选择3预授权完成离线，输入卡号或者刷卡（根据预授单上的卡号输入）输入有效日期（输入本年即可）输入预授权号（此号在宾客做预授权时前台留存单据上）输入金额（此金额为酒店应收费用切记要输入准确）输入密码（可直接在密码键上点击确认即可）成功后pos自动打印单据（一并交于财务即可）

完成联机与完成离线的区别有1.金额、消费不能当场核对2.余额日期返还不一致（完成联机余额在2个工作日内返还，完成离线需15天才能返还）以上的金额输入时切记要输入正确

5. pos机应用须知

1. pos机联机不成功（检查电话线接口是否脱落）

2. pos 报表数据未归零（可在菜单上选择7号数字键点击结算根据提示输入之后在查看报表数据）此项与房态系统性质相同（夜审）pos 00：00打印完报表后必须结算一次；结算单与前两张报表一起交于财务

3. 取消消费；撤销预授权;预授权完成联机撤销 (此项目必须是在当日发生时才能撤销，结算了也不能完成此项) 预授权撤销不成功时可以用预授权完成联机来操作收取一分前。这三种撤销方式都必须仔细核对方能操作，以上的单据都必须保存好以供查账。

篇五：POS机刷消费的操作流程

POS机刷消费的操作流程

1、 拿到客人银行卡，直接在POS机上刷卡消费。

2、 点击确认按键。

3、 输入消费金额。

4、 请客人输入密码。

5、 点击确认按键结束。

6、 请客人在银联单签字确认。

7、 将客人联交给客人，将自留联收好存放。

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