沟通从心开始,小故事

篇一：沟通从心开始

《沟通从心开始》

1. 导入

小故事：误会了五十年

一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。”于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。”

问学生听了这个故事你有什么体会？让学生谈谈自己的看法引导学生说出在生活中，人与人之间需要沟通，不仅要有沟通，还要有好的沟通方式。

2.讲授

（1）沟通的定义

沟通字面上的意思是①挖沟使两水相通。②指使彼此通连；相通。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

（2）沟通的重要性

“撕纸”活动

给每个学生下发一张同样大小的纸张，要求学生闭上眼睛按老师的指令操作，并且在完成指令的过程中不能提任何问题。老师指令“请把手中的纸对折再对折，又对折，把右上角撕下来，转90度，把左上角也撕下来。”学生睁开眼睛，把纸打开展示，让学生比较所撕出的图形之间的区别，发现每个人撕出来的图形差别很大。再给每个学生发一张同样大小的纸，要求每个学生睁开眼睛按老师指令操作，允许在操作过程中提出任何疑问。重复刚才的指令，学生提出问题（如怎样对折，哪个右上角，撕多大，什么形状，怎样旋转??）老师明确指令要求，学生按要求操作。让学生比较图形之间的相似性。

前后桌讨论为什么两次活动的结果不一致？请每个小组派代表发言。

总结：相同的话语，有没有沟通呈现的结果是完全不同的。沟通是人们交往的桥梁，在生活中缺少沟通你就不能表达你的需要，他人也不能理解你的需要，缺少沟通有时还会造成彼此之间的误解。因此沟通在生活中是非常重要的。

（3）人际沟通的原则

双向性原则，设身处地原则以及真诚原则是人际沟通的三个重要原则。

① 双向性是指沟通必须是双方的互动。在进行沟通时，如果只是一方不停地说，而另一方基本不说，最后的效果肯定不会好。

② 设身处地，也就是站在对方的立场与角度来考虑问题，是有效沟通的原则之一。它是指在与朋友交往的过程中，把自己置于他方的位置上认识，体验和思考问题，设身处地为别人着想，以求得心理上的相通。朋友之间的矛盾往往是由于彼此没有注意到对方对自己行为的感受和反应所引起的。虽然这种现象往往是朋友间有意识或无意识造成的，但对朋友关系都会有一定的影响。

③ 真诚的原则是有效沟通的另一原则。朋友相处要以诚相待，开诚布公，当发现朋友存在不足时，要毫无掩饰地给予批评和帮助，决不可口是心非。

1968年，美国心理学家安德森(Anderson)在一项研究中，曾向接受实验的大学生们呈现了555个形容词，让他们再报告在多大程度上喜欢具有这些品质的人。结果表明,受到最高品质评价的是“真诚”，在8个评价最高的形容词中,有6个多多少少都与“真诚”(真诚，诚实，忠诚，真实，信得过和可靠)有关，而评价最低的形容词是“说谎和假装。”

（4）人际沟通的三个重要方面

理解别人的情感

表达自己的情感

对别人表示支持

如何理解别人的情感

请学生听一篇名为《花雨》的文章。文章中多次出现“花朵”和“雨滴”这两个名词。每当听到“花朵”时，女同学起立，听到“雨滴”时，男同学起立。如果连续听到两个相同的名词，则站立不动。站立的同学要等另一组同学起立后才可坐下。

《花雨》

当花朵最需要雨滴的时候，雨滴适时而来，在我们的故乡，称此时的雨滴为“花雨”，此时的花朵为“雨花”，因为只有这个时候，花朵才最艳丽动人，雨滴才最晶莹光彩。

怎样才能描述两者“结合”的情景？曾经让我苦苦思索。近读台湾一位诗人的新作，才让我惊喜读懂了我所理解的诗美：花朵是雨滴的最佳归宿，雨滴是花朵最爱恋的宝贝。雨滴流进了花朵，自己充满了花的欢笑，花朵迎进了雨滴，焕发着雨滴的晶莹。雨滴感染了花朵的颜色，花朵呈现了雨滴的光泽，他们共同映见了天光，并使天光与他们的颜色结合，雨滴进入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，他的生命是由雨滴构成。

① 学会倾听。良好的倾听是成功沟通的前提，注意倾听的目光，姿势，表情，情绪以及与对方的距离等。在人们的交往过程中，语言所占的比例只有7%，肢体语言占53%，说话的语调和情感占40%。也就是说很大的部分仅仅依靠耳朵是不够的。倾听过程中，通过微笑，点头的方式对别人的谈话表示赞许，这也是很重要的方式，对方可以从这些肢体语言中感觉到我们是在听，是在真诚的进行沟通。倾听并不是一言不发，常对别人的意思进行核对可以减少许多误会的产生，可用“你的意思是”句式核对自己的理解，核对的同时还可以增进倾听。

你听到别人说话时??你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思，强加到别人所说的话上。 5种倾听的坏习惯

走神：对别人的谈话不感兴趣。假装在听：伪装出一种倾听的态度。时听时不听：对别人的谈话表示不耐烦。听话只听声：忽略了表情动作后面的感受。以自我为中心的听：仅仅关注自己。

② 学会同感。同感即是对我们与我们进行沟通的人的内心世界有准确的，如亲身体验般的理解，达到对对方的心领神会，并把我们这种理解通过合适的语言表达出来。同感是对他人情感的理解，而不是进入他人的情感状态。和别人谈话可先问自己三个问题。“这个人现在心情怎么样？”“如果我处在他的情况下，我会有什么感受呢？”“他的姿势，精神状态，语气和语调里面，有哪些线索反映他的心情？”不但要仔细听对方所说的话，还要关注对方的非言语线索如眼神，不经意的皱眉。 如何表达自己的情感

表达是非常重要的，或许很多同学都认为表达很简单就是把自己想说的说出来就好，那是这样吗？下面一起看一个小故事。

A太太：今天我过生日，你送我一枚钻戒好不好？花、香水、巧克力没意思，一下子就用完了，不如钻戒，可以做永久的记忆。

丈夫：钻戒什么时候都可以，哪有花、香水、巧克力有情调。

太太：可是我要钻戒，人家都有钻戒，就我没有，她们都说没有钻戒就是没人爱，你是不是不爱我了呢？结果两人因为生日礼物居然吵了起来，吵的一发不可收拾。

B太太：亲爱的，今年不要送我生日礼物了好不好？

丈夫：为什么？我当然要送。

太太：明年也不要送。

丈夫眼睛睁的更大，表示不明白。

太太：把钱存起来，存多一点，我希望后年你会送我一枚小钻戒。

丈夫：哦。

结果，生日那天她不仅得到了礼物钻戒，还得到了和平时一样多的礼物。

A太太的做法，一开始就否定了以前的生日礼物，伤了丈夫的心。后来他又用其他丈夫都送钻戒的做法，伤了丈夫的自尊，最后导致了家庭不和谐。

B太太虽然也想要钻戒，可是一开始却说不要礼物，后来才把目标说了出来，让丈夫感觉自己很谅解，很体贴的感觉，因为太太说后年要钻戒，丈夫今年就帮她买好了，给了妻子一份惊喜，做丈夫的有一种被需要，被尊重的感觉，所以他们感情很好。

总结：在表达自己的需要时要站在对方的立场，同时运用一点点小小的策略会达到意想不到的收获。 表达自己情感的方式

① 压抑情感。是一种消极的情感表达方式，明明自己内心有需求要表达，却由于各种原因不表达出来。如果压抑自己的积极情感，就会失去和别人加深交流的机会，如果压抑自己的消极情感，内心可能会留下伤痕，影响自己的身体健康。

② 流露情感。流露情感不仅可以通过言语进行，还可通过面部表情语气来反应，面无表情的“谢谢”和充满感激的“谢谢”所起的作用是不同的。但是，有时候不加任何掩饰地流露自己的负面情感（如嘲笑别人），也会给别人带来伤害，致使无法顺利地进行进一步沟通。

③ 描述情感。描述自己的情感是最好的方式。描述情感是以平静的而不是批判的的方式叙述自己的情感，描述的时候不带任何的攻击性。首先，要确认自己的情感是愤怒，还是不愉快等，这要求个体在描述之前必须先放松下来，尽量理解出现这种情感的原因，然后寻找合适的语言表达自己的情感，尽量使用具体的语言不要泛泛而谈。最好运用平静的语气和腔调把情感表达出来。 如何表达支持

① 直接表达支持。对哭泣难过的朋友，递上纸巾给予拍拍肩膀。

② 解释。对处于负面情感的朋友给予不同的解释。

③ 感恩。当别人为你提供了帮助，要称赞别人并表示感谢。

④ 建设性批评。确定对方真心愿意接受批评。尽可能先赞扬后批评。批评要对事不对人，描述行为而不是笼统地评价。

3. 巩固提高

情境一：芳芳是个喜欢交朋友的女孩。最近，她和班上一个女同学很好。可是，这个女同学老是喜欢说别的同学的坏话，甚至说芳芳过去的朋友的坏话，还让芳芳表态，芳芳很不喜欢这种行为，她该怎么办才能既不伤害朋友又能把自己的想法说给她听？运用所学的方法给芳芳支招。前后桌讨论最后派代表发言。发言后总结。

总结：在她们的交流中芳芳理解了这位同学的意思，那对这种行为不喜欢就运用了所学的表达自己的情感，最好就是运用描述情感，告诉那位同学自己不喜欢这种行为，然后对该同学给出建设性意见，记得是对事不对人。

4. 课外活动

找一件你感兴趣的事，分别说给三个你身边的人听，注意观察对方的各种回应。比较不同的人对相同事件的反应。

5.小结

其实沟通像一座桥，是双向的，连着我们内心与外部世界，通过通道，我们的内心更加丰富；通过通道，我们才了解外部世界，洞察别人的世界。多一份沟通，多一份理解，多一份沟通，少一份误解，大家都是学校的一份子在学校这个大家庭都是我们的兄弟姐妹，希望今后所有同学成为相亲相爱的一家人。播放《相亲相爱的一家人》手语表演。

篇二：沟通从心开始 班主任故事

沟通从心开始

回顾担任班主任工作的历程，拾起点点滴滴的收获，才发现教育成功的秘密不是惩罚和说教，只有用爱去感化学生，用心与学生沟通才能创出教育和谐的新天地。

今天我与大家分享的故事是《沟通从心开始》。

去年9月份，我从农村转来了一个新学生叶晓远，这是一名品学双差的学生。第一天上学就把班内的徐鹏打得鼻口窜血。我与小远进行了一次长谈。他坦率地告诉我，之前他就经常不上课，打架斗殴，与社会上的一些地痞混在一起称王称霸，到了新环境也想逞逞威风，争个一霸的席位。这个仅仅12岁的孩子竟染上了社会恶习，看着他显出不屑一顾的神态，我感到非常痛心。我直言不讳地对他税：“凡是称霸的人，不是地痞，也是社会上的渣滓，打自己的同学显威风，算什么英雄好汉?不要忘记你是个学生，在学校品学兼优才算得上英雄……”一席话说得他额头冒了汗，最后他说：老师，我错了，我去找他赔礼道歉。”

他经常逃学，出入电子游戏室、录像厅。我多次跟踪他找回来，耐心谈话、家访，使他有了一定的转变，旷课明显减少了。但真可谓“江山易改，秉性难移。他又偷了舅妈的钱，外婆气得脑出血，卧床不起，姥爷非要把他撵回农村去不可。一种教师的责任感撞击着我的心灵，不能让他走，我决心教育好他。在我的说服下，他外公含着眼泪说：“我家的门坎都快让老师您踏平了，这个不争气的小一远呀！难得遇上您这样一位好老师。”我又让他在二老面前认了错。从此，小远收敛了许多，不再旷课了。

一波未平，一波又起。一个星期天家长突然打电话来反映：小远到出去闯一闯，要去开开眼界。我接到电话后马上同家长找遍大街小巷，也没见到他的影子。回到家里已是深夜12点多钟了。躺在床上，我却久久不能入睡，泪水情不自禁地涌了出来。我觉得很累很累，沉重的精神压力，使我透不过气来。心想为什么留不住他的心呢?如果让他这样下去，后果不堪设想。我决心一定要把小远扭曲的心灵端正过来。五天后他悻悻而归，回来时连吃饭的钱都没有了。家长领他来到学校，他真像泄了气的皮球一样，那副可怜相真叫人哭笑不得。当听到老师说：“能安全回来，老师就高兴了！”这出乎他的意料之外。我又说：“小远呀，小远！你为什么三番两次向老师保证要改毛病，可实际又做不到。你还算是个男子汉吗?”这时从不爱掉泪的他痛哭流涕了。哽咽着恳求说：“老师请您再原谅我一次吧!如果再犯，您再不要我好吗?”“老师怎能不要学生呢?老师只是恨铁不成钢，希望你痛改前非，健康成长。”他给我深深地行了一个礼，擦着眼泪回到了集体中。同学们热烈鼓掌欢迎他，还召开了《欢迎你重新归队》的主题班会。浪子回头金不换，从此他真的变了，再不旷课。有一次，他不小心弄坏了学校的篮球板，我替他交了罚款40元。他感激得又一次掉下了眼泪，哭着说：“老师您为我操碎了心，您真正的爱我，无微不至地关心我，教导我，是你无私的爱打动了我的心，我决不辜负您的希望。”集体的温暖，老师们的博大宽容、无私的爱、耐心地教育，使他猛醒。在学期结束终于交上了一份合格的答卷。

正所谓沟通从心开始，通过用心灵架起沟通的桥梁，用感化驱散学生心灵上的灰霾，用真情打通心门间的阻隔，没有爱就没有教育，爱是教育事业的基础和开始， 未来的路还很漫长，我会努力走好

每一步，做一个让学生喜爱的班主任。

篇三：沟通从心开始

沟通从心开始

可乐小学 葛爱惠

今天我与大家分享的故事是《沟通从心开始》。 记得两年前开学的那一天，我新接手任202班班主任。我满怀着期待与兴奋，在课室里忐忑不安地等候着每一个学生的到来。忽然一个没有穿校服、头发长长的男孩大摇大摆地直冲进课室，我虽一看不妙，但还是立刻面带笑容地对这位同学说：“这位同学，你迟到了，请报告再进课室！”谁知道他非但不领情，还“哼”了我一声，然后直接走到座位，若无其事地坐了下来。我为了给全班同学一个好印象，没有冲动发火，只是叫这位同学下课到办公室找我。他来到办公室后一点悔意都没有，一直背向我，态度傲慢，而且毫无礼貌地顶撞我。当时我虽没有很好的处理方法，但还是微笑着听他发泄一通，直至他慢慢地平复下来，我才耐心地跟他聊天。第一天，我感受到微笑可以融化坚冰。

此后，通过多次家访和家长校访，我发现这位学生品行不差，头脑灵活，名叫梁荣森；梁同学在家中深得家长宠爱，对自己又过分自信，养成了狂妄自大、轻浮冲动的性格；当他看到我是一个比他瘦小、年纪又大不了多少的班主任时，打心底里不服我；从教学中，我还知道了他的英语基础薄弱。如何才能更有效地转化他呢？我辗转反侧了不知多少个日夜。之后，我主动牺牲自己休息时间来辅导他，在他的英语取得一点点进步时，我在班上及时的表扬他，激励他。让他慢慢地感受到，我对他做的每一件事都是真心为他好，我并没有因为刚开始他对我的偏见，而记恨在心上。这时我深深地感悟到对待学生要用一颗平常的心看待他们，用真情去感动他们。 知道他有能力又爱面

子，我在全班面前推举他竞选副班长。经过努力，他成功当选了副班长（并在日后的班干工作中做出了突出的贡献）。当他违反纪律时，我多以退为进，让他好下台阶之余认识到自己的错误。奇迹就这样慢慢地出现了，他变得有礼貌了，每次见到我都大方地叫我“老师好！”虽是很平凡的问候，但对我来说太珍贵了，因为我知道我的努力没有白费，他肯定了我，也开始信任我了！

经过两年的共同努力，在08年的中考，梁荣森同学以519分高出分数线29分的好成绩考上了南海一中。那一幕我永远忘不了：当我将录取通知书送到他手上的时候，高高大大的梁荣森竟然声音哽咽地对我说：“老师，我能考上重点高中太高兴了！非常感谢您，冯老师！谢谢你当初没有放弃我，我一定不会忘记您的教导，一定不会让你失望的！”那一刻，我感动得哭了，因为我知道自己的付出得到了最好的回报，再艰辛的经历也都变成了丰硕的成果、美好的回忆。 正所谓沟通从心开始，通过用心灵架起沟通的桥梁，用感化驱散学生心灵上的灰霾，用真情打通心门间的阻隔，过去的一年，我所带领的302班是一个自觉性高、纪律性强、协作精神好、奋发向上的优秀班集体，我班在全校文明班评比中以第一名的成绩获得标兵班称号；在08年的中考中，我班更取得了总分总率、总上线率年级第一的好成绩！ 未来的路还很漫长，我会努力走好每一步，做一个让学生喜爱的班主任。 谢谢！

因为你在我心里

伟大的教育家苏霍姆林斯基曾说过，“相信孩子，尊重孩子，用心灵塑造心灵。” 这句话一直影响着我的从教生涯，也是我一直的追求。回想自己从教的这十年，多少的成功与失败，多少的酸甜苦辣，多少的欢乐和忧伤，都积淀成了一本厚厚的画卷，而每一页画面都那样值得人去品味、去思索??虽然教师的工作总有一份沉甸甸的责任，偶尔，望向金秋的累累硕果，心中也会常常掠过一丝欣慰。

教育是一门艺术，在最恰当的时间、最恰当的地点、选择最恰当的方式对最恰当的人做工作往往能有意想不到的效果。记得有一个叫邱克的男生，班上的同学都叫他“厌邱”，不是因为他不爱学习，而是他的言行总是令大家讨厌，并且他自己对别人的意见也总是百听不厌，老师和家长多次教育都收效甚微。有一天下课了，他哭着跑到我的办公室，他告班上的同学欺负他，他一口气几乎把班上同学的名字都说完了，他是边说边哭，越哭越伤心。说实话，那是我第一次见到他哭鼻子，我想他的自尊心肯定是受到了严重的伤害，我觉得难得的教育机会到了。于是，我给他倒了一杯水，让他先坐下来平静一下心情，我也趁机找了同学们了解原因。原来，邱克早上到校的时候从家里带来了几条蚯蚓，他悄悄地把一条条蚯蚓放在别人的铅笔盒里面、书包里、课本里、衣服口袋了，他甚至将别人的圆珠笔芯卸下来，然后在里面装上一条蚯蚓。看到同学们一个个被吓得尖叫的时候，他自己却高兴得人仰马翻。大家都知道这肯定是邱克的“杰作”。但大家都不动声色，决定给他一个教训。于是，他放到别人那里的蚯蚓都回

到了他相同的地方，而且一条被解剖的蚯蚓出现在他的课桌上，并留言，“看，蚯氏家族是没有良心的！”在我完全弄清楚情况后，我意识到这不只是简单的同学之间的恶作剧，更多是的大家的一种愤怒、一种报复，如解决得不好，可能会引起对班级团结、对同学友谊产生严重后果。回到办公室后，我发现邱克的情绪有些好转，于是，我说，“邱克，今天的事情我都知道了，这件事情也不是很严重，我想你并不是一个心胸狭窄的人。我想给你讲一个故事，想听吗？”他默默地点了点头。于是我讲到，“从前，一只乌鸦打算飞往南方，途中遇到一只鸽子，一起停在树上休息。鸽子问乌鸦：‘你这么辛苦，为什么要离开这里呢？要飞到什么地方去呢？’乌鸦叹了口气，愤愤不平地说：‘其实我不想离开，可是这里的居民都不喜欢我的叫声，他们看到我就撵我，有些人还用石子打我，所以我想飞到别的地方去。’鸽子好心地说：‘别白费力气了。如果你不改变你的声音，飞到哪儿都会不受欢迎的。’”他听完我的故事，深深地给我鞠了一躬就离开了办公室，这让我也感觉有些意外。待我到教室去上课的时候，我远远就听见教室里一阵阵掌声，原来是邱克在向大家说话，“对不起，我以前做了很多对不起大家的事，希望大家能原谅我，帮助我，我相信我一定能成为你们真正的朋友的，我邱氏子孙也一定会有良心的！”在接下来的那节课，我感受到了大家的投入、忘我。

如果一个孩子犯了错误，常常遭到训斥，他就生活在批评中，他就学会了谴责。如果一个孩子生活在鼓励中，他就学会了自信。每个孩子都是一本书，是一朵需要耐心浇灌的花，是一支需要点燃的火把。

他们的心理脆弱，情绪易波动，充满爱的关怀，会改变一个学生的行为。反之，哪怕是一次不当的批评，也可能严重挫伤孩子的自尊。 班里有个叫Ben的孩子，他的头发很长，也经常有过激的语言和行为，有的叫他“Ben拉登”；他的背总是比别人的弯，有的同学就戏称他“罗锅Ben”；他经常吸烟，同学就叫他“大Ben枪”；他是班上的数学高手，有人就叫他“Ben罗庚”。他刚到班上的时候，我第一眼就感觉到了他的与众不同，也从此开始了对他的格外关注。记得开学不久的一个星期天晚上，我去查看学生寝室，还在寝室门口就闻到一股烟味，为了不影响大家的休息，我没有吱声，只是询问了一下他们的生活情况。我知道，学校教师也是严禁吸烟的，那烟味肯定是学生抽的。于是，我对这个寝室有了更多的关注。第二天早自习，当我从Ben身边路过时，我闻到了烟味，这让我心里有了底。我还是没有提及此事，只是主动向他问好，他也朝我点了点头。随后，我私下与Ben同寝室的同学了解了这个情况，我的看法得到了证实。之后，我在与家长的交流中了解到了更多的家庭情况，其父亲吸毒，父母离异，Ben和母亲一起生活，由于母亲工作繁忙，Ben就经常一个人在家，于是就有了经常泡在网吧，并养成了吸烟的恶习。由于长期趴在电脑桌上，导致了背部弯曲，严重影响了外在形象，也让他产生了自卑、自闭的心理。 为了达到对Ben进行教育又不令其难堪而造成负面影响，我把班会课的地点改在了微机室，主题确定为“珍爱生命，远离吸烟”。我把班级分成了几个小组，分别查找以下资料：卷烟的生产、卷烟所含的有毒成分、吸烟对健康的影响、吸烟已经造成的伤害、青

篇四：东怡小学冯燕霞《沟通从心开始》

沟通从心开始

广州市番禺区东怡小学 冯燕霞

一直以来我认为自己特别能洞察孩子的心，我能从他们的打扮言行就能大概判断他们个性。直到遇上了他——小宇，才让我深深地感受到想了解孩子并不是那么简单。

那一天，小宇来到了我班，他的校服衣领处有一个很大的墨迹，头发蓬松，像草原疯长的野草，眼睛有些迷离，没有童年纯真的光泽。于是一个被娇宠着、调皮捣蛋的形象就印在我的脑海里。果不其然，开学不到一周这孩子就给我制造麻烦了。101班的班主任来告状，说小宇把他们班上的一个孩子按在地上打了好几拳。我找来了小宇，问其原因，他双唇紧闭，一言不发。我拿他没辙，只好滔滔不绝地给他投去一大堆的道理。可是没过几天他又打架，打的也是一年级的孩子，这次呀，还把别人打得鼻血直流了。我再次找来小宇，结果跟上次一样。我来火了，恐吓着他说：“你不说，那我找你家人。”此时小宇的眼神有点异样，但仍然半个字也没吐出来。于是我便拨通了电话，很快一个大概60来岁的爷爷来了，看见了小宇，二话不说就狠狠地给他几巴掌，我慌了神连忙拉住爷爷的手，把他带到我的办公室。当我问起小宇的爸妈时，老人家很生气地扔来了三个字——“都死了”。这时我感觉有点不对劲了，这孩子肯定没有我想象的那么简单。经过再三地询问我才知道，原来小宇的爸妈向来不和，并且都很少回家，一回家就吵个没完没了。他还有个弟弟在读一年级，小宇很爱他的弟弟。啊，一年级，难道小宇打人是为了弟弟……他一直不跟我说打架的原因，是因为我并没有走进他的内心深处吗？我再次找来小宇，当我问他打人是否因为要保护弟弟时，他哭了，声音特别大，好像要把一切的委屈与不满都哭出来，我紧紧地抱着他，他哭得更厉害了，浑

身颤抖着。呀，孩子真的受委屈了，他生活在这样的家庭环境中，更需要老师的关爱呀。接下来我与小宇一起商讨应该用什么办法去保护弟弟。同时对小宇的课堂情况、作业情况等都给予了极大的关注，与小宇的家人沟通更是家常便饭。渐渐的我与他的关系更密切了。有一次小宇跑来办公室找我，说他弟弟又被同学欺负了，我问他，你打别人了吗？他摇摇头说，我没打他，我听您的……

他的话让我撂下压在心头的一块大石。小宇的天亮了，我的心也亮了，教育就是沟通的艺术，只有沟通才能发现问题，才能解决问题。后来，当我看到中国电信广告“沟通从心开始”时，我几乎如油罐车遇到火苗，一下子火光一片，灿烂了我的思想。教育的沟通，就是 “从心开始，从心结果”的。

从此“沟通从心开始”成为了我的教育座右铭。有同学学习退步了，我会与他触膝而谈，帮他找原因，出对策；同学们担心作文无题材可写了，我便带他们去公园，观察蝴蝶如何飞舞，蚂蚁如何觅食……渐渐地我赢得更多孩子的信赖。

这就是沟通的力量，它润物细无声，如涓涓细流，流淌着教师的爱心，流淌着教育的技巧。当然，也流淌着我不变的誓言：沟通，从心开始！

篇五：沟通故事

沟通故事

1、水沟被闸后，农田一边成泽国，一边被干到颗粒无收，意义：沟通的目的是多赢或双赢，结果成了双损；

2、人出生时不会说就只能用哭来表达；即便人死后，在世的都还想去跟好沟通，供奉于家里的牌位，逢年过节都要烧香点烛，更有的烧的是房子、车子、手机，几千万、几亿的冥币等，这其中的都在下面可以用上，但手机可能就用不上了；他敢打，你也不敢接呀，再一个，他在下面也不敢打，因为漫游费实在是太贵了！

3、沟通从心开始——锁的故事：一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。 铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？” 钥匙说：“因为我最了解他的心。”

说明：每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。所以沟通时，一定要多为对方着想，以心换心，以情动人。

4、有一个笑话说，主人请客吃饭，眼看约定的时间已过，只来了几个人，不禁焦急地说：“该来的没有来”，已到的几位客人一听，扭头就走了两位。主人意识到他们误解了他的话，又难过得说：“不该走的走了”，剩下的客人中有一个听了想，那我就是那个该走的人吧，扭头也走了；主人又马上意识到他误解了自己的话，急忙对走的那位客人说：我不是在说你呀，结果剩下的客人也都气乎乎地走了。

5、秀才买材

有一个秀才去买材，他对卖材的人说∶“荷薪者过来！”卖材的人听不懂“荷薪者”（担材的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把材担到秀才前面。 秀才问他“其价如何？”卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖材的人因为听不懂秀才的话，于是担着材就走了。

说明：用对方听得懂的语言进行沟通，是沟通成功的保障。

价值观故事

1、有一天，你一个人开着一辆双人座的跑车行驶在郊外，发现不远的前方有三个人在向你招手：一个是身患重病的人；一个曾经是你的救命恩人；一个是你最爱的人，而你的车只能带走一个人，你会选择谁呢？

（首先，我会告诉同学们无论选择哪一个都无所谓对与错，但是无论做哪种选择都是在一定的价值观的指导下进行的，本节内容就讲述什么是价值观？价值观怎么知道我们，即：价值观的作用。其次，我会告诉同学们我的选择：我选择跟我最爱的人在一起，然后让我的救命恩人载着身患重病的人去医院。这时，同学们一般都会很赞成这个最佳选项。我一般用这个事例导入价值观这一框，接下来在新授过程中也可以结合这一事例再对价值观的导向作用做以分析）

2、假如你行走在沙漠里，已经走得筋疲力尽了，口渴难耐，突然从空中传来一个声音（也许是上帝）问你：“给你两个选择，给你一杯水，或者一桶金子，你会选择什么？”

（用这个事例来分析价值判断与价值选择很恰当，学生也很容易理解。大多数同学看到这个问题答案时会选择水，有极少数同学会选择金子。我们可以引导学生分析：为什么选择水或者金子？是因为你觉得它对你更有意义，更有价值。你对它的意义或价值的估量就是价值判断；在此基础上你做的选择就称为价值选择。）

心态故事

秀才赶考：做梦梦见：1、高墙种白菜；2、晴天披蓑衣；3、心爱的女人；然后去解梦，不同的人不同的解释，最后得出不同的结果。

(7)活在当下

一个人被老虎追赶，他拼命地跑，一不小心掉下悬崖，他眼疾手快，抓住了一根藤条，身体悬挂在半空中。他抬头向上看，老虎在上边盯着他；他低头往下看，万丈深渊在等着他；他往中间看，突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中吃草莓三种选择，他怎么选择？他选择吃草莓。

这是一个禅学故事，吃草莓这种心态就是活在当下。你现在能把握的只有那颗草莓，就要把它吃了。现在连接着过去和未来，如果你不重视现在，你就会失去未来，还连接不上过去，你能够把握的只有现在。如果一味地为过去的事情后悔，你就会消沉；如果一味地为未来的事情担心，你就会焦躁不安；因此，你应该把握现在，认真做好现在的事，不要让过去的不愉快和将来的忧虑像强盗一样抢走你现在的愉快。

活在当下，是让大家当下快乐，现在快乐。如果现在你不开心，就不是活在当下。当然，活在当下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不喝醉，不使明朝有忧愁，以未来为导向活在过程当中。活在当下，就要学会发现每一件发生在你身上的好事情，要相信自己的生命正以最好的方式展开。如果你不会活在当下，就会失去当下；你不能活在现在，你就失去了现在。

一次，苏东坡和禅师佛印逛庙，发现庙里的观音菩萨手里也拿着念珠。苏东坡问：“人持念珠念观音，观音持念珠念谁？”佛印回答：“还念观音。”苏东坡又问：“为什么观音还念观音，念自己呢？”佛印的回答是：求人不如求己。

要想让自己内心状态良好，就要学会情感独立。有人总是为未来担心，忧心忡忡。不要庸人自扰，如果你担心的事情不能被你左右，就随他去吧。我们只能考虑力所能及的事情，力所能及则尽力，力不能及则由他去。

不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。

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