说话嗓门大怎么办

篇一：中国人普遍嗓门大？与普通话发音和听力受损有关

中国人普遍嗓门大？与普通话发音和听力受损有关 中国人说话嗓门老大了，一说话气势上就压倒对方。其实，声音越来越大的我们，听力正在越来越衰退 。

目前，全球人口中，超过6.3亿人受到听力问题的困扰。约15%的成年人有不同程度的听力障碍。65岁以上的，每三位中就有一位患听力障碍，全球约1.65亿。

据统计，我国目前有听力残疾人2780万，每年新增30万，是世界上听力残疾人最多的国家。我国60岁及以上老年人口逾2亿，占总人口的14.9%。老年人口的年增长速度更超过世界平均增长水平。研究显示，在我国35%以上的老年人有不同程度的听力障碍。

中国话有什么特点？中国人的听力怎么样？我们请教语言学、耳鼻喉科专家来解读。

嗓门大 跟普通话发音有关吗

中国人说话有什么特点？声音特别大。这可能是包括中国人在内的全球人都有这么个印象。有个段子讲，两广东人在唐人街说话，美国人听了以为打架了，报警。警察来问，广东小伙伴说，“我们在耳语啊!”

其实，撇开文化的原因，从语言学的角度和生理学的角度，专家都有话说。杭师大语言学教研室孙宜志教授解释了“普通话”很出挑的一些原因——中文普通话有平、上、去、入四个声调，我们说话的时候，节奏感、韵律感都会比母语是英语的说话者要强;另外就是汉语拼音中元音比较多，“棉袄，长江，排长”，随便说一个词汇，都是连续出现元音，发音听起来非常圆润高调。

而英语当中，一个单词可能不常出现元音相连的情况，甚至会出现单词里面没有元音，都是辅音的情况，比如，three，因为辅音有的时候只有气流摩擦和爆破，发声几乎听不见。所以从语言的呈现方式，决定了人们在说普通话的时候，更容易引起别人注意。

而声音的高低叫做音调，频率决定音调。

曾经有学者比对过中英文的频率，发现英语比中文频率要高，所以相比普通话，英语的发音，音量小，普通话则偏低沉饱满。

如果你觉得周围的国人很能吵吵，那很有可能你碰上音调比较高的人了。浙江大学医学院附属邵逸夫医院耳鼻喉科主任医师张雷，曾分析过，有些特别能飙高音的人，生理结构比较特别：头部的共鸣腔发育，与平常人不一样。

比如海豚音王子维塔斯能把音响唱爆炸，因为他的鼻窦窦腔的发育，要比平常人大。这个生理特点，与人种没有太大的关系。

生活环境噪音 让年轻人听力受影响

浙江省中医院耳鼻喉科副主任唐旭霞告诉记者，中国老百姓听力损失的情况越来越多，并且像突发性耳聋这样情况的病人，年龄越来越趋于年轻。她最近接收的突发性耳聋病人，只有9岁。“病人耳聋的原因通常不明确，但跟他们长期处在比较嘈杂的环境，或是长时间听高音耳机音乐，都是有比较大的关系的。”越来越多的人习惯扯嗓门，也有环境的原因。

根据中国国家社会生活环境噪声排放标准，我们的生活环境应达到一定标准。 我们挑选其中标准最低的场所，是城市中的道路交通干线道路两侧区域，穿越城区的内河航道，铁路主、次干线两侧区域的背景噪声。标准规定，这些最嘈杂的地区，声音分别要求：昼间70分贝，夜间55分贝。

但是2015年4月30日，峰力公司在北京沿街进行环境噪声测试的结果是89.2分贝。

这是什么概念？燃放1000响鞭炮声，近距离检测107.2~108.5分贝，也就是说，平常我们有大量时间“浸润”其中的道路环境，基本就跟耳朵不远处放鞭炮的待遇差不多。

随着工业的发展，中国人面临的环境普遍越来越嘈杂，也可能成为我们不断提高嗓门说话的原因之一。同样，这也是我们的听力越来越脆弱的一个重要原因。

篇二：老师上课说话嗓子嘶哑发炎,保护嗓音的妙方!

老师上课说话嗓子嘶哑发炎，保护嗓音的妙方！

教师要特别保护嗓子，平时上课时不要用“干嗓子”，要多调动气息，保护嗓音。有些老师嗓子不舒服总是不自觉想要“清嗓子”，这其实对嗓子的伤害非常大，气流猛烈地震动声带，造成损伤，加重声带不适。所以，老师们如果感觉到声带不适，最好小口喝点温水，不要清嗓子。

一、养成良好的发音习惯

放松肩膀、注意呼吸的状态，以最适合自己的频率来讲话。

二、改变教学方法

１．说话速度慢些：一方面可减轻发声器官的运用量，另一方面给学生边听边思考的机会，专家说每分钟约100-150字左右最适合。

２．不要吼叫学生，高音量或故意大笑，则是种错误用法。

３．上课采互动方式，以学生为主，老师为辅导、综合整理来协助学生学习。

４．以轻松心情，愉快教学，运用班级经营有效方式及良好教学技巧。

５．多运用媒体辅助教学。

６．肢体动作练习、培养。

三、发音器官的调适

１．说话一段时间必须休息，是个人体质而言，通常连续说话约15-20分钟，要休息几分钟（让学生发言或练习）互为运用。

２．下课时最好不说话为佳，因下课时环境较吵闹，且学生也不易集中精神听讲。

３．每天让发音器官有充分休息。

咽喉既是正常呼吸必经之路，又是重要发声器。所以人人都要注意保护嗓子，尤其是教员、演员、广播员，更要注意。 除了养成良好的教学习惯外，平时最好搭配一些常规疗法，效果会更好！

首先，要注意坚持室外活动，以增强肌体对疾病的防御能力，避免咽炎、喉炎的发生。

其次，是养成咽喉部卫生习惯。饭前饭后要作咽部清水含漱，平时多喝茶，保持咽部清洁。抽烟、喝酒要适度，否则会刺激咽喉部组强而产生慢性炎症。

最后，如果日常上课任务烦重，条件不允许的话，最好可采用药食同源药茶疗法。另外还可采用菊花、金银花或胖大海泡水当茶喝。

1、教师嗓子保健饮品之一

怡尚甘露茶，此茶起白霜，味甘性凉，含有丰富的天然植物黄酮，是目前发现的所有植物中黄酮含量最高的，有“黄酮之王”之称；对于一些特殊职业（如教师、歌手、播音员等用嗓人群）的群体来说，能起到保护嗓子、利咽润喉的保养咽部的作用！效果明显，推荐饮用！！

跟平常泡茶一样，直接代替日常的饮用水喝，严重的话可以多换几次新茶，每次可以稍微泡浓点，喝的时候慢慢咽，让茶汤充分滋润喉咙的地方，课前课后，代茶频饮，多喝对喉咙咽炎、清肺化痰、嗓子沙哑、喉咙异物感有很好的帮助

2、教师嗓子保健饮品之二

玄参、沙参金银花各3克服法：开水浸泡，课前课后，代茶频饮。适用于慢性咽炎兼有干咳烦热者

3、教师嗓子保健饮品之三

甘草2克，桔梗3克，金银花5克服法：开水浸泡，课前课后，代茶频饮。适用于慢性咽炎急性发作者，严重者可药量加倍，当汤药煎服。

除此之外，还可以有一种外用药防治慢性咽炎的方法：就是漱口的药。咽喉保健外用漱口方黄连10克，生栀子12克，金银花12克，生甘草3克服法：放入水中小火煎煮 5-6 分钟，课前课后及饭后口中(转 载于:wWw.SmHaIDA.cOM 海达 范文 网:说话嗓门大怎么办)含漱。此法有清热解毒、利咽止痛的功能。

篇三：老人注意：耳背的四大信号

老人注意：耳背的四大信号

由年龄带来的听力损失，让很多老人生活在危险之中。山西省太原市中心医院耳鼻喉科主任王湘告诉《生命时报》记者，很多老人因为熟悉家人的说话音调和动作，即便耳背，也能很快做出反应，这让家人察觉不出他们的听力问题。但这种潜在的耳背经常让老人身处险境，很多老人家甚至会因为听不见汽车喇叭声，而发生交通事故。

家人如何才能发现老人的听力出现了问题呢?王湘主任介绍，最简单的方法就是看电视，如果看电视时老人总把音量开得很大，家属就要提高警惕了。老人耳背的第二个信号是，一段时间以来，老人说话嗓门大了很多，自己却浑然不觉。第三个信号是，说话的时候老人总“打岔”。第四个信号是，和他人交流少了，性格变得急躁、孤僻甚至古怪了。

面对出现耳背问题的老人，家人一定要及时带他们去大医院的耳鼻喉科做听力检查。王湘主任强调。很多耳背可能是因为感染，甚至是肿瘤引起的，因此不能到药店随便买一个助听器应付了事，要到正规医院的耳鼻喉科接受医生的检查。

篇四：第二章声音练习

第二章练习

姓名：_______________班级：_______________

一、填空题：

1．人说话，唱歌、读书时，发声的物体是______。人吹口哨时，发声的物体是______。人吹笛子时，发声的物体是______。

4．一切正在发声的物体都在______，______停止，发声也停止，人说话唱歌靠______的振动。

5．声音是靠______传播，一切_____、_____、_____物质作媒介都能传播声音，通常人耳能听到声音是因为声音可以通过_____传入人耳引起鼓膜的_____。

6．用一根铜线和两个小纸盒做成的“土电话”表明__________。

7．上课时，学生听到老师讲课的主要过程是：老师的声带______，在空气中产生______，使学生鼓膜_____。

8．月球上没有空气，登上月球的宇航员即使相距很近的距离讲话，也听不到对方的声音，这是由于______不能传声。

9．15℃时声音在空气中的传播速度是____m/s

10．在峡谷中呼喊会听到回声，回声到达人耳比原声晚_____s，人耳能把原声和回声区分开。假如从呼喊到听到回声用了3s，则反射声音的高山离你______ m。

11.从生物课上我们知道，耳聋分为____耳聋和____耳聋两种；前者____治愈，后者____治愈.

12.实验表明骨____（填“能”或“不能”）传导声音.

13. 我们感知声音的基本过程是：外界传来的声音引起_________振动，这种振动经过_________及其他组织传给_____， _________把信号传给_________，这样人就听到了声音.

14.人失去听觉是_________，_________或_________发生了障碍.

15.声音通过______、_________也能传到听觉神经，引起听觉，这种传导方式叫骨传导.

16.人如果将双眼蒙上，靠听觉也能大致确定发声体的方位是因为_________

17.声音的音调是由________决定的，________越快，发出的音调越高，________ 越慢，发出的音调越低.

18.声音的响度是由_________决定的.发声体的_________越大产生声音的响度越大.

19.声音的音色由发声体的_________、_________ 决定，不同发声体的_________、_________ 不同，发出声音的音色也就不同.

20.我们能够区分二胡和月琴发出的声音，是因为它们的_________不同.

21.超声波是指频率_________的声音；次声波是指频率________ 的声音；大象是靠________ 进行交流的.

22.乐音是指________________的声音，所有的乐器发声的物理原理都是通过_________发出声音.

23.吉他上有六根粗细不同但长度相等的琴弦，分别拨动细琴弦和粗琴弦，它们发出声音的________ 不同.

24、小明在进行小提琴演奏时，用弓拉动琴弦，使琴弦 而发声；小明不断用手指去控制琴弦长度，这样做的目的是为了改变声音的 ；二胡的声音是通过 传播到我们耳中的．

25、往热水瓶中灌开水时，可以根据发出声音的 变化来判断水是否灌满；看电视时，调节音量按键实质是改变电视机发出声音

的

26. 如图12甲所示，在鼓面上撒上一些纸屑，轻敲鼓时看到纸屑上下跳动，

这个现象说明，发声的物体都在 ________ ， 比较图12甲、乙两次敲鼓的

情况，两次鼓面上的纸屑振动幅度不同，说明两次鼓发出声音的 ________不

同（填：“音调”、“音色”或“响度”）。

27、小雨在科技创新活动中制作了一种发声装置。他在纸筒的开口端打两个

孔，并用一根绳子穿过这两个孔后系紧。如图2所示，他抓住绳子的一端，

以平稳的速度在头的上方转动此装置，筒中空气柱由于 发

出声音。当转速增大时，他发现纸筒发出声音的音调变高了，这是由于

_______(填“振幅”或“频率”)变大的缘故。

28、在学校的联欢会上，同学们听到的琴声是通过______________传播的。

能区分是小提琴发出声音是利

用 这个特性。

29、日常生活中我们常说声音“震耳欲聋”，这是指它的__________很大；我们能够辨别不同乐器发出的声音，是由于它们的________不同．

30、唐诗《枫桥夜泊》中的诗句“姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船”中的钟声是因为钟受到僧人的撞击产生 发出的，客船上的人能辨别出传来的是“钟声”，他是根据声音的 来判定的。

31、每一首乐曲都有一部乐谱，演奏家们在演奏同一首乐曲时，他们的 相同。通常人们说：“这个人说话嗓门大”。你觉得这个人嗓门大是说话时的 大.

32、如图所示，用薄木片从木梳的梳齿上以相同速度不等的力滑过，可以用来研究发声体

的( ) A. 响度 B. 音调 C. 音色 D. 以上都可以

33、二胡是我国传统民族乐器之一，拉二胡时，由于琴弦的 而发出声音，

人们听到的琴声是通过 传来的．用二胡和小提琴同时演奏《东风破》，

人们能分辨出二胡和小提琴发出的声音，主要是因为它们的 不同．

34、小强在家里看书，突然屋外有人大声叫他，他一听便知道是同学小明，正所谓“闻其声而知其人”，这是依据声音的___________不同来判断的。小明说话“声音洪亮”，反映他说话声音的___________大。我们听到声音靠的是___________传播。

35、元旦晚会上，舞台上音箱里正播着器乐合奏，我们根据不同乐器的 不同来区别是小提琴还是笛子。如图，小明和小丽在茶杯里装不同深度的水，根据不同杯子发声的 不同敲出一首动听的歌。

36、梁代诗人王籍的诗句“蝉噪林愈静，鸟鸣山更幽”是脍炙人口的名句。我们能分辨是蝉鸣声和鸟鸣声，是根据声音的________；平常我们听到的声音是通过 传播的

二、选择题：

1．关于声音的说法，下列正确的是（ ）

A 没有发声体的振动也会有声音 B敲锣声是靠锤子的振动引起的

C 有声源的振动必定有声音 D 振动停止后，发声体停止发声

2．关于声音的传播，下列说法不正确的是（ ）

A 学生听到老师的讲课声是靠空气传播的 B 声音在固体、液体中比在气体中传播快

C “土电话”是靠固体传声的 D 真空中声音传的最快

3．在演示“声音是由物体的振动产生的”实验中，将正在发声的音叉紧靠悬线下的轻质小球，小球多次被弹开。在此实验中，小球的作用是（ ）

A 使音叉的振动尽快停下来 B 使音叉的微小振动放大，便于观察

C 使声波多次反射形成回声 D 使音叉的振动时间延长

4．一般来说，大会堂的四周墙壁都做成凹凸不平像蜂窝状似的，这是为了（ ）

A 减弱声波反射 B 增强声波反射 C 仅仅是为了装饰 D 增强声音响度

5．1994年，天文学家观察到苏梅尔——列维慧星裂成二十多块大的碎片，撞击木星，产生巨大的爆炸。但是地球上的人们却没有听到一丝声响。以下猜想最符合科学性的是（ ）

A 这种爆炸发出的声音太小 B 这种爆炸本身不会发出声音

C 爆炸声传到地球后，没有引起人们的注意 D 木星与地球之间存在很长的真空带，没有传声介质

6．如果“声音在空气中的传播的速度变为2米/秒，则我们周围的世界会有什么变化？”关于这一问题的讨论，一位学生提出了下列四个有关的场景，请你判断不正确的是（ ）

A 教室内学生能更清楚地听到教师的讲课声

B 汽车的喇叭不能再起到原来的作用

C 我们听到万米高空传来的客机声时，却不能看到该飞机

D 铜管乐队在会场内的演奏效果将变差

7．声音在空气、钢管、棉花、水这四种介质中传播时，传播速度最小的是（ ）

A 空气 B 钢管 C 棉花 D 水

8．“闻其声而不见其人”时，你往往根据说话声就可以判断出谁在讲话，这是因为不同人的声音具有不同的（ ）

A 频率 B 振幅 C 响度 D 音色

10．对因衣物没有放平引起的洗衣机机身振动产生的噪声，正确的处理方法是（ ）

A 放平衣物 B 关上门窗 C 塞上耳塞 D 在洗衣机内加更多的水

11.下列关于人感知声音的说法中，不正确的是

A.鼓膜损坏的人，仍能够感知声音 B.将耳朵堵住后，仍能够感知声音

C.听小骨损坏的人，仍能够感知声音 D.听觉神经损坏的人，仍能够感知声音

12.人们凭听觉可判断声源位置，以下说法正确的是

A.靠骨传导判断的 B.靠声源的音调判断的 C.靠双耳效应判断的 D.靠声源的响度判断的

13.晚上，你家门外有人叫门，虽然“只闻其声，不见其人”，但你仍能判断出他是否是熟人，这是因为

A.每个人声音的音调不同 B.每个人声音的音色不同

C.每个人声音的大小不同 D.以上情况均有可能

14.声音的音调决定于

A.发声物体振动的振幅大小不同 B.发声物体不同

C.发声物体振动的快慢不同 D.发声物体的结构不同

15.人能感受到的声音频率范围大致为

A.20 Hz～20000 Hz B. 60Hz～65000Hz C.15 Hz～50000 Hz D. 10 Hz～150000 Hz

16.欲改变弦乐器的音调，以下采用的方法中，不正确的是

A.改变弦的粗细 B.改变弦的长短 C.改变弦的松紧 D.改变弦的振动幅度

17.声音从声源发出，在空气里传播过程中，下列说法中不正确的是( )

A.声音的音调保持不变 B.声音的音色保持不变

C.声音的传播速度保持不变 D.在不同地方声音的大小相同

18、当医生给病人检查腹部是否有积水时，常会用手轻轻敲击患者的腹部，仔细倾听其发出的声音，此为“叩诊”。医生主要是根据什么来判定患者腹部是否有积水的？[ ]

A.声音的响度 B.声音的音调 C.声音的音色 D.声音是否悦耳动听

19、声音在传播过程中（ ）

A．音调会逐渐降低 B．响度会逐渐减小 C．音色会逐渐改变 D．音调、响度、音色都会改变

20、音乐会上不同的乐器演奏同一首乐曲，我们也能够分辨出不同乐器发出的声音。这主要是依据

A．音调 B．音色 C．响度 D．频率

21、小沈阳在2009年春晚小品“不差钱”中模仿歌手刀郎的声音，观众感觉很像。从物理学角度看，小沈阳主要是模仿了刀郎歌声的( )

A．音速 B．音调 C．响度 D．音色

22、夏天，挑选西瓜时，有经验的人会拍拍西瓜，判断它的好坏，这做法的依据的是

A．声音的响度 B．声音的频率 C．声音的音色 D．音乐的节奏

23、2010年青海省玉树县发生了里氏7.1级特大地震灾害。在抗震救灾中，广播里传来“人民的生命高于一切”的亲切话语，我们能够清楚地辨别出这是温家宝总理的声音，这应用了声音的哪种性质( )

A.响度 B.音调 C.音色 D.振幅

24、欣赏同一乐曲时，人能分辨出是用二胡还是小提琴演奏发出的声音，主要是因为它

们的（ ）

A.响度不同 B.音调不同 C.音色不同 D.节奏不同

25、如左下图所示，将一把钢尺紧按在桌面上，一端伸出桌面适当的长度，拨动钢尺，

就可听到钢尺振动发出的声音。保持钢尺震动幅度大致相同，逐渐增加钢尺伸出桌面的

长度，观察振动和发声的关系，这个实验是用来研究：( )

A．音调与频率的关系 B．响度与振幅的关系 C．音色与波形的关系 D．声音传播的条件

26、在2010年的春节联欢晚会上,小虎队20年后重新聚首，演唱了他们的经典歌曲。在演唱时，观众能分辨出三人的声音主要是根据他们歌声的什么不同？( )

A．音调 B．响度 C．音色 D．声速

27、弦乐队在演奏前,都要调节自己的乐器拧紧或放松琴弦,这样做的主要目的是改变乐器发出声音的( )

A. 音调 B. 响度 C. 音色 D传播方向

28、花匠在挑选花盆时，常常将新花盆拎起后轻轻敲击它，根据敲击声来判断花盆是否有裂缝，他是主要根据声音三个特征的 ( )

A.响度 B. 音调 C. 音色 D. 三个特征全都有

29、利用MP3听音乐时，调节MP3的音量，改变的是声音的（ ）

A．音色 B．响度 C．音调 D．传播速度

30、那一张硬纸片让它快一些从一木梳子上划过，在让它从同一木梳子上慢一点划过，则两次所发出的声音( )

A、响度不同 B、音调不同 C、音色不同 D、前三者都不同

31、挑选铁锅时，常常用手指轻敲锅体，由声音来判断它的好坏，这主要是由下面哪一条来确定的（ ）

A.音调 B.响度 C.音色 D.音调和音色

32、男中音放声歌唱，女高音小声伴唱，下面说法正确的是（ ）

A.男中音响度大,音调高 B.男中音响度小,音调低 C.女高音响度小,音调低 D.女高音响度小,音调高

33、下面的几项措施中，哪项不能使声音的响度变大？（ ）

A.使声源振动的频率变大 B.使声源振动的振幅变大

C.使声源离人耳更近些 D.拿一根空气塑料套管，一端紧贴人耳，另一端靠近声源

34、决定音调的是（ ）

A.声源的振幅 B.声音的响度 C.声源的频率 D.是由声源频率与振幅共同决定的

35、在正拉二胡的一名同学不断用手指去控制琴弦，这样做的目的是（ ）

A、使二胡发出不同的音调 B、为了获得更好的音色 C、为了获得更大的响度 D、阻止琴弦振动发音

36、下列现象中，与声音音色有关的是[ ]

①有经验的养峰员，根据蜜蜂的嗡嗡声，就能判断出它是不是采蜜归来

②我们能够听出钢琴的声音比小提琴的声音大

③选瓷器的时候，总要轻轻地敲击一下来判定瓷器品质的优劣

④在听熟悉的人打电话时，很容易辨别出对方是谁

A.①② B.②③ C.②④ D.③④

37、往保温瓶里灌开水过程中，听声音就能判断壶里水位的高低，这是因为( )。

A．随着水位升高，音调逐渐升高 B．随着水位升高，音调逐渐降低

c．水位升高音调不变，响度越来越大 D．水位升高音调不变，响度越来越小

38.下列关于人感知声音的说法中，不正确的是 （ ）

A.鼓膜损坏的人，仍能够感知声音 B.将耳朵堵住后，仍能够感知声音

C.听小骨损坏的人，仍能够感知声音 D.听觉神经损坏的人，仍能够感知声音

39.人们凭听觉可判断声源位置，以下说法正确的是

A.靠骨传导判断的 B.靠声源的音调判断的 C.靠双耳效应判断的 D.靠声源的响度判断的

40.声音的音调决定于

A.发声物体振动的振幅大小不同 B.发声物体不同

C.发声物体振动的快慢不同 D.发声物体的结构不同

41.人能感受到的声音频率范围大致为

A.20 Hz～20000 Hz B. 60Hz～65000Hz C.15 Hz～50000 Hz D. 10 Hz～150000 Hz

42.欲改变弦乐器的音调，以下采用的方法中，不正确的是

A.改变弦的粗细 B.改变弦的长短 C.改变弦的松紧 D.改变弦的振动幅度

43.声音从声源发出，在空气里传播过程中，下列说法中不正确的是

A.声音的音调保持不变 B.声音的音色保持不变

C.声音的传播速度保持不变 D.在不同地方声音的大小相同

三、计算题：

1．利用超声波可测海洋的深度，已知声波在海水中的传播速度是1500m/s，若船上发出信号5秒钟后在海面收到反射回来的波，求海底的深度是多少？

2．一辆汽车朝山崖匀速行驶，在离山崖700m处鸣笛汽车沿直线向前行驶50m后，司机刚好听到鸣笛的回声，求汽车的行驶速度？（已知当时气温是15℃）

3．远处开来一列火车，通过钢轨传到人耳的声音比从空气中传来的声音要早3s，求火车离人多远？（声音在钢轨中的传播速度是5200m/s

篇五：行为形象

行为形象

讲师：李昀

每个人都在意形象问题，而形象是由静态视觉表达和动态行为表达构建起来的。科学观察发现，在人与人的交流过程的前7秒钟，人们一般关注静态视觉表达，从第8秒开始关注动态行为表达，因此每个人的行为形象都很重要。

一、礼仪实践三阶段

人们进行互动时有很多行为表达方式，讲究礼仪就是一种不仅能够表达自己的形象，还能使自己开心的方式。例如，酒店门前的门童对待任何人都笑容满面，非常热情地问安，并问别人是否需要帮忙、是否需要叫车。门童的工作在别人看来可能很无聊，他却能很开心地面对工作，把自己的快乐送给别人，促使接触的人都心情愉快，他的生活就变得非常有价值。 如今国际礼仪的重点在西方文化。例如，召开国际会议时，共用的官方国际语言是英文。国际礼仪不是一成不变的，它是随着国家的强势、文化的倾斜而改变的。中国文化博大精深，很多传统的东西都很有内涵，因此国际礼仪正在受到中国文化的影响，逐渐加入中国礼仪的内容，向东方文明移动。例如，美国CNN电视网曾在中国做了一个时长为七天的特别节目，内容是一位美国记者访问中国的礼仪专家，向他请教中国的用餐礼仪，包括如何使用筷子、如何敬酒等。

礼仪由三个要素构成，也是礼仪实践的三个阶段。如图1所示：

图1 礼仪三要素

1.礼仪的同理心

同理心即感受他人的感受，是礼仪的基础。即使没有受过学校教育，懂

得知识不多的人，也不一定没有礼貌，原因就在于他们懂得用同理心考虑问

题。同理心可以简单地归纳为“感受别人的感受”，就是一个人希望别人如

何对待自己，就需要用这种方式对待别人。

2.礼仪常识

常识即日常生活规范，待人的基本原则，是礼仪的第二个阶段。常识就

是生活上最简单、最基本的东西，需要学习才能了解和掌握。国际礼仪的

常识建立在西方文化基础上，因此要求东方人了解和学习西方的文化常识。

3.礼仪的知识

知识即正式礼节与仪典章程，是礼仪的第三个阶段，也是礼仪的尖端。

例如，组织大型餐会时，需要考虑如何写请帖、如何排座位等细节问题，这

就需要参照国际礼仪的参考书。

二、本土礼仪与国际礼仪的区别

中国人和西方人所处的环境和经历的历史不同，造成了中国本土礼仪与国

际礼仪的区别。中国人在坚持传统礼仪不偏废的同时，要认识到这些区别，灵

活地加以运用。

1.表现形式与国情有关

中国最明显的传统礼仪就是春节时老人给小孩发红包，除此之外，如端午

节、中秋节等重大节日、婚丧喜庆等传统仪式都很隆重，人们通常会叽叽喳喳地围坐一群，景象热闹非凡，可见中国人是喜欢热闹的。欧洲人多半喜欢安静，东方人去欧洲参观旅游时，导游就会不断提醒大家不能太吵闹。当然也会有例外，意大利人也喜欢热闹，说话嗓门也很大，这和东方人很相似，中国人去意大利旅游时就不用克制自己的嗓音。由此可见，礼仪的表现形式与国情有关，不能以地域完全割裂开。

2.国力与文化强势决定国际礼仪样貌

人和人需要相处，国家和国家也需要交流，作为文明古国的中国，同样需

要步入礼仪的国际化之中。和外界接触需要遵守一定的行为守则，而国力和文化的强势决定了国际礼仪的样式。如果一个国家的文明程度很高，则在很大程度上可以使这个国家的习俗成为国际礼仪的一部分，这是由人的认同心理造成的，因此在宣扬本国优秀文化的同时，也要加强文化的强势化建设。

3.国际礼仪使用程度与场合有关

选择使用国际礼仪的程度时，入乡随俗是很重要的原则。到其他地方做客，

就要按照其规矩办事，在自己国家就要按照自己的原则办事，也可以因客人的情况加以调整。例如，在国际会议上，参加会议的即使80%都是中国人，只有20%是外国人，仍然要使用国际礼仪；如果是纯粹中国人的场合，就要用中国的礼仪。因此，选择礼仪方式时，首先要区分是否是国际场合，再看参与者中是否有国际人士，最后决定用哪一套礼仪方式。这时要注意一点，无论使用哪套礼仪方式，都要做到不卑不亢。国际礼仪的实践过程中，做主人的要不卑不亢，做客人的要入乡随俗，熟悉一般的礼仪规范，多参考仪典规章书籍，配合国际礼仪的现状与趋势。

生活礼仪的国际化包括女士优先、时间观念、个人隐私、说话音量、小费文化、排队习惯、禁烟规定、馈赠礼仪、请客文化等方面。

1.女士优先

在早期国际礼仪中，列居重点之首的就是女士优先，即男士要帮女士开门、拿东西等，中国文化也很强调这一点。但是随着社会的发展变化，女性主义抬头，很多男性怕服务错对象而开始“人人自危”。例如，男士帮女士开门时，女士就会跟他说：“我可以自己开门。”男士帮女士拿东西时，女士就会跟他说：“我拿得动。”女士可以自己把很沉的家电搬回家并安装起来，自己会修水电、修汽车等，如果男士表示女士优先，就会遭到她们的拒绝。在这种情形下，男士要学会区分社交场合和工作场合：工作场合一般不区分性别差异，人人平等；社交场合一般要使用国际礼仪，如握手时等女士先伸手。另外，男士可以观察一些线索，例如，一个女士昂首阔步向前，服装比较中性，受教育程度比较高，女性主义可能就明显。

2.时间观念

不同国家的人的时间概念都不相同，越文明、越工业化的国家，对时间的严谨度越高。中国人的时间观念比较放松，例如，结婚喜帖上写得很清楚，6点准时入席，但是实际上很可能7点才有人来，快8点才开饭；意大利人如果约的是6点准时入席，则可能9点才吃饭，他们慢慢吃饭、慢慢喝酒、聊天，可能吃到12点才结束。所以到不同地方，与不同国家的人相处，必须先了解当地的状况才不会失礼。

3.个人隐私

中国人不太讲究隐私，在讨论很多事情时百无禁忌。例如，中国的父母没有尊重孩子隐私的意识，看到孩子的房门敞开着，不敲门就直接走进去，随手翻看孩子桌上写的东西。这些在西方人看来都是匪夷所思，西方人的隐私观念很强烈，他们在聊天时不会讨论一些问题，如女性年龄、收入、婚姻状况、身体状况等。

4.说话音量

中国人嗓门大，在公共场合没有小声说话的习惯，但是到西方后就需要非常小心。例如，在饭店里，其他国家的人通常无法忍受中国人讲话的音量，所以常常会有人到前台抱怨，造成一些不必要的麻烦。

5.小费文化

中国人没有给小费的习惯，而美国则是一个“小费王国”，做任何事情都要给小费，否则服务生会认为客人对自己的服务不满意。对于是否给小费，必须入境随俗，住进一般的国际饭店时都需要付小费，包括帮助搬行李到房间的门童、打扫房间的服务人员等，并且天天都要给。

6.排队习惯

西方人排队很守规矩，而且比较公平合理，无论几个柜台同时办公，西方人都是排成一队。中国人则是在每个柜台前排成一队，先来的人不一定可以先享受到服务。

7.禁烟规定

吸烟有害健康，公共场合禁烟已经变成世界发展的一个趋势。世界上有两个国家在禁烟方面做得不好，就是日本和中国。明明看到禁烟规定，还是忍不住要偷抽两口，这样的行为会破坏国家的形象。

8.馈赠礼仪

礼尚往来是中国的传统，馈赠时大家彼此把东西送来送去，并且要等到客人走后再拆开，这是中国馈赠礼仪的特点。西方人习惯当面拆开，制造欢乐的气氛，让对方感觉自己送的礼物就是主人最想要的东西。

9.请客方式

东西方请客方式的差别很大。东方人请客会非常盛大，两三天前就开始着手准备，尽可能做一大桌子菜，以表达自己的热情。西方人请客则比较简单，回请的时候也很简单，往往只有一个主菜。

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