天乐城旅游休闲区

篇一：A1《特色旅游产品 天乐城水世界》编制说明

《特色旅游产品 天乐城·水世界》

编制说明

一、任务来源

《特色旅游产品 天乐城〃水世界》在2013年由泰安市创建国家级旅游服务综合标准化示范市领导小组提出，在泰安市质监局和旅游局指导下，组织泰安天乐城旅游文化实业有限公司制定，属于泰安市旅游服务综合标准体系的一部分。后根据《关于印发<泰安市旅游服务地方规范管理办法>的通知》（泰旅标组[2014]1号）文件的要求，列入2014年泰安市旅游服务地方规范立项计划，在市质监局指导下作出了大幅修改。目前规范已编制完成，形成标准送审稿，今天提交专家审查会审查。

二、编制的背景和意义

2013年国务院新发布了《国民旅游休闲纲要》及《旅游法》，省委、省政府明确提出转型发展旅游先行，相继出台了《关于进一步促进旅游业又好又快发展的意见》和全国第一个省级国民休闲纲要，拟出台全面提升旅游业核心竞争力的意见。泰安天乐城〃水世界是目前亚洲规模最大，设施最先进，舒适度最佳的室内四季水上娱乐度假休闲项目，2012年11月19日“天乐城旅游休闲区”正式获批为国家4A级景区，2013年6月，天乐城被选定为泰安市旅

游服务标准化试点单位，公司在维护好国家4A级景区的基础上，积极做好各项准备工作，通过开展标准化工作为契机，梳理整个旅游服务工作流程，提升天乐城软实力，持续推进度假休闲品牌建设，争取在省内乃至全国进一步扩大品牌影响力和增强企业核心竞争力。

天乐城公司将水世界标准化工作纳入全年工作重点，旨在以编制、实施标准化体系作为加强企业管理、提升服务质量、打造服务品牌、提高游客满意度、增强企业竞争力的必行之路，在填补泰安市室内水上游乐项目空白基础之上，通过科学、高效的标准化建设形成一套符合国家标准和地方规范的旅游服务标准体系，为提升室内水上游乐项目整体服务水平和标准奠定坚实基础，从而更好地打造成度假休闲旅游知名品牌，真正形成“北游山、南戏水”、“一山一水”的泰城旅游新格局。

三、编制原则

本标准的编制除遵守标准编写的通用性、实践性、规范性、前瞻性等原则外，结合水上游乐项目的行业特点，参照景区、主题公园、餐饮、酒店、零售等行业标准和相关法规，更加注重对服务质量控制和监督。

四、主要内容

1、范围

本章介绍了本标准的主要内容和适用范围。

2、规范性引用文件

本章主要列出了本部分标准引用其他文件的文件清单。本标准主要参考和引用了GB 2894、GB 8408、GB 9667等国家标准和《中华人民共和国消防法》等法律法规。

3、总则

本章对安全宗旨、服务宗旨、卫生制度、游乐规则作了明确规定。

4、服务设施及环境

本章规定了游乐设施、文娱设施、接待设施、餐饮服务设施、购物设施、医疗急救设施、公用设施、信息指示设施等规范标准。

5、服务人员

本章对特种设备操作人员、普通员工服务操作规程作出了具体的规定。

6、安全与应急

本章针对水世界游乐活动全过程安全事项作了详细说明，并规定了具体安全防范和应急救援措施。

7、服务质量要求

本章针对水世界总体服务要求及各岗位服务质量要求作出了具体规定。

8、服务质量保证和监督

本章规定了适应水世界游乐项目的服务质量安全保证体系、服务监督机制和游客投诉处理办法。

五、工作过程

2013年7月根据《泰安市人民政府办公室关于印发泰安市创建国家级旅游服务综合标准化示范市实施方案的通知》（泰政办发

[2013]15号）文件要求，组建了天乐城标准化工作领导小组，领导小组下设办公室在天乐城水世界，由王海波兼任办公室主任，负责天乐城试点建设工作开展与推进，并确定一名联络员负责具体对接协调工作。

2013年8月按照全市创建国家级旅游服务综合标准化示范市整体工作部署，完成由市质监局、市旅游局、泰山学院组成的专家组的实地调研和技术指导工作。

2013年11月接到通知，根据《关于做好全市旅游服务综合标准体系标准编写工作的通知》要求，天乐城公司组织了起草小组开始收集材料，开展标准起草准备工作；

2014年1月，参考各级管理部门对天乐城水世界的各项管理规定，结合水世界自身的工作经验，形成了标准

的草稿；

2014年3月单位内部召集水世界一线工作人员对《特色旅游产品 天乐城〃水世界》规范草稿进行意见征集，随后根据市质监

局领导和专家的意见，对本规范的结构体系做了大量修改，形成本标准的草案稿；

2014年4月下旬将草案报市局标准化领导小组办公室，与向有关单位征求意见；

2014年5月通过征求意见，起草小组根据征集的意见和建议，对标准草案进一步进行了修订和完善，形成了标准送审稿。

篇二：游泰安天乐城水世界

游泰安天乐城水世界

祖 小 博

天乐国际旅游度假城，简称天乐城，地处山东省“一山一水一圣人”黄金旅游线路中心位置，位于蓬勃发展的泰安南部新城区，北依巍巍泰山，南看泱泱汶河，毗邻风景优美的天颐湖风景区。

早上9：00，我们从泰安市出发，车沿着104国道（长城路）开了大约15分钟，从路口往东就会看到一个崭新的大型建筑物，这就是“天乐城水世界”。

我们买了门票，到了门口直接换手牌。妈妈嘱咐我手牌一定要带好，因为在园区里面租用双人游泳圈、餐饮消费等都是先记录手牌，最后出园的时候再一起结算的。我兴冲冲来到宽阔明亮的更衣室，好奇的打量更衣室的内景。每个柜子分上下两层，可以把衣服、鞋子等物品分开放。另外，墙上都有洗浴用品，我顾不上冲个澡，让自己的身体适应一下水温。便催促着妈妈直奔园区。

走进园区，水的清凉气息扑面而来。从更衣室出来过一座桥先来到了“大型水寨” 水寨高达十几米，有个七八座城塔构成，十几处小品景观高低错落，6条滑道穿越其中，固定在水寨顶十几米处有两个大水桶，被注满水后会倾斜翻倒，倾倒在斜板上的水化成瀑布奔流而下，水声轰鸣浪花飞溅蔚为壮观。飞瀑周围是有六彩竞赛滑毯滑梯、各种滑道、喷泉、漂流河、像个大大的卡通城堡，最适合我们孩子玩水嬉戏。

首先我玩滑滑梯，一开始滑到中间的时候，望下看，我很害怕，把眼睛和嘴都闭上了，唯一能做的就是抓紧扶手，集中精力。瞬间就感到了急速下降的刺激，很快就滑了下去，只听“嘭”的一声，哦，原来是我从滑梯进入水中的声音。一朵朵巨大的浪花从水面上绽开了灿烂的笑容。浪花跑进了我的鼻子里、我的眼睛里，难受极了。但也很好玩。渐渐的我熟练了，胆子也变大了。随后，我和小伙伴们像快乐的小鱼一样，在水里游玩……真有意思！接着我和爸妈带上双人泳圈到深一点的池子里，里面有许多打气的黄色泳圈，远看就像许多金色的小船。我和妈妈在前面划爸爸在后面追，我们只好在前面转着圈躲。但我们不能用脚，只能用手来滑。我躲到了一个“彩虹”下，谁知那个彩虹是个陷井，见人就从两边放水，把我的船给翻了，我也掉进了水中。然后我立刻把船放正，爸爸妈妈的船又追来了。我躲在一个小房子上，有一个滑道，我才去了一会儿，就被水冲进了入口。爸爸妈妈正在出口看呢，突然我“冲”了下来，两条船撞在一起就翻了，让我们哈哈大笑！

接着我们来到水寨北边围绕整个园区的漂流河，里面有许多打气的黄色泳圈，远看就像许多金色的小船。我像神奇十足像一个探险家和妈妈一起加入了漂流之旅。水面全长1300米，平均宽度达到-4米，近十个推送口，可以形成激流涌进、懒人漂流、穿越峡谷等多种不同速度下的漂流享受。我就像一个勇敢的船长操纵着小船，保护着妈妈穿越激流、躲开船只、冲过漆黑的山洞勇往直前??

玩累了，来到了园区中间的造浪池，池水碧波荡漾造浪池里有无数的浪花在等着我们的到来。我刚一进入，滚滚波浪就像一群调皮的孩子恶作剧地向我们迎面扑来。哇，好爽啊！浪花们则迫不及待地给了个“热烈拥抱”的见面礼，让我在水面上一起一伏，一起一伏，好舒服啊！不过我更喜欢造浪的时候在深水区漂浮，随着优美的音乐任自己随着浪花起起落落，遥望远处的小岛，郁郁葱葱布满热带仿真植物，让我犹如置身于美丽的大海，心神愉悦舒畅。

夕阳西下，在这美好景色中，我们依依不舍地回头看了看，告别了这有趣的水上乐园。走出园门，我开始盘算下次来玩的时间。

篇三：旅游推荐

篇四：天乐城水世界(泰安导游口试专用)

天乐城

天乐国际旅游度假城，简称天乐城，项目原名盐海神汤，地处山东省“一山一水一圣人”黄金旅游线路中心位置，位于蓬勃发展的泰安南部新城区，紧临104国道和京福、京沪两条高速公路，距京沪高铁泰安站咫尺之遥，距泰安市政府15公里，距济南国际机场仅1个小时车程，北依巍巍泰山，南看泱泱汶河，毗邻风景优美的天颐湖风景区。

项目在泰安南高新区满庄，石膏工业园区，膏城花园对面，紧邻104国道。

天乐城占地900余亩，建筑面积40万平方米，投资预算近20亿元。新矿集团华新房地产精心建设，以盐文化、室内水上游乐和休闲养生为主题，与泰山文化及地方民俗特色完美融合，集商务会议、特色餐饮、康体娱乐、生态旅游、休闲度假于一体，具有国内一流技术和管理水平的大型综合旅游度假中心。

天乐城地处“一山一水一圣人”黄金旅游线中段，景点密集，交通便利，地理优势明显。项目将充分发挥当地岩盐储量丰富和盐化工盐卤水资源优势，依托泰城总体发展规划和旅游产业政策导向，与泰山文化及地方民俗特色完美融合，既是以盐文化为主题，以岩盐这一独有资源为优势的特色旅游项目，又是盐化工卤水循环利用的生态项目，坚持经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一，具有广阔的发展前景。

泰山每年接待游客量400多万人次，但由于泰安市目前只有泰山一个大型旅游景区，绝大部分游客都是到达泰安后当天游览泰山，当天离开泰安。且主要集中于五月到十月的旅游旺季；天乐城整体建成后，将与泰山旅游风景区呼应互补，不但可以让大量的游客在泰安停留过夜，还可扩大泰安淡季旅游市场，延长泰安旅游产业链，大大促进泰安的旅游和文化产业发展！对壮大泰安旅游服务业整体实力将起到巨大推动作用，能够有效地解决泰山、泰安旅游服务业产品单一和“留不住人”的难题，极大地提升泰安旅游服务业的吸引力和竞争力，必将成为泰安、山东乃至整个华东地区旅游文化产业发展的新亮点；

天乐城内特色旅游项目众多，天乐城水世界是目前全国规模最大、设施最先进的四季室内水上娱乐项目；盐海漂浮将利用盐化工厂产生的盐水再现“死海”奇观；盐浴养生、盐屋等都是具有显著特色的项目；泰山逸唐阁酒店。

篇五：酒泉户外休闲运动策划方案

酒泉户外休闲运动策划方案

（讨论稿）

2014年，国务院正式发布了《加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》和《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，首次将全民健身上升为国家战略，提出把旅游和体育产业作为绿色产业进行扶持，明确要求增强旅游发展动力、拓展旅游发展空间。户外休闲运动作为介于体育和旅游之间的一种项目，现已发展成为一种产业，吸引了越来越多人们的目光，日益成为人们关注的焦点。酒泉历史文化底蕴深厚，自然资源类型丰富，地理位置和气候条件得天独厚，为户外运动发展提供了一个广阔的空间，加之，多年举办的户外运动项目——玄奘之路戈壁挑战赛又在全国产生深远影响，具有良好的市场发展潜力。户外运动的发展和普及，必将成为扩大内需、增加就业、调整产业结构、培育新的经济增长点的强大动力引擎。酒泉发展户外运动既是满足人民群众多样化的体育需求，又是为酒泉经济发展和转型跨越提供了一个良好的平台和机遇。为此，要紧抓发展机遇，借势发力，采取政府引导、市场运作等方式促进我市户外休闲运动产业蓬勃发展。

一、 户外运动发展现状

（一） 户外运动及起源

户外运动是指在自然场地（非专用场地）或人工模拟的

自然场地，开展的体育活动。一般包括户外徒步、登山、露营、穿越、攀岩、蹦极、漂流、冲浪、滑翔、攀冰、定向、远足、滑雪、潜水、滑草、高山速降、自行车、越野山地车、热气球、溯流、拓展、飞行滑索等。户外运动是指与我们城市相对立的一种生活形态，目的是放松、归宁、驱散疲劳，释放生活和工作压力。户外运动源于欧美早期的探险、科学考察，从18世纪末到19世纪初逐步发展起来的。

（二） 国际户外运动发展现状

全球户外运动产业的年交易额达到150多亿美元。以户外运动为主体的休闲体育产业是美国体育长盛不衰的基础。据美国官方早些年的调查，美国国内户外运动爱好者达了

700万之巨。户外多数带有探险性，属于极限和亚极限运动，有很大的挑战性和刺激性。户外运动能够培养个人毅力、团队之间合作精神，提高野外生存能力，深受青年人的欢迎。户外运动越来越受到大众的关注，已成为全球旅游体育消费的热点。

（三） 户外在我国的发展

1989年，我国第一家民间户外社会团体成立， 1992年户外活动在深圳和北京等城市逐步展开，经过近20多年的发展，到2012年在我国注册的正式户外俱乐部已达到几十万家，主要集中在经济发达的大中城市。根据专家调查分析，21世纪运动休闲将具有七大趋势，即：休闲将成为新的经济

增长点、实用休闲将成为新的休闲方式、户外运动将成为时尚休闲方式、"在家"休闲娱乐参与率将提高、网球将成为中国中产阶层最普遍从事的休闲运动项目、旅游将成为中国最大的休闲消费领域、极限运动将成为中国休闲运动中的亮点，其中户外运动将成为中国休闲运动中的一个最大亮点。据有关方面统计，目前我国户外用品零售额在2005年至2013年的年均递增24.3%，2013年达到180.5亿元。随着各地户外休闲设施的不断完善，人民生活水平的日益提高，户外运动必然成为消费趋势和生活时尚，户外运动将有力促进旅游业发展。徒步、滑雪、攀岩、登高、攀冰等户外活动将会开展得有声有色，汽车拉力赛、自行车环城、摩托车挑战赛等项目也将逐渐走入了大众视野，未来十年中国将成为世界户外运动大国。

二、 我市适宜开展的户外运动

（一） 我市开展户外运动的三大优势

1.品牌优势。古代丝绸之路被誉为“人类历史上最伟

大的线路”，在这条7000公里的古代文明道路上，到处散布着浓郁的历史文化遗迹和奇妙的自然景观，已成为深受国内外旅游者欢迎的旅游线路之一，被国家旅游局列为中国12条精品旅游线路的首条线路。酒泉现有国家A级旅游景区24处，星级饭店61家，旅行社81家，农家园553家，形成了功能齐全、设施完善的旅游服务体系。酒泉作为古代丝绸之

路的重镇，现代丝绸之路的重要节点，是古代飞天的故乡、现代航天的摇篮、中国最大的风电基地，这三大品牌都具有世界性影响，既沉淀了厚重的历史文化，又承载着中国人的追求，还寄托着人类共同的新能源梦想，是人类文化和谐交流的历史之城。酒泉既是丝绸之路旅游的标志点和精华段，更可独立成为国际性旅游目的地，有条件成为我国旅游新明星城市，成为甘肃省旅游发展的龙头带动区、率先发展的示范区。

2.资源优势。酒泉旅游资源类型极广。酒泉幅员辽阔，东西长680公里，南北宽550公里，总面积19.2万平方公里。酒泉山脉连绵，戈壁浩瀚，盆地毗连，沙海浩渺，形成了雄浑独特的自然风光。白雪皑皑的祁连山，与苍茫的戈壁、广袤的沙漠、湛蓝的天空交相辉映，在这里既可领略“大漠孤烟直、长河落日圆”的壮美，又可欣赏浩瀚戈壁上的海市蜃楼奇观；这里既有银装素裹的冰川雪景，也有绿浪翻滚的绿洲平原。酒泉历史文化浑厚，以丝路文化、敦煌文化、关城文化、边塞文化底蕴深厚，文物古迹众多，全市密布着1000多个文物点，莫高窟、汉长城、锁阳城、悬泉置、玉门关、阳关等不仅奠定了酒泉全国地标性城市的地位，也为酒泉旅游业发展奠定了先天优越的基础；以鸣沙山〃月牙泉、雅丹地质公园、透明梦柯冰川和七一冰川为代表的沙漠清泉、冰川雪峰、大漠丹霞、戈壁草原等风光奇特；以哈萨克、蒙古、

裕固等为代表的少数民族民风淳朴、风情各异；以酒泉卫星发射基地、玉门油田、风光新能源基地、高原特色农业基地等为代表的现代产业旅游资源众多，我市独特的地理环境和深厚的人文积淀，是开展户外运动的理想天堂。

3.战略区位优势。酒泉市位于甘肃省河西走廊的西段，西邻新疆，南接青海，北通内蒙古，地处古丝绸之路的黄金地段，是连接欧亚大陆桥的战略通道和沟通西南、西北的交通枢纽。横贯东西的陇海兰新铁路和新开通的兰新高铁、连霍高速贯穿全境，通讯线路畅通，物流体系健全，境内有敦煌、嘉峪关、鼎新三大机场，构成畅通无阻的大通道。市内路网结构完善，条件优越，通往各旅游景点的道路畅通。具备举办国际国内大型户外运动的交通条件。群山、戈壁、荒漠，河流、清泉、湖泊，雪山、冰川、草原，雅丹、丹霞、砂山等自然景观和地形地貌复杂多样，且都距离县城、乡镇、村落较近，后勤保障方便有利。

（二）我市适宜开展的八大户外活动

根据我市开展户外运动的三大优势，我市几乎具备各种户外运动、建设世界户外之都的基本条件。近期，我市最为适宜开展以下八种户外活动：一是户外徒步。由于我市幅员辽阔、地势平坦、自然地貌多样、文物景点分布较为集中，适宜开展徒步运动，徒步者可以在徒步活动中充分欣赏周边景色差异性和多样性。土地资源丰富，很多地方适宜建设大型宿营地。北京行知探索文化传播有限公司连续九年在瓜州

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