新加坡,转机2小时

篇一：新加坡转机计划

于新加坡转机，获得更多回报！从2013年1月1日起至2013年12月31日期间，凡在新加坡转机的旅客，即可获得价值200人民币（40新元）的樟宜机场消费抵用券。

哪些人有获赠资格？

凡搭乘新加坡航空公司和胜安航空公司航班在新加坡转机的旅客（出示以618或者629开头的13位数电子客票收据），皆有资格享用此促销活动。例如：行程为香港-新加坡-悉尼的旅客有获赠资格，而行程为香港-新加坡-香港的旅客则没有。

消费抵用券可在哪使用？

消费抵用券数量有限，赠完即止。除了入境行李领取大厅无法使用外，樟宜机场消费抵用券可在第一、二、三航站楼的中转区与公共区域的零售商店、餐饮及各项服务设施使用。同一张消费抵用券仅限同一商店使用一次。消费抵用券也可以获得一次进入第二、三航站楼中转贵宾室，最多六个小时的停留机会。中转贵宾室可享受配备基本梳洗用品的淋浴、小茶点、无限制供应的非酒精饮料、当地与国际刊物、免费的WiFi无线网络。

消费抵用券在哪里领取？

参加此促销活动的旅客，可以在樟宜机场第二与第三航站楼的中转区的iShop商品提取中心(毗邻转机退税柜台）出示电子机票与抵达班机的登机证，领取消费抵用券。

使用条款及条件

1. 本次促销活动仅适用于出票日期在2012年10月1日至2013年12月31日内（含首尾两日）的机票。

2. 持有此活动适用机票的乘客须在2013年01月1日至2013年12月31日之间（含首尾两日）完成在新加坡的转机。

3. 樟宜机场消费抵用券价值40新元，有效期为签发日期直至2014年3月31日。

4. 每张机票只能一次性领取一张价值40新元的樟宜机场消费抵用券，可选择在去程或回程航段领取。

5. 可以使用多张消费抵用券进行消费。

6. 消费抵用券不得与店内正在进行的促销同时使用。

7. 在使用消费抵用券时，可同时享受“新航登机证礼遇”。

篇二：马尔代夫哪些航班是需要转机的 马尔代夫怎样转机

从中国北京去马尔代夫一般均需要转机，有以下几种选择：

1、斯航(斯里兰卡科伦坡转机);

2、马航(马来西亚吉隆坡转机);

3、新航(新加坡转机)

新航一般价格较贵一些，但是新航的服务较好，且新航每天都有从新加坡去马累的飞机，因此即便遇到不可抗力因素(如大雾等天气)灵活性也较大。马航就没有每天的航班到马累，这样遇到什么问题会影响自己的行程。一般去马尔代夫的时间都很紧，基本都是三四晚，如果真的遇到什么问题，可能整个行程都失去了意义。

另外，转机还有以下几点需要注意：

行李托运

如果您购买的是联程票，在北京办理登机手续时即可办理将行李直接托运至马累，中间转机时不用提行李，到马累后凭行李单拿行李即可。

如果您是分开购买的机票，那么就需要在转机时自己提行李并在当地机场再办理行李托运手续。

签证

一般来说，如果在转机时不出机场就不需要当地签证。新加坡是可以坐机场的免费旅游大巴(freecitytour)在新加坡城游览一圈的，期间不允许下车，也是不用办理新加坡签证的，直接在机场排队搭乘即可。

时差

需要注意的是，机票上写的登机时间和到达时间都是当地时间。新加坡和吉隆坡跟我们没有时差，马累与北京时间有三小时时差，所以返程时在马累登机一

定注意。建议带两支表，一支北京时间，一支调成马累当地时间，北京时间减三小时即可。

篇三：新加坡货运航空和樟宜机场

新加坡货运航空和樟宜机场

新加坡是一个总面积682平方公里，人口400万的“袖珍国家”(转载于:www.smhaida.com 海 达 范 文网:新加坡,转机2小时)。新加坡航空参与货物运输最早始于20世纪中期，至今已有50多年的历史。随着全球航空货运的迅速增长，新航越来越多地介人航空货运业务。1992年，新航成立全新的货运部以全力加强货运业务。随着世界航空货运业务的不断成熟、壮大和深人，新航内部就货运的未来发展进行了革命性的改组。2001年7月1日，新航货运在其历史演进过程中经历了根本性的变革。新航货运正式从新航中独立出来，成为新加坡航空公司的全资子公司，新加坡航空货运作为一家独立运营、自负盈亏的独立法人正式挂牌成立。

新货航全球运营网络覆盖37个国家的70多个城市，每周有超过600个航班，是连接5大洲的重要贸易中心，由14架B747- 400全货机组成的机队运营，新货航同时也销售新加坡航空客运航班的腹舱舱位。目前新货航每周共有10班新货航全货机和55班新航客机从新加坡往返中国的主要口岸,包括上海、北京、南京、厦门、广州、深圳。其中的 6 班货机是直接由中国飞往美国的。（引用1：新加坡货运航空公司的社会营销策略研究）

新加坡樟宜机场占地面积1300公顷，目前拥有2条平行跑道。樟宜机场 2005年货邮吞吐量为 183.4 万吨，机坪共设有停机位 114 个，其中有1 0 个货运停机位。樟宜机场货运中心属于自由贸易区，占地47公顷，实行24小时运作，中心设有航空邮件转运中心，拥有9个货运候机楼，年设计货物吞吐量为 300 万吨，由3家地勤服务代理商运营，分别为SATS、CIAS和SWISSPORT公司。机场设有2个快运中心，年快运货物流量达18万吨。由新加坡民航局运营的5个货运代理商大楼，被大约200家国际货运代理商租用。机场设有一个海关与安全检查站，对离开机场货运中心的货物进行集中式检查；一个贸易许可办公室，办理进口许可证申请文件和其他贸易文件；一个动植物检疫站，处理动物、鱼类和植物的运输事宜。（引用2：新加坡樟宜机场货运学习启示与思考）

无论是新加坡航空还是樟宜机场，在全世界客货运的排行榜前十总有一席之地。不得不说，能做到这一点，是很不容易的。本文将就航线、航班和机场具体措施以及有效利用航权等方面对新加坡货运航空和樟宜机场的成功进行浅析。

一、航线特点

由于开放天空政策，使得许多航空公司愿意把新加坡的樟宜机场作为中转机场，所以樟宜机场是东南亚最大的枢纽机场，新加坡货运航空公司的航线和航班都始终贯穿着一个特色：中转。樟宜机场的航线主要是欧亚航线，北美-大洋州航线和亚洲-大洋州航线。航线的特点当然是全部由国际航线组成，主要覆盖欧洲、东南亚、北美和澳洲。

二、航班特点

2005年新加坡机场年货流量达到了191万吨，其中1/3是中转货物。共有101 个客运停机位，10个货运停机位。航班包括班机，包机和班机和航空快递三种方式。

三、具体措施

以下主要一CIAS公司为例讲解樟宜机场采用的具体措施

1、樟宜机场的货运服务有具体服务标准: 货运文件客户在客机抵达后2小时内拿到; 货运文件客户在货机抵达后4小时内拿到；客机航班货物在抵达后3.5小时内提取到；货机航班货物在抵达后5.5小时内提取到; 货物在海关清关时间不超过13分钟。通过限定时间来保障客户满意度。

2、充分发挥相关业务外包

实行相关业务外包, 即特许经营的好处是可以充分发挥业务双方的核心竞争优势, 最大限度地提高资源的使用效益。相关业务外包后，特许方收取特许经营费以及场地租赁费。业务外包时，特许方按照合同约定，明确双方的权利与责任、禁止事项以及服务标准等，由分包人自行对其人员进行岗位系统培训，培训可以采取事先发资料学习，随后集中考核等，形式灵活，注重实效。实行相关业务外包的原则是：凡是重要业务岗位、技术含量高的工作公司自己做，其他业务均可由分包商来做。

3、细化各项成本费用控制, 强化公司内控机制。

CIAS 公司采购部负责公司所有商品的采购, 部门能定期审核所有供应商供货产品价格及质量, 做到至少货比三家, 同时定期对供应商进行系统评估。公司每年设施设备、低值易耗品、零散物资等采购数额较大, 物品种类繁多，在一些可控成本方面具有潜力, 应充分发挥好职能部门的作用, 强化内控机制，降低采购成本, 节约费用开支。

4、精心组织策划, 强化对全员的岗位绩效考核。

岗位绩效考核内容可分为岗位绩效、工作态度、管理能力等方面。岗位绩效评价可包括岗位业务知识、工作能力、工作效率、履行岗位指引书情况、出勤率、岗位工作创新、合理化建议情况以及岗位安全、卫生、个人仪容仪表等; 工作态度评价可包括客户服务水平、岗位敬业精神、团队精神、工作灵活性以及个人主动解决问题的能力等; 管理能力评价可包括计划组织能力、解决问题与决策能力、管理艺术与技巧以及工作协调与控制能力等, 同时在每个考核项目中根据所达到的程度划分不同的评价等级。考核表中详细列明考核期内个人主要工作成就、工作创新成果以及下年度的工作计划, 最后绩效考核表中要有被考核人的意见陈述, 从而对每位员工作出客观公正的综合绩效评定。

5、充分发挥信息管理系统功能, 提升货运保障效率及收益水平。

CIAS公司货运管理系统设计完善, 功能强大, 与实际业务契合度高, 同时在货运库房、文件处理柜台、舱单制作部门、财务与行政部门以及各管理层办公室均安装了系统终端, 各个保障环节之间相互监督流转, 形成完整闭环, 再加上现场业务主管与操作人员的协同监管, 有效杜绝了人为漏洞以及有损公司利益的行为, 保全了公司收入, 提高了公司生产效率、决策质量以及收益水平。

6、以超越行业服务要求的质量标准约束自己, 依靠优质服务创造竞争优势。

目前我们国内地面代理企业的服务水准是行业要求什么, 我们做什么, 由于地面代理市场竞争不够充分和残酷, 导致地面代理企业服务的主动意识不强, 要求和标准不够高, 亟需通过提升自身的服务标准和工作质量来主动赢得市场竞争，进而提高市场份额以及公司收益。

7、强化职能部门作用, 为生产发展提供强大的硬件支持与技术服务。

在CIAS公司的组织架构中, 属于生产部门的只有2个, 即配餐服务部以及地勤与货运服务部, 而支持其运营发展的职能部门就有4个, 分别是人力资源部、工程与科技资讯部(负责公司工程管理、维修基地、科技资讯与采购工作)、行政与财务部(负责公司财务事务、公司事务、市场行销与餐饮管理) 以及业务发展部。通过强大的职能部门支持, 为一线业务生产发展提供坚强的后盾, 确保了公司的持续盈利能力。同时CIAS公司之所以能维持高效率的地面运作, 其强大的后勤保障与服务支持部门功不可没。

8、员工培训工作全面、系统、及时。

CIAS公司业务培训内容包括货运基础培训以及货运业务再培训。其中基础培训内容包括行业基础知识、出口操作、进口操作以及货物收运培训等, 对每一培训模块均设有明确的培训要求与大纲, 同时针对管理层与员工有不同的培训项目。在每个绩效考核周期结束, 根据考核结果对每位员工提出个性化的个人职业发展以及岗位培训需求, 如服务、技术能力、管理能力以及其他专业技能等, 并列明培训优先等级, 以便公司统一安排有针对性的专门培训课程, 通过全面及时、扎实有效的系统培训, 最大限度地提高团队整体绩效。

9、人力资源管理灵活高效, 公司团队氛围较好。

CIAS公司人力资源管理的核心价值理念是: 以客户为主, 人人关注并满足客户需求; 卓越服务, 以服务创造客户, 赢得市场竞争; 团队精神: 通过相互协作, 充分发挥团队的整体工作效能; 以人为本: 管理层与员工之间关系宽松、融洽、亲密与和谐。

10、强烈的市场意识以及竞争观念, 促使业务份额不断攀升。

CIAS公司采取强制实施超越民航局要求的客户服务标准, 通过提供优质、高效、物有所值的服务, 不断创造和吸引新的客户, 在过去两年里, 有12家航空公司成为 CIAS 公司的新客户, 创造了骄人的市场经营业绩, 其代理市场份额持续攀升。

11、高度重视员工合理化建议以及质量控制(QC)活动。

CIAS 公司通过强化组织策划, 扎实开展灵活有效的员工合理化建议以及质量控制( QC) 活动, 能够有效产生一些有价值的想法、观点, 从而改进工作质量, 提升岗位安全, 减少浪费, 提高解决问题的技能,增强团队整体绩效。同时, 对于受采纳的合理化建议人员给予一定的现金奖励, QC活动获奖者也可以获得一定的奖励, 通过全员有效参与, 群策群力, 持续提升合理化建议以及QC活动的质

量, 取得了可观的经济效益，2005/2006 财年共创造直接经济收益36万新币。（引用4：新加坡樟宜机场货运学习启示与思考）

四、如何有效利用航权

1、新加坡货运航空公司

对航空公司来说，获得的航权的同时最好能够充分利用，即有充足的客货源。否则空有航权也不能赚钱。在这一点上，新加坡货运航空公司就做得很好。新航能将在中转机场的两班飞机，在时刻衔接、机坪位置衔接、货物运输衔接等方面把握得恰到好处，所有中转程序可以在半小时之内完成，而同样的过程对我们国内的航空公司来讲，可能需要2～3天时间。在这样的差距下，新航为自己赢得更大的周转量和更多的客源。显然就更能充分利用航权。

时刻衔接方面，以客运为例：在设计航空公司进出机场的航班时刻时，组成“航班波”。即将樟宜机场的进港航班和出港航班分开，一个时段安排进港航班，紧接着在另一个时段安排出港航班，在时间上将进港航班和出港航班有效衔接起来。每天的航班波设计在晚7点到10点之间，所有航班在40分钟之内到达，谓之“到达波”；地面停留时间大约40分钟到1小时，所有航班在40分钟内离港，谓之“离港波”。这样，由于地面停留时间较短,基本上实现了无缝隙服务。“最小衔接时间”是指旅客从下飞机开始到登上其中转飞机的最短时间，原则要求快、流畅(不与进出港客流发生冲突)。“最小衔接时间”的关键在于承运旅客的航空公司能否在枢纽机场为中转旅客提供尽可能短的转机时间，从而方便旅客尽快搭乘其下一目的地的班机。现在樟宜机场和新加坡航空公司通力合作，最大限度地缩小航班之间的衔接时间，旅客及其行李的中转衔接时间最低可达到45分钟。（引用：我们离中枢机场有多远——新广州白云机场与新加坡樟宜机场比较）

而有了更多的航权之后，新航就可以优化或延长已有航线，缩短现有航距，开辟新航线，从而实现降低成本，提高盈利的目标。

2、樟宜机场

对于樟宜机场而言，为了吸引更多的货物在新加坡进行中转，最应该做的就是开放航权，尤其是第五航权。而新加坡的“开放天空”政策也的确为樟宜机场迎来不少货源。

3、航权相互关系

航权的交换一般是对等的 ,但是使用航权的能力不一定对等。航权只有通过富有竞争力的网络和中枢才能发挥最大价值。以新加坡樟宜与乌鲁木齐地窝堡机场为例，假设双方互相开放第五航权。通过乌鲁木齐，新航可以方便的中转到新疆以外的国家。由此新航就可以在一班航班上既装载到乌鲁木齐的货物，又可以装到其他国家的货物，最大限度的利用货舱。而地窝堡在数量上没有与樟宜相对等的货物可以运到新加坡或其周围的国家，如果开通航班，反而得不偿失。所以，对于航权而言，只有在大型机场和枢纽机场才能显出他的益处来。

篇四：新加坡六日游

新加坡的国土面积很小，还没有北京的朝阳区大，所以用5-6天的时间，足可以细细地玩遍新加坡最具特色的地方。提前在新加坡大使馆办理好旅游签证，如果是情侣或者3口之家，在国内换好3000新币就差不多了（银行只能兑换整数，如1千，2千，3千新币等等），因为银行兑换给你的新币面值很大，下飞机后别用它打出租车，没人找的开。提前准备好一张银联储蓄卡带着，下了飞机，拿到行李后，可以在机场的ATM（含中文提示）上，先取出100新币备用，吃饭、打车都好使（顺便还可以在机场免费领取新加坡的旅游地图，上面的地铁线路很清楚，中英文对照的）。如果兑换的3千新币不够用，可以在新加坡当地的ATM上取现，银行的工作人员大都会说中文。很多童靴在出国前，都做足了准备工作，新加坡沿街的便利店很多，可以买本中英文双语的地图带着，坐公交地铁尤其方便（新加坡的地铁站牌上有中英文对照的站名，但进入车厢里就没有；公交车站是全英文站名）。

新加坡的全年平均温度在23至34℃之间，白天最低气温在28度左右。新加坡11月初至次年2月底为雨季，基本上每天都会下点雨。通常都是雷阵雨，所以出行必须带伞。3月份的温度很舒服，4月中旬—6月份，会比较闷热，类似国内的伏天。水果最丰富的季节还是在7月份，尤其在巴耶利巴、友诺士和加冷地区，一眼望不到头的水果摊，遍地的榴莲，都是成筐成筐的堆着，远远就能闻到浓郁的果香。

对于不习惯直飞的童靴，可以先到香港再转机飞新加坡，中途能休息一下，但是这样一来，就会在飞机上耽搁一天的时间（12个小时）。对于时间紧张的童靴来说，直飞还是最佳的选择，在飞机上睡一觉，第二天早上下飞机可以直接玩儿，只是夜航比较颠簸。

抵达新加坡的第二天，无论是情侣、夫妻还是一家三口，环球影城都可以让你们“嗨”上一整天：推出24个过山车和景点，大部分景点为世界级的首创亮点或是特地为新加坡量身定造的，堪称环球影城的又一鸿篇巨制。新加坡环球影城是耗资43亿2000万美元兴建的圣淘沙名胜世界的重点项目之一，它是东南亚首个和唯一的环球影城主题公园。拥有古埃及、失落的世界、遥远王国、马达加斯加、科幻城市、好莱坞大道等七个主题区! 可以从早上一直玩到晚上，从环球影城出来后，可以到旁边的糖果屋给孩子选购喜欢的糖果。

如果对游乐场不感兴趣，那么被誉为是新加坡最为迷人的度假小岛——圣淘沙岛，可以满足你的需要：放眼望去，一片青翠迷人的椰树林，郁郁葱葱。你可以在沙滩上赤足行走，沐浴海风；多姿多彩的娱乐设施和休闲活动区域让你目不暇接：龙道、海底世界、胡姬花园、蝴蝶园、世界昆虫博物馆；历史景点方面，有西乐索炮台、海事博物馆和新加坡万象馆。在主题公园方面，有梦幻岛、火焰山和高尔夫乐园。而高37公尺的鱼尾狮塔，可让游人从圣淘沙远眺市区的高楼大厦及环绕四周小岛的景色。入

夜后的音乐喷泉，随着交响乐的节奏而翩翩起舞。各国美食快餐，可以让你尽情选择。

第三天一早，可以乘坐公交车前往樟宜村码头，乘坐小船（2.5新币/位），10分钟抵达乌敏岛。它是新加坡第三大外岛，是个原始生态保存完好的小岛。岛上的大部分自然环境将维持原状，开采花岗石场、橡胶园、红树林、沼泽、椰林、养虾场等地郊游，能感受到浓厚的乡土气息。在小岛的东部海域有着许多螃蟹、海星、海马及珊瑚等海洋生物。上岛后，随处可见出租自行车的店铺，骑着车，带着家人慢慢欣赏岛上的美景，渴了，可以买到3新币一个的泰国香椰。饿了，有农家院给你加工当天打捞的深海鱼鲜，陶醉其中。因为小岛的原生态，所以蚊虫也是无处不在，建议穿短裙热裤的MM，提前备好驱蚊水。傍晚，我喜欢到东海岸，吃着海鲜烧烤，喝着啤酒饮料，畅快淋漓。

对于喜欢吃螃蟹的同学，我还是推荐“螃蟹之家”，在新加坡的分店很多，5斤重的大螃蟹，吃起来畅快淋漓！黑胡椒螃蟹是经典口味，但是我偏好咸蛋味螃蟹，味道非常鲜美，值得一试。下图是跟同事吃的清蒸蟹，他口味较清淡，所以点的清蒸，其实没什么味道，就不推荐了。

第四天，也是小朋友们最喜欢的节目，前往新加坡动物园：采用全开放式的模式，是世界十大动物园之一。园内以天然屏障代替栅栏，为各种动物创造天然的生活环境，有300多个品种约3050只动物在没有人为屏障的舒适环境下过着自由自在的生活，与游客和平共处。为所展示的动物提供充足的生活空间和类似于野生栖息地的环境。在这里，穿行在被热带植物覆盖的回廊中，你要随时留意身边闲庭信步的孔雀，因为在它的身后，会跟着一群不起眼的毛茸茸的小家伙，它们时不时从林间探出个好奇的小脑袋打量你，而母孔雀，则淡定的在一旁啄食小虫。

在这里，你可以感受到和动物们的近距离接触，即使是狮子这样的猛兽，也近在咫尺！

如果白天没玩够，那么可以等到晚上，参观夜间动物园，这是世界上第一个专为夜间活动的动物而建造的动物园，坐落在次生雨林中，园内草木丛生，您可以步行或乘坐电瓶车游园。在犹如月光的特殊照明下，在宽阔的自然栖息地中观察这些夜行动物的行踪。

除了动物园，新加坡的裕廊飞禽公园也很有意思！它是世界上最大的飞禽公园。主要景点包括飞禽知识馆、非洲瀑布鸟舍、彩鹦谷、东南亚鸟舍和备受赞誉的非洲湿地。在这里，你除了可以看到各种珍稀飞禽外，还可以亲自给鹦鹉喂食哦~小朋友们的最爱！

第五天 早上前往滨海湾金沙酒店参观空中花园（成人20新币，孩子14新币，老年人17新币），金沙酒店55层高塔楼顶层“空中花园”泳池长150米，是奥运会泳池长度的三倍，高度为650英尺(198米)，是世界上高度最高、面积最大的室外泳池。金沙酒店的设计和创意的确独特，从远处看，空中花园仿佛是一艘大船，停泊在三幢高楼的楼顶，它长340米，是世界最大规模的空中花园之一。楼下过马路，就是著名的金沙赌场了，存包后凭护照免费参观。从赌场出来后，走到摩天轮——新加坡最新地标，乘坐摩天轮可同时看到三个国家的景色（新加坡、印尼、马来西亚）可以从不同角度欣赏新加坡的美景，同时可以远眺马来西亚的新山市区及印尼廖内群岛——巴淡岛、民丹岛，行程约半个小时。如果想欣赏滨海湾的全景，还是坐着游船最方便。 从摩天轮下来后，顺着滨海湾，就走到了榴莲歌剧院（大榴莲）——这个耗资6亿新元、从计划到建成历时20多年的艺术中心，拥有着世界一流的大剧院、音乐厅、小剧场、艺术图书馆、商场、咖啡厅等。无论是白天还是晚上，看上去造型都十分别致。由于不少新加坡人都特别喜欢吃榴莲，所以当地人就干脆把这个艺术中心叫做“大榴莲”。剧院旁边就是鱼尾狮公园，它位于新加坡河河口，是新加坡的标志和象征。这里汇集了众多特色美食和海鲜烧烤，如果不着急，可以在这里解决晚餐，顺便欣赏滨海湾夜景、水幕电影和精彩的演出。与之相隔不远的，就是著名的克拉码头——热辣无比的夜间娱乐场所。

第六天 玩了这些天，该是买些礼物送给家人朋友的时候了。如果选择奢饰品，箱包手表，可以到乌节路，新加坡著名的旅游购物街，时尚潮流的集结地；选择特色艺术品，旅游商品，装饰挂件，可以到牛车水——新加坡的唐人街，游逛古玩、药草、各种香肉干、糕点等店铺。大啖薄饼、虾面、炒粿条等当地小吃，体验中国移民的怀旧风情；或是到具有民族特色的小印度，犹如印度的缩影。装点成金碧辉煌的神话世界，满街的沙丽裙摆随风飘逸，维拉玛卡里亚曼兴都庙的焚香气息挥之不去。香料甜点、拉茶、手环饰品、彩绘工艺品、特色小吃等俯拾可得，吸引着前来购物的人们。如果想找个和朋友安静喝下午茶的地方，可以到武吉士，这里有大型的小商品批发市场和室内购物中心，适合淘货，吃甜品的店铺也很多。

说了这么多，其实新加坡好玩好吃的地方还有很多，如果行程紧张，可以参考以上几个著名的景区选择性游览。

篇五：新加坡旅游须知

新加坡出行须知

气候及衣着

国家：新加坡

气候： 新加坡的气温变化不大，降雨量充足，空气湿度高，气候温暖而潮湿，年平均温度在 23 和 31 摄氏度之间，温差很小， 一年四季都是旅游季节。

着装：在新加坡旅游，一般以穿轻松休闲的夏季服装最为适宜。商务活动则一般要穿衬衫，长裤及领带，西装基本没必要。

宗教和语言

新加坡有四种官方语言：马来语、华语、淡米尔语和英语。英语是商务和官方语言，使用最为广泛。大多数新加坡人都会讲母语和英语两种语言。

货币及兑换

境外货币： 新加坡元

参考汇率：1人民币元=0.1918新加坡元

1新加坡元=5.2140人民币元

1新加坡元=0.8014美元

货币兑换：美元、英镑、欧元和日元可在各大银行或货币兑换点可以直接兑换

时差

新加坡与北京没有时差

电压及插座

电压：230V 50Hz，插头是分为两项（圆孔）、三项（有圆孔、扁孔），在新加坡的旅馆基本上都备有电压转换器的租用业务。

通讯

新加坡拨国内座机：001+86+（第一位是0的省去不拨）区号+电话号码

新加坡拨国内手机：001+86+手机号码

国内拨新加坡座机：0065+电话号码

国内拨新加坡手机：0065+手机号码

出入境事项

1. 海关申报：个人携带进出境的物品，应当以自用、合理数量为限，超出此范围的应当如实向海关申报。

出境需向海关申报物品：

1) 文物、濒危动植物及其制品、生物物种资源、金银等贵重金属;

2) 居民旅客需复带进境的单价超过5000元的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用物品;

3) 人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元;

4) 货物、货样、广告品;

5) 其它需要向海关申报的物品。

入境需向海关申报物品：

1) 动、植物及其产品，微生物、生物制品、人体组织、血液制品;

2) 居民旅客在境外获取的总值超过人民币5000元(含 5000元，下同)的自用物品;

3) 非居民旅客拟留在中国境内的总值超过2000元的物品;

4) 酒精饮料超过1500毫升(酒精含量12度以上)，或香烟超过400支，或雪茄超过100支，或烟丝超过

500克;

5) 人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元;

6) 分离运输行李，货物、货样、广告品;

7) 其它需要向海关申报的物品。

2. 中国公民出入境有关规定

1) 内地居民出入境：内地居民出国，应持有有效护照和前往国签证（前往免办签证国家除外）；内地居

民往来港澳地区，应持有《往来港澳地区通行证》及有效签注；内地居民往来台湾地区，应持有《大陆居民往来台湾通行证》及有效签注；内地居民赴港澳台签注为旅游签注（“L”签注）的，应随旅游团团体出入境。

2) 港澳居民入出境：凭有效《港澳居民回乡证》或《港澳居民来往内地通行证》办理边检手续。

3) 台湾居民入出境：凭有效《台湾居民来往大陆通行证》及有效签注或居留办理边检手续。

*以上信息来源于北京首都国际机场网站，更多的信息请点击：北京首都国际机场 旅客须知

特别注意事项

1 ．货币：新加坡海关对于携带入境的外币没有最高金额的限制。

2 ．课税品：烟、酒、服装及服饰、皮包与钱包、人造珠宝、巧克力及糖果、糕点、饼干和蛋糕等。 3 ．免税品：电器及电子产品、化妆品、相机、钟表、首饰、珍贵珠宝、鞋类、艺术品及手工艺品、玩具等。 4. 观光客携带下列物品入境不须付税：个人用品；食品如巧克力、饼干、蛋糕等，但价值不得超过新币 50 元。年满 18

岁而且不是从马来西亚入境者，下列物品免税：烈酒 1 公升；酒 1 公升；啤酒、麦酒或黑啤酒 1 公升。上述免税品只限于个人消费，禁止转售或赠与。另外，旅客携带入境的酒类与香烟的标签不得有 “ 新加坡免税品 ” 字样；香烟包上有 “E” 标示也不得携入，任何条装香烟经由空运、陆运、海运方式入境都必须付税，免税香烟只售给出境旅客。

5. 违禁品：口香糖，爆竹，色情刊物，濒临绝种动植物，受控制药物，毒品和军火武器都不准带入境内。携带毒品或军火入境被捕的最高刑罚是死刑。

签证与销签

持新加坡旅游签证回国后无需销签。

乘机须知

1. 为配合严格的托运安检，国际段航线应提前3小时，境外国内段航线应提前2小时；

2. 托运行李全程不能上锁，切记证件、机票、现金、贵重物品不能放入其中；

3. 手提行李每人限1件，规格不得超过20厘米ⅹ40厘米ⅹ55厘米；

4. 如需随身携带液体或胶状物品，须将物品放置在容积不超过100毫升的容器内，再将容器放在可重复密封的透明袋中（注：糖尿病所必须的液态药品，需凭医院证明方可随身携带）；

5. 托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破损，航空公司规定不予赔偿；

6. 通过边防检查：请按照领队要求回答边检所提问题，以利于顺利出关；

7. 随身携带行李须知

1) 国内航班：持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件行李，持公务舱和经济舱客票的旅客，每人可随

身携带一件行李。每件行李体积不超过20×40×55厘米。上述两项总重量均不超过5公斤。

2) 国际航班：通常情况，每件行李体积不超过20×40×55厘米，手提行李总重量不超过7公斤。（但各航

空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）

8.免费托运行李额

1) 乘坐国内航线：持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤，公务舱旅客为30公斤，头等舱旅客为40

公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。

2) 乘坐国际航线：经济舱旅客的免费托运行李限额为20公斤，经济舱持学生护照的旅客，可以免费托运

的行李限额为30公斤；公务舱免费托运行李限额为30公斤；头等舱免费托运行李限额为40公斤。但当目的地为美洲时，其托运行李可以为两件，每件不超过23公斤，单件行李三边长度和不超过158厘米。当超过时，旅客需要支付逾重行李费。（部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）

9.逾重行李费收费标准

旅客对逾重行李应付逾重行李费，国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5％计算，金额以元为

单位。各航空公司对国际航班逾重行李费率和计算方法不相同，旅客须按各航空公司规定办理。

*以上信息来源于北京首都国际机场网站，更多的信息请点击：北京首都国际机场 旅客须知

海关与退税

购物退税：

1、在参加“GST游客退税计划”（可以看到“免税购物”的标志）的商店购买300新元及以上的游客可以申请退税。在商店填申退税报表

2、在樟宜机场换登机牌之前，将护照和货品一起呈交给海关GST检查柜台。待海关在支票上盖章后，就可以在入闸后兑换现金，也可将金额加入你的信用卡或银行账户

交通

新加坡靠左行驶，与国内相反。过马路请先看右再看左，遵守交通规则

住宿

1. 出于环保意识酒店一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，部分酒店会提供沐浴液（Bath liquid）护发素(HairConditioner护肤液(Body Lotion)；

2. 酒店内不提供开水，只有少部分酒店提供煮开水的用具，可自带烧水壶，但请注意使用安全；

3. 在浴室洗澡时，请您将浴帘放在浴缸的内侧，防止水流到地板上，否则酒店可能据此罚款；

4. 酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会；

5. 用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿；

6. 离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏；

餐饮

1. 在机场候机或转机时的用餐由您自理；

2. 新加坡的自来水是可以直接饮用

景点

衣着：寺庙、教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服。

拖鞋：进庙宇和回教堂的门之前，都要脱鞋，到当地人的家中做客也应脱鞋进门

在新加坡,人们是很不赞成吸烟。在电梯里、公共交通工具上、影院内,特别是政府办公大楼内,法律规定严禁吸烟,违者罚款500新元。要吸烟最好征得对方同意。

领队和导游

新加坡的导游均为华人，语言和服务尽可放心

安全事项

1. 酒店前台放有地址和电话的酒店名片，离店活动时应索取，以防止丢失。

2. 有疾病史的游客，请提前告知领队，务必随身备好药品； 3. 行人须走人行横道。翻越栏杆罚款50新元,如果50米内无人行横道,要从交通指示灯下横越马路。 购物

1、大商场的价格是固定的,一般可讲价。在小商场购物别忘了索要发票,发现商品质量问题可凭票退换。

2、商店营业时间：周一到周六上午10：00至晚21：00,星期天关门。

3、橱窗上贴有红色鱼尾狮标志的商店为旅游促进局和消协推荐商店,可放心购物,但新加坡物价较贵。

4. 每年的6、7月新加坡的商铺都会有特别的折扣，相对其他时候都会便宜很多。

卫生医疗

1. 请您带足常用药品：如感冒药、消炎药、止泻药、晕车药； 2. 如有高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须携带药品及医生处方，以备不时之需；

3. 请您特别关注和有针对性地调节由于时差、气候、地域、饮食、疲劳等因素带来的对您健康的不适。

4.出境前建议您购买旅游医疗意外保险，因为新加坡的医疗费用十分昂贵，且药房买药必须凭医生处方； 紧急电话

中国驻新加坡大使馆电话：0065-6418 0252；0065-6471 2117

紧急电话：火警、救护车 995 意外（普通）999

当地风俗

1. 交谈忌讳：社交谈话中,切忌议论政治得失、种族磨擦、宗教是非和配偶情况等,但可交流旅行方面的经验,

也可谈论所到过的国家的各种见闻。好的交谈话题是当地的风味食品、餐馆、受有欢迎的旅游地区和主人一方的商业成就。在新加坡,公开表露幽默感的人是很少的,最好少开玩笑。新加坡严忌说"恭喜发财",他们将"财"理解为"不义之财"或"为富不仁",说"恭喜发财"被认为是对别人的侮辱和嘲骂。

2. 举止禁忌：用食指指人,用紧握的拳头打在另一只张开的掌心上,或紧握拳头,把拇指插入食指和中指之间,均

被认为是极端无礼的动作。双手不要随便叉腰,因为那是生气的表示。

3. 新年禁忌：新年期间不扫地,不洗头,否则好运会被扫掉洗掉；不要打破屋里的东西,尤其是不要打破镜子,因

为那将预示着家庭的分裂或发生其他不幸的事；不穿旧衣,不用针和剪刀,它们会带来坏运气。

4. 数字禁忌：新加坡人认为"4"、"6"、"7"、"13"、"37"和"69"是消极的数字,他们最讨厌"7",平时尽量避免这

个数字。

5. 色彩禁忌：新加坡人视黑色为倒霉、厄运之色,紫色也不受欢迎。他们偏爱红色,视红色为庄严、热烈、刺激、

兴奋、勇敢和宽宏之象征。他们也欢迎蓝色和绿色。

6. 图案禁忌：新加坡禁止在商品包装上使用如来佛的图像,也不准使用宗教用语。忌讳猪、乌龟的图案。

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