如何做一个好的美容师

篇一：如何做一个美容院的顶级美容师

如何做一个美容院的顶级美容师

如何做一个美容院的顶级美容师随着越来越多的女性进入美容院消费，美容师将会成为一个很有潜力、高尚的职业。美容师作为美容院的核心职位，其收入高、技术强、环境好、对文化程度要求不高的特点，吸引了很多的求职者。那么怎样才能做一个顶级的美容师，需要具备那些条件呢

提高自身的素质

美容院需要包装、产品需要包装，同样美容师也需要包装自己，这是无可争议。美容院需要在高端顾客身上挣钱，那么美容师就要和高端顾客保持一致，可以从衣着、风度、气质、举止等方面提高自己。要想与高端顾客保持一致，就要学会给自己包装，提高自己各方面的素质。

积极主动

很多的美容师不敢与顾客主动说话。店长教美容师怎么说、怎么推销产品，结果美容师就把店长给他说的话复述了一遍，这么直白没有含量技术怎么可能赢得顾客的赞赏，怎么赚得了钱呢。优秀的美容师都是主动的，我们经常说的创造业绩，而不是等待业绩主动来找你是一个意思。

勇于突破自己

美容行业是一个时尚的行业，发展比较快，所以要不断的学习，不断的充实和完善自己，很多美容师喜欢学习，到处讨教，却回到现场用不到，最后还怪老师教的不好来做借口，其实这都是没有突破自己以往的模式，不敢挑战新模式。不断的在社会上找自己的人生价值，突破自己，相信终有一天你会成功。

认同顾客

有些美容师在美容院呆的时间久了，就觉得自己的经验够丰富了，开始对顾客的要求、言谈举止、态度产生抱怨和厌烦，当美容师开始对自己的顾客不满时，就会出现敷衍了事。不愿沟通的状况出现，最终导致顾客流失，自己的业绩下滑。一个优秀的美容师必须要做到对顾客的认同，始终有一个良好的态度来对待自己的顾客。

要学会合作

很多美容师感觉自己的技术很好，不懂得合作，觉得技术和口才才会是最重要的，才是赚钱的武器。其实这最多赚的也只是小钱，不会有很大的发展，真正成功的人士要懂得合作、学习和做人。因为一个人的力量再大也是有限的，只有合作、团结才会真正走上成功的道路。

当今美容行业的美容师应该提高自己的素质和综合能力，学会团结、认清自己，用行动做事，不放过任何一个机会赢得最大的效益，那就离成功不远了。要想做好一个美容院的顶级美容师，以上几点是必须要做到的。

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篇二：美容师如何做好精彩的自我介绍

美容师如何做好精彩的自我介绍

什么时候美容师需要进行自我介绍呢？和新顾客第一次见面时，要向顾客表明自己的身份。不过这个介绍不用长篇大论，简单告知顾客我是谁就好。但是表情一定要面带微笑，语调要热情。什么时候美容师们有需要长篇大论的对自己进行介绍呢？面试和与同伴们第一次见面的时候，是需要让老板和同事更好的认识和了解你。

我们也知道一篇精彩的自我介绍，往往可以提高别人对你的第一印象。美容师进入行业年纪小，通常不懂得如何好好的介绍自己，所以错过了很多机会。下面普丽缇莎小编特意为各位美容师们准备了一篇精彩的美容师自我介绍的范文，希望能够对各位美容师们编写自我介绍时，起到参考价值。

自我介绍范文：

亲爱的姐妹们，大家好！非常高兴能够认识大家，和大家在这里相遇。我今年XX岁，目前还是单身（注：可说明你是已婚还是未婚，此种说明能够增强幽默感，快速拉近你与周边同事距离）。我是来自XX（你的籍贯），不知道这里有没有老乡呢？（注：与大家能够有所互动，拉近与同事的距离。如果有可以加入一些互动，没有继续介绍自己的家乡）。在我的家乡里有注明的XXX（旅游景点、特色美食），如果有机会你们去这里，我可以大家免费当导游哟。

我在美容行业已经做了将近有ＸＸ年（美容导师还要加上自己担当培训多少年），以前我也从事过XX工作(可以简单介绍说明一下之前做过的工作，后来因为什么原因转入到美容行业在中，最好能够引起与其他人之间的共鸣)。因为自己以此偶然的机会，接触到了美容行业，在这个行业之中我学到了很多东西，不仅是美容行业专业知识，还有一些为人处世之道。相信大家也都知道，美容行业是一个非常热门，也富有朝气的行业。在这个行业之中，不仅能够让我们变得更加美丽，而且还能为其他人创造美丽（简单说一下自己对美容行业的感受，与老板寻找共鸣）。

来到这家店工作，认识大家是一种缘分。希望今后工作有任何不懂的地地方，大家能够不吝赐教。我也会尽自己最大的努力帮助大家，与打击分享美业新咨询，谢谢大家！

如果是美导老师下店在店家自我介绍时，最后在结尾时可以说，也许我的培训方式和其他老师有些不同，如果有不适应的地方，我会尽量配合和改正，希望能够将更多的知识和正能量传递给大家。以此结尾更能获得老板和员工的好评。

篇三：现在美容师的前景如何 教你做好美容师职业规划

现在美容师的前景如何 教你做好美容师职业规划

美容师在设计自己的职业规划时，首先应确定自己是热爱美容并且喜爱美容的。只有喜欢这个行业，才能使自己在不断的努力下得到长足的进步。 对于美容师的提升来说，一般情况下是由初期向高级美容师、美容顾问方向发展。

具体来说，美容师今后的发展主要有以下几个方向：

一、成为美容技术专家

二、成为美容顾问或者讲师

三、专业美容院管理人才

做美容顾问或店长的好处

当你做到了美容顾问或店长，你就可以了解到很多老板的经营理念和经营技巧，也可以了解到美容师是什么心态，该怎么调节她们，这时你要做的是协调老板和员工之间的关系，因为人的心理，很多时候就算老板对她再好，她也还是对老板敬而远之，所以店长就起到了承上启下的作用了。有些人在这个职位上做了一段时间后就想： 这个老板都能开店，我也能开店，而且会比她开的更好。于是就去开自己的美容院了。最好不要去!因为你只学了一个人的经营思路是远远不够的，你开的店不会比你现在打工的这个店大多少的。很多人都是见了多大的店就敢开多大的店。

做完了美容顾问或店长做导师

这时候你的专业知识也够丰富了，最好做一下美容导师全国去走一走。到别的店里去看一看，跟别的老板去交流一下，看别人的大店是怎么开的，小店是怎么开的，为什么这个人成功了，那个人失败了。这时你会认识很多高人，学到很多高招。

做完了导师可以做老板或者做业务了

做完了导师就可以做老板了!有些人不想做老板，那么可以走另一条路，去做美容讲师，美容讲师比较受人尊重和爱戴，是一个比较稳定的职业，或者是积累到一定的经验也赚到了些钱，就去跑业务，其实想自己发展更大的建议去做业务。这是磨练人的一个很好的方法，可以让你意志坚定，可以提高你的心理素质，可以提高你跟人沟通的能力，可以提高你抗压的能力，同时也可以让你学到更多与陌生人打交道的方法，及每个老板不同的经营思路，经营理念。这一项做好了，那么你就离变成大老板不远了，看看现在社会上大的老板几乎都是业务出身的，美容行业成功的企业家男士也很多，几乎都是从业务出身。

做业务不成功的人，请想一想别人在工作的时候，你是否在逛公园?是否在商场闲逛?是否在给自己找借口?是否沉迷于网络游戏中?成功在于八小时之外，如果你连八小时之内的工作都做不好，就更别提八小时之外了。当业务量不大，业绩做的不好的时候，是否在为自己不成功找借口?而不是在为失败找理由?一个没有借口的人一定会成功的，其实这些借口都是在为自己的懒惰找了一个好听的理由而已，最后害得还是自己，误的是自己的光阴。记住：不为失败找借口，只为成功找方法!时刻调整到最佳状态，为达到自己的目标而努力迈进。

做完了业务做老板或做代理最终做化妆品公司总裁

做完了业务，你的心态变好了，这时你可以做老板了，也可以做化妆品公司的省级代理，更好的发展还可以做化妆品公司的主要负责人，直至自己拥有一家化妆品公司，做公司的总裁。

篇四：美容师怎样做好顾客咨询与皮肤分析

美容师怎样做好顾客咨询与皮肤分析？

美容院中应该随时维持良好的专业气氛和高度的效率，除了拥有美容专业知识的美容师之外，接待人员也必须具备与美容院相符的专业精神，并且美容院还应适当提供有关美容知识的免费咨询服务，如皮肤护理、化妆或者皮肤分析等等，以便吸引更多客源

一、顾客对美容院的第一印象：

顾客是否会继续光临，是否会介绍他的亲友到你的美容院来，主要是取决于他对美容院的最初印象。良好的第一印象可帮助你争取顾客，相反的，如果你让顾客留下不良的第一印象，那么你可能永远失去这位顾客。第一次和顾客接触可能经由电话交谈，回电话的人必须要有悦耳的声音而且具有美容专业知识。同时对美容院所提供的服务项目要有通盘了解。接待人员也应该具备上述的条件。

美容院的专业气氛：

美容院中应该随时维持良好的专业气氛和高度的效率。所有的细节在顾客上门之前都应该准备就绪。接待人员必须仪容整洁，穿着制服或工作服，态度友善、自信。

从顾客进美容院的第一部就要建立他对美容院的信心。预约的顾客应准时开始护理，不要让顾人等待。顾客若是第一次光临，接待人员应该为她适当的介绍将护理的程序及为她护理的美容师。接待人员与美容院所表现出来的专业精神，可以提升美容业的形象，建立顾客的信心。

二、咨询服务：

美容院可提供脸部护理与化妆的免费咨询服务，以便招揽更多生意。顾客打电话或亲自来美容院咨询的时候，应该尽可能圆满的回答各项问题，同时技巧的推销产品及皮肤保养或护理的服务项目，使新来的顾客变成美容院的常客。我们一定要记住，前来寻问的顾客通常也是有兴趣光顾你生产的顾客。

讨论面部护理与产品的价格：

专业美容师应该能够毫不犹豫的为顾客推荐对顾客有利的服务项目与产品。由于顾客已主动的走进美容院中，如果不能够与美容师讨论专业护理与产品方面的问题，及家中的自我保养，他一定会感到失望的。

咨询时顾客通常会问到脸部护理的价钱，为了获得最佳效果，美容师不能提出长期护理的价钱。光是一次护理无法达到顾客预斯的效果，美容师最好能让顾客了解光是一个小时的护理或治疗是无法马上治好经年累月所招致的皮肤毛病，唯有长期的护理才能达到明确的效果。 许多美容院对长期护理感到犹豫不决的顾客通常建议他们先接受较短期的护理，譬如说你可以开出接受六次美容护理的总价给你的新顾客，价钱当然是比六次的单独护理便宜。如此不但可使顾客再度回到美容院来增加你的收入，而且可使你的顾客在专业美容师的指导下获得较大的益处，这对顾客及美容院而言都有好处。

美容院使用的记录卡应包括下列资料：

1、姓名、地址、电话号码。

2、顾客的医疗记录，目前是否服药，是否正在接受医生治疗?

3、皮肤异常现象。

4、是否对任何物质有过敏现象?

5、有时候饮食可能会影响皮肤状况，因此必须记录顾客日常饮食习惯。

6、顾客年龄与体重，是否在节食?

7、记录顾客的皮肤类型、肤质、肤色等资料。在咨询或护理期间所有的护理程序及使用之产品都应该记录下来，以备将来参考用。护理方法若有改变，也应记录改变护理方式的日期及成效。

8、为了决定将来广告的选择，咨询卡上也可以列上顾客是由何人介绍(以便向他致谢)或阅读何种广告而来。

美容师可以在记录卡的背面记录护理的日期。如果顾客在接受皮肤护理之后再接受化妆的话，那么所有使用的色彩化妆品名称及任何过程也都要记录详细。

三、皮肤分析：

你或许可以在一时之间判断顾客的皮肤问题，不过你应该使用放大灯做完整的分析。这个步骤可以让顾客确信你的专业技能，也相信你能针对他的皮肤情况进行适当的护理。

在检查顾客的皮肤之前，美容师应该用酒精消毒双手，然后擦干。这个消毒程序最好让顾客看到。假如顾客化妆太浓，在使用放大灯之前需要先将化妆洗净。

皮肤分析的目的是事先检查出顾客的皮肤情况，同时选择适当的护理方式。分析皮肤时应注意顾客的年龄和一般健康情况，这是皮肤分析的重要因素。在咨询及皮肤分析时，美容师应该设法让顾客了解他的皮肤现况及接受护理的益处。

美容师应该训练自己的眼光及触觉，有些顾客的化妆及为高明能把皮肤的暇疵都巧妙的掩饰了，而常让美容师看走眼，这也是为什么必须要彻底清洁皮肤的道理。干性和油性的皮肤、黑头及其他的暇疵在程度上分别很大，做皮肤检查时应全神贯注。

皮肤形式的分类：

在皮肤分析的同时，美容师应该能看出顾客的皮肤类型及肤质，而且能技巧的与顾客讨论。 皮肤的类型如下：

1、正常皮肤

2、干性皮肤

3、衰老皮肤

4、油性皮肤

5、暗疮皮肤

6、微务管破裂皮肤

7、混合性皮肤

这几类皮肤皮肤在生理学及皮肤的疾病及治疗方法中有详细的介绍。

皮肤深浅不同的有趣事实：

1、排汗是人体的冷却系统，黑色人种所流的汗比白色人及黄色人种要多，因此黑人比较耐热。

2、皮肤愈黑的人种在强光下及酷热下愈能保持较低的体温。而皮肤愈白的人种愈有耐寒的能力。

3、皮肤愈黑，皮脂腺愈发达。

4、黑色皮肤比白色皮肤更易脱皮，剥落。

5、黑色皮肤剥落下来的坏死细胞含有色素粒，白色皮肤则无。

6、黑色皮肤长皮肤癌的机会较小，那是应为皮肤色素较深，可将阳光中的辐射线过滤掉的缘故。

7、皮肤愈黑，表皮的坏细细胞层愈厚。

8、虽然黑皮肤的皮脂腺比较发达，长青春痘的情形却没有白色皮肤严重。

9、黑色皮肤大多不长肿瘤(儿童长肿瘤的机率比成人高)。

10、皮肤愈黑，过敏的情形愈少，原因很可能是黑色皮肤较厚，表面细胞层也较厚。

11、瘢痕疙瘩较常出现在黑色皮肤上。瘢痕疙瘩是结缔组织在进行修复时，因纤维组织成长过度所引起的圆形厚疤痕。举例来说，浅色皮肤的青春痘疤痕可以利用磨皮方式很轻易的得到改善，而这种磨皮处理对形成瘢瘤的黑色皮肤来说却是有危险的。

12、无论是任何肤色、任何人种，手掌和脚掌都没有皮脂腺。

四、指导顾客如何家居保养：

卖给顾客的产品最好是不要大瓶的，这样顾客就会常到美容院来光顾你的生意。无论顾客目前使用任何产品，最好不要有所微辞，而仅能建议顾客为了能够达到专业的效果，暂时停用原有产品而改用你所推荐的产品。

所有皮肤的清洁方法都是相同的，因为这样最能省时省事。在家中清洁的方法和美容院清洁的方法非常相似，以下所述之脸部清洁程序即简单又能使皮肤感到清爽、干净。 步骤：

1、向顾客示范如何使用化妆棉卸妆，这与美容院的方法相同。

2、将清洁液清洁面部，由劲部开始，渐渐移动至下巴、面颊、鼻子、鼻子部分，前额及眼部。洁面乳必须清洁干净。

3、用化妆棉沾收缩水或润肤水，轻抹于面部。这个步骤非常重要，因为能去除所有清洁液的残留物，保持皮肤的酸碱平衡。

4、清洁好后，可乘面部还保留有水分时，用滋润霜抹匀。如此一来，皮肤的水分就可维持得久一些。

在上述的步骤中应该以轻柔向上及向外的运作清洁面部，切忌用力揉擦而伤害到细嫩的皮肤组织。

美容师做好控油祛痘项目需掌握好的三个重点

一：做好皮肤分析

中医学有望、闻、问、切四诊，而对问题皮肤的检查诊断，美容师要做到视、触、问、汇四诊。

视诊：皮肤病损害直接表现在皮肤表面，美容师可以通过视诊最直接、最迅捷地获取皮肤病的第一手资料。根据肤色、皮损的特点、皮损的色泽、皮脂分泌情况，油腻分布、表皮，真皮的干湿度、毛孔状态、纹理，如敏感皮肤：(毛孔紧闭细致、表面干燥缺水、有皮屑，皮肤呈粉红色、很薄，看起来光滑呈透明感，脸颊和鼻翼处隐约或清晰可见毛细血管和不均匀潮红)，祛痘控油比较难掌握的就是敏感肌肤，一定要判断好，在检查皮肤时光线要明亮最好是自然光，其次是日光灯。

触诊：用拇指和食指在局部做推、捏按摩动作，仔细观察皮肤毛孔、弹性及组织情况、表皮，真皮的干湿度。如敏感皮肤：在疑似敏感的皮肤上，用手指轻轻按压，约两秒钟后，如果按压部位会变白或者移开手指后的一刹那颜色比其他部位要淡一些，紧接着按压部位又很快恢复成粉红色(有时候粉色调在短时间内会表现得更深)。如果顾客皮肤情况如此，我们就可以大胆地将此类皮肤划归为偏敏感性肤质

问诊：有关疾病发生的时间、原因、经过、产品使用的情况，治疗的手段，治疗期的变化(了解顾客之前病情发展及诊治经过，也可提高判断的准确性)，以及生活习惯(饮食、睡眠、运动、情绪)、二便(性状、次数等)。

汇诊：汇诊是总结以上的综合问题，做出为顾客量身度造的个性护理方案，(很多时候只是顾问做出方案由美容师执行，最容易给疗程造成一种操作脱节)，美容师如何消化及执行是串联全疗程的关键点。做问题性皮肤治疗最好是能专人专护，因此这个环节美容师要有参与权，因客户是经年累月所招致的皮肤毛病，唯有科学的疗程护理才能达到明确的效果。特别是美容院成员也经常有变动，汇诊记录就变得尤为重要了，同时在美导做回访时也是一个重要的检查依据

小节提示: 做好皮肤分析不只是顾客进门的时要应用到的，而是要贯通到护理目标的达成的过程中去。

二、指导并跟踪家居产品使用

指导产品使用三要素：

1、清理：帮助客户简单清理家居的产品(旧有产品)和新疗程的可行性搭配

2、产品演示：把新开的疗程所需家居产品使用法演示给客人看

3、做给我看：让顾客照你刚做的演示重做一次给你检查

三、跟踪家居产品使用三要素：

1、二天检：二天内一定要致电给顾客咨询家居产品使用的情况

2、阶段检：帮助客户建立阶段性护理目标，并根据当时情况给予家居护理的调整(如季节性、皮肤改善情况)等，调整后一定要做好备忘记录

3、四方检：疗程中，美容师的阶段护理检查、顾问的阶段护理检查、顾客的阶段检查意见、美导下店护理检查都应有

四、帮助顾客一齐达成护理目标

一般做治疗类护理的顾客大多追求显著效果，希望快速见效，而事实是经年累月所招致的皮肤毛病，唯有科学的疗程护理才能达到明确的效果，那么要做好治疗型的客户，重点就是帮助顾客制定科学的护理目标，再把目标细化， 有如栽培树苗一样，在不同的成长时期，所需的养分也自然不同，而且树苗本身也具有生命力其成长发展的速度也不一样。

目标管理不是一个机械化的过程，目标管理是一个有机化的程序，和机器的装设与运转不一样，不是一成不变的许多美容院在实施护理目标管理之后，发生了中断或半途而废的情况，这都显示引入目标管理制度的管理者及成员，对于目标管理制度所蕴涵的观念与专业素养未能充分理解发挥。

案例:

客户皮肤情况：痘史5年，脸部偏油，着急去痘用了多种产品，做过多种治疗导致两边脸颊都干干、红红的。长的都是大颗的痘，三角区油腻、多黑头。 客户自述：我为什么脸颊会红红的?希望快点祛痘消红。

目标：“祛痘消红”

细分是：

1、三角区控油、祛黑头

2、脸颊部位做改善免疫力、修复表皮

3、表皮较健康时做控油

4、油脂分泌平衡时做消炎、祛痘

5、消炎、祛痘后祛印、防疤

6、调节平衡好皮肤免疫力

7、后期定期维护护理

从案例中在第1、2、3、阶段你就不能向顾客说治痘、消红的效果，那个阶段只是修复期，到了第6阶段皮肤基本痊愈后，不能大意，要做调节平衡疗程，(一般有二个月这样)痊愈后二个月没有炎症问题后，可转做定期维护护理(日常护理)

这样下来一般顾客在之前小阶段的目标达成鼓励中都会一齐和我们挺进到下一个新疗程中，两个月后，回头来关注治疗的目标，从那时看目标效果，变化自然比较大，这就很容易提高顾客满意度和顾客忠诚度，同时还能促进相关的发展，满足客户其它保健美容需求，因此科学的护理目标管理是给予客户提供个性化服务而提升服务品质，通过科学目标管理建立了美容院与顾客的紧密互动关系。

美容师必掌握的五脏亚健康症状自检表

一、肝脏功能失调身体症状：

1. 眼睛干涩，偶见肿痛现象，视力减退;

2. 烦躁、易怒; 胸闷、背部酸痛; 头晕、胀痛、失眠、多梦;

5. 四肢乏力、手脚冰凉，

6. 面色发青、内眼睑有青筋的现象;

7. 乳腺易患高发性疾病;

8. 口苦(因为胆汁回流);

9. 月经量少、颜色暗。

二、 心功能失调身体症状：

1. 火过心旺，易患口腔溃疡，舌尖发红;

2. 小便短、赤(灼热、疼痛的感觉);

3. 身体感觉到疲劳，睡眠质量下降，易心烦;

4. 心悸、心慌不安、胸闷气短，恶心，手心易有汗，有时伴有心绞痛和眩晕现象;

5. 颈椎不好，手脚发麻的现象;

6. 患有心脏病、高血压和心脑血管疾病;

7. 面色晦暗，无光泽，额头出现疙瘩或斑的现象;

8. 下肢或全身偶见浮肿(心脏有负担的原因);

9. 心脑血管疾病饮食宜易清淡，常伴有食欲不振、出现腹胀、消化不良和腹泻(非胃肠原因);

10. 大脑供血不足，致使心情烦躁、焦虑、有恐惧感、嗜睡;

三、脾胃功能失调身体症状：

1. 脾气虚的症状主要是气短乏力、头晕、大便溏泻，容易出血，血色淡，甚至面色脏白。

2. 脾阳虚主要表现在：胃腹冷痛，食生冷油腻就会腹痛腹泻，大便稀。

3. 胃气虚主要表现在胃胀，胃痛，呃逆，食少，饭后胀满。

4. 胃阴虚主要表现在虚火上炎，口干、容易饥饿，胃酸、隐痛不适，口舌生疮等。

5. 唾液多，腰腹部位出现虚胖，有口气，便秘、腹泻、便溏(有时便血);

6. 体质虚弱，瘦弱，全身乏力，出现厌食、食欲不振或消化不良等胃肠慢性疾病;

7. 膝盖酸软，爱发脾气或忧郁;

8. 手脚冰凉，心情烦躁;

9. 胃痛，胃胀，胃炎，胃溃疡。

10. 皮肤暗黄，无光泽，嘴角四周起疙瘩、暗疮，鼻翼两侧长斑

四、 肺功能失调身体症状：

1. 气虚的症状：疲乏精神不振，气短声音低，自汗、心慌、头晕目眩、心悸失眠、烦躁;

2. 一般气虚的都伴有血虚的表现，所以T区毛孔粗大、油腻而两颊干燥，皮肤变得敏感、面色无华，唇甲淡白、萎黄，皱纹较重，毛发脱落的现象。

3. 肢体麻木，女性会出现月经推后，经期延长;

4. 倦怠无力，食欲不振，小便色黄，大便干燥或便溏、便不净;

5. 肺功能出现下降容易感冒或病毒感染，体内含氧量不足;

6. 肺阴虚会引起胸部闷胀、痰多、气促身热、口渴咽干、腰膝酸软和手、足、心热;

7. 肺气虚的易鼻塞、鼻炎，继而造成嗅觉减退及头痛，有时引起注意力不能持久集中和失眠;

五、肾功能失调身体症状：

1. 肾主骨生髓，骨质疏松;

篇五：美容师如何做好销售

美容师如何做好销售

郑州海源营销策划有限公司 凭借15年为美容企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。

1、透析理智型客户

一般认为理智型顾客颇为“冷酷”，他们淡化了对新事物和刺激性语言的冲动，表现出沉淀后的冷静。他们在对待与自己没利益的人、事、物上通常没有兴趣理会。这种类型的顾客喜欢做任何事情都有目标，购物也是一样的。理智型顾客是非常实际的，他们对待产品最在乎的只有两样：价格和交品效能。

1)、价格：他对他所喜欢的产品价格非常敏感、清楚，所以如果价格稍贵于平常他所付出的，他会调头就走，而当他得知他喜爱的产品在某个地方促销降价时，他会不远千里去购买，他喜欢那种买到赚到的感觉。

2)、产品性能：不要以一大堆科技名词来敷衍这种类型的客户，因为他是属于求知欲很高的消费者，懂得判断产品是否适合自己，并且不会盲目被广告所阴挡，所以他需要的是明确、清晰、有条理的分析，你要很自信的显示出你的专业权威。可试着问他下列的问题：你会感到皮肤紧绷吗？你是属于敏感性皮肤？你会觉得肤色稍暗吗？在冷气房是皮肤是否感支干燥？再者，你可以技巧性的确定一下你的客户是否懂得产品中的化学成分，作用为何，这些都可以显示出你的专业素养，使他信服认同，也可以适当的使用一些语言技巧，也可使用一些微带命令的句子，如“你应该”“你一定使用这种产品，因为针对你的肤皮这种产品最合适”。一个星期后如果他的态度还是傲慢，你不妨采取强硬态度，你要大胆你所知道的一切专业建议，让他了解你具备专业能力，进而对你有信心。且忌，理智性人虽爱辩论，但非常欣赏有内容有思想的人，所以只要你言之有物，尽管有信心的向他说，他反而会很欣赏你。

2、如何判断他是理智型的

一般他会以坚定的脚步走进你的沙龙，这类型的顾客通常外表给人一种难以亲近的感觉，品质量好的鞋子，修得整整齐齐的指甲，合宜的彩妆，不管在超市还是在谈生意，永远都是那么完美。这类女性讨厌邋遢，在开会前总爱整理头发，涂上口红，在衣着上绝对看不到标新立意的古怪打扮，是我们所谓的古典优雅型。至于手饰，这类人一般戴的很少，但是属于高价值的，绝对避免夸张俗气的配件，他的行为举止合理得体，绝不夸张，非常值得学习。理智型的人虽然不内向，但却与人保持距离，她对于太多的言语、极具侵犯性的热情会有防备，所以与她交谈时最好保持微笑，注意聆听，避免过于夸张的热情。理智型的她与生俱来的权威和严肃感。她的个性可能颇具攻击性，比如问问题时，总是咄咄逼人，以显示她的经验丰富，面对这种情形时，你千万不要惊惶失措，要记得你才是保养品和彩妆的专家。她是来请教你的，不可本末倒置，这种明确严谨的客户，通常直接确切的告诉你她的需求及疑问，你必须很仔细的聆听且条理分明的回答她，让她感觉到你的专业干练，如此才能说服

她并使她很快的做出购买决定。

3、如何应付她的疑问

如果她问你为什么要在乳霜中加入维他命C，你不要只回答维他命C对皮肤很好，因为这种回答太平凡，显示不出你的专业，最好回答维他命C可以保护皮肤免收自由基及紫外线的伤害。但我们平日由食品中涉取的维他命C大多供给体内的内脏所利用，如肝脏、心脏，很难达到皮肤的表层，所以我们可以由皮肤的表层来补充维他命C，总而言之，理智型的人在乎三件事：多少钱，怎么用，为什么有效。理智的她一向精打细算，且打她进入沙龙前脑子里已做好预算，哪一种商品该花多少钱都已经预计好了，但如果你介绍了物超所值的产品，她也会毫不犹豫的购买。

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