我心爱的小雨伞

篇一：浦发银行企业文化介绍

浦发银行即上海浦东发展银行。

上海浦东发展银行股份有限公司(以下简称：浦发银行)是1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年在上海证券交易所挂牌上市(股票交易代码：600000)的股份制商业银行，总行设在上海。秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念，浦发银行积极探索金融创新，资产规模持续扩大，经营实力不断增强。至2010年12月底，公司总资产规模达21,621亿元，本外币贷款余额11,465亿元，各项存款余额16,387亿元，实现税后利润190.76亿元。浦发银行将继续推进金融创新，努力建设成为具有核心竞争优势的现代金融服务企业。上市以来，浦发银行连续多年被《亚洲周刊》评为“中国上市公司100强”。

企业文化

文化建设总目标

勇创新路，树立独特企业理念

以人为本，培育高素质员工队伍

服务卓越，塑造一流企业形象

发展自我，争创行业最佳效益

浦发经营理念

笃守诚信 创造卓越

浦发价值观

勇创新路，稳健高效(发展观)

以人为本，优化机制(管理观)

求贤若渴，人尽其才(人才观)

超越自我，以优取胜(竞争观)

客户至上，集约经营(经营观)

满意服务，奉献社会(服务观)

绩效为先，公平公正(分配观)

团结敬业，廉正守信(道德观)

浦发人座右铭

智慧奉献社会，敬业实现理想

浦发社会责任

(一)浦发银行的社会责任观

通过对股东、客户、员工、商业伙伴、社区、自然资源、环境等利益相关者承担责任和义务，维护和增进社会利益，实现企业和社会协调发展。

(二)浦发银行社会责任观的价值体系

“行之以礼，出之以仁，成之以信，守之以诚”是浦发银行承担社会责任的文化内涵。

“奉献社会，服务大众，协同发展，共建和谐”是浦发银行承担社会责任的行动目标。

(三)浦发银行对利益相关者的责任定位

浦发银行对股东承担价值最大化、可持续发展的责任。

浦发银行对客户承担提供优质服务、实现共同成长的责任。

浦发银行对商务伙伴(供应商、销售商和消费者)承担诚信交易、共赢发展的责任。 浦发银行对社区、政府承担推动社会公平正义、和谐有序的责任。

浦发银行对员工承担关注成长、提升价值的责任。

浦发银行对环境承担促进环保、建立节约型社会的责任。

(四)浦发银行社会责任的行动准则

在“笃守诚信、创造卓越”的立行宗旨下，为充分履行社会责任，我们奉守以下准则：

1、依法合规、稳健经营。这是浦发银行开展一切经营活动的准则。

2、以人为本、价值统一。这是浦发银行实现社会价值、股东价值、员工价值相统一的精神内核。

3、客户导向、尽心服务。这是浦发银行以客户为中心的服务理念。

4、提倡节约、支持环保。这是浦发银行推动建设节约型社会、促进可持续发展的准则。

5、充满爱心、融入激情，这是浦发银行员工奉献社会的准则。

行徽释义

行徽由“P”、“D” 连接 “S”巧妙组成上海浦东发展银行行徽。正视行徽，英文缩写行名一目了然，给人以浪潮迭起之感;从上、下、左、右不同角度变化透视，又得到不同角度的空间意境。由此体现了银行现代化的气息和金融业滚动增值的内涵。同时又象征着上海浦东发展银行将在改革浪潮的簇拥下承上启下，拓展向前。

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篇二：浦发银行的战略分析报告

浦发银行的战略分析报告

一 公司简介

上海浦东发展银行（Shanghai Pudong Development Bank，缩写为SPD BANK），上交所：600000，是中华人民共和国的一家股份制银行，全称为上海浦东发展银行股份有限公司。上海浦东发展银行于1992年8月28日经中国人民银行批准设立，1992年10月成立，并于1993年1月9日正式开业。总行设在上海。 注册资金88.3亿元人民币。1999年11月10日在上海证券交易所挂牌上市，发行A股股票。

建行以来，秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念，上海浦东发展银行积极探索和推进金融改革与创新，为把上海尽早建成国际经济、金融、贸易中心之一服务，促进和支持中国国民经济发展和社会进步，业务发展迅速，资产规模持续扩大，经营实力不断增强，在海内外已具备一定的影响。

浦发银行主营业务主要包括：吸收公众存款、发放短期、中期和长期贷款、办理结算、办理票据贴现、发行金融债券、代理发行、代理兑付、承销债券、买卖债券、同业拆借、提供信用证服务及担保代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外汇兑换；国际结算；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；自营外汇买卖；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务；离岸银行业务；证券投资基金托管业务；全国社会保障基金托管业务；经中国人民银行和中国银行业监督管理委员会批准经营的其他业务。、

二 宏观环境分析

银行业作为关系国家经济金融命脉的重要产业，受到政府当局极高的重视和相当严格的监管。而银行业与其他所有行业之间关联密切的特殊性更使得宏观环境对于银行业经营的影响远远大于其他一般行业。从整体上看，我国银行业的宏观环境至少具备以下特征： (1)银行业与宏观经济运行状况、宏观经济政策高度相关。银行业不仅本身经营条件受到宏观经济政策的影响，同时作为宏观政策，特别是货币政策传导机制中相当重要的一环，影响整个经济的走势。 (2)银行业的行业周期往往与宏观经济周期呈现出一定的同步性。在经济繁荣时

期，一方面，伴随着利率水平的逐步上升，银行净息差初步扩大，利息净收入水平大幅提高，另一方面，企业盈利能力的提高降低企业违约风险，有利于银行资产质量的改善，从而降低银行拨备的计提。相反，在经济萧条时期，两方面的不利因素将大大影响银行的盈利水平。

(3)银行业监管对银行经营、资本结构等各方面产生深刻影响。银鉴会、中国人民银行等监管部门的监管具备很强的纪律性，这一方面增加了银行业经营的约束条件，但另一方面，也降低了经营的风险并提高了经营的透明度。 (4)银行业未来发展与我国金融开放的步伐息息相关。我国自加入WTO以来，金融开放步伐逐步加快，从市场准入限制的降低到汇率形成机制的改革，无不对我国银行业带来正面或负面的冲击。而可以预期的是，国际收支中金融项目的逐步开放、利率市场化程度的加快和金融混业经营限制的逐步放松，将更大程度的改变银行业的经营理念、业务构成和风险结构。下面，我们采用PEST模型从政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境四个方面深入展开对我国银行业的宏观分析。

（一）政治环境(political)

在政治法律环境方面，囿于国家经济金融安全的首要目标，政府谨慎对待金融开放步骤，从而导致了目前我国银行业的市场化程度不高、经营模式单一的格局。不仅存贷款利率必须以人民银行公布基准利率为纲，银行只能单向浮动，而且国际收支经常项目下的结售汇制度、金融项下的严格管制以及人民银行对于外汇市场的干预，也大大限制了银行的业务发展空间。此外，虽然金融混业经营的试点已经从银行集合理财产品、银行保险产品等业务开始，但银监会、证监会、保监会分业监管的格局在可以预见的未来不会发生改变，而绝大多数商业银行中间业务收入占比低于10%的格局使得我国银行业距离国际上成熟商业银行的差距还相当之大。2007年，花旗集团非息净收入占比高达42.5%，而我国非息净收入占比最高的招商银行仅达到17.2%。然而，从发展趋势上看，我国金融业开放的脚步正在逐步加快，这也就意味着我国银行业未来十年甚至数十年的发展空间将相当巨大。 在银行业监管方面，2002年以前的该项职能主要由中国人民银行履行。而2003年银监会成立后，则将银行监管的职能从中国人民银行分离，成为我国银行业的监管主体，而中国人民银行从此便专心致力于货币政策的制定与实施。除此以外，国家外汇管理局、证监会和保监会也分别在外汇业务、基金托管业务和银行保险产品代理销售业务等方面执行对银行的监管。 目前银监会监管的内容主要包括行业准入、对商业银行业务的监管、产品和服务定价、运营要求、资本充足率、信贷风险和公司治理与风险控制等方面。其中最重要的内容莫过于资本充足率的监管。自1988年巴塞尔银行监管委员会制定了《巴赛尔协议》，实施最低资本标准为8%的信用风险

衡量架构成为了国际银行业的共识，1999年《新巴赛尔协议》则进一步完善了银行业监管的规范。我国自加入WTO后逐步兑现了执行上述协议的承诺：银鉴会于2004年首次颁布了《商业银行资本充足率管理办法》，并于2006年底对其进行了修正；2007年2月，银监会颁布了《中国银行业实施新资本协议指导意见》，根据时间表的计划，我国将于2010年底起开始实施新资本协议，商业银行执行新资本协议最晚不得迟于2013年。截至2007年底，我国目前14家上市银行除深发展外已经全部达到资本充足率大于8%、核心资本充足率大于4%的监管要求。此外，在流动性比率、存贷比率、存款人集中度、拆借资金比率、拨备覆盖率等其他方面，我国商业银行也必须达到银鉴会的有关监管要求，如拨备覆盖率的监管标准为大于等于60%。 在监管方式上，我国银行业“非现场监管信息系统”于2007年正式运行。银行业金融机构须根据自身类型的不同在月、季、半年和年的不同频率上向银鉴会上报财务报表，包括基础报表和特色报表两类。前者重点反映银行业金融机构的基本业务情况和主要风险状况，后者则主要反映各类银行业金融机构专项业务的风险以及各类别机构的特有业务。由此，以现场监管和非现场监管为核心的银行监管体系正式建成。 在法律方面，我国银行业目前适用的监管法律法规主要包括《中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《银行业监督管理法》以及根据这些法律所制定的各种规章制度。

（二）经济环境(Economical)

最近两年以来，我国银行业“资产规模快速扩张、净息差 持续扩大、中间业务发展迅速、资产质量稳步提高”的四大特征受益于良好的经济环境。 首先，我国经济持续高速、稳定增长。2003年来我国GDP值连续五年两位数的增长强烈刺激着经济主体对于银行贷款及其他银行业金融服务的需求。从公司业务到零售业务，我国银行业各项主要业务近年来都呈现出较快的增长。 其次，2004年以来，我国宏观经济进入了新一轮的加息周期，截至2007年底的十次加息中七次显著的扩大净利差 ，仅有一次缩小净利差，这对于银行业来说具有重大的积极意义。而最近几个季度以来的“存款活期化”趋势则主要受到2006年以来证券市场牛市格局的影响，降低了银行存款的利息成本。2007年，工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、招商银行及中信银行6家上市商业银行整体净利息收益率高达2.92%，受到加息滞后的影响。 第三，2006年以来资本市场的牛市格局对于银行业来说既是挑战又是机遇。挑战在于银行存款，特别是居民储蓄存款规模增速的快速下滑，机遇在于银行通过集合理财等形式将客户存款留在银行内部，从而扩大中间业务，改善经营结构。事实上，截至2007年底我国各大商业银行近5000个集合理财产品的成功发行就是银行业所提交的一份令

人满意的成绩单。 第四，在微观机制方面，较快的经济增长速度和较好的经济增长质量大大提高企业的盈利能力，而生产率和管理水平的提高更是降低了企业的经营风险和违约概率。从而，银行优质客户不断增加，资产质量稳步提高。近年来，银行不良贷款规模和不良贷款比率的“双降”及拨备覆盖率的大幅提高则说明了由此带来的好处。 此外，2005年7月汇率形成机制改革以来人民币汇率的升值和2008年所得税税率的降低对于银行业也有重要的积极影响。虽然人民币汇率升值对于外汇风险正缺口的银行具有直接的不利影响，但却被由此所带来的以下间接利好所抵消：(1)外汇衍生品需求增加，扩大中间业务收入；(2)人民币升值结合外汇投资限制放宽，外汇理财业务面临历史机遇；(3)对新兴市场购买力增加，加快对外并购扩张。而2008年起所得税税率的降低，伴随着所得税税基的调整，将极大的提升原有效税率远高于其他行业的银行业的营业收入净利率。 最后，中国人民银行的货币政策作为国家宏观经济调控的重要手段，对于银行业具有重要的影响。除了基准利率的多次上调外，提高法定存款准备金比率和信贷数量控制体现了当前我国经济从紧的货币环境。这两大货币工具的实施对银行有一定负面的影响，但影响程度有限。

（三）社会文化环境 (Social)

我国当前的金融体系是由银行业所主导的。虽然近年来资本市场直接融资制度不断完善，而2007年证券市场融资额超过过去十年的总和，但银行业霸主地位却在未来很长一段时间内难以被撼动，这在很大程度上与我国的社会文化环境有紧密的联系。 一方面，由于传统计划经济体制下的思维惯性和国内居民整体文化水平的低下，“存银行”在2005年以前是大多数人特别是农村人口对于理财的唯一认识；另一方面，我国社会目前的信用体系相当不健全，诚信意识较差，因此极大的阻碍了资本市场直接融资的发展。然而，这对于银行业来说，却是较为有利的，这将保障银行能持续的获得较低成本的稳定的资金来源。此外，由于我国居民较差的风险防范意识，保险业在中国发展非常缓慢，2007年我国保险业的保费收入刚刚达到7000亿，仅约占工商银行一家银行存款的1/10。 当然，我国社会文化环境在最近几年中也发生了一些重要的变化，如个人消费理念的变化。本世纪以来，我国居民超前消费的理念逐步形成，特别是中青年人口中的绝大多数已经摆脱了信用消费在思维上的束缚，因而，银行个人消费贷款、住房抵押贷款和信用卡业务得到了极快的发展。2007年我国各大商业银行信用卡发卡数量出现了井喷式的爆发，招商银行、建设银行、交通银行的表现相当突出。

（四）技术环境 (Technology)

信息技术的飞速发展不断推动银行业经营服务水平的提高。 一方面，自上世纪90年代以来，信息技术成为金融创新的基础和支柱，银行业的重要产品和管理创新，包括衍生产品、客户关系管理、信用打分模型等均通过计算机和数据库技术的应用实现。而银行业务交易处理系统、信贷管理系统等核心业务系统更是银行经营的物质基础和基本工具。 另一方面，信息技术为银行改变经营服务渠道单一化的格局提供了保障，银行营业网点数量上的局限性极大程度的被ATM、电话银行、手机银行、网上银行等现代化金融服务手段所弥补，特别是个人消费者完全可以足不出户便享受银行除存取款以外几乎全部的金融服务。根据艾瑞咨询发布的《2007-2008年中国网上银行行业发展报告》，2007年我国网上银行交易额达到230万亿元，同比增加158%。

三 内部资源分析

（一）财务资源

浦发银行的业务收入和利润组要来自于以上海、浙江和江苏，而这三个地区不仅是中国经济增长最快的，也是信用环境最好的。这保证了浦发较快的业务增长和较低的贷款不良率。

从浦发银行2010年的经营情况和财务报表来看，财务资源总体上也比较丰富，其偿债能力、盈利能力、发展能力等都较强，可融资的资源十分丰富。

（二）人力资源

浦发银行一直是国内最有活力的商业银行之一。“以人为本”是浦发银行的重要管理宗旨之一。面对即将到来的市场竞争挑战，人力资本成为浦发银行首先要面对的问题。浦发希望通过现代化的人力资源管理方法，实现对全行业务流程、关键操作步骤和全行5000多名员工的整合;通过引入标准的、自动化的操作提高数据质量和集成性，提高管理层获取相关信息和决策能力;并支持员工的自助服务，提高人力资源管理部门的服务能力，支持战略性的人力资源管理通过审慎的选择，浦发银行选择实施SAP人力资源管理系统。因为SAP具有丰富的国际商业银行管理实践经验，SAP解决方案具有高度的集成性和开放性并且功能完善，因此选择SAP将推动浦发的经营管理与国外商业银行模式接轨，使得浦发银行在即

篇三：我心爱的小雨伞

我心爱的小雨伞

妈妈从临沂学习回来的时候，给我带了一把小雨伞！这是一件十分小巧、精致的装饰品，我可喜欢它了！

小雨伞是淡绿色的，这是我最喜欢的颜色！小雨伞比普通雨伞小多了。伞面由几根钢丝支撑，伞面中间是一朵朵相互交错的花儿，下面是一周草绿色的伞花。底面是一块白布，最下面是一簇簇“浪花”，有空隙的地方，线条构成了网状。虽然这把小雨伞没有工人们做的雨伞漂亮，但它是山村老农民手工制作的，相当精巧，我真佩服他们。 我把小雨伞放在我的写字台上，有了它的点缀，我的房间变得更漂亮了！每当我放学回家，一进房间，首先映入眼帘的就是那把小雨伞。一见到它，我心中的烦恼一下子就抛到了九霄云外。我会一心一意地做作业，心中感到十分舒畅。

有一次，我带小雨伞去外婆家，睿睿妹妹正闹个不停。于是，我从包里取出小雨伞，旋转着，妹妹一下子不哭了，反而“咯咯”的笑了起来！腮边还挂着几颗晶莹的泪珠呢！小雨伞欢快的转着，好像对妹妹说：“以后不能哭了，要做个听话的好孩子！”小雨伞不仅惹人喜爱，还会教育人呢！

(转 载于:wWw.SmHaIDA.cOM 海达 范文 网:我心爱的小雨伞)

如果我是拇指姑娘，我会撑着这把小巧玲珑的雨伞去周游世界，让大家都羡慕我！

篇四：浦发银行面试问题

座右铭“只为成功找方法，不为失败找借口”

为什么选择浦发银行？为什么做客户经理？

浦发的经营稳健，但又力求创新，且具有非常强的实力和市场竞争力，发展前景好，浦发的组织架构和网点建设比较合理，浦发有完善的培训机制和良好的员工福利。适合我的成长与发展，能够提升我的能力。我想通过自己从事的行业和自己的专业知识，让更多的人接受一种新的投资理财方式，甚至是生活理念。不要总是想着不劳而获和一夜暴富，而是进行一些符合个人情况的理财和投资，从而获得低风险的稳定收益。

对于客户经理的理解,对这个岗位的认识和岗位对我的吸引力在哪里？

客户经理是指从事客户关系管理，营销服务方案策划与实施，直接为个人客户提供营销服务的专业技术人员。客户经理最重要的一点是要对事业忠诚，没有忠诚度的客户经理不可能维护和造就有忠诚度的客户。

客户经理应该具备的？

1，提高自身素质，包括专业知识和社会知识。

2，具有较强的服务意识和专业的服务能力。只有客户满意了，我们才能在竞争中才能取得优势

职业规划

一名优秀的个人客户经理，我认为这是一个可以长期从事的职业，并且它会和银行的发展共同进步。

和专业不对口怎么办

专业知识都相对比较理论化，而我觉得工作上的能力更多的是来自实践和经验的积累。

对浦发的了解

浦发是立足于金融中心上海的股份制商业银行，是一家比较有活力的金融机构，国内首家股份制商业银行上市公司并获准公开发行Ａ股股票。经营理念：笃守诚信、创造卓越。在国内率先推出了“浦发创富”公司金融服务品牌和“轻松理财”个人理财品牌。

在担保公司主要的工作内容？

担保公司的工作内容跟银行的客户经理有点类似，主要担保项目的受理和初审，以及前期的实地调查和偿还能力调查，写出调查报告，上报给总经理。如果项目批准的话，还要负责项目的落实，与银行的衔接，并对项目进行监管，及时发现风险点并向上级汇报，尽最大的努力为客户提供优质的服务，达到双赢的局面，并与客户建立良好的关系，为企业谋得最大的利益。

你进了银行会怎么做？

了解银行的基本情况和银行业务，浦发和其它股份制商业银行的异同点。要秉公执法、稳重踏实、求真务实、好学上进、具备团队精神。

工作态度认真，服务态度良好，才能建立强大的客户群。虚心请教，多学多问，尽快掌握业务知识，提高业务能力，才能应付繁忙的业务。尊重领导，团结同事，任劳任怨，与人为善。

工作过程中，你将怎样对待工作，怎样面对客户？

在工作中一定遵循浦发的战略目标，时时谨记笃守诚信、创造卓越的经营理念；保持浦发诚信亲和、严谨规范、求真务实、拼搏进取的优良作风，事事做到细心、谨慎。面对客户做到真诚、热情、细致、耐心。

如果这次你能够被选中如何在新岗位开展工作？

1） 虚心学习、钻研业务，尽快进入角色。

2） 明确职责、明确目标，严格要求自己。

工作中加入遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办？

3） 冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。

4） 了解情况，分析问题，找出症结所在。

5） 若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。

6） 若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。

7） 若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

就你申请这个职位，你认为你还欠缺什么？

对于这个职位和我的能力来说，我相信自己试可以胜任的只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入浦发的氛围，进入工作状态。

如果你进入银行工作，你对薪酬有什么要求?有什么憧憬？

我对薪酬的要求是分阶段性的。刚来银行的时候，需要一个学习适应的过程，在这个过程中，我会尽力做好本职工作，争取多学习、快进步。对于这个阶段的薪酬要求是，得到全额岗位工资待遇。等环境熟悉以后，对自己的工作要求会更高了，争取靠良好的服务态度，精良的业务知识，创新的业务能力，来拿到全额工资待遇的同时，争取多拿奖金。理想的薪酬是在单位中游偏上，随着能力的提高，在继续上升。

对这项工作，你有哪些课预见的困难？

工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

你对加班的看法？

如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作，但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

谈一下你最明显的优势和缺陷？

优势：我有一个非常理性的头脑，能从混乱中理清思绪，做事井然有序，非常有效率 缺陷：做事情有时候太过执着

用三个词形容下自己？

适应能理强、有责任心、做事有效率。

他人眼中的你？

在别人眼中我是一个比较随和的人，与不同的人都可以有好相处，总是能站在对方的立场思考问题；在别人眼中我是一个可以信赖的人，答应的事情一定做到，否则不会轻易允诺。

短期目标和长期目标？

短期目标：刚刚参加工作时，要尽快适应新环境，努力学习掌握各项业务知识，踏踏实实做好自己的本职工作。

长期目标：在积累了一定的工作经验后，通过自己的努力，能够得到一次晋身，成为行业精英，有所作为。

不过我会根据当期目标评价自己所处的位置，然后相应的调整自己的计划。

你觉得你个性上最大的优点是什么？

沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力强和有幽默感、乐观友爱使我适合这份工作。

说说你最大的缺点？

我最大的缺点是过于最求完美，做事比较执着。

还有什么问题吗？

浦发对新入的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？

刚加入工作，你是怎样开拓市场？

开始时我的确不占优，但是我陌生客户的开拓能力很强。我脸皮厚，不怕被拒绝，更重要的是，我能吃苦，任劳任怨，以诚相待，用良好的服务使客户满意，从而口口相传，为我赢得更多的客户。

你的直接领导向上级汇报时把你的功劳说成是他的怎么办？

工作不是为了表扬；领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的；俗话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。

如果领导让你去陪客户喝酒你愿意吗？

喝酒是业务的需要，也是工作的一部分，何况我应聘的是客户经理，喝酒更是免不了的。

为什么应聘,为什么离职？

浦发银行创新的管理理念，团队化的合作方式，和他现代化的人力资源管理是吸引我来参加这次面试的原因。银行的工作相对担保公司比较稳定，也更能锻炼我的工作能力，故我辞去原有工作以谋求更好更有发展前途的工作。

你有哪些优势适合做营销?认为银行营销最主要的压力是什么？

不怕困难，积极自信，真诚热情。客户的金融服务需求日益多样化，选择性也明显增强，

银行间的竞争进一步加剧。

篇五：浦发银行投资价值研究报告

浦发银行（600000）投资价值研究报告

一、公司简介

（一）成立背景

上海浦东发展银行股份有限公司（以下简称：“浦发银行”或“公司”）是于1992年8月28日经中国人民银行批准设立、1993年1月9日开业、1999年11月10日在上海证券交易所挂牌上市（股票交易代码：600000）的全国性股份制商业银行，总行设在上海。目前，注册资本金186.53亿元。良好的业绩、诚信的声誉、快速的发展，使浦发银行成为中国金融市场中备受关注的上市公司。 建行以来，秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念，上海浦东发展银行积极探索和推进金融改革与创新，为把上海尽早建成国际经济、金融、贸易中心之一服务，促进和支持中国国民经济发展和社会进步，业务发展迅速，资产规模持续扩大，经营实力不断增强，在海内外已具备一定的影响。

（二）主营业务

浦发银行主营业务主要包括：吸收公众存款、办理结算、发放短期、中期和长期贷款、代理兑付、办理票据贴现、代理发行、承销债券、买卖债券、同业拆借、发行金融债券、提供信用证服务及担保代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；同业外汇拆借；外汇兑换；国际结算；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；自营外汇买卖；代客外汇买卖；资信调查、咨询、见证业务；离岸银行业务；证券投资基金托管业务；全国社会保障基金托管业务；经中国人民银行和中国银行业监督管理委员会批准经营的其他业务。

二、宏观经济

银行业作为关系国家经济金融命脉的重要产业，受到政府当局极高的重视和相当严格的监管。而银行业与其他所有行业之间关联密切的特殊性更使得宏观环境对于银行业经营的影响远远大于其他一般行业。

（一）政治环境

在政治法律环境方面，由于国家经济金融安全的首要目标，政府谨慎对待金融开放步骤，从而导致了目前我国银行业的市场化程度不高、经营模式单一的格局。主要表现在以下几个方面：

1、存贷款利率必须以人民银行公布基准利率为纲，银行只能单向浮动；

2、国际收支经常项目下的结售汇制度、金融项下的严格管制以及人民银行对于外汇市场的干预，也大大限制了银行的业务发展空间。

3、金融混业经营的试点已经从银行集合理财产品、银行保险产品等业务开始，但银监会、证监会、保监会分业监管的格局在可以预见的未来不会发生改变，而绝大多数商业银行中间业务收入占比低于10%的格局使得我国银行业距离国际上成熟商业银行的差距还相当之大

在银行业监管方面，2002年以前的该项职能主要由中国人民银行履行。而2003年银监会成立后，则将银行监管的职能从中国人民银行分离，成为我国银行业的监管主体，而中国人民银行从此便专心致力于货币政策的制定与实施。

国家外汇管理局、证监会和保监会也分别在外汇业务、基金托管业务和银行保险产品代理销售业务等方面执行对银行的监管。最重要的内容莫过于资本充足

率的监管。在流动性比率、存贷比率、存款人集中度、拆借资金比率、拨备覆盖

率等其他方面，我国商业银行也必须达到银鉴会的有关监管要求，如拨备覆盖率的监管标准为大于等于60%。

在监管方式上，我国银行业“非现场监管信息系统”于2007年正式运行。银行业金融机构须根据自身类型的不同在月、季、半年和年的不同频率上向银鉴会上报财务报表由此，以现场监管和非现场监管为核心的银行监管体系正式建成。

在法律方面，我国银行业目前适用的监管法律法规主要包括《中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《银行业监督管理法》以及根据这些法律所制定的各种规章制度。

（二）经济环境

最近两年以来，我国银行业“资产规模快速扩张、净息差 持续扩大、中间业务发展迅速、资产质量稳步提高”的四大特征受益于良好的经济环境。

首先，我国经济持续高速、稳定增长。2003年来我国GDP值连续五年两位数的增长强烈刺激着经济主体对于银行贷款及其他银行业金融服务的需求。其次，2004年以来，我国宏观经济进入了新一轮的加息周期。截至2007年底的十次加息中七次显著的扩大净利差 ，仅有一次缩小净利差，这对于银行业来说具有重大的积极意义。第三，2006年以来资本市场的牛市格局对于银行业来说既是挑战又是机遇。挑战在于银行存款，特别是居民储蓄存款规模增速的快速下滑，机遇在于银行通过集合理财等形式将客户存款留在银行内部，从而扩大中间业务，改善经营结构。最后，中国人民银行的货币政策作为国家宏观经济调控的重要手段，对于银行业具有重要的影响。除了基准利率的多次上调外，提高法定存款准备金比率和信贷数量控制体现了当前我国经济从紧的货币环境。这两大货币工具的实施对银行有一定负面的影响，但影响程度有限。

（三）技术环境

信息技术的飞速发展不断推动银行业经营服务水平的提高。一方面，信息技术成为金融创新的基础和支柱，银行业的重要产品和管理创新，包括衍生产品、客户关系管理、信用打分模型等均通过计算机和数据库技术的应用实现。而银行业务交易处理系统、信贷管理系统等核心业务系统更是银行经营的物质基础和基本工具。另一方面，信息技术为银行改变经营服务渠道单一化的格局提供了保障，银行营业网点数量上的局限性极大程度的被ATM、电话银行、手机银行、网上银行等现代化金融服务手段所弥补，特别是个人消费者完全可以足不出户便享受银

行除存取款以外几乎全部的金融服务。

三、产业分析

（一）竞争优势

1、具有后发优势，浦发银行成立时间较晚，有四大国有商业银行的经验可以借鉴，也有其他股份制商业银行在市场的运作模式可以借鉴，避免走很多弯路，节约营运成本。

2、依托上海新国际集团，浦发银行向综合金融服务转型。浦发银行提出从传统的资金中介向全面金融服务中介转型和从单一银行向跨行业经营转型，而上海新国际集团的平台为浦发银行的转型提供了有力的支持。上海新国际集团提出将从投资类集团逐渐转向战略控制进而实现经营控制，而集团的综合经营平台要依托银行。浦发银行也表示要加强资本管理和运作，探索并购等新的发展方式。

3、资产质量较好，无历史包袱。上海浦东发展银行虽然仍然属于中小型的商业银行，但它是已上市的金融机构，而且国家对条件成熟的中小型商业上市银行大力扶持。此举将从整体上大大提高浦发银行的资本充足比率，增强其抗风险能力。

（二）竞争劣势

1、资金实力较弱。从资金实力、资金规模和网点密度等方面来看，中小商业银行是无力在传统金融市场上以原有金融手段同国有商业银行竞争。

2、外部竞争加剧

在中国加入世贸组织之后，外资银行将会凭借其良好的硬件环境、优良的人才优势、丰富的资金运作经验、极强的资本实力、彰著的品牌效应极佳的赢利能力，对我国中小商业银行提出严峻挑战。

3、市场份额不足。据中国人民银行统计，截止到２００３年末，四大国有商业银行存款占全国存款总额６０％，贷款份额占比达５５％。在全国金融资产总额中国有商业银行占比达５５％，占了大半壁江山。另据有关方面不完全估计，在四大国有商业银行开户的工商企业占全国工商企业总数的88%，其中国家经贸委重点支持的户企业在四大国有商业银行开基本结算户的占比更多达９０％。由此可见，传统的金融市场中允许中允许中小商业银行腾挪的空间有限，优质的客户源基本也已经分配完成。

4、缺少政策扶持。同国有商业银行相比，中小型商业银行在享受或有优惠

政策的时候也不尽相同，在我国，一些银行金融业创新均是从国有商业银行开试行的，如教育储蓄的开办，外汇衍生产品的开发。又如现有的三大政策性银行都是从原国有商业银行独立出来的，其在人事渊源上和历史沿袭上都与后者有着千丝万缕的关系，因此，其在政策性贷款的承办业务也基本都由四大国有商业银行办理。

三、公司分析

（一）企业为文化

企业文化是实现“一个银行”的根本。长期以来，浦发银行采取的是高度授权的经营模式，分行有较大的人财物及授信权利。这样的模式在中国特有的政治文化环境下，特别是在市场分割和竞争层次较低的时候，有利于发挥各级经营主体的积极性。随着市场一体化和差异化竞争的到来，市场竞争将更多体现在品牌、产品、系统、集约经营方面的竞争，而且随着浦发从中型银行向大型银行迈进，就必须要走大型企业的共同道路，即把以价值观为核心的企业文化作为全行的凝合剂，作为全体员工的行动指南，作为全行经营管理活动的指导思想。企业文化是创新转型成败的根本。浦发的转型发展必须实施“以客户为中心、以创新为驱动、以卓越营运为支撑”的战略。如果没有来自“灵魂深处的变革”，如果不能转变传统思维方式，如果不能建立起新战略所需要的客户文化、创新文化、卓越文化和人本文化，并用这些文化进行有效管理，转型就是无源之水、无本之木。而且，企业文化是振奋队伍精神的根本。事业兴衰，关键在人，关键在人的精神状态。随着时代、环境的变化和浦发发展进入新的阶段，我们在坚持传承我行核心价值观的同时，更加突出其蕴涵的“以客户为中心、以创新为动力、以卓越为目标、以员工为根本”理念。

（二）经营风险

1、同行业竞争加剧，面临市场份额缩小的威胁。入市后使得外资银行同我国商业银行的竞争范围更加大，程度更加激烈。

2、入市带来的市场格局变化，使银行资产质量受到威胁。

3、外资银行对本土人才的吸引也会造成威胁。

4、受国际金融市场波动的影响加大。加入ＷＴＯ使我国商业银行置身于瞬息万变、风险未卜的外部环境中。国际金融市场的风波、其他国家金融机构的问题很可能通过设在我国的金融机构的经营活动传递到我国，引起我国商业银行经

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