蓝色天使,多肉

篇一：中国电信网上营业厅宽带续约办理指引

中国电信网上营业厅宽带续约办理指引

一、 办理流程

网上营业厅提供按原套餐系统实时自动续约、人工预约(转 载于:wWw.SmHaIDA.cOM 海达 范文 网:蓝色天使,多肉)登记两种方式。实时自动续约适用于开通网银在线支付且按原套餐续约的客户，人工预约登记方式适用于没有开通网银支付或变更套餐的客户。 办理流程如下：

①通过我们提供给您的在线续约入口，使用您的宽带上网账号+上网密码或固话/宽带号码+客户密码进行登录，如果您暂时没有客户密码，可如下图所示，点击网厅首页http://gd.ct10000.com/qy左侧的获取密码按钮，按照提示获取您的客户密码。

②登录后，系统将列出您目前在用的包年套餐及到期情况等信息（如下图）。如您开通多个宽带账号，将选择相应账号进行下一步操作。

③如您开通网银在线支付并且按原套餐续约（预付费宽带只能通过网上支付），点击上图“立即办理”按钮，系统会自动提示您操作办理，直至如下图页面，再点击“进行支付”，转到网上银行成功支付后，即完成整个续约过程。您缴费完毕约5分钟后即可在网厅查询到您续约成功。

（如中途支付不成功，见下文“在线支付”介绍）

④如您没有开通网银支付或需要变更套餐的客户，选择您要续约的账号及您所在区域，点击“下一步”。

③选择按原套餐续约或我们向您推荐续约套餐。

④显示您即将续约套餐的优惠内容。

⑤填写您的联系方式。（此步骤很重要，请确保您的联系方式无误）⑥再次确认资料，并进行提交。

⑦完成后，工作人员2个工作日内对您的资料进行核对及审核，并电话联系您确认，并录入系统。

二、缴费方式

对于人工预约登记方式，在网厅登记续约后，若您符合办理条件，工作人员将在2个工作日内联系您确认续约信息并录入系统，您可以自由选择两种方式缴交续约套餐费：

（一）在线支付

提示：在线支付需您的银行卡（信用卡）已开通了在线支付功能且有足够的支付额度，开通手续和支付额度具体可向所属银行咨询。 ①请通过网厅首页http://gd.ct10000.com/qy右侧登录区域进行登录。

②您将在客户主页中央看到“您现在有最近一月的网厅未办结算订单：1条”，请点击橙色的数字1。

③点击进去后您可以查询到您有一张未办结订单，请点击菜单最右侧的“费用单”。

④请在“费用单”中“查询类别”处的下拉框中选择“业务办理一次性费用订单”，点击查询按钮，再点击“开始查询并支付”，系统将逐步提示您完成缴费操作。

⑤完成缴费约5分钟后，您可再次登录网厅，点击页面左侧自助服务区的“费用查询”，点击“套餐使用查询”，再选择您的宽带账号，您将看到原本即将到期的宽带已成功续费。

（二）账务代收

如果您捆绑宽带的电话是后付费固定电话，您可以选择把您的续约套

篇二：电信网上营业厅解决方案

炎黄新星电信网上营业厅解决方案简介

电 信 网 上 营 业 厅

解决方案简介

二 零 零 一 年 二 月

电信网上营业厅解决方案简介

本方案是炎黄新星公司作为系统集成商进行网站开发、电子商务开发、集成运营经验积累的结晶。它从电信业务处理和电子商务的角度，充分理解和认真分析客户需求，对网上营业厅的技术实现进行介绍。

为什么要建立电信网上营业厅？

☆电信市场的发展，使网上营业厅成为客户的需要，也成为电信行业市场竞争的需要。

? 随着社会经济的发展，以及信息化社会的日益临近，必然导致人们在生活质量上提出

了更高的要求，能够足不出户（在INTERNET）就能完成缴电话费、进行话费查询、

完成各项电话业务（装机、选号等）、实现163网上接入服务、购买各种电话卡，已

经成为客户的需要。

? 随着中国即将加入WTO以及电信市场的逐步开放，中国电信面临着越来越激烈的市场

竞争，在这种情况下，利用INTERNET技术，为客户增加网上服务“窗口”，提供方便

优质的服务，并大力拓宽服务范围，发展各种增值服务已经成为中国电信发展的需要。

电信网上营业厅概念

☆ 网上营业厅，简而言之，是在互联网上开展电信业务和网上服务。

具体说来，就是在传统电信营业厅的基础上，充分利用计算机网络技术，特别是INTERNET技

术，实现客户利用INTERNET接入，在网上缴电话费、进行话费查询、完成各项电话业务（装机、选号、停机等）、实现163网上接入服务、购买各种电话卡等各种电信业务，为客户提供方便优质的服务。

电信网上营业厅的主要功能

☆ 电信网上营业厅不仅可以实现在网上检索和查询各种电信业务、营业厅，而且可以在网上开通部分电信业务，利用互联网技术为客户提供方便快捷的服务，最终实现用户足不出户，在网上营业厅中便可完成在网下营业厅所能实现的一切功能。

☆ 目前电信网上营业厅的主要功能包括：在网上介绍各种电信业务和营业网点、开办一些电话业务（申请装机、网上选号、开停长途业务、申请移机）、网上查询话费话单、网上缴话费、网上客户服务、网上电子商务、网上163接入服务、网上电子邮箱服务。

? 电话业务子系统

电话业务子系统主要是在网上实现电话的部分业务功能，如申请装机、网上选号、

开/停长途业务、申请移机、申请停机等。其中网上选号和开/停长途业务功能需要使用

数据同步系统，与传统营业系统进行数据通讯。

电话业务子系统包含的模块为：前台申请装机模块、网上选号模块、开/停长途业务

模块、申请移机模块、申请停机模块、后台处理装机、移机、停机信息模块。

? 话费、话单查询子系统

由于话费、话单是电信比较重要的数据，因此需要运用先进的数据同步系统，利用

DB agent进行数据通讯代理，将话费、话单数据同步到网上数据库中，来实现网上营业厅的话费、话单查询，同时保证传统数据源的安全。

用户在网上申请注册并经过严格的身份认证后，就可以在网上进行话费、话单查询。

同时用户可以申请按月发送话费、话单的E-MAIL。

话费、话单查询子系统包含话费同步模块、长途话单同步模块、网上查询话费模块、

网上查询长途话单模块、自动发话费、话单E-MAIL模块。

? 网上缴费子系统

网上缴费子系统实现在网上收缴电话费，只有在网上注册申请并通过认证的客户才

能使用网上缴费，当客户登录后，网上缴费子系统调用话费查询子系统中的网上话费单，如果用户对该结果认可，即可进行支付。

支付时用到了网上支付功能，支付完成结果将由银行网关反馈给网站，并由网站反

馈给电信传统营业系统。

具体包含的模块有：网上支付话费模块、支付信息反馈模块。

? 网上客户服务子系统

网上客户服务子系统是客户与电信部门交流的一个窗口，不仅可以进行业务介绍，

还可以进行网上咨询和投诉。

客户在网上进行咨询，由客户服务人员在网上给予答复，同时客户可以在网上填写

投诉单，根据投诉的不同内容交由不同的部门来解决，并记录解决结果。

网上客户服务子系统的主要模块包含：客户提交咨询单、咨询单查询、反馈、咨询

单前台浏览、投诉单生成、投诉单查询、处理、投诉单处理结果查询、客户服务统计。

? 网上163接入子系统

网上163接入子系统是将电信163接入服务放到网上，使客户足不出户就可以使用

163接入服务的各项功能，包括网上开户、更改密码、余额查询、明细查询、网上续费等。

网上163接入子系统包含的模块有：网上开户、更改密码、余额查询、明细查询、

网上续费，其中网上开户和网上续费模块需要调用网上支付功能。

? 网上电子商务子系统

网上电子商务子系统能够实现在网上销售电信的特色商品，包括各种电话卡、上网

卡等等。如果是可续费卡，允许对其续费。

网上电子商务子系统包含：会员管理、商品目录管理、订单管理、支付管理、仓储

管理、配送管理、售后管理、操作员管理、代码管理。

? 网上电子信箱服务子系统

网上电子信箱服务子系统能够实现在网上办理电子邮箱的一切手续，包括开电子邮

箱、定时划帐、网上续费等，其中网上续费需要用到网上支付功能。

网上电子邮箱子系统包含：客户网上申请、后台审批、定期划帐、网上续费、终止

邮箱服务。

炎黄新星解决方案的特点

? 安全性 实现网上营业厅的功能，必然要与传统营业网进行数据交换，因此我们采用先进的数据同步技术和认证技术，在传统网和网上营业厅之间建立唯一的通讯通道，且采用SSL进行加密处理，能够确保传统网的数据安全。

? 通用性 网上营业厅所实现的功能基本相同，通过在应用软件中设置参数及其它方式，使网上营业厅可以方便的进行移植，有很强的通用性。

? 实用性 网上营业厅提供的功能是将普通营业厅中适合于用户在INTERNET上使用的功能搬到互联网上，且界面形式友好，因此具有很强的实用性。

? 可扩展性 网上营业厅应用系统采用基于中间件技术的三层结构，可以方便的进行扩展。

电信网上营业厅是互联网技术与传统行业紧密结合的产物，它将在信息技术和通讯技术的发展过程中，绽放出勃勃的生机。

篇三：多肉品名及简介

拟石莲花属Echeveria

拟石莲花属是景天家庭中的一个大属，约有167种。原产于中美洲的半沙漠地区，从墨西哥到中美洲和南美洲都有它们的分布。多数拟石莲来自高海拔地区，只要能提供良好的空气流通以及早晚的高温差，就能造就它们美丽的色彩。株高可达60厘米。肉质叶排列成标准的莲座状生于短缩茎上，倒卵匙形，被白粉。生长旺盛时其叶盘直径可达20厘米,花期6～8月。

拟石莲花的繁殖，可在生长期间用掰取成熟而完整的叶片进行扦插，插前晾1～2天，稍倾斜或平放于蛭石或沙土上, 保持稍有潮气, 很快就会在基部生根, 并长出新芽, 等新芽长得稍大些, 另行栽种即成为新的植株; 还可用老株旁边萌发的幼株扦插,也容易成活。 大家常把叶片以莲花状排列的多肉植物笼统地全部称为石莲，虽然它们都是Crassulaceae景天科的多肉植物， 但不一定都是同一个属。尤其是Echeveria拟石莲花属，Graptopetalum风车草属和Dudleya仙女杯属的植物非常相似，有时很难从外 表去辨别它们。幸好，它们某些特性也能给业余的园艺爱好者一点提示，例如：拟石莲花属植物的叶片能够繁殖出新苗，仙女杯属植物的叶 片则无这种功能。拟石莲花属植物开花时花朵的花瓣，在近花托的地方有部分是相连的，所以花朵不能完全打开，只会是吊钟状，而风车草属植物的花朵却可以完全 打开，成五角星状。

圣诞 Echeveria agavoides Christmas(东云)

东云 Echeveria agavoides Rubra（黑紫色东云） 红洛 Echeveria agavoides hyb(东云)

玉点 Echeveria agavoides Jade Point(东云)

玉杯 Echeveria agavoides sp Gilva(东云)

白蜡 Echeveria

乌木 Echeveria

唇膏 Echeveria

红边 Echeveria

晚霞 Echeveria

古紫 Echeveria

星影 Echeveria

大红 Echeveria

红糖 Echeveria

蓝云 Echeveria

蓝灵 Echeveria

若桃 Echeveria

织锦 Echeveria

绿爪 Echeveria

静夜 Echeveria

戴伦 Echeveria

多多 Echeveria

月影 Echeveria

agavoides Wax(东云) agavoides cv. 'Ebony' (东云) agavoides cv. 'Lipstick'(东云) agavoides cv. 'Red Edge (东云) Afterglow（广寒宫*沙维娜） Affinis cv.'Black Knight' Albicans Big Red Brown Sugar Blue cloud Blue Fairy Blue minima Californica Queen Cuspidate var zaragozae Derenbergii Deren-Oliver Dondo Elegans（紫月影）

月影 Echeveria Elegans potosina(月影)

星影 Echeveria puli-lindsayana (月影某种)

冰莓 Echeveria Rasberry ice（月影）

飞云 Echeveria Flying cloud

蜜糖 Echeveria Graessnerisyn/Nivalis（1）

红豆 Echeveria

金辉 Echeveria

花车 Echeveria

雪莲 Echeveria

丽娜 Echeveria

露娜 Echeveria

露西 Echeveria

红爪 Echeveria

黑爪 Echeveria

梦露 Echeveria

记忆 Echeveria

姬莲 Echeveria

红司 Echeveria

紫焰 Echeveria

彼得 Echeveria

赤星 Echeveria

彩虹 Echeveria

摩莎 Echeveria

Globuliflora Golden Glow Hoveyi Laui Lilacina Lola Lucy Mexensis Zalagosa Mexensis Zaragosa Monroe Memory Minima Nodulosa Painted frills Peter pulvinata cv. 'Macabeana' Rainbow Racemosa

里加 Echeveria Riga

雪莱 Echeveria Shelley

玉蝶 Echeveria Secunda var. Glauca

依然 Echeveria Still

蜜糖 Echeveria Sugared（2）

银后 Echeveria Silver Queen

白线 Echeveria White Line

杨金 Echeveria Yangjin

白凤 Echeveriacv Hakuhou （雪莲*霜之鹤）

初恋 Echeveriacv Huthspinke

女雏 Echeveriacv Mebina

蒂比 Echeveriacv Tippy （东云*静夜 ）

紫心 Echeveriacv Rezry /粉色回忆

罗密欧 Echeveria agavoides Romeo(东云)金牛座？ 紫乌木 Echeveria agavoides purple ebony(东云) 玛利亚 Echeveria agavoides Maria(东云)

纯乌木 Echeveria agavoides Ebony red(东云) 天狼星 Echeveria agavoides 'Sirius'(东云)

相府莲 Echeveria agavoides var. prolifera(东云) 玛丽亚 Echeveria agavoides cv. 'Maria'

雨燕座 Echereria Apus

桑彻斯 Echeveria anchez-mejoradae(月影)

花乃井 Echeveria amoena

蓝精灵 Echeveria blue apple

卡罗拉 Echeveria colorata

布兰迪 Echeveria colorata v brandtii 广寒宫 Echeveria cante 或Fresnillo 吉娃娃

银明色

灰姑娘

克拉拉

蒙恰卡

姬养老

多罗莎

蒂凡尼

多明戈

菲奥娜

范女王

德克拉

乙女梦

银武源

银红莲

绿翡翠

群月冠

蓝石莲

Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Echeveria Chihuahuaensis（杨贵妃） carnicolor Cinderella clara cuspidate Menchaca/魔爪Decairn Derosa diffractens domingo Fiona fun queen Gibbiflora Decora Gibbiflora v carunculata Ginbugen Ginkouren Green Emerald Gungekkan Glauca gigantea

篇四：中国电信营业厅问题剖析与改进建议

中国电信营业厅问题剖析与改进建议（一）

中国电信营业厅问题剖析与改进建议（一）

3G运营时代，实体渠道的争夺越演越烈，但终端销售渠道无疑是中国电信的最大软肋，这是历史原因造成的。首先，由于固定网络并没有太多的额外服务，多数用户都只是在按月或者按季度缴纳电话费或者宽带服务费的时候，才去中国电信的营业网点，用户对其营业网点的需求没有对移动运营商那么高。中国电信在长期的固网运营中并没有必要高密度建设营业网点或者销售渠道。其次，由于固定电话机的低附加值和同质化特点，固网运营时代，中国电信并不需要大规模营销通信终端。 09年中国电信开始在全国范围内加强自营渠道和社会渠道的建设，经过一年的努力，中国电信渠道得到长足的发展，但在发展过程中却遇到了许多问题。以下是中国电信自营渠道部分问题的列举（这些问题不仅在中国电信营业厅里存在，中国联通和中国移动营业厅也存在着这类共性的问题），以及对这些问题解决的建议。

一、服务问题：

? 电信套餐太多，销售人员解释不清晰，账单出来后客户来闹，很容易有矛

盾存在。

? 到营业厅办理业务的人员多，人员分流不及，导致客户服务不到位，客户

觉得没有受到尊重。

? 营业厅自助终端使用率低，刚建立起来的电子渠道，如网上营业厅基本没

有进行推广，导致营业厅的服务压力。

? 服务VS营销冲突：一方面上级的销售指标分配过重，另一方面人流多，

服务的工作繁重，往往导致服务没做好，销售也没做好。

二、销售问题：

?

? 客户不信任电信的产品，总觉得是受骗； 营业厅销售能力不足，不懂得如何挖掘客户的需求，当客户拒绝以后就，不知道如何继续销售。

? 区域内的电话营销，营销成功率只有20-30%，效率很差。客户抱怨多，称电信不停的打电话，影响到家庭正常生活。

? 电信销售前移的策略在执行时不到位，服务顾问在用户等待时进行产品销售，可以减少柜台受理的压力，效果是有。但执行时用户还是会再到受理柜台上咨询。

? 在提升营业厅的影响力方面，只能是守株待兔，因为不能在社区搞活动和搞宣传。

三、人员管理问题：

? 人员流动严重，新手比较多、流动员工比较多，来不及培训——老员工不断辞职，新员工又无法立刻跟上老员工的步伐，从而造成营业前台受理速度慢，用户排队情况严重，员工差错不断。

? 员工的素质不好，工作积极性不强。如每月月初，客流量少时，服务顾问会感觉机会少，达不到指标，所以工作没有积极性；在每月月底客流量大时，员工感觉无精力再做营销，只想快点打发掉用户，让自己早点下班。 ?

? 人员培训不够系统，基本上都是以产品培训为主。 员工主动性不够，主动营销意识不足，很多时候是直接问客户的需求，而不是挖掘需求，常常是销售人员问一个问题，客户不回，就不知怎样继续问下去。

? 营业厅员工激励手段有限，除了通过绩效和惩罚激励以外，没有什么新的措施了。营业厅团队的凝聚力和向心力不足。

中国电信营业厅发展建议将在《中国电信营业厅问题剖析与改进建议（二）》中详细谈及。

中国电信营业厅问题剖析与改进建议（二）

针对中国电信营业厅服务、销售和人员管理的问题，笔者提出如下的建议：

一、提升营业厅服务效率的思路：

一是提升其它渠道的服务功能，减轻自营营业厅的服务压力，一方面加强电子渠道服务功能的应用，特别是网上营业厅和自助终端；另一方面，下放权限，授权社会渠道服务的功能。二是营业厅需要建立应急性的分流机制，一方面分流人群到附近的营业厅和网点，另一方面建立服务专柜，提升同类业务操作的效率；三是提升营业厅员工的服务效率和服务营销意识，通过培训与技能竞赛提升员工的处理工单的效率，同时改变员工的营销意识，明白服务是基础，服务是前提，服务是保证，而营销是通过服务体现出来的结果，让员工在做好服务后再进行高效营销。四是提升营销的效率，通过节省营销的时间，为做好服务留出时间。五是为客户提供个性化的服务关怀，如果营业厅人流实在太多，忙不过来，营业厅也要给予客户温馨提示，时间告知、个性化关怀和增值服务，以维护营业厅的秩序和客户的满意。

二、提升营业厅营销效率的思路：

坚持一个目标，优化二条路径，抓住三个元素。

坚持客户持续满意的目的，营业厅无论是提供周到的服务，还是向客户推荐业务，其目的都是为了能让客户的价值得到倍增，从而让客户满意。营业厅所有的工作都应围绕着客户满意为原则和出发点。

优化二条路径，外部路径和内部路径共同发力，就像一条船两个浆，同时发力才走得快走得远。优化内部路径就是提升营业厅现场的营销能力，通过营业厅现场活动促销、POP促销、服务顾问营销，前台主动营销来提升营业厅的销售能力；优化外部路径，要改变营销意识，从让客户走进来到我们主动上门去，一方面通过客户需求区隔进行针对性的电话营销；另一方面针对不同市场进行营销活动的策划和推广，如营业厅周边的学校、超市、小区进行营销活动推广。

抓住三个元素，着力紧抓产品、服务和营销三个元素；产品方面，分析产品的卖点，通过FABE工具箱发现产品的买点，针对不同的消费群体丰富营销的脚

本，提升产品的价值；服务方面，从细节着手，不断地满足客户的需求，让客户持续的满意，客户的传播和不断的转介绍建立起营业厅品牌，从而形成营业厅区域辐射的影响力；营销方面，丰富销售的手段，电话营销、现场营销、现场促销、事件营销多路营销方式相配合，全面地提升客户的价值。

三、提升人员管理的效能：

落实四个环节：销售、培训、激励、氛围。

营业厅要根据产品的买点和人员的情况制定产品销售工具箱，让营业厅员工简单销售，快乐工作。加强营业厅员工的培训，一方面要加强营业厅督导和营业厅厅经理教练意识和辅导能力的培训，让其明白到只有解放自己，营业厅的工作才能做到位；同时让其掌握教练的有效性，即掌握一个中心两个基本点的培训原则。另一方面，不仅培训营业厅产品知识、资费知识和政策知识，更应培训员工服务和销售心态、服务和销售意识、服务和销售技能。

激励方面，培养营业厅督导和营业厅经理100多种非经济激励的手段。通过员工让渡价值的演练，让其明白到对员工的激励不仅仅只有绩效考核和惩罚两种手段。氛围方面，通过形成共同的语言、共同的行为、共同的标准、共同的目标、共同的愿景等五个手段让营业厅形成共同的工作氛围和团队文化，让所有员工抱团前行，实现营业厅短期和长期的目标。

通过服务、营销和人员管理三方面的提升，相信中国电信能更好地适应第四代营业厅发展的要求，在为客户提供服务、营销、咨询、体验等工作中提升营业厅的业绩，持续满足客户的需求，达到电信公司和客户之间的共赢。

篇五：关于用户手册与系统升级 - 中国电信网上营业厅10000知道

关于用户手册与系统升级

为了持续改善移动电话机的整体特性，本公司会根据需要对生产、销售和售后的移动电话机进行软件或硬件方面的升级。升级后移动电话机的功能、规格、性能和使用方法会发生变更，从而可能造成用户手册中的内容与移动电话机在某些方面的不一致。有关内容以用户手中的移动电话机为准。

软件升级时会彻底清除移动电话机内部的所有信息，因此在升级前，请记录、备份移动电话机内的所有资料，以免造成信息的丢失。

本公司保留对移动电话机系统进行升级和变更而不必通知用户的权利。

重要安全措施 ------------------------------------------------------------------ 1 配件介绍 ---------------------------------------------------------------------- 3 开始使用 ---------------------------------------------------------------------- 3 按键 -------------------------------------------------------------------------- 5 图标 -------------------------------------------------------------------------- 5 文本输入 ---------------------------------------------------------------------- 7 根据需要设定手机 ------------------------------------------------------------- 12 基本功能 --------------------------------------------------------------------- 14 拨打/接听电话 ---------------------------------------------------------------- 14 使用电话簿 ------------------------------------------------------------------- 15 发送讯息 --------------------------------------------------------------------- 16 查看讯息 --------------------------------------------------------------------- 17 语音信箱 --------------------------------------------------------------------- 17 通话设置 --------------------------------------------------------------------- 17

特殊功能 --------------------------------------------------------------------- 19 使用照相机 ------------------------------------------------------------------- 19 播放MP3 --------------------------------------------------------------------- 20 使用蓝牙 --------------------------------------------------------------------- 22 单位换算 --------------------------------------------------------------------- 24 汇率换算 --------------------------------------------------------------------- 24 电子书 ----------------------------------------------------------------------- 25 隐形功能设置 ----------------------------------------------------------------- 25 故障排除 --------------------------------------------------------------------- 26 专业术语 --------------------------------------------------------------------- 29

重要安全措施

交通安全

开车时，驾驶是您首要的职责。驾驶时欲使用电话，请遵守所在地域或国家的相关规定。 遵守特殊规定

在任何地方都要遵守特殊规定，在禁止使用手机或可能产生干扰或危险时，必须关闭手机。 乘坐飞机时要关机

移动电话会造成干扰，在飞机上使用手机不仅危险而且是违法的。

在医疗设备附近关机

医院或卫生保健机构可能会使用对无线频率敏感的设备。请有效遵守任何规章或准则。 助听器

一些数字无线手机可能会干扰一些助听器。如果有这种干扰，可以与助听器制造商联系商议代用品。

干扰

移动通信可能会受到无线电干扰，无线电干扰会影响手机的性能。

加油时关机

在加油站（维修站）或靠近燃料、化学制剂的地方，请勿使用手机。

防水

此手机不能防水，请保持其干燥。

合理使用

仅在正常位置（耳边）使用手机。开机后，不要无故用手触摸手机上端内置天线位置。 手机放置于儿童触摸不到的地方

手机和其所有配件（包括附件）应放置于儿童触摸不到的地方。

配件及电池

请使用友利通公司专用配件和电池。使用非友利通配件会损坏手机并可能引起危险。 授权服务

必须由专业人员进行安装或维修。

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