礼貌待客式的好处

篇一：待客礼仪篇

待客礼仪篇

良好的礼貌是由微小的牺牲组成。

——爱默生

亲善产生幸福，文明带来和谐。

——雨果

《论语》有云：“有朋自远方来，不亦乐乎？”亲戚朋友到自己家里来做客，那是因为他们愿意与你交往，说明你是一个让人愿意接近的人，这是一件值得高兴的事情。在客人到来的时候，我们一定要热情招待，礼貌待人。试一试吧，你肯定会是一个让人喜欢的人！

一、客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后,可告辞离开，待父母送客时,应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

二、自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

三、父母的朋友带小孩子来访，应和小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。

四、吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。

五、接待老师应象接待长辈一样热情庄重。

六、送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。

待客人 讲礼节 迎来宾 室整洁

初次来 需介绍 递茶水 招待好

师生情 深似海 待师长 更热情

客告辞 送门外 诚心邀

●课外拓展

1.你还知道哪些待客礼仪？

2.你知道班上谁在待客方面做得最好？ 下次来

篇二：文明礼仪之待客礼仪

文明礼仪之待客礼仪

尊敬的领导、老师、亲爱的同学们：

大家好！我是五（5）班刘洋，今天我国旗下讲话的题目是《文明礼仪之待客礼仪》。

中华民族是个礼仪之邦，礼仪是一个人的思想、道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。接待来访客人更是一门艺术。

⑴在接待中要善于得体地与客人交谈。交谈时注意交谈的礼仪，态度要诚恳，不要频频看表，不要显出厌倦或不耐烦的样子。在客人来访的整个过程中要使客人感到主人家里是一个和睦、温馨、文明，有修养的家庭。

⑵在家庭接待过程中，一般应将最佳的位置让给客人坐，我们通常称为“上座”。居室中的上座一般是，比较舒适的座位，较高一些的座位，靠右边的座位，面对正门的座位。客人一旦落座，就不再劝其换座。来客若是亲朋挚友，可以不拘礼节，随便一些反而显得比较亲密;来客若是师长、领导，则应注意礼节，不可轻率、随便。 ⑶请客人落座后马上敬茶，可事先请教客人的喜好是茶、咖啡，还是其他饮料。如有点心招待，应先将点心端出，然后再奉茶。敬茶时注意水温不宜太烫，以免客人不小心被烫了。同时有两位以上客人，端出的茶色要均匀，并配合茶盘端出，左手捧茶盘底部，右手扶茶盘的外缘，还要按辈分或地位奉茶。一般先敬年龄长者，地位高者。如是点心则放到客人右前方，茶杯应摆在点心右边。倒茶水时要注意茶倒七分满，上茶时应向在座人说声“对不起”，再以右手端茶，从客

人右方奉上，面带微笑，双手奉上，眼睛注视对方，并说“请喝茶”。敬烟要注意不要用手直接拿烟嘴，若客人不吸烟不要勉强。为客人点烟时，一次火不要点三只烟。若要端上水果，如梨、苹果等应削皮递给客人。西瓜、菠萝等应去皮，切块用水果盘端送给客人。若当着客人的面削皮，刀口应朝内，并要注意手不要碰到水果肉。

⑷若在接待朋友过程中又有朋友来，则可简单介绍一同接待。如果有事需与其中一方交谈，可向另一方坦诚相告，并让其他人接待他，应为先到的客人安排消遣活动，并应尽量不让客人等待时间过长。万一主人有急事要办，应向客人说明并表示歉意。

⑸如果是夏天应打开空调，送上扇子、冷饮。主人家所有成员应对所来的每一个人都热情招呼，有时施点头致意礼即可。主人接受客人带来的礼物时，眼睛注视着对方并双手接过礼物，还要表示感谢:“何必这么客气，让您破费了。”中国传统习惯是接过礼物不打开包装，等客人走后再打开。

愿每位同学都能挑起传承礼仪的使命，无负于未来，做一个文明礼仪的小使者。

我的讲话完了，谢谢大家！

篇三：待客礼仪

待客礼仪

一、员工上班必须仪表端庄、整洁。公司内与来访者相遇时应点头示意或问好，来访者有疑问时应主动询问是否需要帮助。

二、所有必须以立姿工作的员工（如客服中心员工），其正确站立的姿势为：双脚靠拢并齐，肩平、头正，双眼平视前方、挺胸收腹。所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正。身体不可东倒西歪、前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、背手、插袋等。

三、接待时，必须起身站立，面带微笑。

四、面对来访者应表现出热情、真实、友好的态度，做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。

五、双手不可叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放，不得有抓头、抓痒等行为。

六、不可哼歌曲、吹口哨、大声说话、乱喊、乱丢乱碰物品，不发出不必要的声音，?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyurenzuowen/" target="_blank" class="keylink">人浴⒋蚺缣缡庇ψ硐蚝蟆?/p>

七、不可用手指和笔杆指向来访者。来访者说话时，应用心倾听，不得东张西望、心不在焉。

八、在接待来访者时不得露出厌烦、冷淡等表情，不可作鬼脸、吐舌等不雅观的动作。

九、来访者入座后，应及时倒水。端水时应以双手，茶水不可溅出。

十、员工在服务、工作、打电话或与来访者交谈时，如有其他人员走近，应立即 微笑示意，以表示自己注意到他（她）的来临，不可无所表示。

十一、与来访者交谈声调要自然、清晰、柔和、亲切。必须使用普通话，不可讲粗话，不可使用藐视和侮辱的语言。不得模仿他人的语言语调和说话。 十二、说话时多使用礼貌用语，多用敬语。

十三、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦来访者。

十四、要注意称来访者姓氏，未知姓氏之前要称呼“先生”或“女士”。 十五、其他部门有来访者，部门内又暂无人员时，应代为接待。并迅速联系该部门负责人或员工。并向来访者表示歉意。

十六、公司员工由公司统一格式印刷名片，发放名片时，应将名片文字方向对着对方，双手递送，一边递交一边清楚说出自己姓名；接受名片时，应双手

接受，名片拿到手后，应立即阅读，准确记住对方姓名后，将名片收好。对收到的名片妥善保管，便于以后检索。

十七、本礼仪守则作为绩效考核参考内容。

篇四：基本礼仪之待客

基 本 礼 仪 之 待 客

1、有人敲门，应回答“请进”，或到门口相迎；

2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉；

3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇；

4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶；

5、接受客人礼品，应该道谢；

6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍；

7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事；

8、客人坚持要回去，不要勉强挽留；

9、送客要到大门外，走在长者后面；

10、分手告别时，应说“再见”或“慢走”。 待客礼仪

待客分为迎客、敬烟、敬茶、送客等基本环节。

（一）迎客的礼仪

如果你事先知道有客人来访，要提前打扫门庭，以迎佳宾，并备好茶具、烟具、饮料等，也可根据自己的家庭条件，准备好水果、糖、咖啡等等。客人在约定时间到来，应提前出门迎接。

客人来到家中，要热情接待。如在家中穿内衣、内裤，应换便衣，即使是十分熟悉的客人，也应换上便衣。客人进屋后，首先请客人落座，然后敬茶、递烟、端出糖果。端茶送糖果盘时要用双手，并代为客人剥糖纸，削果皮，点香烟。

（二）敬烟的礼仪

敬烟是我国现代家庭待客的一种习俗，是待客时不可忽视的礼仪。另外，一般不对女性客人敬烟。

（三）敬茶的礼仪

要事先把茶具洗干净。在倒茶时，要掌握好茶水的量。常言待客要"浅茶满酒"。所谓浅茶，即将茶水倒入杯中三分之二为佳。

端茶也是应注意的礼节。按我国的传统习惯，应双方给客人端茶。对有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送给客人，随之说声："请您用茶"或"请喝茶"。切忌用手指捏住杯口边缘往客人面前送，这样敬茶既不卫生，也不礼貌。

（四）送客的礼仪

客人告辞，一般应婉言相留。客人要走，应等客人起身后，再起身相送，不可客人一说要走，主人就站起来。送客一般应送到大门或弄堂口。有些客人常常会带礼物来，对此，我们送客时应有所反应，如表示谢意，或请求客人以后来访再不要携带礼品了，或相应地回谢一些礼物，决不能受之无愧似的若无其事，毫无表示。

篇五：待客礼仪

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