作业帮打开天窗说亮话
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/09/23 12:31:18 体裁作文
篇一：打开天窗说亮话
《打开天窗说亮话》心得体会
最近，读了《打开天窗说亮话》一书，本书观点鲜明、逻辑严密、说理透彻，作者作为新闻发言人，以大量事件为依托，告诉我们：做了不说等于没做，不要藏着掖着，坦然面对，坦诚地说。目前，全党正在深入开展党的群众路线教育实践活动，结合书中所提到的贵州瓮安事件，谈一点心得体会。
2008年7月，贵州省瓮安县部分群众因对一名名叫李树芬的女学生死因鉴定结果不满，聚集到县政府和县公安局，引发大规模人群聚集围堵政府部门，少数不法分子打砸抢烧突发事件，县公安局、县委和县政府大楼等多间房屋被毁，数十辆车辆被焚。社会影响非常恶劣，甚至，国外反华势力也趁机炒作。对比红军当年过瓮安的情形，反差引人深思。深层次的原因在于，群众的利益诉求长期得不到关注和解决，积怨太深，群众已经不信任政府部门，一个女学生的死亡只是引爆了这个随时会爆炸的火药桶而已。脱离群众，甚至站到群众对立面是非常危险的，后果很严重。个人认为，瓮安是一个缩影，还有很多个瓮安，只是火药量多少的问题。
在事件中，由于政府部门不主动解释，不主动疏导，甚至不作为，造成事件性质逐渐恶劣。该说的时候不说，造成谣言满天飞，加之多年来由于各方面的原因沉积的诸多矛盾和不满，借此事件一举爆发。如果早说早公开，结局不会这么糟。如果群众关
心的问题能逐步解决，矛盾能一步一步有效化解，瓮安事件就不会爆发。在事件过程中，县委书记不但不主动到人群中讲话释疑，反而将指挥部设到离现场较远，自认为也较安全的人武部，远离群众远离焦点。不是选择融合化解，而是选择了远离。
如今通讯发达，世界越来越小了，一张小小的照片立即能让你“名扬四海”，所以我们在工作中，尤其是在做群众工作，解决矛盾纠纷的过程中，不但要时刻注意自己的言行举止，更要多说，让群众
篇二：打开天窗说亮话
打开天窗说亮话…大杂烩 作者：宽容实习生 来源：会员推荐 时间：2011-10-27 10:05 阅读：
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当大部分的人都在关注你飞得高不高时,只有少部分人关心你飞得累不累,这就是友情! 爱一个人很难，恨一个人更难，又爱又恨的人最难。
人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。
不要用自己的需求去衡量别人的给予，否则永远是抱
怨。
如果不懂就说出来，如果懂了，就笑笑别说出来。
贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。
幽默就是一个人想哭的时候还有笑的兴致。
所谓敌人，不过是那些迫使我们变得强大的人。
看一个人的的心术，要看他的眼神；看一个人的身价，要看他的对手；看一个人的底牌，要看他的朋友。
美丽让男人停下，智慧让男人留下。
明天是世上增值最快的一块土地，因它充满了希望。
对的时间遇见对的人是一生幸福；
对的时间遇见错的人是一场心伤；
错的时间遇见对的人是一段荒唐；
错的时间遇见错的人是一声叹息。
付出真心才能得到真心，却也可能伤得彻底。保持距离也就能保护自己，却也注定永远寂寞。
真正的好朋友并不是在一起有说不完的话题，而是在一起就算不说话也不会觉得尴尬。 没有100分的另一半，只有50分的两个人。
第一次笑是因为遇见你，第一次哭是因为你不在，第一次笑着流泪是因为不能拥有你。
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不是生活决定何种品位，而是品位决定何种生活。
和英俊的男人握握手，和深刻的男人谈谈心，和成功的男人多交流，和普通的男人过日子。 人生在世无非是让别人笑笑，偶尔也笑笑别人。
我就像一只趴在玻璃上的苍蝇，前途一片光明，但是没有出路。
曾经拥有的不要忘记；不能得到的更要珍惜；属于自己的不要放弃；已经失去的留作回忆。 爱情永远不可能是天平，想在爱情里幸福就要舍得伤心！
有些烦恼是我们凭空虚构的，而我们却把它当成真实去承受。
当你以为自己一无所有时，你至少还有时间，时间能抚平一切创伤，所以请不要流泪。 能满足的期待,才值得期待；能实现的期望,才有价值。
什么叫乐观派?这个……就象茶壶一样,屁股被烧得红红的,还有心情吹口哨。
你嗜烟成性的时候,只有三种人会高兴,医生、你的仇人和卖香烟的。
保持青春的秘诀,是有一颗不安分的心。
任何东西都不能以健康做交换。
吃吧吃吧不是罪,再胖的人也有权利去增肥!苗条背后其实是憔悴,爱你的人不会在乎你的腰围!
尝尝阔别已久美食的滋味,就算撑死也是一种美!
减肥最可怕的不是饥饿,而是你明明不饿但总觉得非得吃点什么才踏实。
生活其实很简单,过了今天就是明天。
单身并不难,难的是应付那些千方百计想让你结束单身的人。
求而不得,舍而不能,得而不惜,这是人最大的悲哀。
让人想念而死,是谋杀的至高境界,就连法医也鉴定不出死因……
机会就像秃子头上一根毛，你抓住就抓住了，抓不住就没了。
记忆像是掌心里的水，不论你摊开还是紧握，终究还是会从指缝中一滴一滴流淌干净。 过错是短暂的遗憾，错过是永远的遗憾。
一生看一个女人是不科学的，容易看出病来。
心态决定状态，心胸决定格局，眼界决定境界。
相遇是缘，相知是份，相爱是约定，相守才是真爱。
用快乐去奔跑，用心去倾听，用思维去发展，用努力去奋斗，用目标去衡量，用爱去生活。 两人之间的感情就像织毛衣，建立的时候一针一线，小心而漫长，拆除的时候只要轻轻一拉
当你的眼泪忍不住要流出来的时候，睁大眼睛，千万别眨眼，你会看到世界由清晰到模糊的全过程。
其实全世界最幸福的童话，不过是一起度过柴米油盐的岁月。
一个人愿意等待，另一个人才愿意出现。
感情有时候只是一个人的事，和任何人无关。爱，或者不爱，只能自行了断。
这是一个禁忌相继崩溃的时代，没人拦得着你，只有你自己拦着自己，你的禁忌越多成就就越少。
自卑有多种档次，最高档次的自卑表现为吹嘘自己干什么都是天才。
蜜蜂整日忙碌，受到赞扬；蚊子不停奔波，人见人打。多么忙不重要，为什么忙才重要。 懂得放手的人找到轻松，懂得遗忘的人找到自由，懂得关怀的人找到幸福！
相爱时，飞到天边都觉得踏实，因为有你的牵挂；分手后，坐在家里都觉得失重，因为没有了方向。
男人应该感谢20多岁陪在自己身边的女人。因为20岁是男人人生的最低谷，没钱，没事业；而20岁，却是女人一生中最灿烂的季节。
人和人的心最近又最远,真诚是中间的通道。
爱情是艺术,结婚是技术,离婚是算术。
试金可以用火,试女人可以用金,试男人可以用女人--往往都经不起那么一试。 女人的聪明在于能欣赏男人的聪明。
生活是灯,工作是油,若要灯亮,就要加油!
钱多钱少,常有就好!人老人少,健康就好!家贫家富,和睦就好。
爱情是彩色气球,无论颜色如何严厉,经不起针尖轻轻一刺。
一流的爱人，既能让女人爱一辈子，又能一辈子爱一个女人！
爱情就像照片，需要大量的暗房的时间来培养。
感情能像闹钟一样，按一下就停吗？
如果青春的时光在闲散中度过，那么回忆岁月将是一场凄凉的悲剧。
杂草多的地方庄稼少，空话多的地方智慧少。
心脏是一座有两间卧室的房子，一间住着痛苦，一间住着快乐。人不能笑得太响，否则会吵醒隔壁的痛苦。
没有准备请不要开始，没有能力请不要承诺。
男人的承诺就像80岁老太太的牙齿，很少有真的。
即使路上没有花朵，我仍可以欣赏荒芜。
爱空空情空空，自己流浪在街中；人空空钱空空，单身苦命在打工；事空空业空空，想来想去就发疯；
碗空空盆空空，生活所迫不轻松。总之，四大皆空！
伟大的成功，从小小决定开始。
遇事潇洒一点，看世糊涂一点。
你无法改变别人，但你可以改变自己；你无法改变天气，但你可以改变心情；你无法改变生命长度，但你可以拓展它的宽度。
生活，是用来经营的，而不是用来计较的。感情，是用来维系的，而不是用来考验的。 爱人，是用来疼爱的，而不是用来伤害的。金钱，是用来享受的，而不是用来衡量的。 谎言，是用来击破的，而不是用来装饰的。信任，是用来沉淀的，而不是用来挑战的。 相亲是经销，恋爱叫直销，抛绣球招亲则为围标。
爱情这东西，没得到可能是缺憾，不表白就会有遗憾，可是如果自不量力，就只能抱憾了。 生活是过出来的，不是想出来的。
只有守的住秘密的人，才能得到更多的秘密。
点的是烟，抽的却是寂寞……
放得下的是曾经,放不下的是记忆.
无论我在哪里,我离你都只有一转身的距离.
我们用一只眼睛看见现实的灰墙,却用另一只眼睛勇敢飞翔,接近梦想.
男人喜欢听话的女人,但男人若是喜欢一个女人,就会不知不觉听她的话.
爱情是灯，友情是影子。灯灭时，你会发现周围都是影子。朋友，是在最后可以给你力量的人。
冷嘲热讽比利器更尖锐，细语柔情比阳光还温和。
积极的人一定有一个坚持的习惯。
世上最珍贵的不是永远得不到或已经得到的，而是你已经得到并且随时都有可能失去的东西！
冷漠，有时候并不是无情，是一种避免被伤害的工具。
令人不能自拔的，除了牙齿还有爱情。
等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要的了。
一层秋雨一阵凉，一瓣落花一脉香，一样流年自难忘，一把闲愁无处藏。
幸福生活九字经：有希望，有事干，有人爱。
狡猾和聪明的差距不是在智力上，而是在道德上。
只要锄头舞得好，哪有墙角挖不到？
豁达的人不纠缠过去，明智的人不拘泥现在，成熟的人不担心未来。
女人和女人做朋友，要之以绿叶的姿态，同时也要暗藏红花的心机。
道德常常能弥补智慧的缺陷，然而智慧却永远填补不了道德空白。
人生有三样东西无法掩盖：咳嗽、贫穷和爱，越隐瞒，就越欲盖弥彰。
昨天是作废的支票；明天是尚未兑现的期票；只有今天才是现金，才能随时兑现一切。 人总爱欺骗自己，因为那比欺骗别人更容易。
如果背叛是一种勇气，那么接受背叛则需要更大的勇气。
篇三：打开天窗说亮话学习心得
《打开天窗说亮话——新闻发言人眼中的突发事件》
学习心得
个人读此书后所感在一个“说”字，能不能说，该不该说，怎样说，如何说。作者作为多重身份的官员，位置和身份不一样，所选择案例的是对近年来发生的群体事件、热点事件、敏感事件的思考辨析，选择在退休之后再说，也是有所讲究的，换个时间和位置，恐也要回到开头一句话。在作者介绍的这些案例中，有不少因“说错话”引发的公众媒体事件，成为舆论的焦点，因此作者强调：说话是一种能力，话语是一种力量。
官员说话的主要对象是群众或媒体，具有传播效应，而作为中层干部，说话的主要对象是下级或下属，具有一定范围影响作用，包括对自己、对他人、对团队，因此在说话时应该注意慎说的几句话。
一、“不关我事”。身为管理者，只要是分厂的事、职工的事，事无大小，都有一份责任，体现一种态度。即使完全在你的职责之外，如果能够态度和蔼地给予一些指引，至少也能表现出自己的成熟、大度和礼节。工作当中很多时候都是说者无心，听者有意，如果对职工说一句这样的话语很容易将自己的形象彻底颠覆，对同事说则很可能会激发矛盾产生误解，对领导说就后果自负了。
二、“我也没办法”。管理者的水平能力，从一定角度来看，是用解决问题的能力来衡量的。如果只强调客观原因，不会主动
用积极的心态去有效调动可用的资源，显露出来的肯定是无可奈何，对下属是一种打击，对上级则是失望。作为干部，心态比信心更重要，办法总比困难多，无论问题大小，总会得到解决。
三、“为什么你们总是?”。在责问别人之前，想一想自己有没有什么过失，有没有完全尽心尽力。有时，宽容地对待别人的错误，会使人更加振作，更怀一份感激。用一连串的“为什么”去发难于人，得到的也可能是对方一连串的“为什么”的答案。在共同面对问题时，需要解决的是问题，换一种态度，改变发问方式，也许问题会解决得更快更好。
四、“领导说的”。作为管理者，起的是一个上传下达的桥梁的作用，而不是充当“传话筒”，不能把“领导说的”随时挂在嘴边，似乎是增强说话的分量和底气。中层干部对上，要尽职履责，全力完成任务，承担应尽的责任，为领导充当“挡箭牌”，而不是把领导当做“挡箭牌”；对下，要想方设法，给予激励支持，帮助下属成长，甘为下属充当“垫脚石”，而不是把下属当做“垫脚石”。在善于传导压力的同时，要勇于扛住压力，创造内部和谐的工作环境，才是一个管理者最应该做的事情。
五、“我说不行就不行”。作为管理者，要少用以自我为中心的话语，要以理服人。在没有合理的解释，难以说服对方时，最好是采取适当缓冲，如果把自己的态度强加于人，双方都难以接受。凡事如果不能以事实为依据，不能本着商讨的态度来解决，可能会使事态更进一步的恶化，片面的做出判断，有时就是一种
专横武断，说不行一定要有分析和依据，才能降低判断结果错误的风险。
六、“我随时可以把你?”。中层管理者并非位高权重，在职工面前要把握好自己的角色，尽量少用强权气势的姿态和让人极不舒服的话语。换句话来说，你以为你是谁？你想怎样就怎样，你有多大的能耐？以势压人，只会贬损个人的形象，造成积怨甚至记恨。干部保持平易近人的态度，多些对他人的尊重，也是对自己的尊重。
七、“你怎么这么笨”。讽刺挖苦职工的话语是在伤害他们的自尊及感情。对职工总是批评，没有鼓励，缺乏耐心，长期下来，可能会变得更“傻”更“木”。表面上职工是言听计从，按你说的去做，但实际上只是在敷衍了事，越来越没有自己的想法和主动性，工作可能干得更不好。“哀莫大于心死”，一旦他们的自尊被摧毁，自信被打击，智慧被扼杀，最后就只有抱着“死猪不怕开水烫”的态度，成为难以调教的“废人”。
八、“都很好、还是不错”。泛泛的表扬，既让人感觉缺乏诚意又不能实际达到振奋团队、激励个体的效果。人都不喜欢廉价的、言不由衷的恭维，因此表扬的话应该是及时、有代表性、有具体内容，能够体现被表扬的所指对象，而不是让人揣摩和曲解。同时不能用夸大的言辞去称赞不足为奇的小事，让人感觉是有意而为，只会让被表扬者高兴，而让所有其他人反感。
中层干部作为一级管理者，或多或少都有下级和下属，形成自己身边的一个团队，驾驭这个团队重要的不是对事的管理，而是对人的管理，正确的说话沟通是这个团队的润滑剂，不要吝啬你的赞美之词，多一些表扬，会让团队的氛围更加融洽，充分发挥团队的能量，才能展现和释放出你的个人能力。作为中层干部，说话沟通是一项非常重要、不可或缺的能力，在什么时间、什么场合，知道该说什么话，进而能够自如的把握技巧，能力就成为艺术，展现出你的个人性格魅力。
篇四：读《打开天窗说亮话》心得体会
读《打开天窗说亮话》的几点体会
邱立新
根据公司和分厂的要求，我认真阅读了武和平所著的《打开天窗说亮话》一书，有如下几点体会：
体会一：书中，武和平有一句话给我留下了深刻印象并颇有同感“一个领导干部的认知水准，决定了一项制度在一个系统能走多远。”这句话包含了两层含义：其一是，领导干部对其所管辖范围，大到一个行业，小到一个单位或一个部门的影响是巨大的。正如《亮剑》所表现的那样，李云龙的性格脾气、行事风格、思维模式对其所带领的团队具有非常大的影响。一支部队如此，一个单位一个部门也是一样，所以才有“兵熊熊一个，将熊熊一窝”之说，也才有“企业家的性格和特质决定了一个企业的性格和特质”的论点。其二，正因为领导者对其所管辖团队有重大影响，所以，作为一个领导者来讲必须引起足够的警醒，要把团队打造与自身修养结合起来。不断提高自身的认知水准和综合素质与能力。对自己认同的制度、规则就要带头执行、带头遵守，并持之以恒，这样，制度、规则也才具有生命力和持久性，员工也才会认同并自觉遵守，否则，制度、规则必然成为写在纸上的条文，挂在墙上的摆设，说在口上的套话。得不到有效的贯彻落实，也无法逗硬考核，或虽考核了，但被考核者必然心中不服。
体会二：书中许多案例分析，精辟透彻、语言中肯、说了
许多人不敢说的大实话，对企业维稳工作、思想政治工作有许多借鉴意义，尤其是如何预防群体性事件发生，如何将可能导致群体性事件发生的苗头“想得深一些，谋得远一些”，防止职工的思想问题由量变转化为质变、由个体发展为群体。而当突发状况发生后，如何积极应对、快速反应、解疑答惑、公开并实事求是的处臵，第一时间保障员工的知情权并抓紧抓牢“麦克风”，为突发状况的妥善处理赢得主动，而不是欺上瞒下、谎报漏报、躲躲闪闪、回避矛盾，甚至粗暴压服，滥用权威。这是值得我们每一个管理者思考和警醒的。
体会三：面对当今先进的信息技术、多样的信息沟通途径与渠道、迅捷的信息传播速度、维权意识和技能不断提高的职工群众，作为领导者和管理者，一方面必须加大学习新知识、新技术的力度，丰富知识储备、更新观念和认识。另一方面，更要慎言慎行，防止开黄腔说黄话、不懂装懂，甚至说谎话和骗人的话，这些既经不起时间的检验，也经不起事实的印证。被人质疑和戳穿之时，就是领导者和管理者信誉威望扫地之时。再一方面，也说明我们的领导者和管理者必须不断加强语言表达能力的锻炼、心理素质的锤炼和应变能力的磨练。胸有成竹、谋定而后动才能临阵不慌、不乱、不错，做到气定神闲、字字珠玑、切中要害、逻辑严密、层次分明。
篇五：打开天窗说亮话 读书报告
《打开天窗说亮话——新闻发言人严重的突发事件》读书报告
1、版本介绍：
书名：《打开天窗说亮话——新闻发言人眼中的突发事件》
作者： 武和平
出版社：人民出版社
出版时间： 2012年2月
ISBN号：978-7-01-010533-8
分类号：G229.2
字数： 240千字
开本：710*1000毫米 1/16
页数： 274页
2、作者介绍：
武和平，当过农民、村官、教员、民警；曾任河南省开封市公安局政委、局长、副市长，陕西省委政法委副书记，公安部报刊图书出版社党委书记兼社长，中国人民公安大学政委，公安部办公厅副主任、出版过专著《大治安》、《黑社会犯罪新论》，创作长篇小说《血案疑踪》、《掩盖》、《污点》、《预备警官》。主演过八集电视连续剧《九一八大案纪实》、现为公安部宣传局局长（一级警监）、全国公安文联副主席、中国侦探小说协会副会长、硕士研究生导师、犯罪学博士。 2005年起出任中华人民井和国公安部新闻发官人，被国务院新闻办公室确定为定期召开例行新闻发布会的部委新闻发言人之一。
3、学术界对这本书的既有评价：
这是一本观点鲜明、逻辑严密、说理透彻、充满了对人的尊重和理解的好书。作者的传奇经历、丰富经验和坦率诚挚的写作态度使本书具有强大的说服力和生动的可读性。在这个喧嚣的年代，本书能让我们冷静思考，更好地认识社会和认识我们自己。
——莫言（中国作家协会副主席） 在中国社会剧烈转型、各种矛盾空前加剧的时候，作者直面事实，提出了自己的见解和思考。他的脑中充满了思索，他的心中充满了热爱。正是这种思索和热爱使他嫉恶如仇、充满正义感，最终使他深刻。
——金一南（国防大学教授，少将） 作者是个称职的记录者，不仅因为他身在政府，也不仅因为他熟悉新闻，更不仅因为他口才极好善于发言，而是因为他一直追求成为一个大写的人，并一直用做人的方式来做官，做一个对得起自己良心和时代良心的男人。也正因为如此，他笔下的这段历史，才可以让我们充满信任地翻开，并留给未来。
——白岩松（中央电视台新闻评论员）
4、内容摘要：
这是一部研究官员如何正确说话的书。作者是中国著名新闻发言人武和平。 作者以自己的亲身经历，讲述了从“非典”到甬温线特别重大铁路交通事故等一系列突发事件中，有些政府官员采取闭口不说或随意乱说造成的危机，并剖析其症结所在，从中归纳出权利对权力制衡的进步。全书论证了地方形象与国家形象的关系，阐释了将民意导向公意的法治惫义，提出“打开天窗说亮话”的主题：从国家战略与管理的高度出发，资政维稳，让民主政治之光从顶层倾泻而下，照进每个角落；要善用新闻辅政，让媒体说话，天不会塌下来。
5、对本书内容、价值、特点等的分析和评价
本书是由前公安部新闻发言人武和平先生所著，主要讲述了他从“非典”到7·23重大铁路事故期间的心路历程，详细介绍了官方面对媒体的态度是如何从“基本不说”到“基本要说”再到“一定要说”的。在每个不同阶段均从当时的典型案例讲起，具体解释了警方和媒体在案件中起到的不同作用，作者时刻反思、总结，深入思考警方究竟应该透露多少详细信息给媒体，而媒体又该将何种信息发布给大众，如何在不伤害民众内心的同时普及法治常识，又如何在不损伤国家利益的前提下通过媒体正确树立警察的真实形象。通过本书，我们可以了解到作者一直在就这些问题进行深入的思考。
本书的发表使得官方的新闻发言对于百姓来说不再那么陌生、神秘，使得读者对于官方新闻发言有了基本的认识和了解，明白了其实官方也是在一步步改善自己的新闻发言机制，在一次次突发事件的新闻发言中反思总结，以便更好的使大众明白事实的真相但又不至于阻碍相关部门日常工作的进行。协调好这些方面其实是很需要智慧的，当然也需要法治体系的完善，但这本书的写作和发表，至少让我们普通大众知道了：新闻发言部也是在一点点改变，期待变得更好，我们的发言体制在不断完善，百姓会一步步的听到自己想听的真话、实话。
本书语言真挚，平和、朴实，将关于“说话”的一件件事情娓娓道出，既不刻意夸大事实宣扬精神，也不畏畏缩缩设法隐瞒部分事情真相，这种开诚布公的态度可以让读者心悦诚服的接受，即使有处理不当的事情发生，读者也能理解当事人的矛盾与不易。书中，时常有犀利的言辞，毫不避讳的指出新闻发言的现状，指出尖锐的问题所在。作者义愤填膺的反问：如今，在民主生活会上，究竟有多少真正意义上的批评？我想，这不仅是作者的疑问，更是千千万万老百姓的疑问。 很多人手中握有的权利越大，他的虚荣心和膨胀欲也就越大，也越容易做出违法乱纪的事情。作者不避讳的指出，权利应受到媒体的监督与制衡。在我看来，任何一件事情若不受到制衡，那它引发的后果将是难以想象的，所以《焦点访谈》的出现不仅是老百姓的幸运，更是中国社会的幸运。作者在书中就写到，正是由于《焦点访谈》中几位满腔正义的记者，才使很多的冤屈得以平凡，使很多善良、正直的人免受牢狱之灾。作者将这些事实明明白白的写下来，不卑不亢，一个为人民说话的好官员、为百姓做实事的好领导便跃然纸上。我想，这也正是武和平充满人格魅力的最好体现，他并不故意隐藏腐败官员们做的耸人听闻的坏事，也不刻意宣扬兢兢业业官员、警察们做的好事，他把事实一五一十的呈现在读者面
前，好坏都有读者自己来判断，这不仅仅是本书的写作特点，更是武和平的人格体现。
6、本书给予学习者的启发 思考题：新媒体背景下突发事件的报道策略
从此书中，我可以清晰的感受到互联网是如何一步步深入民心并对突发事件的报道起到不可磨灭的作用的。媒体的形象力是巨大的，在当今一个信息飞速传播、精神世界极度贫乏的时代里，快速成了一切事物的代名词，于是“微”毫无疑问成为了时下热点。“微博”、“微信”的泛滥是人们的需求所致，而互联网的飞速发展是这一切可以产生的平台。当人人都可以成为“自媒体”，当全世界的人都因互联网失去了时间、地狱的差别，当人人都追求最早和直播，谁还会去等待官方发布真实但迟缓的信息？
由此可知，当突发事件来临的时候，新闻发言部应尽快调查清楚事情的原委、始末，第一时间召开新闻发布会，向媒体、公众解释清楚事情的因果，实话实说，既不搪塞责任也不夸大事实，只要你说的全都是实话，不虚伪不造作，那民众自然会买你的账。
在我看来，突发事件的报道策略和新闻发言的策略应当是互不违背的。报道事件的媒体也应牢牢的遵循“事实”二字，用事实说话，一切评论基于事实。当今，有很多媒体为了增加阅读量，无所不用其极的把新闻标题想的耸人听闻，仿佛标题起的越夸张，这篇报道越具爆炸性。当这样的情况越来越多的时候，新闻报道便逐渐脱离了它原来应有的轨道，记者为了迎合大众的口味去写报道，这种行为对于新闻报道来说实为本末倒置。
夸张不是好事，隐瞒同样不是好事，把事实一五一十的和读者说清楚，以客观的角度冷静分析事件的原委和影响才是好事。当突发事件发生的时候，民众想的不是尽快知道经过渲染的不真实的真相，民众想知道的是真实可信的事情经过和原委。所以在我看来，报道突发事件最重要的不是快，而是真，在真实可信的基础上，再去锦上添花的追求速度才是一个有良心的新闻从业者应有的职业操守。
7、精辟引文摘要
俗语云:“想得好才能做得好，做得好才能说得好。”看来只有从脑袋里找原因。因为观念决定嘴巴，语言仅是思想的外壳，一张嘴就是价值观，要想不说套话、空话、虚话和永远正确的废话，就必须把屁股坐过来，先听人民说话，再代表人民说话，说人民期盼的真话，说解决问题的实话，而不是巧舌如黄，愚弄群众，甚至编织“善意”的谎言。
——自序 话说“说话”|002
列宁说：“我们开诚布公地说真话会得到更大的好处，因为我们深信，即使这是一种沉痛的真话，只要讲清楚，任何一个觉悟的工人阶级代表、任何一个劳动农民都会从中得出唯一正确的结论。”
——自序 话说“说话”|004
作为责任政府和服务政府的公职人员，并不享有不被监督的特权。并且，这
种监督没有随着一届政府领导的卸任而终结，而是与日俱增。随着时间的推移，媒体问政时代已全面到来。
——第一章 从温柔蜜月到“丑警”时代|011
当你写东西或讲话的时候，始终要想到使每个普通工人都懂得，都相信你的号召，都决心跟你走，要想到你究竟为什么写东西，向什么人讲话。
——第二章 从众神狂欢到公众雷达|027
我们不能不承认，在现行体制下，这种信息直通车的机制不仅具有强大的“透视”功能，而且可以对社会肌体的腐败部位采取特效的“切除术”。它不仅可以防止真实信息被压制阻隔，而且可以采用“批示督办”的“杀手锏”作为解决特殊个案的霹雳手段。
——第二章 从众神狂欢到公众雷达|032
精神的萎靡，思想的苍白，人格的俗化，语言的浮华，就是缺乏像黄河一样强悍不屈的民族精神，缺乏一种高远博大的无私品格。而这种精神正源于每一个忧国忧民的热血者，我们绝不能因个人的遭遇或历史的教训淹没了理想主义的光辉。恰恰相反，我们要在这面旗帜的指引下，置身于生命的激流，用我们的话语和笔锋，锲而不舍，脚踏实地，一步步重振精神的山河。
——第二章 从众神狂欢到公众雷达|035
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