作为内审员,以你熟悉的过程为例,写出如何让运用“PDCA”模式对该过程实施管理.关于PDCA的具体案例
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/06 07:32:05
作为内审员,以你熟悉的过程为例,写出如何让运用“PDCA”模式对该过程实施管理.关于PDCA的具体案例
作为内审员,以你熟悉的过程为例,写出如何让运用“PDCA”模式对该过程实施管理.
关于PDCA的具体案例
作为内审员,以你熟悉的过程为例,写出如何让运用“PDCA”模式对该过程实施管理.关于PDCA的具体案例
案例分析:浙江移动将全面预算工作与公司全年的发展课题相结合,结合PDCA循环,通过一系列对管理制度和流程的改进,完善全面预算管理体系.年初时,浙江移动各部门根据全年的战略目标,确定业务、服务、网络等发展课题,同时依据发展课题及其关键措施,确定收入、成本等完整的预算指标,最终形成业务预算、资本投资预算、资金利润预算,薪酬福利预算和管理费用预算,从而进一步优化资源配置.浙江移动提出的预算规则是-战略规划是起点,保本、保利是基础,目标多元化(财务、业务)是要点,量入为出、以收抵支是关键.同时,浙江移动在预算过程中引入了PDCA循环,建设了以发展课题为基础的“计划-预算-记录/分析-监控”闭环的预算管理体系.在预算编制过程中,一方面以发展课题为基础,另一方面引入预算招标法,由公司将全年总的经营目标预算及计分考核方法进行挂牌公布,各预算责任中心根据自身实际情况以及承担的课题情况进行竞投,从而使公司的现金流、盈利能力和成长能力三者达到平衡.依据PDCA循环法则,浙江移动设立多级预算控制体系,将各责任中心的一切收支纳入预算,加大考核力度,合理控制各项成本费用开支;通过预算执行情况分析,对公司业绩进行评价,并为公司下一阶段的经营预测提供依据.在预算编制过程中,浙江移动坚持做到四个“结合”-结合经济发展环境、结合市场竞争形势、结合公司经营战略、结合统计分析数据;实现两个“零”-管理费用零增长和非生产性投资零增长;一个“匹配”-市场营销费用增长与输入增长相匹配;一个“控制”-网络费用支出的合理控制.