酒店各部门英文缩写收货部、工程部、中餐厅等等 越多越好

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/15 08:23:43

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最是标准的.请细看.
  1\总经理办公室:GM
  人力资源部:HR
  财务部:A/C
  餐饮部:F&B
  客房部:HSKP
  工程部:ENG
  保安部:SEC
  康乐部:ENT
  前厅部:FO
  销售部:S&M
  2\酒店专业英文及缩写2008-03-26 10:59平均房价指数ARI:Average Rate Index;
  CTP营业利润贡献:Contribution to Trading Profit;
  GOP总经营利润:Gross Operating Profit;
  RevPAR平均每间可卖房间的收入:Revenue Per Available Room ;
  RGI收入产生指数:Revenue Generation Index;
  GSTS宾客意见调查系统:Guest Satisfaction Tracking System;
  ESPS员工满意度调查:ESPS=Employee Satisfaction Pulse Survey ;
  TQM全面质量管理:TQM= Total Quality Management ;
  QES质量评估系统:QES= Quality Evaluation System ;
  PMS酒店经营管理系统:PMS= Property Management System ;
  SOP(标准经营程序):SOP= Standard Operating Procedures ;
  KNR重要公司协议价:KNR (Key Negotiated Rate);
  LNR"当地"公司协议价:LNR(Local Negotiated Rate);
  RFP合作协议申请:RFP= Request for Proposal ;
  FIT (散客):FIT=Fully Independent Traveler ;
  DND (请勿打扰):DN D= Do Not Disturb ;
  VIP (非常重要的人):VIP= Very Important Person ;
  IBP(综合经营计划):IBP= Integrated Business Plan;
  VCRO预订中心的预订系统:VCRO= Virtual Central Reservation Office

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