横向沟通的类型与形式?

来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/05 01:58:45

横向沟通的类型与形式?
横向沟通的类型与形式?

横向沟通的类型与形式?
实战派营销管理博客论坛资深订货会培训专家郭汉尧老师指出：
1、横向沟通的类型
（1）根据沟通主体是否来自同一部门
◆同一部门内的横向沟通
◆不同部门间的横向沟通
* 部门管理者间的沟通
* 部门管理者和其他部门员工之间的沟通
* 不同部门员工间的沟通
（2）根据沟通主体是否来自同一管理阶层
◆同一层次中成员间的横向沟通
◆处于不同层次的没有隶属关系的成员间的交叉沟通
2、横向沟通的形式
跨部门的横向沟通通常采取的形式包括：会议、备忘录、报告等.其中会议是最经常采用的沟通形式,包括决策性的会议、咨询性的会议和通知性会议等.
部门内部员工间的横向沟通,多采用面谈、备忘录的形式；
部门员工与其他部门的管理者和员工的沟通,面谈、信函和备忘录是较好的形式.

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