作业帮管理学之类.1.“复杂人”：2.工作丰富化：3.沟通：4.期望理论：5.矩阵结构制：知道的回答一下,
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/16 19:26:57
管理学之类.1.“复杂人”：2.工作丰富化：3.沟通：4.期望理论：5.矩阵结构制：知道的回答一下,
管理学之类.
1.“复杂人”：2.工作丰富化：3.沟通：4.期望理论：5.矩阵结构制：知道的回答一下,
管理学之类.1.“复杂人”：2.工作丰富化：3.沟通：4.期望理论：5.矩阵结构制：知道的回答一下,
1.“复杂人”：
“复杂人”（Complex man）是60 年代末至70 年代初提出的假设."复杂人"的含义有以下两个方面：
其一,就个体人而言,其需要和潜力会随着年龄的增长,知识的增加,地位的改变,环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同.
其二,就群体的人而言,人与人是有差异的.因此,无论是"经济人"、"社会人",还是"自我实现人"的假设,虽然各有其合理性的一面,但并不适用于一切人.
2.工作丰富化：
所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权.
工作丰富化与工作扩大化、工作轮调都不同,它不是水平地增加员工工作的内容,而是垂直地增加工作内容.这样员工会承担更多重的任务、更大的责任,员工有更大的自主权和更高程度的自我管理,还有对工作绩效的反馈.
3.沟通：
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅.
人与人的沟通过程包括输出者、接受者、信息、渠道等四个主要因素.
4.期望理论：
激励（motivation）取决于行动结果的价值评价（valence）和其对应的期望值（expectancy）的乘积：M＝V x E
该理论引出了调动人们工作积极性的三个条件：
1.努力与绩效的关系
2.绩效与奖励的关系
3.奖励与满足个人需要的关系
5. 矩阵结构制：
矩阵制组织结构是为了改进职能制组织结构横向联系差,缺乏弹性的缺点而形成的一种组织结构.
它的特点表现在围绕某些专门任务成立跨职能部门的专门机构上,例如组成一个专门的产品（项目）小组去从事新产品开发工作,在研究、设计、试验、制造各个阶段,由有关部门派人参加,力图做到条块结合,以协调有关部门的活动,保证任务的完成.
这种组织结构的形式是固定的,人员却是变动的,需要谁,谁就来,任务完成后就可以离开.项目小组和负责人也是临时组织和委任的,任务完成后就解散,有关人员回原单位工作.因此这种组织结构非常适用于横向协作和公关项目.