公共关系有什么作用?

公共关系有什么作用?
公共关系有什么作用?

公共关系有什么作用?
广告是风 公共关系是太阳
在伊索寓言里,风和太阳曾经争吵过两者谁更强.
看到一个旅行者走在路上,它们决定用让这个旅行者脱下大衣的办法来解决这个问题.风先来,可是风吹得越猛烈,这个旅行者把他的大衣裹得越紧.
然后太阳出来开始发光.不久,这个旅行者就感受到了太阳的热,把他的大衣脱了下来.太阳赢了.
广告人谈论冲击.报纸上的整版广告、插页广告、折页广告和全色的印刷广告；狂热的行为,疯狂的方式,以及在电视广告中突然跳出来；在电台广告中增大音量.可是恰恰是这些特点在对潜在消费者说：不要注意我,我是一则广告.
广告越是想强行进入人们的心中,它就越是不可能达到这一目的.有时候,潜在消费者放松了警惕,风就会赢.可是这并不普遍.
公共关系是太阳.你不能逼迫媒体来发布关于你的信息.信息的发布完全地掌握在它们手中.你所能做的一切就是微笑并保证你的公共宣传材料尽可能地有用.
潜在消费者也不会在一条评论信息中觉察到任何的强迫性.恰恰相反,潜在消费者认为媒体在试图提醒他们,又一种优质的新产品或新服务问世了.
公共关系采用缓慢建立的方式
广告采用大爆炸的方式
一个广告宣传要采取大爆炸的方式,这在广告人中已经成为了一种信仰.特别是对于一个新品牌来说更是如此.
当你试图要打造一个新品牌的时候,你需要一下子做许多事情.吸引注意力,在人们心中注册这个名字,还有要把一项或者几项优点联系到这个新品牌身上.
这是一项广告所不能胜任的艰巨任务.公共关系是一个更好的选择.
事实上,如果你用公共关系来推出一个新的品牌,你就没有选择了.你不得不用缓慢建立的方式,因为你没有办法和媒体进行协调.你从小开始,经常是一些无名的出版物提一下这个品牌.如果你够幸运的话,你的品牌会出现在《今日秀》、《金钱线》,或者甚至是《今夜世界新闻》上.
现今我们认为瓶装可乐是这一品牌的主体,但是可口可乐瓶装的销售量超过桶装的销售量却花了42年的时间.
最成功的个人电脑机型(以台量计)是苹果Ⅱ型,它最终卖出了数百万台.然而在上市的头两年,只有430000台苹果II型机被卖出.
先采用公共关系,再采用广告
广告不能树立品牌,公共关系能.广告只能维护已由公共宣传创造出来的品牌.
事实是,广告没有办法燃起一堆火,它只能把一堆已经燃起的火煽得更旺.要从无到有,你需要由第三方的赞许带来的可信度.任何新的宣传都要从公共关系开始.
昨天是铁甲兵器,今天是空中火力.昨天是广告,今天是公共关系.
将来,客户们会找公共关系公司来替他们树立一个品牌的战略方向,广告会不得不服从公共关系的领导.
将来,你可以预见公共关系产业突飞猛进的发展.你同样可以预见公司内外对于公共关系的新的重视.
将来,你可以预见听到广告产业痛苦的叫喊.这并不是钱的问题.对于广告代理商的经理们来说,更重要的是他们作为营销伙伴的传统角色的潜在丧失.营销已经进入了公共关系的时代.

公关部的主要作用就是维护并树立公司在客户心目中形象，与客户更好的沟通关系，从而使公司运作起来更加流畅。]

公共关系传播是一种有组织、有计划、有一定规模的资讯交流活动。它的目的是沟通传播者与公众之间的资讯联系，使组织在公众中树立良好的形象。 \4\3公共关系传播可以利用的媒介很多。比如，各种会议和讲演可以聚集数十、数百人，发传单、贴海报可以让成百上千的人看到，用扩音器做报告可以让成百上千的人听到，举办展览或表演可以吸引成千成万的人。但是在今天的社会裏，要想与公众取得广泛的资讯交流，最有利的手段莫过於大众...

全部展开

公共关系传播是一种有组织、有计划、有一定规模的资讯交流活动。它的目的是沟通传播者与公众之间的资讯联系，使组织在公众中树立良好的形象。 \4\3公共关系传播可以利用的媒介很多。比如，各种会议和讲演可以聚集数十、数百人，发传单、贴海报可以让成百上千的人看到，用扩音器做报告可以让成百上千的人听到，举办展览或表演可以吸引成千成万的人。但是在今天的社会裏，要想与公众取得广泛的资讯交流，最有利的手段莫过於大众传播媒介了。这是由大众传播媒介本身的特点决定的。 \4\3首先，它具有普遍性的特点。大众传播媒介，无论是报纸、广播还是电视，几乎家家必备，人人必听、必看，影响面非常广，可以满足不同职业、不同年龄，不同文化程度的受众的需要。因此，借助於大众传播媒介，能够达到与理想的传播物件接近的目的。 \4\3其次，它具有迅速、及时的特点。由於科学技术的发展以及交通、通讯条件的改善，今天的大众传播媒介能够以最快的速度向公众传递资讯。在这方面，电子传媒的作用更加明显。因此，只有借助於大众传播媒介，资讯传播才能不失时效。 \4\3公共关系传播的客体是公众。公众一般由两部分组成，一部分是组织内部公众，另一部分是同组织有著某种特定联系的外部公众。内部公众是构成组织的基本因素。它对於组织，犹如人民对於国家一样，是不可或缺的。公共关系传播的目的之一，就是沟通、疏导组织内部上下之间、成员之间的资讯联系，消除各种不利因素，为组织发展创造有利的条件。 \4\3外部公众是公共关系传播的主要物件，对於政府机构来说，它是自己所面向的那一部分群众；对於工商企业来说，它是与组织密切相关的协作者、竞争者、用户和消费者。公共关系传播的一个重要任务，就是影响这一部分公众，改变他们的态度，引起与组织期望相应的行为。 \4\3公共关系传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介，辅之以人际传播的手段，向其内部及外部公众传递有关组织各方面资讯的过程。 \4\3这个定义包括三方面的内容：第一，公共关系传播的主体是组织，不是专门的资讯传播机构。 \4\3第二，公共关系传播的客体由两部分组成，一部分是组织内部公众，另一部分是组织外部公众。 \4\3第三，公共关系传播以大众传播媒介作为主要手段，以人际传播作为辅助手段公共关系传播，是资讯交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通，在很大程度上依靠资讯传播，组织与公众之间的误解，也往往是由於资讯不畅造成的。因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动，赢得公众的好感和舆论的支持，获得良好的经济效益和社会效益。]

收起

充分发挥其沟通协调的职能作用,化解矛盾,减少对抗,消除内耗,加深理解,形成一因此,塑造和维护政府形象便成了政府公共关系工作的核心职能。 第四,宣传教育]