作业帮什么叫「团队凝聚力」?
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/11/15 12:50:03
什么叫「团队凝聚力」?
什么叫「团队凝聚力」?
什么叫「团队凝聚力」?
什么是团队凝聚力
1．凝聚力高的团队特征
(1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁,大家觉得沟通是工作中的一部分,不会存在什么障碍.
(2)团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑的感觉.
(3)团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲.愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来,跳槽的现象相应较少.
(4)团队成员间会彼此关心、互相尊重.
(5)团队成员有较强的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行.
(6)团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供了便利的条件.领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出.
2.提升团队凝聚力
凝聚力的高低受众多因素的影响：
(1)从外部看,当团队遇到威胁时,无论团队内部曾经发生过或正在发生什么问题、困难、矛盾,这时团队成员会暂时放弃前嫌,一致应对外来威胁.通常外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大,团队所表现出的凝聚力也会越强.当然如果团队成员感到团队根本没有办法应付外来威胁和压力时,就不愿意再去努力了.
举一个简单的例子：某超市在过去没有竞争对手的时候经营得还不错,能够为社区做一些贡献,但有一天沃尔玛进来了,就在它旁边开了一个两万多平方米的连锁超市,这时员工会觉得这是一个强大的敌人,很难去应付,他们可能会放弃努力.
(2)从内部看有这样一些因素影响凝聚力的高低：
①团队领导人的风格、类型.领导是团队行为的一种导向和核心,采取什么样的领导方式直接影响到凝聚力的高低.在民主的领导方式之下团队成员愿意表达自己的意见和参与决策,这时积极性高、凝聚力比较强；而在专制、独裁、武断的领导方式下,下属参与的机会比较少,员工的满意度相应比较低,牢骚满腹,会后私下攻击性的言论也相应增多,凝聚力也会较低；但在放任型的领导方式下,团队成员就像一盘散沙,人心涣散,谈不上集体主义,也谈不上团队的规则,这时更谈不上凝聚力.
②团队的规模.规模越大越容易造成团队的沟通受阻,意见分歧的可能性也会增大；大规模的团队人员之间的接触相应较少,关系也不顺畅,容易人浮于事、互相扯皮、不负责任、办事拖拉；团队的规模越大产生小团队的可能性就越大,小山头、小派系这时可能就会出现.通常团队的人数应该在10到15个人之间较好.
③团队的目标.团队目标如果跟个人的目标一致,有吸引力、号召力,这时团队成员就愿意合作完成任务,凝聚力会增强；反过来如果个人目标和团队目标不关联,个人的想法是多挣钱,团队的目标是获得荣誉,这时合作就会少,感情趋于冷淡,凝聚力也就降低.
④奖励方式或激励机制.个人奖励和集体奖励有不同的作用：集体奖励会增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力,但这样一种方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚可能会弱化.建议两者都要考虑,承认团队的贡献,也要承认个人成绩.
⑤团队以往达成目标的状况.如果团队一贯有好的表现,过去就能按团队目标很好运行,这时团队成员就会觉得这是一个英雄的团队,在这样的团队中感到有荣誉感,所以就会激发团队成员做得更好.通常成功的企业和不成功的企业比较,更容易吸引优秀的员工加入.
3.团队凝聚力的效果
(1)凝聚力和生产力的关系.
凝聚力和生产力存在复杂的关系.凝聚力高可能生产力高,但有时凝聚力高生产力反而低,只有在方向正确的情形下凝聚力才会对团队的生产力有帮助.
(2)提高团队成员的工作满意度.凝聚力较高的团队其成员对于工作的责任感也相应较强,共同的利益价值观使他们能够在达成目标后获得一定的工作满足感,成员间容易彼此接纳相容,因此也增强了友谊和吸引力.
(3) 对个人成长和发展很有帮助.高凝聚力的团队中个人成长的表现有积极和消极两种特征：一方面高凝聚力的团体可以提高人际吸引力,在共同分担的基础上提高生产力,使个人得到成长的机会；另一个方面高凝聚力有较强的团队限制特性,由于形成了一定的规范、行为准则,大家只能在这个框框中工作,个人的潜能有时不太容易发挥.